43 geslaagden op BonaireBrancheopleider SVS ging onlangs een nieuwe uitdaging aan: een opleiding organiseren en uitvoeren op het Caribische eiland Bonaire. Want ook buiten ons kikkerlandje is er behoefte aan vakgeschoolde schoonmaakmedewerkers.

Schoonmakers opleiden buiten Europa? Voor alles is er een eerste keer. Dus toen de Rijksdienst Caribisch Nederland

(RCN) in het kader van de aanbesteding Schoonmaak & Glasbewassing Caribisch Nederland (Bonaire, Sint-Eustatius en Saba) contact zocht met SVS, twijfelde de brancheopleider geen minuut. SVS zette een opleidingstraject in gang voor vier groepen schoonmakers van RCN. Ter ondersteuning werd contact gezocht met onderwijsorganisatie en lokale licentiehouder Forma. De deelnemers volgden de Basisopleiding Schoonmaken met Module Traditioneel van SVS.

E-learning in PapiamentoSVS-docenten Hans Schröder en Brigitte van Ham reisden af naar het Caribische eiland en stonden vanaf november 2013 voor de groepen. De 43 deelnemers leerden in hun opleiding alles over schoonmaakonderhoud van kantoorachtige objecten. Naast dagelijks en periodiek onderhoud werd er aandacht besteed aan communicatie, duurzaamheid, beleving van de schoonmaak en ‘trots zijn op je werk’. De taalbarrière tijdens de lessen was minimaal door de intensieve samenwerking met de lokale licentieorganisatie. Er werd

gebruik gemaakt van een lesboek met instructiefoto’s en de nieuwe e-learning van SVS, die onlangs werd vertaald naar het Engels, Spaans en Papiamento. Inmiddels zijn er ook Vlaamse, Franse en Arabische voice-overs in ontwikkeling.

LicentiedocentBelangrijk uitgangspunt van dit opleidingsprogramma was onder andere het opzetten van een lokale opleidingsstructuur, waarmee op termijn kon worden voorzien in de lokale opleidingsbehoefte. Edwin van Hemert, National Account Manager New Business bij SVS: “Daarom heeft SVS volgens het

concept ‘Train de trainer’ ook een lokale trainer, Vronie Sieverding, opgeleid tot SVS-docent met licentie. Na de succesvolle afronding van het leertraject kan zij de Basisopleiding nu zelfstandig geven.”

Enthousiaste deelnemersDe SVS-docenten waren verrast door het enthousiasme onder de deelnemers.Van Ham: “Ze waren heel blij met de opleiding. Het is op Bonaire niet gebruikelijk dat je een cursus mag volgen die wordt vergoed. We kregen dus zeer gemotiveerde mensen in de les.” De voor de cursisten nieuwe en

verhelderende lesstof zorgde voor extra motivatie. Docent Schröder vervolgt: “Het was heel bijzonder om te ervaren dat wat bij ons in Nederland normaal is, daar toch anders wordt geregeld.” Na de examens was er voor alle geslaagden een feestelijke diploma-uitreiking, waarbij opdrachtgever RCN, licentiehouder Forma en opleider SVS present waren. Aanwezige SVS-docente Van Ham werd daarbij overladen met uitbundige bedankjes en felicitaties.

ToekomstplannenOver een half jaar krijgen de geslaagde deelnemers nog een opfristraining.

Mogelijk wordt aan RCN en de lokale ondernemers een DKS-opleiding gegeven. Van Hemert heeft tevens Aruba bezocht om daar opleidingsplannen te initiëren voor het verdere Caribisch gebied. Van Hemert: “Samen met een gerenommeerde lokale onderneming gaan wij opleidingsprogramma’s uitvoeren voor medewerkers op Aruba, Curaçao en Sint Maarten.”

Van Ham: We kregen zeer gemotiveerde

deelnemers in de les

Tel: 010 - 29 31 000 www.svs-opleidingen.nl

SVS op reis:

Groeten uit Bonaire

.