ta makten over ditt anseende
DESCRIPTION
Ta makten över ditt anseendeTRANSCRIPT
1
Ta makten över ditt anseendeSvenska organisationers anseende bland allmänheten 2011
2© TNS SIFO 2010
90
70
50
30 28
Total
34
Org A
24
Org B
Anseendeindex
2
Organisationens
kompetens
Organisationens tjänsterskvalitet
Känslomässig
samhörighet
Personligt intryck
Förtroende
Framgång
Allmänt rykteÖvergripande värdering1
2
3
4
5
TNS SIFO:s anseendeindex
3© TNS SIFO 2010
TNS SIFO:s Anseendeindex 2011Anseendet är avgörande för organisationers framgång
Kraven från medborgarna ökar
Medias granskning blir allt hårdare
Sociala medier gör anseendet sårbart men ökar möjligheterna att ta makten över det
Bra anseende ger tyngd i opinionsbildningen
Lockar nya medlemmar och medarbetare
4© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Stor spridning – stor potential till förbättring
5© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Centralorganisationerna på arbetsmarknaden
70
50
30
10
Högt anseende
Lågt anseende
10
LO
36
TCO
35
Saco
34
Svenskt Näringsliv
6© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Fackförbunden
70
50
30
10
Högt anseende
Lågt anseende
33
Unionen
10
Kommunal
28
IF Metall
22
Byggnads
17
Handelsanställdas förbund
LärarnasRiksförbund
2421
Lärar-förbundet
7© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Arbetsgivarorganisationer & intresseorganisationer
70
50
30
10
Högt anseende
Lågt anseende
30
SvenskHandel
28
Företagarna
23
Hyresgäst-föreningen
32
LRFTeknik-företagen
3124
Almega
8© TNS SIFO 2010
70
50
30
10
TRI*M Index - Almedalen 2011
Högt anseende
Lågt anseende
47
Motor-männen
49
Naturskydds-föreningen
36
PRO
26
Skatte-betalarna
38
VillaägarnasRiksförbund
Anseendeindex 2011Intresseorganisationer
Aktie-spararna
34
9
Samhörighet och känsla
vs.
kompetens och framgång
10© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Samhörighet och kompetens – var finns organisationerna?
Låg
Hög
SA
MH
ÖR
IG
HE
T
K O M P E T E N S
Lärarnas Riksförbund
Unionen
Svenskt Näringsliv
Naturskydds-föreningen
SACO
IF Metall
Lärar-förbundet
Kommunal
Skatte-betalarna
TCO
Villaägarnas Riksförbund
LO
11© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011Samhörighet och kompetens – var finns organisationerna?
Låg
Hög
SA
MH
ÖR
IG
HE
T
K O M P E T E N S
PROLRF
FöretagarnaAktiespararna
Teknik-företagen
Motormännen
SvenskhandelAlmega
Hyres-gästerna
Handels-anställdas
Byggnads
12
De viktigaste drivkrafterna bakom anseendet
13© TNS SIFO 2010
De viktigaste drivkrafterna för ett gott anseendeSamtliga organisationer:
Trovärdiga i media
Håller vad man lovar
Etik och moral
Sympatiskt intryck, beundrar och respekterar
Känd och tydlig ledning
Framgångsrika och konkurrenskraftiga
Nyskapande och framtidsinriktade
Agerar långsiktigt
Duktiga medarbetare
Tjänster och frågor som är viktiga för medlemmarna
Moral & tillit Känd & tydligFramgång &
framtidKompetens & nytta
14© TNS SIFO 2010
Den egna organisationens styrkor och svagheterDe viktigaste drivkrafterna per organisationstyp:
Tjänsterna som erbjuds är värdefulla för medlemmarna.
Hålla vad man lovar, etik och moral, trovärdiga i media, ge ett sympatiskt intryck.
Mjuka egenskaper viktiga.
Viktigt att tjänsterna som erbjuds är av värde för medlemmarna. Stor skillnad mellan hur förbunden uppfattas leva upp till det.
Det saknas framtidsinriktning och förnyelse inom flera förbund.
Viktigt med synlig nytta och att hålla löften.
Naturskyddsföreningen och Motormännen:Viktigast att förnya sig och utvecklas.
Skattebetalarna och Hyresgästföreningen:Viktigt med hög trovärdighet i media och sympatiskt intryck.
Arbetsgivar-organisationer
Fackliga organisationer
Intresse-organisationer
15
Hur ta makten över sitt anseende
16© TNS SIFO 2010
Styrka Neutralt Svaghet
Organisationens styrkor och svagheterEtt exempel:
Viktigastedrivkrafterna
Grundläggande drivkrafter
Framtidsinriktade
Framtidsinriktade
Duktiga medarbetar
e
Duktiga medarbetar
e
Upprätthåller etik och
moral
Upprätthåller etik och
moral
Tjänster medlemmarna har nytta
av
Tjänster medlemmarna har nytta
av
Bidrar positivt till samhället
Bidrar positivt till samhället
En stark position i sitt
verksamhetsområde
En stark position i sitt
verksamhetsområde
Framstår som
trovärdiga i media
Framstår som
trovärdiga i media
Känt och tydligt vad de håller på med
Känt och tydligt vad de håller på med
Bra på att berätta om
sin verksamhet
Bra på att berätta om
sin verksamhet
En bra arbetsplats
En bra arbetsplats
Ger ett sympatiskt
intryck
Ger ett sympatiskt
intryckTänker och
handlar långsiktigt
Tänker och handlar
långsiktigt
17© TNS SIFO 2010
Kommunicera de faktorer som påverkar mestMät hur väl du når ut med dem i media:
Positiv publicitet
Negativ publicitet
Framtidsinriktade &
duktiga medarbetare
Samhällsnyttiga
Medlemsnytta
18© TNS SIFO 2010
Ta makten över ditt anseende!