SISTEMA PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE SERVICIOS

TECNOLÓGICOS EN LA EMPRESA INGENIERÍA Y SISTEMAS DEL

CARIBE

I. Planteamiento del problema.II. Formulación.III. Objetivos

I. General.II. Específicos.

IV. Justificación.V. Requerimientos FuncionalesVI. Diagramas Y Vistas.

TABLA DE CONTENIDO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Desorganización de la

asignación de los servicios técnicos

Informes de diagnósticos y servicios acumulados

Retraso al momento de buscar el estado de los informes

FORMULACION

¿Cómo mejorar el control y seguimiento de los servicios tecnológicos para la empresa Ingeniería Y Sistemas Del Caribe, que permita realizar asignaciones equitativas,

búsqueda de información rápida y segura y cancelación de pagos automáticos?

OBJETIVOS

General:Desarrollar un Sistema para el control y seguimiento de servicios tecnológicos en la empresa Ingeniería Y Sistemas Del Caribe.

OBJETIVOS

Específicos:

Identificar cada uno de los factores que inciden en los problemas presentados en la asignación y el posterior pago de los servicios tecnológicos prestados por la empresa I.S.C.

Realizar el análisis y captura de requerimientos necesarios para llevar a cado el control y seguimiento de los servicios tecnológicos.

Diseñar el software requerido para lograr el control y seguimiento de los servicios tecnológicos .

implementar un software capaz de llevar el control y seguimiento de servicios, y así poder llevar a cabo unas pruebas de diseño.

Permitirá a la empresa tener un seguimiento y control a en los servicios técnicos.

Otorgara efectuar pagos equitativamente a los técnicos y así dejando a un lado los pagos desproporcionados entre cada uno de ellos.

Tendrá la capacidad de efectuar los procesos de búsqueda de informes de manera precisa y eficaz.

JUSTIFICACION

Asignar equitativamente los servicios técnicos a cada uno de sus empleados.

Llevar el seguimiento del mantenimiento de los equipos de computo de la empresa ISC.

Llevar el seguimiento de la reparación de los equipos de computo de la empresa ISC.

Realizar una liquidación equitativa a cada uno de los empleados.

Implementar modulo inteligente que permita establecer un diagnostico de entrada.

Generar el reporte de los informes técnicos, permitiendo realizar estadísticas de mayor y menor servicios realizados.

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Diagramas De Procesos Reparación Mantenimient

o

Integrantes:Carlos Alberto Barrios SierraEder Bohórquez BarretoKevin Adrian Luengas AcevedoLuis Fernando Reyes Jaraba