t 21 recrutamento lúcia
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Recrutamento, selecção e admissão
Formanda: Lúcia Deus
Formadora: Susana Veloso
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Em que consiste o recrutamento?
O recrutamento é o processo que ajuda na
selecção de recolha de candidatos para um
cargo profissional.
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A sua selecção, é feita através da analise
ás candidaturas recebidas e das entrevistas
feitas aos vários candidatos. Nesta
selecção escolhe se o candidato que tem
mais capacidades para cargo pretendido.
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Objectivos do recrutamento
o Substituição de colaborador;
o Criação de um novo cargo;
o Aquisição de novas competências
o Reforço de competências já existentes;
o Criação de um novo serviço/produto;
o Alteração de produto/serviço existente;
o Reorganização do trabalho;
o Reforço estratégico da empresa.
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As fases do recrutamento.
No recrutamento existem 4 fases. Que são:
1ª fase - Definir o perfil da função
2ª fase - Procura de candidatos
3ª fase - Processo de selecção
4ª fase - Acolhimento e integração
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Critérios de recrutamento e selecção:
Habilitações literárias
Formação Profissional
Experiência profissional
Competências sociais e de
relacionamento;
Local de residência
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Definir o Perfil da Função
O Descrição das tarefas e
responsabilidades
O Formação desejada
O Experiência desejada
O Competências e Características
necessárias para a função
O Traços de personalidade desejados
O O que a Empresa tem para oferecer em
troca
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Inicio da minha Selecção
Cargo oferecido: Agente Comercial
Departamento: Comercial
Identificação da chefia: Gerente
Data : 01/10/2010
Redigido por: Lúcia Deus
Nível: IV
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Descrição das tarefas e responsabilidades
Estudo sobre o mercado
Reconhecimento do mercado
Reconhecimento do produto
Prestar informações
Encaminhamento de clientes
Esclarecer qualquer duvida
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Formação desejada
12º ano na área de Marketing ou em
Gestão Comercial.
Idade entre os 25 – 40 anos
Conhecimentos em línguas (Inglês e
Espanhol)
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Personalidade
O Boa capacidade de argumentação e boa
dicção
O Boa aparência/apresentação
O Dinamismo
O Comunicativa/o
O Capacidade de desenvolver ideias
O Negociador
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Personalidade
O Facilidade de relacionamento
O Residir na área
O Ter viatura própria (comercial)
O Facilidade com a Internet
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Oferta
O Integração em equipa sólida
O Possibilidade de progressão na Carreira
O Formação Contínua
O Remuneração 1000€
O Prémios de desempenho
O Plano de saude
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Recrutamento externo com anúncio de jornal.
Agente Comercial
Empresa: WXPWXP12º ano área de Marketing ou Gestão comercial
Idade entre os 25 – 40 anos
Conhecimentos em línguas
Viatura Própria comercial
Remuneração: 1000€
Full-time
Candidatar se por email para:
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Procura de candidatosNesta fase, analisa-se as cartas de
candidaturas e currículos recebidos.
Entre os vários candidatos, selecciona-se
os que mais se ajustem ao cargo.
Compara se o que é pedido pela empresa e
o que os candidatos oferecem.
Se existir candidatos já não
correspondentes ao cargo, elimina-se nesta
fase a sua candidatura.
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Candidaturas eliminadas na 2ª fase
Berta Alves.
Não tem perfil adequado para a função e
tem idade superior à que foi pedida.
Gil Garcia.
As suas características físicas não se
adequam ao dinamismo pedido.
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Processo de selecção
Nesta fase podemos ou não efectuar ostestes de conhecimentos. Que são umaferramenta muito útil para o recrutamento.
Poderíamos não o fazer mas para melhoravaliação da capacidade dos nossoscandidatos iremos utilizar as provas mistas.Este método ajudará a testar um pouco detudo por conter perguntas de varias áreas, eassim melhor grau de avaliação iremosconseguir.
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Processo de selecção
Logo de seguida os candidatos serão
entrevistados pela entrevista estruturada.
O entrevistador ira obedecer ás perguntas
padrões, o que irá tornar a entrevista rápida
e extrair ao máximo informações
importantes.
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Candidaturas eliminadas na 3ª fase
Dário Freire.
A sua instabilidade é incompatível com as
características pedidas.
Jorge Filipe.
A sua saúde precária e características pessoais
não se integram no quadro da empresa.
Júlia Flávio.
Mostrou uma pessoa bastante desinteressada
pela função na entrevista a que foi submetida.
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Acolhimento e integraçãoAcolhimento e integração tem como
objectivo envolver os novos membros com
os objectivos da empresa.
Nesta fase, verifica-se os candidatos
recrutados e abre-se um processo com
várias etapas (os exames médicos, contrato
de trabalho e os documentos necessários
para o processo individual).
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Acolhimento e integração
O candidato seleccionado será informado
sobre a missão da empresa e objectivos.
Será apresentado aos seus superiores e
colegas e terá toda a informação sobre os
benefícios que lhe serão oferecidos. Como
também sem nunca esquecer os deveres
que terá.
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Candidato SeleccionadoSílvio Aido.
Ultrapassou todas as fases sem qualquer
dificuldade. Mostrou ser uma pessoa com
as características pedidas.
No cargo disponível é essencial ter alguém
que domine várias línguas e que tenha uma
capacidade bastante grande para lidar com
qualquer problema, que é o caso do
candidato.
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Organograma
Director
Gerente
Chefe de Produção
Chefe de Armazém
Gerente Comercial
Agente Comercial