systèmes d’information pour la...
TRANSCRIPT
![Page 1: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/1.jpg)
Introduction générale
E. Tranvouez ([email protected])
Systèmes d’Information pour la Production
Départ. Génie Industriel& Informatique
![Page 2: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/2.jpg)
Propos Liminaires
![Page 3: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/3.jpg)
323
Objectif du cours
Compréhension des enjeux de l’ingénierie des Systèmes d’Information pour le pilotage des systèmes de production.
Ce cours aborde :Maîtrise du cycle de vie du produit (PLM)Gestion des Données TechniquesModélisation des Processus d’Entreprise et leur pilotage par
les systèmes de WorkflowArchitecture à base de Service pour la production.
![Page 4: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/4.jpg)
423
So you wanna be an Engineer ?
En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploiUne piste peut être ce qu’en dit un représentant du secteur
du numérique : la fédération Syntec (www.syntec.fr)
et plus particulièrement celle ciblant les entreprises du numériques : Syntec Numériques (www.syntec-numerique.fr)
Créée le 1er Janvier 1991, la Fédération Syntec regroupe dans ses syndicats constitutifs plus de 3 000 groupes et sociétés françaises spécialisés dans les domaines de l'Ingénierie, du Numérique, des Etudes et du Conseil, de la Formation Professionnelle, de l'Evénement.
![Page 5: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/5.jpg)
523
Et que dit le syntec (numérique) ?
www.syntec-numerique.fr/presentation/secteur-et-marches
![Page 6: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/6.jpg)
623
Sachez vous positionner…
http://www.cigref.fr/les-metiers-des-systemes-dinformation-dans-les-grandes-entreprises-nomenclature-rh-du-cigref
Chercher avec le moteur de recherche de votre choix les mots clés : référentiel métier système information Le document contient des fiches métiers et des informations
sur le marché de l’emploi…
![Page 7: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/7.jpg)
723
Pourquoi ce cours ?
Cohérent avec un profil Génie Industriel : Si l’objectif du GI est l’optimisation des performances d’une
entreprise (industrielle ou de service)…… l’Automatisation des processus en fait partie :
• Automatisation des processus matériels => Automatique*• Automatisation des processus informationnels => Informatique Les Systèmes d’Information participent à l’automatisation et
l’optimisation des processus …• Mais ce n’est pas qu’une question « technique informatique »• Le Génie Industriel rappelle le rôle de l’humain dans la bonne exécution
des processusOn le retrouve dans d’autres formations d’ingénieur GI :
• ENSAM (parcours Systèmes d’information et de connaissances), Ecole Génie Industriel de l’INP Grenoble, Dept GI de l’INSA Lyon …
* À noter que l’automatisation des processus matériels requiert un contrôle basé sur les données qu’ils produisent… => Informatique/SI
![Page 8: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/8.jpg)
Rappels sur les Systèmes d’Information (Conception, Ingénierie, Usages…)
![Page 9: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/9.jpg)
923
Définition Le système d’Information a pour mission:Mémoriser l’information: acquisition (donc ouvert avec
l’extérieur), exploitation, stockage Diffuser l’information : restitution pouvant être d’ailleurs
contrôlée/limitéeMaintenir cohérente l’information: dans le temps et
intrinsèquement… Transformer et produire de nouvelles information… De pouvoir évoluer
Remarque : Il n’est pas question de moyen ! L’informatique n’est qu’un moyen
même si elle apporte de meilleures performances.
![Page 10: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/10.jpg)
1023Place du Système d’Information dans
l’entreprise
Entreprise
PlanificationStratégique
Pilotage
Régulation
Les Niveaux de Management d’Anthony
Partout ! Maispas avec les même rôle
Aide à la décision
Tableau de bord : produit une image du Réel
Contrôle / Monitoring
Horizon
Temporel
![Page 11: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/11.jpg)
1123Modélisation Systémique de l’entreprise
en tant qu’Organisation
Entreprise / Organisation
Envi
ronn
emen
t
Sous-Système de pilotage (SP)- réfléchi, décide, contrôle
Sous-Système d’Information (SI)- mémorise, traite, diffuse
Sous-Système Opérant (SO)- transforme, produit
Information
Information
![Page 12: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/12.jpg)
1223Usage des Systèmes d’Information en
entreprise
GPAO (Gestion de Production Assisté par Ordinateur): appelé parfois Manufacturing Executive (Information) Systems. Contrôle et pilotage de processus de production.
Workflow : Automatisation et assistance de processus administratifs. (Ex: Gestion de contrats d’assurance : suivi des sinistres). Cf. Séance dédiée à ce sujet.
SIG (Système d’Information Géographique) : Consiste à coupler des données géographiques et d’autres données . (Ex: affichage d’une carte routière et des radars *).
* Illégal en France ?
![Page 13: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/13.jpg)
1323Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise
CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client : rassemblement des données clients et produits pour une meilleure connaissance de la demande et fidélisation de la clientèle. Fonctions associées :
• Avant Vente : marketing• Ventes : automatisation des
forces de vente (prospection, gestion RV, relances, proposition commerciales)
• Gestion clientèle : (mémoire des échanges)
• Après vente : SAV
![Page 14: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/14.jpg)
1423Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise
GDT (Gestion des Données Techniques) : Outil de partage et de diffusion de connaissances techniques. En général, architecture distribuée et ouverte.
Ex. Renault : Gestion de flotte
![Page 15: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/15.jpg)
1523Usage des Systèmes d’Information
d’entrepriseGDT (Gestion des Données Techniques) : SI support pour les
« garages »
Question : Comparez les 2 approches…
Sources: http://www.alldata.com/repair
![Page 16: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/16.jpg)
1623Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise
ERP (Entreprise Resource Planning) ou Progiciel de Gestion Intégrée : consiste à informatiser et intégrer les activités d’une entreprise pour faciliter sa gestion : facturation, stock, ventes, commandes fournisseurs, ...
![Page 17: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/17.jpg)
1723Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise : Zoom Rapide ERP
Un logiciel pour remplacer les autres ? Quel impact ? Organisationnel, Architectural…Qu’est ce qu’un projet ERP ? Souvent vu comme un problème de paramétrage …
• Modélisation des processus d’entreprise / Données• Transposition / Paramétrage selon la solution ERP retenue• Déploiement …Mais
• Le système peut devenir plus contraignant pour les utilisateurs et être perçu comme une contrainte (c’est le but) qui réduit leur autonomie et leur capacité à résoudre les problèmes quotidiens qu’ils rencontrent (contre performant donc)
=> Implique un projet de Conduite du changement (facteur humain) et implication de la Direction (démarche GI !) => assimilable à une approche Top - Down
![Page 18: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/18.jpg)
1823Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise
SI d’Intégration ou EAI : (Enterprise Application Interconnexion). Lorsque les applications ne sont pas compatibles les EAI
permettent de normaliser et faciliter l’échange de données (structurées) entre plusieurs applications (ex. ERP & CRM).A opposer à un couplage "point à point" entre les
applications à coupler.Approche assimilable à une démarche Bottom - Up (mais
problème pour les données => il faut une représentation commune) Intégration basée sur un Bus d’Intégration (Middleware)
• Technologies : FTP, échange de messages, Object Request Broker, SOA
![Page 19: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/19.jpg)
1923Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise : Zoom Rapide EAI
Modes de « couplage » entre 2 applications… Echange de fichiers :
=> Fichiers + Transformation + Transfert (ftp) Par message : connexion réseau (jdbc + tcp-ip par ex)
=> suppose standard partagé Encapsulation par des Services :
SOAP
![Page 20: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/20.jpg)
2023Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise : Zoom Rapide EAI
Implication architecturale
Systèmes hérités(legacy systems)
ERP GPAO CRM
EAIAdaptateur Adaptateur
Moteur de routage
![Page 21: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/21.jpg)
2123Usage des Systèmes d’Information
d’entreprise
SCM (Supply Chain Management) ou Gestion de la Chaîne Logistique. SI supportant un réseau d’entreprise organisé en chaîne logistique.
Sources: http://www.sustainable-link.com
![Page 22: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/22.jpg)
2223Usage des Systèmes d’Information
(fin ?)
Gestion des connaissances : du moins une version réduite cad cherchant à maintenir et diffuser l’information dans un réseau de professionnels (intranet, GED, …).
Veille technologique : suivi des avancées technologiques (brevets, internet,…) publiées sur des supports numériques (cdrom, internet, …), analyse et rapport.
Outils de gestion autour du PLM (Product Life Management)… on y vient.
![Page 23: Systèmes d’Information pour la Productionerwan.tranvouez.free.fr/cours/gii/IntroductionSIProd.pdf · En période de recherche stage, il convient d’analyser le marché de l’emploi](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050502/5f94b6259cb29c2bd55657f6/html5/thumbnails/23.jpg)
2323
Ce que nous allons voir …
Rappel: Objectif est de compléter votre connaissance des SI en industrie. It may come handy …
Coming next : PLM : principes et enjeux… BPMN : modélisation de processus métiersWorkflow : SI permettant la gestion de processus métiers PLM : zoomGDT : principes et enjeuxArchitectures Orientée services : Rappel (sic) et enjeux pour
l’intégration des SI…