t3 la motivación laboral
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T3 la motivación laboral. Las personas también buscan en su trabajo incentivos distintos de los económicos que le permiten satisfacer otras necesidades. 3.1 La motivación laboral. Existe una relación entre la motivación, el rendimiento y el buen clima laboral. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
T3 la motivación laboral3.1 La motivación laboral
Las personas también buscan en su trabajo incentivos distintos de los económicos que le permiten satisfacer otras necesidades
Existe una relación entre la motivación, el rendimiento y el buen clima laboral.
Cada persona tiene sus propios motivos para trabajar y lo que estimula a una puede carecer de importancia para otras.
El comportamiento humano en el mundo laboral se centra en la
necesidad de cubrir una deficiencia, esta refleja las discrepancias entre:
El estado deseado
El estado real
T3 la motivación laboral3.1 La motivación laboral
La motivación laboral es cosa de dos:
de la empresa.- Se concreta en la habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el
trabajado deseado y además lo hagan bien.
del trabajador.- Es el impulso que le lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos
objetivos.
La motivación es la sensación o energía que impulsa a las personas a actuar en una dirección determinada
Necesidad Tensión ConductaLogro Relajación
No logro Frustración
T3 la motivación laboral3.2 Principales teorías sobre la motivación
• Teoría de la jerarquía de las necesidades de A. Maslow.
• Teoría bifactorial de F. Herzberg.• Teoría de las necesidades aprendidas de
Mcclelland.
Teorías del contenido
¿Qué es lo que motiva a las personas?
• Teoría de la expectativa de Vroom.• Teoría de la finalidad de Locke.• Teoría de la equidad de Adams.
Teorías del proceso¿Cómo se produce
la motivación?
El foco de atención de las teorías del contenido son los factores de la personalidad, que llevan a realizar una actividad determinada y proveen de la energía suficiente para ejecutarla.El interés prioritario de las teorías del
proceso es explicar cómo se produce la conducta laboral motivada.
T3 la motivación laboralTeorías del contenido (A. Maslow – 1967) teoría de la jerarquía de las necesidades
La motivación no es un impulso, sino una situación de necesidades jerarquizadas.
Es propio de la condición humana que las personas no estén nunca totalmente satisfechas.
Si quieres motivar debes ofrecer incentivos que se corresponden con esa escala o con la inmediatamente superior.Estas necesidades no son independientes sino que de alguna manera se solapan.
T3 la motivación laboralTeorías del contenido (F. Herzberg – 1976) teoría bifactorial
Los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción.
Los factores que producen satisfacción, en general son diferentes a los que producen la insatisfacción.
Factores MOTIVACIONAL
ESProducen
satisfacciónNo producen
especial insatisfacción
• Son los que están relacionados con el contenido del trabajo en sí mismo, son intrínsecos al mismo y constituyen la principal causa de satisfacción
Factores HIGIENICOS
No producen gran satisfacciónSi producen
insatisfacción
• Rodean a la actividad en si, pero son extrínsecos a ella y constituyen la principal causa de descontento
T3 la motivación laboralTeorías del contenido (McClelland – 1989) teoría de las necesidades aprendidas
Los diferentes contextos hacen que cada individuo aprenda modelos de conducta distintos y, en consecuencia, manifieste intensidades diferentes para cada una de las necesidades
Las necesidades humanas se aprenden en la infancia. El predominio de unos impulsos
sobre otros hace que la persona tenga distintas expectativas en el mundo laboral.Esta teoría es de aplicación en la
selección de personal.
• Impulso por establecer o mantener relaciones cordiales y estrechas con otras personas y sentirse parte del grupo, ser estimado y apreciado por los demás
Afiliación • Impulso a obtener los mejores resultados
posibles en las actividades que se realizan.Logro• Impulso por lograr realizar en el trabajo tareas
de alta calidad.Competencia• Impulso hacia el control de los medios, tener
influencia y modificar situaciones.Poder
T3 la motivación laboralTeorías del proceso
•Esta teoría resalta la percepción subjetiva sobre la posibilidad de que un determinado acto sea correspondido por un determinado resultado.
Teoría de la expectativ
a Vroom
• La motivación en el trabajo es una actividad consciente. Cuanto más elevados sean los objetivos, mayor será su motivación.
Teoría de la finalidad
Locke
•Las personas si siente motivadas hacia su trabajo cuando hay un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que reciben, tanto en comparación propia como con los demás
Teoría de laequidad
Adams
•Probabilidad•Recompensa•Importancia
•Definidos•Adecuados•Aceptados
•Realistas•Medibles•Alcanzables
Retribuciones
Contribuciones
•Intensidad •Probabilidad
T3 la motivación laboralTécnicas de motivación
Técnicas de motivación laboral
Promoción en el trabajo
Política salarial
Ambiente de trabajo
Valoración persona-puesto de trabajo
El contrato psicológico
Clima laboral
Instrumentos para evaluar la motivación
La observación.
Los cuestionarios y listas.
Las entrevistas.
Las encuestas
El análisis de los puestos de trabajo.
LA AUTOESTIMA es la valoración positiva o negativa que uno hace de si mismo.En el ámbito profesional una autoestima positiva facilita la comunicación con los compañeros, asume riesgos, ve los fracasos como experiencia para aprender, aprende de los errores, tolera mejor el estrés y los procesos de cambio y ve los retos como oportunidades
T3 la motivación laboralElementos motivadores
Técnicas de motivación
• Asumir mayores responsabilidades• Mejoras económicas• Ofertas de viajes• Guarderías en el trabajo• Actividades para los niños en vacaciones• Ofertas financieras (hipotecas prestamos)• Viviendas sociales• Seguros médicos• Regalos de navidad• Felicitaciones esposos/esposa/hijos• Jubilaciones anticipadas• Actividades sociales• Etc…
Elementos desmotivadores
• Salario insuficiente• Falta de perspectivas• Mal ambiente• Rivalidades y críticas• Injusticias• Despotismo• Pasividad del mando• Agravios en las recompensas• Tráfico de influencias en la promociones• No promoción• Rutina en el trabajo• Mala comunicación y falta de información• Incompetencia consentida• Política de búsqueda de culpables• Falta de autonomía y libertad• Dejación de responsabilidades• Etc..
T3 la motivación laboralLa frustración
La frustración es un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que nos impide alcanzar un objetivoLa frustración será mayor cuanto mayor
sea el valor que le de la persona a la necesidad frustrada
La frustración es un sentimiento natural de la persona, pero debemos evitar que derive en una conducta frustrada.
Actitud ante la frustración• Prevenir la situación frustrante (p.ej.
opositor)• Ver desde otro ángulo la situación (p.ej.
Cervantes)• Evitar la influencia en nuestra conducta.• Conseguir el apoyo en el diálogo con los
demás.• Controla las conductas agresivas.• Desarrollar la autoestima.• Analizar la situación objetivamente. (p.ej.
Derrota)• Definir un plan o una estrategia.
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