ноябрь 2012 № 10 (28)

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

svoedelomedia. ru

Малый бизнес

в большой игре

своедело

4

своедело

5

Например, если взять ставку «Классического» на сумму 15 млн. рублей сроком на 151 день по состоянию на 02.10.2012 (6,47%) и умножить на 1,15, мы получим 7,44% годовых. Казалось бы, предложение Сбербанка не столь уж выдающееся: подобные ставки предлагают и некоторые другие банки. Однако, любое предложение должно оцениваться по сочетанию параметров, а конкрет-но — по отношению «доходность/риск». При этом не стоит забывать, что депозиты корпоративных клиентов, в отли-чие от вкладов граждан, государством не гарантируются, так что единственная гарантия их возврата — собственные средства банка.

И в случае Сбербанка эти гарантии гораздо серьезнее любых других доступных на российском рынке: в его уставе указано, что «банк несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом». А капитал на 1 сентября 2012 года составлял 1,6 трлн. ру-блей — то есть более, чем достаточно для покрытия любых рисков. И если к этому добавить не менее уникальный для России рейтинг финансовой надёжности BBB, соответству-ющий суверенному, то сопоставимым по надёж-ности вложением могли бы стать разве что государственные облигации России. Однако их доходность на отдельных сроках ниже (6,0–6,25% на срок 151 день),

Закончив с рисками (точнее, с их фактическим отсутствием), вернемся к доходности. Если базовая ставка депозита «Клас-сический» на данный момент лишь несколько выше инфляции, которая, как известно, по итогам 2012 года про-гнозируется на уровне 6%, то ставка «Про-мо-депозита» обеспечивает не только сохранение средств, но и реальную доходность — то есть сам по себе способен ощутимо повысить финансовые показатели предприятия-клиента.

«Размещение денежных средств в депозиты Сбербанка позволяет нам обеспечивать дополнительную доходность собственных денежных средств одновременно с сохране-нием необходимой ликвидности. — рассказывает директор ООО «Нармада», Чеботарева Софья Олеговна (клиент Баш-кирского ОСБ № 8598 ОАО «Сбербанк России»). — Это эф-фективный инструмент планирования, обеспечивающий оптимальное распределение денежных потоков. При этом

специалисты Сбербанка всегда готовы пойти нам на встречу и предложить устраивающие нас

условия по срокам и доходности, а под-готовка и оформление сделки происхо-

дят практически мгновенно».

Сбербанк не забывает о своем предназначении «локомотива эконо-мики». Многие руководители и владельцы предприятий помнят, как в сложные моменты недавнего кризиса Сбербанк оставался одним из источников ликвидности для российских предприятий. Теперь крупнейший банк страны предлагает ещё одну уникальную возмож-ность: повышенную ставку депозита для корпоративных клиен-тов. Эта мера нацелена не только на сохранение и защиту капи-тала от инфляции, но и возможность приумножить временно свободные средства, разместив их с максимальной гарантией сохранности.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление

банковских операций № 1481 от 08.08.2012. Реклама.

Предлагаемый с 12 ноября т. г. депозит «Максимальный» достаточно прост: клиент, разместивший срочный депозит размером от 1 млн. рублей, получает не только обычную ставку депозита «Классический» но и ещё 15% от неё же сверху (т. е. ставка по депозиту «Классический», умноженная на 1,15). При этом остальные условия от условий собственно «Классического» депозита практически не отличаются — разве что, «Промо-вклад» принимается только в рублях и только для определенных сроков.

своедело

5

депозит «Максимальный»

своедело

6

Аналогии со словом

Аваль (фр. aval) — вексельное по-ручительство лица, которое принимает на себя ответственность перед владель-цами векселя за выполнение обяза-тельств.

Авизо — официальное извещение об изменениях во взаимных расчетах, перечислении денег, пересылке груза, товаров и др.

Аутсортинг (англ. outsorting) — использование специализированной внешней организации для обработки банковских и других финансовых до-кументов.

Арриарс — долг по счету, просрочка платежа по контракту или договору.

Аффилирование — присоеди-нение предприятия к другому, более крупному, родственному предприятию в качестве филиала.

Бод (англ. baud) — единица измере-ния скорости передачи информации по линиям связи, равная числу дискретных событий или сигналов в секунду.

Бойент (англ. buoyant) — ситуа-ция на рынке, когда из-за кризиса или других неблагоприятных условий быстро растут цены.

Бонитет — способность должника выполнять свои долговые обязатель-ства. Определяется с учетом ожидаемой динамики доходов.

Бракераж — проверка соответ-ствия качества товара, его оформле-ния и упаковки условиям сделки или стандартам.

Брэйн-дрейн (англ. brain drein) — утечка мозгов — процесс массовой эмиграции, когда из страны уезжают специалисты, учёные и квалифициро-ванные рабочие.

СловарьбизнеСмена

налоги

работа

проверка

штраф

деньгибольшие деньги

Трудовой кодекс

взятка

откат

яхтасрокичиновник

налоговая инспекция

Бентли

Bentley

героизм

боязнь

хитростьадминистративные барьеры

свобода

самореализация

доход

интерес

активность

конкуренция

заграница

сельхозугодия

пиджак

трактор

документы

банкротство

прибыль

прорабстроительство

работники

телефон

недобросовестнаязаконодательство

бумагамиллион

ресторан

партнёры

золотоакции

форум

кредит

банк

офис коллектив

фабрикапортфель

галстук

бриллианты

менеджер

компьютер

юрист

бумажник

встречи

круглый стол

счёт

Багамы

тренинги

семинары

корпоративы

широкие двери

статуя

фонтан

коттедж

предприниматель

деловой человек

своё дело

покупатель

хватка

бизнес

6

Путь в тысячу миль

своедело

7

Мы мало знаем о детях с огра-ниченными воз-

можностями, об их жизни, проблемах и редко сталкиваемся с ними в повседневной жизни. Изоляция инвалидов в социу-ме объясняется не только неприспособленностью обществен-ных мест для этой категории населения, но и отношением окружающих к людям с ограниченными возможностями. К со-жалению, это характерно для нашей страны… Однако детки с особенностями не должны проживать в изолированном от окружающего мира пространстве. Представьте, что ребенка-инвалида сначала бросила мать, потом его определили в дом ребенка, потом — в коррекционный дом-интернат. Даже если бы ребенок был физически здоровым, в таких условиях у него нет ни шанса стать полноценным членом общества. Какое у него будущее? После совершеннолетия он будет определен в дом престарелых.. Дети-инвалиды — это реальные люди, имеющие лицо и характер. И они имеют полное право на свою единственную и неповторимую жизнь.

От помещения детей в адекватную среду развития, среду обучения, может кардинально зависеть их интеллектуальный уровень. Если им уделять больше внимания, результаты будут впечатляющими.

Сотрудники Азовского детского дома-интерната для ум-ственно отсталых детей отдают все сердце и душу этим детям. А каждый из нас может внести любой, даже совсем малень-

кий вклад, который позволит облегчить участь этих деток, ведь путь в тысячу миль начинается с первого шага…

В рамках проекта «Дорога в жизнь» Фонд «Я без мамы» ведет сбор средств на создание для детей Азовского дома-интерната безопасной и удобной обстановки: приобретение мягких кресел-пуфов, зеркал, игрушек, настенных украшений, Также сан.узлы и душевые оборудуются поручнями.

Вы можете купить игрушку (зеркало, пуф, согласно списку) или сделать пожертвование на расчетный

счет Фонда «Я без мамы»:БФЗБМ «Я без мамы»ИНН 6165139870КПП 616501001БИК 046015762Расчетный счет: 40703810200000000741Кор.счет: 30101810100000000762в ОАО КБ «Центр-Инвест» г Ростова-на-ДонуНазначение платежа: «Дорога в жизнь»

Фонд регулярно проводит благотворительные акции по сбо-ру необходимых вещей для детей из многодетных и малоиму-щих семей. Нашими совместными усилиями были собраны тысячи книг и учебников, наборов канцтоваров, школьных портфелей, обуви, одежды. Все эти вещи нашли новых хозяев. Также за этот период удалось помочь семьям 412 продуктовы-ми наборами.

На данный момент регулярную помощь (в виде детского пи-тания, одежды, подгузников, книг, игрушек) в фонде получают более 350 многодетных малообеспеченных матерей (от 3 до 11 детей).

«Я без мамы» — благотворительный фонд защиты брошенных младенцев. Некоммерческая организация, созданная в г. Ростове-на-Дону в 2007 г., Сегодня это добровольное объединение, помогающее спасти здоровье и жизни младенцев, по разным причинам, оставленных в родильных домах, а также детей из малообеспеченных многодетных семей. О деятельности фонда рассказывает один из его координаторов Кристина Исаева.

В Азовском доме-интернате для умственно отсталых детей работает «Программа со-циально-бытовой реабилитации детей и под-ростков с множественными нарушениями».

Создание домашней обстановки, применение осо-бых методик развития дают этим детям возможность вырасти полноценными людьми.

Уход за брошенными младенцами, оставшимися без попечения родителей, в роддомах; помощь детям-сиротам в рамках программы «Святая милостыня детям».Оказание посильной помощь малоимущим, прием-ным семьям, одиноким мамам, попавшим в тяжелые жизненные ситуации, для профилактики сиротства в рамках программы «Счастливая семья».Духовно-просветительская работа с детьми-сиротами, многодетными малоимущими семьями в рамках про-граммы «Добрый свет».

Цели и задачи фонда:

Подробнее о нас: http://www.netmamy.ru/, телефоны: 279-65-00, 227-09-02, 235-28-77

своедело

8

Предпринимательство в Ростовской области

Другого пути у нас нет

Под крышей ВТО — настоящее и будущее

Венчурная ярмарка в Иркутске

Прикройте тыл

Инновационный гамбит

Конструируем бизнес

Объединяйтесь, учитесь, дерзайте!

Российскому бизнесу нужен прорыв

Кто поможет российскому изобретателю?

Нужна ли бизнесу ответственность?

Патент на венчур

Сумасшедшие идеи бизнеса

Обратная сторона медали

Кредитная фабрикаСбербанк России

Модели менеджмента

12-13

28

16-17

30

24

34-35

25

38-39

20

32-33

18-19

31

14-15

29

4-521-23

26-27

Интервью Сергея Борисова, председателем попечительского совета «ОПОРА РОССИИ»

Зачем нужна страховка для бизнеса

Эволюция инноваций

Лариса Юрченко

Бесарион Месхи, ректор донского государственного технического университета

Владимир Ушаков, член Ростовского областного совета ВОИР

Типичные ошибки предпринимателейИрина Мишурова, руководитель Губернаторской программы подготовки

управленческих кадров для малого и среднего бизнеса от РГЭУ (РИНХ)

Виктор Седов, Президент «Центра предпринимательства»

Валерия Якимова

Имран Акперов, ректор Института Управления, Бизнеса и Права

Формы управления бизнесом

Александр Сироткин, директор НП ИТП «ИнТех-Дон»

Алексей Архипов, Директор Института экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального университета

СОДЕРЖАНИЕ

своедело

9

Время требует держать руку на пульсе

Молодёжный бизнес России

Мобильный бизнес

Герои нашего времени

Человек своего дела

Туриндустрия

Отели звёзды с неба не хватают

Визовые страсти

Экскурсовод как миссия

Каждый должен заниматься своим делом

На обочине олимпийского пикника

Танец зебр в высокой траве

Гарантийный фонд Ростовской области

МБР на воронежской орбите

Ма-ма, день-ди, па-па

40-41

43-48

56-57

58

62-65

66-67

68

70

71

72-73

74-75

76-77

50-54

49

42

О необходимости классификации мест размещения

Михаил Колтунов

Тимофей Ткачев

Тимофей Ткачев

Ирина Горелова, региональный координатор программы МБР в Воронежской области

Чистый бизнесМедицина в частном видеВ тихом «Омуте» работа спорится

Бронзовых дел мастерСо своим самоваромСладкая профессияУтка по-пекински для ростовских гурмэ

Как заработать на условно-бесплатном сыре?Хостин, домен… Кто все эти люди?

или как путешествовать без проблем

Юрий Круглов, о любимой профессии и о туризме вообще.

Марина Вангели, известный спортивный журналист и телеведущая

Витор Шулепов, известный спортивный журналист

Инструктор по капоэйре школы Cordao de Ouro Давид Малышев

В погоне за клиентамиОт разговоров до франчайзинга

Как деньги помогают воспитанию ребёнка

Борис Ткаченко, руководитель программы «Молодёжный бизнес России» (IBLF)

Бизнес молодеет

Владимир Слепченко, заместитель руководителя НП «Ассоциация Экспортеров и Импортеров Кубани»

своедело

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

распространяется бесплатно

Журнал «Свое дело медиа» N 11 (28) ноябрь 2012 (издается с 2010 года). Учредитель/издатель/редакция ООО «БРЭЙН». 344002 г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50, лит. «У», 3 эт. Тел.: +7 (863) 301-20-01. Журнал зарегистрирован

в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ 61-00554 от 17 мая 2011г.

Типография: ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 45/54А. Дата выхода 19.11.2012. Тираж 5000 экз. Материалы, отмеченные словом «Реклама» или знаком , являются рекламными.

svoedelomedia.ru

Главный редакторКолтунов Михаил Игоревич

Заместитель главного редактора

Лариса Юрченко

Арт-редакторСофья Карапетян

Информация, коммуникации, PR

Валерия Якимова, Тимофей Ткачев, Дмитрий Ковригин

Дизайн, вёрсткаЕвгений Палехов

Отдел развитияМихаил Гащук, Елена Шулепова

Интернет-версияТимофей Ткачев

своеделоКолонка редактора

11

Это, наверное, проблемы предпринимательско-го роста. Ты как будто переходишь на новый

уровень — а как будто и не переходишь. Вроде как-то все становится больше и масштабнее (планы, задачи, объемы работы, суммы, на-конец!) — а вроде все те же «мелкие» сложности и проблемы. Только их становится много и сра-зу — потому что одновременно. Вот и получается, что ты как бы уже там, на другом уровне, а твой бизнес (в смысле, твое дело) требует к себе все еще такого внимания, которое ты ему уже уделить не можешь… (перечитал фразу и понял, как это необычно звучит со стороны!). Варианта, как обычно, два: либо тебе вернуться на уровень своего дела, либо бизнес подтянуть уже на свой уровень.

Я чувствую себя подростком в переходном возрасте. Аналогичные «симптомы» налицо. До переходного возраста в жизни — мир, да и сама жизнь казались какими-то большими, взрослыми и серьезными, а я как бы от них зависящим. До переходного возраста в бизнесе — предпринима-тельство как таковое, мое дело, в частности, тоже казались мне как бы больше, чем я. Я постоянно испытывал недостаток знаний и — главное — по-ниманий процессов. Боялся ошибок. Комплексо-вал то от уровня заработной платы, то от условий работы. Действительно верил в правило, что клиент всегда прав. В общем, реально также зависел от бизнеса, как и до 12–14 лет — от ре-шений «взрослой» жизни, которые принимались в целом без меня.

Когда же пришла пора переходного возраста, я стал больше походить на человека, который «хо-

чет, но не может». Хотел самостоятельности — не мог. Хотел работать — не умел. Хотел быть просто «взрослым»! Не знал, как и что это значит. Но ведь уже хотел и знал чего хотел-то!

Вот и в бизнесе, как я понял, тоже наступает свой переходный возраст. Вот я уже вроде знаю, чего хочу. И цель вижу ясно перед собой. И уже просчитываю. Прикидываю. Навожу мосты, так сказать, между настоящим и будущим. В общем, и в мыслях, и в делах — уже как бы Там. Впере-ди. В будущем. А потом меня мое дело как бы возвращает оттуда. И я — эдакий человек из будущего — погружаюсь в повседневные и такие важные дела. Хочу как бы Туда. Не могу. Хочу весь этот бизнес — и все-таки Туда. Так пока не умею. Хочу научиться, чтобы получилось. Да толь-ко не знаю, у кого учиться и чему именно.

Мне кажется, что с аналогичными вещами в своей жизни и деятельности (или в жизнедея-тельности) имеет дело каждый предприниматель. Каждый развивающийся предприниматель. А многие уже давно столкнулись — перешагну-ли, и уже далеко на других уровнях. Но вот мне хочется узнать: какой ценой? Не в смысле денег, нет, конечно. А в более глобальном смысле. Ведь бизнес — это люди. Твои коллеги, партнеры, за-казчики, подрядчики и так далее. У меня после переходного возраста круг общения-то поменял-ся, можно сказать. Как в целом по жизни — про-должает меняться. Людей проходит все больше, а остается со мной все меньше.

В бизнесе также?!.

Михаил Колтунов

Переходный возраст

в бизнесе

своедело Регион в цифрах

12

Структура малых предприятий по видам экономической деятельности в Ростовской области в январе – июне 2012 года

(в процентах)

Органы власти и предприниматели нашего региона должны объединить свои усилия в обеспечении экономического роста, занятости населения, в повышении инвестиционной и инновационной привлека-тельности области и благосостояния жителей Донского края.

В настоящее время динамичное развитие экономики Дона, насыщение рынка товарами и услугами, развитие конкуренции, во многом определяются не только предприятиями крупного и среднего бизнеса. Свой вклад в экономическое благополучие региона вносят и субъекты малого предпринимательства. По-скольку малые предприятия как зеркало отражают все аспекты деятельности этого сектора экономики.

В течение последних лет в Ростовской области активно идет процесс роста

малых и микро предприятий. В 2011 году, так же как и в предыдущие годы, отме-чалось увеличение числа зарегистриро-ванных малых предприятий. На 1 января 2012 года их количество составило 53164 предприятий (6757 малых и 46407 микро-предприятий). По сравнению с аналогич-ной датой предыдущего года их увеличи-лось более чем на 1000.

Наиболее привлекательными для пред-принимателей по-прежнему остаются следующие виды экономической деятель-ности: оптовая и розничная торговля, ре-монт автотранспортных средств, бытовых изделий и предметов личного пользования. Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг. В этих сферах сосредоточено 46% малых пред-приятий Дона.

Количество хозяйствующих субъектов, занятых в промышленных видах деятельности, с каждым годом растёт. 17,1% малых предприятий занято в сферах: добыча полезных ископаемых, обрабатывающее производство, производство и распределение электроэнергии, газа и воды. В сфере строительства — 13,7%, транспорт и связь — 7,3%.

Необходимым условием стабильного экономического развития любого региона считается высокий уровень инвестиционной активности. Начиная со второй половины прошлого года, малым предприятиям области удалось преодолеть спад инвестицион-ной деятельности. В 1 полугодии 2012 года, малыми предприятиями за январь-июнь 2012 года освоено 7051,4 млн. рублей инвестиций.

Предпринимательствов Ростовской области

Малый и средний бизнес на Дону с каждым годом наращивает обороты и укрепляет свои позиции не только внутри области, но и за её пределами.Комплексный подход к решению проблем предпринимательского сообщества, многолетний последовательный курс на динамичное развитие малого и среднего бизнеса помогут решить приоритетные задачи социально-экономического развития Ростовской области.

12

своеделоРегион в цифрах

13

Р азмер официально начисленной среднемесячной заработной платы на средних предприятиях за январь-июнь 2012 года составил 16148,6 руб., что

на 19,4% ниже, чем на крупных предприятиях (20044,7 руб.), и на 16,5% выше, чем на малых предприятиях без учета микропредприятий (13855,7руб.). По сравнению с соответствующим периодом 2011 года величина заработной платы работников средних предприятий выросла на 12,7%.

Самый высокий темп роста оборота наблюдался в сферах: предостав-ление коммунальных, социальных и персональных услуг (в 1,8 раза), гостиницы и рестораны (в 1,7 раза), добыча полезных ископаемых (в 1,6 раза). При этом в производстве и распределении электроэнергии, газа и воды темп роста оборота составил только 90,5%.

Вклад малых предприятий в макроэкономические показатели Ростовской области (в процентах)

М алый бизнес выполняет важную экономическую и социаль-ную роль, смягчая ситуацию на рынке труда, создавая новые

рабочие места, расширяя возможность получения дополнительного заработка посредством работы по совместительству.

За январь-июнь 2012 года оборот малых предприятий области со-ставил 165063,9 млн. рублей. В январе-июне 2012 года на малых предприятиях области было занято 168,7 тысяч работников. Около 22% работников малых предприятий были задействованы в торговле, по-рядка 19%, — в операциях с недвижимым имуществом и в обрабатыва-ющих производствах, свыше 12% — в строительстве. За январь — июнь 2012 года оборот средних предприятий области составил 68098,8 млн. рублей, что значительно превышает показатели прошлого года.

13

своедело Введение

14

Как только человек начина-

ет выбирать вид деятельности, сразу включается здравый смысл и под-сказывает самые банальные идеи. Точный расчёт и логика в данной ситуации — не самые лучшие ката-лизаторы. Они мешают здоровому сумасбродству, которое вполне может превратиться в оригинальный бизнес.

Попытка на миллионСмышленая не по годам

американка Мари Шварц создала универсальный интернет-ресурс для родите-лей и учителей «TeenLife’s». На сайте собраны различные об-разовательные программы. Здесь подростки находят свое призвание и материальную независимость. Это первая попытка заменить очные школы для обучения подростков. В Нью-Йорке Мари выиграла конкурс на лучший биз-

нес, возглавляемый женщиной. Дама рассчитывает заработать свыше милли-она долларов. Мари своим примером показывает женщинам с возрастным багажом (ей исполнилось 54), что они вполне «пригодны» для своего дела.

Животный турбизнесПеревозить домашних питомцев —

дело затратное и хлопотное. Но не такое, как транспортировка животных из зоопарка или и вовсе диких. Супруги Кевин и Энджи О’Брайен из Техаса — владельцы компании PetRelocation.com. В 2004 году парочка решила построить бизнес на транспортировке всех видов животных. Супруги стали известны-ми специ-

алистами в области логистики — от перевозки до подготовки ветпаспортов, таможенной очистки и прохождения карантина. Конкурентов в данной сфере пока не наблюдается. И семейное предприятие О’Брайенов успешно стрижёт наличность в среднем на 4 миллиона долларов в год.

Носковый аутосорсингОдно из любимых мужских занятий —

пересчитывать носки и удивляться их нечётному количеству. Самуэль

Лихти из Швейцарии тоже потратил на это немало

времени. 11 лет на-зад это занятие ему надоело и он создал компанию BlackSocks, помогающую муж-чинам в «носковой

бухгалтерии». Несколько раз в год он посылает

клиентам 9 пар носков по цене 89 долларов. Предприни-

матель подсчитал, что такой аутосорсинг экономит мужчинам три недели жизни. В 2007 году его компания начала про-давать нижнее бельё. Стремление сэко-

номить время своих клиентов приносит Самуэлю 5 миллионов в год.

Полетные страстиВ 2009 году житель Лас-Вегаса Рик

Платт решил воплотить сумасшедшую идею полета — в специальном спортком-плексе с батутами. Летать можно в лю-бом направлении, так как эластичные поверхности установлены, кроме пола, на стенах и потолке. Час таких полётов стоит 12 долларов. Сегодня этот раз-влекательный комплекс — популярное место для турниров и семейного отдыха. Вложив в новый бизнес 2 миллиона, бывший сборщик

металлолома вер-нул их уже через год и заработал ещё миллион. Теперь Рик Платт ищет других таких же безумцев, чтобы развивать франчайзинговую сеть.

Обратный реверсВ 1978 году Кевин Мюррей начал

бизнес на волне шпионских скандалов в корпоративной среде. Он вычислял подглядывающие и подслушиваю-щие устройства и помогал объекту обнаружить слежку. Один день работы специалиста-антишпиона стоит 8 тысяч долларов. Круг клиентов постоянно не только расширяется, но и обновляется. Правда, сейчас доходность у самопаль-ного «мегре» снизилась из-за некоторых законодательных ограничений и закру-

Выбирая идею для собственного бизнеса, мы просматриваем сотни вариантов. Самые нелепые летят в корзину. Может быть, и зря. Иногда именно такие проекты приносят огромный доход. Например, как эти абсолютно отмороженные «виды» бизнеса без проволочек генерируют наличные своим владельцам?

«Если хоти-те придумать

отличные идеи, знайте: лучшие из них вы можете по-

заимствовать». Томас Эдисон.

Автомобиль через автомат

В Японии уже давно через автоматы продаются

велосипеды, свежие крабы, в общем, все, что получилось

засунуть в металлическую коробку с прикрученным

к ней платежным модулем. Небольшая японская компания

разработала и представила на выставке концепт автомата по

продаже автомобилей.

Сумасшедшие идеи

своеделоВведение

15

чивания гаек на Уолл-Стрит. В этом году контрразведчик заработал всего лишь 1,76 миллиона долларов.

Жареные фактыОдин программист

из Далласа до-гадался усовер-шенствовать кока-колу. Ма-каронные из-делия жарятся с вареньем и знаменитым напитком в го-рячем масле. Получается про-дукт типа «пончик». Этот шедевр вызвал неслабый ажиотаж на выставке достижений в штате Техас. Жаркое из газировки поставлено в мас-совое производство и будет подаваться в местных ресторанчиках. Как будет развиваться

история с новоис-печенным фаст-фудом, придется пока догадываться. Идея может считаться ге-ниальной, если учесть рекламный стаж «сырья». Не исключено, что вдохнови-тель этой идеи — уже и не программист вовсе.

Инопланетная связьДвое предприимчивых молодых

людей из США решили оказывать новую услугу — отправку сообщений в космос. Для этого ими был сконструирован специальный передатчик, позволяющий отправлять в космос радиомагнитное излучение, вместе с сообщением заказ-чика услуги. Заказы ребята принимали по телефону. Клиент звонил по специ-ально выделенному под эту бредятину номеру, оставлял свое сообщение, которое и отправлялось на просторы Галактики. Деньги снимались автомати-чески. Какая практическая польза во всем этом? Да никакой! Но она при-несла создателям более 1 миллиона долларов. Стоимость одного сообщения составляет 95 центов.

Почем развод?Некоторые смышленые бизнесмены

не прочь построить свое дело на челове-ческих эмоциях. Речь идет о бюро рас-ставаний. Первое такое заведение было открыто немцем Берендом Дресслером.

Всего за 50 евро психолог компании со-общит вашей бывшей второй половин-ке о том, что вы больше не хотите иметь с ней или с ним никаких отношений. Кроме того, за 150 евро профессио-

нальный психолог может подготовить вас к этому шагу.

Надо ли говорить об успешно-сти этой затеи, ведь подобные бюро уже открыты по всему миру и стригут до нескольких миллионов наличности в год.

Говяжий спаШведский подход к выра-

щиванию мяса приятно удивит многих любителей стейков.

Компания «ДеЛаваль» предлагает специальные маятниковые щетки для

коровьих ферм. Чистить нужно будет не помещение, а животных. Это и щетка для очистки, и массажер, и сред-ство подъ-

ема настроения буренкам. Механизм включается автоматически, как только коровка подходит к щетке. Валик сво-

бодно вращается с нужной скоростью во всех направлениях, вычесывая шею, спину и бока. Такой массаж стимулирует кровообращение. С использованием щетки надои молока увеличиваются в 3,5 раза.

Автоматная очередьВ Московской области в Дмитров-

ском районе установили 15 молочных автоматов. «Молокомат» представляет собой холодильную камеру с платежной системой. Это самый кратчайший путь от производителя к конечному потре-бителю. «А-молоко» — это комплекс из двух автоматов. В первом продаются пустые пластиковые бутылки (5 рублей за штуку), а второй разливает само молоко (45 руб. за литр). Можно и со своей тарой. Никаких добавок, никакого порошка. Что не продалось в автомате за сутки, уезжает обратно на ферму на корм молодняку.

Аватар по-сибирскиПосле нашумевшего фильма про пла-

нету Пандора наши сообразительные бизнесмены решили визуализировать эффекты. Новосибирские кулибины собрали аттракцион на манер «комнаты смеха». Идея построена на восторге зрителей фильма. Наши мужики под-суетились и предоставили возможность прочувствовать на себе, что значит пройтись среди светящихся ночью цве-точков и камешков. В основу декора лег фосфоресцирующий пластик. Развлече-ние обернулось серьезным и доходным бизнесом. Главное — сумасшедшая идея пришлась по вкусу. Компания на-меревается наладить выпуск аттракцио-на широкомасштабно.

Иногда, чи-тая очередную

статью про сума-

сбродный бизнес, так

и хочется воскликнуть:

«Интересно, что этот

парень курил?» Однако,

когда весь этот бред при-

носит миллионы, при-

ходится удивленно хлопать глазами.

Вечеринка на колесахВ Санкт-Петербурге есть мобильный клуб Barbus. Питерцы развернулись неплохо, сейчас у них несколько автобусов, а входной билет стоит от 8000 рублей в час. Так что этот бизнес можно назвать не только мобильным, но и элитным. Использовать автобусы для вечеринок догадались и ростовчане. Здесь тоже был подобный клуб, но что с ним стало, история умалчивает.

для бизнеса

своедело Мнение

16

СвершилосьВступления в ВТО Россия ждала во-

семнадцать лет. Крыльцо на зарубеж-ный рынок было заветной целью еще с начала 90-х годов, когда для молодой федерации назрела необходимость стать членом всемирной торговой организации. Безусловно, страна пере-шагнула сложный рубеж. Российские агентства поддержки всех форм бизнеса готовы приложить все усилия для про-движения на рынок ВТО российского товара. Теперь дело за малым — при-менить на практике весь мировой опыт членства во всемирной торговой организации. Ратифицированный Госду-мой договор о вступлении России в ВТО предусматривает либерализацию тамо-женно-тарифной политики в отношении импортных товаров, снижение загради-тельных пошлин, отмену части префе-ренций российским производителям и льгот резидентам особых экономиче-ских зон в Калининграде и Магадане. Снизятся ставки таможенных пошлин на иностранные лекарства, «иномарки», мясо. По договору о вступлении в ВТО снизится объем господдержки сельхоз-производителей. Снизятся экспортные пошлины на древесину. Отменятся суб-сидии на отечественную сельхозтехнику.

Кадар Андраш, руководи-тель отделения торгово-го представительства Венгерской республики в Ростове-на-Дону:«Будучи членом ВТО, хотя,

на самом деле, Венгрия туда и не вступала (республика уже была членом ГАТТа, когда организация транс-формировалась в ВТО), мы уверены, что перед Российским предпринима-телем открываются огромные перспек-тивы. Производители получают преиму-щество решать коммерческие споры на высоком уровне. Улучшатся условия для инвестиций. Произойдет либерализация международной торговли. Будет обеспе-чен постоянный интерес к российскому товару. Правда есть несколько «но» — кризис в стране будет сказываться сильнее, но и стимулирование экономи-ки будет проходить заметнее. Но самое важное — ВТО помогает делать равным международный рынок для участников».

Владимир Бартеньев, министр экономического развития РО:

«Безусловно, вступление в ВТО — это возможность

отдельным видам бизнеса получить некоторые преимущества. С учетом мощного развития нашей металлургической промышленности в последние годы, это дополнительные бонусы и для всей страны. Наша зада-ча — на региональном уровне, исходя из своих полномочий, выработать систе-му мер поддержки, которые позволят нашим предприятиям настроиться на но- вые условия».

Виктор Ермаков, генераль-ный директор «Российско-го Агентства поддержки малого и среднего бизнеса»:«Сейчас нужно будет

смотреть на ситуацию другими глазами. Страна сознательно шла на этот шаг. Нашим предпринимателям открываются новые пути реализации своих возможностей. Что нам нужно сделать? Первое — быть готовыми к ра-боте в новых условиях. Заняться под-готовкой кадров и налаживать отноше-ния с зарубежными партнёрами в уже новом ракурсе. Считаю, что вступление в ВТО — благо для наших малых и сред-них предприятий. Мы сможем изменить психологию малого бизнеса, сделаем его современным и конкурентоспо-собным. Все риски ложатся на малый бизнес, а чтобы от них застраховаться, предпринимателю предоставляется право на защиту от несправедливой

конкуренции и дискриминации».Борис Ткаченко, руко-

водитель филиала IBLF в России, руководитель программы «Молодёжный бизнес России»:Вступление в ВТО налагает

необходимость соответствия более жестким международным стан-дартам. Раньше эти стандарты касались российских компаний, работающих на заграничных рынках, и попадаю-щих под юрисдикцию законодательств этих стран. Новое поколение молодых предпринимателей будет более подго-товленным работать в новых условиях. Оно будет четко понимать, что не стоит рассчитывать на какие то преференции государства. Если предприниматель будет изначально выстраивать свой

бизнес на социальной ответственности, легально, соответствующий этическим принципам, это даст большие конкурент-ные преимущества. К тому же, сегодня существует ряд направлений, с которы-ми бы наши молодые предприниматели могли бы выходить уже на зарубежный рынок.

Что дает ВТОВ настоящее время развивающие-

ся страны — члены ВТО имеют более высокий уровень таможенно-тарифной защиты своих рынков по сравнению с развитыми странами мира. Тем не менее, доступ на рынки высокотехно-логичной продукции из развивающихся стран серьёзно ограничен. Познако-мить западного потребителя с товаром отечественного производства — одно из приоритетных направлений для России. Вместе с тем членство в ВТО даст возможность нашему потребителю ознакомиться с товарами зарубежной легкой и тяжелой промышленности. И европейский бизнес может просо-читься на отечественный рынок. Усло-вия, по которым работает система ВТО, должны быть только взаимовыгодными. Иначе схема товарооборота теряет смысл. Кроме познаний в ассорти-ментах и разнообразии производимых товаров участников ВТО, членство дает ряд ощутимых преимуществ при пере-правке товара через границу. Налоги на ввозимый импорт должны снизиться на порядок. Этот вопрос на стадии разра-ботки, цифры будут обсуждаться в диапа-зоне от 5 до 15%. Список предпочтений и предложений достаточно сыроват, все находится на линии низкого старта. Однако уже наблюдается шевеление в рядах «зажиточных» европейских магнатов, как и представителей многих «бизнес-меньшинств», с вожделени-ем смотрящих в сторону российского кордона. Чтобы Россия на первых порах не растерялась, необходимо обратиться к опыту иностранных коллег.

Ирина Янина, директор Муниципального фонда создания, поддержки и развития бизнеса (г. Шахты):Глобализация будет по-

зитивно сказываться только на крупных предприятиях, поскольку они уже имеют опыт работы в международ-ном формате. Между китами бизнеса будет возрастать конкуренция.

Под крышей ВТО:Россия стала 156-м членом Всемирной торговой организации. Прошло несколько месяцев после долгожданного вступления России в ВТО. Однако разговоры об этом продолжаются и каждый по-разному оценивает этот экономический шаг и по-разному прогнозирует его последствия.

своеделоМнение

17

Что касается малого бизнеса, то большая его часть в России практически находится в тени. Для малого бизнеса, в условиях жёсткой конкуренции, будет правильным трансформировать-ся в более крупные, качественно новые компании, соответ-ствующие определённым стандартам.

В России сейчас не достаточное количество малых субъек-тов, которые готовы к такому повороту. С одной стороны, это хороший толчок вперёд, с другой — новые условия потребуют определённого времени на качественно новые изменения. Не исключено, что многих предпринимателей буквально под-косит. А кого-то членство страны в ВТО вообще не коснётся.Виктор Седов, президент «Центра предпри-нимательства»:

Вступление России в ВТО — это отражение объективной реальности. Экономика, движе-ние финансовых потоков, торговля становятся глобальными. Находиться в стороне от этих процессов не имеет смысла. Наша страна получит определенные префе-ренции. Я вижу в этом только позитивный тренд. К примеру, в Италии есть предпринимательская ассоциация, которая насчитывает 50 тыс. членов, из них молодёжное крыло — 13 тыс. предпринимателей. Огромный интерес проявляют молодые итальянские бизнесмены в плане сотрудничества с российскими коллегами. Речь идет и об экспорте и импорте, и об инвестициях и перспективных проектах. Все это будет благотворно сказываться на развитии предпринимательства. Невозможно решать проблемы развития предприниматель-

ства в отдельно взятой стране без сотрудничества с другими странами.

Ирина Горелова, региональный координатор программы «Молодёжный бизнес России» (г. Воронеж):Не нужно бояться ВТО. Все боятся конкурен-

ции. А у нас она не то, что отсутствует, но на очень низком уровне. Страны Западной Европы уже давно живут в этих условиях. Это повод улучшить свой бизнес. Нужно не закрывать свой бизнес, а начинать думать по-новому. Туризм, сфера обслуживания, торговля, нам надо еще работать и работать. Когда границу переезжаешь и потом возвраща-ешься в Россию, сразу бросается в глаза разница: «их» бизнес

и «наш». Нужно поднимать и развивать предприни-мательство в России, и ВТО — нам в помощь.

Евгений Ткачев, главный редактор газеты «Зори Маныча»:

Факт вступления России в ВТО на нас еще не сказался. Оно скажется чуть позже. Что касается

сельскохозяйственного сектора, не исключено, что многих аграриев постигнет весьма плачевная участь. После того, как условия членства в ВТО вступят в силу, на рынке сельхозпродукции может произойти передел. И все скажется на конечном потребителе. На площадке останутся такие стра-ны как Польша или Турция. И все же главный вопрос остается в конкурентоспособности нашей продукции. И в том, как сами иностранцы относятся к российскому потребителю.

Елена Пилипенко, региональный координатор программы «Молодёжный бизнес России» (г. Новосибирск):

Я позитивно смотрю на будущее бизнеса в условиях ВТО! Уверена, что правила участников этого общего бизнес-пространства обязательно при-ведут к улучшению среды и базовых условий развития всех предпринимателей. Для молодых бизнесменов — вступление России в ВТО — шанс сразу влиться в мировую экономиче-скую систему и, может быть, в дальнейшем программа МБР будет видеть знакомые имена в списке Forbes.Имран Акперов, ректор Института Управле-ния, Бизнеса и Права:

Сейчас активно идет полемика по вопросу вступления России в ВТО. На сегодняшний день пока не совсем определен перечень рисков, которые последуют в связи с вступлением в ВТО. Сто процентной оценки ситуации дать пока никто не решается. Нет гарантии, что вот этот сектор экономики, или эти предпри-ятия потеряют в этой ситуации, а кто-то наоборот — выиграет. Что касается малого бизнеса, здесь тоже есть свои нюансы. Что нужно понять на данном этапе, у малого предприятия есть одно важное качество. Оно не боится плавать в большой воде. Главное, что бы оно ни делало это в одиночку.Месхи Бесарион, ректор Донского Государ-ственного технического университета:

Да желательно не ждать что-то! А уже активно приниматься за использование тех разработок и инноваций, внедрять их в жизнь. Потому что ужесточение конкуренции с мировыми экономи-ками приведет к необходимости выведения на рынок высоко-технологичной конкурентоспособной продукции. Это, при нашем российском и ростовском потенциале можно легко осуществить. Нужно начинать работать.

настоящее и будущееВТО отвечает за разработку и внедрение новых торговых соглашений, следит за их соблюдением. Также принимает ре-шения по глобальным проблемам либерализации и перспективам дальнейшего развития мировой торговли, проходящих в рамках многосторонних торговых переговоров. Штаб-квартира ВТО находится в Женеве.

Плюсы и минусыПолную картину плюсов и минусов членства во всемир-

ной торговой организации наша страна сможет оценить только через год, когда будет окончательно готов протокол вступления, а пока Россия будет осуществлять торговое сотрудничество с другими странами на прежних услови-ях. Предполагается, что вступление в ВТО откроет новые возможности для малого и среднего предпринимательства усилят позиции России на международной торговой арене, что поможет вывести РФ на первые позиции в списках мировых торговых держав. Уже сейчас вырисовывается ряд возможностей, которые видят перед собой российские производители. Это будет своеобразным прорывом.

Что касается Ростовской области, то региону придется идти в ногу со временем: обучать новых специалистов и разрабатывать целый ряд инструментов поддержки мало-го и среднего бизнеса, именно на него придутся основные риски участия в ВТО. Ростовская область старается при-лагать все усилия в деле продвижения необходимых форм государственной поддержки для успешной деятельности Донских малых и средних предприятий в условиях ВТО.

своедело Мнение

18

Сергей Борисов, вице-президент Сбербанка России по развитию малого бизнеса, председатель попечительского совета общероссий-ской общественной организации «ОПОРА РОССИИ»

«Если говорить вообще о социальном аспекте предпринимательства, то малый биз-нес и есть некое социальное предпринимательство: люди кормят себя и дают работу другим. Поэтому некоторые детали социального предпринимательства уже заложены в сути малого бизнеса. У нас нет традиции ведения социального предприниматель-ства, сейчас этот процесс становления только формируется. Это предпринимательство осознанное и не для извлечения прибыли. Оно предполагает самоокупаемость и некую зарплатную часть на персонал, который непосредственно работает, и на менеджмент. Фак-тически такие предприятия работают как некоммерческие организации. Это своего рода обще-ственные организации, на которые распространяется идея ведения хозяйственной деятельности. Соответственно, у них есть возможность существенно понижать цены и на услуги, и на товары».

Что означают понятия «социальная ответственность бизнеса», «социальное лицо бизне-са»? Что вообще означает слово «социальный» в дополнении к слову «бизнес»? Допол-нительный штрих к положительному имиджу предприятия, лишний бонус, нужный для конкурентной борьбы, или нечто большее?

Для западных стран социальная ответственность бизнеса — явление обычное, и рас-сматривается как прогрессивное направление общественного развития. Государство эффективно поощряет фирмы, для которых важны не только показатели прибыльности, но и благополучие их работников. Система корпоративной социальной ответственности не только предоставляет бизнесмену возможность продемонстрировать свою гражданскую по-зицию, но и является действенным инструментом, с помощью которого можно значительно повысить конкурентоспособность компании.

В России ситуация такова, что если предприниматель создал свой бизнес, организовал новые рабочие места, производит товары или услуги, необходимые другим людям, соблю-дает Трудовой кодекс, честно платит все налоги и «белую» зарплату — то это уже большой подвиг. Поскольку всем известно, что вести бизнес в российских условиях, где «серые» схемы ведения бухгалтерии и ползарплаты в конверте как способ уйти от нереально высоких налогов — дело обычное. Все об этом знают, но ничего сделать не могут. Сниже-ние налогового бремени как вариант поддержки малого бизнеса государством даже не рассматривается. Однако государство призывает именно малый и средний бизнес взять на себя функции социальной ответственности. И если крупные корпорации из большого бизнеса могут и некоторые уже работают с учетом принципов социальной ответственности, то говорить это о малом и среднем будет слишком преждевременно.

Нужна ли бизнесуответственность?

Классический социальный бизнес, принятый во всем мире, ассоци-ируется с прозрачностью, открытостью, ответственностью, благотворительностью. Однако, если следовать логике, то зна-

чит бизнес может быть еще и несоциальным? Насколько частный детский сад будет выглядеть «более социальным», чем, к примеру,

частная клининговая компания? Ведь, по сути, и тот, и другой бизнес предназначены для улучшения качества нашей жизни.

Или наши рассуждения неверны в корне?

своеделоМнение

19

Евгений Живоглазов, исполнительный директор фонда социальных региональных программ «Наше будущее» (г. Москва)

Для реализации идеи развития социального бизнеса в России в 2007 году был основан фонд «Наше будущее». Основное направление деятельности Фонда — развитие и поддержка социального предпринимательства России. Фонд выдает займы и на период возврата денеж-ных средств «ведет» предпринимателя. Фонд ведет свою деятельность по трем направлениям: развитие социального предпринимательства, прямые инвестиции в социальное предпринима-тельство, благотворительные проекты.

Социальное предпринимательство требует сегодня законодательного закрепления. За пери-од нашей деятельности нами поддержано 59 проектов социального предпринимательства на сумму более 130 млн руб., 26 из которых — это создание частных детских садов.

Людмила Тарасова, заместитель директора НКО «Гарантийный фонд Ростовской области»

В России сегодня существует 3 категории социального бизнеса: к первой категории можно отнести специализированные общества людей с ограниченными возможностя-ми (общество слепых, общество глухих), которые стали коммерческими предприятиями и дают возможность работать. Ко второй категории относятся спонсорско-благотворитель-ные организации, вставшие на коммерческие рельсы и выпускающие продукцию, наце-ленную на конкретного определенного потребителя. И к третьей категории относятся вновь созданные предприятия, нацеленные решать какие-либо социальные проблемы.

Социальная ответственность малого и среднего бизнеса в России — это также забота о сотрудниках ком-пании, повышении качества их трудовой жизни, соблюдение норм трудового законодательства, создание справедливых и прозрачных систем оценки и вознаграждения персонала, обеспечение конкурентного уровня заработной платы работников, предоставление социальных льгот и т. д. Это значит сознательный от-каз от теневых форм социально-трудовых отношений, которые не обеспечивают работникам нормальное пенсионное обеспечение в будущем. Все вышеперечисленное можно назвать принятием предпринима-телем тех правил, которые защищал старый добрый профсоюз. А нужны ли эти правила малому и средне-му бизнесу, который сегодня мечтает лишь о том, чтобы вовремя «заплатить налоги и спать спокойно»?

Наш малый и средний бизнес, подготовлен ли он экономически к такой задаче, как социальная ответственность? Способен ли он потянуть «социалку», к которой относятся медицинское страхование, компенсация расходов на питание сотрудников, оплата фитнес-клубов, детских садов, бесплатные билеты в театры и кинотеатры, поддержка и основание собственных благотворительных фондов. Социальная ответственность бизнеса подразумевает также и поддержку и развитие муниципалитетов, когда частные компании фактически выполняют функции местной адми-нистрации: строят школы, больницы, предоставляют рабочие места для людей с ограниченными возможностями, снижают цены на товары и услуги первой необходимости для малоимущих слоев населения, оказывают помощь детским домам и приютам.

Готов ли наш малый и средний бизнес, еще сам по себе не слишком уверенно стоящий на ногах, взять на себя такую серьезную ношу, как социальная ответственность, или без поддержки государства ему это не потянуть?

Борис Ткаченко, руководитель филиала Международного форума лидеров бизнеса (IBLF) в России, руководитель программы «Молодёж-ный бизнес России»

На международном уровне уже лет двадцать идет дискуссия, что значит «социальная ответственность». Принято считать, что термин относится к более крупному бизнесу или среднему, который может поддерживать проекты или выделять денежные средства. И все-таки любой бизнес должен быть социально ответственным. И неважно, где он находится. Этот бизнес работает не в космосе, а на определенной территории, в селе, в городе или регионе. Бизнес должен заботиться не только о прибыли, но и о территории, где он распо-лагается. Не говоря уже о людях, которые работают на такого предпринимателя. Конечно, похвально, когда крупный бизнес берет под свою опеку детские дома, красит им забор или покупает телевизор. Но гораздо полезнее было бы общаться с воспитанниками этих домов, учить их тому же предпринимательству, объяснять, что такое деньги, стимулировать их что-то делать своими руками и т. д.

своеделоМнение

19

своедело Персона

20

Общероссийская общественная организация «ОПОРА РОССИИ» была создана для того, чтобы помочь россий-скому предпринимателю чувствовать себя более уверенно. Руководство страны не раз отмечало большую роль организации в лоббировании интере-сов российского предпринимателя.Организация «ОПОРА РОССИИ» созда-на десять лет назад. О каких результа-тах можно говорить сегодня?

— Наша организация была создана в свое время не по указке свыше, а тог-да, когда наша рыночная экономика только вставала на ноги. Сегодня в на-шей организации более 140 отраслевых союзов, ассоциаций и гильдий. Мы объединяем более 400 тысяч владель-цев бизнеса. Это неравнодушные люди, которые готовы менять жизнь, формули-ровать правила игры.Достаточно ли у «ОПОРЫ РОССИИ» полномочий для того, чтобы предла-гать свои правила игры, о которых Вы говорите, и реально помогать россий-скому предпринимателю?

— Мы создаем механизмы, инстру-менты для развития бизнеса. Мы нала-живаем обратную связь с властью, весь деловой оборот. Мы стараемся влиять на законы через депутатов, через правительственные структуры. То есть, мы идем от простого к сложному. Когда-то в рамках работы общероссийского координационного фронта тогда еще кандидату в Президенты РФ Владимиру Путину я озвучил предложение о необ-ходимости реализации амбициозного плана по развитию предприниматель-ства в России как нового вектора, как идеологии. Для этого нужно было дать сигнал малому бизнесу в России. И это было сделано.Благодаря Вашему сигналу малый бизнес в России стал развиваться активнее?

— Малый бизнес в стране за 10 лет увеличился на 30%. Однако России

нужно много больше, если она хочет уйти от сырьевой зависимости. В Рос-сии должен появиться конкурентный рынок. И именно такая задача стоит перед нашей страной. Сегодня в малом бизнесе в России занято 25% трудо-способного населения, и необходимо, чтобы это цифра росла. Если мы хотим говорить о модернизации, о производи-тельности, о перспективах, о необходи-мости ухода от сырьевой зависимости, то к 2020 году предпринимательской деятельностью в стране должно быть охвачено 50% населения.Лоббируя интересы бизнеса во вла-сти, удается ли Вам не пересекаться с политикой?

— Мы изначально договорились не лезть в политику. И с самого начала были настроены на терпеливый диалог с властью. С той властью, которую из-бирает народ. И это нам практически удалось. Бог нас уберег от политических баталий. Меня неоднократно пытались втянуть в различные политические ин-триги, но я отказывался. Я член «Единой России», и через эту партию я пытаюсь проводить в жизнь те идеи, которые мы проповедуем. И максимально раскры-вать глаза правящей партии на положе-ние дел в области малого бизнеса.И каким правящая партия видит рос-сийский малый бизнес в будущем?

— Малый бизнес в России не должен быть только торговым, он должен стать высокотехнологичным, интеллектуаль-ным, он должен прийти в производство, создать цепочку борющихся за заказ предприятий, которым невозможно будет в конкурентной борьбе побеждать без инноваций. И только тогда будет рождаться оптимальная себестоимость и качество. Должны создаваться про-изводственные кластеры, в которых бы большой бизнес делился бы с малым. У нас есть хороший пример «КАМАЗа», который многие узлы и механизмы отдал малому бизнесу. И донской

«Ростсельмаш» еще должен и вполне способен сказать свое слово в сельско-хозяйственном машиностроении миро-вого масштаба.Как Вы оцениваете состояние россий-ского малого бизнеса прямо сейчас?

— Сегодня мы отстаем от развитых стран в 2–3 раза. В России около 6 млн субъектов малого бизнеса, но это, увы, только на бумаге. По статистике реально работают 2 900 тыс. предприятий мало-го и среднего бизнеса. А из этого количе-ства еще 1/3 «лежит на боку». Сейчас болезненный период. Есть прецеденты, когда административные структуры выгоняют с улиц торговлю. Конечно, с архаизмом нужно прощаться, но надо думать и о тех людях, которые остаются на обочине. Нужно их переобучать, тра-тить на это деньги. Эта армия высвобож-денных граждан должна пополнить ряды малых предприятий.Что нужно сделать в муниципальных образованиях для поддержки малого бизнеса?

— В каждом конкретном муниципа-литете именно главы этих территорий должны взяться за малый бизнес, искать новые модели его развития. Кто еще, как не малый бизнес, может пополнить внутренний бюджет, какая еще есть альтернатива у главы муниципалитета? Или свой бизнес развивать, или идти за субсидиями и за субвенциями. Я счи-таю успехом, что именно мы добились того, что налоги от малого бизнеса будут оставаться в муниципалитетах. Это поможет решить проблему развития малых городов.Насколько по–Вашему эффективны существующие программы господ-держки малого и среднего бизнеса?

— Все программы господдержки малому и среднему бизнесу позволяют малому бизнесу развиваться эволю-ционно, но не революционно, а нам уже нужны прорывы. А для них нужна особая политика.

Российскому бизнесунужен прорыв

15 ноября 2012 года в «ОПОРЕ РОССИИ» произошли кадровые перестановки. Сергей Борисов, возглавлявший общероссийскую общественную организацию в течение десяти лет, покинул свой пост и был назначен председателем попечительского совета «ОПОРА РОССИИ».Незадолго до нового назначения с экс-президентом «ОПОРЫ РОССИИ», вице-президентом Сбербанка России по развитию малого бизнеса, беседовала заместитель главного редактора журнала «Свое дело медиа» Лариса Юрченко.

своеделоПерсона

21

2012

своедело Деньги

22

Подразделения Юго-Западного банка ОАО "Сбербанк России", занимающиеся рассмотрением вопроса о выдаче кредита "Бизнес-старт" для малого бизнеса

Территориальный Банк Субъект Федерации Город Подразделение Адрес Телефон КМ

Юго-Западный Банк

Ростовская область г. Ростов-на-Дону Дополнительный офис №5221/389 ул. Журавлёва, 47 (863) 263-36-66, 263-30-22, 263-33-32 Серёгин Дмитрий АнатольевичРостовская область г. Волгодонск Волгодонское отделение №7931 ул. М. Кошевого, 2 (8639) 23-32-82 Ложниченко Анна ВикторовнаРостовская область г. Таганрог Таганрогское отделение №1548 ул. Октябрьская, 39/1 (8634) 36-33-88, 34-26-47 Грисенко Екатерина ЮрьевнаКраснодарский край г. Краснодар Дополнительный офис №8619/149 ул. Красных Партизан, 489/103 (861) 255-72-73, 255-54-29 Лезина Светлана ВалентиновнаКраснодарский край г. Краснодар Краснодарское городское отделение №8619 ул. Красноармейская, 34 (861) 219-00-16, 219-00-86 Литвинова Наталья НиколаевнаКраснодарский край г. Сочи Центральное отделение №1806 ул. Войкова, 2 (8622) 69-42-13, 69-42-55 Гиоргaдзе Ксения ГочевнаКраснодарский край г. Новороссийск Новороссийское отделение №68 ул. Советская, 14 (8617) 60-75-24, 60-75-39 Легких Ольга ГригорьевнаКраснодарский край г. Армавир Армавирское отделение №1827 ул. Шаумяна, 6 (86137) 2-84-55, 3-90-27 Шудря Екатерина КонстантиновнаКраснодарский край г. Шахты Октябрьское отделение № 5410 ул. Крупской, 57 (8636) 28-28-91, 2-24-70 Зеленова Евгения Павловна

Сбербанк выдает кредиты «Бизнес-старт» начинающим бизнесменам,

не имеющим опыта предприни-мательской деятельности под запуск

собственного дела. Звучит довольно риско-ванно — почему банк идет на это?

— Сразу уточню — кредит «Бизнес-старт» предоставляется не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто не осуществляет текущую предпринимательскую деятельность более 90 дней. Что касается рисков, то они минимизированы. «Бизнес-старт» — это не просто кредит «на развитие», а кредит на открытие собственного дела в рамках уже готовых бизнес-решений от франчайзеров (компаний-партнёров Сбербанка). Реализация бизнес-модели, предлагаемой франчайзером, максимально снижает риски клиента и обеспечивает ему стабильный уровень доходности. Франчайзер — это не только владелец товарного знака, который сдается в аренду. Он также предоставляет свои бизнес-процессы и технологии франчайзи (клиенту Сбербанка) и помогает в реализации про-екта «под ключ».То есть вы и компании-партнёры в каком-то смысле по-могаете научиться вести свой бизнес?

— Дело в том, что мы не меньше самого предпринимателя заинтересованы в успешности бизнеса. А успех зависит от многих факторов — иногда правильно выстроенная бизнес-модель даже важнее специфических знаний и навыков. Здесь и приходит на помощь франчайзинг. Для того, чтобы открыть свое дело, не приходится изобретать велосипед — компания-франчайзер предоставляет уже готовое бизнес-решение, неоднократно опробованное и себя оправдавшее. Наши клиенты, открывшие свой бизнес с помощью кредита «Бизнес-старт», на деле убедились, что компании-франчайзеры оказывают содействие не только на этапе запуска бизнеса, но и осуществляют полное его сопровождение в дальнейшем. Уже сейчас функционируют проекты, реализованные совмест-но со Сбербанком: несколько ресторанов быстрого питания Subway в Новочеркасске, Ростове-на-Дону и Краснодаре, фитнес- клубы «Тонус-клуб» и «Slim-клуб» в Сочи. В ближайшее время планируется открытие новых проектов, реализованных совместно со Сбербанком: магазин подарков «Экспедиция»

в Новороссийске, магазины игрушек «БЕГЕМОТиК» в Ростове-на-Дону и Краснодаре.Вы кредитуете стартапы с прошлого года? Как развивает-ся продукт?

— За время действия проекта в условия «Бизнес-старта» внесены изменения, которые сделали его более доступным для заемщиков. Например, введена процедура предостав-ления предварительного решения по кредиту. Заполнив небольшую анкету и предоставив копию паспорта в банк, в течение трёх дней, необходимых для первичного анализа информации, клиент получает сертификат, подтверждающий выдачу кредитных средств Сбербанком в рамках продукта «Бизнес-старт». После чего в течение 60 дней клиент выбирает франшизу и оформляет кредит. Также снижен минимально допустимый возраст заемщика до 20 лет, уменьшен размер первоначального взноса собственных средств в финансиро-вании проекта с 30% до 20%, предусмотрена возможность оформления кредита не только на индивидуального предпри-нимателя, но и на общество с ограниченной ответственно-стью.Какие франчайзеры — партнёры банка наиболее востребо-ваны среди потенциальных клиентов?

— Сегодня в проекте участвует 31 компания, которые охва-тывают разные сферы бизнеса (horeca, розничная торговля одеждой, услуги дошкольного образования и т. д.).Наиболее востребованными франшизами в настоящий момент являются:

— «SUBWAY» (ресторан быстрого обслуживания);— «Тонус-клуб» (спортивно-оздоровительный центр);— «Slim Club» (спортивно-оздоровительный центр);— «БЕГЕМОТиК» (магазин игрушек);— «220 Вольт» (магазин бытовых товаров).

Возможно ли получить кредит в Вашем банке на открытие бизнеса не по франчайзинговому решению?

— Конечно, в сентябре 2012 года Сбербанком России помимо бизнес-решений от компаний-франчайзеров были добавлены в проект 6 небрендированных типовых решений. Данные типовые решения включают в себя 3 формата откры-тия бизнеса (элит/средний/эконом).

В прошлом году Сбербанк России предложил начинающим предпринимателям кредитную программу «Бизнес-старт», предназначенную для тех, кто хочет открыть свое дело и не имеет предпринимательского опыта. Сегодня начинающим бизнесменам предлагают на выбор более

трех десятков опробованных и просчитанных бизнес-моделей для старт-апа, среди которых магазины одежды и обуви, детские развивающие центры, салоны красоты,

фитнес-центры, кафе и рестораны и многое другое. О том, как стать владельцем собственного дела, рассказывает Светлана Кулиниченко, директор управления продаж малому бизнесу Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России».

Готовый бизнес в кредит с помощью Сбербанка

своеделоДеньги

23

ТИПОВые РешеНИя:Форматы бизнеса

Элит Средний Экономхлебопекарня 1 850 т. р. 1 384 т. р. 1 097 т. р.кондитерская 1 895 т. р. 1 406 т. р. 1 120 т. р.кейтеринговая компания 3 294 т. р. 2 629 т. р. 2 294 т. р.салон красоты 1 903 т. р. 921 т. р. 795 т. р.парикмахерская 1 492 т. р. 661 т. р. 495 т. р.клининговая компания 1 411 т. р. 735 т. р. 525 т. р.

Список компаний-партнёров (франчайзеров):Новые франшизы:«Парижанка» (розничный магазин нижнего белья)«ChipsAway» (ремонт деталей автомобиля)«Селена» (торговля аксессуарами)«Сбарро» (ресторан быстрого обслуживания)«Паоло Конте» (торговля модной обувью)«Tom Tailor» (мужская и женская одежда в стиле Casual и Denim)«Экзофильм» (фильмы в формате 5D)«ПЕРСОНА Имидж лаборатория» (салон красоты)«ЯСАМ» (детский развивающий клуб)«Робин Гуд» (арбалетно-лучный тир)«Восточный базар» (ресторан быстрого обслуживания)«Остров знаний» (магазин игрушек)Остальные франшизы:«ХИРШ» (агентство недвижимости)«Тонус-клуб» (спортивно-оздоровительный центр)

«Бэби-клуб» (детский центр бережного развития интеллекта)«ЧистоFF» (сеть прачечных самообслуживания)«NEWFORM» (магазин одежды для беременных)«BAON» (магазин одежды для города, спорта и отдыха)«SUBWA» (песторан быстрого обслуживания)«ECOWASH MOBILE» (безводная автомобильная мойка)«Студия Маникюра Лены Лениной»«Orby» (магазин детской одежды)«220 Вольт» (магазин бытовых товаров)«Slim Club» (спортивно-оздоровительный центр)«Стардогс» (фаст-фуд)«Стилини» (обувной магазин)«Аскона» (магазин матрасов)«БЕГЕМОТиК» (магазин игрушек)«Мастербордюр» (производство бордюров)«Индустриальные Решения» (промышленная очистка)«Экспедиция» (магазин подарков)

Подразделения Юго-Западного банка ОАО "Сбербанк России", занимающиеся рассмотрением вопроса о выдаче кредита "Бизнес-старт" для малого бизнеса

Территориальный Банк Субъект Федерации Город Подразделение Адрес Телефон КМ

Юго-Западный Банк

Ростовская область г. Ростов-на-Дону Дополнительный офис №5221/389 ул. Журавлёва, 47 (863) 263-36-66, 263-30-22, 263-33-32 Серёгин Дмитрий АнатольевичРостовская область г. Волгодонск Волгодонское отделение №7931 ул. М. Кошевого, 2 (8639) 23-32-82 Ложниченко Анна ВикторовнаРостовская область г. Таганрог Таганрогское отделение №1548 ул. Октябрьская, 39/1 (8634) 36-33-88, 34-26-47 Грисенко Екатерина ЮрьевнаКраснодарский край г. Краснодар Дополнительный офис №8619/149 ул. Красных Партизан, 489/103 (861) 255-72-73, 255-54-29 Лезина Светлана ВалентиновнаКраснодарский край г. Краснодар Краснодарское городское отделение №8619 ул. Красноармейская, 34 (861) 219-00-16, 219-00-86 Литвинова Наталья НиколаевнаКраснодарский край г. Сочи Центральное отделение №1806 ул. Войкова, 2 (8622) 69-42-13, 69-42-55 Гиоргaдзе Ксения ГочевнаКраснодарский край г. Новороссийск Новороссийское отделение №68 ул. Советская, 14 (8617) 60-75-24, 60-75-39 Легких Ольга ГригорьевнаКраснодарский край г. Армавир Армавирское отделение №1827 ул. Шаумяна, 6 (86137) 2-84-55, 3-90-27 Шудря Екатерина КонстантиновнаКраснодарский край г. Шахты Октябрьское отделение № 5410 ул. Крупской, 57 (8636) 28-28-91, 2-24-70 Зеленова Евгения Павловна

Какие основные параметры кредитного продукта «Бизнес-старт»?Основные условия кредитования выглядят следующим образом:

• срок кредитования — от 6 месяцев до 3,5 года• сумма — до 3 млн руб. (не более 80% от объёма финансирования проекта)• % ставка при кредитовании на срок до двух лет — 17,5% годовых /

свыше двух лет — 18,5% годовых• форма предоставления кредита — кредит, невозобновляемая кредитная линия• возможность предоставление отсрочки погашения основного долга до 6 месяцев• валюта кредита — рубли• кредит предоставляется на р/с• цель кредита — начало бизнеса (пополнение оборотных средств

и вложение во внеоборотные активы)• залог — поручительство физического лица, приобретаемые внеоборотные активы

(при наличии)• страхование предмета залога — обязательно

Воспользовавшись типовым решением, заёмщик получает готовый бизнес-план, в котором прописаны чёткие действия по организации и видению предпринимательской деятельности. Сбербанк при этом помогает клиенту в реализации проекта.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление

банковских операций № 1481 от 08.08.2012. Реклама.

своедело Теория и практика

24

Не русское «авось»Летние события в Крымске, когда в некоторых случаях,

были полностью уничтожены небольшие ларьки и кафе, вскрыл важный момент. Восстановление бизнеса после раз-гула стихии, или по ряду других причин, подчас бывает невоз-можным, прежде всего из финансовых соображений. Потому что у нас это подразумевает: обращение к родственникам или знакомым, кредит в банке или поход на поклон к ростовщику. Что не всегда успешно. Если денег нет, то бизнес гибнет. Это один из российских вариантов развития событий. А что пред-примет европейский производитель? Как правило, он уже предпринял — подстраховался заранее! Для него — это обыч-ное дело. Страхование бизнеса — норматив, от которого оттал-кивается любой заграничный предприниматель, просчитывая наперед возможные ситуации. Причем, для каждого вида биз-неса — свой критерий. Если это кафе на пляже — то бизнесмен страхует заведение от «непогоды», грузоперевозчик — от порчи или воровства карго, если это магазинчик за углом — от по-жара, если фермер — от засухи и т. д. Иностранный бизнесмен уверен, что в случае непредвиденной ситуации, у него будут средства на восстановление своего бизнеса.

Страховка не в модеВ России факт страхования бизнеса — вещь не безыз-

вестная, крупные компании давно страхуются, однако, что касается малого бизнеса — здесь дела обстоят иначе. После наводнения в Крымске выяснилось, что ни один ларек не был застрахован на случай того же наводнения, а ведь паводок здесь — обычное дело. Но почему-то, после случившегося форс- мажора, предприниматель, вместо того, чтобы обратить-ся в страховую компанию за компенсацией, согласно предва-рительно подписанному с ней договору, начинает заниматься постсобытийными реставрационными работами, сетовать на невезучесть и судорожно искать средства на восстановление.

На кой страховать свой бизнес?В большинстве развитых стран, страхование — один из

ключевых способов ликвидации потерь, ставших следстви-ем неблагоприятных событий, каковы бы они ни были. Не обязательно это стихия, есть масса рисковых ситуаций, кото-рые могут свалиться на голову бизнесмену. Основная цель страхования бизнеса — возмещение убытков, наступивших в результате катастроф, пожаров, наводнений, землетрясений и т. д. Иногда страховые выплаты становятся единственным способом сохранить жизнеспособность малых и средних пред-приятий. И российский страховой рынок готов работать на малый и средний бизнес. Незначительные убытки, к примеру, выбитое стекло, могут быть легко компенсированы предпри-ятием даже с очень небольшим бюджетом.

Да минует нас страховой случай!Как правило, владельцы небольших бизнесов страхуют свое

дело от пожара, стихийных бедствий, краж, взрывов, аварий систем водоснабжения. Под страхование попадают склады, сырье, комплектующие, оборудование, транспорт, произ-водственные или офисные помещения, само здание. Туда же относятся банковские кредиты, договоры лизинга и т. д. Нужно отдать должное, малый бизнес сегодня все же склонен идти в ногу со временем. Но, несмотря на положительную динами-ку, предприниматели из сферы малого бизнеса крайне редко страхуют возможные риски.

Итак, если я, уважающий себя предприниматель, то я хочу обезопасить свой бизнес от «незапланированных» катаклиз-мов. И в этом случае либо я страхую свое дело заранее, либо, как обычно, надеюсь на русское «авось пронесет». Как гово-рится, дело вкуса. Выбор, в общем-то, не велик: либо я бегаю, оформляю документы и плачу малые деньги «до», либо бегаю, оформляю документы и плачу крупные деньги «после».

Прикройте тыл!Как, где, когда и зачем страховать свой бизнес? Пока российский предприниматель не силен в ответах на эти вопросы. Страхование бизнеса еще только начинает приживаться в нашей стране в тех масштабах, в каких это принято делать в других, где экономика развита. Может быть, потому-то их экономика так развита, что один из инструментов поддержки и защиты своего бизнеса, как страхование — для них не новость.

Страхование предпринимательских рисковСтраховая компания компенсирует ваши потери в случае, к примеру:• Остановки производства или при сокращении объема производства• Потери работы (для физических лиц)• Банкротство• Непредвиденные расходы• Неисполнение договорных обязательств• Понесённые судебные издержки• Потеря прибыли или дополнительные расходы

В конечном итоге, все более частое применение системы страхования бизнеса на практике в нашей стране придаст россий-скому предпринимателю лоск практичного и цивилизованного бизнесмена, чье дело на так-то легко будет развалить даже

стихии. А уж страховаться или нет, решать нам самим.

своеделоТеория и практика

25

Типичные ошибки начинающего предпринимателя:

Все структурные подразделения, практически все специали-сты напрямую подчиняются первому лицу организации.

Диапазон контроля для эффективного управления подраз-умевает оптимальное число работников, непосредственно подчиненных одному управляющему, т. е. диапазон контроля — лимит того числа подчиненных, которыми эффективно может управлять один человек (для руководителя предприятия — это 4-7 непосредственных подчиненных).

Нарушение диапазона контроля не просто резко ухудша-ет его качество, но и приводит к перегрузке руководителя решением оперативных проблем, снижает качество принятия стратегических решений, ведет к синдрому «эмоционального выгорания».

Нередко при перерастании малого предприятия в крупное, система управления продолжает оставаться строго иерархич-ной, полномочия не делегируются, руководитель продолжает контролировать все мельчайшие вопросы в деятельности компании, полагая, что тем самым, он контролирует «все», но поскольку «нельзя объять необъятное», то на самом деле резко ухудшается качество управления из-за бюрократиза-ции всех процессов, отсутствия реального разделения труда и оптимизации деятельности отдельных структурных подраз-делений и филиалов.

Особенно «болезненна» эта ошибка у диверсифицирован-ных предприятий, (то есть имеющих несколько видов бизнеса или филиалов в разных территориях) Даже если численность работников еще совсем невелика, попытка эффективно управлять таким предприятием из одного центра заранее об-речена на провал, так как не учитывается специфика разных видов деятельности или разных территорий.

Выход: делегирование полномочий и переход от линейно-функциональной к дивизиональной структуре управления.

Нередко в малых и средних предприятиях нарушается принцип единоначалия, означающий, что у каждого подчи-ненного должен быть только один руководитель, дающий ему указания. В малом бизнесе это чаще все связано с наличием

двух учредителей, часто родственников. Собственники не могут договорить-ся о том, кто из них «главнее», кому принадлежит право окончательного принятия решений. В результате под-чиненные могут с утра получить одно указание, а в обед — другое. В ко-

нечном счете, это приводит к некачественному выполнению ни одного из них, снижает мотивацию работников, приводит к неразберихе.

Существует бизнес проектной направленности, когда целесообразна система двойного подчинения, матричная или проектная структура управления, однако этот вопрос требует отдельного рассмотрения.

Выход: четкое разделение полномочий между собствен-никами, передача права принятия окончательного решения одному руководителю, регламентация степени централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях.

Отсутствие или формальное наличие финансово-экономи-ческих подразделений или руководителей, ответственных за результаты финансовой деятельности предприятия (финансо-вый директор) и службы управления изменениями, которая ориентирует организацию в конкретный момент времени на требования внешней среды (служба маркетинга и стратегиче-ского развития). Понятно, что содержание таких служб не всег-да возможно для малых предприятий, но при их отсутствии невозможно обеспечить руководителя достоверной информа-цией о состоянии дел на предприятии и о его рыночной среде, обеспечить долгосрочное устойчивое развитие бизнеса.

Выход: Либо передача данных функций существующим руководителям, — главному бухгалтеру, коммерческому дирек-тору с соответствующей переподготовкой и мотивацией либо частичное вынесение за пределы фирмы ряда задач, требу-ющих больших затрат и высококвалифицированных кадров (аутсорсинг).

При всех различиях в подходах к бизнесу и специфике деятельности прохождение компанией определенных этапов развития организационных структур является обязательным. Они могут быть разными по времени. Без прохождения этапа деятельности в условиях линейно-функциональной структуры в компании отсутствует возможность отработки отношений «руководитель — подчиненный» и достижения соответствия этих отношений уровню, адекватному требованиям внешней среды. Не существует однозначно хороших или плохих струк-тур управления, могут быть разные условия их применения.

бизнесКонструирование аппарата управления является одной из проблемных зон в развитии предпринимательских струк-тур. Ирина Мишурова, руководитель Губернаторской программы подготовки управленческих кадров для малого и среднего бизнеса от РГЭУ (РИНХ), доктор экономических наук, профессор, более двадцати лет занимается консуль-тированием малых предприятий и бизнес-образованием и знает все об ошибках начинающих предпринимателей.

Конструируем

1. Высокий уровень иерархичности управления:

3. Отсутствие или формальное наличие необходимых структурных подразделений:

Если на стадии микропредприятия, неверное конструирование аппарата управления еще незначительно влияет на успех в бизнесе из-за «прозрачности» системы управления, то при росте предпри-ятия, эта проблема все более мешает эффективному управлению, снижает качество контроля, ухудшает управляемость обоих за-даний, порождает существенные внутренние конфликты.

25

2. Нарушение принципа единоначалия:

своедело Теория и практика

26

Из-за океана с приветомПовсеместная гегемония менеджмента стала захватывать

все больше пространства, пока управление не вошло в рамки само собой разумеющегося. До рубежа XIX-XX веков управ-ленцы были наемными рабочими с сомнительной репутаци-ей и такими же способностями. Сегодня это вышколенный представительного вида профессионал с грузом ответствен-ности, отвечающий за прибыль и развитие бизнеса. Сегодня разделяют три основных модели управления организацией. Американская. Европейская. Японская. А так как мы населя-ем шестую часть суши, и «Россию умом не понять», то лучше русскую модель менеджмента тоже выделить в отдельную.

Американская модельВ 1911 году вышел труд

Ф. Тейлора «Принципы на-учного управления». А в 30-х годах его пришлось приме-нить в США уже на практике. Отличительная особенность — централизованная структура с четкими разграничениями между отделами и их функци-ями, с системой информационного обеспечения и ее переработки. Это дает менеджеру возможность взять на себя дополни-тельную ответ-ственность. Де-централизованная организационная структура управле-ния способствует созданию среды, в которой каждый её член при-нимает на себя ответственность. «Менеджмент и капитал — две составляющие, необходимые для экономиче-ского развития. Американцы всегда делают упор на личность менеджера. Заокеанское управление делает ставку на узкую специализацию и индивидуальную ответственность. Жесткая и формальная структура управления производством и пер-соналом позволяет достигать колоссальных успехов. Принт американского менеджера сегодня — это дорогой костюм за сотни долларов, кабинет с фикусом и кожаным диваном, дорогой особняк и хорошая страховка на фоне великолепных узкоспециализированных знаний, опыта и репутации ответ-

ственного профессионала. В том, что менеджмент как наука родился именно в Америке, нет ничего удивительного, равно как и то, что родоначальники этого направления весьма при-быльно применяют его на практике.

Японская модельМенеджмент в Японии отражает её исторические особенно-

сти, культуру и общественную психологию. Японские методы в корне отличаются от американских и европейских. Система управления строится на семейности бизнеса. Это дает гаран-тию занятости, что предполагает стабильность и практическое

отсутствие текучести кадров. Гарантию занятости в Японии обеспечивает система «пожиз-ненного найма» — явление уни-кальное и во многом непонят-ное для европейского образа мысли. Работник будет трудить-ся на благо общей компании всю жизнь. Увольнение — это страшное клеймо. На пред-приятии могут трудиться все члены одной семьи. Если один уходит на пенсию, его место

занимает сын или внук. Японец знает, компания, где он работа-ет — его родной дом. Ценности корпорации для островного государства важны априори. В японском биз-несе своеобраз-ная атмосфера участия и общая ответственность

за весь коллектив. Особенный подход к управлению делает японский бизнес устойчивым перед напастями современно-го мироустройства. Ориентир на качество, согласованность действий руководства и персонала делают японскую модель управления практически неуязвимой. Залогом высокого ка-чества товаров являются чистота и порядок на производстве. Японские руководители максимально используют преданность своих служащих компаниям. Отсюда и японское чудо.

Европейская модельВ подавляющем числе европейских стран система управле-

ния во многом схожа с принципами менеджмента американ-ской модели. Особо отличительного ничего нет за исключени-ем одного. Европа пропитана духом консерватизма Старого

Модели менеджментаВ 1930-х годах, в разгар «великой депрессии», за океаном стало необходимым применение нового подхода к управлению. Впервые ведение бизнеса было упаковано в научную концепцию и подано на блюде с емким названием «Менеджмент». Набрав обороты в Америке, термин быстро распространился по Европе, внедрился в азиатские страны и стал оседать в кулуарах российской действительности.

своеделоТеория и практика

27

света. Однако, именно европейская система управления занимает первые позиции по внедрению инноваций и но-вых технологий. В 70-е годы XX века широкую популярность завоёвывают идеи ситуационного подхода, подтверждающие правомочность различных систем управления. Функция орга-низации производства была определена как главная в обе-спечении роста производительности труда не только в США, но и в европейских странах. В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций мира. Отличительной особенностью европейского менеджмента можно считать значительное увеличение численности управ-ленческого персонала. Это связано с большим количеством филиалов и особенностями централизации бизнеса.

Европейский менеджмент являет собой смесь американ-ской и японской модели управления. Поэтому однозначно говорить о европейском менеджменте как о конкретной, четко сформировавшейся модели, не совсем правильно. Это некий симбиоз старообрядческой структуры ведения бизнеса с самыми последними научными разработками и глобальным подходом к решению местечковых проблем.

Российский менеджментНа мировом фоне управления, Россия выглядит сумбур-

но, но вполне закономерно. Слово «порядок» для русского человека имеет несколько иное значение, нежели для наших соседей. А ведь именно на определенный порядок нацелены все известные формы менеджмента. Россия же всю свою историю проходит через политико-экономические и социаль-ные эксперименты, которые не позволяют стране сформиро-вать свои нерушимые позиции. Отсюда и кибернетический плагиат в ведении государства. Нам приходится имитировать опыт других стран, подстраивая его под геополитические осо-бенности с поправкой на русский менталитет.

В советский период частной собственности не существо-вало. И предпринимательство было уголовно наказуемым деянием. Вспомним спекулянтов и бабулек с самогоном. На большее советский гражданин не был воспитан, не то что способен! В перестроечные годы стали появляться протобиз-несмены. К концу XX века в России стало формироваться предпринимательское сообщество, а вместе с ним и управ-ление бизнесом. Сегодня российский менеджмент — продукт

политических и экономических свобод, которые получила страна в наследство.

В России принята своя форма управления. И как бы новоиспеченные русские «менеджеры» ни кичились свои-ми заслугами и качеством работы, в них все равно видны национальные традиции и загадочная душа. И это хорошо. Современные социологи считают, что как раз сейчас в России генерируется новая, совершенно отличная формация управ-ления. Своеобразный замес на международной компетенции и русском подходе к управлению.

И мы не хуже!Российский менеджмент сегодня строится на индивидуаль-

ной ответственности и четком распределении обязанностей. Корпоративные интересы (в советское время — государствен-ные) доминируют над личностными. Иногда неоправданно большое количество руководящего персонала. И все зацикли-вается на одном слесаре Васе. В нем нет той национально-до-машней жилки, как в японском, нет структурной составляю-щей, как в американском, нет европейского инновационного лоска. Однако, в нем есть своя прелесть. Исторический шик, как и во всем русском. Смекалистость, практичность бизнес-менов, непредсказуемость и выигрышная ставка на «темную лошадку» характеризует сегодня российский менеджмент, который уже имеет право называться таковым.

Параллель исследования США Япония Европа РоссияХарактер решений Индивидуальный Коллективный Индивидуальный ИндивидуальныйПреобладающие цели Тактические Стратегические Стратегические ТактическиеРазграничение обязанностей и полномочий Четкое Расплывчатое Четкое Четкое

Специализация работников Узкая Широкая Широкая УзкаяОтветственность Индивидуальная Коллективная Индивидуальная КоллективнаяПриверженность работника К профессии К фирме К фирме К профессииОценка и карьерный рост Быстрый Медленный Медленный МедленныйРазделяемые ценности Индивидуальные Коллективные Индивидуальные КоллективныеНаправленность руководства На человека На коллектив На человека На коллективСпособ контроля Индивидуальный Коллективный Индивидуальный КоллективныйОтношение к подчинённым Формальное Неформальное Формальное Формальное

Карьера Личные качества Возраст, стаж, коллек-тивные достижения Личные качества Возраст, стаж, коллек-

тивные достиженияСтруктура управления Жесткая Гибкая Жесткая Жесткая

Оплата труда По индивидуальным результатам

По коллективным результатам, включая

возраст и стаж

По индивидуальным результатам

По коллективным результатам

своедело Мнение

28

Проблемы моногородов очень актуальны и быстро не решаются.

Вывести российские моногорода из со-циально-экономической депрессии мож-но лишь одним способом — диверси-фицировать экономику. Правительство РФ намерено подключить к решению этой проблемы представителей малого и среднего бизнеса.

Мировой опыт показывает, что есть два пути решения проблемы.

Первый (американский) — когда жители переезжают в другие места, где есть работа. Город уменьшается, но сохраня-ет свои городские функции. Второй путь (европейский) — это государственные и региональные программы оздоровле-ния, санации территории. Они включают проекты развития инфраструктуры и обучения занятых в старых отраслях новым профессиям.

В России применить зарубежный опыт непросто. Переезд работников из

мест, где нет работы, туда, где есть — это один из рыночных механизмов реше-ния проблемы. Но она осложняется отсутствием свободного рынка труда и нехваткой жилья. Есть и объективные причины низкой мобильности рабо-чей силы — громадные пространства России. Тем более, что в промышленных городах много людей немолодых, а чем старше человек, тем труднее ему сры-ваться с места, переучиваться и адапти-роваться в новой среде.

Для России наиболее приемлемы сле-дующие пути решения проблемы:

первый — с масштабной поддержкой го-сударства, второй — эволюция функций города. Первый путь заключается в том, что неработающее предприятие в моно-городе можно использовать как готовую производственную площадку для раз-вития нового бизнеса. В этом случае государству необходимо предоставить ряд льгот для привлечения предприятий на данную территорию. Второй — го-род меняет свою основную функцию и в нем развивается совершенно новое направление деятельности.

Что касается нашего региона, то моногорода формировались на ос-

нове, как правило, угледобычи и оказа-лись в тяжелом положении с ее резким сокращением с начала 90-х годов. В рамках работы по экономическому оздоровлению моногородов, иниции-рованной и финансируемой правитель-ством страны, принят комплексный инвестиционный план развития города Гуково, предполагающий развитие на основе внедрения инновационных технологий, получены средства на развитие инфраструктуры, идет раз-работка инвестиционных проектов по городу Зверево, другим городам. В этой работе активное участие принимает Центр технологизации региональной и муниципальной деятельности Институ-та экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального универ-ситета под руководством профессора Г. Н. Дончевского.

В настоящее время ведется поиск инвесторов, эффективных бизнес-

менов. В результате этой работы должен улучшаться инвестиционный и пред-принимательский климат. Это сложная работа, которая, к сожалению, не всегда идет гладко. А само направление этой деятельности должно быть привязано к имеющимся инфраструктуре, кадрам. Следующим шагом в комплексном ре-шении проблем моногородов области, связанных с угледобычей, должно стать формирование и развитие восточно-донбасской агломерации.

Очень важно все решать в комплексе. Нужно всем вместе преодолевать

криминализацию, бороться с чинов-никами, которые ждут откатов. И не оправдываться тем, что все равно все разворуют. Надо развивать производ-ство, применять новые технологии. Не-обходимо менять само сознание людей.

Сейчас сделаны первые шаги. Созда-ются фонды по поддержке предпри-

нимательства. Это мировой опыт. И он действительно эффективный. Важно, чтобы эти фонды занимались реальным делом и не дублировали друг друга.

Еще лет двадцать пять назад говори-лось, что экономику нужно ставить

на новые рельсы. Сейчас это называют необходимостью нового инновацион-ного пути. Возможно, сейчас больше говорится, чем делается. Но нам нужно идти вперед, и другого пути у нас нет.

Другого пути у нас нетПонятие моногорода появилось не так давно, хотя как явление оно существовало всегда. Сегодня это реальный факт нашей экономики. Моногородов в России несколько сотен. Проблема моногородов на самом деле является проблемой крупных предприятий, потерявших спрос в условиях современности. Особую актуальность проблема приобретает, когда предприятие является не просто градообразующим, а доминирующим в экономике города. Когда на предприятии было занято до 80% городского

населения.

Алексей Архипов, директор Института экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального университета, д. э.н., профессор, заведующий кафедрой мировой экономики и международных отношений экономического факультета ЮФУ.

своеделоМнение

29

Как сегодня реально можно помочь россий-скому предпринимателю?

— Руководство страны, премьер и президент прекрасно понимают: сегодня улучшить нашу экономику и избавить ее от сырьевой зависимости может только предпринимательство. Насколько это понимание транслируется в мозги тех людей, с которыми каждый день встречается на своем пути предпри-ниматель, от этого будет зависеть успех любого дела. Какие последствия несет за собой отношение этих людей к тактиче-ским вопросам ведения бизнеса? Для России выстраивание некой системы, при которой идея возрождения и развития предпринимательства нормально бы воспринималась кон-кретными служителями народа, — это пока самое сложное. Четко отработанная схема помощи молодёжи ускорит работу института развития российского предпринимательства. Для этого чиновники должны понимать: на них возложена важная миссия — не мешать, не быть пассивными, помогать, вдохнов-лять и, главное, иметь смелость брать на себя ответственность и не отмахиваться от молодых дерзких предпринимателей, которые хотят открыть свое дело.

С какими проблемами сталкивается пред-приниматель в первую очередь?

— Существует множество примеров, когда муниципалитеты не то что бы вставляют палки в колеса, а просто отстраняют-ся от своей работы. Приходит к такому слуге народа пред-приниматель с конкретной идеей построить заводик на его территории. Чиновник не запрещает, но и не помогает. А он должен создать такие условия, при которых предприниматель не опускал бы руки, в сотый раз обращаясь к такому чиновни-ку за помощью. Сейчас российский чиновник должен думать и действовать по-новому. Нельзя самоотстраняться. Нужно работать. И все это прекрасно понимают. А что получается на деле? Наши чиновники в большей части стараются не замо-рачиваться, предпочитая «тихую гавань». Одна из системных проблем сегодня — в оценке результатов деятельности руко-водителей районов или других территорий. Нужно смотреть,

сколько руководство смогло создать рабочих мест, привлечь инвестиций или способствовало открытию новых предпри-ятий в конкретном территориальном образовании. Если этот результат поставить во главу угла и за это строго спрашивать, тогда администрирующие кадры будут заинтересованы иметь активную позицию по отношению к предпринимателям.

Как поднять престиж предприниматель-ства в нашей стране?

— Нужно объединять усилия власти и предпринимательского сообщества. Сегодня в каждом муниципальном образова-нии необходимо создавать центры социально-гуманитарных технологий. Это поможет местным муниципальным властям по-другому мобилизовать социальные ресурсы, чтобы ком-петентно решать проблемы предпринимательства на местах. Сегодня пока о престижности говорить рано. Молодёжь хочет быть кем угодно, но только не предпринимателем. И в сравне-нии с другими странами у нас к предпринимателю относятся еще с недоверием. Потому что нет понимания оценки роли предпринимателя в развитии экономики страны. Если дать возможность предпринимателям развиваться, если помогать им, а не пассивно отфутболивать его, когда он обратился за поддержкой, можно тогда реально говорить о развитии. Пред-принимателю с его активной позицией очень сложно сегодня договариваться с инерционной чиновничьей машиной. На местах чаще всего перегибают палку, рапортуют о проделан-ной работе, а предприниматели варятся в собственном соку. Сегодня поддержка предпринимательства должна вестись не так, как это было 10 лет назад, а исходя из реальной оценки ситуации российской мировой экономики.

Цель создания «Школы успеха» на базе ИУБиП?

— Мы подготовили специальный проект под названием «Школа успеха». Успешные бизнесмены нашего региона будут преподавать мастер-классы студентам, где они расскажут о собственном опыте ведения бизнеса, как они начинали с нуля и добились успеха.

Обратная сторона медалиXXI век. Технологический прогресс планеты входит в стадию кульминации и перехода на новый уровень. Науки, ремесла, производство, коммуникации сменяют направления деятельности с точностью до одной трансформации в час. И только российские глубинные процессы в вечной депрессии. Образ жизни в состоянии бездействия для многих функциональных структур нашей страны стал обыденной нормой. Российскому предпринимателю приходится прогрызать себе дорогу, чтобы начать свое дело. Имран Акперов, ректор Института управления, бизнеса и права, считает, что предпринимательство в России будет трудно развивать без радикаль-ных изменений в сознании и подходе людей к этому вопросу.

своедело Инвестиции

30

Давно ли Ваша компания про-

двигает инноваци-онные проекты?

— Начиная с 2005 года, НП ИТЦ «Интех-Дон» сотрудничает с РАВИ по продвижению проектов инновационных компаний области с целью привлечения венчурных инвестиций.Как давно Ростовская область прини-мает участие в этом мероприятии?

— С 2007 года между Министерством экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей Ростовской области и Рос-сийской Ассоциацией вен-чурного инвестирования действует соглашение о сотрудничестве, в рамках которого в министерстве было принято решение об организации коллек-тивного стенда Ростов-ской области.Какие компании пред-ставляли на ярмарке Ростовскую область?

— ООО «БВН инжениринг», ООО НПП «ВНИКО», ООО «Малахит», ООО «IROL», ОАО «Ростовский механический завод» предлагали свои разработки для при-влечения венчурных инвестиций. В этом году «ИнТех-Дон» выиграл конкурс по организации коллективного стенда Ростовской области на венчурной ярмарке. Фактически мы организуем коллективные стенды области на вен-чурных ярмарках в различных городах с 2007 года.Что является основным критерием для участия в венчурной ярмарке?

Важным элементом ярмарки являет-ся участие только тех компаний, которые получили положительную экспертную оценку профессионалов венчурного

бизнеса с точки зрения перспективно-сти привлечения частного капитала и со-ответствия формальным требованиям венчурного и прямого инвестора.Сколько городов России представ-ляли свои разработки на нынешней ярмарке?

— Всего в ярмарке приняло участие 40 российских инновационных ком-паний из Москвы, Иркутска, Новоси-бирска, Ростовской области и более 60 венчурных инвесторов как российских, так и зарубежных. С полным списком

участников и экспонентов мож-но ознакомиться на сайте

ярмарки http://www.rvf.ru/rus/

Насколько эффективно, на Ваш взгляд, прошло мероприятие?

— Вопрос привлече-ния венчурных инвести-ций — закрытый вопрос,

за другие компании я не могу сказать, но вот

компания, которой я также руковожу — ООО «БВН инжени-

ринг» — имеет предварительные дого-воренности с потенциальными венчур-ными инвесторами на сумму 1,5 млн долл. Проект «БВН инжениринг» — один из 4 который был лично представлен мэру г. Иркутска Виктору Кондрашову. В дальнейшем предстоит долгий период переговоров, который займет, мини-мум, один год.С чем связана такая секретность при-влечения венчурных инвестиций?

— Это связано с тем, что венчурные инвестиции — беззалоговые и инвести-руются в компании, в команду, в идею по принципу «выигрыш-выигрыш, прои-грыш-проигрыш», приобретается проект, и до заключения сделки ее фигуранты не любят раскрывать свои намерения. Обычно из 10 проинвестированных

компаний только одна дает ту прибыль-ность, которая позволяет существовать венчурному бизнесу, соответственно, отбор этих 10 компаний инвестором очень сложен и долог по времени и, со-ответственно, не публичен.

Также я знаю, что очень удачно по-работал на ярмарке ОАО «Ростовский механический завод», но подробности я не вправе раскрывать.На кого преимущественно нацелена венчурная ярмарка?

— На компании высокотехнологичного сектора на различной стадии развития, нацеленные на привлечение венчурных инвестиций.Какие из представленных проектов Вас лично заинтересовали?

— Мне понравился проект компании «Био-Веста. Инновация», которая пред-лагает рынку новый пищевой про-дукт, предназначенный для снижения вредного воздействия пищевых добавок Е 100 — Е 999 на организм человека.Насколько прозрачны инвестиции в инновационные проекты, на Ваш взгляд?

— Если мы говорим о частных инве-стициях — то они полностью прозрачны, т. к. с момента начала переговоров до фактического получения денег проходит более года. За это время партнёры — как инноватор, так и инвестор — полно-стью изучают друг друга и переходят на принципиально новый уровень доверия.

Несколько иначе обстоят дела с госу-дарственными инвестициями, которые выполняют важнейшую задачу, так сказать, посевного характера. Такие инвестиции приходятся в основном на период старт-ап, на завершение этапа разработки, которая может быть как по-ложительной, так и закончится неудачей. В зрелые проекты инвестирует Роснано, фонд «Сколково» и т. д.

XIII Российская венчурная ярмарка 20-21 сентября 2012 года в г. Иркутске впервые проходила

О том, какие предприятия Ростовской области представляли на ярмарке свои разработки, рассказывает Александр Сироткин, директор НП ИТП «ИнТех-Дон».

http://www.rvf.ru/rus/

Главная цель любой компании,

пришедшей на ярмарку, — привлечение инвестиций. По итогам

венчурных ярмарок 2000-2011 годов более 60

компаний привлекли венчурные инвестиции

на сумму более 140 млн долл.

своеделоИнвестиции

31

ДГТУ подписал договор с «Российской венчур-ной компанией»?

— В декабре 2010 года было подписано 3-стороннее согла-шение между ДГТУ, «Российской венчурной компанией» и на-учно-образовательным консорциумом. Цель соглашения — формирование качественной инновационной экосистемы в регионе. Которая должна обеспечить развитие Ростовской области как инвестиционно активного региона.

Есть уже конкретные проекты, которые получат венчурные инвестиции?

— Соглашение подписать несложно, наладить работу — это самое трудное. Был создан Фонд медиа-парк «Южный ре-гион», получивший впоследствии статус венчурного партнё-ра. Дальнейшим развитием чего стало создание летом этого года регионального бизнес-катализатора. Это инфраструктурный объект, куда будут входить ряд предприятий и организаций донского региона со своим ресурсом для обеспечения выхода наших проектов на стадию инвестирования. Создание бизнес-катализатора было иниции-ровано «Российской венчурной компанией» и московской школой управления «Сколко-во». Бизнес-катализатор создается на базе регионального вуза, и пилотной площадкой для деятельности была выбрана Ростовская область. Наша задача — обеспечить поток про-ектов для принятия решения по их финансирова-нию. Сегодня уже 6 проектов находятся на стадии получения одобрения на венчурное инвестирование.

Наука и бизнес идут параллельно, что нуж-но делать, чтобы они пересекались?

— Для этого необходимы команды. В рамках проекта бизнес-катализатора у нас получается формирование таких команд. Разработчики или ученые ориентированы на тех-ническое сопровождение проекта, на разработку своего от-крытия. Донести идею до инвестора, правильно ее упаковать и продать — это должны делать специалисты другого направле-ния. Кто-то должен проводить маркетинговые исследования, изучать спрос, целесообразность и т. д. Поэтому формируются определенные группы людей, куда входят менеджеры проек-

та, чья задача — обеспечить подачу проекта и доведение его до инвестиционного комитета.

Должна ли идея приносить доход?— Автор идеи может получить патент на изобретение,

положить его в шкаф и никому об этом не говорить. Если какой-то инновационный проект может быть внедрен — это огромный плюс. Не должна идея лежать на полке. Смысл разработок — в дальнейшем их внедрении, а не в том чтобы обклеить комнату документацией на изобретение, от этого не выиграет никто. Поэтому мы всегда обращаемся к разработ-чикам, студентам, аспирантам или молодым ученым. Если есть идеи — несите!

Роль современных вузов во внедрении иннова-ционных технологий?

— Все технические вузы являются кузницей идей. Естественно, они должны стимулировать

своих студентов для того, чтобы рождались технические разработки. Они должны обе-спечивать условия для успешного внедре-ния проекта в связке. Ученые — менед-жеры — капитал. Включая формирование спроса на потенциальное изобретение в реальных секторах экономики. Тогда это не будет игра в одни ворота.

Планирует ли ДГТУ откры-вать профильную кафедру, где

будет преподаваться предпринима-тельство?

— Не только планируем, она уже есть. Это кафедра «Управ-ление и технологическое предпринимательство». Студенты этой кафедры непосредственно принимают участие в сопро-вождении и реализации, входя в команду проекта — кандида-та на венчурное финансирование. Кроме того, на ближайшем ученом совете будет вынесен на обсуждение вопрос о соз-дании еще одной кафедры по управлению интеллектуальной собственности. Будем готовить специалистов, которые будут знать, как распоряжаться пакетом патентов, которые в огром-ном количестве застревают в закромах технических вузов, превратить их из бумаги в технологический процесс.

Патент на венчурНа каждом углу слышится: российская наука развалилась! И кроме роли сырьевого придатка более развитых стран нам ниче-го не светит. Однако, это не так. В технических университетах страны можно найти сотни, тысячи идей, которые могут стать высокотехнологичным конкурентоспособным продуктом на миро-вом рынке. Вопрос упирается в финансирование.Бесарион Месхи, ректор Донского Государственного технического университета, считает, что выход — в тесном сотрудничестве науки, бизнеса и венчурных компаний.

Мировую науку финансирует частный капитал. Во Франции

государство финансирует науку наполовину. В японии наука

финансируется из госбюджета лишь на 23%. Остальное — частный

инвестор. И только российское государство вкладывает в науку три четверти из

своей казны.

своедело Инновации

32

Н а сегодняшний день в Ростовской области нет достойной поддержки

изобретателям. И даже сами чиновники признают, что созданные ими структуры по производству умных советов изобре-тателям не дают ожидаемых результа-тов. Почему это происходит? А потому что, как это ни печально звучит, изобре-татели уже поняли бесспорный факт, что патентовать что-либо в России — глупо и невыгодно. А логика стимулирования изобретательской деятельности вообще выглядит, по меньшей мере, странно. Каждый изобретатель за свою иннова-ционную деятельность должен заплатить пошлину за патент и поддержание патен-та в силе, другими словами — это зама-скированный штраф. Это всё равно, что ввести пошлину на бедность, стимулируя бедных стать богаче, и при этом брать налог на каждого ребёнка в семье, и с каждым годом всё больше и больше. Ведь каждое изобретение, как ребёнок: требует и времени, и денег. Стоит ли рожать идеи, если ты не в состоянии их прокормить? Хорошо, если ты изобрёл что-то одно, и талант умер. А что делать тем, кто гениален, у кого десятки, а то и сотни изобретений, которые требуют внимания и ресурсов? И за каждое нужно платить пошлину в доход государ-ства?

Но и это не главное препятствие на пути изобретателя. Можно заплатить все пошлины, получить патент и быть уверенным в том, что никто не сможет без согласия автора реализовать твою идею. Но это далеко не так, потому что каждый изобретатель знает: на территории России его изобретением будут интересоваться лишь тогда, когда изобретение станет приносить прибыль, а до этого момента его изобретением могут заинтересоваться только китайцы или японцы — но на их территорию рос-сийский патент не распространяется. Получается, патентуя идею в России, мы отдаём её бесплатно, и нашу идею нам

будут продавать иностранцы на весьма законных основаниях в виде готового товара.

Еще одна немаловажная деталь — если про твое изобретение напечатали в газете, то ты безвозвратно утрачива-ешь право его запатентовать. Точно так же, как ты утрачиваешь право получить патент в другой стране, если изобрете-ние имеет российский патент. А учиты-вая то, что зарубежный патент для одной страны, например, США, обойдётся в 8 000 долларов, а стран существует почти 200, то нетрудно подсчитать, во сколько обойдётся одно изобретение. А если нужно патентовать десять или двадцать изобретений? Где взять мил-лионы долларов на реальную защиту авторских прав?

Слава Богу, есть федераль-ный закон о господдерж-ке изобретателей. Но по закону изобретатель, придумавший новую стиральную машину, не вправе заикнуться о господдержке, так как подобная техника не входит в список приоритетных направ-лений, и чиновник скру-тит фигуру из трёх пальцев в адрес такого изобретателя и будет прав.

Но даже если твоя идея входит в список приоритетов, все равно обращаться некуда. Конечно, су-ществует фонд поддержки малого инновационного бизнеса по про-грамме «Старт». Но и эта в целом хорошая структура небезупреч-на. Например, в обязательном порядке требуется организация малого предприятия, желательно до защиты проекта, а это юриди-ческий адрес, бухгалтер, аренда, множество налогов — как показа-

ла практика, на содержание всего этого может уйти за год более 50% суммы, выданной фондом на научно-исследова-тельские, опытно-конструкторские и тех-нологические работы (НИОКР). А на-стоящие изобретатели — люди крайне рациональные, и все это выглядит как издевательство, не говоря о таких мело-чах, когда на защиту проекта даётся все-го 15 мин. Также непонятно, почему не дают возможность защиты нескольких проектов. И вообще, индивидуальная изобретательская деятельность в России не предусмотрена и возможна только за счёт автора.

Областная поддержка инноваций началась в 2003 году с написания концепции инновационного развития

РО, в 2006 году была создана структура под названием

«Центр трансфера (пере-дачи) технологий».

Мне неизвестно точно, кому и сколько через эту структуру было передано российских техноло-гий, но я знаю, что

если туда позвонить и представиться изо-

бретателем, то макси-мум, что тебе предложат,

так это разместить анкету на их сайте.

Если посмотреть на отчеты чиновников, то всё выглядит замечательно. Существуют технопарки, которые помогают изобретателям, а также «Центр трансфера технологий». Но техно-парк — это маленькая конторка с тремя компьютерами, принте-ром и факсом. А не цеха с ши-роким спектром оборудования и складом материалов, где можно создавать опытные образцы изо-бретений.

Кто поможетроссийскому изобретателю

В последнее время слова «новации» и «инновации» стали очень популярными. Много говорится о государственной поддержке малого бизнеса на Дону и необходимости внедрения в жизнь бизнес-идей.Владимир Ушаков, член Ростовского областного совета ВОИР и ростовский изобретатель, считает, что от слов до дела инноваторов и изобретателей ждет долгий, тернистый и не всегда

удачный путь.

В России есть люди, способные

в одиночку на зарплату в гараже строить вертолё-

ты, в то время как на создание подобной техники в НИИ или КБ тратятся миллионы долларов. В загашниках таких кулибиных

есть изобретения, способные серьёзно влиять на геопо-

литическую ситуацию в мире.

своеделоИнновации

33

Создание Агентства по инновационному развитию со следующими задачами:• организация взаимосвязанной всероссийской структуры по оказанию всей не-

обходимой помощи изобретателям, достаточной для оформления авторских прав, проведения НИОКР и коммерческой реализации изобретений;

• выделение и контроль средств для проведения НИОКР на простых и приемлемых для автора условиях;

• предварительная оценка перспективности проекта непредвзятым и компетентным жюри;

• налаживание взаимовыгодного сотрудничества автора, инвестора и предприятий;• создание условий для организации новых предприятий различных форм собствен-

ности по производству инновационной продукции;• организация рационального использования выделенных на НИОКР денежных

средств путём экономии за счет использования обо-рудования предприятий и вузов, а также деловых отходов и иных имеющихся доступных ресурсов разных организаций.

Изменение формулировки в федераль-ном законе слова «приоритетных» на слово «перспективных» (конкурентоспособных)

Создание единой международной па-тентной системы, обеспечивающей регистрацию и сохранность авторских прав.

Обеспечение бесплатного для граждан России патентования авторских прав, включая патентный поиск, услуги патентоведа и оценку интел-лектуальной собственности.

Возможность автору свободно оформлять свои права независимо от публикаций в СМИ.

Отсутствие ограничений по условиям финансирования НИОКР, не связан-ных с качеством авторской идеи: количество проектов, попыток для защиты изобре-тений; время подачи заявки; удалённое место защиты; наличие предприятия, офиса, должности, образования и прочих условий, не имеющих отношения к сути проекта и обюрокрачивающих творчество автора.

Освобождение автора от расходов, связанных с сертификацией новой инно-вационной продукции.

Российские изобретения, которые потрясли мир:Все меньше и меньше русский народ

помнит выдающихся деятелей нашей страны. События, перевернувшие историю России, также известны не каждому. Не говоря уже об открытиях, которые были сделаны русскими учены-ми и изобретателями. 1. Самолёт – Можайский А.Ф.2. Вертолёт – автомат перекоса,

основной узел современного вер-толёта изобрёл русский учёный Б.Н. Юрьев в 1911 г.

3. Радиоприёмник - А.С. Попов4. Телевизор – Борис Львович Розинг.

25 июля 1907 года он подал заявку на изобретение «Способ электри-ческой передачи изображений на расстояния».

5. Парашют ранцевый – в 1911 году русский военный Котельников под впечатлением увиденной им на Все-российском празднике воздухопла-вания в 1910 году гибели русского лётчика капитана Л. Мациевича изобрёл принципиально новый па-рашют РК-1. За 1917 год в русской армии было зарегистрировано 65 спусков с парашютами, 36 — для спасения и 29 добровольных.

6. Атомная электростанция – запущена 27 июня 1954 года в Обнинске. Была оснащена одним реактором АМ-1 мощностью 5 МВт. Реактор Обнинской АЭС помимо выработки энергии служил базой для экспери-ментальных исследований.

7. Периодическая таблица химических элементов – Менделеев Д.И.

8. Лазер - прототип лазера, мазеры, были сделаны в 1953—1954 гг. Н.Г. Басовым и А.М. Прохоровым, а также независимо от них американ-цем Ч. Таунсом и его сотрудника-ми. В 1964 году Басов, Прохоров и Таунс получили Нобелевскую премию по физике «За основополагаю-щую работу в области квантовой электроники, позволившую создать генераторы и усилители, основан-ные на принципе мазера и лазера».

9. Бодибилдинг - русский атлет Евгений Сандов, название его книги «Строительство тела» — bodybuilding — было дословно переведино на англ. язык.

10. Первый искуственный спутник зем-ли, первый космонавт и т.д.

11. Гипс – Пирогов впервые в истории мировой медицины применил гип-совую повязку, которая позволила ускорить процесс заживления пере-ломов.

Изобретателю необходимо:

своедело

33

НИОКР —

это залог разви-

тия региона и России

в целом, возможность

реализовать идеи, кото-

рые дадут толчок в раз-

витии промышленности,

выпуску новых конкурен-

тоспособных товаров.

Это семена, которые

дадут урожай

в будущем.

своедело Инновации

34

Для прогрессивно-техноло-гической новизны главное — идея, прогноз полезности, деньги и реализация. Иннова-ции нужны человеку, потому что все эволюционирует и из-меняется, и тяпка с моторчи-ком смотрится гораздо при-влекательнее и прагматичное, чем ее средневековый аналог. Но моторчик в данном случае скорее новация, чем инновация.

Инновация — это внедрённое новше-ство, обеспечивающее качественный подъем эффективности процессов или продукции, востребованное рынком и является конечным результатом интел-лектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, откры-тий, изобретений и рационализаторских предложений.

Мировой опытВ середине ХХ века процессы глоба-

лизации в мире и расширение инно-вационной составляющей экономики привели к обострению технологического соперничества как средства либо сохра-нить лидерство, либо вырваться вперед.

Государственные программы освое-ния новых научно-технических рубе-жей — приоритетное направление всех передовых стран. В настоящее время на роль лидера в мировом инновацион-ном прогрессе претендует Китай.

Россия в инновацияхРоссия не только притормаживает

в своем развитии, но и отстает от других соседей по границе. Сама инновацион-ная схема находится в самой начальной стадии формирования. Это еще не

система, а некие парные отношения «наука и бизнес», «государство и наука», «государство и бизнес». При этом наука остается относительно обособленной сферой деятельности, бизнес — недо-статочно благосклонным к инновациям, а сектор малого инновационного пред-принимательства — неразвитым. Роль государства в научно-технологическом аспекте страны слишком значительная, государство скорее диктует, чем регули-рует и помогает. Одной из болевых точек научно — инновационной полити- ки России остается — ка-дровый ресурс. Россия не торопится прилагать усилия к при-влече-нию та-лант-ли-вых ис-сле-дова-телей, инже-неров и предпри-нимателей как российских, так и зарубежных.

Несмотря на повсеместные призывы: «инновациям зеленый свет», российские показатели блекнут на фоне своих партнёров. Остальные страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай), идут вперёд с четкими стратегиями раз-вития, ставя во главу угла инновации.

Тем не менее, ни одна из этих стран не имеет такой же технологической мощи и инновационного потенциала, как у России, которой нужно бы опреде-литься с приоритетами и бросить все силы на консолидацию своих позиций в области инноваций и инновационных технологий.

Еще одним параметром для эф-фективной инновационной политики в России, явилось бы создание привле-кательного инвестиционного климата для прямых иностранных вливаний.

Реформа в патентных законах сделала бы более прозрач-

ным механизм передачи интеллектуальной

собственности от государственных

учреждений в частные руки.

Климат Рос-сии потеплел бы для инвесто-ров, если бы государство по-ощряло россий-ские компании

вводить новше-ства. Реформа

системы защиты интеллектуальной

собственности, совер-шенствование системы

налогообложения, стимуляция выхода субъектов малого и средне-

го бизнеса из тени, венчурное инвести-рование создали бы более привлека-тельные условия для инноваций.

Ростов инновационныйЧто касается регионов, здесь все про-

сто. Область или край идут в ногу со вре-

Внедрение в жизнь новых идей всегда исходило от отдельно взятых личностей, которым нравилось все новое. Петр Великий жаловал все самые передовые на тот момент идеи. Бороды обрезать — это не новинка, это инновация, заметим — политическая. И не будь он таким любителем новизны и поклонником научно-технического прогресса, еще неизвестно, где бы была наша Россия-матушка. Даже сам переход на новую форму правления государством от допетровской эпохи к империи явился своеобразным инновационным скачком для России.

Понятие innovation впервые появилось

в научных исследованиях в начале XIX века. До этого

момента реализацию любого изобретения можно было

считать инновацией. Автомобиль — инновация? Не совсем. Двигатель

внутреннего сгорания будет инновацией, а автомобиль — идея, воплощенная на основе инновации.

Сюда же относим паровой двигатель, каучук, электрическую

лампочку, печатный станок, бумажные деньги, ядерный

синтез, туалетную бумагу, наконец.

Инновационный гамбит

своеделоИнновации

35

менем не в отдельности от государства, а на-оборот. Каждый регион должен стремиться вытянуть страну за счет своих показа-телей. Ростовская область обладает значительным научно-техническим потенциалом и позиционируется как инновационно — активная. Выработано много стратегий и тактик, написаны сотни под-держивающих программ, однако ни малый бизнес, ни средний, не спешат инновационировать. При-чина — в общей картине по стране и в самих инновациях для малого предпринимательства. Однако Ро-стов первый в стране внедрил систему «электронного оказания государствен-ных услуг». Почему бы Ростову первым не внедрить какую-нибудь качественно показа-тельную инновацию, (скажем — революционный двигатель для комбайнов), которая всерьез заставила бы о себе говорить не только в России, но и в мире.

Донские малые инновацииКак и средний, малый бизнес тоже не прочь при-

менить инновации, однако не всегда знает, как это сделать. Положительная динамика инновационного

процесса возможна только при повышении восприимчивости

предпринимателей к ново-введениям и стимулиро-

вания этого процесса со стороны органов власти и управления через совершенствование механизмов поддерж-ки инновационно — ак-тивных малых предпри-ятий.

Несмотря на вселяю-щие надежду программы

поддержки со стороны государства на особые виды

льготного финансирования малого предпринимательства,

масштабы и темпы распростране-ния инноваций в городе и области сегодня

являются недостаточными.

Инновации стали приоритетной идеей для России. Но опыт нашей страны по внедрению нововведений пока не всегда удачен. Не загубит ли дилетантское управление, бюрократия и коррупция расцветающий инновационный потенциал?

Самым главным изобретением

человечества являются добыча огня и колесо. Это

первые инновации, а уж после, посредством новаций, мы

имеем стиральные агрегаты, ракеты, и все остальное,

вплоть до шариковой ручки и микроволновой печи.

Светлана Абдулазизова, директор департамента инве-стиций и предпринимательства Ростовской области:

Если говорить об инновациях в целом, то для Ростовской области этот во-прос сейчас очень важен. Около 160 предприятий в регионе отнесены к инно-вационно — активным. Если не брать во внимание предприятия оборонного комплекса, то все остальное — это малый бизнес. Малый бизнес более гибкий и значительно проще и быстрее перестраивается на новые направления деятельности. Инновационная направленность малых и средних субъектов составляет порядка 4%. Мы рассчитываем, что с вступлением в ВТО наши предприятия начнут более активно использовать новые технологии и иннова-ционные разработки.

Бесарион Месхи, ректор ДГТУ, доктор технических наук, профессор:

Все программы и проекты, которые готовятся в вузах, деятельность науч-ных сообществ, и даже новые разработки отдельных кулибиных — все должно реализовываться и внедряться в повседневную жизнь. И главным потребите-лем этих научных инновационных разработок должен стать малый и средний бизнес. Это новое перспективное направление, которое может принести хоро-шую прибыль, и главное — послужить толчком для развития малого и среднего предпринимательства в России и нашем регионе.

своедело Инновации

36

Каковы программы поддержки малого и среднего предпринима-

тельства, по которым работает МСП Банк?

Программа финансовой поддержки МСП Банка реализуется с использованием двухуровневой системы финансирования через кредитные организации и организации инфраструктуры (лизинговые, факторинговые, микрофинансовые компании), региональные фонды поддержки малого и среднего пред-принимательства. Мы стараемся сделать наши условия для партнёров максимально комфортными. Активно внедряются электронные формы отчетности («МСП-Онлайн»). Мы помо-гаем партнёрам структурировать их проекты так, чтобы они подходили под критерии нашей поддержки.Как вы отбираете своих партнёров, какие требования к ним?

В список наших партнёров входят 122 банка и 125 органи-заций инфраструктуры поддержки малого и среднего пред-принимательства на всей территории России. Мы учитываем наличие у банков опыта работы с органами власти субъектов РФ, опыт участия в развитии инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства в своих регионах. Мы приветствуем ситуацию, когда на региональном рынке присутствуют кредитные организации различных уровней.Каков механизм взаимодействия МСП Банка с финансо-выми организациями?

При поступлении кредитной заявки от потенциального пар-тнёра проводится проверка правильности заполнения заявки и комплектности прилагаемых документов, анализ финансо-вого положения, соответствия установленным требованиям и критериям отбора. При подаче заявления на участие в Про-грамме банк указывает, под какую ставку он готов кредито-вать бизнес. Один из критериев, по которым мы определяем объем ресурсов для партнёра — это величина процентной ставки для конечного получателя.Насколько активен банк в Ростовской области?

Мы сейчас взаимодействуем с 39 финансовыми органи-

зациями в донском регионе, общий объем кредитования — более 6 млрд. рублей. Результатом сотрудничества стала поддержка 886 субъектов малого и среднего предпринима-тельства. Средневзвешенная ставка по портфелю кредитов в регионе составляет 12,17%. И мы намерены это сотрудниче-ство планомерно расширять.Расскажите, насколько велики ваши ставки? Как, по ва-шим прогнозам, будут меняться ставки по кредитам?

В настоящее время средняя процентная ставка для субъ-ектов малого и среднего предпринимательства составляет 12,5%, среднерыночная находится на уровне от 14 до 17%. Ставки не будут существенно колебаться в этом году. Неболь-шие изменения, порядка 1–1,5% возможны, но только при определенных условиях.

Средний размер маржи по кредитам банков-партнёров со-ставляет 4–5%, а с учетом того, что расходы на администриро-вание кредитов делают их дороже в среднем на 2% годовых, то действительный размер маржи и того меньше — на уровне 2–3%.Планирует ли Ваш банк обновление кредитной линейки для малого и среднего предпринимательства (новые продукты, изменение условий действующих программ)?

Мы оперативно обновляем продуктовую линейку с учетом меняющихся экономических условий, при этом твердо при-держиваясь приоритетов — стимулирования бизнеса в про-изводственной сфере, в частности, инновационных проектов малого и среднего предпринимательства, а также проектов по модернизации и повышению энергоэффективности.Каковы прогнозы на второе полугодие по динамике объ-емов выдачи кредитов малого и среднего предпринима-тельства, какие тенденции развития этого сегмента?

Общий объем выданных за 2012 год кредитов прогнозиру-ется в районе 6,5–6,7 трлн. рублей (около 7,5–10% прироста).

Рынок кредитования малого и среднего предприниматель-ства стабильно растет — за первую половину 2012 года задол-женность малого и среднего бизнеса перед банками выросла на 10%, а по отношению к середине 2011 года — на 23%.

Новые кредитные продукты МСП банка:«МСП — Маневр» (для реализации через банки-партнёры),«Лизинг — Прогресс МСП» (для лизинговых компаний).

Главное отличие новых предложений — «проектный подход»:• денежные средства предоставляются партнёрам под

конкретный проект субъекта малого и среднего предпри-нимательства;

• совместный анализ;• определение модернизационной составляющей;• финансирование в объеме до 150 млн. рублей.

МСП Банк — Ключ к инновациямМСП Банк реализует государственную программу финансовой поддержки малого

и среднего предпринимательства в РФ. Банк активно поддерживает малый и средний бизнес в Ростовской области. О перспективах кредитования

малого и среднего предпринимательства в рамках партнёрства с МСП Банком рассказывает Олеся Теплоухова, член Правления — заместитель Председателя Правления МСП Банка.

www.mspbank.ru

Тел./факс: +7 (495) 783-79-98, info@mspbank.ru Лицензия Банка России № 3340 от 25 апреля 2011 года

Цели кредитования в рамках продукта — получение предприятием патентов, лицензий, ноу-хау и других предметов интеллектуальной собственности, в том числе приобретение новых современных промышленных технологий, оборудования, модельный ряд которого не старше 5 лет.

«МСП — Идея»для поддержки малых и средних предприятий, реализующих инновационные проекты.

своеделоБиржа

37

От романтики к делуПрежде чем заняться торговлей цен-

ными бумагами, я был хозяи-ном турагентства. Получал неплохой доход, но пришло время кардинальных решений. Продал я турбизнес и решил заняться инвестиро-ванием на фондовом рынке. Сейчас я пред-ставляю две брокерские компании: инвестицион-но-финансовую компанию «Солид» и инвестиционную компанию «Алор». Из-за широкого перечня комплексных услуг, которые мы оказываем на финансовых рынках, мы позиционируем себя как мульти-брокеры. Обучаем биржевой торговле, оказываем посреднические услуги на валютном рынке, рынке ценных бумаг и на товарно-сырьевой бирже. Занима-емся оценкой, скупкой ценных бумаг, консультированием, формированием портфелей. Все в рамках того, что пред-лагают наши партнёры.

Начать с нуляПришлось немало потрудиться, чтобы

направить свой бизнес в нужное русло. Сначала были организационные во-просы. Офис, оборудование, персонал. Здесь важно было не упустить ни одной детали. Начинал фактически все с нуля. Прошло четыре года. Сегодня у меня работает профессиональный коллектив, отработанная клиентская база и есть большие планы на будущее. И глав-ное, я занимаюсь делом, которое мне нравится. Все просто, ко мне приходит человек и говорит, что хочет торговать акциями, к примеру Газпрома или Сбербанка. Я предоставляю ему такую возможность. У этой про-фессии есть свои особенности. Во-первых — это новое для Рос-сии ремесло. Во-вторых — работа требует все время держать руку на пульсе.

Спекулянты в хорошем смыслеМы перекупщики. Зарабатываем деньги на изменении рыночной

стоимости ценных бумаг, валю-ты, золота, сырья. Торгуем

либо от нескольких дней до нескольких месяцев. Либо — «интрадэй» — внутри дня. С утра (с 10.00) и пока не закончится вечерняя сессия биржи (до 23.50). Торговля

в течение одного дня — са-мое сложное из электронных

торгов. Скальперы — спекулянты торгующие внутри дня — снимают

прибыль мгновенно, выбрасывая на продажу только что купленные бумаги с небольшой накруткой. Так мы мини-мизируем свои риски. Зато сделок про-водим огромное количество в день.

ИнвесторыКлиенты, у которых есть возможность

формировать портфель с определенным количеством акций, имея от одного и выше миллиона рублей — это инвесто-ры. Портфель формируется исходя из той стратегии, которую выбирает наш заказчик. Важный момент — прямая за-висимость, чем выше риск — тем выше доходность. Исходя из величины риска, которую готов взять на себя клиент, мы помогаем ему сформировать портфель. Это могут быть бумаги первого эшелона, например, «голубые фишки» — акции ведущих компаний, которые котируются в первой десятке по оборотам на бир-же. Оборот таких компаний на рынке ММВБ превышает 1 миллиард рублей в день. Сбербанк, Газпром, Лукойл, Норильский Никель и т. д. Или бумаги компаний с малой и средней капитали-

зацией, по ним выше потенциал роста, но и риски выше.

Сделка в счет завтраНа бирже также ведем торги инстру-

ментами срочного рынка — фьючер-сами. В счет будущих сделок. Дого-вариваемся только об уровне цены и сроке поставки. Остальные параме-тры (количество, качество, упаковка, и т. п.) оговорены заранее в биржевом контракте. Здесь у нас и «кредитное плечо» выше, и сделки доходнее. Чтобы снизить риски от торговли, страхуем по-зиции опционами.

Бизнес для избранныхОдна из наших услуг — это обучение.

Мы готовим трейдеров. Наши клиенты принимают решение начать зарабаты-вать на рынке ценных бумаг, и мы обу-чаем его «искусству» торговли на бирже. Необходим компьютер, специальная программа «QUIK» и желание научиться зарабатывать. Конечно, есть некото-рые предпочтения. Важные качества для брокера: внимательность, мобиль-ность, быстрота мышления и особое маклерское чутье рынка, последнее уже взращиваем у нас.

Клиент самостоятельно торгует на бирже. А может и нанять брокера. У доверительного управления схема проста. У меня есть 500 тысяч рублей, я приглашаю брокера, и он управляет портфелем вместо меня.

Также получает распространение система автоследования за сделками успешных трейдеров. Клиент открывает счет, заводит средства и дает команду программе автоматически следовать за сделками удачных коллег или полу-чает торговые рекомендации себе на телефон.

Как живешь, ростовский брокер?Уолл-Стрит на Дону. Торговля ценными бумагами — новый вид

бизнеса для российского предпринимателя. Тем не менее, брокерство неплохо приживается в нашей стране. С появлением интернета торги на фондовых биржах стало возможным вести из любой географической точки.

Биржевой институт

сегодня — полигон для становления

и развития нового поколения молодых

российских биз-несменов.

Игорь Захидов, директор представительства компаний «Солид» и «Алор» в Ростове, открыл свою брокерскую контору в 2008 году.

48,20

5,07

72,11

105,68

34,54 39,0143,62

27,

70,43

40,71

2,44

своедело Молодёжное предпринимательство

38

Объединяйтесь, учитесь, дерзайте!

Мы живем в век информации. Владеть нужными знаниями, быть в курсе событий, держать руку на пульсе, в этом — сила. Для российского предпринимателя настали времена новых возможностей. И их сверхзадача — использовать этот шанс. Нужно только знать как. Виктор Седов, президент «Центра предпринимательства», уверен, в России можно и важно развивать предпринимательство.

своедело Молодёжное предпринимательство

Какова миссия «Центра предпринима-тельства» сегодня?

— «Центр предпринимательства» был создан по инициативе инвестиционного фонда США — Россия. Наша цель — ускорен-ное развитие предпринимательства в России. Центр играет роль организации-катализатора, расширяющей масштабы предпринимательства в России благодаря сочетанию обу-чающих и системообразующих программ, направленных на удовлетворение интересов руководителей растущих компаний. 10 лет назад положение предпринима-тельства в стране было крайне плачевным. И сейчас требуется много сил на его развитие. Тем не менее, все же наблюдаются некоторые позитивные переме-ны в России в этой сфере. К 20-му году предпринима-тельство России должно выйти на более приемлемый уровень. Руководством страны поставлены амбициозные задачи, это уже огромный плюс. Страна понимает — назрела необходимость диверсификации экономики. Нужно заботить-ся не только о сырьевом секторе. Я занимаюсь развитием предпринимательства уже 20 лет. Идти еще далеко, но вы-бран правильный путь, и делаются нужные шаги.

Чем и как сегодня реально можно по-мочь российскому предпринимателю?

— Форм и программ поддержки сейчас огромное количе-ство. Диплома по экономике не достаточно. Нужны специфи-ческие знания для предпринимателя. Наш «Центр предпри-нимательства» отличается тем, что у нас есть специально разработанные образовательные программы. Это отдельные

четырехчасовые модули по наиболее актуальным проблемам для развития компании. Сейчас

очень популярна в России программа, состоящая из 9 модулей «FastTrac». Наши

преподаватели тоже сами предпринима-тели. Малоэффективно обучать предпри-нимателя силами профессуры, которая никогда не владела бизнесом и не сталкивалась с его проблемами. Прак-

тически во всех субъектах РФ работают специальные департаменты поддержки

предпринимательства, различные гаран-тийные фонды, МСП Банк, который работает

с различными коммерческими банками по предо-ставлению кредитных ресурсов. На начальном этапе построе-ния бизнеса важен совет наставника, этим направлением за-нимается программа «Молодёжный бизнес России», которая работает уже в 6 регионах страны. Федеральное агентство по делам молодёжи — «Росмолодежь» — разработало важный проект «Ты — предприниматель», цель которого — популяриза-ция предпринимательской деятельности среди молодёжи.

Какое образование сегодня необходимо предпринимателю?

— Изначально нашей главной аудиторией был растущий предприниматель. Развивающемуся бизнесу необходимы контакты, доступ к капиталу, к фондам прямых инвестиций. Они создают наиболее быстро новые рабочие места, вносят вклад в развитие национального богатства страны. Наши затраты времени и капитала на работу с этими людьми дают

Сократ говорил: есть только одно

благо — знание и только одно зло —

невежество.

своеделоМолодёжное предпринимательство

39

максимальную отдачу. Программа «FastTrac» создана как раз для таких предпринимателей. Это искусство управления компанией с помощью бизнес-планирования. Прослушав этот курс, предприниматель в состоянии написать для себя новый план развития, наметить для себя новые горизонты и понять, как ему этих вершин достичь. Наши отдельные модули полезны как для новичков, так и для растущих компаний. Поскольку дают базовые знания в мар-кетинге, стратегическом планировании, управ-лении персоналом и т. д. Успешно используем «Networking» — общение с себе подобными. Эта форма контакта очень полезна для растущего предпринимателя. Встречи в формате делового завтрака помогают ему найти необходимых людей. Для этого в регионах, где есть представительства центра, мы ведем предпринимательские группы. На такой площадке предпри-ниматель сможет послушать известных выдающихся спикеров из Европы и из Соединенных Штатов.

Следует ли делать ставку на молодёжь сегодня?

— На молодёжь и надо делать ставку. Чтобы обеспечить занятость в секторе малого и среднего бизнеса до 50% на-селения (сейчас только 21%), нам нужны миллионы новых предпринимателей. Наша надежда и усилия направлены на то, чтобы большая часть молодёжи мечтала о предпринима-тельской карьере. Студенты сегодня не спешат становиться предпринимателем. Только 3–4% молодых людей готовы по-святить себя бизнесу. Чтобы популяризировать предпринима-тельство, нужно его преподавать в самих учебных заведениях. Если посмотреть на западный опыт, сегодня в Гарвардской

школе бизнеса — это самая большая кафедра. Курс лекций по предпринимательству читают студентам всех специальностей. Рано или поздно студенту придется столкнуться с ситуацией, когда нужно будет принимать решение. Необходимо научить молодёжь думать по-другому. И одним бизнес-планом не обой-тись. Молодой предприниматель должен уметь брать на себя ответственность и рисковать разумно. Но не все российские учебные заведения готовы работать в этом направлении. А именно университеты должны идти в ногу со временем. От отношения общества к вопросу развития предприниматель-ства будет зависеть будущее России.

С какой целью был создан Альянс раз-вития предпринимательства?

— Цель создания Альянса развития предпринимательства — довести накопленный опыт и разработанные программы до регионов России. Сегодня это Рязань, Воронеж, Ростов-на-

Дону, Краснодар, Казань, Екатеринбург, Челябинск. Мы только на старте. Надеюсь, к нам присо-

единиться вся Россия. Развивать предпри-нимательство ни в одной стране нельзя без

диалога власти, образования и предпри-нимателей. Без совместных усилий мы не добьемся никаких положительных результатов. Через год будем подво-дить первые итоги. В марте состоится глобальный предпринимательский конгресс в Бразилии. В июне откроет-ся саммит молодёжной предпринима-тельской двадцатки. Приедут молодые

успевающие предприниматели из 19 стран, мы двадцатые. 2013 год — это год

России как страны организатора. Мы пред-ложим нашим партнёрам альянса направить

своих предпринимателей на этот саммит.

На Ваш взгляд, каковы перспективы развития предпринимательства в Рос-сии на ближайшие десять лет?

— У России огромный потенциал. Но в сравнении с запад-ными странами у нас еще все в зачаточном состоянии. Зато в ряде секторов экономики у нас есть уйма возможностей, где существует поле для развития предпринимательской иници-ативы. Нужно только взяться за дело. Не бояться и верить в свои силы. Десятки тысяч людей могут стать предпринимате-лем и вносить весомый вклад в экономику страны.

Ваши пожелания предпринимателям Ростовской области.

— Ростовским предпринимателям очень важно понять полезность общения с себе подобными. Не надо пытаться бороться в одиночку. Надо приобщаться к знаниям. Сейчас мир так быстро меняется, что необходимо быть в курсе всего происходящего, в этом и будет конкурентоспособное преиму-щество.

Центр предпри-нимательства вы-

ступает организатором Глобальной Предпринима-тельской Недели в России

(GEW). В проекте участвуют 129 стран мира. Это широ-комасштабный проект, на

развитие предприниматель-ства в мире и формирование

предпринимательской культуры, в том числе

и в России.

Главная задача ассоциации — со-действие увеличению экспорта ку-

банских товаров и регулирование импорта в Краснодарский край.

Какие конкретные планы реализует ассоци-ация сегодня?

— Действительно сегодня актуальной темой для всех, кто имеет отношение к бизнесу, является вступление России в ВТО. По сути это значит, что каждое отечественное пред-приятие становится потенциальным экспортером товаров за рубеж.Всем нам хочется верить, что это положительно скажется на экономическом росте всех регионов страны. Но для увеличения эффективности деятельности отечественных предприятий необходимо еще многое сделать.

В 2013 году Правительство РФ планирует выделить колос-сальные ресурсы на минимизацию возможных угроз для бизнеса. Систематизация всех существующих институтов под-держки позволит упростить процесс помощи предпринимате-лям. С этой целью в 2012 году по инициативе Ассоциации экс-портеров и импортеров Кубани при Торгово-промышленной палате Краснодарского края был создан Комитет по развитию частного предпринимательства на Кубани. Комитет позицио-нирует себя как площадку для обсуждения проблем и перспек-тив развития малого и среднего предпринимательства в крае. В состав комитета вошли представители общественных объ-единений, деловых кругов и органов государственной власти. Комитет содействует развитию и повышению конкурентоспо-собности краевых предприятий, адаптирует их к условиям меняющейся экономической среды.

В сентябре ассоциация выступила соорганизатором де-ловой программы XI Международного инвестиционного

форума «Сочи-2012», в рамках которого обсуждались вопросы развития в России предпринимательской

среды и ее изменений под влиянием интеграцион-ных процессов, государственного участия в раз-

витии бизнеса, формирования условий для повы-шения эффективности работы бизнеса в рамках ВТО и единого экономического пространства.

Также обсуждалась тема развития турист-ской индустрии в нашем регионе.

При поддержке Российского агент-ства поддержки малого и среднего бизнеса и ООО «Центр Предпри-

нимательства» была подготовлена и прове-дена Биржа деловых контактов (B2B).Участники форума имели возможность познакомиться с пред-ставителями компаний, провели деловые встре-чи и переговоровы по вопросам сотрудничества, положили начало долговремен-ным партнёрским отношениям. В этом году заявки на участие в мероприятии подали 50 российских и зарубежных организаций.

Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани организует участие региональных пред-приятий в бизнес-миссии в ОАЭ. Ее участники посетят крупные выставочные мероприятия, местные предприятия, встретятся с предпринимателями ОАЭ и представителями от-раслевых ассоциаций.

Кроме того, НП «Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани», «Евро Инфо Корреспондентский Центр» и фонд «Центр координации поддержки экспортно-ориентированных предприятий малого и среднего бизнеса» готовят проведение бесплатных обучающих мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства лучшими преподавателями и практиками Кубани.

В сентябре организация вступила в «Альянс развития предпринимательства». Какие цели преследовала ассоциация, и как она планирует строить свою деятельность в рамках альянса?

— Ассоциация, как и все участники партнёрства, плани-рует обеспечивать участие российских предпринимателей в международных и национальных форумах, продвигать образовательные программы, ориентированные на перспек-тивных представителей бизнес-сообщества.

Партнёром альянса может стать каждая заинтересованная организация, обладающая ресурсами и опытом, необходимы-ми для проведения мероприятий и обучения предпринимате-лей.

своедело Партнёры

Российский бизнес готовится к переменам в связи с вступлением России в ВТО (Всемирную

торговую организацию). Какие изменения ждут кубанских предпринимателей? Об этом рассказывает Владимир Слепченко, заместитель руководителя НП «Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани».

Время требует держатьруку на пульсе

40

своеделоПартнёры

41

Какие инструменты поддержки малого и среднего бизнеса актуальны в Краснодар-

ском крае?— В июне 2010 года на базе ассоциации

создано региональное представитель-ство российского Евро Инфо Корре-

спондентского Центра. Основная цель деятельности ЕИКЦ — пре-

доставление безвозмездной информационно-консуль-

тационной поддержки и содействие краевым предприятиям для раз-вития внешнеторгового и инвестиционного сотрудничества с евро-пейскими партнёрами.

В Краснодаре также действует «Центр координации поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпри-нимательства», который

оказывает консультаци-онные услуги субъектам

МСП, занимается поиском потенциальных партнёров

для иностранных компа-ний -инвесторов, продвигает

информацию о региональных компаниях за рубежом, органи-

зовывает встречи и переговоры с иностранными партнёрами, помогает

привести продукцию в соответствие с тре-бованиями, необходимыми для осуществления

операций экспорта и др.В условиях членства России в ВТО во всех регионах страны

приоритет должен отдаваться именно комплексным реше-ниям в сфере поддержки бизнеса. В ситуации, когда ино-странные предприятия-конкуренты будут работать в равных условиях с российским бизнесом, вопрос его поддержки будет относиться к проблематике экономической безопасности нашей страны.

Какую продукцию экспортирует Кубань и каковы перспективы развития рынка экспор-та в условиях членства ВТО?

— В 2011 году внешнеторговый оборот предприятий края достиг 14,8 млрд. долл. США, объем экспорта составил 9,8 млрд. долл. США, что на ¾ выше показателей 2010 года.

Анализ структуры экспорта продукции из Краснодарского края за последние два года свидетельствует о положительной динамике роста, ориентированности на сырьевые группы и незначительном снижении доли других товаров. Прежде всего, это «минеральная продукция» — нефть, уголь и продукты их переработки. Также это продовольственные товары и сель-скохозяйственное сырье. В группе «продукция химической промышленность, каучук» основную роль экспорта Красно-дарского края играют удобрения.

У 22 предприятий Краснодарского края годовой объем экспорта превысил 10 млн. долларов США. В их число входят:

ООО «Еврохим-БМУ» (минеральные удобрения), ООО «Каргилл Юг» (сельскохозяйственное сырье), ООО «Новоросметалл» (полуфабрикаты из железа), ООО Славянский Битумный Завод (нефть и нефтепродукты).

Какова Ваша позиция по отношению к моло-дёжному бизнесу? Должна ли страна делать ставку на молодость?

— Думаю — пятьдесят на пятьдесят. Молодость — это за-мечательно, но и опыт в таком деле не помешает. Конечно, Администрация края ведет определенную работу по вовле-чению молодёжи края в предпринимательскую деятельность, повышает уровень грамотности молодых предпринимателей и тех, кто только планирует открыть свое дело. Проводятся мероприятия, где молодые предприниматели могут пообщать-ся и с представителями органов власти, и с так называемыми «акулами бизнеса».

В 2011 году Ассоциация, являющаяся региональным оператором проекта «Стимулирование молодёжного иннова-ционного предпринимательства в РФ», провела конкурс среди молодёжи в возрасте до 30 лет из числа студентов, аспиран-тов, магистрантов, сотрудников ведущих вузов Краснодар-ского края. Участники проекта готовили бизнес-планы по созданию предприятий для коммерциализации инновацион-ных разработок. Спектр бизнес-идей был широк: разработка и освоение новых технологий в медицинской сфере, создание новых сорбентов, IT-технологий, выведение новых гибридов сельскохозяйственных культур. При реализации проектов ис-пользовались средства господдержки, выделенные в качестве гранта Фондом подготовки кадрового резерва «Государствен-ный клуб».Победителем конкурса стала Надежда Фасхутдино-ва с проектом «Разработка и производство стоматологической лазерной системы».

Контактная информация350063, г. Краснодар, ул. Советская, 30, офис 401–402Тел.: (861) 267–36–65, (861) 267–36–64email: kuban.export@mail.ruНП «Ассоциация Экспортеров и Импортеров Кубани»

Наименование товарной группы млн. долл. США

Продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье

1186

Минеральные продукты 8077

Продукция химической промышленности, каучук 171

Древесина и целлюлозно-бумажные изделия 30

Текстиль и текстильные изделия, обувь 1

Металлы и изделия из них 183

Машины, оборудование и транспортные средства 88

Прочие товары 11

Итого: 9747

Отраслевая структура экспорта Краснодарского края в 2011 г.

своедело Жизнь

42

Я как-то с самого начала не был против, чтобы приучать

ребенка к деньгам. С другой сторо-ны, это, может быть, сейчас я так говорю, потому что меня особо никто и не спрашивал. Ведь слово «деньги», оказывается, является очень простым и эффективным ответом на множество вопросов растущего маленького человечка (а вопросов всегда множество, вы же знаете). Вот вопросы из серии «где мама-папа?» какие получают ответы от ваших бабушек-няне-чек-воспитателей? Правильно, «на работе». Наш ребенок при этом неизменно задавал следующий вопрос: «А что они там делают?» И наш ребенок в девяти случаях из десяти получал неизменный ответ: «Деньги зарабатывают!» То есть, он с пеленок понимал, что папа, на-пример, каждое утро уходит, чтобы деньги заработать. Ну, а что ему еще отвечать?! Что папа пошел мир завоевывать?! Деньги можно показать. На деньги можно купить игрушку и вкусняшку в магазине. Деньги — это понятно. Логично. Легко объяснимо. А вот «заво-евывать мир»… Как-то сложно для чистого детского разума. Да и для взрослого: попробуй, объясни.

В итоге прихожу я как-то домой, а мне навстречу бежит полу-

торагодовалый сынишка с криком: «Папа, а ты «день-ди залапотал?» Я говорю: «Заработал». Он в ответ: «А де они?» Благо у меня в карма-не была мелочь, которая тут же была реквизирована и через пять минут потеряна в бардаке из игру-шек. Понял я тогда, что на самотек

этот процесс пускать нельзя. Раз слово уже знает, пора приучать к «понятию».

П ервым делом мы выделили малышу копилку. И объ-

яснили, что в копилку он будет складывать «свои день-ди». А потом возьмет их и купит себе велосипед. Если денег будет мало, то папа с мамой «добавят». Но велоси-пед уже будет покупать не папа с мамой, а мы все вместе. Ему эта идея как-то быстро понравилась. Каждый вечер в течение недели он встречал меня вопросом, за-работал ли я деньги, затем брал их у меня, считал уже своими — и складывал в копилку. При этом мы смогли очень четко и быстро (два-три дня) провести разгра-ничение: не все деньги его. Вот, например, лежат мамины деньги. Их можно положить в копилку только тогда, когда мама разрешит. Ребенок стал спрашивать, мол, «а мо-но?». Получал периодически отказы, поначалу обижался, потом привык.

Б ыл один курьез. Однажды вечером у меня не нашлось

в кармане мелочи. Я достал из кармана бумажные 100 рублей. Ребенок их у меня не взял, со-общив мне, что «это не день-ди». А вот монетки — это да, «день-ди». Этот курьез неожиданно получил новое развитие в нашем финансо-вом воспитании: ребенок понял, что папа может в какой-то момент «не принести день-ди!». Я так думаю, что в глазах собственного ребенка с того дня стал выглядеть человеком ненадежным (неблаго-

получным?!). Во всяком случае вечером перед сном он мне так и сказал: «Я зан-та пойду с бобой на лабобу! Сам буду день-ди за-лапатывать!» Утром я взял его с со-бой. Первые «заработанные» в его жизни «день-ди» он получил в два с половиной года.

С егодня, когда ему уже почти четыре, наш ребенок очень

спокойно относится к деньгам. Если они нужны, он понимает, что их нужно и — главное — можно заработать. Он простил мне мою «ненадежность» и уже понял, что даже если ты не зарабатываешь деньги, «лабоба» может быть «ин-тейесной и полезной» (не каждый раз, когда он «работает» со мной на работе, он получает деньги). Он различает «подарки» на праздники (день рождения, Новый год) и то, что можно «просто купить». При этом ни разу у нас не было сцен в магазинах, когда я не мог («из-за отсутствия денег») ему что-то купить («пойдем, папа, лаботать»). Интерес к «лабобе» спровоцировал интерес к садику, школе и институту (а что ты будешь делать на работе, если ты ничего не умеешь?!). Он хочет «научиться лаботать». И показы-вает маме машины, которые ей купит, когда вырастет (вообще, он уже столько нам наобещал, что нас ждет обеспеченная старость!).

И для нас с ним — это всего лишь первый этап. Сейчас

мы переходим на новый уровень: будем разбираться со словами и понятием «завоевать мир».

Ма-ма, день-ди, па-па

Михаил КолтуновКак деньги помогают воспитанию ребёнка

своеделоМолодёжное предпринимательство

43

27 сентябряПрограмма IBLF «Молодёжный биз-

нес России» МБР получила награду за развитие молодёжного предпринима-тельства в России.

Представление и защита бизнес-пла-нов. Семинар для начинающих пред-принимателей, подготовленный специ-алистами консалтинговой компании Expert-Systems.

г. Москва Новосибирская область14 ноябряСеминар «Бухгалтерия на аутсор-

синге: плюсы и минусы» для предпри-нимательской аудитории под эгидой Новосибирской палаты (НТПП). Цель аудита — подтверждение достоверности финансовой отчетности и обнаружение недостатков в бизнес-процессах. Слуша-тели семинара — начинающие предпри-ниматели, получившие поддержку по программе МБР.

Приморский край16 ноябряОфициальное открытие программы

поддержки и развития молодёжного предпринимательства МБР на Дальнем Востоке. 18 ноября 2012 года засе-дание экспертного совета программы «Молодёжный бизнес России», где моло-дые предприниматели защищали свои бизнес-планы.

Калужская область25 сентябряКонференция «Стимулирование и раз-

витие молодёжного инновационного предпринимательства, в которой при-няли участие руководители, студенты, аспиранты высших и средних учебных заведений области, начинающие пред-приниматели, молодые люди, планирую-щие открыть собственный бизнес.

Контакты по вопросам участия в программе: тел. +7(863) 301-20-01, 301-20-10, e-mail: mb@brain-media.ru

Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50, 3 эт., оф. 11-15

Стань участником программы!

Программа «Молодёжный бизнес России» (МБР) реализуется на федераль-ном и региональном уровнях при содействии международной сети Youth Business International. Программа действует в 34 странах мира. В России: в Калужской, Воронежской, Новосибирской и Ростовской областях, в При-морском крае, в Москве.

Программа МБР — это консультирование, обучение ведению собственного дела, помощь в разработке бизнес-плана, льготные условия финансирования начинающих предпринимателей, наставничество со стороны опытных пред-принимателей на начальном этапе создания бизнеса.

Ростовская область22 ноябряРоссийский форум лидеров молодёж-

ного предпринимательства. Организа-торы: программа «Молодёжный бизнес России» Международного форума лидеров бизнеса (IBLF), ООО «Центр предпринимательства», Альянс разви-тия предпринимательства. Подготовка предложений по синхронизации фе-деральных и региональных программ поддержки и развития молодёжного предпринимательства в России.

Воронежская область15 ноябряОткрытое заседание клуба програм-

мы МБР в рамках Всемирной недели предпринимательства.

Цель встречи — на опыте действую-щих предпринимателей обсудить воз-можности и вызовы, с которыми сталки-ваются старт-апы, а также перспективы развития молодёжного предпринима-тельства в Воронежской области.

своедело Молодёжное предпринимательство

44

Молодёжное предпринимательство, речь идет о возрастном ограничении?

— Во всем мире есть традиционный критерий, когда к моло-дёжному бизнесу относят молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет. Если такой человек изъявляет желание создать бизнес, мы будем его поддерживать. У предпринимательства нет воз-раста. Но именно молодёжи нужна поддержка.

Какая необходимость выделения молодёжи в отдельную группу?

— Более молодое поколение находится в категории риска, кто одним из первых либо не может найти работу, либо ее теряет. К тому же, Россия и соседние страны постсоветского пространства относятся к территориям, где предприниматель-ство 25 лет назад было практически не развито. Или оно было нелегально. Сама культура предпринимательства еще только формируется. У нас еще есть проблемы с положительным имиджем предпринимателя. И если помогать молодым ребя-там, которые создают свое дело с нуля, то малый и средний бизнес может через какое-то время составить основу эконо-мики России.

Лицо современного предпринимателя?— Не все предприниматели создавали свой бизнес по жела-

нию. Иногда это был вынужденный бизнес. Испытав на себе такой опыт, когда не было даже должного государственного регулирования, эти предприниматели становятся хорошими наставниками для молодёжи. Многие из них, являясь членами правлений тех или иных предпринимательских объединений, понимают, что нам сегодня нужно новое, более правильно сформированное поколение предпринимателей. Молодые люди должны думать не только о прибыли. Они должны забо-титься о тех людях, которых они берут на работу, о территории, на которой они работают и т. д.

Насколько сегодня востребованы и эффек-тивны программы поддержки молодёжного предпринимательства?

— То, что помощь молодым предпринимателям востребова-на и нужна — это безусловно. Чем больше мы будем оказы-вать такую помощь, тем больше шансов, что у нас появится больше хороших молодых предпринимателей. Что касается нашей программы, мы опираемся на международный опыт. Молодых предпринимателей нужно поддерживать комплек-сно. Это не подачки на тарелочке с голубой каемочкой. Три

кита поддержки предпринимательства: обучение и консульти-рование, доступ к финансированию, наставничество.Обучение и консультирование.

Мы помогаем превратить идею в бизнес-план. Проводим обучение основам предпринимательства и финансовой грамотности. Очень важно, что бы ребята не просто начали бизнес и бросились в воду не умея плавать. Мы понимаем, что важно преподать им основы бухучета, налогообложения, юридические знания, маркетинг, что составляет основы пред-принимательской грамотности.Доступ к финансированию.

Мы предпочитаем давать заемные средства по разумным процентам. Это повышает ответственность ребят, учит той самой финансовой грамотности, приручает планированию.Наставничество.

Опытные предприниматели на индивидуальной основе, бес-платной помогают молодым ребятам в процессе построения и ведения бизнеса. На этих трех составляющих и строится вся программа МБР. Опыт международных практик показывает, что если поддерживать молодых предпринимателей таким образом, то более 75% выживут и через 5 лет и будут успешно развиваться.

Какой порог востребованности предприни-мательства в молодёжной среде?

— Во многих странах предпринимательство очень по-пулярно. С малых лет детей учат, что это здорово. У нас еще много негативного в прессе. Предпринимательству до сих пор не учат в ВУЗах. Важно, что бы на любом факультете людей учили предпринимательству. Что бы они понимали, что дороги всегда две: человек может стать «технарем» или гуманитарием и работать на кого то, или может стать предпринимателем в этих областях и работать на себя. В нашей программе опыт-ные предприниматели приходят в школы и ВУЗы и рассказы-вают о предпринимательстве. Проводя открытые уроки для школьников и студентов, рассказывают, что предприниматель-ство может быть привлекательно для тех, кто ценит свободу и самостоятельность.

Хотят ли молодые заниматься бизнесом?— Последние опросы в вузах показывают, что в последнее

время молодые люди, живущие в больших городах, предпо-читают стать госчиновником или пойти работать в крупную корпорацию. Но, в районах, отдаленных от областных цен-

Бизнес молодеетДвадцать лет назад никто и помыслить не мог, что у молодого поколения будут такие возможности для открытия своего дела. Международное сообщество, российские предприниматели, общественные организации, банки, государственные органы власти, ВУЗы объединились в защиту молодого поколения, для которого предпринимательство становится делом жизни.

Борис Ткаченко, руководитель филиала Международного форума лидеров бизнеса в России (IBLF), руководитель программы «Молодёжный бизнес России»:Успех программы МБР в нашей стране — в комплексном подходе к вопросам поддержки молодёжного предпринимательства.

своеделоМолодёжное предпринимательство

45

тров, предпринимательство — единственная форма самоза-нятости. И молодые люди часто хотят создавать там бизнес, да и в городах тоже.

По какому принципу выбираются регионы России для включения их в программу МБР?

— В России программа МБР работает четыре года на сегод-няшний день в 6 регионах. Калужская и Воронежская область показали, первые как лучше использовать международный опыт, адаптировать программу к российской действитель-ности. Для нас важно качество работы программы. Следую-щими были Владивосток (Приморский край), Новосибирская область, затем Ростовская область, и совсем недавно мы начали работу в Москве. Теперь мы открываем программу как минимум в двух регионах в год. Принцип, которым мы руководствуемся при выборе региона — это создание межсек-торного партнёрства, когда крупный бизнес, государственные структуры, и некоммерческий сектор объединяют свои усилия для поддержки молодёжного предпринимательства в регио-не. К примеру, в Воронеже партнёрство начиналось с 16-ти организаций, сейчас их 20. В этом залог успеха работы про-граммы. Если ряд организаций, поддерживающие несколько компонентов, готовы создать межсекторное партнёрство — мы готовы открыть программу МБР в таком регионе.

На каком месте Россия по опыту реализации программ, подобных МБР?

— Российская программа была признана лучшей в статусе пилотной. После получения статуса аккредитации, нас стали позитивно воспринимать более опытные программы. МБР полностью соответствует международным критериям под-держки молодёжного предпринимательства. Мы уже делимся своим опытом с другими странами, которые собираются присоединиться к МБР: Монголия, Сербия. Через год, после открытия программы в нашей стране, мы стали участвовать в конкурсе «Предприниматель года». Два года назад наш молодой предприниматель вошел в число 12 лучших моло-дых предпринимателей мира. В этом году, предприниматели из Воронежа выиграли одну из четырех номинаций и были удостоены награды «Экологический предприниматель года». Это большой шаг вперед. Победа в конкурсе говорит сегодня о большом предпринимательском потенциале российской молодёжи.

Можно научить быть предпринимателем?— Примерно 20% людей имеют склонность к предприни-

мательству. В России только 5% из них создают свой бизнес. Если, занимаясь просвещением и обучением, подтянуть эти пять процентов к двадцати, было бы замечательно. Можно по-мочь понять, что такое предпринимательство и стимулировать тех, у кого есть склонности — стать предпринимателем.

Насколько высшее образование отвечает по-требности развития бизнеса?

— Все зависит от Вузов, регионов и преподавателей. Об-учение предпринимательству сегодня не выстроено системно. Но, попытка уже есть. Наш партнёр «Центр предпринима-тельства», который возглавляет Виктор Седов, инициировал создание «Ассоциации обучения предпринимательству».

Цель этой Ассоциации — продвигать системную организа-цию обучения предпринимательству в вузах. Мы рекомен-дуем вступать в эту ассоциацию ВУЗам, чтобы иметь пред-ставление, какие существуют международные и российские методики, как обучать предпринимательству. В этом году мы разработали предмет «Этика бизнеса», к которому уже прояви-ли большой интерес региональные и московские ВУЗы.

своедело Молодёжное предпринимательство

46

Что означает победа воронежских предпри-нимателей в таком престижном конкурсе?

— Для нашей программы победа Игоря Забоева и Петра Бойкова — большое достижение. Именно они впервые пред-ставляли Россию на конкурсе такого высокого международ-ного уровня. Ребята соревновались с предпринимателями из сорока стран мира. Одним из решающих факторов успеха на-ших предпринимателей стал экологически ориентированный сервис их бизнеса. Ребята управляют предприятием по сбору, сортировке и вторичной переработке полимеров, картона, стекла. Программа МБР в нашей стране достаточно молодая, и победа наших предпринимателей на таком престижном конкурсе говорит об огромном потенциале молодёжного пред-принимательства не только Воронежской области, но и всей страны. Наши ребята смогли победить во многом и благодаря программе МБР. Их наставником является опытный предпри-ниматель Юрий Сегал. В прошлом году Юрий номинировался на премию «Лучший наставник года» также в рамках YBI и занял второе место. Сейчас у него уже шесть подопечных. У ребят был хороший старт, и в перспективе мы надеемся победить в главной номинации. Награждение победителей прошло в Лондоне, в торжественной обстановке. Кроме того, ребята смогли провести время в Великобритании с пользой для дела — посетить завод по переработке отходов в Шотлан-дии, в г. Глазго, и завод по производству прессов для обработ-ки твердых бытовых отходов в г. Бристоле, необходимых для их бизнеса. Мы все гордимся, что воронежское предприятие «Картон Черноземье» теперь будет носить почетное звание «Экологический предприниматель года».

Как программа МБР в Воронежской области помогает молодёжи строить свой бизнес?

— Наша аудитория — это молодые люди от 18 до 35 лет, которые начали свой бизнес не более года назад. Программа строится в регионе на основе партнёрства, куда входят про-фильные департаменты по развитию предпринимательства на уровне области и города, управление занятости населения, крупнейшие вузы, общественные предпринимательские орга-низации. Мы используем все площадки, которые способству-ют вовлечению молодежи в бизнес. У нас в районах области открыты центры развития предпринимательства, с которыми мы тесно сотрудничаем. Они созданы с участием областного Фонда развития предпринимательства, на базе которого реа-

лизуется программа МБР в регионе. Поэтому, когда молодые люди в различных районах области хотят открыть свое дело с помощью программы МБР, им помогают составить бизнес-план и консультируют прямо на местах.

Как оценивается эффективность програм-мы МБР сегодня?

— Сегодня программа МБР в Воронежской области — это чуть ли не единственная действенная программа по под-держке молодых начинающих предпринимателей. Успех программы МБР — в комплексном подходе к вопросу помощи молодому бизнесмену. Это не только доступ к финансам, но и помощь индивидуальных наставников — опытных, успешных предпринимателей, обучение и консультирование, а также возможность общения с единомышленниками в клубе участ-ников МБР. Существуют программы по поддержке иннова-ционного бизнеса. Однако я уверена, что любой законный и самый обычный бизнес также имеет право на существова-ние. Поэтому наша программа наиболее эффективна.

Какой бизнес предпочтительнее для молодё-жи?

— На сегодняшний день поддержано 68 проектов, из них 31 приходится на «услуги». Производство — 15, в сфере торговли поддержано 16 проектов. В сельском хозяйстве всего 6. Но в сельскохозяйственном секторе дела обстоят не так плохо. У них есть свои меры поддержки. Это часть федеральной про-граммы.

Хочет ли молодёжь идти в бизнес?— Естественно силой в бизнес никого не затащишь. Но

привлекать, заинтересовывать молодых людей идти в бизнес, несомненно, нужно. Статистика такова (а мы не раз проводи-ли опрос среди молодёжи), что 80% молодого поколения, так или иначе, задумываются об открытии своего дела. Но не все готовы пойти на это. Есть страхи и предубеждения, что открыть бизнес в нашей стране — это сродни героическому поступку. Нужны деньги, связи, богатые родители и т. д. Поэтому очень важно, проводя различные мероприятия по молодёжному предпринимательству, приглашать участников программы МБР, которые уже открыли своё дело. Молодёжь должна ви-деть, что существует огромное количество возможностей для построения своего бизнеса, особенно, когда перед глазами реальный пример.

МБР на воронежской орбитеС мая 2009 года в Воронежской области работает программа «Молодёжный бизнес России», развитием которой занимается международная организация The Prince’s Youth Business International (YBI). Воронежские предприниматели стали участниками и победителями конкурса «Предприниматель года» в номинации «Экологический предприниматель года».

Ирина Горелова, региональный координатор программы МБР в Воро-нежской области, уверена, что победа воронежских предпринимателей в конкурсе — не случайность, а логичный результат упорного труда.

своеделоМолодёжное предпринимательство

47

В этом году воронежские предприниматели Игорь Забоев и Пётр Бойков, учредители предприятия «Картон Черноземье», победили в престижном международном конкурсе «Предприниматель года» в номинации «Экологический предприниматель года».

Компания «Картон Черноземье» занимается сбором, сортировкой бумаги, пластика, стекла и отправляет на заводы-переработчики, кото-рые делают из этого сырье для вторичного использования.Ближайшие планы фирмы — приобретение оборудования для само-стоятельной переработки отходов.

Петр БойковЯ раньше занимался стро-

ительством. Но когда наступил кризис, нужно было выходить из

положения и принимать какое-то решение, чем-то заниматься. Необхо-

димы деньги, чтобы жить, обеспечивать се-мью. Долго размышляя, пришел к выводу, что бизнес отходов будет наиболее востребован всегда и никогда не перестанет быть актуальным, поскольку, где люди — там мусор. Мусор есть, был и будет всегда, а проблема его сбора существует. Это очевидно, стоит только выйти на улицу.

Вообще, задумываясь о таком виде бизнеса, не ставил задачу собирать и захоранивать в землю, как это делается, а сортировать и продавать мусор уже как сырье, поскольку тщательно отсортированный мусор пользуется большим спросом у переработчиков. Я понимал, что придется произ-водить отбор на контейнерных площадках. В городе их сотни, а значит, проект большой, одному не справиться. Здесь мы и объединили свои усилия с Игорем.

Любой бизнес требует денег. Поэтому вложили все свои средства, заняли у друзей и родственников. Правительство Воронежской области выделяло гранды молодым предприни-мателям. И мы получили безвозмездную поддержку в сумме 300 тысяч рублей. Но этих денег не хватило. Узнали об МБР. Обратились за поддержкой, получили еще кредит в 150 тысяч рублей. И только там нам объяснили, чем мы занимаемся. Какой полезный наш бизнес для экологии. И очень здорово, что мы спасаем природу!

За нашей работой наблюдали более года. Виден был про-гресс. От маленькой организации (были зарегистрированы как индивидуальный предприниматель) переросли в предпри-ятие с красивым названием «Картон Черноземье» с междуна-родными контрактами и поставками своего сырья за границу.

В нас вселили уверенность, что дело, которым занимаемся мы, не только полезное и нужное для нашего региона, но и одно из самых серьезных, т. к. оно связано с сохранением природы.

Игорь ЗабоевЯ раньше работал менеджером по продажам, и кризис

больно ударил по нашей организации. Когда мне предложили заняться другим делом, я понял, что этот бизнес недостаточно развит в нашем регионе, да и в стране в целом. Мусором все завалено, и никто ничего с этим не делает.

Мы на заемные деньги купили машину, а затем и пресс, и начали собирать мусор. Объезжая в городе контейнерные площадки, свалки, собирали картон, бумагу, пластиковые

и стеклянные бутылки, осваивая технологию сортировки сырья в процессе работы, так сказать, с чистого листа. Про-бовали и получалось. Сдавали сначала посредникам, а потом вышли напрямую на крупнейший в Европе завод по пере-работке макулатуры в Киеве. Это произошло далеко не сразу. Завод этот работает только с большими объемами — не менее 500 тонн бумаги. Но нам удалось выйти на такой уровень и заключить договор с комбинатом.

Что касается участия в конкурсе, то мы просто работали и не хотели кого-то обогнать или опередить. Каждодневный труд — вот, наверное, залог всех побед. Удивительно, что наш результат произвел большое впечатление на уважаемое заграничное жюри и наш проект был признан мировым достижением 2012 года. Нам, конечно, было очень приятно узнать об этом. Мы победители! Это здорово! Немного грустно, что о нашей победе именно за границей известно больше, чем в России. Мы с Петром гордимся тем, что создали такое предприятие.

Получать заслуженную награду в Лондоне мы отправились со всеми участниками данного проекта. Возглавлял делега-цию Борис Ткаченко, руководитель программы МБР в России, также были Ирина Горелова, региональный координатор по Воронежской области, и Юрий Сегал, наш наставник по биз-несу. В Великобритании мы посетили завод по переработке

отходов и завод по производству оборудования, необходимого для такого бизнеса. Конечно, все то, что мы видели — это вели-колепно. Но сырье, которое выходит из стен нашего предпри-ятия, нисколько не хуже заграничного, а в чем-то и лучше.

Нам хотелось бы поделиться своим опытом с начинающими предпринимателями, и неплохо было бы, если бы такие ор-ганизации, как наша, стали открываться и успешно работать в других регионах.

Бизнес и экология

своедело Молодёжное предпринимательство

48

Как программа МБР повлияла на актив-ность молодёжи в регионе?

Новосибирск — город с выгодными геополитическими и экономическими условиями для развития малого и средне-го предпринимательства среди молодого поколения. Колос-сальный научно-технический и инновационный потенциал региона даст возможность молодым, образованным жителям Новосибирска проявить себя. Активные, целеустремленные молодые люди с помощью поддержки программы МБР, смогут сыграть не последнюю роль в развитии предпринима-тельской сферы в регионе.

Так уж необходимо сегодня заинтересовы-вать молодое поколение заниматься своим бизнесом?

Последние 2–3 года заинтересованность молодёжи в от-крытии своего дела держится на одном уровне (10–12% от всех молодых людей до 35 лет). Вялотекущий кризис плохо влияет на развитие малого и среднего бизнеса. Прагматич-ные молодые люди стараются выбирать более спокойную карьеру чиновников. Конкурсы в Академию госслужбы по рейтингам обогнали актерские ВУЗы. Совсем не обязатель-но специально вовлекать молодёжь. Молодые люди сами должны принять грамотное взвешенное решение. В пред-принимательской карьере есть свои перспективы и свои преимущества. Молодёжи нужно только немного помочь разобраться — что им будет важнее и интереснее.

Какова эффективность программ поддерж-ки молодёжного бизнеса в регионе?

В Новосибирске много программ по поддержке моло-дёжного бизнеса. Правительство, Мэрия, Федеральные службы занятости населения, технопарки, бизнес-инкубато-ры, общественные объединения (Торгово-промышленная

палата, Ассоциация молодых предпринимателей и др.) — все имеют не только программы и технические возможности, но и финансовые средства. Несмотря на сравнительно молодой возраст программы в России, доступ к финансированию, наставничество и хороший отработанный образовательный процесс в МБР позволяют начинающему предпринимателю сделать правильный выбор, открыть свой бизнес и с успехом его развивать.

Как молодые новосибирцы восприняли на-ставничество в программе МБР?

Восприняли не плохо. На регулярной основе активно работают, примерно, 50–60% «пар». Остальные эпизодически общаются, по мере возникновения вопросов. Но чем дальше и больше развивается бизнес, тем больше потребность в со-ветах и оценке более опытных бизнесменов, которые также начинали бизнес с нуля. Перспективы хорошие и работа в этом направлении идет самая напряженная.

Какой вид бизнеса предпочитает сегодня молодёжь Новосибирска?

Ограничение кредита программы МБР по сумме «отсекает» серьезные, инновационные, наукоемкие бизнесы. Речь идет, прежде всего, об услугах, торговле, мелком производстве. Но из малого при хорошей поддержке обязательно вырастет что-то грандиозное, а заработанные деньги — основа для старта в любых направлениях.

Ваши планы на предстоящий 2013 год?В марте 2013 г. посмотрим результаты программы МБР

за 2 года в Новосибирске. Запланированы семинары для молодых предпринимателей, региональный конкурс молодёж-ных Интернет-проектов, презентации программы в областных центрах. Планов у нас множество. Но, самый главный из них, привести как можно больше молодых людей в малый и средний бизнес.

Быть молодым —быть активным

Программа «МБР» направлена на развитие молодёжного

предпринимательства, поиск альтернативных методов

создания рабочих мест и вовлечению молодёжи

в социально-экономические процессы региона. Молодости

свойственна активность. Грамотно «направить»

и использовать эту активность на решение важных для

общества вопросов, включая социально-экономическую

составляющую задач, — одно из направлений

программы. Так считает Елена Пилипенко, региональный

координатор программы МБР г. Новосибирска.

Ðîñòîâ-íà-Äîíó, ïð. Âîðîøèëîâñêèé, 46/176, îô. 602, 605. Òåë.: +7(863) 240-47-27, 240-66-86, å-mail: info@dongarant.ru, www.dongarant.ru

арантийный фондГ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Мы поручимся за Вас!

Нужен кредит, но не хватаетзалога?

своеделоДеньги

49Ðîñòîâ-íà-Äîíó, ïð. Âîðîøèëîâñêèé, 46/176, îô. 602, 605. Òåë.: +7(863) 240-47-27, 240-66-86, å-mail: info@dongarant.ru, www.dongarant.ru

арантийный фондГ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Мы поручимся за Вас!

Нужен кредит, но не хватаетзалога?

своедело Деньги

50

Вадим Юрьевич, прокомментируйте, как проходил кон-курсный отбор, повлиял ли он на увеличение числа партнё-ров фонда?

— Фонд провёл 4 конкурсных отбора. Первые 3 конкурса касались распределения лимита поручительств для получения субъектами предпринимательской деятельности кредитов, приобретение банковской гарантии, заключения договоров лизинга. Четвертый конкурс касался размещения средств Фонда во вкладах (депозитах) банков.

На конкурсы было выставлено 788,36 млн рублей, в том числе на предоставление поручительств по кредитам 763,36 млн рублей, по договорам о предоставлении банковской гарантии — 20 млн руб., по договорам лизинга — 5 млн руб. Данный лимит включал в себя как вновь выделенные сред-ства регионального и федерального бюджета, так и высвобо-дившийся лимит средств.

На конкурс была подана 31 заявка, в том числе: на предо-ставление поручительств по кредитам — 12 заявок (банк «Петрокоммерц», «Номос-Банк», банк «Возрождение», «Рос-сельхозбанк», «Банк Зенит», «МИнБ», «Банк Интеза», «ЛОКО-Банк», «ЮНИАСТРУМ Банк», «Центр-Инвест», «Банк Москвы», «Мособлбанк»), по договорам о предоставлении банковской гарантии — 5 заявок («Мособлбанк», «Центр-Инвест», «МИнБ», банк «Возрождение», «Инвестторгбанк»), по договорам лизин-га — 1 заявка («Центр-Инвест»).Чем фонд руководствовался при рассмотрении заявок банков?

— Во-первых, мы обращали внимание на наличие ранее размещённого лимита, чтобы соблюсти ограничения, установ-ленные на банк приказом Минэкономразвития России и Ре-гламентом предоставления поручительств фонда. Во-вторых, во внимание брались показатели финансовой устойчивости банка, наличие надлежащим образом оформленного пакета конкурсных документов. Немаловажным фактором являлись показатели кредитования малого и среднего бизнеса, ведь именно для этого сегмента мы работаем.Кто стал победителем этих отборов?

— Если говорить о лимите поручительств для привлечения кредитов, то это «Номос-Банк», банк «Возрождение», «Россель-

хозбанк», «Банк Зенит», «МИнб», «ЛОКО-Банк», «ЮНИАСТРУМ Банк», «Центр-Инвест», «Банк Москвы», «Мособлбанк». Конкурс по размещению лимита поручительств для получения бан-ковской гарантии выиграли «МИнБ», банк «Возрождение», «Инвестторгбанк». Лимитом поручительства фонда для заклю-чения договоров лизинга стал «Центр-Инвест».Весь лимит удалось разместить?

— По поручительствам для кредитов — да, т. к. этот вид под-держки весьма востребован и о нём хорошо бизнес проин-формирован. А вот спрос на поручительства для приобретения банковской гарантии и оформления лизинговых договоров ещё не так велик, и мы будем эти направления апробировать вместе с банками.Что будете делать с нераспределённым лимитом?

— Снова выставим на конкурс на тех же условиях.А кто стал победителем в конкурсе на размещение средств в депозитных вкладах?

— На участие в конкурсе по размещению средств во вкладах (депозитах) по 9 лотам поступило 14 заявок («Инвест-торгбанк», банк «Возрождение», «Генбанк», «РосЕвроБанк», «Кедр», «Банк Зенит», «МИнБ», «ПРБ», «ЛОКО-Банк», «Рублёв», «СКБ-банк», «Собинбанк», «ТРАСТ», «Мособлбанк»). Победителя-ми стали 3 банка — «ПРБ», «Рублёв», «Мособлбанк».Что являлось решающими критериями выбора?

— Практически то же, что и по поручительствам, но с одним основным отличием — для нас был важен предлагаемый раз-мер процентной ставки по вкладам.Таким образом, на сколько выросло количество партнёров Гарантийного фонда среди банков?

— Теперь их 20 — по лимитам на предоставление поручи-тельств и 8 — по размещению средств на депозитах. Но хочу заметить, что главное для нас — не количество партнёров, а качество работы по данному направлению. Для нас важно, чтобы росло количество договоров, благодаря которым малый и средний бизнес получает финансирование, чтобы это были устойчивые предприятия, ориентированные на развитие биз-неса и на выполнение своих долговых обязательств.

Новые возможностиГарантийного фонда

17 октября 2012 года состоялся конкурсный отбор банков на размещение лимита средств НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» для предоставления поручительств субъектам предпринимательской деятельности. О том, на что могут рассчитывать представители бизнес-сообщества в связи с увеличением лимита поручительств фонда, мы спросили нового исполнительного директора Гарантийного фонда Вадима Юрьевича Зайцева.

своеделоДеньги

51

«Производ-ственно-коммер-

ческая фирма ООО «Маяк» производит

пятьдесят наименований собственной продукции — крупы, смеси, каши быстрого приготовления. Еже-годно осваиваются несколько видов новинок. География поставок продукции широка. Мы реализуем свой товар и в Ростовской области, в Москве, Санкт-Петербурге, на Кавказе, в Крас-нодарском крае. ООО «Маяк» является неоднократным победителем конкурсов в т. ч. «100 лучших товаров Дона», «100 лучших товаров России» и т. д.

В 2010 году на предприятии была установлена новая линия по фасовке круп и бакалейных товаров, реконстру-ирован крупоцех, производительность которого сегодня доведена до трид-цати тонн готовой продукции в смену. В 2011 г. приобретён склад первичной переработки зерна. Благодаря поддерж-

ке администрации области и министер-ства сельского хозяйства в 2012 году мы приобрели новое оборудование по первичной очистке зерна с частичным возмещением затрат на приобретение оборудования. В настоящее время мы проводим капитальный ремонт цехов, выполнен проект по газификации произ-водственной базы и торгового дома.

«Маяк» можно назвать сегодня семей-ным бизнесом. Я рада, что эстафетную палочку по переработке зерновых, а также производству новой продукции, не имеющей аналогов в России под брендом «Сделано на Дону», мы пере-даем своему сыну, который занимается всеми процессами производства. В пла-нах — реконструкция торгового дома, обновление автопарка, приобретение и установка дополнительного оборудова-ния на производство, введение в экс-плуатацию цеха по законченному циклу переработки нута и чечевицы — произ-водство полуфабрикатов, муки, снеков.

Но всего этого могло не быть, если бы пять лет назад наша фирма не узнала о действующих формах господдержки и о Гарантийном фонде Ростовской области, без которого мы бы не смогли брать кредиты в нужных объемах на покупку зерновых. Сначала это была не-большая сумма — всего один миллион, но и под него нужен был залог, которого, как правило, не хватает у представите-лей МСБ. Все эти годы мы берем креди-ты на пополнение оборотных средств, на покупку зерновых в банках — «Рос-сельхозбанк» и ООО «Центр-инвест», но мы бы не могли этого делать, если бы не поддержка Минэкономразвития и очень хорошие условия Фонда.

Я очень признательна Гарантийному фонду за доверие к нам, ведь, по сути, он дает свою гарантию банку на свой страх и риск. Часто его гарантия в разы превышает гарантию банка (70%). При-чем Фонд требует минимум документов.

Сельское хозяйствос гарантиями

Директор производственно-коммерческой фирмы ООО «Маяк» из Зерно-града Любовь Дмитриевна Железная знает, как трудно сейчас приходится сельским территориям и как нелегко в современных рыночных условиях растить хлеб и производить конкурентноспособную продукцию.

Инновационное медицинское обо-рудование от НПКФ «Медиком МТД» под торговой маркой «Сделано на Дону» давно известно за пределами Ростов-ской области. В самом начале нашей деятельности у нас сложились тесные контакты с ведущими медицинскими учреждениями страны — Московской медицинской академией им. Сечено-ва, НИИ неврологии АМН, кафедрой нервных болезней педиатрического факультета РГМУ, Военно-медицинской академией Санкт-Петербурга и др. Оборудование, предлагаемое НПКФ «Медиком МТД» — высокотехнологич-но, конкурентоспособно и, что очень важно, доступно потребителю. Речь идет о специализированном оборудовании для длительного электроэнцефалогра-фического (ЭЭГ) видеомониторинга, нейромониторинга в реанимации и палатах интенсивной терапии, а также о технологии длительной амбулаторной регистрации ЭЭГ в естественных услови-ях для пациента.

При создании продукции мы делаем ставку на многофункциональность, мобильность, внедрение современных технологий. Это касается как габаритов приборов, беспроводных интерфейсов, программного обеспечения.

Например, оборудование для мощ-ного диагностического кабинета можно разместить в небольшом кейсе, т. к. отдельные телеметрические блоки соиз-меримы с мобильным телефоном.

Доля инновационной продукции в об-щем объеме реализации за 2011 год составила 95%; в 2012 году прогнозиру-ется примерно такой же результат.

Оценку предприятия и выпускаемой продукции проводила одна из ведущих сертификационных организаций British Standards Institution, BSI.

Среди приборов и медицинского оборудования, производимых НПКФ «Медиком МТД», как минимум, три не имеют аналогов в России: это монитор церебральных функций «Энцефалан-

ЦФМ», устройство психофизиологиче-ское телеметрическое «Реакор-Т», комплекс объективного пси-хологического анализа и тестирования «Эгоскоп». Наши коллеги (отечественные производители) и наши потребители (медицинские учреждения) понимают: уникальность продукции — это большое достижение. Мы намерены идти и даль-ше. Многое из того, что разработано на нашем предприятии, стало возмож-но для нас благодаря сотрудничеству с Гарантийным фондом Ростовской области, о деятельности которого мы узнали с самого первого дня. Мы не раз пополняли свои оборотные средства с помощью поручительства, которое нам предоставлял Фонд. Это совершен-но реальный способ поддержки бизнеса в России. В феврале 2012 года для полу-чения банковского кредита мы брали очередное поручительство от ГФ. И это был не последний раз. Помощь Фонда совершенно очевидна.

Реальность для медицинских инноваций

Предприятие ООО «Медиком» по производству сложного медицинского диагностического обору-дования на основе высоких технологий было создано в 1992 году. Возглавляет его генеральный директор Сергей Захаров.

своедело Деньги

52

Максим Федоров, управляющий Ростовским филиалом банка «ЗЕНИТ»

Гарантийный фонд — уважаемая и известная на территории Ростовской области структура, поэтому для нас как для банка, активно развивающего кредитование МСБ, подписание соглашения с Фондом было логичным шагом. Наша совместная работа с Фондом только началась. Я уверен, что это будет плодотворное взаимовыгодное сотрудничество. Смысл сотрудничества состоит в том, что предприятия, обратившиеся в банк «ЗЕНИТ» за кредитом, смогут воспользоваться гарантиями Фонда. А значит, для них расширятся возможности по привлечению необходимого финансирования.

Деятельность Гарантийного фонда широко известна в регионе благодаря активной позиции руководства по продвижению услуги предоставления поручительств по креди-там субъектов малого и среднего предпринимательства.

19 октября 2012 г. между Ростовским филиалом ОАО «Банк Москвы» и Гарантий-ным фондом Ростовской области было подписано соглашение о сотрудничестве по программе предоставления поручительств по кредитам субъектов малого и среднего бизнеса.

Банк успешно сотрудничает с Гарантийными фондами других регионов, входит в по-печительский совет Фонда содействия кредитованию малого бизнеса Москвы. Мы надеемся на плодотворную работу и с Гарантийным фондом Ростовской области.

Ключевое направление банка — сотрудничество с Гарантийными фондами, предо-ставляющими поручительство по кредитам, выданным субъектам МСП.

Поручительство Гарантийного фонда является одним из самых эффективных инстру-ментов при решении вопроса нехватки залога, который позволяет субъектам МСП получить доступ к заемным ресурсам в необходимом объеме. Банк рассматривает поручительство Фонда в качестве твердого залога, что предоставляет заемщикам бо-лее гибкие условия по обеспечению, а также позволяет минимизировать расходы по оценке и страхованию объектов движимого и недвижимого имущества. На сегодняш-ний день банк работает с Фондами в 14 регионах своего присутствия, объем финанси-рования субъектов МСП с использованием поручительства превысил 2 млрд рублей.

С 2009 года банк «Возрождение» начал сотрудничать сразу по двум направлениям с НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» в рамках «Соглашения о сотрудниче-стве в части предоставления поручительств предприятиям МСБ» и на размещение средств НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» в депозиты банка.

Мы предлагаем совмещение возможности долгосрочного кредитования в банке «Возрождение» с программами финансовой поддержки субъектов МСБ правительства Ростовской области, а также с поручительствами НКО «Гарантийный фонд Ростовской области».

Мы поможеммалому бизнесу

Анна Штабнова, директор Ростовского филиала ОАО «Банк Москвы»

Яна Гамалей, управляющая Ростовским филиалом банка «Возрождение»

арантийный фондГ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

своедело Деньги

52

своеделоДеньги

53

Олег Голубенко, директор

ООО «Пол Мира»

На всём протяжении деятельности мы активно сотрудничали с банками. В мо-менты кредитования мы подаём заявки в 3–4 банка и смотрим, кто

предложит лучшие условия. Так сложилось, что основным обслуживающим банком для нас стал «Московский Индустриальный банк». За годы работы сформировались хорошие рабочие отно-шения с руководством банка, которое всегда внимательно относится к проблемам и в случае возникновения затруднений, предлагает какие-либо решения. Банк не раз находил выход из затруднительных ситуаций. Однажды в банке нам предложили воспользоваться услугой Гаран-тийного фонда.

Практика показала, что Гарантийный фонд — это эффективный и удобный инструмент, позво-ляющий решить проблему недостатка собственного залогового обеспечения. Фонд предостав-ляет поручительство до 70% от суммы кредита.

Так в августе текущего года банк предоставил нам кредитную линию с лимитом выдачи 3 500 000 рублей, при этом ГФ обеспечил поручительство на сумму 2 350 000 рублей. Сбор до-кументов не занял много времени, т.к. это те же документы, которые предоставляются в банк. Заявку оперативно рассмотрели в банке, и по истечению двух дней было получено положитель-ное решение. Стоимость составила 2% от суммы обеспечения.

Благодаря полученному кредиту наша компания открыла новое направление деятельности — стендовую программу нарезки линолеума и ковролина.

Сотрудничество с Гарантийным фондом выстраивает мои отношения с «Московским Инду-стриальным банком» как с полноценным компаньоном, обладающим большими финансовыми возможностями. Мне лишь остаётся находить новые направления и претворять их в жизнь. А идей в голове всегда больше, чем даже нужно.

Компания «Пол Мира» основана в 2005 г. Сегодня это небольшое предприятие, насчитывающее коллектив из пятнадцати человек, каждый из которых профессионально относится к своим обязанностям. Основной вид деятельности предприятия — оптово-розничная торговля строительными материалами.

Идей у меня много всегда

Наш банк активно работает с Гарантийным фондом Ро-стовской области в части предоставления по-

ручительства по кредитам субъектов МСБ. Такое сотрудничество позволяет заемщикам компенсировать недостаточное залоговое обеспечение. Наши заемщики в полном объеме получают субсидии по целевым кредитам.

С Гарантийным фондом Банк работает с сентября 2010 года. За это время с поручительством Фонда объем кредитования составил порядка 70 млн рублей. С октября текущего года лимит предоставления гарантий был увеличен на 150 млн рублей. Кроме того, совместно с Гарантийным фондом банк предоставляет гарантии.

Александр Елисеев, вице-президент - начальник филиала Ростовское регио-нальное управление ОАО «Московский Индустриальный банк»

Предприниматель

для нас — партнёр

своедело Деньги

54

Гарантийный фонд в этом году активно участвует в раз-личных встречах с молодёжью, с теми, кого относят к стар-тапам, чем это объяснить?

— Это одна из наших стратегических целей — узнаваемость. Неважно, что адресная группа, с которой мы обща-емся, ещё не входит в число наших клиентов и даже не ведёт ещё пред-принимательскую деятельность. У них могут бизнесом заниматься родители,

родственники, друзья. И если встречи с нашими представителями будут ин-тересны, на руках останутся рекламно-информационные буклеты, значит, мы вправе рассчитывать на расширение потенциальной клиентской базы.

Фонд принимал участие и во Всемирной неделе предпри-нимательства, расскажите немного об этом.

— Первая наша встреча состоялась со студентами 3-го курса Института

управления бизнеса и права. Это были менеджеры и финансисты. Ребята с ин-тересом включились в процесс обсуж-дения поэтапности создания бизнеса. Их интересовало, с какими основными проблемами они могут столкнуться на начальном этапе, есть ли возможность консультироваться с кем-то из опытных предпринимателей, где и какую под-держку может получить сегодня пред-приятие малого бизнеса, которое готово выходить на внешние рынки, искать зарубежных партнёров.

В будущем они все станут Вашими клиентами?

— Да нет, конечно, таких иллюзий нет. Но среди них уже были те, кто серьёзно собрался открывать собственное дело. Они-то более предметно и задавали вопросы.

С кем ещё проходили встре-чи?

— Второй день мы посвятили сту-дентам Ростовского технологического техникума сервиса. Здесь учат профес-сиям, позволяющим открыть собствен-ное дело, — портных, закройщиков, парикмахеров. С ними мы поговорили об историях успешных предпринима-телей, о социальном проектировании. У ребят была возможность встретиться с «живым предпринимателем» — Ириной Гусевой, руководителем ООО «Ремедио», основателем сети детских стоматологи-ческих клиник «Бобрёнок». Это всегда интересно — услышать об истории возникновения предприятия от идеи до развития.

Это клиент Гарантийного фонда?

Нет, с Ириной мы познакомились на другом мероприятии, которое проводи-ли в рамках XII Международного бизнес-форума на Дону. Тогда мы проводили бизнес-ланч на тему «Социальное лицо бизнеса».

А с кем была третья встреча?— Со студентами Ростовского

международного института экономики и управления. С ними мы обсудили и возможности создания бизнеса, и историю появления стоматологических клиник. Очень приятно, что все студенты с живым интересом отнеслись к нашим встречам.

Гарантийный фонд —надёжная платформа для молодых предпринимателей

Гарантийный фонд Ростовской области понимает, что начинающим предпринимателям на начальном этапе развития бизнеса часто не хватает собственных финансовых средств. Активно продвигая свои услуги, Гарантийный фонд организовывает встречи с молодёжью, студентами вузов, начинающими предпринимателями.

Людмила Тарасова, заместитель исполнительного директора НКО «Гарантийный фонд Ростовской области»

своеделоДеньги

55

Предлагаем пройти тестирование и определить уровень своих

предпринимательских способностей. Постарайтесь представить

типичные ситуации и дайте первый ответ, который придет в голову.Какой я предприниматель?

Опираясь на свою жизненную философию и типичное поведение, я сказал бы, что…

Цели

ком

со

глас

ен

В ос

новн

ом

согл

асен

Част

ично

со

глас

ен

В ос

новн

ом

не с

огла

сен

Цели

ком

не

сог

ласе

н

В целом я оптимист. 1 2 3 4 5Я получаю удовольствие от состязания и от превосходства своих навыков над навыками других. 1 2 3 4 5

При решении проблем я в первую очередь стремлюсь к оптимальному решению, не беспокоясь о другом.

1 2 3 4 5

Мне нравиться общаться с коллегами после работы. 1 2 3 4 5При игре на тотализаторе (букмекерское пари) я предпочту вариант с дальним прицелом

для большего выигрыша.1 2 3 4 5

Я люблю сам ставить себе цели и добиваться их. 1 2 3 4 5Я обычно раскован и легко схожусь с другими. 1 2 3 4 5

Я люблю быть в курсе происходящего и предпринимаю для этого действия. 1 2 3 4 5Я работаю лучше всего, когда меня направляют. 1 2 3 4 5

Когда я прав, я могу убедить других. 1 2 3 4 5Я нахожу, что другие часто отнимают мое время. 1 2 3 4 5

Мне нравится смотреть футбол, бейсбол и подобные игры. 1 2 3 4 5Я обыкновенно говорю очень открыто о себе с другими людьми. 1 2 3 4 5

Я не против выполнения приказов старших, имеющих законные полномочия. 1 2 3 4 5Мне больше нравится планировать, чем выполнять планы. 1 2 3 4 5

Я считаю скучным дело, где гарантирован успех. 1 2 3 4 5Столкнувшись с неудачей, я быстро переключаюсь на другое вместо продолжения попыток. 1 2 3 4 5

Успех в бизнесе дает возможность больше времени уделять семье. 1 2 3 4 5Заработав что-нибудь, я считаю важным сберечь это. 1 2 3 4 5

Получение больших денег – это вопрос удачи. 1 2 3 4 5Проблемы решаются эффективнее, когда рассматривается несколько альтернатив. 1 2 3 4 5

Мне нравится впечатлять своими умениями. 1 2 3 4 5Мне нравится играть в спортивные игры с более умелым соперником. 1 2 3 4 5

В бизнесе допускаются не совсем этичные решения. 1 2 3 4 5Из хороших друзей получаются наилучшие подчиненные. 1 2 3 4 5

У вас отличный шанс добиться успеха в предпринимательской деятельности, если вы исполь-зуете имеющиеся возможности. Бизнес под вашим руководством быстро пойдет в гору. Вы можете открыть свое дело в любой сфере: туриндустрия, инвестиции, недвижимость, СМИ, транспорт, услуги и т. д. Чего вы ждете?Это близко к высокому предпринимательскому уровню. Вы можете добиться довольно больших успехов при наличии остальных качеств и ресурсов. Придется немного приложить усилий. Из вас получится неплохой аграрий или юрист. Партнёры будут доверять вам. Доходы будут превы-шать расходы. Дерзайте!Сумма Ваших очков в переходной зоне. При условии серьезной работы вы, вероятно, сможете добиться понимания требований к владению собственным бизнесом. Ваш бизнес – это услуги, продажи, коммуникации. Здесь вы сможете добиться наибольших успехов. Главное — не пере-ходить черту закона. Рискуйте!Довольно сомнительно, что вы добьетесь успеха в качестве предпринимателя. Для этого потребуется значительная перестройка вашей жизненной философии и поведения. Можно по-пробовать себя в качестве заместителя или менеджера. вам больше подойдет карьера, где не требуется предпринимательские качества. Задумайтесь!Посмотрите правде в глаза. Предпринимательская деятельность на самом деле вам не подхо-дит. Тем не менее, знания никому не вредят. Спросите себя, можете вы радикально себя пере-ломить и нужно ли вам это? Из вас получится, скорее, хороший администратор или экономист, чем бизнесмен. Тоже неплохо.

21-25

16-20

11-15

6-10

0-5

ТЕСТ РАЗРАБОТАН ВЕДУщИМ СПЕЦИАЛИСТОМ МОСКОВСКОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ВыСШЕЙ ШКОЛы БИЗНЕСА «МИРБИС» Т. В. КУЗьМИНОЙ

Дайте себе одно очко за каждый обведенный ответ 1 или 2 на вопросы, выделенные черным цветом.

Дайте себе одно очко за каждый обведенный ответ 4 или 5 на вопросы, выделенные красным цветом.

Сложите очки и найдите себя в категориях:

Подсчет очков

своедело

55

Тест

Опираясь на свою жизненную философию и типичное поведение, я сказал бы, что…Целиком

согласен

В основном

согласен

Частично

согласен

В основном

не согласен

Целиком

не согласен

В целом я оптимист. 12345

Я получаю удовольствие от состязания и от превосходства своих навыков над навыками других.12345

При решении проблем я в первую очередь стремлюсь к оптимальному решению, не беспокоясь о другом.12345 Мне нравиться общаться с коллегами после работы.12345

При игре на тотализаторе (букмекерское пари) я предпочту вариант с дальним прицелом для большего выигрыша.12345 Я люблю сам ставить себе цели и добиваться их.12345

Я обычно раскован и легко схожусь с другими.12345

Я люблю быть в курсе происходящего и предпринимаю для этого действия.12345Я работаю лучше всего когда меня направляют.12345

Когда я прав, я могу убедить других.12345Я нахожу, что другие часто отнимают мое время.12345

Мне нравиться смотреть футбол, бейсбол и подобные игры.12345

Я обыкновенно говорю очень открыто о себе с другими людьми.12345

Я не против выполнения приказов старших, имеющих законные полномочия.12345

Мне больше нравиться планировать, чем выполнять планы.12345Я считаю скучным дело, где гарантирован успех.12345

Столкнувшись с неудачей, я быстро переключаюсь на другое вместо продолжения попыток.12345

Успех в бизнесе дает возможность больше времени уделять семье.12345

Заработав что-нибудь, я считаю важным сберечь это.12345Получение больших денег – это вопрос удачи.12345

Проблемы решаются эффективнее, когда рассматривается несколько альтернатив.12345Мне нравится впечатлять своими умениями.12345

Мне нравится играть в спортивные игры с более умелым соперником.12345

В бизнесе допускаются не совсем этичные решения.12345

Из хороших друзей получаются наилучшие подчиненные.12345

своедело Герои нашего времени

56

В погонеза клиентами

Евгений Стрельников решил организовать мобильную автомойку после того, как увидел работающий в городе мобильный шиномонтаж. Копаясь в интернете, он

обнаружил, что идея уже реализована в Москве, и там по подобной схеме работает несколько компаний.

Говорят, что в Ростове у нас есть конкуренты, но я их пока не видел. На самом деле в век бешеных скоростей, когда на счету каждая секунда, приходится чем-то жерт-вовать. Многие автомобилисты просто не успевают заехать на автомойку. Здесь-то и появляемся мы.

Мы всего-то работаем два меся-ца, но за это время уже приобрели постоянных клиентов, их у нас око-ло двадцати человек и количество клиентов постоянно растет.

Мобильная автомойка будет стоить не дороже стационарной,

зато это гораздо удобнее. Водитель может припарковаться на стоянке и заниматься своими делами, пока его машину моют и полируют.

Благодаря последним разработ-кам в области химии полимеров создано средство, которое, попа-дая на слой грязи, размягчает его, а частицы грязи обволакиваются гелеобразным веществом и оказы-ваются в своеобразной «капсуле», таким образом, грязь удаляется, не повреждая краску автомобиля.

Для удаления грязи сейчас ис-пользуется специальное полотенце из микроволокна, которое впиты-вает влагу намного лучше хлопка и собирает грязь намного эффек-тивнее. В процессе мойки мы аккуратно обрабатываем деталь за деталью, оставляя тонкую защит-ную пленку. Получается, что мы моем, полируем, защищаем авто-мобиль, одновременно экономя уйму времени нашим клиентам.

Технологии, которые мы исполь-зуем, конечно, имеют свои плюсы и минусы. Скажем, после нашей мойки водитель может быть твердо уверен, что на кузове не останется подтеков, а замки не замерзнут. С другой стороны, мы не произ-водим мойку двигателя и днища. Так что у стационарных автомоек перед нами тоже есть преимуще-ства, и как конкурентов они нас не воспринимают.

Вызов машины стоит 50 рублей, сама мойка — 300 рублей, сюда входит мойка и полировка кузова, чернение резины. Полируем кузов специальным составом, в резуль-тате чего машина дольше остается чистой, к ней хуже прилипает грязь. Полироль также дает защиту от

всевозможной химии, которой обрабатывают дорогу дорожные службы.

Для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки, каждая десятая мойка будет бесплатной, водитель оплачивает только выезд машины — 50 рублей.

Заказы принимаем только днем, ночью, при плохом освещении, мы не можем гарантировать качества, поэтому даже не беремся. Сейчас мы пытаемся заключать договоры с жилищными кооперативами, где есть подземная стоянка. Есть идея работать в торговых центрах.

Сейчас работает две машины. В каждой — по три человека, они пока отлично справляются с по-ступающим количеством заказов, но, как я уже говорил, количество заказов растет, значит, будет расти и коллектив.

своеделоГерои нашего времени

57

От разговоровдо франчайзинга

«Бизнес — есть бизнес, надо работать и постоянно развиваться!» С этих слов начал свой рассказ владелец фирмы мобильного шиномонтажа «ШиноМоменто» Сергей Ситки. Общаясь с этим человеком, сразу узнаешь фанатика, о своем деле он может говорить часами. Взяв за основу все лучшее из существующего, Сергей развивает бизнес и технологии, стремительно захватывая рынок и расширяя спектр услуг.

Одновременно в Ростове появилось сразу несколько мобильных шиномон-тажей, идея долго обсуждалась на из-вестном ростовском автофоруме. Я не считаю, что мы украли идею, подобный бизнес уже давно работает в крупных городах.

Первый год был самым сложным, мы работали в убыток, много денег было вложено в рекламу, но мы выстояли, наработали клиентскую базу, и сей-час к нам поступает шквал звонков, а машины не стоят и дня. Сейчас уже действует сарафанное радио, но мы продолжаем вкладываться в ре-кламу.

В начале не обошлось без привлеченных средств, ис-пользовали все возможные источники финансирования: банковские кредиты, государ-ственные субсидии, привлекали частных инвесторов. Мы работа-ем второй год, кредиты практически выплачены, а фирма начала приносить стабильную прибыль. Я считаю, что любой растущий бизнес нуждается в привлечении средств.

Мобильность в нашем деле главное, клиентам мы декларируем, что машина прибудет в течение 40 минут, но приез-жаем обычно быстрее, благодаря тому, что по городу пять наших автомобилей разбросаны.

Мы также строим отношение с клиен-том. Политика фирмы — не заработать

денег, а помочь человеку. Нередки случаи, когда мы по телефону помо-гаем людям консультацией, в данном случае мы ничего не заработали, но мы уверены, что человек позвонит нам еще и расскажет о нашей фирме своим дру-зьям. И выходит, что заработали нечто, что ценится дороже денег — репутацию.

Изначально к нам обращались респектабельные клиенты на дорогих автомобилях, именно те люди, которые ценят свое время, деньги и качество. Сейчас мы обслуживаем клиентов разного уровня достатка и на разных

машинах. Люди поняли, что де-шевле вызвать «ШиноМомен-

то», чем ехать на спущенных колесах в автосервис, гро-бить диски, резину. Вообще случаи были разные, напри-мер, когда клиенты пытались

самостоятельно заменить запаску и у них подломился

домкрат. Выезжали, помогали.Мы не стоим на месте, постоянно

развиваем бизнес. Сейчас ввели ши-номонтаж для грузовых автомобилей. Есть у нас и собственные разработки. Вот, например, подали заявку на патент собственного ноу-хау, благодаря ему мы можем гарантировать качество балан-сировки и утверждать, что у нас самая точная балансировка в городе!

В соответствии с нашим кредо мы уже давно занимаемся автопомощью, до этого помогали партнёры, сейчас уже

сами можем разблокировать автомо-биль, провести экстренный ремонт и т. д. Это пока не сформировано в отдельный бизнес, но можете мне поверить, скоро в Ростове появится мобильная авторе-монтная служба.

Среди мобильных услуг стоит отме-тить сезонную смену резины. У клиента уйдет всего пять минут на это! Летнюю резину мы заберем к себе на склад, там она будет храниться до следующего се-зона при соответствующих всем ГОСТам условиях. Стоит ли объяснять плюсы этой услуги? Если вы автомобилист, сразу поймете насколько это удобно.

Мы также предлагаем окраску дисков. Приехали, сняли, привезли через два дня уже окрашенные на заводском обо-рудовании диски и сразу их поставили.

Оборудование используем из Италии, у нас даже слоган сложился: «Итальян-ское оборудование — итальянский тем-перамент», мы просто очень активные. Я считаю, что мы работаем на совесть, поэтому даем гарантию качества.

Не так давно возникла идея «идти в регионы», будем предлагать франшизу. Мы не боимся приобрести конкурен-тов, отдавая свои технологии, как это получилось у «Мобильной кофейни», о которой вы писали ранее, мы даем не только технологии. У нас есть колл-центр и организованная система поддержки клиентов по телефону, мы даем возмож-ность зарабатывать, но помимо этого мы даем самое главное — клиентов.

Любой растущий

бизнес нуждается в привлечении

средств...

своедело Герои нашего времени

58

Цветной калейдоскоп ЖКХ«На рынке жилищно-коммунальных услуг очень много возможностей для самореализации. На таких рынках всегда интересно», — считает Денис Яшин, учредитель ООО «Теплокоммунэнерго».

От автобизнеса – к ЖКХЯ начинал заниматься бизнесом в 1999 году. Изна-

чально это был автосервис. В какой-то момент я понял, что нужно либо глобально перестроить все, либо начать с нуля для того, чтобы мой бизнес имел какую-то перспек-тиву. Я продал этот бизнес и несколько лет работал в крупных компаниях в области ЖКХ. Тогда я и обнаружил, что в этой сфере не существует компаний, которые можно было бы назвать клиентоориентированными. Контролирующих и ресурсоснабжающих организаций — великое множество, но когда на этот рынок попадает потребитель, то он не может в полном объеме получить услугу, потому что ему нужно выстоять очередь, пройти через ряд каких-то административных формальностей. Поэтому я принял решение о создании максимально клиентооориентированной компании, с упрощенным процессом логистики.

Мостик для потребителяТак, в конце 2009 года было образовано ООО «Тепло-

коммунэнерго». Задача нашей компании — выстроить мостики между другими организациями и конечными потребителями услуги таким образом, чтобы они могли максимально просто, по телефону, решить все свои во-просы, связанные с коммунальным хозяйством. Постро-ением такого рода услуг мы занимаемся последние три года. Выходить на рынок ЖКХ было сложно, поскольку рынок очень специфичный и инертный. Административ-ные препоны отбивают желание здесь работать. И те же административные барьеры усложняют жизнь потреби-телю. А потребителям, и мне в том числе, хочется жить в городе с удобной инфраструктурой.

Однако, на рынке ЖКХ много возможностей, много интересного, это только формирующийся рынок. На уже сформированные рынки заходишь либо с помощью ка-питала, либо с помощью других каких-нибудь ресурсов. А сюда можно зайти легко и где-то авантюризмом, где-то харизмой добиться своих целей.

Предпринимательство как творчествоЗа три года ведения этого бизнеса я понял, что пред-

принимательскую деятельность нужно воспринимать как чудесный калейдоскоп, который каждое утро можно поворачивать по-новому. Однажды захотелось чего-то уникального, какой-то свежей волны. То есть мой калей-доскоп повернулся новыми стеклышками. Появилось помещение, и нужно было его как-то развить. Развить нестандартно. Когда ты не рассматриваешь помещение как единственный источник заработка, ты можешь себе позволить экспериментировать. В 2011 году мы открыли здесь интеллектуально-развлекательный клуб «Peshkoff st., 90». Мы экспериментировали, внедряли разные проекты. Были проекты, связанные с музыкой. Были литературные чтения. Был проект «Библиотека людей», в котором принимали участие личности в той или иной степени нам интересные. Например, Михаил Литвак, Сергей Троицкий («Паук»), Михаил Барановский, Анна Герасимова («Умка») и т.д. Сейчас хочется совместить деятельность в сфере ЖКХ с деятельностью клуба. По-этому на сегодняшний день клуб «Peshkoff st.,90» — это площадка для троллинга управляющих компаний, да и вообще всего сегмента ЖКХ при помощи неких ситуаци-онистских акций, для постановки острых вопросов перед чиновниками жилищно-коммунальной сферы.

Волшебный вертолетЛюди почему-то думают, что услуги ЖКХ — это нечто,

что должно прилететь от государства в виде волшебного вертолета с подарками. Но государство уже несколько лет заявляет, что оно от этого отошло и подарков ждать не стоит. Ну не может государство контролировать эту сферу в полной мере. Контроль может быть лишь концессиональным. И это нормально, частный бизнес зарабатывает для этой сферы деньги, создает почву для предпринимательства и здоровой конкуренции, а муни-ципалитет выполняет лишь представительские функции. И при таком подходе в выигрыше остаются все.

своеделоГерои нашего времени

59

Мусороперерабатывающие заводы в Европе и на Западе — вещь вполне обыденная. Это не только чистый и ухо-женный город, но и средство подзара-ботать, и немало. Посмотрев на такое отношение наших соседей, я подумал — чем мы хуже?

Китай не подвелВ 2002 году, когда возникла необхо-

димость утилизации промышленных от-ходов, мы решили подсмотреть, как это происходит у наших коллег за рубежом. В итоге загорелись идеей вторичной переработки отходов. Поскольку этот процесс технологически требует специ-ального подхода, нужны были хорошие специалисты. Нашел заинтересованных людей, купил оборудование — станки китайского производства: они и по затратам эффективнее, и по качеству выпуска готового материала предпочти-тельнее.

Первая ласточкаНа первом этапе испытывали слож-

ность с финансированием. «Уставной капитал» у нас был тогда всего около двадцати тысяч рублей. Банки поначалу отказывали в кредитовании. Дело-то

новое для нашего региона, не каждый банк пойдет на такой риск. Первый кредит мы получили в 2005 году. На эти деньги мы первым делом купили авто-мобиль. Его можно было назвать первой ласточкой в плане нашего технического оснащения. Муниципальные власти, когда узнали, чем я буду заниматься, даже за аренду с меня не брали, таким образом они старались помочь мне на начальном этапе.

Второй шанс для мусораСегодня наш завод перерабатывает

более 120 тонн полимерных отходов. От-ходы нам поставляют разные компании: «Балтика», «Глория джинс», ряд сетевых магазинов и т. д. В двух словах весь цикл, который проходит наша продукция, состоит в следующем: поставляемые от-ходы мы дробим, измельчаем, вливаем добавки и восстанавливаем свойства полимера. Полученный полуфабрикат мы поставляем компаниям-произво-дителям.

Выпускаемая нами продукция — это несколько видов гранулированного сырья для производства тары: упаковок, бутылок, ящиков, труб, деталей техниче-

ской аппаратуры, предметов домашнего обихода, пакетов и др. Стараемся использовать самые последние мировые технологии, что позволяет нам выполнять любые заказы в ко-роткие сроки.

Утиль развитию не помеха

За время работы у нас сло-жились прочные отношения со многими крупными заводами-

производителями и предприятиями-по-ставщиками полимерной продукции на всем юге России.

С 2008 года мы активно используем различные программы поддержки малого и среднего бизнеса. Вот подали документы на субсидирование по по-гашению процентной ставки. Для нас это очень удобно и выгодно. Сейчас рассматриваем вопрос лизинга. Будем модернизировать производство.

И себе, и людямНа предприятии у нас работают 65

человек. Все отлично знают свое дело. Также мы стараемся привлекать и, как говорится, людей «с улицы». Служба занятости нам в этом помогает. Так получается убивать сразу двух зайцев. И работать есть кому, и мы помогаем нашему муниципалитету решить вопрос с трудоустройством населения. У нас и школьники подрабатывают, и люди с ограниченными возможностями. Одних налогов в местный бюджет мы платим до двух с половиной миллионов рублей в год. Так что от нас польза не-малая.

У нашего предприятия особая миссия. Мы делаем жизнь чище. Мы сегодня — одно из самых крупных предприятий — переработчиков пластикового лома на юге страны.Любителей намусорить убирать за собой не заставишь. И что потом делать с этим хламом в лесу, на улицах, возле подъездов домов, где всегда, увы, полно выброшенных бутылок и ненужных пакетов? Уже пора задуматься, как избавляться от отходов. И при этом извлекать выгоду. Игорь Никульшин, руководитель компании «Ростполипласт» из города Зверево Ростовской области решил посвятить себя этому бизнесу.

Чистый бизнес

В чистом городеПоначалу многие высказывали свои сомнения по поводу открытия завода. Все же это мусор, а не продукты или лекарства.

Наш народ хоть и любит чистоту, но как-то не привык к таким новшествам. Мол, не получится у тебя ничего! Но мне хотелось жить в чистом городе. Может быть, это пафосно звучит, но и о будущем поколении я тоже забочусь. Наших детей уже сейчас необходимо приучать к чистоте и культуре — убирать за собой в широком смысле этого слова. Им достанется эта земля. Пусть учатся быть рачительными хозяевами. А если еще при этом они научатся извлекать выгоду, то есть заботиться о себе и своих близких, то значит мою миссию я могу считать выполненной.

59

своедело Герои нашего времени

60

Заня-тие любым

видом бизнеса непростое. Занятие

медицинским бизнесом накладывает дополнительную ответственность Оценка сложности того или иного бизнеса скла-дывается из анализа различных факто-ров: величины первоначальных матери-альных вложений, сложности получения официального статуса, рентабельности этого бизнеса, рисков ведения этого бизнеса и пр. Вот и получается, что медицинский бизнес при ответственном к нему отношении сложнее многих дру-гих, поскольку он связан со здоровьем и жизнью.

Начинал я в 1989 г., когда вернулся из района, где проработал пять лет. В течение полугода работал в детской по-ликлинике г. Ростова-на-Дону. Несовер-шенство организации работы в системе здравоохранения вынудило меня уйти из государственного здравоохранения. Несовершенство заключалось в необхо-димости выполнения различных ведом-ственных приказов, которые, с моей точ-ки зрения, препятствовали основному предназначению врача — качественно лечить. Особенно запомнился преслову-тый приказ №1000, регламентирующий норму приема врачом больных в тече-ние часа рабочего времени. В соответ-ствии с ним ЛОР врач должен был за час принять (т. е. опросить больного, осмо-треть его, поставить диагноз, назначить лечение и разъяснить его пациенту) ВОСЕМь человек. То есть в среднем на прием одного больного выделялось 7,5 минут. Что можно полезного сделать за это время? Разве что поздороваться и попрощаться.

После увольнения в течение 1–2-х ме-сяцев я искал возможность работать по специальности так, чтобы моя работа со-

ответствовала моему отношению к качеству труда и позволяла содержать семью. Мне повезло: друзья предложили в рамках подразделения их кооперати-ва создать небольшую медсанчасть на одном из предприятий Ростова-на-Дону, что и было мной сделано в рекордно короткие по тем временам сроки — 2 месяца. Было непросто подыскать подходящие по площади и цене арен-ды помещения, приобрести мебель, инструмент, оборудование, изучить законодательство, пройти различные проверки, аттестации и т. п. Непростой проблемой является привлечение клиен-тов. В наше время, когда традиционные виды рекламы достаточно дороги, да и сплошь и рядом мы сталкиваемся с недобросовестной рекламой, только качественной работой можно добиться того, чтобы к тебе обращались. Основ-ное количество пациентов приходит по рекомендации своих родственников, друзей и знакомых, которые лечились у меня и вылечились. Пациенты, которых я лечил в их детском возрасте, теперь обращаются с проблемами своих детей. Приезжают из района, где я работал 23 года назад и где меня до сих пор помнят, как хорошего специалиста. Бывают и приезжие из других городов и даже других стран.

С сентября 1989 г. до настоящего времени в связи с изменением орга-низационно-правовых форм самостоя-тельно пришлось работать в различных статусах: кооператив, малое предпри-ятие, ПБОЮЛ, ИП.

В настоящее время я занимаюсь двумя видами деятельности. Основная — медицинская амбулаторная практика по оториноларингологии и сурдологии, как составной части оториноларингологии. То есть, диагностика и лечение ЛОР за-болеваний.

Со следующего года власти планиру-ют изменить налоговый статус ИП по многим видам деятельности, в том числе и по медицине, ввести патенты. Регуляр-ное документальное переоформление организационно-правовой формы дея-тельности отнюдь не облегчает ведение моего бизнеса. После введения обяза-тельного лицензирования медицинской деятельности, с 1995 г., необходимо

периодически получать лицензию. Помимо того, что условия получения лицензии с каждым разом усложняются, лицензия не продлевается, а защища-ется как в первый раз и необходимо каждый предоставлять целую кипу одних и тех же документов.

Заниматься частным бизнесом, осо-бенно медицинским, занятие довольно сложное и, порой, неблагодарное. Поми-мо непосредственно врачебной работы приходится заниматься очень многими проблемами, далекими от медицины: со-держание кабинета (уборка, отопление, водоснабжение, электрообеспечение и пр.), приобретение медикаментов, мединструмента, медоборудования, инвентаря; ведение не только медицин-ской документации, но и бухгалтерской, сдача всевозможных отчетов (пенси-онных, налоговых, мед. страхования), уплата налогов и т. д.

За прошедшие годы самостоятель-ной работы я трудился и в качестве руководителя небольшой медсанчасти и самостоятельно. Последние многие годы я предпочитаю работать один. Это обусловлено тем, что я привык полагать-ся на все 100% только на себя. Меди-цина — это та отрасль, где за ошибки или халатность приходится платить очень дорого, порой здоровьем или даже жизнью пациента. Я не хочу нести ответственность за возможные ошибки или халатность сотрудников. Да, работать одному значительно сложнее и менее доходно. Но не все в нашей жизни из-меряется рублем. Мне так комфортнее и спокойней.

Медицина в частном видеЕсли говорить о частных клиниках и кабинетах, то они должны соот-

ветствовать, прежде всего, вовсе не напускному антуражу, а высо-ким требованиям современного здравоохранения: наличие высоко-

квалифицированных специалистов, современного медицинского оборудования и инструмента, качественных медпрепаратов.

В этом уверен Сергей Жмак, врач, владелец частного медицинского ЛОР-кабинета.

своеделоГерои нашего времени

61

Семейный подрядЯ аграрий во втором поколении. Бизнес, которым я владею,

создал еще в 1993 году мой отец. Нам в наследство досталось почти развалившееся предприятие еще с советских времен. Трактора были очень старые, практически дышали на ладан. Больше простаивали, чем пахали или сеяли. Ни запчастей толком найти не могли, ни новую сельхозтехнику сразу купить. В 2002 году я полностью взял обязанности по ведению хо-зяйства на себя. Начинали с небольшой площади в 87 гектар земли. Сегодня площадь пашни у нас уже 872 гектара. По сельхоз меркам это не много. И все же земля требует к себе уважительного бережного отношения. А сколько мороки было. Это ж за ней надо, как за женой ухаживать, и кормить и поить. Зимой укрыть, осенью облагораживать. От того как мы к зем-ле будем относиться зависит урожай.

Заботы земныеУ меня в хозяйстве 6 человек работает. Когда решили рас-

ширяться, смогли создать дополнительно пять рабочих мест. А это уже хорошо. Люди не пьянством и разгулом занимаются, что сейчас в порядке вещей в деревне, а работают и семью кормят. Прикупили новый «Кировец», «Белоруса» взяли, пару КАМАЗов. На технику, конечно, много уходит средств, но нужно вкладывать в землю обязательно. Эти вложения потом окупаются. Взял субсидию на покупку сельхозтехники и удобрений. Наше хозяйство выращивает пшеницу, ячмень, подсолнечник. Рапсом уже третий год занимаемся. Сначала получали стабильный урожай. Правда в последнее время нас погода слегка подводит, а мы очень зависим от погодных ус-ловий. Зимой нет снега, мало влаги и морозы стоят сильные. Рапс просто не выдерживает.

Не расслаблятьсяЗаниматься сельхозпроизводством — дело хлопотное. Все

требует максимальной концентрации внимания. Нужно сле-дить, что бы семена были качественные, земля особого ухода требует. Чуть проворонил сроки или удобрения не те — пиши — пропало, урожая не будет. У нашего хозяйства большие планы. Для начала, собираемся еще расширить угодья. Дополнитель-

ные площади сейчас очень нужны. Будем сажать горох и лен. Первоочередная задача — соблюдение севооборота. Ста-раемся как можно больше применять новейших технологий для производства сельскохозяйственной продукции, что бы получить стабильный урожай. Наши показатели значительно выше районных. В последнее время подсолнечник по новой технологии сеем. Если нам удастся значительно увеличить посевные площади, так я еще людей смогу взять на работу. В общем, не жалуемся.

И я мечтаюЯ с большим удовольствием «окунулся» в омут, когда отец

отдал мне ведение хозяйства. По его примеру я стал приучать к аграрному делу и своего сына. Он с малых лет уже водит автомобиль. Ему одиннадцать лет от роду, а он уже смело садится за управление комбайном. Я вообще считаю, детей нужно с раннего возраста приручать к земле-матушке. Пусть они знают, что значит трудиться в поле, и цену хлебу. Так наши деды делали. А заодно и опыт получат. Мне есть, кому пере-дать свое дело.

Мы — производителиЯ считаю, современный предприниматель должен иметь

другое лицо, нежели это было лет десять назад. Понятия долж-ны быть другие. Если он на земле работает, так и должен к ней с поклоном обращаться. Это же наша кормилица. И хорошо, что не пошел в перекупщики или в торговлю не подался, хотя это тоже бизнес. Но не такой как наш. В аграрном деле ответ-ственности больше. Мы не перекупщики, мы производители. Думаем сначала о земле, о погоде, а уж потом о прибыли. Нет, о прибыли мы тоже думаем. Надо и налоги платить, и зарплату выплачивать. Люди у меня работают. И у них тоже дети есть. Если всем миром возьмемся, будет у нас и урожай в амбаре и пироги на столе. Главное, чтобы государство о нас тоже не забывало. Сейчас вот программы разные придумали, суб-сидии на приобретение горючего или кому основные фонды пополнить. Если все будет слажено работать, мы уже тогда реально сможем говорить о возрождении аграрного бизнеса на селе.

В тихом «Омуте»работа спорится

Российский предприниматель больше склонен вести бизнес в торговле или услугах. За сельхозпроизводство берутся с меньшей охотой. Тем не менее, в Ростовской области огромная посевная территория. А это возможность начать свое дело на селе. Нужно воспитывать в молодых людях идею, что сельхоз бизнес — это престижно, доходно и, как говориться — «за Родину». При чем, делать это нужно как можно раньше. Владимир Ситников, глава крестьянского хозяйства «Омут»: привлекать детей работать в поле нужно с раннего детства.

своедело Герои нашего времени

62

Решили мы с братом двадцать лет на-зад открыть литейное дело. Назвали «Бра-

тья Костевы». В 1992 году начали с маленькой мастерской. Почитай, целое поколение, как занимаемся литьем. Сейчас мой брат Игорь — директор, а я — его зам. Но начало было, наверное, как у всех — нелегким. И проблемы были типич-ные — все упиралось в недостаток финансов. А деньги были нужны — то печь купить нужно, то мастерские расширять надо. Переезжали с места на место не один раз. Но сейчас уже все устаканилось. Коллектив подобрался крепкий, надежный — 28 человек. Купили свое помещение. Удобное, красивое место на берегу Дона, располагает к творчеству и самосо-вершенству.

От канделябра до патрицияХудожественное литье из бронзы — весь-

ма разнообразное и зачастую не совсем обычное творчество. Не всегда уклады-вается в общепринятые рамки. Художни-ки наши, а их у нас трое, не без чувства юмора. Отлили вот двух разных предпри-нимателей: нынешнего и образца 90-х годов. Разница очевидна. Или Владимир Жириновский в виде римского патриция. Этот бюст сейчас стоит у него в кабинете. Когда увидел, обрадовался, говорил, что уж очень он похож. Вообще мы многих историче-ских личностей и политиков воплощаем в бронзе, включая современных президентов, министров, писателей, генералиссимусов.

Над скульптурой Георгия Победоносца мы трудились всем коллективом. Все мельчайшие детали прорабатывали. Ведь важную роль играет и форма носа, и положение руки и даже взгляд. Мы всегда стараемся добиваться персонального сходства. Кабинетная скульптура сейчас в большой моде, салонные украшения, канделябры, подсвечники. Любой заказ по-своему сложен, а любой заказчик — по-своему тре-бователен. Вот что необычного может быть, например, в вазе. А наши мастера месяц работают над ее бронзовым воплоще-нием. Зато получается совершенно уникально. Приятно, когда трудишься и получаешь истинное удовольствие от работы.

Муниципальные заказы у нас тоже есть — парковые и город-ские скульптуры, мемориальные доски. В северном районе Ростова стоит наш монумент памяти чернобыльцам. На про-спекте Буденновском скульптура горожанина тоже наша.

Искусство литья Технология отливки из металла сложна, требует особого

мастерства и опыта. Художник-скульптор готовит эскиз буду-щей композиции. Затем рисуется окончательный вариант. По эскизу готовится слепок — прототип будущего изделия. Из пластилина или воска делается модель будущей скульптуры.

Горячий сплав заливается в готовую форму. «Полуфабри-кат» остывает. Отлитое изделие шлифуется, полиру-

ется, на него наносится защитный слой. И после этого бронзовой красоте придается особый

художественный шарм.Дань традиции

Технологии отлива разнообразны. Но абсолютно в любой скульптуре можно увидеть характерную руку мастерской, где она изготовлена. И наш почерк тоже непо-вторим. Геральдика, барельефы, подставки

для знамени, часы, каминные скульптуры. А какие балясины мы делаем! Каждый за-

виток — шедевр. Наши работы на всю страну известны. Под Санкт-Петербургом стоит наш

памятник «полуторке». У коллекционера ретроав-томобилей из Батайска купили чудом сохранившуюся

машину и отлили в бронзе. В последнее время все больше стали делать заказов на религиозную тематику. Бронзовая статуя святого Николая Чудотворца уже почти готова. В Москву поедет.

Многие скажут — делать бизнес на искусстве не всегда оправдано. Возможно, это за пределами обычного понима-ния предпринимательства. Но нам удалось найти сочетание двух таких несовместимых, на первый взгляд, понятий.

О нашей мастерской хорошо знают многие ростовские вузы. У нас с большим интересом работают студенты и вы-пускники из ДГТУ, архитектурного, строительного универси-тетов. А значит, что литейное дело обязательно будет иметь своих продолжателей.

Современное искусство бронзового литья — сплав не только истории и металла. Это новые технологии и научные достижения. Это тяжелый труд и гордость от совершенства работы. Двадцать лет понадобилось братьям Валентину и Игорю Костевым на то, чтобы они могли гордо называться литейных дел мастерами.

Именно искусством, а

никак не ремеслом сле-дует называть художе-

ственное литье. Бесценное наследие человечества от

бронзового века до наших дней не теряет своей значимости.

Глядя на эти шедевры, вы сами найдёте ответ на во-

прос: в чем секрет неувя-дающей популярности

скульптуры из бронзы.

Бронзовых дел мастерсвоедело Человек своего дела

своеделоГерои нашего времени

63

В девяностых годах самовары были никому не нужны, и мно-гие приносили их мне на хранение. Таким образом, у меня на-бралось где-то с полтораста штук. Семь из них были очень редкие. Все разных размеров, форм и срока исполнения. Я понял, что я начал их коллекционировать. Никогда не интересовался ни историей самоваров, ни спецификой профессии. Уже после дефолта, в 1998 году, как-то ко мне пришел друг и попросил под-ремонтировать один редкостной работы экземплярчик. С тех пор я и стал реставратором самоваров.

Я шел к своей целиБыло все. И милиция наезжала —

девяностые же. И санэпидстанция устраивала проверки за проверкой. Аренда помещения была жутко дорогая. Приходилось выкручиваться. Но я шел к своей цели. Мне хотелось создать свою мастерскую по реставрации. Сей-час у меня есть свой магазин, рестав-рационная мастерская и свой клиент. Я езжу по нашей стране и за границу мотаюсь. Заодно мне и на мир удается посмотреть, и, может, новинку какую привезти.

Трофеи из-за кордонаВ Европе сегодня легче найти

антикварную вещицу по схожей цене и редкости, чем у нас. Экспонаты беру на блошиных рынках. Многие требуют ремонта и реставрации. Я их восстанав-ливаю и выставляю на продажу. Бывает, попадаются очень редкие и необычные образцы. На прошлой неделе приехал из Парижа, привез штуковину — глаз не оторвать. История проста. 200 лет назад самовар, по форме напоминающий бочку, каким-то чудесным образом ока-зался в столице Франции. Приходится только гадать, как он туда попал. Скорее всего, во время войны 1812 года, когда французы бежали сломя голову, а какой-то зазевавшийся французишка в попыхах прихватил «безделушку» на память. Происхождение российское, а история французская. Цена предмета — 400 тысяч целковых. Но обычно такие дивной красоты и изящества предметы старины вообще не имеют цены. А я как коллекционер просто радуюсь возмож-ности созерцать работу мастера двух-сотлетней давности. К моему удивлению Европа как-то уважительнее относится к старинным предметам.

Император застольяУ меня собрана неплохая коллекция.

И по красоте, и по исполнению аналоги нужно будет еще поискать. Каждый по-своему уникален. Топятся дровами или углем. Старался по возможности со всех уголков притащить. Везде наш

самовар славится. Англичане их весьма жалуют. Чай для них — образ жизни. И японцы, и немцы — все произво-дили свои неповторимые «русские чайные машины», так они в старину их называли. У поляков очень красивые самоварчики, иногда смотришь — ну настоящее произведение искусства! Иранские какие-то на вид неказистые. Говорящий, ажурный рисунок, и сделано вроде неплохо, а наши все равно лучше. Особенно тульские мастера старались. А они и гремели всегда на весь мир. На каждом всегда стоит клеймо произво-дителя, что добавляет некой гордости за родную страну. А пришел самовар с Ура-ла. Все началось при Петре I. Тамошние небольшие фабрики сначала медную посуду выпускали, а потом и за самовар принялись. Чаепитие на Руси было в по-чете. Отсюда и любовь к этому «импера-тору» чайного застолья. Чуть позже само-вары стали выпускать Москва, Вологда, Кострома и даже Архангельск. Поэты воспевали русский уклад жизни именно вокруг самовара.

Мастер знает как!Ростовчане часто приносят в ремонт

и на реставрацию самовары. И, что характерно, в последнее время очень бережно стали относиться к этому пред-мету обихода. Думаю, из любви к ис-кусству и простому русскому самовару. Бывало даже, уезжает хозяин в отпуск, а мне принесет самовар на хранение, потому как денег стоит, иногда и нема-лых. У меня в мастерской сейчас около пары сотен в ремонте и на реставрации находятся. У каждого свой неповтори-мый колорит и своя судьба.

Сейчас работаю над тем, чтобы вы-пускать самовары под своей маркой. Под своим именем, значит. Некоторые детали мы уже делаем сами. Это моя давняя мечта, такая же антикварная, как и мои самовары.

Со своим самоваром…Антиквариат — не только капиталовложение, но и приятные глазу недорогие безделушки. Любая из них может украсить интерьер,

придав ему шарм старины, уюта и буржуазной роскоши. Настоящие реликты хранятся

в закромах донских мастерских. Александр Запорожец, ростовский мастер по

реставрации, приглашает попить чайку из антикварного самовара.

своедело Человек своего дела

64

Эклеры, «Наполеоны», «Рыжики», восточные сладости и многие другие лакомства не могут оставить равнодушными ни одну сладкоежку.

Уметь разбираться в качестве этих десертов способен далеко не каждый. Специалисты сети кофеен «Питькофе» давно

зарекомендовали себя как кондитеры «высшего пилотажа», потому что случайных людей в этой профессии не

бывает. Руководитель кондитерского цеха Любовь Кондратюк — еще одно тому

подтверждение.

Почему Вы решили свя-зать свою жизнь с конди-терским делом?— Увлечение появилось у меня

в юности, моя мама хорошо готовит, именно она и привила мне любовь

к приготовлению сладостей. Домашние пироги, печенья и другая домашняя выпечка — это и было моим пер-вым опытом. Моя жизнь сложилась так, что в двадцать лет я пришла работать на кондитерскую фабрику в уже взрослый, сформировавшийся коллектив, который занимался изготовлением тортов, пирожных, конфет, пе-ченья, восточных сладостей. Очень быстро я поняла, что кондитерское дело и есть мое призвание. Я с большим воодушевлением обучалась всему, чему меня учили. И я очень благодарна моим учителям за полученный опыт.

Родители не были против Вашего выбо-ра?

— Напротив, моя мама всегда поддерживала мой выбор, приучала меня к личной ответственности. Для жизни это очень полезное качество. Своего сына я тоже учу отвечать за свои поступки. Сейчас он уже студент, ему двадцать лет, и я никогда не навязываю ему своих взглядов и мнений. Могу только посоветовать, как лучше поступить в той или иной ситуации.

Где был получен Ваш опыт работы в ре-сторанном бизнесе?

— Мой первый опыт работы в ресторанном бизне-се я получила в Киеве. Некоторое время я работала в крупных известных московских ресторанах, таких как ресторан «Тhе Мост» и т. д. Там я получила свой первый опыт работы с иностранными шеф-поварами, которые мне привили вкус к «высокой» кухне.

Как давно Вы руководите кондитерским цехом в ростовской сети кофеен «Питько-фе»?

— В Ростове я четыре года. Приехав сюда по пригла-шению на три месяца, я задержалась и с тех пор ни разу не пожалела об этом. Позже мне предложили должность шеф-кондитера. Такого высокого уровня кондитерско-го производства за пределами столицы я не ожидала увидеть, причем это касается не только оборудования, но и технологии производства. Мы работаем исключи-

тельно на натуральных продуктах, потому что во главу угла ставим интересы потребителей и хотим производить только качественную продукцию.

Сложно руководить коллективом, ос-новной составляющей которого являются женщины?

— Управлять женским коллективом всегда нелегко, но моих сотрудников объединяет командный дух и увлечен-ность работой. К своему делу они относятся ответственно и потому работают, как единый механизм. Здесь нельзя быть отдельным винтиком, нужно уметь быть взаимоза-меняемым. Очень важна грамотная расстановка сил ра-ботников. Благодаря правильно организованной работе мы достигаем положительных результатов.

По каким критериям Вы отбираете себе работников?

— Как только человек заходит в цех, то по нему сразу видно, будет он здесь работать или нет. И специальное кулинарное образование здесь не важно, главное — любовь к тому, что ты делаешь. Если у человека есть желание работать и развиваться, он всегда добьется поставленной цели и будет продуктивно работать.

Какие тенденции наблюдаются в кон-дитерском деле, и применяете ли Вы их в своей работе?

— Несомненно, в кондитерском деле много тенденций, много направлений и стилей. В нашем кондитерском цехе мы изготавливаем продукцию на любой вкус, в ос-новном придерживаясь европейской кухни. Я замечаю, что многим клиентам хочется ощутить «вкус детства», вернуться к потреблению тех сладких блюд, которые готовили их мамы и бабушки. Поэтому в нашем меню наряду с популярными сегодня итальянскими и фран-цузскими десертами обязательно присутствует всеми любимая классика — например, торт «Рыжик», пирожное «Наполеон», эклеры. Также мы изготавливаем заказные торты к любому празднику с самым разнообразным дизайном. Я стараюсь следить за работой других конди-теров, чтобы всегда быть в курсе новых направлений и тенденций в кондитерском искусстве. В настоящее время готовятся кондитерские новинки, которые мы рады будем предложить нашим клиентам в ближайшее время в сети кофеен «Питькофе».

Сладкая профессия

своедело Человек своего делаЧеловек своего дела

своеделоЧеловек своего дела

65

Шеф-повар Ли Сянцай — этни-

ческий китаец, премудростям китайской кухни обучался в самой Поднебесной, долгое время работал шеф-поваром в таких известных ресторанах Москвы как «Пекин», «Конфуций», «Храм Драко-на».Начнем с истории. Расскажите, как давно Вы живете в России и как Вы здесь оказались?

Мне всегда хотелось побывать в Рос-сии, познакомиться с культурой России. Тогда была такая рекрутинговая компа-ния, которая подыскивала специалистов для работы в российских ресторанах. Меня пригласили и я приехал. Через некоторое время я понял, что мне здесь нравится. Я живу и работаю в России уже более тринадцати лет. Двенадцать из них работал в Москве.Где Вы обучались поварскому делу?

В Китае я жил в городе Чэнду. В семье мама хорошо готовила. И я сам с дет-ства увлекался кулинарией.

Потом обучался на специальных курсах, повышал свою технику и мастер-ство. И в Китае тоже работал поваром.Как справлялись с языковым барьером?

Я учил русский язык уже на месте, в работе. Хотя сначала у меня был пере-водчик. Сейчас мои повара понимают меня с полуслова.Это Вы уже про Ростов сейчас говорите?

Я больше года живу в Ростове. По-знакомился с национальной культурой донского региона. Мне здесь нравится. Спокойный город и самое главное, здесь теплей. И еще в этом регионе очень красивая природа. И воздух

чистый. В Китае природа испорченная: много заводов, фабрик. В России и моя жена была, ей понравилось. И рус-скую кухню она любит. Русский борщ я готовлю даже когда приезжаю в отпуск домой.А кроме широко известного в мире русского борща, насколько хорошо Вы изучили русскую кухню и предпочтения ростовчан?

В русской кухне большее предпочте-ние отдается мясу. В китайской — ово-щам и рыбе. Русская кухня похожа на европейскую. Но я же ищу всегда что — то новое, восточное. И чтобы нравилось ростовчанам. Как это происходит? Сначала я узнаю о ка-ком — нибудь блюде европейском, потом добавляю в него китайскую изюмин-ку и получается совершенно новее блюдо. Кстати, даже для самых изыскан-ных блюд здесь есть все свое: — птица, мясо, рыба, а вот приправы и специи — соевый соус, травы везут через границу, из Китая.Вам нравится готовить китайскую кухню в России?

У меня часто спрашивают — почему я готовлю китайскую кухню в России, а не у себя на родине. И я отвечаю — мне здесь интереснее готовить — ведь люди, которые впервые пробуют национальные китайские блюда, не представляют, что их ждет. Я не хочу их удивлять. Я хочу, чтобы им понравились мои блюда и чтобы они пришли к нам снова.

Китайская кухня довольно самобытна. Какие именно блюда больше всего нравятся ростовчанам? Есть ли любители экзотики?

Китайская кухня самобытная и до-статочно сложная, но она сегодня становится все ближе к европейской. Ее нельзя назвать традиционной, скорее современной.

Конечно, утка по-пекински и разная рыба нравится ростовчанам. Но лю-бителей экзотических блюд в Ростове, можно сказать, нет. А в Москве, напри-мер, немало было любителей экзотиче-ских блюд, приготовленных из черепах,

скорпионов, змей.Сейчас много разных

ресторанов. Нужно найти свою нишу, своего клиента. Как это удается?

Да, ресторанов много и цены примерно оди-наковые. Поэтому, чтобы оставаться конкуренто-

способными, нужно всег-да, каждый день думать об

этом. Мы этим и занимаемся со своими поварами. Изобрета-

ем новые блюда, вводим их в меню. Что понравится Гостю — оставляем, что не понравится — убираем. Главное — это в русский вкус добавить немного китай-ского. Смешать разные, порой совер-шенно несовместимые вкусы. Пробо-вать новое — это всегда интересно.А вот если Вы в Китае откроете ресторан русской кухни?

Думаю, что он тоже будет пользовать-ся успехом. Кстати, в Китае уже есть русские рестораны, где подают и борщ, и котлеты, и плов, и пельмени. И может быть, когда-нибудь я тоже сделаю это.

Кто хоть раз попробовал «утку по-пекински», уже не сможет забыть ее неповторимый пикантный вкус. По достоинству

оценить этот деликатес могут только настоящие гурманы, а приготовить — только настоящие китайские кулинары. Ли Сянцай, — главный повар ресторана «Макао», поделился секретами своего мастерства.

Утка по-пекински

для ростовских гурмэ

Удивительное сочетание стилей

В «Макао» новейшие разработки в ресторанном бизнесе дружат

с азиатским настроением в интерьере. Центр композиции — стилизованные китайские ворота — символ грядущих

перемен к лучшему. «Макао» без труда увлекает своих гостей

в таинственный мир Азии.

65

своедело Человек своего дела

66

Елена Папиж, экс-перт государственной

системы классификации объектов туристской инду-

стрии, коммерческий директор ООО «ACITER»:В основе национальной классификации отелей лежит

французская система классификации и рекомендации ВТО (Всемирная туристская организация). Проблемы классифика-ции типичны для российской гостиничной индустрии. Многие частные отели в Ростове вообще не могут претендовать на какую-либо категорию, имея при этом самую высокую оценку, которую они сами себе «нарисовали».

Качество = ценаПланируя свой бюджет, мы выбираем гостиницу с той сте-

пенью комфорта и качества услуг, за которые хотим заплатить. Мы должны быть уверенными в том, что в «пятизвездном» отеле нас ждет, к примеру, гипоаллергенный массажный матрас, каждодневная смена шелкового постельного белья, бассейн, теннисный корт и т. д., в отеле с двумя звездами такой роскоши не будет, а в хостеле можно рассчитывать лишь на койко-место. Но и цена при этом будет соответствующая. Пока же мы имеем полное несоответствие цены и качества обслуживания.

Сервис без сервисаМногие владельцы гостиниц не хотят вешать настоящие

«звездочки» на фасад, потому как ситуация сейчас такова, что «звездность» никак не влияет на стоимость проживания. Един-ственная гостиница где-нибудь в Урюпинске, класс которой ни по каким признакам не поддается определению, может уста-навливать сколь угодно высокие цены, равные по цене отелю «четырех звезд» где-нибудь в Европе. У нас же за эти деньги «удобства» вполне могут оказаться «в конце коридора».

Пока советуемМы выявляем такие гостиницы и содействуем изменению

ситуации. Не все гостиницы наши замечания воспринима-ют как руководство к действию, некоторые даже пытаются с нами «договориться», при этом ничего не желая изменить. Например, один из отелей Ростова-на-Дону хотел бы полу-чить 3 звезды, но в отеле элементарно нет запасных выхо-дов. О присвоении звездности здесь не может идти и речи. Безопасность гостя всегда ставится во главу угла. Поскольку

в этой сфере пока отсутствует четкая законодательная база, то и количество административных штрафов, наложенных на не-добросовестные гостиницы, мало. В сети интернет отследить и устранить рекламу «нечестной» гостиницы сложно, поскольку сайт может быть зарегистрирован за рубежом. На сайтах са-мих гостиниц это возможно — и мы каждый раз рекомендуем отелям соблюдать ФЗ «О рекламе», «О защите прав потре-бителей» и не давать ложную информацию. Тяжело взаимо-действовать с сайтами онлайн-бронирования (Booking.com, Командировка.ру), которые транслируют недостоверную информацию через свои источники: сами присваивают не-подтвержденные отелями категории.

О национальных особенностяхЕсть собственники, не желающие «звездиться» в связи

с тем, что понимают — их персонал не соответствует требо-ваниям. В новой системе классификации прописаны очень суровые требования к персоналу. Другой вопрос, что на практике сложно добиться их исполнения. Особенно в малень-ких региональных городках. Есть и другая типичная для России ситуация, когда гостиница в какой- либо станице не может со-ответствовать стандартам, потому как весь персонал в ней — это женщина-кастелянша, сторож и собака. Эти особенности требуют создания альтернативных критериев оценки.

Значительная часть гостиничного фонда Ростова представ-лена старыми советскими гостиницами, построенными по СНиПам 60-х годов и имеющими скромные площади помеще-ний. Их также сложно вписать в современные стандарты.

Отель — это звучит гордоВ Ростове наметился ряд владельцев частных гостиниц,

понимающих необходимость соответствия стандартам как важного элемента для повышения конкурентоспособности. Они готовы проходить все необходимые процедуры. Каждому средству размещения при прохождении аттестации выдается свидетельство с указанием категории и присвоении опре-деленного количества звезд. После этого гостиница может использовать свою «звездность» в различных документах, в рекламных целях. Ей будет обеспечен постоянный приток клиентов за счет размещения информации об отеле в списках организаций, проводящих тендерные аукционы о сотрудни-честве. И это особенно важно в преддверии международных спортивных мероприятий, которые будут проходить на Юге России в ближайшие годы.

Отелизвёзды с неба не хватают

Компания «АСITЕR» работает на рынке инспекционных услуг и аудита десять лет. С 2011 года компания имеет аккредитацию

на проведение работ в государственной системе классификации объектов туриндустрии. В Ростовской области ООО «АСITЕR», опираясь на многолетний опыт европейских экспертов, проводит независимую оценку и классификацию средств размещения с присвоением им «звездности».

• «Вилла Дона» — • «Вилла Росса» — • «Вилла Рио» —

• «Дон» — офисно-гостиничный комплекс ст. Вешенская —

• «Вертол-отель» —

• «Вилла де Виль» — • «Высокий берег» — • «Эрмитаж» —

Отели, расположенные на территории Ростовской области, прошедшие государственную классификацию и получившие категорию:

своеделоТуриндустрия

67

Наталия Елкина, управляющая,отель «Кава ди Пьетра», Ростовская область, пос. Каменоломни

Классификация гостиниц — это декларирование своих гарантий клиенту. Еще в 2008 году мы по собственной инициативе прошли классификацию, и нам была присвоена категория

3 звезды. Мы получили ценные рекомендации по улучшению качества наших услуг. Люди чаще обращают внимание на обходительность персонала, в то время как в существующей системе классификации основной упор делается на количество квадратных метров. Я про-

тив введения обязательной классификации. Это, по-моему, является шагом к коррупции.

Кулиева Юлия, управляющая,гостиница «ВертолОтель», г. Ростов-на-Дону

Обязательная классификация в нашей стране сродни слову принуди-тельная. Введение обязательной классификации может спровоцировать

волну липовых «звёзд». Классификация — это подтверждение уровня каче-ства, рынок должен самостоятельно вытеснить нерадивого игрока. Мы проходи-

ли классификацию, и я не помню, чтобы какие-либо требования были абсурдными. Также были моменты, которые нам было рекомендовано откорректировать в опре-

деленный срок, что мы и сделали.

Захар Карпенко, управляющий, гостинично-развлекательный комплекс ООО «Арт-сити», г. ВолгодонскКлассификация гостиниц, в первую очередь, нужна нам самим, потому что мы работаем для удобства наших клиентов, гостей города. У большинства отельеров есть стереотип, что 5 звезд это хорошо, а 2 плохо. Это не так, просто каждая звезда предполагает определенный набор функций и услуг. Конечно, некоторые требования морально устарели. Должна быть введена некая система лояльности при классификации.

Марина Куценко, управляющая, гостиница «Пушкинская», г. Ростов-на-ДонуГостиницы вправе выбирать, проводить им классификацию или нет. Многие отельеры не хотят проходить классификацию. Одни считают, что сколько заплатили, столько и звезд дали. Для других — это незапланированные затраты. Классификация и присвоение «звезды» поднимает престиж, статус отеля, уровень стандартов обслуживания. Однако будет справедливо, если требования и критерии будут учитывать все детали и нюансы.

Екатерина Фомина, управляющая,парк-отель «Высокий берег», г. Ростов-на-ДонуМы принимаем много иностранных гостей, для которых важно понимать, в какой гостинице они останавливаются. Международная система бронирования требует указания количества присвоенных звезд. Работа профессионалов компании «АСITЕR» и комплексный подход к классификации позволили нам устранить мелкие недочеты и получить заветные 4 звезды, на которые мы и претендовали. С помощью классификации будет наведен порядок на рынке гостиничных услуг.

Юлия Прибыткова, управляющая,отель «Николаевский», г. Ростов-на-Дону

Преимущества гостиницы, официально прошедшей классификацию, неоспоримы — гость всегда остановится в классифицированном средстве размещения, чем в заведении

с сомнительным уровнем обслуживания. Любая гостиница знает, какой уровень услуг она предоставляет, классификация просто дает соответствующее официальное заключение.

своедело Туриндустрия

68

Причина «иная»Консульство любой страны имеет

право и не сообщать о причине от-каза. Если ставят отказ в визе, то вы-даётся бумага с указанием причины. Если указывают причину: «иная», то

это значит, что возможно, не хватает каких-либо документов, или была не-

верно заполнена анкета и др. В любом случае, турист может попробовать обжаловать

«приговор». Если это сделать невозможно, то следует обратить-ся в страховую компанию, где страховались от невыезда.

Страховка от невыездаУ каждой страховой компании свой алгоритм исчисления

возврата денежных средств, с этой информацией необходимо

ознакомиться заранее. После отказа в визе туристу необхо-димо обратиться в страховую компанию, где турист оформлял страховку от невыезда. Но не факт, что деньги будут возвраще-ны все до копейки. Как правило, сроки возврата — 1,5–2 ме-сяца.

На Бога надейся, а…Получение визы — всегда болезненный вопрос. К нему

нужно подойти со всей серьезностью. Но, даже получив визу и уже душой и помыслами находясь практически в зале ожи-дания, турист может быть неприятно удивлен, что из страны его так и не выпустят. Причина невыезда может быть весьма банальна — налоги забыли заплатить, штрафы или чего хуже, алименты и т. д. Поэтому, к вопросу отдыха нужно подойти со всех сторон крайне серьезно.

Отказ от визеЛюбой может столкнуться с данной проблемой. При отказе

в визе принято ставить штамп в загранпаспорте с указанием литеры и цифры, которые означают характер отказа. В стра-нах Шенгенского соглашения существует единая компьютер-ная база данных: предположим, если консульство выяснило, что какие-то данные в анкете были указаны не совсем честно или имелось административное правонарушение в другой стране — в визе будет отказано. Если же причина отказа в недостающих документах, то можно собрать их и подавать за-ново. Обычно получение визы после первого отказа — вполне решаемая задача. Но надо иметь в виду, что ни одна туристи-ческая фирма не может нести ответственность за действия консульства другой страны. Рекомендуется всегда оформлять страховку от рисков, связанных с отказом в получении визы.

Компенсация ущербаПри срыве поездки сумма возвращаемых средств зависит

от сроков до начала поездки и фактически понесённых рас-ходов при реализации тура. Если это произошло за день до начала тура, то расходы будут составлять 100%. Поэтому стоит заранее позаботиться о подготовке требуемых документов, а не сдавать их в последний момент.

В законе о защите прав потребителя четко прописаны санкции за не-оказания услуг, просрочку и т.д. В случае неисполне-

ния обязательств, несостоявшийся турист получит компенсацию.

Готовность №1Для получения визы требуется

подтвердить дату въезда в стра-ну и дату выезда, также место проживания на период поездки. При бронировании случается, что заканчиваются билеты на самолет или отель не подтверждает готовность разместить гостей, в связи с этим сначала и оформляется полный пакет на тур, чтобы иметь на руках все необходимые документы.

Прописка не в счетПри получении визы прописка не имеет значения. Но

консульствам известно, что в некоторых областях и республи-ках РФ повышенная криминогенная обстановка. К примеру, гражданам, родившимся или имеющим регистрацию в рай-онах где велись боевые действия, рекомендуется подавать документы заблаговременно, т.к. проверка, скорее всего, затянется.

У всех по-разномуУ каждого туроператора свои расходы при оформлении

визы: начиная с курьерской службы и заканчивая тем, аккредитован ли он у данного посольства или пользуется услугами стороннего визового центра.

Многие страны будут и дальше упрощать визовый ре-жим. Они понимают — туризм приносит немалые деньги в бюджет государства.

своедело Туриндустрия

Оксана Кобзева, менеджер по оформлению виз компании «Pegas touristik»

Игорь Петренко, директор туристического агентства «Отдых Без Забот»

Вы уже выбрали и оплатили туристическую поездку, приобрели билеты, упако-

вали чемоданы и с нетерпением ждете начала путешествия? И вдруг происходит

настоящая катастрофа — отказ в визе от посольства страны, в которую вы со-

брались на отдых. Срыв поездки и как следствие — возврат денежных средств.

Что делать в этом случае?

как путешествовать без проблем?Страсти по визам или

своеделоТуриндустрия

69

На Ваш взгляд, для чего был создан Союз страховых орга-низаций?

«Союз страховых организаций» был создан, как саморегулируемая органи-зация — объединение страховщиков нового типа, которое в соответствии со своим уставом и статусом может взять на себя существенную часть функций по регулированию рынка, формированию стандартов деятельности страхового сообщества и по развитию цивилизо-ванного рынка страхования, повышаю-щего доверие со стороны страхователей к страховщикам.

Что дает компании член-ство в Союзе страховых орга-низаций?

Страховые компании получают защиту своих интересов со стороны саморегулируемой организации от произвола чиновников, могут не на словах, а на деле формировать пра-вила игры — стандарты деятельности, регламенты решения вопросов между собой и с другими участниками рынка. Но одновременно членство в Союзе на-кладывает на страховщиков целый ряд обязательств. Это и правила рыночного поведения, и подчиненность установ-ленным требованиям дисциплинарной ответственности, и обязанность форми-ровать гарантийные фонды и т. д.

Это действительно новые взаимоотно-шения между страховщиками, которые должны прийти на смену безудержной конкуренции между собой, порой безответственному отношению к кли-ентам, доминированию сиюминутных интересов над стратегическими целями развития компаний и рынка.

Почему некоторые страхо-вые компании не хотят всту-пать в Союз?

За полгода, которые прошел наш Союз с момента начала его

создания, отношение начинает ме-няться. Многие страховщики увидели преимущества такой формы объедине-ния и проявляют интерес к саморегули-рованию. Этой идеей заинтересовались члены другого союза страховщиков — ВСС. Наш союз и появился вследствие того, что в рамках ВСС оказалось трудно реализовать те идеи, о которых мы говорим. Слишком велики центробеж-ные силы в страховом сообществе, давление прошлого, не очень удачного опыта построения внутрирыночных от-ношений. Поэтому реализация данного объединения «с нуля», с чистого листа- более эффективный путь создания само-регулирования на рынке.

Для страховых компаний вступление в Союз, должно быть обдуманным шагом. Кому-то придется пересмотреть свою рыночную политику, кому-то непросто понять, что он будет нести ответственность не только за свою деятельность, но и за поведение своих коллег. Осознание возможностей и пре-имуществ саморегулирования будет приходить постепенно.

Если туроператор застра-хован у страховой компании, входящий в Союз, то как это скажется на конечном потре-бителе турпродукта?

Для потребителя страховых услуг, в том числе и добровольных, появится полная гарантия того, если наступит страховой случай, история с «Инногаран-том» не повторится. Если у страховщика окажется недостаточно собственных средств, чтобы расплатиться с клиента-ми, на помощь придет компенсацион-ный фонд Союза.

Будет ли пересмотрена ценовая политика у страхо-вых компаний, вступивших в Союз?

В определенной степени — да. Компа-нии будут обязаны соотносить рыноч-ные риски и свои возможности их по-крытия. Иначе им придется увеличивать свои отчисления в компенсационный фонд. В крайнем случае Союз может принять решение об исключении своего члена, рискованная политика которого ставит под угрозу других членов СРО.

Каждый член Союза должен сохра-нять свою полную дееспособность, как страховщик. Задачей Союза не является подмена собой ответственности каждого из членов Союза. Мы лишь будем помо-гать своим членам в трудной ситуации.

Планируется расширение (увеличение) списка страхо-вых случаев, после вступления компании в Союз?

Каждая страховая компания са-мостоятельно решает, какие виды страхования она культивирует, какие правила страхования создает и получает лицензию в органе страхового надзора на осуществление страхования по ним. Союз планирует создать ряд типовых правил с единообразными условиями страхования, понятными страховате-лям. Мы хотим получить право само-стоятельной верификации таких правил с ускоренным лицензированием по ним и следить за тем, как наши члены эти правила выполняют. Тем самым, мы облегчим появление на рынке новых страховых услуг, востребованных кли-ентами. Работа по типовым правилам снизит издержки страховых компаний на разработку продуктов, их лицензиро-вание и внедрение в практику. А значит, снизится стоимость страховых услуг для

страхователя.

Страхованиепо-новому

Как и всякое новое дело, идея саморегулирования развивается не без проблем. Страховщикам порой трудно отказаться от прошлых моделей поведения — недоверию друг к другу, стремления получить немедленную прибыль в ущерб интересам других участников рынка.

Николай Малышев, исполнительный директор СРО «Союз страховых организаций»

своедело Туриндустрия

70

Настоящий экскурсовод это нечто вроде проповед-ника. Он проповедует свою Родину. Какой должна быть экскурсия? Страстной, с юмором, с метафорами, с неожиданными эмо-циональными ассоци-ациями. Тема должна сверкать и переливаться

как граненый шар на дискотеке. И блики

удивления, востор-га, пережива-

ния должны отражаться на лицах слушате-

лей. Но, увы, так бывает не всегда… Ремесленник от экскурсионного дела просто моно-тонно зубрит заученный текст, который и составлен был из мертвых цифр, имен и фактов, мало, что значащих и объясня-ющих слушателям экскурсии.

История как мечтаЕще задолго до окончания школы

я увлекся донской историей. Уже тогда я понял для себя, что где — то рядом с нами, рядом с пыльным, деловым мегаполисом существует романтичный старинный Танаис. Я прочитывал горы литературы. Я путешествовал, возил сво-их друзей по уникальным местам, и не уставал рассказывать интересные исто-рии о том, о чем сам узнавал из самых разных источников. Тогда же я начал сотрудничать с ростовским радио. Потом была учеба на историческом факультете Ростовского университета…

История захватила, увлекла меня полностью. Я никогда ни секунды не со-мневался в выборе профессии.

Между прошлым и будущимСамое страшное — безэмоциональ-

ный, или малообразованный слушатель. Это может быть старшеклассник, который слушает тебя в науш-

никах. Он терпит, его заставили пойти со всем классом в музей. Бывают среди таких и взрослые люди. Им неинтерес-но. От них можно ждать только лишь формального соблюдения правил веж-ливости. А ты обязан привлечь внима-ние, удержать его, повести экскурсантов за собой яркой деталью, рассмешить, заинтриговать, пронизать экскурсию за-гадкой. А отгадку оставить под занавес. Это уже секреты профессии.

Заинтриговать можно с помощью необычной старинной вещи. Для умного экскурсанта она привлекательна сама по себе, а если ее ещё и дали подержать в руках! Вот скажем. старинная банкно-та. С точки зрения коллекционера она испорчена, поскольку она с дыркой. Или вот вторая купюра. Она со следами сожжения. Это же целый пласт истории скрыт в этих купюрах! Откуда могли воз-никнуть такие следы на старинных банк-нотах! Невероятно интересно это узнать и еще интереснее об этом рассказать.

Вот настоящие бронзовые скифские наконечники стрел — подарок друзей археологов. Я беру их для экскурсии в Танаис. Слушатели с интересом узнают о необычных разновидностях и функци-ях скифских стрел, которые приводили их к победе. Люди хотят знать историю, легенды.

НастоящееНаш регион — настоящий кладезь

для создания мегалегенд, необходимых для развития внутреннего туризма. Те, кто занимается стратегией туризма, не понимают этого, не хотят вкладывать деньги в профессионалов, которые могли бы это сделать. Я много путешествую по стране, по зарубежью, я изучаю бренды мест-ностей, кото-

рые привели к гигантскому потоку туризма в эти края. А наши бренды по-лу-известны или не раскручены вовсе. Ведь можно взяться за один маленький исторический нюанс — и вытянуть из него целый куст. Подать оригинально. Без какой бы то ни было политической окраски. Тогда и финансы появятся для развития региона.

Легенда как важный фак-тор развития туризма

Последнее десятилетие мир увлечен мистикой, изотерикой. А у нас уже гото-вый мегабренд есть. Еще легендарный Тур Хейердал обнаружил исторические доказательства того, что племена древ-них Асов кочевали в Приазовье и были сарматами. То есть наше Приазовье — это и есть прародина династии сканди-навских королей. А легенда о боге Оди-не берет свое начало в жизни реального викинга, рожденного в донских степях, недалеко от Азова. Это ли не мегабренд для донского региона!? Но он был про-сто забыт.

А вот возьмите Шотландию. Скучней-шая равнина. Самое обычное озеро. Ничего примечательного. И вдруг якобы кто — то увидел там гребешок в воде. Вскоре от туристов отбоя не было. Все хотели увидеть своими глазами Лох-несское чудовище. А отсюда и финанси-рование, и развитие инфраструктуры. Вероятно, нашим чиновникам трудно представить, как можно связать одно с другим: — вымышленную историю, в которую хочет поверить весь мир и реальные, причем немалые день-

ги. Или вот Гарри Поттер. Это ведь мощное освежение бренда Лондона?

К сказочному Хогвартсу в городе организовываются самые на-

стоящие экскурсии. И все это благодаря объединению творче-

ской и коммерческой мысли, которой у нас просто нет на

сегодняшний день. В этом вся проблема.

Экскурсоводкак миссия

Настоящая краеведческая экскурсия — всегда стильная и яркая. На фоне краеведческого материала ты даешь

свои оценки прошлого и настоящего, делишься своей интонацией, мимикой, темпераментом. И невольно

высвечиваешь отношение, переживание по поводу того, о чем рассказываешь… Юрий Круглов, экскурсовод с двадцатилетним стажем, может часами говорить о любимой профессии и о туризме вообще.

своеделоСпорт

71

Без страха перед эфиромЯ просто не боялась камеры. Это важно на началь-

ном этапе. Умение держаться в эфире, без накладок и остановок — свод правил, которыми должен руковод-ствоваться спортивный журналист. Любой болельщик, или просто зритель, который расположился перед экраном телевизора посмотреть футбол или баскетбол, надеется на захватывающее зрелище. И это моя за-дача — я буду общаться со зрителем. Значит на мне вся ответственность за подачу эфира.

Важный моментСамое главное в нашей про-

фессии, не только не испортить важный момент, но и профес-сионально растолковать проис-ходящее на арене. Где-то нужно помолчать, дать насладиться моментом или предоставить возможность самому зрителю оценить сложившуюся ситуацию. В этом весь профессионализм комментатора. Посади сейчас за микрофон какую-ни-будь спортивную звезду. Он может и справится с пони-манием сути матча, но вот подать его, как говориться «на блюдечке» — здесь нужен особый дар.

За кадромСамое сложное в телевизионной работе, это

давать закадровый комментарий. Кто может сравниться с Николаем Озеровым или с Констан-тином Махарадзе, это великие мастера своего дела, многие их комментарии стали притчей, так сказать, ушли в народ.

Был такой случайНаходиться по ту сторону камеры, когда на

тебя нацелены телевизионные софиты, это одно. Другое — что именно говорить. Я поняла — начну нести чушь, используя различные игровые цита-ты, а заучить это невозможно, то буду все время ошибаться. И ошибка не исключена, нужно ее вовремя почувствовать и сымпровизировать так, что бы зритель ни заметил прокола. Был такой случай, как во время трансляции у меня из

головы напрочь вылетело имя тренера. Будь я поопыт-нее тогда, нужно было бы к нему повернуться, и он сам бы себя назвал. В этом весь профессионализм. Нужно мгновенно среагировать на сложившуюся ситуацию. Для любого комментатора, будь это центральное теле-видение или региональное, важно быстро соображать, красиво говорить, уметь объяснить и всегда улыбаться. Зритель любит, когда у комментатора хорошее настрое-ние и чувство юмора.

А ошибка заметна сразу, потому что режет слух. И расходится по стране, как инфекция.

Ни одной ошибкиПремию «Лучший журналист года» мне вручал

Дмитрий Губерниев. Помню его слова: — «Как жур-налисту, который не сделал ни одной ошибки». Вот я тогда была зла на него!

Командный духВ профессии спортивный комментатор, конечно,

помогает опыт игры в команде. Я была капитаном баскетбольной команды «Дон». Сейчас я перешла

в новую команду, ничего не поменялось, она такая же надежная, впрочем, так и должно быть.

Надо всегда помнить, каждый должен заниматься своим делом. Если у тебя получается комментировать матч, если зритель рад видеть тебя на экране телевизо-ра, если твой голос узнают — значит ты нашел себя.

Ее голос с хрипотцой можно узнать с первым свистком арбитра. Ее считают мастером закадрового репортажа. Профессионализм достигается годами упорного труда и особой жилкой журналиста. Лучшие кадры куются на спортивных аренах. Марина Вангели, известный спортивный журналист и телеведущая начинала свою карьеру стремительно, ей просто предложили вести репортаж.

Каждый должен заниматьсясвоим делом

своедело Спорт

72

Шутки шутками, но на английских аренах Рос-

сия выступила лучше, чем в Пекине. Там у нас было 73

медали (23 золотые, 21 серебря-ная и 29 бронзовых). Здесь — 82

награды (24–26–32). Впервые в нашей новейшей истории, то есть на пятой «самостоятельной» Олим-пиаде, Россия стала четвертой в общем медальном зачете. Чиновники быстро сориентировались, мол, приоритет золотых медалей при подсчете, принятом в МОК, стал анахронизмом, хотя и соответствует девизу: «Есть только один лавровый ве-нок, и он для победителя!» Куда логичней было бы расставлять страны по общему количеству завоеванных наград или пере-йти на систему начисления премиальных очков за первые шесть или даже десять мест в финишном протоколе.

Президент ОКР Александр Жуков предложил оценивать ведущие страны по количеству видов спорта, в которых они выиграли медали. В таком случае мы лидировали бы по этому показателю вместе с американцами, успешно выступив в 21 виде олимпийской программы. Китай добился успеха в 20 видах, Великобритания — в 19, немцы — в 16, итальянцы и французы — в 15, австралийцы — в 13, корейцы — в 12. Мы не дотянули ни до Сиднея-2000 (88 медалей, 32 золота, общее второе место), ни до Афин-2004 (27–92–3), провалив штангу, стрельбу, фехтование, гандбол, водное поло, велотрек, академическую греблю и плавание. Но в целом лондонские старты россиян оставили приятные ощущения. 112 лет назад именно здесь, в Лондоне, Николай Панин–Коломенкин вы-играл первое российское олимпийское золото. Наш победный дух, как видите, не остыл.

Дым без огняМожно ли сравнить «прежние» Олимпиады с «нынешними»?

А можно ли и надо ли сопоставлять результаты ростовчанина Григория Бреева, пробежавшего в августе 1913 года на I Российской Олимпиаде стометровку за 11,6 секунды, и фанта-стическую скорость Усэйна Болта, который выиграл мужской финал на Играх в Лондоне — 9,63?

Мгновения Игр! В сердцах болельщиков останутся кос-мический Майкл Фелпс, тот же Усэйн Болт — Портос легкой атлетики, стрела с ногами Дэвид Рудиш. Бегун на 400 ме-тров Мантео Митчелл на дистанции почувствовал, как у него хрустнула и сломалась малая берцовая кость. Выступай он в личном зачете, сошел бы с дорожки. Но Мантео бежал эста-фету! И американец продолжал бежать, преодолев дистанцию за 46,1 (что всего на пару секунд хуже, чем у его «двуногих» партнёров). В стартовом досье марафонца Гуора Мариала (он финишировал 47-м) значилось «Независимый олимпий-ский атлет». Он никого не представлял, потому что его родина, Южный Судан, получила независимость лишь год назад и не имеет пока собственного олимпийского комитета. Наш ходок Валерий Борчин потерял сознание, не добравшись до фини-ша. Жутко расстроенный таэквондист Алексей Денисенко из Батайска на награждении сунул бронзовую медаль в карман куртки — друзьям он обещал привезти золото. А ему всего 18 лет!

Общая копилкаДонские олимпийцы выиграли девять медалей, по три раз-

ного достоинства, что больше, чем у некоторых сборных, ко-торые принимали участие в соревнованиях. «Если бы ростов-чане выступали отдельной командой, то заняли бы 23 место в общем зачете, — об этом говорил Игорь Гуськов, заместитель губернатора Дона. Анна Чичерова показала лучший результат, преодолев планку на высоте 2,03 метра с первой попытки. Ей также покорилась высота 2,05 метра.

Наталью Заболотную просто… не включили в сборную. Объ-явили — в весовой категории до 75 кг Россию будет представ-лять любимица тренеров Надежда Евстюхина, хотя в большин-стве турниров штангистка из Сальска побеждала соперницу. Заболотная продолжила тренировки, надеясь на чудо. И вдруг 27 июля, в день открытия Олимпиады, позвонило руководство сборной: готовься, завтра вылетаешь в Лондон!

Через несколько дней ее серебряную медаль назвали золо-той. Бронзовый призер Заур Курамагомедов (греко–римская борьба) — вроде доволен, но и разочарование есть. Рассчи-тывал попасть в финал. В проигранной четверть финальной

Когда мы попросили известного спортивного журналиста Виктора Шулепова высказать мнение об итогах лондонской олимпиады, он вспомнил, как однажды один американский магнат обратился к Бернарду Шоу: «Готов дать доллар, чтобы узнать, о чем вы думаете». «Мои мысли не стоят этого доллара», — ответил драматург. «И все-таки, о чем вы думали?» «О вас», — любезно ответил Шоу.

Виктор Шулепов:

На обочинеолимпийского пикника

своеделоСпорт

73

схватке чувствовал себя слабо. Борьба не шла и не шла. Мечтал о золоте, не получилось.

Татьяна Лысенко из Батайска стала обладательницей золотой медали в метании молота, устано-вив олимпийский рекорд — 78,18. 19-летняя гимнастка из Каменск-Шахтинского Ульяна Донскова вы-играла золотую медаль в составе сборной России в групповых упражнениях.

Глава государства, поздравил олимпийцев и констатировал «Не все цели были достигнуты на этих Олимпийских играх. Но так почти никогда не бывает. Не всегда удается добиваться всего, чего хочется»

Победителям вручили новень-кие автомобили. На бамперах вместо номера крупно начерта-но — «Сборная России». И чуть мельче — имя владельца.

Всероссийская ассоциация летних олимпийских видов спорта выделила федерациям гранты в соответствии с итога-ми выступления атлетов на Играх-2012 в Лондоне на общую сумму 466 миллионов рублей.

С верой в успехНо спортивные проблемы остаются. Детские тренеры!. Их

зарплата — плевок в здравый смысл. Глубинный резерв — в детско-юношеском спорте, считает министр спорта Виталий Мутко. Чтобы восстановить его материально-техническую базу, нужно как минимум пять лет. Сегодня только 30 процен-тов спортшкол обладают собственной базой, остальные 70 не обладают ничем. Тренеров у нас мало. Еще меньше молодых

тренеров. Те же, кто в возрасте, мно-гими навыками уже не обладают. Но самое страшное другое — многие из них не хотят учиться. Ты создаешь условия, а они говорят: зачем нам это, мы и так все знаем!

Чтобы выигрывать золото, нужны большие деньги! Чиновники не должны забывать, что они все-таки не хозяева бюджета, а лишь управляющие им. Придет время, и у них спросят: на что потрачено и сколько? Государевым людям пора обратить внимание на тренеров. И не только на элитных ино-странцев. Неплохо чувствуют себя наши ветераны Ирина Винер, Виктор Чёгин, Татьяна Покровская, Евгений Загоруль-ко. Другой пример — Геннадий Турец-кий. Он знает, как заставить спортсмена поверить в успех. В наше прозаическое время его называют поэтом плавания, он помогает пловцу реализовать свой духовный план, не позволяет засорять его грехом. Но пригласить непокорного Турецкого — значит, признать несостоя-

тельность тех, кто работает сейчас, хотя «те», привезли нам на Играх лишь шестое место. И потому Турецкий живет в Швей-царии, а Россия не понимает, почему ее пловцы живут по принципу: главное не победа, а участие.

1968 год. Наш комментатор

уехал в Москву, и в срочном

порядке нужно было его кем-то

заменить. Начальство устроило

конкурс на лучшего ведущего,

и меня пригласили попробовать

свои силы. Времени на «перевести

дух» не дали, я только помню

судьбоносные слова Славы Тара-

сенко: - Ты завтра ведешь матч.

Ну и переживал я тогда. Встреча

Динамо-СКА, наши выиграли со

счетом 0:1. Во время трансляции

от волнения начисто забыл имя

легендарного вратаря Льва Яшина,

слово вымолвить не смог. Из сто-

пора вывела Людмила Кочур. За

секунду до эфира подошла и четко

парировала: - «Ты самый лучший

комментатор в мире. Поехали!»

30 лет я у микрофона.

своедело Гость

74

Каждый сам себе дает ответ на во-прос, что такое капоэйра. Кто-то ищет в этом духовность, кто-то игру, развлече-ние. Кто-то ищет в этом способ реали-зации. Кто-то находит в этом эзотериче-ские моменты. И парные медитации. Каждый приходит сюда за своим. Кто-то похудеть, кто-то найти тусовку, друзей, отвлечься от внешней жизни. Сам я к этому пришел благодаря серьезной травме. До этого я занимался хопкидо у Миши Шакурова, после травмы начал искать что-то более щадящее. В хопкидо мне нравилось обилие ударной техники. Особенно ногами в различных положе-ниях, в прыжке, с опорой на руки.

Капоэйро. Первый танецИнтернет вытащил меня на капоэйру.

Я узнал, что есть такое искусство. Спи-сался с ребятами из Москвы, поехал на семинар. Потом летний лагерь. Снова семинар. И понеслось снежным комом.

То, что добиваются восточные едино-борства от своих учеников, через удары, через макивары, груши, лапы, ракет-ки, здесь это все обыгрывается через психологические тонкости, через игру. Люди приходят к тому, что они точно также могут наносить удары, но при этом улыбаются, получают удовольствие. Все подается, как игра. Мы играем либо с верхним уровнем, либо с нижним. То есть цель- либо запугать партнёра, либо зайти за спину, чтобы он потерял контроль.

Капоэйро как раскрепоще-ние

Капоэйру очень часто сравнивают с иностранным языком. Вот два челове-ка, они общаются. Один задает вопрос в виде удара — второй отвечает. Можно ответить вопросом на вопрос, можно проигнорировать вопрос, отойти, уйти от ответа, можно красиво ответить, можно грубо. На тренировке мы учим сложные вопросы и сложные ответы. Улучша-ем свой лексикон, раскрепощаемся, чтоб можно было играть с человеком, который быстрее тебя, тяжелее тебя. Мерило — это музыка, ритм. И так полу-чается, что в капоэйру мы можем играть с совершенно разным партнёром.

Из истории вопросаДавным-давно жили -были пор-

тугальцы. Они считали, что они хозяева и имеют право колонизи-ровать другие народы. И по-ехали в Африку. Колонизировали там современную территорию государ-ства Ангола. Ходят местные легенды, что тамошние дядьки очень сильно обле-нились, потому что всю черную работу за них делали зомби. То ли португальцы договорились с шаманами, то ли они начали изводить шаманов. В общем, по-работить негров, — этих здоровых дядек,

оказалось очень легко. Колонии стали процветать. Негры работать. Все цветет, все пахнет. Португальцы приплыли на территорию Бразилии и стали подавлять местное население: А те просто умира-ли. Но здесь есть свои заморочки.

Негритянский анклавВо-первых, отношение к жизни

у местных индейцев немного не такое. Плюс еще вот эти листы матэ, которые засовывали под язык — это давало кучу энергии. Отсюда сейчас эта церемония матэпития. Португальцы понимают, что каши с местными не сварить. И начи-нают экспортировать негров из Африки. Причем стараются брать из конкури-рующих воинствующих племен, чтобы негры не входили в сговор. Но в итоге

негры сговорились и организовали

побег. И органи-зовали микро-государство

на территории Бразилии. Одно

из них — Пальмовая республика. Оно просуще-

ствовало более 80 лет.Умбанда-кандомбле

И вот эти негры привезли то, что они вспомнили из своих африканских культов. То, что на территории Гаити на-зывается Вуду, в Бразилии — умбанда, кандомбле. В этих религиях есть танец инициации. Нголо — «танец зебр». Это напоминает современное направление Кранк. Там выпендриваются друг перед другом, как будто дерутся. У африканцев есть такая пословица «руки для того, чтобы строить, ноги для того, чтобы разрушать». И вот танец Нголо, — вроде как породил Батуке — это вид боевого искусства. Его корни находят в Африке. На территории Бразилии эта боевая система получила развитие. Потому что у них грабили обозы. Огнестрельного оружия мало. Винтовки перезаряжа-

«Танец зебр» в высокой травеИнструктор по капоэйре школы Cordao de Ouro Давид Малышев:

В капоэйре работа с партнёром выглядит как разговор с очень хорошим другом, которого ты постоянно пытаешься приколоть, подловить. И ребята, которые сидят в кругу, поют, хлопают, закачивая энергию в круг, как будто бы подглядывают за этой беседой.

своеделоГость

75

ются достаточно долго, и для того чтобы обезоружить противника, стали исполь-зовать ноги.

Капоэйра как играОдно из переводов названия «ка-

поэйра» — это высокая трава, то есть, когда люди, охраняющие обоз, видели опасность. Единственное, что они успе-вали крикнуть это — «высокая трава». В бразильской сельве высокая трава немножко другая, чем здесь в России. Негры там выбегали, тырили, все что надо. Но та капоэйра — это исключитель-но ногомашество, попытка избавиться от вооруженного партнёра. Сейчас капоэйра — это игра. Да, есть такое, что кто-то пытается выяснить отношения. Да, было такое, когда уличные банды играли, и кого-то перекрывало, он встав-лял между пальцев ног лезвие бритвы. Удар в область лица, шеи был послед-ним, фатальным.

Апогей сложностиВ нашей школе есть классы для

создания диалога — это более высокий уровень. Есть классы, где мы раз-виваем движения. В капоэра очень много разновидностей и наша школа

Cordao de Ouro отличается обилием изысков, скручиваний, мостов. Это направление капоэйры — апогей по сложности. В капоэйра это называется одним словом — «флорео», то есть это трюки, которые заставляют человека развиваться. Такой вызов. Если мастера других единоборств делают формальные упражнения, комплексы, то здесь ты соревнуешься сам с собой, добиваясь текучести, плавности, вставляя туда вещи на баланс, акробатику, причем это нужно сделать на обе стороны, вырав-нивая свое тело. У нас есть возрастной ценз. Я редко работаю с детьми младше 14 лет, потому что очень сложно объ-яснить ребенку, куда переставлять руку и ногу. У детей нет чувства страха, в ре-зультате — глупые травмы. Это никому не нужно: ни мне, ни родителям, ни самим детям. Верхнего потолка на самом деле нет, но многие взрослые уходят из-за того что видят, что молодые, пришедшие после них, растут и прогрессируют го-раздо быстрее чем они. Поэтому нужно правильно настраиваться.

Танец самбоВ капоэйре есть еще такой момент.

Мой мастер говорил — «Мы капоэйри-

сты. Мы плохие танцоры, плохи бойцы, плохие музыканты, плохие гимнасты, плохие акробаты, но зато мы хорошие капоэйристы.» В капоэйре каждый мо-жет сделать карьеру за счет того, что он по всем этим ипостасям прогрессирует, либо в какой-то одной области. Хотя от капоэйристов волей неволей требуется, чтобы он играл музыку, пел песни, знал португальский язык. У него должно быть чувство ритма, чувство такта, знание по-нимание истории традиции, плюс база капоэйра-движений. Я поменял очень много методик, в результате у меня выстроилась своя техника, которая стимулирует ребят почаще становиться на голову, на руки, на локти, входить в мосты необычными способами, осва-ивать акробатику. Мы здесь практикуем музыку, мы здесь практикуем пение песен. По пятницам мы организуем не просто тренировку капоэйры, а прак-тикуем такую вещь, как бой на палках, в оригинале -на мачете. Samba de Roda танцуем самбу. Пытаемся вводить и эти аспекты бразильской культуры. Для того, чтобы понять весь этот дух, колорит, ведь у бразильцев совершенно другое отношение к жизни.

своедело Интернет

76

Но сегодня мы решили погово-рить о самой обделенной

вниманием журналистов теме — играх в социальных сетях. Казалось бы, о чем тут говорить, маленькие прило-жения использующие технологию Flash и API социальных сетей, никакого 3D и спецэффектов. Но количество людей, играющих в эти «маленькие» игры, по-рой достигает нескольких миллионов, а у самых популярных — нескольких десятков миллионов человек! При этом в каждой такой игре обязательно есть «ресурс», который в самой игре никак не заработать или очень трудно зара-ботать, а приобрести его предлагают за реальные деньги. Можно, конечно, продолжить играть и без этого «ресур-са», наслаждаясь процессом игры и ни с кем не конкурируя, но это уже утопия. В конечном итоге платят все, а если не платят, то рано или поздно становятся игровым «мясом» т. е. слабоками, цель существования которых в игре — на-поминать всем остальным, за что они платят свои деньги.

Существует несколько основных правил для всех «социальных» или

многопользовательских игр, и, самое главное, — игра

не имеет логического завершения. Если игру можно пройти, то после прохождения мало кто станет играть заново, поэтому социальные

игры постоянно развиваются,

а расстояние между нович-ками и теми, кто играет несколько лет, увеличива-ется.

Второе правило — условная бес-платность. Большинство игр, конечно, бесплатные, но рано или поздно все игроки платят деньги. Если в игре нет таких моментов, когда игрок срывается с места и бежит к соседнему термина-лу, чтобы пополнить игровой баланс, значит, разработчики создали очень скучный продукт. Но что характерно, в большинстве многопользовательских игр азарт, в пылу которого участники начинают вкладывать деньги в игровой процесс, создается за счет простой кон-куренции игроков. Получается, что даже плохо продуманная и простенькая игра может приносить реальные деньги, если в нее играет большое количество людей и созданы все условия для конкуренции.

Но в самых хороших играх постоян-ный приход денег от игроков достигает-ся за счет акций и распродаж игровых ресурсов. Пользователь, в очередной раз посещая приложение, вдруг обнару-живает, что сегодня сыр в игре МыШИ стоит в пять раз меньше, чем обычно, а следовательно он может купить в пять раз больше сыра, в пять раз больше пойманных мышей, рейтинга и игровых доходов.

Но как это выглядит с другой сторо-ны сервера? В один прекрасный день директор проекта ИП, предположим, Сидоров, подсчитал расходы за квартал и понял, что прибыль уменьшилась, а чтобы расчитаться с программистами и художниками за обновление игры, по-надобится еще 500 тысяч рублей, и тут-то возникает необходимость провести акцию, как говорится, «ничего личного, только бизнес».

Вот так, ненавязчиво, мы переходим к вопросу о создании сетевой много-пользовательской игры. Расписывать все аспекты создания ИП, разработки идеи и привлечения специалистов нет смысла. Самое главное — нужно

реально понимать, что без квалифи-цированной команды разработчиков вы ничего не сделаете. Один человек способен сделать сетевую игру, но этот почти гениальный субъект должен об-ладать знаниями в области баз данных, программировании, быть художником и неплохо разбираться в играх. Но помимо денег есть еще один немало-важный ресурс — время, и логично, что у одного человека на разработку уйдет куда больше времени, чем у команды. Но потратиться все же придётся — на аренду мощного сервера, оформление ИП, рекламу и т. д. Поэтому, если идея создать игру кажется все более заман-чивой, имеет смысл составить бизнес-план и все детально просчитать.

Но самый главный совет: помните, что все зависит именно от уникаль-ности проекта. Вспомнить того же «Счастливого фермера», над проектом которого работало всего два человека, если судить по копирайту и не брать во внимание команду поддержки в добрый десяток человек. Приложение начитыва-ло более двух миллионов пользователей уже через год работы. На сегодняшний день неизвестна судьба проекта, но то, что «фермер» был ремейком игры от из-вестной американской студии — факт.

Как заработатьна условно-бесплатном сыре

Экономисты констатируют, что Рунет (он же Российский интернет) развивается куда динамичнее любой из областей экономики, уже сейчас доходы от интернета составляют 5% от ВВП, а это, знаете ли, показатель в стране, экономика которой ориентирована на добычу полезных ископаемых.

своедело Интернет

своеделоИнтернет

77

Хостинг, домен… Кто все эти люди?!

Что нужно знать перед тем, как запустить интернет-проект

Как ни странно, большинство предпринимателей не отдают себе отчета в том, что на самом деле им нужно от сети. В итоге сайт не приносит ни прибыли, ни новых клиентов, зато к расходам организации прибавляется еще и ежегодная плата за хостинг, домен и кучу подобных, непонятных, но очень прожорливых до денег терминов.

Сайт может стать как удобным ре-кламным приложением, так и способом взаимодействия с клиентами. Именно на сайте ваши клиенты могут поблаго-дарить вас, задать вопрос или узнать точную схему проезда, здесь они будут общаться, знакомиться и приводить на сайт друзей. Но в сказки разработчиков перестаешь верить уже через неделю, когда в комментариях вместо слов восхищения и позитивных рассуждений появится спам в виде странных ссылок. На форуме поселяться тролли (переоде-тые конкуренты), а на главную страницу хакеры из Турции подселят ссылку на вирус, за что поисковики заблокируют вашу страничку.

Сразу следует уяснить одну простую вещь: либо не нужно вообще добавлять комментарии, форумы и прочие «одноклассники», либо сле-дить за сайтом и регуляр-но удалять весь спам, отлавливать троллей и т.д. Лучше если этим будет заниматься один человек, на него же можно взва-лить все общение с клиентами через сайт и его наполнение.

Техническое за-дание

Первое, чем нужно за-няться, это составить план основных страниц сайта: их должно быть, минимум, четыре. Не жалейте слов, расскажите о себе все и спланируйте, чем будете на-полнять в дальнейшем. С готовыми текстами разработчики сделают проект очень быстро.

На сайте обязательно должен быть раздел или форма обратной связи. В разделе «контакты» должна быть вся контактная информация.

Лучшее пособие по реализации вашего проекта — это сайт конкурентов. Проанализируйте все конкурентные сайты, посмотрите на их структуру и наполнение, возьмите лучшие стороны от каждого и составьте собственную структуру, желательно со ссылками и описанием того, что вам нужно и как вы это видите.

Дизайн – самая важная часть и в то же время самая незначительная. Ди-зайн лишь создает впечатление, делает удобной навигацию, но главное для Вас это контент (наполнение), помните об этом всегда!

Кто ходит в гости по утрам…

В конечном итоге у вас получится вполне сносное техническое задание

(ТЗ), с ним вам предстоит идти к специалистам. Но перед этим

посидите в интернете еще пару часов.

Регистрировать хостинг и домен лучше самостоятельно, и сразу забудьте о бесплатных хостингах. Регистрируя хостинг

самостоятельно, вы только сэкономите! Делать это лучше у известных провай-деров вроде Руцентра или Агавы, домен регистрируйте у того же провайдера. У крупных провайдеров есть

бесплатные круглосуточные телефоны, звоните им, если у

вас что-то не получается.Регистрируясь, вы приобретаете

свой собственный хостинг и при не-обходимости можете размещать на нем свои сайты, их может быть несколько.

В итоге мы имеем хостинг и домен, зарегистрированные на наше имя, тех-ническое задание и желание потратить

много денег. Берем распечатки и идем к программистам.

Программисты народ не простой, с одной стороны, они умеют все, а с другой — ничего не умеют. Фраза «это технически невозможно» не должна вас смущать, технически возможно все. Дру-гой вопрос, во сколько будет оценена ваша задумка.

Перед тем как заключать договор, удостоверьтесь в серьезности фирмы. Поход по web-разработчикам даст вам бесценный опыт и дополнительные зна-ния, которые еще не раз пригодятся.

Далее стоит немного рассказать о CMS. Эта аббревиатура переводится как «система управления сайтами». Есть всего два вида систем управления: платные и бесплатные. У тех и у других свои достоинства и недостатки друг перед другом.

Платные отличаются надежностью и удобством, фаворитом рунета среди платных CMS является «Битрикс», си-стема от 1С. Она чрезвычайно удобна, но стоимость шаблонов (дизайна) для сайта, да и само воплощение проекта будет стоить немалых денег.

В качестве альтернативы можно использовать бесплатные CMS, среди них советуем обратить внимание на WordPress, Joomla и Drupal. Все систе-мы достаточно сложные и мощные, к ним существует огромное количество дополнений, благодаря которым можно собрать нужный сайт, не углубляясь в программирование. Можно назвать еще десяток систем управления сайта-ми, но большинство из них имеют свою направленность и не всегда подходят для реализации сайта фирмы.

Хостинг — это место на сервере в

интернете, где хранятся файлы сайта. Домен — имя сайта. Проще всего их пред-

ставить как выдвижной ящик, где ручка – это домен, а сам ящик — это хостинг. В этом

«ящике» и лежит ваш сайт.

Полную версию статьи читайте на сайте svoedelomedia.ru

Высокоскоростной интернет,мобильная связь и городской телефонот «Билайн» Бизнес

Услуги для абонентов-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих постоплатную систему расчетов. При наличии технической возможности. С подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте b2b.beeline.ru и по телефону 8 (863) 221-22-11.Оборудование сертифицировано. Услуги лицензированы. Реклама.