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Systme de gestion des cas du Systme dinformation
dEmploi Ontario (SIEO)
Guide de lutilisateur pour les fournisseurs de services
Version 3.0
dcembre 2017
Chapitre 5: Donnes agrges

SGC du SIEO : Guide d'utilisateur pour les fournisseurs de services
Parution 17.4 Version 3.0 Imprimeur de la Reine, 2017 Page 2 de 19
Table des Matires Chapitre 5: Donnes agrges .................................................................................................. 1
Historique du document ......................................................................................................... 3
5.1 Introduction ................................................................................................................... 4
5.2 Rles ............................................................................................................................ 4
5.3 Afficher les donnes ..................................................................................................... 5
5.4 Crer et modifier les Donnes agrges ...................................................................... 7
5.4.1 Ajouter / Modifier des donnes sur la satisfaction de la clientle ............................. 7
5.4.2 Ajouter / Modifier des donnes sur la Participation .................................................. 9
5.4.3 Ajouter des donnes sur les sances dinformation ............................................... 11
5.4.4 Afficher/Modifier des donnes sur les sances dinformation ................................ 13
5.4.5 Ajouter / Modifier des donnes sur la liste d'attente .............................................. 15
5.5 Supprimer des donnes sur les sances dinformation .............................................. 17

Historique du document
N de version Date Description
1.0 23 juillet 2010 Version initiale publi avant le lancement du systme, le 4 aot 2010.
1.01 mai 2011 Ajout : 5.3.4 Supprimer des donnes sur les sances dinformation
2.0 janvier 2012 Revoir et modifier pour la parution 3.0.
2.1 avril 2012 Chapitre rvis pour tenir compte de nouveaux crans pour la saisie des donnes agrges.
2.2 avril 2013 Rvision du chapitre pour ajout des crans pour les donnes agrges du Programme daide au travail indpendant.
2.3 aot 2013 Chapitre mis jour pour inclure les Fonds daide l'emploi pour les jeunes dans les sances d'information pour Services demploi.
2.4 juillet 2014 Mises jour concernant la nouvelle interface utilisateur de la parution 4.0.
2.5 mai 2015 Mise jour du titre du chapitre afin de mieux reflter le contenu.
2.6 aot 2015
Supprim toute rfrence au Fonds daide lemploi pour les jeunes Mises jour :
5.3.3 Ajouter des donnes sur les sances dinformation
5.3.4 Vrifier/Modifier linformation sur les sances
5.3.5 Ajouter/Modifier les donnes agrges
2.7 dcembre 2015 Mise jour du format et de la lisibilit
2.8 mai 2016
Mises jour pour reflter la parution 6.0 :
Rvision du chapitre pour ajout des crans pour les donnes agrges du Programme dorientation en matire demploi pour les jeunes
Supprim toute rfrence au Service demplois dt
2.9 novembre 2016 Mises jour pour reflter la parution 6.3
3.0 dcembre 2017 Mises jour pour reflter la parution 17.4

5.1 Introduction
Les fournisseurs de services sont chargs de remettre au ministre des donnes agrges sur
les services non assists. Ces donnes sont entres dans la section Donnes agrges du
Systme de gestion des cas (le systme), au niveau du point de service du fournisseur, car
chaque point de service doit transmettre mensuellement ses propres donnes densemble au
ministre.
Types de Donnes agrges doivent tre transmises au ministre sont spcifiques au
programme lEmploi Ontario :
Services demploi (SE) Participation, Satisfaction de la clientle et Sances
dinformation
Alphabtisation et formation de base (AFB) - Sances dinformation, Participation et
Liste d'attente
Programme dorientation en matire demploi pour les jeunes (POEJ) Participation et
Satisfaction de la clientle
5.2 Rles
Nimporte quel utilisateur du systme peut afficher les donnes Ressources et information de
son fournisseur de services; toutefois, seuls les gestionnaires et administrateurs des
fournisseurs de services peuvent entrer les donnes dans le systme.
Rle Rechercher/ Afficher les donnes
RI
Crer/Modifier les donnes RI
Gestionnaire du fournisseur de services
Gestionnaire du fournisseur de service sans cas
Charg de cas du fournisseur de services
Administrateur du fournisseur de services
Charg de cas du ministre Section des Services au sein de la page daccueil du point de service seulement
Gestionnaire du ministre

5.3 Afficher les donnes
Les donnes pour tous les programmes d'Emploi Ontario sont entres dans la section
Services au niveau du point de service et peuvent tre affiches par les utilisateurs du
systme affects ce fournisseur de services.
tapes du systme
tape 1 : Page dAccueil Point de service
Slectionnez longlet Services.
tape 2 : Page des Services
Une liste de tous les programmes associs avec la pointe de services sera affiche. Cliquez
sur le NOM du service.

tape 3 : Page dAccueil - Service
Cliquez sur longlet Donnes agrges.
tape 4 : Page des Donnes agrges
Slectionnez les donnes que vous souhaitez afficher dans la barre de contenu de longlet.

5.4 Crer et modifier les Donnes agrges
Les utilisateurs des fournisseurs de services entrent les donnes agrges pour chaque point
de service.
Le systme autorise la modification des Donnes agrges nimporte quel
moment, si ces donnes datent de lexercice courant.
5.4.1 Ajouter / Modifier des donnes sur la satisfaction de la clientle
Uniquement pour Services demploi et le Programme dorientation en matire demploi pour
les jeunes :
Seulement un enregistrement de satisfaction de la clientle par type de rpondant peut tre cr pour un point de service chaque mois. Lenregistrement peut toutefois tre modifi.
tapes du systme
Slectionnez Satisfaction du client dans la barre de contenu de longlet.

tape 2 : Page de la Satisfaction de la clientle
Cliquez sur NOUVEL ENREGISTREMENT pour ajouter un enregistrement de satisfaction de
la clientle. Pour faire une modification, cliquez sur MODIFIER partir du bouton d'action
ct de lenregistrement appropri.
tape 3 : Page Crer un enregistrement de satisfaction de la clientle ou Modifier lenregistrement de la satisfaction de la clientle
Remplissez les champs requis, puis cliquez sur SAUVEGARDER pour retourner la page
Satisfaction de la clientle, ou cliquez sur SAUVEGARDER ET NOUVEL ENREGISTREMENT
pour ajouter des donnes additionnelles.

5.4.2 Ajouter / Modifier des donnes sur la Participation
Pour Services demploi, Alphabtisation et formation de base et Programme dorientation en
matire demploi pour les jeunes:
Seulement un enregistrement de participation peut tre cr un point de service par mois pour chaque programme.
tapes du systme
Dveloppez le dossier Ressources et information dans la section de navigation et
slectionnez Participation.
tape 2 : Page des Participations
Cliquez sur NOUVEL ENREGISTREMENT pour ajouter des donnes pour le point de service.
Pour faire une modification, cliquez sur MODIFIER partir du bouton d'action ct de
lenregistrement appropri.

tape 3 : Page Crer un enregistrement de participation ou Modifier lenregistrement de participation
Remplissez les champs obligatoires, puis cliquez sur SAUVEGARDER.
Pour SE et POEJ :
Pour AFB :

5.4.3 Ajouter des donnes sur les sances dinformation
Pour Services demploi et Alphabtisation et formation de base:
tapes du systme
Slectionnez Sances dinformation dans la barre de contenu de longlet.
tape 2 : P

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