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PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL SG-SST Código: ASST – PG03 PROGRAMA Versión: 2.0 PLAN DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS Fecha: 26/06/2017 Página: 1 de 1 TABLA DE CONTENIDO 1. PRESENTACIÓN ............................................................................................... 3 1.1 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ...................................... 4 1.2 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 4 1.2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................ 4 1.3 ALCANCE ................................................................................................................ 5 2 CONCEPTOS BÁSICOS ................................................................................... 6 3 REQUISITOS LEGALES ................................................................................... 7 4 INFORMACION GENERAL ............................................................................... 8 5 RECURSOS INTERNOS Y EXTERNOS DISPONIBLES .............................. 10 a. Logísticos y físicos .................................................................................................... 10 i. Sistema de Extinción de Incendios ....................................................................... 10 ii. Equipos de atención de emergencias ................................................................... 10 iii. Sistemas de comunicación .................................................................................... 10 6. ANÁLISIS DE RIESGO .................................................................................... 11 a. METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN ................................................................... 11 i. Diamante de riesgo ................................................................................................ 11 ii. Amenazas .............................................................................................................. 11 iii. Calificación de la vulnerabilidad ............................................................................ 13 iv. Consolidado de Riesgo.......................................................................................... 14 7. ACCIONES DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN ............................................ 15 a. Plan Educativo ........................................................................................................... 15 8. COMPONENTE ADMINISTRATIVO DEL PLAN DE EMERGENCIAS ......... 16 a. Estructura Organizacional Para Emergencias .......................................................... 16 i. Coordinador de Emergencias: ............................................................................... 16 ii. Grupo de Apoyo Interno: ....................................................................................... 16 b. Funciones de la estructura organizacional para emergencias ................................. 17 i. Coordinador de la Emergencia .............................................................................. 17 ii. Grupos de Apoyo Interno....................................................................................... 18 9. SISTEMA DE NOTIFICACIÓN EN EMERGENCIAS ..................................... 20 a. Alerta y alarma........................................................................................................... 20 b. Notificación interna .................................................................................................... 20

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PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL SG-SST

Código: ASST – PG03

PROGRAMA Versión: 2.0

PLAN DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

Fecha: 26/06/2017

Página: 1 de 1

TABLA DE CONTENIDO

1. PRESENTACIÓN ............................................................................................... 3

1.1 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ...................................... 4

1.2 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 4

1.2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................ 4

1.3 ALCANCE ................................................................................................................ 5

2 CONCEPTOS BÁSICOS ................................................................................... 6

3 REQUISITOS LEGALES ................................................................................... 7

4 INFORMACION GENERAL ............................................................................... 8

5 RECURSOS INTERNOS Y EXTERNOS DISPONIBLES .............................. 10

a. Logísticos y físicos .................................................................................................... 10

i. Sistema de Extinción de Incendios ....................................................................... 10

ii. Equipos de atención de emergencias ................................................................... 10

iii. Sistemas de comunicación .................................................................................... 10

6. ANÁLISIS DE RIESGO .................................................................................... 11

a. METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN ................................................................... 11

i. Diamante de riesgo ................................................................................................ 11

ii. Amenazas .............................................................................................................. 11

iii. Calificación de la vulnerabilidad ............................................................................ 13

iv. Consolidado de Riesgo .......................................................................................... 14

7. ACCIONES DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN ............................................ 15

a. Plan Educativo ........................................................................................................... 15

8. COMPONENTE ADMINISTRATIVO DEL PLAN DE EMERGENCIAS ......... 16

a. Estructura Organizacional Para Emergencias .......................................................... 16

i. Coordinador de Emergencias: ............................................................................... 16

ii. Grupo de Apoyo Interno: ....................................................................................... 16

b. Funciones de la estructura organizacional para emergencias ................................. 17

i. Coordinador de la Emergencia .............................................................................. 17

ii. Grupos de Apoyo Interno....................................................................................... 18

9. SISTEMA DE NOTIFICACIÓN EN EMERGENCIAS ..................................... 20

a. Alerta y alarma........................................................................................................... 20

b. Notificación interna .................................................................................................... 20

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Fecha: 26/06/2017

Página: 1 de 2

c. Notificación Externa ................................................................................................... 22

i. Ambulancias Privadas ........................................................................................... 23

ii. Procedimiento para la notificación externa de emergencias ................................ 23

10. PLAN DE AYUDA MUTUA .............................................................................. 24

11. PLAN DE EVACUACIÓN ................................................................................. 25

a. Fases Del Proceso De Evacuación........................................................................... 25

b. Rutas de evacuación y puntos de encuentro ............................................................ 25

c. Prioridades de evacuación ........................................................................................ 27

d. Regreso a la normalidad ........................................................................................... 27

e. Tiempos de evacuación ............................................................................................ 28

12. CADENA DE SOCORRO ................................................................................ 29

a. Eslabón I .................................................................................................................... 29

b. Eslabón II ................................................................................................................... 30

c. Eslabón III .................................................................................................................. 31

13. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN CASO DE EMERGENCIA ............. 33

14. EVALUACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN DE EMERGENCIAS ........ 34

a. Prácticas y simulacros ............................................................................................... 34

b. Auditoría y control ...................................................................................................... 34

c. Inducción a nuevos empleados, residentes o visitantes. ......................................... 36

15. ANEXOS ........................................................................................................... 37

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Fecha: 26/06/2017

Página: 1 de 3

1. PRESENTACIÓN

La legislación Colombiana actualmente vigente, conforme con las necesidades reales de

cada una de las empresas, condiciones ambientales y sociales actuales, determina la

obligación y conveniencia de estar adecuadamente preparados para afrontar con éxito las

eventuales situaciones de emergencia que se puedan presentar en las organizaciones.

Por esta misma razón, el conjunto residencial, bajo su compromiso con la seguridad de sus

habitantes, colaboradores y visitantes, hemos elaborado el presente plan de prevención,

preparación y respuesta ante emergencias aplicable a los bienes comunes y enfocados a

las acciones de evitar la presencia de emergencias, con el compromiso de todos.

Se diseña el presente documento en participación de los habitantes del conjunto y con los

empleados propios y contratistas, procurando en todo momento la identificación de las

amenazas existentes, evitando su materialización por medio de acciones, estrategias y

recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse de aquellos eventos que puedan

generar un impacto negativo sobre las personas, los bienes, el negocio y el medio ambiente.

La prioridad de este plan es salvaguardar la vida de las personas ocupantes de las

instalaciones del conjunto residencial en el momento de una emergencia. Sin embargo la

oportuna y adecuada ejecución de las medidas de prevención así como un eficiente control

de la situación de riesgo, permitirá proteger los bienes, edificaciones, maquinaria y valores

del conjunto residencial.

Siendo nuestro objetivo final, generar espacios de vivienda y trabajo seguro, como una

oportunidad respuesta ante cualquier emergencia, dentro del marco de la gestión integral

de los peligros y riesgos de la seguridad y salud en el trabajo.

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1.1 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

El Conjunto Residencial Siempre Verde cuenta con una Política en Seguridad y Salud en el

Trabajo, la cual está involucrada dentro de su Sistema de Gestión y codificación ASST –

PO – 01, en el cual busca su intervención bajo el compromiso de la alta gerencia en el

suministro de los recursos necesarios para la prevención y control de las posibles

emergencia de acuerdo a los requerimientos de la normatividad legal vigente.

1.2 OBJETIVO GENERAL

Establecer los procedimientos tendientes a proteger a los trabajadores, residentes y otras

partes interesadas que tienen relación directa con el conjunto residencial y que pueden

estar expuestos ante emergencias o desastres, que pongan en peligro su integridad a

través de acciones, estrategias y recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse

de aquellos eventos que puedan generar un impacto negativo sobre las personas, los

bienes, el negocio y el medio ambiente.

1.2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar las amenazas que interna o externamente estén presentes en la empresa

y que en un momento dado puedan desencadenar una emergencia.

Determinar la vulnerabilidad de cada uno de los elementos expuestos a la amenaza:

personas, recursos y sistemas y procesos.

Realizar el inventario de recursos físicos, humanos, logísticos y financieros con que

cuenta la empresa para atender una situación de emergencia.

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Establecer una estructura administrativa u operativa para el plan de atención,

preparación y respuesta antes emergencias que permita la asignación de roles y

responsabilidades antes, durante y después.

Establecer una ruta de evacuación que permita a los ocupantes, residentes o

visitantes del conjunto residencial la huida oportuna en caso de una emergencia.

Diseñar procedimientos operativos para la notificación ante emergencias y la

respuesta ante diferentes amenazas.

1.3 ALCANCE

Este plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias aplica para todos los

bienes comunes del Conjunto Residencial y para todos aquellos trabajadores, residentes,

contratistas, visitantes, proveedores u otras partes interesadas, con quienes se tengan

algún tipo de relación directa y se encuentren al interior de las instalaciones en caso de

alguna eventualidad.

Es importante, tener en cuenta que no se incluyen los bienes privados puesto que esto le

corresponde a los planes familiares y no es de control directo desde la Administración del

Conjunto Residencial.

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2 CONCEPTOS BÁSICOS

Alarma: Señal o aviso preestablecido, que implica ejecutar una acción específica. Es la

señal que se debe adoptar para indicar la necesidad de salir en forma inmediata de la

edificación.

Alerta: Señal o aviso que advierte la existencia de un peligro. Es el aviso de la situación de

peligro e implica estar dispuestos para actuar.

Amenaza: Factor externo de origen natural, tecnológico o social que puede afectar a la

comunidad y a las empresas, provocando lesiones y/o muerte a las personas o daños a la

infraestructura física y económica.

Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del mismo, que

afecta el funcionamiento normal de la empresa. Requiere de una reacción inmediata y

coordinada de los trabajadores, brigadas de emergencias y primeros auxilios y en

algunos casos de otros grupos de apoyo dependiendo de su magnitud.

Riesgo: Es la probabilidad de que un objeto, sujeto, materia, sustancia o fenómeno pueda

perturbar la integridad física de la persona o el medio.

Ruta de evacuación: Camino o dirección que se toma para un propósito, SALIR. Es un

camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto de un edificio o estructura

hasta el exterior y a nivel del suelo.

Vulnerabilidad: Es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene un

elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida.

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3 REQUISITOS LEGALES

Actualmente el conjunto residencial Siempre Verde, dispone con una Matriz de

Requisitos Legal, la cual se encuentra codificada como ASST-PR08-MT08, la cual es

retroalimentada y/o actualizada cada mes y evaluada para determinar el cumplimiento

legal se realiza anualmente como lo es enunciado en el procedimiento ASST – PR –

08, por medio de los diferentes puntos de consulta; en donde se tiene discriminadas

cada una de las normas aplicables nacionales o internaciones para el desarrollo efectivo

en la prevención, preparación y respuesta ante emergencia.

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4 INFORMACION GENERAL

Contextualización del Conjunto Residencial

o Razón Social: Conjunto Residencial Siempre Verde

o Nit: 900 253 258 – 3

o Dirección y Teléfono: Calle 7 # 83-31

o Representante Legal, Administrador o quien haga sus veces: Sergio

Lopez Usuga.

o Responsable del Plan: Gabriel Jaramillo

o Número de Trabajadores: 25 Colaboradores y 15 Contratistas de Vigilancia

Interna (Coopevian)

o Número de Habitantes: Por Definir por la Administración del Conjunto

o Tránsito de Visitantes: Por Definir por la Administración del Conjunto

o Horario Laboral: Lunes a Viernes de 8 a 17 Horas y Sábado de 8 a 12 pm

o Vecinos Inmediatos: Se encuentra ubicada a una distancia promedio de 4

kilómetros al centro de la ciudad y linda con el Centro de Desarrollo Integral

Loma de los Bernal, Iglesia Loma de los Bernal, Condominio San Silvestre.

o Vías de Acceso

Oriente: Calle 7 con Carrera 83

Occidente: Carrera 83a

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Infraestructura física.

El conjunto residencial siempre verde está ubicado en la Calle 7 No 83 – 31 de la Loma de

los Bernal en el Municipio de Medellín, el cual está conformado por 594 apartamentos

distribuidos en 7 Torres. Cuenta con Zonas Comunes como piscinas para adultos y niños,

golfito, salones sociales, senderos ecológico, placa deportiva, vóley playa, gimnasio, turno,

sala VIP y mini mercado.

o Instalaciones Especiales

TIPO DE INSTALACIÓN SI/NO OBSERVACIONES

Shut basuras SI

Punto de Almacenamiento que se encuentra en áreas externas de casa, donde periódicamente aquellos elementos considerados como desechos son desplazados a la vía principal para ubicarlos en puntos de recolección de basuras.

Planta eléctrica de emergencia

SI Planta Eléctrica Propia

o Carga Laboral

Cargo Horario

Operativo (Auxiliar de Servicios Generales) 06:00 a 15:00

Operativo (Auxiliar de Mantenimiento) 06:00 a 15:00

Operativo (Piscinero) 08:00 a 17:00

Administrativos 08:00 a 17:00

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5 RECURSOS INTERNOS Y EXTERNOS DISPONIBLES

INVENTARIOS DE RECURSOS

Los recursos con los que cuenta el Conjunto Residencial Siempre Verde para la prevención

y atención de emergencias son:

a. Logísticos y físicos

i. Sistema de Extinción de Incendios

RECURSO CANTIDAD UBICACIÓN OBSERVACION

Red Contra Incendios 1 Toda la Edificación

Las 7 Torres Poseen Red Contra Incendios, los cuales cada uno dispone 13 Gabinetes para un Total de 91 Gabinetes.

Extintores Portátiles 91 En cada uno de los Gabinetes del Conjunto Residencial

Se dispone de contratación externa para el mantenimiento periódico de los equipos.

Hidrantes 2 Parte Interna y Externa del Conjunto

Se tiene identificado un Hidrante (Privado) al interior de las Instalaciones sobre el Romboy Principal y otro Hidrante (Público) en la Parte Externa de la Portería Principal de Ingreso al Conjunto Residencial.

ii. Equipos de atención de emergencias

RECURSO UBICACION CANTIDAD OBSERVACION

Camilla Rígida Piscina 1 Se encuentra disponible para el traslado de pacientes al interior en caso de alguna eventualidad.

iii. Sistemas de comunicación

RECURSO UBICACION CANTIDAD OBSERVACION

Radios de Comunicación

Los disponen el Supervisor de Vigilancia, Vigilancia de Turno, Área Administrativa del Conjunto Residencial

16 Los Cuales Disponen de 2 Canales - 1 de Mantenimiento y 1 de Seguridad Privada.

Teléfono Público Parte Externa de la Zona de Parqueaderos de Visitantes

1

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6. ANÁLISIS DE RIESGO

a. METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN

i. Diamante de riesgo

El riesgo es la posibilidad de exceder a un valor específico de consecuencias económicas,

sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposición determinado.

Se obtiene de relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un fenómeno con la

intensidad específica y la vulnerabilidad de los elementos expuestos.

Esta relación puede ser interpretada por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro

cuadrantes, uno de ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de

riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo que son:

Personas

Recursos

Sistemas y Procesos

Figura 1: Diamante de riesgo

ii. Amenazas

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Se clasifican e identifican según su origen en las siguientes categorías:

Naturales: Amenazas causadas por los fenómenos naturales.

Tecnológicas: Amenazas causadas por la actividad industrial, las tecnologías,

maquinarias y construcciones creadas por el hombre.

Sociales: Amenazas causadas por los comportamientos y conflictos entre personas

y grupos humanos.

1. Antecedentes históricos

Se relacionan las amenazas que se han materializado en la empresa a lo largo de su

existencia o su funcionamiento en la actual sede mediante el siguiente cuadro:

Tabla 1: Antecedentes históricos de las amenazas

FECHA aaaa/mm/dd

EMERGENCIA CAUSAS

ORIGEN EFECTOS

CONTROLES IMPLEMENTADOS NAT TEC SOC

2013

Conato de Incendio a causa Fogón prendido se gira accidentalmente por contacto y tiene contacto con boquilla acceso o conexión de manguera de gas

N/A X

Materiales (Fogón)

Cobija Mojada + Tierra Seca.

2017

Daños en Calentador de Agua y posterior contacto con cables eléctricos generando corto y conato de incendio.

N/A X Daños en

Bienes

Entre el personal de servicios generales y vigilancia acudieron al apartamento 1516 de la Torre 4, quienes dieron uso de los Extintores y sofocaron las llamas.

2. Calificación de la amenaza

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Para calificar la amenaza y asignar un color y un valor al cuadrante inferior, se utilizan los

siguientes parámetros:

Amenaza Posible: Evento que nunca ha sucedido, pero se tiene la información que no

descarta su ocurrencia. Se destaca con color VERDE.

Amenaza Probable: Evento ya ocurrido en el lugar o en unas condiciones similares. Se

destaca con color AMARILLO.

Amenaza Inminente: Evento instrumentado o con información que lo hace evidente y

detectable. Se destaca con color ROJO.

CALIFICACION COLOR

POSIBLE VERDE

PROBABLE AMARILLO

INMINENTE ROJO

Tabla 2; Interpretación de la amenaza

iii. Calificación de la vulnerabilidad

La calificación que se hace en cada uno de los elementos bajo riesgo:

Las personas

Se definen como los empleados y visitantes de la empresa, analizándose su organización

para prevención y control de emergencia. Se evalúan la capacitación, el entrenamiento y la

dotación completa de elementos para la seguridad y protección personal de acuerdo con la

amenaza.

Los recursos

Se analizan desde dos campos, el de las construcciones (Edificaciones, obras civiles) y los

materiales y equipos. Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la

protección física y los sistemas de control.

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Los sistemas y procesos

Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades productivas de los

elementos bajo riesgos involucrados y los sistemas como el conjunto ordenado de normas

y procedimientos. En este campo la capacidad de la empresa para suplir los servicios

interrumpidos con sistemas alternos y la preparación para re-establecer los procesos

(reservas, seguros).

Para cada elemento expuesto se definen unos ítems que se califican según los siguientes

parámetros:

0.0 - Si de acuerdo con la situación a evaluar se considera que la empresa está bien en

este punto.

0.5 - Si en el aspecto a evaluar se está en proceso.

1.0 - Si no se tiene desarrollado o no se cuenta con el aspecto evaluado.

El promedio aritmético de las calificaciones de dichos ítems constituye el valor final de

vulnerabilidad para cada elemento y se traduce en colores según la siguiente tabla:

RANGO CALIFICACION COLOR

0.0 - 1.0 BAJA VERDE

1.1 - 2.0 MEDIA AMARILLO

2.1 - 3.0 ALTO ROJO

Tabla 3: Interpretación de la vulnerabilidad.

iv. Consolidado de Riesgo

Ver Anexo ASST-PC02-MT09 del Análisis de Riesgo realizado para el Conjunto Residencia

Siempre Verde, dentro de su marco del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el

Trabajo, como se puede evidenciar en su listado maestro ASST – PR 11 – FO01.

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7. ACCIONES DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN

Con el fin de evitar que dentro de las Instalaciones del Conjunto Residencial Siempre

Verde se presenten emergencias causadas por las Amenazas identificadas u otras que

puedan presentarse se llevarán las siguientes actividades prevención y mitigación.

a. Plan Educativo

A Continuación se presenta el plan educativo recomendado para cada una de las instancias

que conforman la estructura del Conjunto Residencial Siempre Verde para su completa

implementación y funcionamiento del Plan de Evacuación; teniendo en cuenta que el

personal que interviene para esta instancia sería el Administrador del SGSST, Supervisor

de Vigilancia y el Administrador del Conjunto Residencial como personal directamente

involucrado en el proceso de mantenimiento y del servicio prestado en las instalaciones.

GRUPO TEMAS ESTRATEGIAS RESPONSABLE

Coordinador de la Emergencia

Presentación del Plan de Emergencias. Reunión de presentación

Administrador del SG-SST

Grupo de Apoyo

Normatividad Administración de la emergencias Articulación de la brigada con el cuerpo de

bomberos Manejo del plan de evacuación y plan de

emergencias Riesgos de seguridad de los brigadistas Comportamiento del fuego Métodos, agentes y equipos de extinción Extintores portátiles bajo la normatividad

nacional e internacional Evacuación y transporte de pacientes Procedimiento operativo normalizado Rutas de Evacuación Sistema de Alerta y Alarma del Conjunto

Residencial. Formas de Actuación ante una Emergencia

Capacitación y reuniones de mantenimiento del plan

Administrador del SG-SST

Todo el personal

Información sobre el plan de evacuación Divulgación a través de boletines y carteleras.

Administrador del

SG-SST

Estrategias de autoprotección en caso de incendio, corto circuito, atentado y terrorismo, robo y asalto, movimiento sísmico, inundaciones, Y explosiones

Divulgación a través de boletines y carteleras.

Administrador del

SG-SST

Procedimiento general para evacuar- Rutas de Evacuación - Técnicas de Evacuación y Autoprotección

Sistemas de Notificación de Emergencias

Capacitación

Administrador del

SG-SST

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8. COMPONENTE ADMINISTRATIVO DEL PLAN DE EMERGENCIAS

a. Estructura Organizacional Para Emergencias

La estructura organizacional para emergencias del Conjunto Residencial está conformada

por el Coordinador de Emergencias y los Grupos de Apoyo Internos, cuya definición y

funciones se encuentran a continuación.

i. Coordinador de Emergencias:

El Coordinador de Emergencias se la persona que brindará el soporte estratégico del plan

de emergencias y quien tendrá la capacidad de decisión y gestión en el Conjunto Residencial.

Por lo tanto constituye el nivel gerencial del plan de prevención, preparación y respuesta

ante emergencias.

ii. Grupo de Apoyo Interno:

Son las personas encargadas de orientar a todo el personal empleado o visitante por las

rutas seguras hacia las salidas de emergencia y puntos de encuentro pre-establecidos con

el fin de garantizar una evacuación exitosa en caso de emergencia.

Cada área del Conjunto Residencial deberá contar con la participación de personal interno

de apoyo necesario para orientar a todo el personal del conjunto residencial y hacer

recorridos de verificación sin que esto implique devolverse en sentido contrario a las rutas

de evacuación ni ponerse en riesgo.

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b. Funciones de la estructura organizacional para emergencias

i. Coordinador de la Emergencia

ANTES DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

P Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la eficaz atención de una

eventual emergencia.

P Conocer el funcionamiento del Conjunto Residencial y las empresas vecinas, las

instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y operativos de las mismas.

P Identificar las zonas más vulnerables

P Mantener actualizado el inventario de recursos humanos, materiales y físicos con los que

puede contar del edificio y los propios de la empresa.

P Mantener el control permanente sobre los diferentes peligros del Conjunto Residencial.

P Diseñar y promover programas de capacitación para todo el personal para afrontar

emergencias.

P Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente actualizado el Plan de

Prevención, Preparación y Respuesta Ante Emergencias.

P Evaluar los procesos de atención de las emergencias para realimentar las acciones de

planificación.

DURANTE DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

H Activar la cadena de llamadas de los grupos de apoyo internos.

H Evaluar las condiciones y magnitud de la Emergencia.

H Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la emergencia.

H Establecer contacto con la Asamblea General, los grupos de apoyo y con la ayuda externa

(Policía, Cruz Roja, Defensa Civil, Bomberos, Tránsito, A.R.L).

H Tomar decisiones en cuanto a la evacuación total o parcial.

H Reunirse en el sitio asignado como P.C (Puesto de Comando).

H Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.

H Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia.

H Coordinar el traslado de los heridos a los Centros de Asistencia Médica.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

V Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas en el Plan, después de

cada emergencia o simulacro desarrollado.

A Actualizar los diferentes inventarios de recursos.

A Garantizar la ejecución de las acciones identificadas para el mejoramiento del plan.

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ii. Grupos de Apoyo Interno

ANTES DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

P Participar en capacitación, entrenamiento, simulacros y mantenerse actualizado en

primeros auxilios..

P Conocer los peligros generales y particulares que se presenten en las instalaciones.

P Conocer los puntos críticos de la empresa (circuitos eléctricos de control, válvulas, red

contra incendio, subestación).

P Conocer la existencia y uso del sistema de alerta y alarma y de los medios técnicos de

protección disponibles.

P Disponer de los medios necesarios para el desempeño de su labor y garantizar su

disponibilidad y mantenimiento: extintores, botiquines, camillas.

P Conocer las rutas de salida de emergencia, tanto la principal como la alterna, así como los

recursos para evacuación y los sistemas de alerta y alarma.

P Divulgar el plan de evacuación a los empleados que llegan a ocupar un puesto de trabajo

dentro de su área de responsabilidad.

P Mantener un listado actualizado de las personas que laboran en su área.

P Mantener a la mano la identificación de coordinador y demás recursos que se le hayan

asignado

DURANTE DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

H Actuar prontamente cuando se informe de una emergencia de incendio, sismo, etc.,

realizando actividades tendientes a la atención y control de la emergencia, evitando la propagación de sus efectos.

H Definir los límites de la zona de riesgo e informar al grupo de evacuación.

H Valorar la situación y los lesionados, clasificarlos y atenderlos según prioridad.

H Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados por la emergencia. Si la lesión es grave y se presentan varios heridos, solicita ayuda al Coordinador de la brigada o al Jefe de Emergencia y procede a estabilizarlos.

H Disminuir la tensión nerviosa en el lesionado y los compañeros de trabajo.

H Coordinar el traslado correcto del lesionado al centro asistencial adecuado en su nivel de complejidad.

H Diligenciar el registro de atención de primeros auxilios.

H Prestar apoyo en actividades de alistamiento, control o dirección de la evacuación, cuando

la emergencia no implique acciones operativas propias.

H Servir como grupo de “apoyo” de los organismos de apoyo externo.

H Ubicar los posibles heridos y personas afectadas e informar al grupo de evacuación y/o

ayudar a evacuarlos de la zona de peligro.

H Identificar las señales de alerta y alarma de la empresa y actuar según su activación.

H Realizar una verificación visual rápida de las personas en su área antes de empezar a

realizar el recorrido de verificación.

H Proceder a evacuar e indicar la ruta de salida del área bajo su responsabilidad, recordando

a las personas evacuadas la ubicación del punto de encuentro

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H Verificar las zonas ocultas como parqueadero privados, etc.

H Impedir que las personas a su cargo regresen a la zona de peligro.

H Controlar los brotes de comportamiento que puedan originar pánico, evitar aglomeraciones

y controlarlas.

H Impedir la utilización de ascensores.

H Notificar al coordinador de la emergencia cuando se requiera apoyo para la evacuación de

personas que presenten impedimentos físicos o psicológicos o que hayan sufrido alguna lesión.

H

Si encuentra una vía de evacuación bloqueada, coordinar la evacuación por la vía alterna. En caso de no poder salir, llevar el grupo a un lugar o área o cuarto seguro chequear constantemente la seguridad de este y comunicarse para informar y esperar nuevas órdenes.

H Verificar que ninguna persona se encuentre encerrada en el área de emergencia, en

trampas o espacios confinados.

H Repetir consignas establecidas como: “no corran”, “avancen de rodillas”, “conserven la

calma”, “circulen por la derecha”, etc.

H Verificar que todas las personas a su cargo hayan salido; en caso contrario notificar al

coordinador de la emergencia, en ningún caso debe regresar.

H Reportar al coordinador de la emergencia la situación de su personal, al igual que de las

condiciones anómalas que detectó durante la evacuación de su grupo.

H Coordinar cuando se autorice el regreso al edificio, con su grupo teniendo en cuenta que

primero ingresan los pisos superiores y luego los inferiores.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

V Participar en la evaluación del evento, remoción de escombros, preservar las evidencias o

pruebas que sirvan para la investigación de las causas del incendio.

V Hacer inventarios de pérdidas.

V Reacondicionar los equipos empleados durante la emergencia e informar sobre el deterioro

que haya sufrido durante la atención del evento.

V Ayudar en la coordinación de las actividades para poner en orden y en funcionamiento las

labores del área

A Evaluar la calidad de los primeros auxilios prestados.

A Realizar los ajustes necesarios al plan de atención

A Realizar los ajustes necesarios al plan de atención

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9. SISTEMA DE NOTIFICACIÓN EN EMERGENCIAS

a. Alerta y alarma

El sistema de Alerta y Alarma es aquel que establece una codificación de sonidos audibles

desde todos los espacios de la empresa, de tal manera que pueda garantizar que todos los

ocupantes reciban la información referente a emergencias.

Dicho sistema consta de dos fases:

Alerta: Es un mensaje de preparación para la evacuación, indica que todas las personas

deben disponerse a evacuar cuando sea dada la señal.

Alarma: Es un mensaje que indica que debe activarse el plan de emergencia y la

evacuación de las instalaciones.

En la sede se han determinado las siguientes señales:

TIPO DE SEÑAL

CODIFICACIÓN MENSAJE

Alerta

La persona que detecta la emergencia se comunica internamente con el coordinador logístico y este a su vez con el brigadista y el encargado de la evacuación. Internamente se avisa a los empleados o personal de apoyo a través del encargado de la evacuación, pero la notificación de alerta no llegará a los visitantes para no atemorizar en caso de ser controlada la emergencia.

Preparación para evacuar

Alarma

En caso de ser de forma repentina o de no control, se le informa a todo el personal propio, de apoyo y visitante por medio de un Pitazo de forma continua la orden de evacuación hasta el punto de encuentro.

Evacuación inmediata

b. Notificación interna

La identificación de una emergencia es una responsabilidad de cualquier empleado,

residente o visitante del Conjunto Residencial en el momento de ser detectada. A

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partir de ese momento deben ejecutarse las siguientes acciones para la notificación

interna de la emergencia.

Cualquier empleado, residente o visitante detecta la emergencia

Informar al coordinador de Emergencia del evento (se activa la alerta)

El brigadista verifica la magnitud del evento

¿Es necesario evacuar?

SI NO

Activar la alarma por medio de Pitos u otros medios planeados.

Atender el evento con el grupo de apoyo disponible.

Se le informa al Coordinador de Emergencias y Seguridad y

Salud en el Trabajo

Iniciar el proceso de evacuación hacia el punto de encuentro.

Reunir al personal u visitantes en el punto de encuentro y hacer censo.

Informar a los bomberos más cercanos y demás grupos de apoyo necesarios para la atención del evento.

Control del evento, investigación y plan de acción

Control del evento, investigación y plan de acción

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Para tal fin se dispondrá de un directorio interno para el Conjunto Residencial, el

cual tendrá codificación ASST- RE-06, por medio del cual brindará comunicación

entre los responsables de la administración y gestión de la emergencia.

c. Notificación Externa

Es responsabilidad del Coordinador de la Emergencia tener comunicación con los

organismos de socorro externos, con el fin de brindarles información detallada sobre

el evento presentado.

Tabla 4: Organismos de ayuda externa

Entidades de atención en emergencias

ENTIDAD TELÉFONO

LÍNEA ÚNICA DE EMERGENCIA 1 2 3

BOMBEROS 119 – 123 5410476 – 5413386

CRUZ ROJA COLOMBIANA 235 30 01

DEFENSA CIVIL COLOMBIANA 311 25 71

GAULA 513 58 88 – 511 70 02 (70 03)

ESTACIÓN DE POLICIA 5410140

POLICÍA DEPARTAMENTAL 1 2 3

TRANSITO MUNICIPAL 4025450 Ext. 131

TRÁNSITO DEPARTAMENTAL 1 2 3

Entidades de atención en salud

HOSPITALES

INSTITUCIÓN DIRECCIÓN TELÉFONO

SAN JUAN DE DIOS EL RETIRO

Calle 28 # 21 - 103 5410055 – 5410032

SAN JUAN DE DIOS ESE RIONEGRO

Carrera 48 # 56 - 59 5313700

UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAUL

Calle 64 # 51D - 38 4441333

PABLO TOBON URIBE Calle 78 B # 69 - 240 4459000

CLÍNICAS

MEDELLIN (Poblado) Calle 7 # 32 - 90 311 2800

EL ROSARIO Carrera 41 # 62 05 2959000

LAS VEGAS Calle 2Sur # 46 - 55 3159000

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i. Ambulancias Privadas

En caso de accidente de trabajo o enfermedad súbita de un colaborador en el que NO se ponga en riesgo inmediato la vida pero necesite traslado asistencial, será necesario llamar a un servicio privado de transporte asistencial.

ENTIDAD TELEFONO

EMED 4481515

Rescate Garsa 4481959

Rescate Antioquia 2510255 2518380

Grupo de Apoyo General 2307119

ii. Procedimiento para la notificación externa de emergencias

Comunique lo siguiente:

1. ¿QUE? Tipo de evento: Accidente de tránsito, Explosión, Fuga de gas, etc.

Lesionados: Diga si hay lesionados y aproximadamente cuantos EJEMPLO: Se ha presentado una explosión y hay tres personas lesionadas

2. ¿DÓNDE?

El operador le preguntará la dirección, cerciórese de tener el dato antes de marcar y dar la información correcta.

3. ¿QUIÉN, CÓMO?

Identifíquese con nombre y documento de identidad si el operador se lo solicita, no se desespere ante la solicitud de información ya que esto es para confirmar y agilizar el

servicio.

El operador le pedirá un número fijo o celular: dé un número real en el que pueda confirmarse la información más tarde. No congestione esa línea.

Indique el nombre, documento de identidad y lesiones de los afectados. El operador le solicitara información sobre la EPS y/o ARL para agilizar su regulación a los centros de

salud.

Si no tiene el conocimiento para informar sobre las lesiones de los afectados, acuda a un brigadista o la persona que presta los primeros auxilios ya que esta información es

importante para que el servicio despachado sea el apropiado.

RESUMEN ¿QUÉ DEBO SABER ANTES DE LLAMAR AL 123 Y/O A LA LÌNEA DE ATENCIÓN ARL

SURA? Tipo de Evento

Dirección y Teléfono Número de personas lesionadas

Tipo de lesiones Documento de identidad y EPS / ARL de lesionados

Sus datos personales

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10. PLAN DE AYUDA MUTUA

Actualmente el Conjunto Residencial en pro a dar una respuesta efectiva ante cualquier

tipo de emergencia no solo a nivel interno sino también externo, en donde incluye a cada

uno de los vecinos que se encuentra en sus alrededores, establece un plan en el cual deja

constancia del compromiso que pone en marcha para realizar la identificación de los

recursos disponibles para brindar el soporte ante cualquier tipo de emergencia; buscando

de tal manera por esté canal, se puedan establecer mutuos convenios de apoyo para poder

controlar o mitigar pérdidas o daños en las instalaciones o lesiones sobre su capital

humano; gestión que se puede evidenciar por medio del sistema de gestión en seguridad y

salud en el trabajo con la codificación ASST- PR- 17.

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11. PLAN DE EVACUACIÓN

a. Fases Del Proceso De Evacuación.

En el proceso de una evacuación se consideran cuatro (4) fases, que corresponden al

tiempo que puede demorar una salida, estas son:

Fase I. Detección del Peligro: El tiempo que se invierte en conocer la existencia de

peligro, esto depende del tipo de amenaza, de los elementos disponibles para detectarla,

del uso que tenga la edificación y del día y la hora en que ocurre la emergencia.

Fase II. Alarma. El tiempo empleado para advertir e informar el peligro. La duración

depende del sistema de alarma y del adiestramiento que tenga el personal.

Fase III. Respuesta del Personal. El tiempo que transcurre para que los empleados,

residentes y visitantes

inicien la evacuación. Depende de la magnitud de la amenaza, de las condiciones

personales y del adiestramiento en normas de autoprotección.

Fase IV. Salida del Personal. El tiempo que dura la evacuación del personal hasta llegar

al sitio de encuentro depende de la distancia a recorrer, el número de personas que deben

evacuar la edificación, la capacidad de las vías y el acceso al punto de encuentro, definición

de los sistemas de señalización y direccionamiento de las personas.

b. Rutas de evacuación y puntos de encuentro

Una ruta de evacuación es el camino principal y alterno que debe elegirse para una salida

segura. Las vías se eligen teniendo en cuenta las amenazas existentes en la edificación y

las medidas de mitigación y control.

Para determinar las zonas de seguridad hacia a donde se debe evacuar (sitios de reunión

final), se debe tener en cuenta:

* Deben estar alejados un mínimo de 20 metros de cualquier edificación y 50

metros de riesgos críticos.

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* No deben ubicarse en lo posible, sobre vías públicas o rutas de acceso a las

instalaciones.

* No deben estar ubicados demasiado lejos y que impliquen largos desplazamientos.

* No deben ubicarse en lugares que interfieran con las labores de los organismos de

socorro.

Tabla 5: Rutas de evacuación, Salidas y Puntos de Encuentro.

TORRE DESCRIPCIÓN DE RUTA SALIDA PUNTO DE

ENCUENTRO

1

Durante el trayecto se realiza transito piso a piso y al llegar al primer piso se gira a la derecha para salir el parqueadero de los visitantes (Salida Principal)

Salida por el Piso 1 y se dirige por el sendero peatonal hasta el punto de encuentro.

Romboy

2

Durante el trayecto se realiza transito piso a piso y al llegar al primer piso se gira a la izquierda para salir el parqueadero de los visitantes (Salida Principal)

Placa Deportiva

3, 4 y 5 (Del Piso 22 al

Piso 4)

Durante el trayecto se realiza transito piso a piso y al llegar al cuarto piso se gira a la izquierda para salir el parqueadero de los visitantes (Salida Principal) y (Salida Alterna) por el primer piso.

Salida por el Piso 4 y se dirige sobre sendero peatonal hasta el punto de encuentro.

Romboy

3,4 y 5 (Del Piso 3 al

Piso 1)

Durante el trayecto se realiza transito piso a piso y al llegar al primer piso se gira a la derecha para salir por la parte occidental del edificio (Salida Principal) y (Salida Alterna) por la parte externa de los parqueaderos privados.

Salida por el Piso 1 y se dirige hasta llegar al gimnasio y asciende por escaleras hasta llegar al punto de encuentro.

Placa Deportiva

6 Durante el trayecto se realiza transito piso a piso y al llegar al primer piso se gira a la izquierda para salir el parqueadero de los visitantes (Salida Principal) y a la derecha a los parqueaderos privados (Salida Alterna)

Salida por el Piso 1 y por los parqueadero Privados y se dirige por la parte externa sobre carretera y senderos peatonales hasta el punto de encuentro.

Romboy

7

TORRE DESCRIPCIÓN DE RUTA SALIDA PUNTO DE

ENCUENTRO

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Administrativa

Se dirige hacia la izquierda ascendiendo por las escaleras hasta el primer piso (Salida Principal), luego gira hacia la izquierda en caso contrario tomar la Salida Alterna, descendiendo hasta el primer piso, se dirige hasta el gimnasio y se dirige por las escaleras hasta la Placa Deportiva.

Se dirige por el sendero peatonal hasta el punto de encuentro.

Romboy

Piscinas

(Salida Principal) Se dirige hacia la derecha, se desplaza por escalera hasta el gimnasio y se desplaza por escaleras, en caso contrario (Salida Externa) se dirige hacia la izquierda sigue el sendero peatonal, rodea las instalaciones hasta llegar nuevamente al gimnasio y sigue la misma ruta anterior.

Se dirige por la ruta designada hasta el punto de encuentro.

Placa Deportiva

c. Prioridades de evacuación

Es la categorización de las prioridades para definir quién sale primero y de qué lugares.

1. Personas: Sucesivamente en orden decr5

2. eciente de riesgo. Se consideran tres tipos de pacientes. Los peatones, los

inmovilizados y los inconscientes, siendo estos últimos los que se evacuan en tercer

lugar siguiendo la prioridad de posibilidad de supervivencia.

3. Materiales: Aquellos que pueden contribuir al riesgo de destrucción (Carburantes, gases

presurizados), los que servirán para la asistencia inmediata a siniestrados (camillas,

botiquines, radios, etc.).

4. Bienes, valores y materiales no reemplazables.

d. Regreso a la normalidad

Es la información que indica la terminación de las labores de emergencia, el regreso a la

normalidad o la disminución del peligro.

Una vez controlado el evento le corresponderá al Coordinador de la Emergencia ordenar el

regreso a la normalidad.

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e. Tiempos de evacuación

El cálculo aproximado del tiempo de salida se ejecuta a través de la siguiente fórmula

TS = N + D

(A*K) V

TS= Tiempo

N= Número de Personas

A= Ancho de la salida en metros

K= Constante experimental: 1.3 personas/metro- segundo.

D= Distancia total de recorrido en metros

V= Velocidad de desplazamiento: 0,6 metros/segundo

TORRE DISTANCIA (m.) Puerta de Salida

Nº PERSONAS

FIJAS

ANCH. PTA (m)

Tiempo de evacuación (Minutos)

TOMA EXPERIMENTAL

Tiempo de evacuación (Minutos) CÁLCULO

1 450 384 1,5 13 16

2 550 384 1,5 16 19

3 (Del Piso 22 al Piso 4) 472 384 1,5 13 16

3 (Del Piso 3 al Piso 1) 410 384 1,5 12 15

4 (Del Piso 22 al Piso 4) 432 384 1,5 12 15

4 (Del Piso 3 al Piso 1) 410 384 1,5 12 15

5 (Del Piso 22 al Piso 4) 392 384 1,5 11 14

5 (Del Piso 3 al Piso 1) 410 384 1,5 12 15

6 700 384 1,5 20 23

7 700 384 1,5 20 23

Administrativa 200 5 1,5 3 5

Piscina 230 20 1,5 4 7

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12. CADENA DE SOCORRO

La Cadena de Socorro es una estructura de tipo operativo, que se establece de común

acuerdo entre los diferentes actores del plan de prevención, preparación y respuesta ante

emergencias para garantizar la atención en salud de las personas afectadas por una

situación de emergencia o de desastre, procurando una adecuada coordinación

interinstitucional e intersectorial y una utilización óptima de los recursos. Las funciones de

la Cadena de Socorro en situaciones de emergencia son:

* Apoyar y facilitar la coordinación de las labores de evacuación

* Coordinar las actividades de atención medica pre hospitalaria, transporte de

lesionados.

* Utilizar adecuadamente los recursos humanos, físicos y materiales, para garantizar

la atención en salud adecuada de los lesionados.

Se reconocen en la Cadena de Socorro tres eslabones, dispuestos en forma consecutiva a

partir del lugar de ocurrencia del impacto que se representan en la figura a continuación.

a. Eslabón I

Es el componente de la cadena de

socorro que se ubica en la ZONA

DE IMPACTO y está compuesto

por:

Equipos de Avanzada integrados

por la Brigada de Emergencia de la

empresa y por las entidades de

socorro que hayan sido notificadas.

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En este Eslabón se deben cumplir las siguientes funciones:

Distribuir y coordinar el personal de los Equipos de Avanzada por sectores.

Prestar los primeros auxilios y supervisar las labores de salvamento y rescate.

Preparar el traslado de los lesionados al siguiente eslabón por orden de prioridad.

Mantener comunicación con el Puesto de Mando Unificado.

b. Eslabón II

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA TÁCTICA, que se

localiza detrás de la línea de riesgo, y está compuesto por:

Módulo de Estabilización y Clasificación (MEC): Lugar en el que se concentran las

personas lesionadas, así como los recursos físicos y humanos para prestarles atención

mientras que son transportadas centros de salud o evacuadas de la zona.

La ubicación del MEC depende de la Zona de Impacto, pues debe estar en lo posible alejado

de ella al igual que el sitio de evacuación de los habitantes o vecinos, de fácil acceso para

el transporte y con los servicios básicos generales.

Puesto de Mando Unificado (P.M.U.): Organismo temporal encargado de la coordinación,

organización y control del mando inmediato durante la fase de emergencia posterior al

impacto; su creación facilita las labores de administración de la emergencia, la evacuación

de los afectados y la racionalización del recurso humano y técnico.

El Puesto de Mando estará integrado por el Coordinador de la Emergencia y el grupo de

apoyo interno. En el momento en que se presentan representantes de las instituciones

operativas que hayan sido notificados, éstas asumirán la coordinación de las labores de

salvamento y rescate.

Para su ubicación deben ser tenidos en cuenta varios factores: En primer lugar la seguridad

de sus integrantes, en segundo lugar la disponibilidad de medios básicos de comunicación

y en lo posible contacto visual con la zona de impacto.

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Punto de Encuentro: Lugar donde se ubican las personas evacuadas con sus

coordinadores para proceder a la verificación del personal. Su ubicación debe garantizar en

lo posible seguridad para las personas evacuadas y acceso a vías alternas para

desplazarse a puntos de encuentro alternos o proceder al abandono total de la zona de

impacto en caso de riesgos mayores.

c. Eslabón III

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA ESTRATÉGICA, que

se localiza completamente fuera de la zona de riesgo, sin control visual de la misma. En

esta zona se concentran los recursos y las instancias administrativas que permitirán la toma

de decisiones a largo plazo y la recuperación de la situación de emergencia. También los

equipos de apoyo para la toma de decisiones cuando la afectación es tal, que el comité de

emergencias no está en capacidad de tomar decisiones.

En este eslabón se ubican entonces:

Sala de crisis: Reunión de representantes de las instancias superiores de la empresa y la

comunidad en la que se toman decisiones críticas con respecto a la atención de la

emergencia y la recuperación posterior.

Centros de salud: El destino final de todos los lesionados se orienta a la atención

hospitalaria.

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CADENA DE SOCORRO

ESLABÓN I,II Y III

Gestión Integral de la

Emergencia

INTEGRANTES UBICACIÓN Y ACTIVIDADES

Supervisor de Vigilancia

/ Administrador del

Conjunto Residencial

Supervisor de Vigilancia

Coordinador de Logística, quien brindará

el soporte antes, durante y después de

cada actividad y quien administrará las

emergencias.

Es quien permanece continuamente en el

Conjunto Residencial y dará el primer

aviso durante su permanecia al

Administrador del Conjunto Residencial.

Nota: Es de anotar que los colaboradores mencionados para la gestión Integral de la

atención y control de la emergencia para el Conjunto Residencial Siempre Verde, son

seleccionados a causa de su permanencia continua o parcial dentro de su jornada de

trabajo al interior de las instalaciones; teniendo en cuenta que el personal externo en

mención es personal que es de apoyo, quienes deberán asumir los PON´s (Procedimiento

Operativo Normalizado) e informar a todo el personal interno sobre los pasos a seguir en

caso de presentarse alguna eventualidad.

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13. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN CASO DE EMERGENCIA

Actualmente el Conjunto Residencial Siempre Verde dispone de procedimientos

operativos normalizados enfocados a cada uno de las principales amenazas identificadas

por medio de su análisis de vulnerabilidad, los cuales están involucrados con el sistema de

gestión en seguridad y salud en el trabajo bajo codificación ASST- PR- 16.; entre otros:

Incendios

Sismos

Amenazas Naturales

Amenazas Tecnológicas

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14. EVALUACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN DE EMERGENCIAS

a. Prácticas y simulacros

Se desarrollarán prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica que

incluyan: reconocimiento de la señal de alerta / alarma y de las instrucciones de

emergencia; recorrido por las rutas de salida; ejecución de los procedimientos de

salida; reconocimiento y ubicación en el sitio de reunión final; reporte de los

coordinadores de emergencia; y ejecución de las acciones del plan de atención

establecidas.

Sin excepción las sesiones de instrucción, las prácticas y los simulacros son de

obligatoria participación para todos los empleados y serán invitados a cada uno de

los residentes y visitantes con el fin de orientarlos a cómo actuar ante cualquier

eventualidad.

Durante los ejercicios de práctica y los simulacros de evacuación deberán adoptarse

TODAS las precauciones que se consideren necesarias, entre ellas podemos

resaltar: establecer vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las

instalaciones como fuera de las mismas; dar aviso previo a las personas “claves”

dentro de las instalaciones; adoptar previsiones para la atención médica de posibles

lesionados durante las prácticas y simulacros; planear ayuda para las personas con

impedimentos.

Cuando se vaya a realizar una práctica de evacuación parcial (un área), deberá

darse aviso a los demás ocupantes de las instalaciones. Cuando se vaya a realizar

una práctica de total deberá avisarse a los vecinos del edificio y a las autoridades

relacionadas.

Deberá llevarse un registro cronológico por escrito de cada una de las prácticas y

simulacros de evacuación que se desarrollen en la edificación.

Cada vez que se efectúe una práctica o simulacro parcial o total de las instalaciones,

el coordinador de emergencia deberá llenar un formato de evaluación.

b. Auditoría y control

Verificación de condiciones. En el momento de una emergencia hay muy pocas

posibilidades de corregir anomalías en las condiciones necesarias para evacuar. Es

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necesario, por lo tanto, garantizar estas condiciones en forma permanente,

mediante verificación periódica de las mismas.

Responsabilidad y periodicidad. Corresponde a los coordinadores de evacuación

efectuar la verificación de las condiciones de salida y notificar oportunamente al

Comité de Emergencia o a Seguridad y salud en el trabajo, las anomalías

encontradas en su área.

Control y análisis. Con el fin de mantener actualizado el Plan de prevención,

preparación y respuesta ante emergencias, el coordinador de emergencias será

responsable de elaborar un informe cada vez que por cualquier motivo haya sido

necesario evacuar en el que se evalúen las oportunidades de mejora y se

establezcan planes de acción.

Revisión. El Coordinador de Emergencias, conjuntamente con el Responsable de

Seguridad y salud en el trabajo, deberá revisar los informes y compararlos con los

parámetros establecidos originalmente. En caso de diferencias importantes

respecto a los procedimientos previstos, deberá investigarse la causa de ellas, e

introducirse los correctivos necesarios para asegurar la operatividad del Plan de

prevención, preparación y respuesta ante emergencias.

Archivos. Seguridad y salud en el trabajo y el Coordinador de Emergencias,

deberán mantener un archivo actualizado con toda la información referente al Plan

de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, incluyendo: copia del

Plan (con los correctivos hechos); informe de resultados; informes de anomalías

reportadas; propuestas de modificaciones; actas de reunión con los coordinadores;

registros de prácticas y simulacros.

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c. Inducción a nuevos empleados, residentes o visitantes.

Para garantizar la capacidad de respuesta de todas las personas ocupantes de las

instalaciones en caso de emergencia, es necesario que se informe a todo nuevo empleado,

ocupantes habituales o visitantes sobre el Plan de prevención, preparación y respuesta ante

emergencias. Corresponde al Coordinador de Emergencias y Responsable de Seguridad y

Salud en el Trabajo garantizando la inclusión de dichos temas en los procesos de inducción,

abordando las siguientes temáticas:

Políticas de seguridad.

Responsabilidad individual sobre el auto cuidado y la supervivencia.

Sistemas de notificación, alerta y alarma.

Rutas de evacuación establecidas.

Punto de reunión final.

Importancia de reportarse en el sitio de reunión final.

Procedimiento de evacuación.

Recorrido por la ruta de salida.

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15. ANEXOS

ANEXO 1. Análisis de Vulnerabilidad

ANEXO 2. Procedimiento Operativo Normalizados

ANEXO 3. Directorio de Cadena de Llamadas Internas.

ANEXO 4. Inspecciones de Seguridad Humana

ANEXO 5. Informe de Señalizaciones.

ANEXO 6. Plan de Ayuda Mutua

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Asesorado por:

JUAN MANUEL OSORIO VALENCIA

Ingeniero Industrial

Especialista en Salud Ocupacional

Licencia # 0186 del 2011

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“El informe tiene carácter de un concepto técnico. Las conclusiones y/o

recomendaciones en él contenidas se emiten en razón de la especialidad de los

profesionales que intervinieron en su realización y no tiene carácter vinculante ni

obligatorio.”