tabla de definiciones y enfoques

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CALIDAD EN LOS SERVICIOS TURISTICOS 11-03- 2015 801 – “C” GFJDJDJDJDJDJDJJDSJ SHD TABLA DE DEFINICIONES CON ENFOQUES QUE CORRESPONDIENTES M.G.C. Jorge A. Ramírez Luna Yesenia Martínez Arango UNIVERSIDAD DEL UMAR CAMPUS HUATULCO Integrantes del Equipo VEYAX Estefanía Xolio Meléndez Edith Martínez Matus Yesenia Martínez Arango Ana Gloria Olivares Pérez Verónica Dionisio Hernández

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TABLA DE DEFINICIONES CON ENFOQUES QUE CORRESPONDIENTES

Integrantes del Equipo VEYAX Estefana Xolio Melndez Edith Martnez Matus Yesenia Martnez Arango Ana Gloria Olivares Prez Vernica Dionisio Hernndez

11-03-2015801 CGFJDJDJDJDJDJDJJDSJSHD

M.G.C. Jorge A. Ramrez Luna

Yesenia Martnez Arango UNIVERSIDAD DEL UMAR CAMPUS HUATULCO

DEFINICIONES DE CALIDAD

HIRATABENAVIDESO.E.AYEPESA.E.CA.S.Q.CEQUIPO

TipoConformanciaDiseoConformanciaDiseoConsumidorConsumidor Diseo y consumidor

Enfoque Calidad de seis sigmaControl estadstico de calidad Aseguramiento de calidad Control estadstico de calidadAdministracin de por calidad total/ Control de CalidadAdministracin de por calidad total / Control de CalidadAseguramiento de calidad

Elaboracin propia con base a: Delgado, H. C. (2006). Desarrollo de una Cultura de Calidad. En H. C. Delgado, Desarrollo de una Cultura de Calidad. Mxico: Mc Graw HillIntegrantes del Equipo VEYAX Estefana Xolio Melndez Edith Martnez Matus Yesenia Martnez Arango Ana Gloria Olivares Prez Vernica Dionisio Hernndez