Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Facultad de Administración

Licenciatura en Administración de Empresas

Materia: DHTIC

Alumno: Mary Carmen Piña Lope

Maestra: Martha Romano Cadena

Actividad: After the draft

Ensayo: “Factores de Éxito en las empresas Industriales”

Resumen del Tema

El tema que se abordara en este ensayo es acerca de las tácticas que las

empresas han empleado para lograr su éxito y posicionarse donde se encuentran.

De manera detallada se enfocara en empresas industriales y todo a lo que ellas

concierne y como han podido llegar hasta donde están. Creo que la información

presentado en ese documento es de suma importancia para cualquier empresario

que quiera empezar con su propia empresa, este tema les servirá para darse una

idea de cómo empezar en un mundo de competidores y obstáculos y que no todo

es fácil; que para posicionarse en un lugar muy elevado hay que pasar por varias

pruebas y superar todos los obstáculos que se le atravieses, para eso es

importante visualizar tácticas tanto operativas, financieras y de mercadotecnia que

lo puedan llevar a tener éxito en su empresa. Este texto está dirigido a todos

aquellos empresarios: aquel capaz de arriesgar algo para poner en marcha una

unidad de producción. Que quieran salir adelante con su empresa, o bien, de igual

manera están dirigidos a emprendedores que tengan una idea de poner su propia

empresa, y cuáles serían las tácticas que tendría que utilizar para que una

empresa funcione y pueda llegar muy lejos.

Introducción

Existen muchas empresas en el medio económico, pero no todas de estas son

iguales, cada una es diferente y necesita de diversas cosas para salir adelante,

por ello, en este ensayo se delimita las tácticas de éxito de una empresa pero no

en general, específicamente son empresas industriales.

Primero se explicara de antemano que es una empresa industrial para que no se

quede ninguna laguna acerca de esto y posteriormente se mencionaran las

tácticas para que una empresa industrial pueda tener todo el éxito posible. Se

vuelve a reiterar que no todas las empresas industriales son las mismas, por lo

que este ensayo no son para todas las empresas en sí, porque puede que para

algunas las ayude pero a otras no, por lo que se necesita leer atentamente cada

párrafo de este ensayo para que los empresarios tomen lo que necesitan

específicamente para su empresa. Esperando que este documento sea de mucha

ayuda para cualquier persona que quiera emprender o bien llevar a su empresa a

otro nivel con mayor éxito y mayores ganancias, lo mencionado a continuación

solo serán tácticas, pero depende de cada empresa como las pueda utilizar y

cuales aplicara primero y cuales a lo último, el procedimiento depende de cada

uno, y las tácticas empleadas solo son un sugerencia muy personal y claro

fundamentada en información confiable y segura y con una previa investigación a

dicho tema a tratar.

Empresas industriales

¿Qué es una empresa industrial?

A la industria se le define como el conjunto de actividades productivas que el

hombre realiza de un modo organizado, con el apoyo de máquinas y herramientas.

Su principal función es la producción de bienes a través de la transformación o

extracción de materias primas.

Dentro de todas las empresas existentes como lo son empresas comerciales, de

servicio e industriales, la empresa industrial juega un papel muy fundamental,

incluso podríamos decir que es el más importante de todos ya que gracias a estas

se pueden obtener los bienes que posteriormente se comercializaran para llegar a

un consumidor final. Por tal motivo, es de suma importancia tratar que todas las

empresas industriales tenga un éxito considerable ya que de estas dependen las

demás empresas.

Éxito en las empresas industriales

Existen infinidad de tácticas o situaciones que si ponemos en práctica, un

empresario se puede sentir bien consigo mismo y así podrá generar el éxito que

requiere, ejemplo de estas son:

Ser sobre al hacer: se entiende por este punto que nuestro día a día está

lleno de muchas tareas y deberes que debemos realizar, pero lo importante

de esto es hacerlo con ganas y de buena manera, pero sobre todo disfrutar

cada actividad que realicemos.

Valorar nuestro presente: se refiere a que siempre ponemos todo nuestro

empeño en lo que queremos lograr en un futuro, pero realmente no

valoramos lo que tenemos en este momento.

Atreverse a soñar: ser ambicioso y competitivo, y tratar de evitar mirar

hacia un lado y desear lo que otros tienen.

Siempre seguir adelante: darnos cuenta que el proceso de vida es muy

largo y que dentro de este nos pueden pasar cosas buenas o malas, pero

siempre hay que tomar lo mejor de cada una.

El éxito competitivo se ve influido positivamente por:

La posición tecnológica de la empresa: es muy importante que las

empresas industriales a lo que sus máquinas se concierne estén en lo

último de tecnología, ya que esta táctica competitiva va a ser el factor

determinante para que los clientes prefieran estar con empresas que estén

muy avanzadas tecnológicamente con otras que no.

Capacidades de marketing: creo que en general esta táctica va para todas

las empresas, si no tenemos una buena mercadotecnia nuestra empresa

nunca se dará a conocer.

Desarrollo de innovaciones: es muy importante dentro de una empresa

industrial el uso de la creatividad y nunca quedarse siempre con lo mismo,

para la industria siempre habrá nuevas oportunidades de crear nuevos

procesos, pues es ahí donde las empresas tienen que innovar para salir

adelante.

Capacidades financieras de la empresa: siempre es bueno que una

empresa lleve un buen manejo de su capital, tiene que saber aprovecharlo,

gastarlo, invertirlo, utilizarlo, pagarlo; para que así todas sus operaciones

que realicen le salgan muy bien.

Calidad del producto o servicio: lo más importante para el cliente siempre

va a ser la calidad con la que le vendieron el producto o en este caso que

es una empresa industrial es el servicio. Siempre la empresa debe fijarse

en hacer lo mejor posible sus procedimientos.

La claridad de orientación al cliente, funge como otra táctica más, necesitamos

saber a quién va ir dirigido nuestro producto o servicio, para saber qué tipos de

clientes debemos atacar. Incluyendo su certificación, desarrollo y mejoramiento

continuo. Para una empresa industrial, es muy importante un proceso industrial

altamente complejo y el cliente requiere rapidez en la entrega. El rendimiento de la

materia prima tiene que ser fundamental para que la empresa funcione

eficazmente y se puedan optimizar todos los recursos. Como el capital humano es

el recurso que más se utiliza en este tipo de empresas es muy importante que las

empresas industriales den incentivos llamativos para sus trabajadores y así estos

se motiven a la buena realización de su trabajo.

Los empresarios que recién comienzan deben tener presente que el éxito depende

de uno mismo y de las causas o circunstancias que puedan modificar o controlar.

La importancia de las Pequeñas y Medianas Empresas en el sector Manufacturero

en la economía de México sugiere que la comprensión del éxito de las empresas

es crucial para la estabilidad y salud de la economía de la nación. En Observatorio

Pequeña y Mediana Empresa (2003) (estudio evaluado y aprobado por la

Comisión Intersecretarial de Política Industrial de la Secretaría de Economía,

México), los autores ofrecen un número de causas generales para el éxito de las

pequeñas y medianas empresas, como la Capacitación en dirección y

problemática de empresa, Financiamiento para capital de trabajo y adquisición de

activos fijos y modernización de la planta, Promoción y apoyo a las certificaciones

ISO y otras técnicas de mejora de la calidad y productividad, Acciones de enlace

oferta – demanda para proveeduría, Servicio al cliente, Crecimiento de las ventas,

Crecimiento en empleados, son citas típicas para el éxito de las pequeñas y

medianas empresas. (Nuñez, 2008).

Estudios recientes demuestran que a pesar de la variedad de factores internos

que llevan a las pequeñas empresas al éxito, casi todos están relacionados a la

figura del emprendedor. Dentro de las diversas áreas del conocimiento que tienen

que ser atendidas en el estudio del éxito empresarial, casi todas confirman que el

fundador es la pieza fundamental para que efectivamente ocurra el éxito.

(Meeham, 2002) (McComb, 2001)

Los factores claves del éxito de la estrategia de la empresa son aquellos que, en

última instancia, le permiten sobrevivir y prosperar en un mercado tan competitivo.

Para lograr este objetivo, la empresa debe cumplir dos condiciones:

Suministrar a los consumidores lo que necesitan, lo que desean adquirir.

Sobrevivir a la competencia.

Para dar a los consumidores lo que ellos quieren, la dirección de la empresa debe

conocer en primer lugar cuáles son sus clientes, y considerarlos la base de su

supervivencia.

Una vez que sabe cuáles son los clientes, deberá estudiar sus necesidades y sus

comportamientos, es decir, las causas por las que decide escoger una oferta en

lugar de otra.

A partir de este momento, la empresa podrá trazar su estrategia para lograr la

ventaja competitiva que le haga lograr el objetivo de la supervivencia.

En un mercado tan competitivo como el actual, la empresa debe ingeniárselas

para aguantar la presión que efectúan sus competidores. Por ello, debe conocer a

la perfección el mercado del que participa y las reglas del juego que lo rigen, es

decir, si la competencia es o no intensa, si se compite en precios o diferenciación

de los productos/servicios. Dos preguntas muy importantes que cualquier empresa

o empresario, en este caso una empresa industrial se debe preguntar son: ¿Qué

desean los clientes? Y ¿Cómo sobrevivir a la competencia? Estas preguntas son

de suma importancia por que podríamos decir que son la pauta o bien el inicio

para que una empresa industrial comience a funcionar. Para ello necesitamos

hacer un estudio profundo acerca del análisis de la demanda y el análisis de la

competencia; una vez obteniendo estos resultados se podrá empezar a trabajar.

De igual manera exiten infinidades de tacticas que podremos utilizar pero que

diferentes autores manejan, complementando esta investigacion entrarian:

confianza en uno mismo, tamaño de la inversion inicial, enfasis en el servicio en

vez del producto, trabajar duro, dedicar tiempo completo a la empresa. La

ubicación juega un papel muy importante, si queremos que una empresa tenga

éxito: es estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, de esta manera los

clientes tendran facil acceso a nuestra organización y será mas conocida. El lider

mas listo es una extrategia muy importante, si un jefe o bien llamado un lider no

escucha a sus seguidores y a sus clientes no sabra lo que realmente ellos quieren

y su empresa sera un rutundo fracaso; una empresa industrial debe enfocarse en

lo que quieren sus clientes, ya que la competencia es muy dura y abundante, por

lo tanto entre mas apegado este con el cliente mas sabrá lo que en verdad ellos

necesitan. Otra tactica importante es escuchar la voz de la experiencia, hacer algo

por primera vez es muy dificil y mas aun si se trata de un experimento o algo por el

estilo, es importante escuchar a personas que ya pasaron por lo mismo que

nosotros vamos a pasar para de ahí tomar sus buenas o malas experiencias y que

no nos pase lo mismo a nosotros que estamos inciando o que queremos hacer un

cambio radical en nuestra empresa.

De igual manera el compromiso juega un papel fundamental en una empresa

industrial, esta, tiene que estar decidida a cumplir a toda costa con sus clientes, no

importa las circunstancias en las que se encuentre, pero lo mas importante es el

comprimiso por sartisfacer al cliente.

Algo muy importante que tenemos que tomar en cuenta es que auque estes

empezando tu negocio en tu garaje, tienes que tener una perspectiva de

convertirte en un lider mundial en tu campo, o probablemente nunca tendras éxito.

Es importante centrarse en atraer y conservar ciertos activos: Clientes recurrentes

que puedan referir tus productos a futuros clientes o compartir con ellos testimonio

de cómo tus productos les han beneficiado. Los futuros clientes tienden a tomar

decisiones sobre los productos más rápido, cuando tienen suficientes pruebas de

cómo tu producto está ayudando o resolviendo las necesidades o problemas de un

amigo. También en cualquier tipo de empresa, pero en este caso una empresa

industrial es tratar de realizar un servicio post- venta, preguntarles a nuestros

clientes que tal les pareció el servicio que les brindamos y así también pedir que

nos recomienden con otros clientes, para que nuestra empresa vaya creciendo.

Conclusión:

Con todo lo estudiado e investigado, se puede ver que lo que se tiene que hacer

para que una empresa tenga realmente éxito es muy poco, las tácticas

anteriormente mencionadas son acciones que cualquier empresa puede lograr.

Lo más importante que una empresa en cualquier ramo debe hacer es tener una

excelente administración, gracias a esta todas las tácticas se podrán llevar acabo

sin ninguna dificultad y sobre todo, no será difícil ponerlas en práctica.

Una empresa requiere mucho cuidado y atención, no dejarla en manos de

cualquier persona, hay que tener mucha paciencia, porque el éxito de una

empresa no se verá reflejado en uno o dos años, para que una empresa puede

llegar a posicionarse de una manera penetrante en la mente del consumidor o bien

del cliente, requiere años de mucho esfuerzo y dedicación.

Se tiene que tener en cuenta que una empresa no durara por siempre, una

empresa tiene un ciclo, parecido al de un ser humano pero reflejado en una

organización, tiene la etapa de desarrollo, crecimiento, que es cuando debemos

aprovecharla al máximo e implementar todas las tácticas posibles; y por último la

etapa de decline, que es cuando a los consumidores no les llama la atención y

poco a poco la empresa va desapareciendo.

Pero depende de cada empresario hacer que su empresa dure muchos años y

todo esto se puede dar gracias a las buenas decisiones que se tomen, y como ya

mencionado implementado cada táctica en el área que se necesite y no dejar la

empresa a la deriva o en manos de personas que no sabrán cómo administrarla

correctamente. No porque se vea que la empresa va por buen camino hay que

dejarla de mover o de trabajar, al contrario en ese momento en que la empresa

esté dando frutos es cuando más hay que ponerle atención.

Las tácticas para el éxito de una empresa se pueden implementar a mi pymes, a

pymes y a grandes empresas, pero lo recomendable es empezar a usarlas desde

el momento en que se quiere incubar una empresa, para que así crezca con unas

raíces bien cimentadas y desde el principio vaya por buen camino.

Referencias:

(Facil, 2015)

(Kullmer, 2011)

(Martinez, 2013)

(McComb, 2001)

(Meeham, 2002)

(Nuñez, 2008)

(Quiminet, 2012)

(Radical, 2013)

(Sanchez, 2005)

(Thompson, 2007)

(Unet, 2015)

(Bañon, 2002)

(economia, 2013)

(Cortes, 2011)

(madrid, 2012)

(Beise, 2013)