systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek sony czech
DESCRIPTION
Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech. Ivana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka Borová. Úvod. Obchodní zákoník Prodej a dodávky na základě objednávky Objednávka musí být písemná (i fax, elektronická pošta). N ále ž itost i objednávky I. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/1.jpg)
Systém pSystém přřijímaní a ijímaní a vyvyřřizování izování
objednávekobjednávek
Sony CzechSony Czech
Ivana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka BorováIvana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka Borová
![Page 2: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/2.jpg)
ÚvodÚvod Obchodní zákoníkObchodní zákoník
Prodej a dodávky na základě objednávkyProdej a dodávky na základě objednávky
Objednávka musí být písemná (i fax, Objednávka musí být písemná (i fax, elektronická pošta) elektronická pošta)
![Page 3: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/3.jpg)
NNáleáležžitostitostii objednávky objednávky I. I.
Název odběratele, dodavatele,fakturační Název odběratele, dodavatele,fakturační adresa a adresa pro doručeníadresa a adresa pro doručení
IČO, DIČ, IČO, DIČ, ččíslo úíslo úččtu a bankovní spojenítu a bankovní spojení Datum vystavení objednávkyDatum vystavení objednávky Číslo objednávkyČíslo objednávky Jméno a podpis oprávněného zástupce Jméno a podpis oprávněného zástupce
odběratele, razítko organizaceodběratele, razítko organizace
![Page 4: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/4.jpg)
NNáleáležžitosti objednávky itosti objednávky II.II.
KontaktKontakt Způsob odběru zbožíZpůsob odběru zboží Cena, včetně způsobu placeníCena, včetně způsobu placení Datum dodání zbožíDatum dodání zboží Značka a název zboží, počet kusůZnačka a název zboží, počet kusů
![Page 5: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/5.jpg)
Platební podmínkyPlatební podmínky
Platební styk – inkaso, platební převodPlatební styk – inkaso, platební převod
Platební kázeň kupujícíhoPlatební kázeň kupujícího
![Page 6: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/6.jpg)
Dodací podmínkyDodací podmínky Dodávka = předání objednaného zbožíDodávka = předání objednaného zboží Přebírání zboží – dodávka, vyskladněníPřebírání zboží – dodávka, vyskladnění Kupující povinen potvrdit dodací listKupující povinen potvrdit dodací list
Dodávka, vyskladnění – závazky Dodávka, vyskladnění – závazky prodávajícího splněnyprodávajícího splněny
![Page 7: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/7.jpg)
Způsoby obchodováníZpůsoby obchodování
Elektronická poštaElektronická pošta Dealer netDealer net Edi–fact (propojený jeden systém)Edi–fact (propojený jeden systém) Telefon, faxTelefon, fax
![Page 8: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/9.jpg)
SystémSystém Požadavek od zákazníka Požadavek od zákazníka customer customer
services services SAP (objednávka): SAP (objednávka):
zboží na skladě: do DHL, dodací list – při zboží na skladě: do DHL, dodací list – při předání zbožípředání zboží
není na skladě: Sony Czech informuje o není na skladě: Sony Czech informuje o nedostupnosti zbožínedostupnosti zboží
![Page 10: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/11.jpg)
EtapyEtapy
Překladiště DHL - příprava zbožíPřekladiště DHL - příprava zboží
Cross Docks - třídění dle objednávekCross Docks - třídění dle objednávek
Rozvoz zbožíRozvoz zboží
![Page 12: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/12.jpg)
Systém processing
Vystavováni dodacího listu
Dealers
Order Objednávka
X-dock Říčany
Warehouse
Překladiště DHL
X- dock Brno
Grafické znázorněníGrafické znázornění
Dealer netDealer net EdiEdi Tel, FaxTel, Fax
![Page 13: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/13.jpg)
ProblematikaProblematika Množství zboží nesouhlasí s množstvím na Množství zboží nesouhlasí s množstvím na
dodacím listědodacím listě
Záměna zbožíZáměna zboží
Odlišná cenaOdlišná cena
![Page 14: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/15.jpg)
Řešení problematikyŘešení problematiky
Finanční dobropis na rozdílnou cenuFinanční dobropis na rozdílnou cenu
Výměna zboží, popř. dodání chybějícího Výměna zboží, popř. dodání chybějícího zbožízboží
![Page 16: Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062805/56814d27550346895dba599c/html5/thumbnails/16.jpg)
Děkujeme za pozornost Děkujeme za pozornost