svs 1341 - la recherche d'information en service social
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SVS 1341 - La recherche d'information en service socialTRANSCRIPT
LA RECHERCHED’INFORMATION ENSERVICE SOCIAL
PREMIÈRE PARTIE: NOTIONS ESSENTIELLES
France Nadeau
Bibliothécaire en service social
Bibliothèque des lettres et des sciences humainesAutomne 2015
OBJECTIF DE LA FORMATION
Vous donner différents outils qui vous
permettront de trouver efficacement les
informations dont vous aurez besoin pour faire
vos travaux.
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
RÉSEAU DES BIBLIOTHÈQUES DE L’UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
www.bib.umontreal.ca
18 bibliothèques
Ressources sur place
et en ligne
Vous avez accès aux
ressources de
l’ensemble du réseau
Atrium = Catalogue qui
recense les collections
de l’UdeM
Consultez-le pour trouver des livres
et pour savoir à quelles revues nous
sommes abonnés
LA BIBLIOTHÈQUE DES LETTRES ET DES SCIENCES HUMAINES
BIBLIOTHÈQUE DES LETTRES ET DES
SCIENCES HUMAINES
• Pavillon Samuel-Bronfman
3000, rue Jean-Brillant
• 7 étages
• Plus grande bibliothèque du réseau
de l’UdeM
Pavillon 3200
Jean-Brillant
BLSH
BIBLIOTHÈQUE DES LETTRES ET DES
SCIENCES HUMAINES
•Anthropologie
•Bande dessinée
•Bibliothéconomie et sc. de l'information
•Criminologie
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•Données statistiques
•Études allemandes
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•Études asiatiques
•Études catalanes
•Études cinématographiques
•Études classiques et médiévales
•Études du jeu vidéo
•Études hispaniques
•Études italiennes
•Études lusophones
•Études néohelléniques
•Études québécoises
•Histoire
•Histoire de l'art
•Linguistique
•Littérature comparée
•Littératures de langue française
•Muséologie
•Philosophie
•Relations industrielles
•Science politique
•Sciences économiques
•Service social
•Sociologie
•Théologie et sciences des religions
•Traduction
Où? Sur place (1er et 2e étages), par courriel, par
clavardage
• De l’aide pour accéder aux documents ou pour faire des recherches
Service d’aide à la recherche
SERVICES DE LA BLSH
Prêt de documents (livres et revues)
Où? 1er étage
Où?
Où?
• Ordinateurs (Office, Correcteur Antidote, etc.)
• Prêt d’ordinateurs portables et de iPad
Outils de travail
SERVICES DE LA BLSH
Presque tous les étages de la bibliothèque
• Appareils multifonctions: imprimantes, numériseurs et photocopieurs
Où?Presque tous les étages de la bibliothèque
S’informer au comptoir du prêt
SERVICES DE LA BLSH
Au rez-de-chaussée de la bibliothèque, près du
comptoir d’accueil. Où?
Soutien informatique
• Technicien en informatique (proxy, logiciels, etc.)
SERVICES DE LA BLSH
Espaces de travail
• Zones de silence (travail individuel)
• Zones de travail à voix basse
• Zones de travail en équipe (local de
groupe ou local réservé)
SERVICES DE LA BLSH
Formations
Où?À la BLSH, sur inscription.
Où?À la BLSH, sur inscription.
Atrium, recherche d’articles, recherche avancée dans Google, etc.
Visite guidée: 1er octobre 2015
ACCÉDER À DISTANCE AUX
RESSOURCES DES BIBLIOTHÈQUESRessources en accès libre:
• Atrium
• Site web des bibliothèques de l’UdeM
• Etc.
Ressources à accès réservé:
• Bases de données
• Périodiques électroniques
• Dictionnaires et encyclopédies
Pour y accéder de l’extérieur du
campus:
Installer le PROXYLien vers la procédure
Guide #1: Ressources documentaires en service social
http://guides.bib.umontreal.ca/disciplines/271-Service-social
Guide #2: Pour apprendre à rechercher et à utiliser
l’information scientifique en service social
http://guides.bib.umontreal.ca/cours/31-SVS1341
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
Ouvrages de baseEncyclopédies et dictionnaires
Manuels de base
Livres (monographies)
Articles
scientifiques
Synthèse
Perspective large et/ou
approfondie sur un sujet
Point de vue spécifique sur
une question précise
GÉ
NÉ
RA
L
SP
ÉC
IFIQ
U
E
SOURCES D’INFORMATION
SCIENTIFIQUE
Ouvrages de baseEncyclopédies et dictionnaires
Manuels de base
Livres
(monographies)
Articles
scientifiques
GÉ
NÉ
RA
LS
PÉ
CIF
IQU
E
SOURCES D’INFORMATION
SCIENTIFIQUE
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
Ouvrages de baseEncyclopédies et dictionnaires
Manuels de base
Livres
(monographies)
Articles
scientifiques
GÉ
NÉ
RA
LS
PÉ
CIF
IQU
E
SOURCES D’INFORMATION
SCIENTIFIQUE
QU’EST-CE QU’UN OUVRAGE DE BASE?
LIVRES OU
RESSOURCES ÉLECTRONIQUES QUI OFFRENT UNE
SYNTHÈSE
D’UN SUJET
Encyclopédies
Manuels
(handbooks)
POURQUOI CONSULTER UN OUVRAGE DE BASE?
POURQUOI CONSULTER DES OUVRAGES DE BASE?
Pour FAIRE LE TOUR d’un sujet rapidement
Définitions
Grandes théories
Enjeux et les
débats
POURQUOI CONSULTER DES OUVRAGES DE BASE?
Pour trouver facilement le VOCABULAIRE
utilisé pour parler de ce sujet
Violence entre
conjoints
Intimate partner
violence
Partner abuse
POURQUOI CONSULTER DES OUVRAGES DE BASE?
Pour repérer des RÉFÉRENCES à des
textes fiables sur votre sujet
POURQUOI CONSULTER DES OUVRAGES DE BASE?
Pour connaître les EXPERTS
sur votre sujet
OÙ TROUVER DES OUVRAGES DE BASE?
OÙ TROUVER DES OUVRAGES DE BASE?
http://guides.bib.umontreal.ca/disciplines/271-Service-
social
DÉMOS OUVRAGES DE BASE
• Oxford Bibliographies
• Encyclopedia of Social Work
• Livres de base
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
Ouvrages de baseEncyclopédies et dictionnaires
Manuels de base
Livres
(monographies)
Articles
scientifiques
GÉ
NÉ
RA
LS
PÉ
CIF
IQU
E
SOURCES D’INFORMATION
SCIENTIFIQUE
+ de détails et + de précision que les
ouvrages de base.
Perspective + large que les articles
Moins à jour que les articles de
périodiques (délais de publication). Utiles pour :
• faire le point sur votre sujet.
• trouver des arguments.
• étayer vos idées.
• trouver des bibliographies et des
références qui permettent de cibler
d’autres ouvrages d’importance pour
votre recherche.
LES LIVRES ET LES
CHAPITRES DE LIVRE
2 grandes catégories de
livres
Livre écrit par
un seul auteur ou
groupe d’auteurs
Ouvrage collaboratif
Ouvrages
collaboratifs
Sous la direction
d’un ou plusieurs
directeurs de
publication
Chapitres écrits
par différents
auteurs
COMMENT RECONNAÎTRE LES LIVRES ET
LES CHAPITRES DE LIVRE DANS UNE
BIBLIOGRAPHIE?
Les citations se font selon des normes bibliographiques
Style Chicago
Style MLA
Style APA
Foucault, Michel. 1975. Surveiller et punir: naissance de la prison. [Paris]: Gallimard.
Foucault, Michel. Surveiller et punir: naissance de la prison. Paris: Gallimard, 1975.
Foucault, M. (1975). Surveiller et punir: Naissance de la prison. Paris: Gallimard.
Pour apprendre à citer selon les normes de l’APA,
consulter ce guide
Une seul auteur
ou groupe
d’auteurs Un seul titre
Un lieu
d’éditionUne maison
d’édition
LIVRE ÉCRIT PAR UN MÊME AUTEUR (OU GROUPE D’AUTEURS)
Colombo, A. (2015). S'en sortir quand on vit dans la rue :
trajectoires de jeunes en quête de reconnaissance. Québec:
Presses de l’Université du Québec.
OUVRAGE COLLABORATIFLivre cité en entier
Handbook of social work in health and aging.
Un lieu
d’édition
Berkman, B. (dir.).
New York: Oxford University Press.
(2006).
Directrice de
publication Un seul titre
Une maison
d’édition
CHAPITRE DE
LIVRE
CHAPITRE DE LIVRE:
Intervalle de
pages
Lightfoot, E. (2006). Older adults with developmental disabilities.
(p.53-64)
Dans
Description du
chapitre
Description du livre où se
trouve le chapitre
Berkman, B. (dir.). Handbook of social work in health and aging.
New York: Oxford University Press.
CHAPITRE DE LIVRE:
Lightfoot, E. (2006). Older adults with developmental disabilities.
(p.53-64)
Dans Berkman, B. (dir.). Handbook of social work in health and aging.
New York: Oxford University Press.
Deux auteurs ou groupes d’auteurs
1) Auteure du chapitre
2) Directrice de la
publication
Deux titres
1) Titre du
chapitre 2) Titre
du livre
Un lieu
d’édition Une maison
d’édition
Un intervalle de
pages
INFORMATIONS
NÉCESSAIRES POUR
TROUVER UN LIVRE
Vous avez besoin:
Nom de l’auteur/directeur de
publication du livre (et non pas
du chapitre)
Quelques mots du titre du
livre
Handbook of social work in health and aging.
Démo: Rechercher un livre sur Atrium
Lightfoot, E. (2006). Older adults with developmental disabilities.
(p.53-64)
Dans Berkman, B. (dir.).
New York: Oxford University Press.
Nom de l’auteur/directeur de
publication du livre (et non pas
du chapitre)
Quelques mots du titre du
livre
http://www.bib.umontreal.ca/
SCÉNARIOS POSSIBLES SUITE À UNE
RECHERCHE DE LIVRE
Livre électronique (ressource en ligne)
SCÉNARIOS POSSIBLES SUITE À UNE
RECHERCHE DE LIVRE
Livre papier dans une autre bibliothèque
du réseau
Option 1: vous allez chercher le livre
Option 2: Prêt réseau (le
livre vient à vous)
Livre papier à la BLSH
(présentement indisponible)
Réservez le
document au
besoin
Livres « EN RAYON »
à la BLSH
SCÉNARIOS POSSIBLES SUITE À UNE
RECHERCHE DE LIVRE
Cotes A à P (ex.: HV 1441 C32 M63 2015)
6e étage
Cotes PA à Z
7e étage
REF(ex.: REF HV 12 B37 2014 )
Dictionnaires et
encyclopédies
2e étage
Livre introuvrable à l’UdeM
Étape 1 – Demandez de l’aide
• Au comptoir de référence (2e étage de la bibliothèque)
• Par courriel: http://www.bib.umontreal.ca/a-propos/nous-ecrire.htm
• Par clavardage: http://www.bib.umontreal.ca/a-propos/une-question.htm
Étape 2 – Faites une demande de prêt entre bibliothèque: http://www.bib.umontreal.ca/PB/
PLAN DE LA FORMATION
1. Introduction
2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
a) Ouvrages de base
b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
Ouvrages de baseEncyclopédies et dictionnaires
Manuels de base
Livres
(monographies)
Articles
scientifiques
GÉ
NÉ
RA
LS
PÉ
CIF
IQU
E
SOURCES D’INFORMATION
SCIENTIFIQUE
LES ARTICLES
SCIENTIFIQUES
• Information spécifique
• Utile pour connaître les dernières recherches (délais de publication plus courts)
• Permettent de compléter sa documentation de base.
• Publiés dans des revues scientifiques (périodiques)
• Souvent revus par un « comité de lecture »
Revue scientifique(voir Guide revues scientifiques)
• Périodiques scientifiques
• Revues académiques
• Revues savantes
• Revues évaluée par les pairs
• Revues avec comités de lecture
• Journals
• Scholarly periodicals
• Peer-reviewed
Revues
scientifiques
Revues évaluées
par les pairs
COMMENT RECONNAÎTRE LES ARTICLES
SCIENTIFIQUES DANS UNE
BIBLIOGRAPHIE?
Juneau, S. et Martel, J. (2014). La « cyberdépendance » : un
phénomène en construction. Déviance et société, 38(3), 285-310.
Un auteur ou groupe
d’auteurDeux titres
Une intervalle
de pages
1) Titre de
l’article 2) Titre du
périodique
Un volume
et/ou un
numéro
ARTICLE SCIENTIFIQUES
Vous avez besoin:
Nom de la revue
Volume et numéro dans lequel l’article est publié
Année de publication
Intervalle de pages
INFORMATIONS
NÉCESSAIRES POUR
TROUVER UN ARTICLE
Flynn, D. (2005). The social worker as family mediator:
Balancing power in cases involving family violence. Australian
Social Work, 58(4), 407-418.
A lire
Demande
d’article
SCÉNARIOS POSSIBLES SUITE À UNE
DEMANDE D’ARTICLE
Prêt entre
bibliothèque
Flynn, D. (2005). The social worker as family mediator: Balancing
power in cases involving family violence. Australian Social Work,
58(4), 407-418.
Junger-Tas, J. (1996). Youth and violence in europe. Studies on
Crime and Crime Prevention, 5(1), 31-58.
Pivoriene, J. (2003). Social work education in lithuania. Socialno
Delo, 42(4-5), 277-282.
Cherchons ces articles
Article introuvrable à l’UdeM
Étape 1 – Demandez de l’aide
• Au comptoir de référence (2e étage de la bibliothèque)
• Par courriel: http://www.bib.umontreal.ca/a-propos/nous-ecrire.htm
• Par clavardage: http://www.bib.umontreal.ca/a-propos/une-question.htm
Étape 2 – Faites une demande de prêt entre bibliothèque: http://www.bib.umontreal.ca/PB/
Article livré par courriel,
dans un délai de 48 hrs.
PLAN DE LA FORMATION
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2. Sources d’information scientifiques: pertinence et
modes d’accès
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b) Livres et chapitres de livre
c) Articles
3. Créer une requête de recherche
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet de recherche
Concepts Notions essentielles de
votre sujet
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet
Concepts
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet
Concepts
Intervention
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet
Concepts
Intervention Femmes
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet
Concepts
Violence conjugaleIntervention Femmes
L’effet des thérapies cognitives dans le traitement de la toxicomanie
L’impact de la pauvreté chez les ex-détenus
Les conséquences de problèmes de santé mentale chez les femmes
monoparentales
Les causes de l’itinérance chez les jeunes
La relation entre la consommation de drogue et la délinquance
L’influence des pairs dans le phénomène de radicalisation
L’influence des pairs dans le phénomène de radicalisation
La relation entre la consommation de drogue et la délinquance
Les causes de l’itinérance chez les jeunes
Les conséquences de problèmes de santé mentale chez les femmes
monoparentales
L’impact de la pauvreté chez les ex-détenus
L’effet des thérapies cognitives dans le traitement de la toxicomanie
Mots-videsNe pas utiliser dans
une recherche
Méthodes d’intervention auprès des
femmes victimes de violence conjugale
Sujet
Concepts
Violence conjugaleIntervention Femmes
Base de données
Votre requête Base de données
Intervention
Femmes
Violence conjugale
Votre requête Base de données
Intervention
Femmes
Violence conjugale
Thérapie
Partenaire
Violence familiale
Votre requête Base de données
0 résultat
Intervention
Femmes
Violence conjugale
Thérapie
Violence familiale
Partenaire
Intervention Femmes Violence conjugale
Multiplier les synonymes = Multiplier les chances de repêcher un
document pertinent.
Pour chacun des concepts
Intervention Femmes Violence conjugale
Pour chacun des concepts
Intervention Femmes Violence conjugale
Pour chacun des concepts
Intervention Femmes Violence conjugale
Où trouver des termes pertinents?
Ouvrages de base
Encyclopédies / Oxford Bibliographies
Manuels de base
Où trouver des termes pertinents?
Dictionnaires
Où trouver des termes pertinents?
Lectures
Où trouver des termes pertinents?
Concepts
Intervention(s) Femmes Violence conjugale
Traitement(s)
Thérapie(s)
Treatment(s)
Woman
Women
Females
Violence entre
conjoints
Domestic
violence
Family violence
Conjugal
violenceSoutien
Canada
Canadian
Canadians
Canadien
Canadiens
Canadienne
Canadiennes
Astuce # 1 : Troncature (*)
Canad *
Intervention*
Traitement*
Treatment*
Interventions
Intervention
Traitements
Traitement
Treatments
Treatment
Victim*
Victim
Victime
Victimes
Victimisation
Victimization
Surviv*
Survivant
Survivants
Survivante
Survivantes
Survivor
Survivors
Therap*
Thérapie
Thérapies
Therapy
Therapies
Astuce # 1 : Troncature (*)
Cana *
Astuce # 1 : Troncature (*)
Bien analyser vos résultats pour évaluer la
pertinence de votre requête
Astuce # 2 : Expression exacte (" ")
Astuce # 2 : Expression exacte (" ")
" Violence conjugale"
"Violence entre conjoints"
"Domestic violence"
"Family violence"
"Conjugal violence"
Violence blablabla
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla conjugale
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
Violence
Astuce # 2 : Expression exacte (" ")
Violence conjugale Violence conjugale" "
Blablabla
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
violence conjugale
Bla bla bla Bla bla bla
Bla bla bla Bla bla bla
conjugale violence conjugale
Sans " " Avec " "
Astuce # 2 : Expression exacte (" ")
" "
« »
Comment relier ces termes de recherche dans
ma requête?
Intervention* Female " Violence conjugale"
Traitement*
Therap*
Soutien
Femme "Violence entre conjoints"
"Domestic violence"
"Family violence"
"Conjugal violence"Treatment
Woman
Women
OU/OR : Pour lier les synonymes d’un même concept
Intervention* " Violence conjugale"
Traitement*
Therap*
Soutien
"Violence entre conjoints"
"Domestic violence"
"Family violence"
"Conjugal violence"
OU
OU
OU
OU OU
OU
OU
OU
Treatment
OU
Female
Femme
Woman
Women
OU
OU
Opérateur OU (OR)
Les résultats obtenus contiennent au
moins un des mots liés par un OU
Plus j’ajoute de termes séparés par des OU, plus
j’augmente le nombre de résultats obtenus
Therap* Traitement*OU
Traitement*Therap*
OU
OU
ET/AND : Pour lier les concepts
" Violence conjugale"
"Violence entre conjoints"
"Domestic violence"
"Family violence"
"Conjugal violence"
OU
OU
OU
OU
ET ET
Intervention*
Traitement*
Therap*
Soutien
OU
OU
OU
Treatment
OU
OU
Female
Femme
Woman
Women
OU
OU
Opérateur ET (AND)
Les résultats obtenus contiennent tous
les mots liés par un ET
Plus j’ajoute de termes séparés par des ET , plus
je diminue le nombre de résultats obtenus
Therap*
"Family violence"ET
"Family violence"
Therap*
ET
ET
Adapter sa requête à l’outil
de recherche
Un concept par ligne
Termes et opérateurs en
français dans Atrium
Adapter sa requête à l’outil
de recherche
Opérateurs et termes en anglais
quand l’outil est anglophone
Un concept par ligne
En prévision de la semaine
prochaine:
• Identifier votre sujet et ses concepts
• Trouver des synonymes et des termes proches pour chacun
des concepts (en français et en anglais)
• Évaluer si la troncature (*) et les guillemets seraient pertinents
pour améliorer votre recherche
• Relier vos termes de recherches avec les opérateurs OU et
ET