sveuČiliŠte u rijeci ekonomski fakultet goran ivaniŠ ...oliver.efri.hr/zavrsni/1005.b.pdf ·...
TRANSCRIPT
SVEUČILIŠTE U RIJECI
EKONOMSKI FAKULTET
GORAN IVANIŠ
USPOREDBA STRATEŠKOG PROMIŠLJANJA I PODUZETNIČKE
ORIJENTACIJE U DRVNOJ INDUSTRIJI REPUBLIKE HRVATSKE
DIPLOMSKI RAD
Rijeka, 2015.
SVEUČILIŠTE U RIJECI
EKONOMSKI FAKULTET
USPOREDBA STRATEŠKOG PROMIŠLJANJA I PODUZETNIČKE
ORIJENTACIJE U DRVNOJ INDUSTRIJI REPUBLIKE HRVATSKE
DIPLOMSKI RAD
Kolegij: Istraživanje tržišta
Mentorica: doc. dr. sc. Lara Jelenc
Student: Goran Ivaniš
Studijski smjer: Marketing
JMBAG: 0081047677
Rijeka, rujan 2015.
SADRŽAJ:
1. UVOD 1
2. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA 4
2.1. Proces istraživanja tržišta 4
2.2. Web anketiranje 8
3. PODUZETNIČKA ORIJENTACIJA 11
3.1. Načela poduzetničkog ostvarenja 12
3.2. Individualni utjecaj poduzetnika na poduzetničku orijentaciju 14
3.3. KOMPONENTE PODUZETNIČKE ORIJENTACIJE 17
4. STRATEŠKO PROMIŠLJANJE 20
4.1. Kategorije strateškog promišljanja 21
4.2. Elementi strateškog promišljanja 22
4.3. Interne varijable koje utječu na strateško promišljanje 24
5. DRVNA INDUSTRIJA U RH 26
5.1. Kategorizacija hrvatske (drvne) industrije 29
5.2. Vanjskotrgovinska razmjena drvno-prerađivačke industrije 33
5.3. Strategija diferencijacije drvne industrije 34
5.3.1 Dizajn 35
5.3.2 Brendiranje proizvoda drvne industrije 38
5.4. PERSPEKTIVA HRVATSKE DRVNE INDUSTRIJE 41
5.4.1 Peleti 41
5.4.2 Drvni klasteri 44
6. ISTRAŽIVANJE O IMPLEMENTACIJI STRATEŠKOG PROMIŠLJANJA I
PODUZETNIČKE ORIJENTACIJE U DRVNOJ INDUSTRIJI REPUBLIKE
HRVATSKE 49
6.1. Metodologija istraživanja 49
6.2. Hipoteze istraživanja 50
6.3. Ograničenja 52
6.4. Rezultati istraživanja 52
6.5. Rasprava o rezultatima istraživanja 61
7. ZAKLJUČAK 63
LITERATURA 66
POPIS GRAFIKONA 71
POPIS TABLICA 71
POPIS SLIKA 71
PRILOG 1 72
1
1. UVOD
Uspješno vođenje poslovanja u kompleksnom, promjenjivom i kaotičnom
poslovnom okruženju 21. stoljeća nudi sve osim sigurnosti i predvidljivosti te zahtjeva
nove načine pristupanja poslovnom promišljanju. Danas se ionako fragilna stabilnost
tržišta i poslovanja našla pod utjecajem naglih promjena potaknutih globalizacijom i
snažnim razvojem informatičke i komunikacijske tehnologije koja smanjuje utjecaj
vremena i prostora te od poslovnih subjekata traži brzu i efikasnu reakciju. Nagla
tranzicija iz modernog industrijskog doba u postmoderno informatičko doba koje
svojom kompleksnošću i dinamikom stvara dodatni pritisak na poslovne organizacije i
ne ostavlja puno prostora za pogreške. Poduzetnici su danas suočeni s razvojem novog
oblika vođenja organizacija. Tradicionalni modeli vođenja organizacija gube se u
kompleksnom okruženju i više nisu dovoljni da bi kreirali konkretne i dugotrajne
promjene.
Poduzetništvo je danas stavljeno pod mnoge kušnje: krenuti u promjene ili zadržati
stabilnost, linearno ili nelinearno strateški promišljati, djelovati lokalno ili globalno. Sve
te komponente u nastojanju da pronađe prava poslovna strategija mogu dovesti do
teškoća prilikom analize okruženja, gubljenja vizije i rigidnosti u vođenju poslovanja,
gdje na kraju proces sam po sebi postaje važniji od rezultata.
Upravo u svom tom kaotičnom poslovnom okruženju strateško promišljanje dolazi
do izražaja. Ono u svijetu u kojem rezultati poslovanja više nisu zajamčeni, gdje nema
više linearnih pokazatelja, generira sliku kako bi poslovni subjekt u budućnosti trebao
izgledati prema kojoj viziji bi trebao težiti i koje akcije bi trebalo poduzeti da se
realizira poslovna prilika. Upravo je prilika srž poduzetništva, tako da je razumijevanje
kako poslovna organizacija donosi odluke u kojima se određena prilika prepoznaje,
evaluira i komercijalizira ključna za razumijevanje procesa poduzetničkog djelovanja.
Čini se da su pojmovi poput strateškog promišljanja i poduzetničke orijentacije iako ih
je prilično teško definirati u biti vrlo slični. Oba pojma imaju snažnu poveznicu u
posvećenosti prema traženju prilike i vizije. U biti je vizija produkt strateškog
promišljanja dok se uz poduzetničko orijentaciju vezuju pojmovi poput: inovativnosti,
kompetitivnosti, proaktivnosti, autonomije i prihvaćanja rizika.
2
Temeljni problem ovog istraživanja je razumijevanje i implementacija strateškog
promišljana i poduzetničke orijentacije u poslovne procese kao nužne komponente
prilikom pokretanja ili promišljanja o određenom poslovnom poduhvatu. Kao što je
poslovna prilika jezgra poduzetništva tako je vizija srž strateškog promišljanja. Vizija je
rezultat procesa strateškog promišljanja u koju je ugrađena sposobnost i želja za
identifikaciju, analizu, i potragu za novim poslovnim prilikama u određenom
poslovnom okruženju. Promišljajući strateški zapravo razmišljamo poduzetnički. Oba
pojma ma koliko se odnosila na različite segmente poslovanja zapravo se isprepliću i
nužne su komponente poslovanja u današnja nesigurna poslovna vremena.
Predmet istraživanja ovog rada predstavlja analiza i istraživanje implementacije
poduzetničke orijentacije i strateškog razmišljanja s osvrtom na poslovanje drvne
industrije u Hrvatskoj. Problem i predmet rada možemo usko povezati sa objektima
istraživanja a to su: poduzetnička orijentacija i strateško promišljanje i njihov utjecaj na
poslovanje.
Svrha i cilj istraživanja je pomoću anketnog upitnika provesti istraživanja nad
poduzećima čija je osnovna funkcija poslovanje u drvnoj industriji, a sve kako bi se
došlo do spoznaje na koji način i kako strateški i poduzetnički promišljaju poduzetnici u
toj prilično heterogenoj grani prerađivačke industrije. Kroz anketni upitnik trebali bi se
dobiti odgovori na koji načinu i kojoj formi u svom poslovanju poduzetnici koriste
poduzetničku orijentaciju i strateško promišljanje te koliko su oni kao pojmovi i
poslovne komponente zastupljeni u njihovom poslovanju.
Istraživanju je prethodilo proučavanje strane i domaće literature, korištenje interneta
i stručnih članaka što je sa rezultatima anketnog istraživanja rezultiralo postavljanjem
sljedećih hipotezi koje će se u radu testirati:
H1: Menadžeri koji u svom poslovanju više strateški promišljaju poduzetniji su
od onih koji to ne prakticiraju
H2: Većina menadžera smatra da su njihove strateške kompetencije dostatne za
uspješno vođenje poslovanja
H3: Potreba za postignućem najčešće je korištena vještina poduzetničke
orijentacije kod poduzetnika
3
H4: Prilaženje poslovnim zadacima na jedinstvene načine usko je povezano sa
razinom obrazovanja
H5: Potreba za postignućem u velikoj je mjeri determinirana sa razinom
samopoštovanja
Prvi dio rada, UVOD, predstavlja problem, predmet, objekt i svrhu i cilj istraživanja
te hipoteze i znanstvene metode korištene u radu. U drugom djelu rada općenito se
govori o ISTRAŽIVANJU TRŽIŠTA sa naglaskom na on line istraživanje koje smo i
koristili u ovom radu. Treći dio odnosi se na PODUZETNIČKU ORIJENTACIJU u
kojem se detaljno opisuje njezin utjecaj kroz pojedinca (osoba koja pokreće
organizaciju), kao proces (akcije poduzete da se kreira novi poslovni poduhvat), kao
organizaciju (vrsta firme koja se osniva), i kroz okoliš (socijalno-političko okruženje u
kojem organizacija funkcionira). Četvrti dio odnosi se na STRATEŠKO
PROMIŠLJANJE kroz koje se nastoji oblikovati nove konkurentske prednosti
prilikom ostvarivanja poslovnog poduhvata, te je ono ponuđeno kao nova alternativa
prilikom planiranja poslovnih aktivnosti u dinamičnim i nesigurnim uvjetima kakvi
danas dominiraju tržišnim poslovanjem. U petom dijelu govorimo o DRVNOJ
INDUSTRIJI, njezinoj važnosti za gospodarstvo RH, trenutnom stanju u kojem se
nalazi, odnosu na domaćem i međunarodnom tržištu te potencijalnim strateškim
smjernicama koje bi poboljšale njezinu trenutnu situaciju. ISTRAŽIVANJE O
IMPLEMENTACIJI STRATEŠKOG PROMIŠLJANJA I PODUZETNIČKE
ORIJENTACIJE šesti je dio rada u kojem se sumiraju, obrađuju i prezentiraju rezultati
anketiranja poduzeća drvne industrije. Rad završava ZAKLJUČKOM u kojem se sva
poglavlja sintetiziraju u jednu cjelinu te se daju osvrti na zadane hipoteze i rezultate
istraživanja.
4
2. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA
Istraživanje tržišta možemo definirati kao svako organizirano djelovanje s ciljem
prikupljanja informacija o klijentima ili potencijalu tržišta i kao takvo je vrlo važno
prilikom odabira poslovne strategije. Pod potencijalom tržišta podrazumijevamo interes,
odnosno sposobnost tržišta ili djela tržišta da prihvati određeni novi proizvod u
dugoročnom smislu (Grbac, Meler 2007). Istraživanje pomaže u razumijevanju kupaca,
konkurencije, segmentira tržište, omogućuje formiranje cijene dobra ili usluge te
praktički nudi analizu i presjek cjelokupnog tržišta. Čest je slučaj da poslovni subjekti
zanemare istraživanje tržišta i nađu se u problemima koje je teško, a ponekad i
nemoguće riješiti. Najčešći razlozi su nedostatak vremena, financija ili ljudskih resursa
koji bi se istraživanju posvetili. To bi se pod svaku cijenu trebalo izbjeći jer je upravo
količina kvalitetnih informacija nužan preduvjet za izradu kvalitetnog marketinškog
plana odnosno temelj za donošenje budućih poslovnih odluka.
Svrha istraživanja tržišta nije samo pitanje kako prikupiti i analizirati različite
podatke, već je taj proces i sinteza u smislu definiranja i razjašnjavanja problema koji su
konkretni predmet istraživanja (Bazala 1991:20). Takav pristup nam omogućuje da
donesemo odluke bazirane na temelju vjerodostojnih informacija i time umanjimo
mogućnost donošenja loših poslovnih poteza. Neizvjesnost prilikom istraživanja tržišta
ogleda se u tome što iako se nastoji maksimalno obuhvatiti sve tržišne segmente faktor
rizika uvijek je prisutan, međutim upravo se prikupljanjem što kvalitetnijih informacija
on nastoji maksimalno reducirati
2.1. Proces istraživanja tržišta
Bazala (1974, str. 20) definira istraživanje tržišta kao disciplinu koja naučnim
metodama otkriva, proučava i analizira faktore koji utječu na formiranje potrebe,
potražnje i potrošnje, kako bi se na temelju toga mogla izvesti predviđanja prilika na
tržištu i predviđanje prodaje. Istraživanje tržišta služi nam kao pomoć u planiranju
aktivnosti, rješavanju konkretnih problema te kontrole poslovanja. Sam proces
istraživanja sastoji se od logičnog redoslijeda postupaka što ih treba provesti da bi se
došlo do pouzdanih i valjanih informacija koje pomažu prilikom odlučivanju u tržišnom
poslovanju (Marušić, Vranešević, 2001: 77).
5
Istraživački proces uključuje faze (Marušić, Vranešević, 2001):
1. Definiranje problema i ciljeva istraživanja
2. Određivanje izvora podataka i vrste istraživanja
3. Određivanje metoda i obrazaca za prikupljanje podataka
4. Određivanje vrste uzorka i prikupljanje primarnih podataka
5. Analiza podataka i interpretacija rezultata
6. Sastavljanje izvještaja
Nakon što se definira problem istraživanja kao središnje točke odnosno srži
istraživačkog procesa kreće se u prikupljanje potrebnih podataka potrebnih za donošenje
daljnjih poslovnih odluka. Kvalitetno prikupljeni, grafički i statistički obrađeni i
analizirani podaci nude jasnu poslovnu sliku te daju dobru podlogu za lakše i
kvalitetnije odlučivanje. Samo prikupljanje podataka možemo podijeliti u dva tipa
podataka i to primarne i sekundarne.
Sekundarne podatke dijelimo na interne i eksterne. Interni podaci dolaze iz izvora
određenog poslovnog subjekta u vidu prijašnjih poslovnih podataka, financijskih i
knjigovodstvenih izvještaja, dok se do eksternih podataka dolazi korištenjem baza
podataka raznih državnih ureda, znanstvenih institucija, agencija, arhiva, internetskih
stranica, ljetopisa i sl. Prednosti sekundarnih podataka ukoliko zadovoljavaju
istraživačke kriterije su ušteda vremena, novca i napora u prikupljanju podataka. U biti,
jedina im je mana što najčešće nisu u koraku s vremenom i obično su zastarjeli i često
neupotrebljivi za suvremena istraživanja, iako ne treba zanemariti činjenicu da su i oni
nekada bili primarni podaci.
6
Tablica 1. Izvori prikupljanja podataka
U tablici 1. jedan dijagramski su prikazani izvori podataka odnosno njihov način
prikupljanja. Detaljnije ćemo objasniti metodu prikupljanja primarnih podatka koje
dijelimo na metodu ispitivanja i metodu promatranja. Promatranje je proces uočavanja i
bilježenja činjenica ili događaja, bez postavljanja pitanja osobama čije se ponašanje
prati (Marušić, Vranešević,2001). Metoda ispitivanja bazira se na postavljanju pitanja
osobama od kojih prikupljamo podatke i njihove odgovore bilježimo u pismenom ili
usmenom obliku. Oblici komuniciranja sa ispitanicima su: osobno, putem telefona,
poštom te sve popularnijim i sve korištenijim putem e-maila, odnosno putem interneta
(web ankete). Budući da je ekspanzija korištenja interneta u proteklih desetak godina
kulminirala, ovaj način anketiranja ili istraživanja tržišta postaje sve zastupljeniji i
gotovo nezaobilazan. Upravo je istraživanje u ovom radu provedeno putem web alata
otvorenog koda LimeSurvey
7
Slika 1. Limesurvey sučelje
Izvor: http://limesurvey.srce.hr
LimeSurvey je web alat otvorenog koda namijenjen prvenstveno istraživanju putem
web upitnika a jedini preduvjet za korištenje i izradu anketa je posjedovanje
elektroničkog identiteta u sustavu AAI@EduHr, odnosno korisnik mora biti dio
akademske zajednice u Hrvatskoj.
Pomoću ovog web alata korisnik može brzo i efikasno:
- anonimno anketirati korisnike iz akademske zajednice,
- provoditi razna istraživanja
- statistički i grafički prezentirati dobivene rezultate
Rezultati ankete mogu se prezentirati kroz datoteke različitih formata ili programa
(Microsoft Excel ili SPSS). Aplikacija nudi i opciju izrade jednostavnih statističkih
izvješća i grafikona, a moguće je i specificirati listu korisnika kojima se dodjeljuje
jedinstveni token (šifra) putem kojeg pristupaju anketiranju.
Izvor: http://www.srce.unizg.hr
Osim već opisanog LimeSurveya mogu se spomenuti još neki besplatni web alati
koji se često koriste, a pogodni su za istraživanje tržišta. Jedan od njih je i
Surveymonkey koji glasi za jednog od najpopularnijih alata za kreiranje web upitnika i
provođenje istraživanja. Često se preporučuje u slučaju da se korisnik po prvi puta
8
susreće sa kreiranjem upitnika upravo radi njegovog pristupačnog i jednostavnog
sučelja. Osnovna verzija (prvih 10 pitanja i prvih 100 odgovora) je besplatna a za
neograničen broj upitnika plaća se između 200 i 350 dolara godišnje. Google Docs,
također popularna aplikacija u kojoj je moguće kreirati različite vrste on-line
dokumenata, prezentacija, upitnika, tablica dio je office programa koji korisnicima
omogućuje interakciju, praćenje ali i učestvovanje u izradi različitih web sadržaja.
2.2. Web anketiranje
Web ankete su oblik anketa postavljenih na internetu koje omogućuju ispitanicima
da im pristupe sa svih mjesta gdje je dostupan pristup internetu. One su maksimalno
pojednostavljene te pristupaju korisnicima odnosno ispitanicima na način da su kod
većine pitanja sudionicima već ponuđeni odgovori koje potom ispitanik odabire.
Istraživanja temeljena na web podacima još su uvijek u fazi razmatranja i za
donošenje nekih konkretnih pretpostavki još je prerano. Kao i svaka metoda i ova
metoda istraživanja tržišta odnosno prikupljana podataka ima svoje prednosti i mane.
Da bi provedeno istraživanje bilo što preciznije i relevantnije potrebno je uključiti
mnoge segmente promatranja od demografskih, zemljopisnih pa sve do
socioekonomskih.
Tablica 2. Problemi kod primjene informacijskih tehnologija u provedbi anketnog
ispitivanja
Dizajn korisničkog sučeljaTrebalo bi biti što jednostavnije te bi se trebalo voditi računa da
korisničko sučelje ne odvraća pažnju ispitanika i da ga ne zbunjuje
Stopa odgovoraNajveća mana web anketiranja, stope odgovora znatno su niže nego
što je to slučaj kod ostalih načina prikupljanja podataka
Znanje
Odnose se na one informatičke troškove nužne za provođenjeistraživanja, a u odnosu na ostale načine provođenja anketiranja
troškovi web anketiranja među najnižima
TroškoviOdnose se na one informatičke troškove nužne za provođenjeistraživanja, a u odnosu na ostale načine provođenja anketiranja
troškovi web anketiranja među najnižima
Strah i frustracija od informatičkih tehnologijaPitanje je na koji način ispitanici prihvaćaju tehnologiju, činjenica je da su korisnici interneta još uvijek razmjerno ograničene skupine
populacije
Diverzifikacija informatičke tehnologijeAplikacijski problemi u kojem određene aplikacije instalirane na
određenom računalu nisu kompatibilne sa web alatima kojima se
Netransparentnost populacijeNesigurnost u egzaktnost podataka, odnosno da li je anketu ili upitnik
ispunila osoba koja je i bila predmet istraživanja
9
Izvor: Dumičić, K., Žmuk, B., (2009), Karakteristike korisnika interneta u Hrvatskoj
i reprezentativnost internetskih anketa, str. 125.
U tablici 2. koja naglašava probleme prilikom primjene informacijskih tehnologija u
provedbi anketnih ispitivanja posebnu pozornost treba posvetiti stopi odgovora koja je
za web ankete tipično niska (Archer, 2008; Miller, Smith, 1983; Wiseman,, 2003) te je
čak 11% manja od telefonske ankete, a zabilježeni su konačni rezultati manji i od 2%
(Petchenik, Watermolen, 2011). Upravo zato treba obratiti pažnju na način oblikovanja
pitanja, način pristupa korisniku, vrijeme slanja podsjetnika te općenito na samu formu
cjelokupnog upitnika koja mora biti što jednostavnija i što pristupačnija korisniku.
Savjeti za provođenje web anketiranja: (Archer, 2003):
· Skratiti vrijeme između slanja upitnika i podsjetnika, te ukupno vrijeme trajanja
upitnika, osam do deset dana, ili čak manje sasvim je dovoljno,
· Nastojat da upitnik zadovolji formu ali da bude što kraći,
· Pojednostaviti pitanja da budu kraća i jasnija, čak i od papirnatih upitnika,
· Nastojati formirati upitnik slično konverzaciji,
· Provesti testno ispitivanje ankete s ljudima koji koriste različite preglednike,
· Kreirati točnu listu podataka.
Prednosti web anketiranja:
· Omogućava provođenje istraživanja uz vrlo male troškove jer pojedinac
samostalno, ukoliko ima potrebna znanja i vještine te dostupan kvalitetan okvir
za izbor uzorka, može provesti istraživanje.
· Prikupljanje podataka se nužno provodi uz upotrebu specijaliziranog računalnog
programa (postoji niz besplatnih alata kao što su google forms ili LimeSurvey),
to znači da je automatski proveden unos podataka, te su omogućene računsko-
logičke kontrole.
· Moguće je provesti istraživanja koja zahtijevaju relativno veću količinu
podataka, jer se ispitanik može u više navrata vraćati upitniku te ga popunjavati
kroz duži vremenski period.
· Kao i kod poštanske ankete, ispitanik može upitnik popunjavati kada mu najviše
odgovara, čime se osigurava maksimalna koncentracija ispitanika.
10
· Za razliku od poštanske ankete, cijena podsjećanja i dodatnog motiviranja
ispitanika da sudjeluje u istraživanju je niska (dovoljno je poslati e-mail
podsjećanja svakih nekoliko dana).
Izvor: http://www.minpo.hr
Najbolji način za povećanje stope odgovora u web anketama je kontinuirano
nastojanje da se personalizira sučelje samog upitnika. Ono treba biti što jednostavnije i
pristupačnije uz izbjegavanje složenih grafika, tablica, padajućih izbornika te uz jasan
pristup pomoćnim alatima. (Bosnjak, Tuten, 2001). Povećanje stope odgovora odnosi se
i na određene demografske komponente a to su prvenstveno dob ispitanika, društvenu
skupina, i svrha sa kojom je istraživanje provedeno.
Nakon provedenog istraživanja i prikupljanja podataka vrši se analiza podataka.
Podaci prikupljeni na terenu kontroliraju se, analiziraju te uz pomoć statističkih i
grafičkih metoda interpretiraju. Marušić i Vranešević (2001) definiraju interpretaciju
podataka kao postupak pretvaranja podataka u informacije, koje mogu sadržavati i
određene preporuke za vođenje poslovne politike, upozoriti na slabosti ili potvrditi
ispravnost dosadašnje orijentacije.
Na kraju istraživanja dobivene odgovore prezentiramo kroz sastavljane izvještaja
koje mora biti sveobuhvatno, mora prikazati teoretsku podlogu na osnovi koje je
provedeno istraživanje te prezentirati rezultate na način koji će biti razumljiv svima koji
se njima budu služili. Temeljna svrha istraživanja je da zadovolji osnovne zahtjeve
(cjelovitost, točnost, jasnoća, sažetost) te na jednostavan i razumljiv način prezentira
rezultate istraživanja kao završne točke procesa istraživanja tržišta.
11
3. PODUZETNIČKA ORIJENTACIJA
Poduzetništvo kao temelj na kojem se bazira poduzetnička orijentacija kompleksan
je pojam o kojem je postavljeno mnogo definicija. Na njega utječu mnogi faktori, od
socijalnih, političkih, kulturnih te ekonomskih okvira u kojima se poduzetništvo odvija.
Low, MacMillan (1998) definiraju poduzetništvo kao proces gdje pojedinac ili pojedinci
počinju ostvarivati proizvodnju, odnosno stvarati novu proizvodnu vrijednost.
Poduzetništvo se može promatrati kroz četiri dimenzije: kroz pojedinca - osobu koja
pokreće organizaciju, kao proces - akcije poduzete da se kreira novi poslovni poduhvat,
kao organizaciju - vrstu firme koja se osniva i kroz okoliš - socio-političko okruženje u
kojem organizacija funkcionira (Gartner, 1985).
S druge strane poduzetnička orijentacija je također interpretirana na mnoge načine
od strane mnogih autora. Mintzberg (1973) još je davne 1973. godine govorio o
poduzetničkom načinu, odnosno strategiji baziranoj na aktivnoj potrazi za novim
prilikama kao i za dramatičnim skokovima u lice nesigurnosti (p.45). Miller (1983)
godine govori da je poduzetnička firma ona bazirana na odlukama koje naglašavaju
proaktivnost, inovativnost te strategijama koje u sebi sadrže elemente rizika (p. 249).
Lumpkin and Dess (1996) naglašavaju da se poduzetnička orijentacija odnosi na
procese, prakse i donošenje odluka koje vode prema objašnjenju kako je shvaćanje
perspektiva nepredviđenog bitno u poboljšavanju izvedbe poslovnog subjekta.
Poduzetnička orijentacija dakle odražava strateško usmjerenje poslovanja te određuje
način prilagodbe poduzeća promjenjivim tržišnim uvjetima te kroz definiranje strategije
i vizije nastoji odrediti smjer poslovanja .
Poduzeća svoj razvoj nastoje ostvariti pravilnom kombinacijom iskorištenosti
resursa i poduzetničke orijentacije. Pod resursima u ovom slučaju ne podrazumijevamo
samo sirovinu kao osnovnu bazu proizvoda već se misli i na onaj nematerijalni odnosno
kognitivni dio kao što su: know-how, informacije, znanje, organizacijski procesi,
sposobnosti, i druga obilježja koja poduzeće koristi u implementiranju strategija sa
svrhom povećanja efikasnosti i efektivnosti.
Poduzetništvo kao pojam podrazumijeva tri segmenta u kojem se ono ostvaruje.
Begley, (1995) pritom naglašava da se prvi dio odnosi na samog poduzetnika, odnosno
pojedinca koji pokreće poslovni odnosno poduzetnički proces, pod drugi segment spada
12
osnivanje poslovnog subjekta pod kojim će se poslovanje realizirati te posljednji
segment, okoliš, u kojem se poduzetnički proces odvija
Kao što postoji mnogo pristupa kojim se poduzetništvo može opisati tako postoje i
mnoge društvene grane u kojima se ono sagledava. Ekonomisti odnosno ekonomija kao
znanost definiraju poduzetnika kao nekog tko pridonosi ekonomskoj aktivnosti,
bazirajući se više na ekonomske odnosno tržišne aktivnosti nego na ljudske faktore tj.
na poduzetnika kao pojedinca (Herron, Sapienza, and Cook 1991). Iz perspektive
menadžmenta više se promatraju organizacijski faktori, marketinške strategije, uloženi
rizik te na kraju sam uspjeh ili neuspjeh poslovnog procesa (Sandberg, 1992).
Psihološki pristup promatra proces stvaranja kao manifestaciju osobnosti pojedinca
(McClelland, 1961).
Bit poduzetništva je prepoznati priliku, koja vodi prema otkriću, evaluaciji i
implementaciji poslovnog procesa (Shane, Venkataraman, 2000), te način na koji
kognitivni procesi mogu utjecati na poduzetništvo i samog poduzetnika te na njegov
pristup poslovanju. Koristeći visoku razinu poduzetničkog promišljanja poduzetnik
nastoji kontrolirati odnosno umanjiti potencijalne prijetnje koje sa sobom nosi današnje
nesigurno okruženje. (Duhaime, Schwenk, 1985). Pojedinci koji u svojem poslovanju
više koriste poduzetničku orijentaciju manje su skloni kriviti vanjske utjecaje na efekte
svog poslovanja, te su spremniji odgovornije se nositi sa posljedicama vlastitih odluka.
3.1. Načela poduzetničkog ostvarenja
Ostvarenje postavlja teorijski okvir koji opisuje kako stručni poduzetnici koriste
resurse koji se nalaze pod njihovom kontrolom i kako su povezani sa obvezama i
ograničenjima prema vlastitim dioničarima u nastojanju da ostvare poslovan pothvat,
iskoriste priliku ili osvoje tržište (Sarasvathy, 2001; Wiltbank, Dew, Read, Sarasvathy,
2006).
Bolje vrabac u ruci, nego golub na grani (engl. bird in hand): Početak s vlastitim
sredstvima. Ostvarenje započinje sa samim poduzetnikom koji se ostvaruje kroz tri
kategorije: Identitetom (Tko sam ja), znanjem (Što ja znam), i povezanošću (Koga
poznajem). Sve to dovodi do glavnog poduzetničkog pitanja „Što ja mogu učiniti?“ koje
se primarno odnosi na raspoloživa sredstva kojim poduzetnik raspolaže, radije nego
13
„Što ja trebam učiniti?“ koje se bazira na već predviđenim analizama. Ostvarenje
ohrabruje poduzetnika da bude otvoren pred novim mogućnostima i da bude usklađen
sa vlastitim sposobnostima.
Prihvatljiv gubitak (engl. affordable loss): Upotreba strategije ostvarenja fokusira
se na to što si poduzetnik može dopustiti da izgubi radije nego da predviđa eventualne
buduće dobitke. Bazirajući se na dopustivi gubitak, potreba za predviđanjem budućnosti
je eliminirana, što implicira da se manje vremena troši na planiranje a više na konkretna
ostvarenja.
Načelo šarenog spajanja (engl. crazy quilt principle): Formiranje partnerstva.
Uspješan pristup poslovanju dakle riskira samo ona sredstva koja se mogu izgubiti do
određene prihvatljive razine. To nužno dovodi do partnerstva kako bi se kroz njega
omogućio pristup novim sredstvima. Poduzetnik nastoji kroz svoja poznanstva i
komunikaciju sa širokom lepezom ljudi stupiti u kontakt koji potencijalno može završiti
novim poslovnim poduhvatom. Poduzetnici mogu biti skloni izgradnji mnogih
potencijalnih partnerstva, ali samo ono u kojem obje strane snose jednaku količinu
rizika ali i benefite poslovnog uspjeha može biti uspješno partnerstvo.
Ništa nas ne smije iznenaditi (engl. lemonade): Uspješan pristup poslovanju nastoji
umanjiti nesigurnost definirajući iznenađenje ne kao prijetnju već kao priliku da se
kontrolira novonastala situacija. Budući da poduzetnici često posluju u uvjetima velike
nesigurnosti, kroz načelo ostvarenja ističe se kako se u biti može profitirati od
prihvaćanja iznenađenja, radije nego da se slijepo slijedi linearno orijentirani proces koji
teži izbjegavanju svakih devijacija od zadanog plana. Prihvaćanje neočekivanog igra
važnu ulogu u ostvarenju procesa baziranom na nastojanjima da se ostvare ciljevi
sudionika poslovnog poduhvata.
Proaktivno odlučivanje (engl, pilot in the plane): Suočeni s nesigurnošću uspješni
poduzetnici nastoje naučiti više, ne samo iz perspektive kalkulacije procjene
vjerojatnosti, nego radije nastoje intervenirat u realnom prostoru i vremenu
pokušavajući na njega barem djelomično utjecati. Poduzetnici se ne vide u ulozi
kopilota, radije se promatraju kroz ulogu pilota koji utječe na događaje i donosi odluke.
14
3.2. Individualni utjecaj poduzetnika na poduzetničku orijentaciju
Poduzetnička orijentacija velikim dijelom je analizirana na razini firme. Odnosi
između individualne dimenzije poduzetničke orijentacije i njenog utjecaja na poslovanje
slabo su istraženi. Postoji velika povezanost između hijerarhijske strukture poslovne
organizacije i stupnja korištenja individualne poslovnih vještina. Miller (1983) govori
da izvor i način korištenja poduzetničke orijentacije u velikom postotku ovisi o strukturi
firme. U jednostavnim, malim firmama strateške odluke donose isključivo jedan ili više
vlasnika koji imaju osjećaj za posao, a odluke su determinirane egom ili
individualnošću pojedinca neovisno o informacijama, strukturi ili situaciji na tržištu. U
firmama sa strukturnim planiranjem i kontrolom, tzv. planskim firmama poduzetnička
orijentacija i donošenje odluka u rukama je moćne grupe pojedinaca, uključujući
direktora i nadzorni odbor. U organskim firmama poduzetnička orijentacija više je
strateška odrednica, gdje je donošenje odluka decentralizirani proces, a maksimalno se
potiče se individualnost i pravo na mišljenje.
Prema Krauss, Frese, Friedrich and Unger (2005) poduzetnička orijentacija na
individualnoj razini uključuje: orijentaciju prema učenju, uspjehu, autonomiji,
kompetitivnosti, inovativnosti, riskiranju te osobnoj inicijativi. U današnje vrijeme u
kojem jedan zaposlenik ostaje u istoj kompaniji do kraja radnog vijeka koncept je koji
polako zastarijeva, a na scenu stupaju novi trendovi tzv. tekuće, fleksibilne radne snage,
u kojima je važnije fokusiranje na tekuće radne zadatke nego na dugogodišnju odanosti
određenoj firmi.
Prema Hackmanu and Oldhamu (1975), pet bitnih poslovnih karakteristika
pojedinca su:
· razina vještine: odnosi se na stupanj vještina i talenta koji od pojedinca
zahtjeva određeni posao,
· poistovjećenost sa zadatkom: podrazumijeva se na odrađivanje posla od
početka do kraja,
· važnost zadatka: odnosi se na stupanj u kojem određeni posao utječe na
druge,
· autonomija: stupanj slobode, neovisnosti i diskrecije u obavljanju posla,
15
· povratna informacija: stupanj povratnih informacija koje se primaju od
samog posla ali i od ostalih,
· suradnja: stupanj u kojem pojedinac surađuje s ostalima u odrađivanju
pojedinog posla.
Ulazak u novi posao sa sobom nosi puno rizika, pa poduzetnik mora posjedovati
sklonost preuzimanju rizika da uspije (Busenitz, 1999; McGrath, MacMillan, 2000;
Shepherd, Douglas, Fitzsimmons, 2008), a iako je poduzetnicima rizik nužna
komponenta u poslovanju, oni ipak nastoje riskirati proračunato (Lowe, 1995).
Poduzetnici kroz svoje djelovanje provode pet primarnih aktivnosti: Predstavljanje
novog proizvoda, novih metode proizvodnje, način ulaska na novo tržište, nabavka
novih izvora osnovne sirovine, te način kreiranja nove organizacije (Schumpeter, 1942).
Drugim riječima, poduzetnici su inovatori, a inovacija sama po sebi je srce
poduzetništva (Drucker, 1998). Poduzetništvo je opisano kao proces otkrića, evaluacije i
korištenja prilika (Shane, Venkataraman, 2000), gdje se poduzetnici razlikuju od
menadžera na način da uočavaju prilike (Stevenson, Gumpert, 1985), reagiraju na nove
informacije (Kaish, Gilad, 1991; Zaheer & Zaheer,1997), skloni su graditi poznanstva
(Shane, 2000), te nastoje zadržati konstantni proaktivni proces razmišljanja (Ardichvili,
Cardozo, Ray, 2003).
Koncipirano na individualnoj poduzetničkoj orijentaciji (čitaj dalje IPO)
poduzetnike možemo klasificirati na dvije grupe: na one sa visokim postotkom IPO i na
one sa niskim. Prema nacionalnim karakteristikama mogu biti lokalni poduzetnici i oni
koji svoj posao obavljaju u inozemstvu. Sukladno stupnju poduzetničkog duha dijelimo
ih na:
Tablica 3. Podjela poduzetnika prema individualnoj poduzetničkoj orijentaciji
Domaći poduzetnik Međunarodni poduzetnik
Zvijezda Onaj koji opstaje
Proaktivno traži poduzetničku priliku na domaćem tržištu
Proaktivno traži poduzetničku priliku, najčešće na stranom tržištu
Borac Klizač
Ne sudjeluje proaktivno u traženju poduzetničke prilike na domaćem tržištu
Niti traži poduzetničku priliku, niti je integriran na domaćem tržištu
Visoka PO
Niska PO
16
Izvor: izrada studenta (prema Jordar, A., Wu. S., (2011.), Examining the Dual
Forces of Individual Entrepreneurial Orientation and Liability of Foreignness on
International Entrepreneurs, Vol.28, No. 3, str. 334)
U tablici 3. prikazana je podjela individualnih karakteristika poduzetnika i njihova
orijentacija kako na domaćem tako i na stranom tržištu.
Zvijezde (engl. stars): Visoki stupanj IPO, kroz djelovanje na domaćem tržištu
implicira da domaći poduzetnici novi proizvod nastoje prezentirati na originalan način
te su skloni inovativnim rješenjima, a budući da dobro poznaju tržište,znaju što kupci
žele i to nailazi na dobar odaziv kod potrošača.( Vinogradov, Isaksen, 2008). Visoki
stupanj IPO omogućava poduzetniku isprobavanje novih ideja i preuzimanje
individualnog rizika, otvoreniji su prema potencijalnim poslovnim prilikama i kako
djeluju na domaćem tržištu odlično su upoznati s okolinom i za pretpostaviti je da imaju
izgrađene odlične poslovne odnose.
Onaj koji opstaje (engl. survivor): je poduzetnik s visokim stupnjem IPO ali posao
obavlja na međunarodnom tržištu. Iako mu u prilog ide visoki IPO strano tržište utječe
na određene slabosti koje je potrebno prevladati. Slabije poznavanje tržišta, slabija
integriranost u lokalne tržišne odnose, i drukčiji mentalitet odnosno vrijednosti strane
zemlje predstavljaju veliki izazov. Ipak visoka IPO i poduzetnička prilagodljivost daju
mu dobre temelje za realizaciju poslovanja.
Borac (engl. struggler) je poduzetnik sa niskim stupnjem IPO, koji poslovanje
obavlja na domaćem tržištu. Iako dobro poznaju tržište manjak proaktivne tendencije
sprječava ga u ostvarivanju poslova koje se potencijalno nude na tržištu što negativno
utječe na njegovo poslovanje. Sukladno tom takvi poduzetnici su u prilično nezahvalnoj
poziciji i u konstantnoj su borbi za vlastitu egzistenciju.
Klizač (engl. slider) također ima niski stupanj IPO, a svoje poslovanje obavlja na
međunarodnom tržištu. Takav poduzetnik nalazi se u najnezahvalnijoj poziciji budući
da niti jedan faktor u poslovanju ne ide u njegovu korist. U stvarnosti su u biti takvi
poduzetnici vrlo rijetki i malobrojni najviše zbog nezahvalnih uvjeta u kojem posluju.
17
3.3. KOMPONENTE PODUZETNIČKE ORIJENTACIJE
Poduzetnička orijentacija određenog poduzeća očituje se kroz poduzetničke
aktivnosti kojima se djeluje na tržištu, odnosno kroz funkcioniranje poduzetnika i
njegovog načina provođenja i donošenja odluka u realizaciji poslovanja.
To djelovanje odnosi se na mogućnost poduzetnika da bude autonoman u donošenju
odluka, da potiče inovativnost, preuzima rizik i inicijativu te agresivno nastupa na
tržištu. Naravno uz sve ove nabrojane komponente poduzetnik mora funkcionirati i u
okruženju koje sve to podržava. Znanstvena istraživanja poduzetničkog okruženja
sugeriraju da društva oslobođena visokih poreza i sa minimalnom regulacijom
poslovanja, koja paralelno subvencioniraju start-up poduzetništvo omogućavaju puno
lakšu kreaciju poslovnih poduhvata. Aldrich and Wiedenmayer (1993) pritom sugeriraju
da sociološko i političko okruženje igra snažnu ulogu u kreiranju poduzetništva i da
direktno može potaknuti ili uništiti ekonomiju pojedine zemlje.
Poduzetnička orijentacija je mjera tendencije određene organizacije ili pojedinca u
poduzetničkom ponašanju koja uključuje namjere i akcije sa tendencijom ostvarivanja
poslovnog poduhvata. Kao pojam je dosta kompleksan i kroz literaturu o toj tematici
mogu se naći brojne definicije i objašnjenja, međutim Millerova (1983) odnosno
njegove tri komponente poduzetničke orijentacije ukorijenile su se kao temelj iz kojih
su se kasnije nadograđivale ostale studije o poduzetničkoj orijentaciji.
Inovativnost
U literaturi o poduzetništvu inovativnost je opisana kao pokretač kreativnosti i
eksperimentiranja kroz nastojanje da se stvori i komercijalizira novi proizvod (Rauch et
al., 2009: p.763). Na poduzetničkoj razini inovacija ubrzava isplativost pojedinog
projekta štedeći vrijeme od internog razvoja do plasiranja proizvoda/usluge na
komercijalno tržište. Međutim dimenzija inovacije nije nužno samo proizvod ili usluga,
to može biti i proces proizvodnje, marketinška usluga ili novi izvor sirovine. Inovacija
se također može definirati kao proizvodnja, adaptacija i implementacija novih i korisnih
ideja, proizvoda ili procesa a sve u nastojanju da se inicira, isprovocira i komercijalizira
potencijalno isplativa zamisao.
18
Proaktivnost
Proaktivnost možemo definirati kao traženje prilike ili buduću perspektivu
okarakteriziranu visokim stupnjem razumijevanja vanjskih trendova i okoline te
poduzimanje mjera sukladno tome. Proaktivnost se povezuje uz pionirsko ponašanje, te
uz inicijativu u traženju novih prilika a odnosi se na mjeru u kojoj organizacije nastoje
zauzeti ključno mjesto na tržištu, umjesto da budu sljedbenici u ključnim poslovnim
područjima (Covin, Slevin, 1989). Elementi koje bi poduzetnik trebao posjedovati da bi
bio proaktivan su: anticipacija, kontrola i samostalnost u donošenju odluka, a Pinchot
(1985) čak naglašava da bi poduzetnik u nastojanju da inicira i realizira određenu
poslovnu ideju mogao imati neprilika budući da bi mogao izaći iz formalnih okvira
svoga poslovanja. Proaktivnost možemo promatrati kroz različite individualne
perspektive: prva od njih odnosi se na poboljšanje odnosa unutarnje organizacije kao što
su modifikacija radnih metoda, standardnih procedura i implementacije individualnih
ideja., druga podrazumijeva korištenje proaktivnih strategija sa svrhom boljeg
povezivanja poslovnog subjekta i okoline a treća se odnosi na individualni odnos
između zaposlenika kroz nastojanje da smanji jaz između njega i poslodavca.
Riskiranje
Podrazumijeva individualnu želju za visokim prinosima te sklonost poduzimanja
riskantnih poslovnih poteza ulaganjem velike količine resursa u poslovne pothvate.
Pinchot (1987, p.16) naglašava da kada poduzetnik ostvari zadani cilj, tada dolazi do
tendencije da se učini sve kako bi se taj rizik reducirao. Ipak. kako je potraga za
poslovnim prilikama u nesigurnom okruženju standardno radno mjesto svakog
poduzetnika, tako i rizik postaje poslovna komponenta bez koje niti jedan suvremeni
poduzetnik ne može voditi poslovanje. U praksi su još zaživjele dvije interpretacije koje
su se nadovezale na ova tri pojma a to su: autonomija i kompetitivna agresivnost
(Lumpkin, Dess 1996).
Kompetitivna agresija odnosi se na sklonost tvrtke da izravno i namjerno izazove
konkurente kako bi se poboljšala tržišna pozicija ili nadmašila industrijska konkurencija
na tržištu. Hughes i Morgan je definiraju kao intenzitet sa kojim pojedina firma
odlučuje o ulasku na tržište te naporima koje ulaže u nastojanju da iznenadi i zaskoči
konkurenciju (2007, p.652). Također kompetitivna agresija reflektira želju da se u
19
tržišnom nadmetanju češće koriste nekonvencionalne nego tradicionalne metode
suparništva upravo iz razloga da se nastoji maksimalno iskoristiti element iznenađenja i
u što kraćem vremenu osvoji što veći tržišni prostor.
Autonomija podrazumijeva neovisnost koju firma dodjeljuje pojedincu, timu ili
odjelu da ostvari i iznese poslovni koncept od početka do završetka (Huges, Morgan,
2007; Lumpkin, Dess, 1996). Ona je u velikom postotku determinirana strukturom
vlasništva i veličinom poduzeća, analogno tome u manjim poduzećima vlasnik je
obično vertikala autoriteta i donositelj odluka, dok širenjem i rastom poduzeća
neminovno dolazi do delegiranja ovlasti a samim time i većim udjelom autonomije
među zaposlenicima.
Poduzetništvo u današnjoj modernoj ekonomiji igra važnu ulogu. Mnoge vlade
naglašavaju da je uloga poduzetnika i poduzetništva nužna za funkcioniranje
gospodarstva na makro i mikro razini, te su razni projekti i subvencije usmjereni upravo
na njihovo poticanje. Upravo je zato razvijanje i bolje razumijevanje poduzetničkih
procesa i varijabli koji utječu na njega bitno za kreiranje okvira u kojem poduzetništvo
odvija.
Poduzetnička organizacija je konstrukt sastavljen od raznih komponenti vezanih uz
obavljanje poduzetničkog posla. Ona se odnosi na poslovne procese, poslovnu praksu,
način donošenja odluka, procjenu tržišnog okruženja te provođenje raznih aktivnosti
koje vode do ostvarivanja novog poslovnog pothvata. To također uključuje namjere i
akcije koje poduzetnik provodi funkcionirajući kroz dinamično i promjenjivo okruženje.
Poduzetnička organizacija upravlja vjerovanjima u zakon malih brojeva i svodi
poslovne prilike na procjenu alternativa. Ove teze sugeriraju na to da bi u nastojanju da
razumijemo poduzetničke aktivnosti bilo potrebno ispitati odnos između poduzetničkih
osobina, kognitivnih faktora i iskustva. Ključno pitanje u poduzetništvu upravo je
proces prepoznavanja prilike, koje obuhvaća otkriće, evaluaciju i implementaciju
poslovne prilike.
20
4. STRATEŠKO PROMIŠLJANJE
Planiranje i provedba dobre poslovne strategije ključ je uspješnosti u poslovanju.
Strateško promišljanje jedan je od načina na koji se nastoji oblikovati nove
konkurentske prednosti prilikom ostvarivanja poslovnog poduhvata, te je upravo je ono
ponuđeno kao nova alternativa prilikom planiranja poslovnih aktivnosti u dinamičnim i
nesigurnim uvjetima kakvi danas dominiraju tržišnim poslovanjem.
Za dizajniranje strategije potrebni su kombinacija strateškog promišljanja (koje
uključuje analizu strateškog okruženja, definira viziju poslovanja te nastoji pronaći
model poslovanja kojim se pokušava nametnuti konkurenciji), i strateškog planiranja
koji nastoji smjernice strateškog promišljanja formulirati u konkretni poslovni plan.
Mnoge firme imaju dobro organizirano strateško planiranje, ali malo pažnje
posvećuju strateškom promišljanju. Ta neravnoteža u poslovanju firme često dovodi do
strateškog „ludila“ gdje firme uzastopce koriste iste strateške strategije očekujući
drugačije rezultate. Poslovni subjekti na promjenu strategije gledaju kao na jednu od
poslovnih komponenti koji se nužno događa ukoliko se promjene određene varijable
poslovnog okruženja, umjesto da ju promatraju kao dnevnu aktivnost unutar firme
(Bonn, 2001).
U praksi se često dešava da se strateško promišljanje uspoređuje sa strateškim
planiranjem ili strateškim menadžmentom. Mintzberg (1994) napominje da se strateško
planiranje uvelike razlikuje od pojma strateškog promišljanja. Kod tradicionalno
strateški planiranog modela analitički proces definiran je logičnim linearnim i
kalkulativnim stilom menadžmenta u razvijanju poslovnog plana, dok se kod strateškog
promišljanja planiranje više orijentira na intuiciju i sintezu te posvećenosti u želji da se
razvije poslovni plan. U strateškom promišljanju nisu samo izvori podataka drugačiji
nego je i njihova analiza često različita od one koja se odnosi na strateško planiranje.
Pisapia i Robinson (2010) strateško planiranje smatraju alatom za operacionalizaciju
strategija i inicijativa proizašlih iz strateškog promišljanja, dok Heracleous (2003)
smatra da strateško promišljanje mora prethoditi strateškom planiranju.
Koliko god potencijalnih definicija izvedemo iz ta dva pojma, opći je dojam struke
da su i strateško planiranje i strateško promišljanje neizostavno isprepleteni i nužno
potrebni. (Heracleous, 1998; Hussey, 2001; Liedtka, 1998).
21
4.1. Kategorije strateškog promišljanja
U samom početku istraživači su bili usmjereni na pojašnjenje pojma strateškog
promišljanja tako da su mu suprotstavili pojam operativnog promišljanja koji je po
svom karakteru dijametralno suprotan. Operativno promišljanje karakterizira trenutno
nalaženje rješenja, konkretnost, djelovanje, dok se strateško promišljanje odlikuje
traženjem dugoročnog rješenja, konceptualnošću, refleksivnošću i inovativnim
pronalaženjem rješenja (Raguž, Jelenc, Podrug, 2013).
Kroz literaturu definirale su se tri kategorije kroz koje strateško promišljanje
ostvaruje. Prva kategorija odnosi se na misaone vještine vođe. Veliki udio strateškog
promišljanja definiran je kao važna vještina vođe prilikom donošenja poslovnih odluka.
Fokus promišljanja bazira se na kognitivnim sposobnostima te se kroz sistemsko
razmišljanje, sistemsku perspektivu, kreativnost i analizu donose odluke primjerene
poslovnom okruženju. Argyris, Schön (1978); Baron (1994); Bolman, Deal (1994);
Cohen, et al. (2000); Daghir, Zaydi (2005); Dewey (1933); Halpren (1996); Morgan
(2006); Pisapia, Reyes-Guerra, Coukos-Semmel (2005); Schön (1983), Senge (1990).
Druga kategorija pozicionira strateško promišljanje kao specifičan način
razmišljanja o strategiji i strateškim problemima, (Porter, 1980), ali više kao stanje uma
nego kao planirani proces (Hansen, 1991), odnosno kao process koji nastoji riješiti bitne
strateške problem (Ginsberg, 1994). Mintzberg (1994) sugerira da je strateško
promišljane zaseban način rezoniranja poslovne vizije sa specifičnim kognitivnim
karakteristikama u kojima se nastoji identificira raznolikost u poslovnom okruženju,
definirati sinteze koje vode do razvoja organizacijskih potencijala, te odrediti srž i
prioritete poslovanja. Kroz taj način poslovnog promišljanja, nedostatak tradicionalnih
modela planiranja koje guše kreativno i inovativno razmišljanje ostaje isključen.
Strategija u tradicionalnim modelima planiranja podrazumijeva odluke i mjere koje
imaju zadaću stvoriti konkurentsku prednost. Kod strateškog promišljanja rezultati se
svrstavaju u zajedničke okvire koji olakšavaju poslovnoj organizaciji lakšu i bržu
prilagodbu na promjene poslovnog okruženja pomažući liderima da determiniraju smjer
i strategiju poslovanja prema kojoj bi organizacija trebala težiti.
22
Treća kategorija bavi se manje razumljivim konceptom strateškog promišljanja na
način da se nastoji izaći iz zadanih okvira i limita tradicionalnih modela planiranja.
Ideja je da se odmakne od linearnog načina razmišljanja prema kreativnijem pristupu
strateškog promišljanja implementirajući elemente strateškog planiranja u proces
poslovanja.
S obzirom na nesigurnost koja vlada trenutnim poslovnim okruženjem može se
zaključiti da strateško promišljanje počinje igrati sve važniju ulogu u nastojanju da se
osigura poslovni uspjeh. Poduzeće mora prvo inicirati elemente strateškog promišljanja
pomoću kojih se nastoji definirati opće smjernice za kreiranje široke lepeza inicijativa
potrebnih za buduće poslovanje, a onda uz pomoć strateškog planiranja definirati
detalje.
4.2. Elementi strateškog promišljanja
Kako je strateško promišljanje prilično apstraktan i teško mjerljiv pojam a koncept
tržišnog poslovanja se konstantno mijenja, jasno je da se izvode definicije raznih autora
koje se onda sa vremenom modificiraju. Strateško promišljanje možemo promatrati kao
proces u kojem pojedinac uočava, osjeća, spoznaje, prihvaća i kritički propituje
obilježja što utječu na budućnost poduzeća, dajući im smisao i djelujući u skladu s
njima, oblikujući dojmove, pristupe i ponašanja (Jelenc, 2009). Uz strateško
promišljanje često se vežu pojmovi kao što su kreativnost, inovativnost, vizija,
nekonvencionalnost, koje ćemo nastojat sumirat u sve bitne elemente kako bi nastojali
grafički prikazati pojam strateškog promišljanja.
23
Tablica 4. Elementi strateškog promišljanja
Izvor: Antecedents and outcomes of strategic thinking B.-J. Moon / Journal of
Business Research 66 (2013) 1698–1708 ,Byeong-Joon Moon.
U tablici četiri prikazani su elementi koji čine temelje strateškog promišljanja i
njihov utjecaj na tržišno promišljanje.
Sistemsko promišljanje
Senge (1990, p.43) naglašava da se mora sagledati funkcioniranje temeljne strukture
koja oblikuje individualne akcije i stvara uvjete u kojima poduzimanje određenih akcija
postaje moguće. Na taj način integrirana perspektiva zahtjeva temeljito razumijevanje
unutarnjih i vanjskih procesa u funkcioniranju organizacije.
Kreativno promišljanje
Kreativan način podrazumijeva načina na koji ljudi percipiraju probleme i način na
koji ih pokušavaju riješiti. Bez kreativnosti nismo u mogućnosti osloboditi i iskoristiti
puni kapacitet koji posjedujemo kroz informacije, iskustvo i znanje a onda sve te bitne
poslovne komponente ostaju zaključane su u starim strukturama, uzorcima i
percepcijama. (De Bono, p.17).
Vizija
Vizija je zvijezda vodilja u kompleksnim projektima koja nastoji sintetizirati i
homogenizirati ideje i promišljanja te omogućiti konkretno značenje uz definiranje
Strateško promišljanje
Sustavno promišljanje
Kreativno promišljanje
Promišljanje s vizijom
Tržišno promišljanje
24
odrednica daljnje realizacije. Ljudi koji su suočeni sa kompleksnim situacijama trebaju
određenu vrstu vodstva, prioriteta, vrijednosti i jasnoće u postavkama koje im pomažu u
u razvijanju održivih strategija. Weick (1995, p.27) Čelnici tvrtki s jakim osjećajem za
viziju stavljaju veliki naglasak na izgradnji organizacije koja ima jasan identitet i svrhu
svog postojanja, tj. temeljna i trajna načela koja usmjeravaju i nadahnjuju ljude te ih
vežu oko zajedničkog cilja. Collins, Porras (1998).
Tržišno orijentirano promišljanje
Tržišno orijentirano promišljanje promatrano kroz komponentu strategije definira se
kao prostor na kojem se nastoji postići održiva konkurentska prednost. Konkurentska
prednost rezultat je uporabe sredstava i sposobnosti u generiranju različitosti i
ostvarivanju profita. Održivost je ostvariva jer tržišno orijentirana izvedba zahtijeva
kompleksnu organizaciju čije znanje i izvedbu nije lako kopirati od strane konkurencije.
Zadovoljstvo u poslovnoj izvedbi dozvoljava poslovnoj organizaciji da ostvari
psihološku diferencijaciju koja vodi do lojalnosti prema brendu a samim time i većem
profitu.
4.3. Interne varijable koje utječu na strateško promišljanje
Na temelju prethodnih studija o strateškog razmišljanja pružamo hipotetski model
koji zaokružuje proces korištenja strateškog promišljanja kroz komponente koje bi
trebale povezivati unutarnje i vanjske varijable strateškog razmišljanja , a koje su zatim
analogno povezane sa tvrtkinim tržišnim nastupom. Organizacijska kultura,
organizacijska struktura te resursi i kompetencije identificirani su kao interne varijable
koje potiču ili ograničavaju strateško razmišljanje na organizacijskoj razini dok su
tržišne i tehnološke turbulencije prepoznate kao vanjske varijable koje utječu na
strateško razmišljanje .
Treba napomenutu da je ključni element strateškog promišljanja sposobnost da se
sustav organizacije i njezine okoline sagleda holistički. Holistički pristup naglašava da
bi se pojedini elementi određenog sustava trebali sagledavati kroz funkcioniranje cijelog
sustava, a ne zasebno kao pojedine komponente.
25
Tablica 5. Interne varijable strateškog promišljanja
Izvor: Antecedents and outcomes of strategic thinking B.-J. Moon / Journal of
Business Research 66 (2013) 1698–1708 ,Byeong-Joon Moon
Kako je prikazano u tablici 5. u strateškom promišljanju za kreiranje generativnog
procesa koriste se i vanjske i unutarnje varijable okoline kako bi se razvila potrebna
strategija. Očekivani rezultat je stvaranje integrirane perspektive koja implementirana u
sustav organizacije nastoji slijediti utvrđene ciljeve. Nije bitno koji se teorijski okvir ili
definicija koristi za definiranje strateškog promišljanja, bitna je njegova implementacija
u organizaciju kako bi se mogao stvoriti učinkovitiji model koji nastoji predvidjeti
potencijalne buduće scenarije, stvarati unutarnju horizontalnu harmoniju, povezivati
zaposlenike međusobno i kroz organizaciju, te mijenjati aktivnosti organizacije
stvarajući dodanu vrijednost.
Interne varijable
Organizacijska kulutra
• stav prema riziku
• sustav nagrađivanja
• stav CEO-a
Organizacijska struktura Sustavno promišljanje
• formalizacija
• centralizacija Kreativno promišljanje Tržišni nastup
• timovi ljudi iz različitih odjela
Promišljanje s vizijom
Resursi/Kompetencije
Tržišna kompetentnost Tržišno orijentirano promišljanje
Tehnološka kompetentnost
Eksterne varijable
Tržišne turbulencije
Tehnološke turbulencije
Strateško promišljanje
26
5. DRVNA INDUSTRIJA U RH
Hrvatska drvna industrija iznimno je bitna za gospodarstvo Republike Hrvatske.
Njezina važnost očituje se kroz niz različitih faktora koje ta industrija pokriva, od
njezinog udjela u ukupnom BDP-u, udjela u izvozu, zatim broja zaposlenih, pa sve do
značaja za gospodarstvo ruralnih područja.
Drvna industrija smatra se značajnim segmentom hrvatskog gospodarstva, a kao
osnovne značajke i prednosti navode se vrlo visoki udio domaće sirovine, trajna izvozna
usmjerenost, dugoročna tendencija rasta potražnje te regionalna disperziranost
(Strategija razvoj industrijske prerade drva i papira, 2004.g.). Većina ovih
komparativnih prednosti zadržana je i do danas, te su djelatnosti prerade drva i
proizvodnje namještaja svrstane u kategoriju tzv. djelatnosti pokretača hrvatskog
gospodarstva (Industrijska strategija Republike Hrvatske, 2014–2020).
Hrvatska u bogatstvu svoje drvene građe ostvaruje komparativne prednosti na
temelju kojih bi se mogli ostvariti nacionalni ciljevi te osigurati rast ekonomskog a
samim time i životnog standarda. Drvna industrija, međutim, svoju konkurentsku
prednost na tržištu traži u osnovnoj sirovini s niskim stupnjem obrade, ali samim time i
niskoj prodajnoj cijeni. Kriva strategija bazirana na što većoj eksploataciji drvne mase i
izvozu bazne sirovine nije ostvarila željene rezultate i zapravo vodi u devastaciju
prirodnog potencijala. Takva poslovna politika u dugoročnom pogledu teško je održiva
jer onemogućava prirodan razvoj industrije, ne prati tržišne trendove i velikim djelom se
bazira na izvozu proizvoda niskog stupnja obrade, čemu, između ostalog, svjedoči
visoka razina izvoza osnovne sirovine, odnosno piljenog drva iz Hrvatske.
Ulaskom u EU otvorila su se poslovne mogućnosti na velikom broju novih tržišta,
gdje se obustavom graničnih barijera i birokratskih normi znatno olakšala realizacija
poslovanja. S druge strane i konkurenciji se olakšao ulaz na naše tržište pa će biti
potrebna velika sposobnost gospodarskih subjekta da proizvedu proizvod ili ponude
uslugu čija se dodana vrijednost imati veću vrijednost od konkurencije. Tu su i dodatne
norme odnosno ekonomska i ekološka pravila kojih se treba pridržavati.
27
Potražnju i eksploatacija sirovine trebalo bi se koordinirati s potražnjom u nastojanju
da se poštuju granice održivog poslovanja. Fokus treba usmjeriti na praćenje više
različitih komponenti, od samog iskorištavanje sirovine, formiranja potrebne logistike,
strukturnih prilagodbi, inovacija, obrazovanja te dizajna, a sve sa svrhom poticanja rasta
i razvijanja ove industrijske grane s gospodarskim interesom od nacionalnog značaja.
Koliko god treba iskazati fleksibilnosti i inovativnost za opstanak na tržištu centralna
uloga države u ovoj specifičnoj gospodarskoj grani je vrlo bitna iz nekoliko razloga:
Hrvatska drvna industrija je jedna od rijetkih koja je bazirana na domaćim resursima
koji su dostupni, kvalitetni i certificirani i u svjetskim mjerilima, a 88% ukupne drvne
zalihe je u vlasništvu države. Upravo je zato uloga države u funkcioniranju i
koordinaciji u ovoj industriji od iznimne važnosti, a na struci je velika odgovornost da
donese zakone ili pravilnike koji bi imali stimulirajući učinak na poslovanje.
Ministarstvo poljoprivrede je 2013. godine donijelo „Zakon o preradi i uporabi drva,
proizvodima od drva i namještaju“ u kojem se detaljno ocjenjuje stanje u sektoru drvne
industrije, odgovara na osnovna pitanja kojima se ovim zakonom rješavaju i posljedice
koje će donošenjem ovog zakona proisteći. Ministarstvo regionalnog razvoja, šumarstva
i vodnog gospodarstva 2010 donosi „Strategiju razvoja dizajna i namještaja 2010-2012“
u kojem se predlažu mjere i inicijative za razvoj hrvatske proizvodnje namještaja.
Suradnjom Ministarstvo gospodarstva RH i Klastera konkurentnosti drvno-
prerađivačkog sektora u siječnju 2013. godine donosi se program „Strateške smjernice
za razvoj drvno-prerađivačkog sektora 2013. – 2020“. Namjena ovoga dokumenta je
nastojanje da se inicira gospodarski rast i konkurentnost drvno-prerađivačkoga sektora
kroz istraživanje, tehnološki razvoj i primjenu inovacija i novih tehnologija te kroz rast
investicija. Mora se naglasiti da se smjernice odnose na čitav sektor industrija
temeljenih na šumarstvu (engl. forest based sector), iz čega proizlazi da se strateške
smjernice osim na djelatnosti prerada drva, proizvodnja proizvoda od drva i pluta i
proizvodnje namještaja, odnose i na djelatnost C17 – Proizvodnju papira i proizvoda od
papira. Ministarstvo gospodarstva Republike Hrvatske u siječnju 2014. objavljuje
Industrijsku strategiju Republike Hrvatske 2014. – 2020. u kojem se naglašava
potencijal hrvatskoga drvnog sektora kao potencijalnoga industrijskog pokretača. U
skladu s time, proizvodnji namještaja dodijeljena je strateška uloga te je provedena
28
analiza čimbenika proizvodnje industrije namještaja na uzorku zemalja članica
Europske unije.
Gore navedeno je samo najaktualnija pravna regulativa koja se trenutno odnosi na
drvno prerađivačku industriju. I prijašnjih godina donosile su se razne strategije zakoni i
inicijative (Nacionalnu šumarsku politiku i strategiju (NN, 120/03.), Drvo je prvo,
HGK 2010….) kojima se nastojalo stimulirati , subvencionirati i modernizirati drvnu
industriju RH.
Sagledavajući ukupnu situaciju u industriji, nužnost pronalaska rješenja koje će
težiti trendu modernizacije proizvodnje i plasiranja proizvoda sa visokim stupnjem
obrađenosti na tržište nameće se kao jedina alternativa.
Dugoročni cilj biti će postignut realizacijom kratkoročnih ciljeva, a to su: .
(Ministarstvo poljoprivrede, 2015-2017).
· Promjena postojeće strukture u korist finalne proizvodnje;
· Povećanje učešća finalnih proizvoda na tržištu ;
· Povećanje konkurentnosti finalnih proizvoda na tržištu;
· Povećanje zaposlenosti i zadržavanje stanovništva u ruralnim područjima;
· Poticanje razvoja i zaštita nacionalne prerade drva i proizvodnje namještaja, ne
dovodeći u pitanje njezinu otvorenost.
Izvor: www.mps.hr
Hrvatska drvna industrija ulazi u razdoblje kojem mora definirati svoje strateške
odrednice kao nužni alat za opstanak na globalnom tržištu. Koncept konkurentnosti
obuhvaća široku lepezu međusobno povezanih aktera, uključujući poduzetništvo,
istraživanje, razvoj, ali i inovativnost, dizajn te ljudski potencijal. Strateško promišljanje
o budućnosti bitan je temelj za potrebe ove industrijske grane kako bi ona postala
međunarodno konkurentna, a sinergija proizvođača, dizajnera, države i ostalih bitnih
tržišnih subjekata recept je koji bi trebao jamčiti konkurentnost i uspjeh.
29
5.1. Kategorizacija hrvatske (drvne) industrije
U RH trenutačno je na snazi Nacionalna klasifikacija djelatnosti iz 2007. godine.
Nacionalna klasifikacija djelatnosti (NKD) je klasifikacija svih ekonomskih djelatnosti
RH i koristi se za prikupljanje, upisivanje, obradu, objavu i diseminaciju statističkih
podataka. Također se koristi i za razvrstavanje poslovnih subjekata (pravnih i fizičkih
osoba) kao i za vođenje poslovnih registara. (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/
sluzbeni/2007_10_102_2994.html)
Gospodarstvo u najširem smislu riječi znači razboritu uporabu dobara i mogućnosti,
što uključuje njihovo pribavljanje, proizvodnju i uvećanje, kao i djelatnosti, pravila i
institucije kojima se to postiže (Baletić, Z., 1995), dok se pod industrijom se u ovom
dokumentu podrazumijevaju industrijski sektori gospodarstva definirani područjima C
(Prerađivačka industrija), F (Građevinarstvo) i J (Informacije i komunikacije) NKD-a
2007.
Pojmovi gospodarstvo i industrija često se smatraju sinonimima pa se stoga i
pojmovi gospodarska strategija i industrijska strategija poistovjećuju. Industrijska
strategija predstavlja svaki oblik intervencije ili državne politike usmjerene ka
unaprjeđenju poslovnog okruženja, odnosno promjene strukture ekonomske aktivnosti
prema sektorima, tehnologijama ili zadacima od kojih se očekuje veći doprinos
ekonomskom rastu ili društvenom blagostanju, nego što bi to bio slučaj kad bi
intervencija izostala. (Warwick, K., 2013).
30
Tablica 6. Temeljna struktura i broj kategorija NKD-i 2007. po područjima
odjeljci skupine razredi
88 272 615
A Poljoprivreda, šumarstvo i ribarstvo 3 13 39
B Rudarstvo i vađenje 5 10 15
C Prerađivačka industrija 24 95 230
D Opskrba električnom energijom, plinom, parom i klimatizacija 1 3 8
E Opskrba vodom; uklanjanje otpadnih voda, gospodarenje otpadom te djelatnosti sanacije okoliša 4 6 9
F Građevinarstvo 3 9 22
G Trgovina na veliko i na malo; popravak motornih vozila i motocikla 3 21 91
H Prijevoz i skladištenje 5 15 23
I Djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane 2 7 8
J Informacije i komunikacije 6 13 26
K Financijske djelatnosti i djelatnosti osiguranja 3 10 18
L Poslovanje nekretninama 1 3 4
M Stručne, znanstvene i tehničke djelatnosti 7 15 19
N Administrativne i pomoćne uslužne djelat-nosti 6 19 33
O Javna uprava i obrana; obvezno socijalno osiguranje 1 3 9
P Obrazovanje 1 6 11
Q Djelatnosti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi 3 9 12
R Umjetnost, zabava i rekreacija 4 5 15
S Ostale uslužne djelatnosti 3 6 19
TDjelatnosti kućanstava kao poslodavaca; djelatnosti kućanstava koja proizvode različitu robu i pružajurazličite usluge za vlastite potrebe
2 3 3
U Djelatnosti izvan teritorijalnih organizacija i tijela 1 1 1
Oznake i nazivi područja NKD-a 2007.Broj hijerarhijskih razina NKD-a 2007.
UKUPNO (A-U)
Izvor: http://narodne-novine.nn.hr/
Kako je prikazano u tablici 6. klasifikacija podjela djelatnosti jedan je od osnovnih
statističkih standarda koji se koristi pri evidentiranju, prikupljanju, obradi i analizi
podataka bitnih za stanje određenog sektora gospodarstva te za analizu i usmjeravanje
društvenog i gospodarskog razvoja i njegovih strukturnih promjena.
Prerađivačka industrija je sektor s najvećim udjelom u strukturi bruto domaćeg
proizvoda (BDP-a) i ukupnoj zaposlenosti Republike Hrvatske, te apsolutno najvećim
udjelom u ukupnom izvozu.
31
Graf 1. Struktura vrijednosti prodanih industrijskih proizvoda prema djelatnosti
proizvoda po područjima NKD-a 2007 u 2013 godini.
Izvor: http://www.dzs.hr
Kao što vidimo u grafu 1. prerađivačka industrija sa velikim postotkom prednjači u
vrijednosti prodanih proizvoda i kao takva svakako je važan oslonac u gospodarstvu
RH. Područje istraživanja ovog rada je drvna industrija koja spada pod prerađivačku
industriju s pripadajućim pod-djelatnostima, a definirana je Nacionalnim klasifikacijskim
oznakama C 16, C17, C31.
Sektor za industrijsku politiku nadležan je za sljedeće sektore prerađivačke
industrije (prema Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti 2007):
1. Proizvodnja tekstila, odjeće, kože i srodnih proizvoda
C 13 Proizvodnja tekstila
C 14 Proizvodnja odjeće
C 15 Proizvodnja kože
2. Proizvodnja kemikalija i kemijskih proizvoda, farmaceutskih proizvoda,
gume i plastike i ostalih nemetalnih mineralnih proizvoda
C 20 Proizvodnja kemikalija i kemijskih proizvoda
Prerađivačka industrija
Manufacturing
83%
Opskrba
električnom energijom, plinom,
parom i
klimatizacija
11%
Rudarstvo i vađenje Mining and quarrying
5%Opskrba vodom,
uklanjanje
otpadnih voda,
gospodarenje
otpadom te
djelatnosti
sanacije okoliša 1%
32
C 21 Proizvodnja osnovnih farmaceutskih proizvoda i farmaceutskih pripravaka
C 22 Proizvodnja proizvoda od gume i plastike
C 23 Proizvodnja ostalih nemetalnih mineralnih proizvoda
3. Proizvodnja metala i metalnih proizvoda
C 24 Proizvodnja metala
C 25 Proizvodnja gotovih metalnih proizvoda osim strojeva i opreme
4. Proizvodnja elektroničkih i električnih proizvoda i strojeva
C 26 Proizvodnja računala te elektroničkih i optičkih proizvoda
C 27 Proizvodnja električne opreme
C 28 Proizvodnja strojeva i uređaja
C 29 Proizvodnja motornih vozila, prikolica i poluprikolica
C 30 Proizvodnja ostalih prijevoznih sredstava
C 32 Ostala prerađivačka industrija
5. Proizvodnja prehrambenih proizvoda i pića
C 10 Proizvodnja prehrambenih proizvoda
C 11 Proizvodnja pića
6. Prerada drva i proizvoda od drva i pluta i proizvodnja namještaja;
proizvodnja papira i proizvoda od papira
C 16 Prerada drva i proizvoda od drva i pluta, osim namještaja; proizvodnja
proizvoda od slame i pletarskih materijala
C 17 Proizvodnja papira i proizvoda od papira
C 31 Proizvodnja namještaja
Izvor:http://www.mingo.hr
33
5.2. Vanjskotrgovinska razmjena drvno-prerađivačke industrije
Drvno-prerađivački kompleks obuhvaća mnoštvo različitih industrija, no zajednička
sirovina te međusobna povezanost kroz poluproizvode i gotove proizvode, opravdavaju
zajednički pristup ovim industrijama. Riječ je o vrlo složenom sektoru povezanom u
više tzv. strateških skupina koje, iako su srodne, imaju prilično različite tržišne,
tehnološke i organizacijske karakteristike. U današnje načinu poslovanja praksu
komparativnih prednosti određene industrijske grane zamjenjuje sposobnost
gospodarskog subjekta da od sirovine u kojoj ostvaruje komparativnu prednost
proizvede proizvod ili ponudi uslugu čija se dodana vrijednost bazira na efikasnosti
većoj od konkurencije.
Tablica 7. Izvoz drvnih proizvoda i namještaja u razdoblju od 2011. - 2014.
000 tona mil. USD 000 tona mil. USD 000 tona mil. USD 000 tona mil. USD
44+94
(bez 9405 i 9406)Drvni proizvodi i namještaj 2.291 964 2.290 902 2.689 1.088 3.070 1.279
44 Drvo i drvni proizvodi 2.243 612 2.241 579 2.638 714 3.011 843
94
(bez 9405 i 9406)Namještaj 48 352 48 324 51 373 59 437
CT
IZVOZ 2011. IZVOZ 2012. IZVOZ 2013. IZVOZ 2014.
NAZIV PROIZVODA
Izvor: http://www.hgk.hr
Iako je u vanjskotrgovinskoj razmjeni do sada dominirao izvoz poluproizvoda i
osnovnih sirovina od drva raduje podatak da se posljednje par godina ostvaruje suficit i
u proizvodnji namještaja, kao proizvoda sa s visokim stupnjem dodane vrijednosti (vidi
tablicu 7). Općenito prerađivačka industrija pokazuje veliki potencijal i ostvaruje
značajne rezultate u trgovinskoj bilanci, kako domaćoj tako i vanjskoj te ima sve
pokazatelje da joj se pripiše strateška važnost.
Graf 2. Vrijednost prodanih industrijskih proizvoda
34
Izvor: http://www.dzs.hr
Na temelju analize kretanja izvoza i uvoza prerađivačke industrije a samim time i
šumsko-drvnih proizvoda (vidi graf 2) možemo zaključiti da je ovaj sektor, uz turizam i
prehrambenu industriju ključno područje na kojem Hrvatska ostvaruje komparativne
prednosti na temelju kojih bi se mogli ostvariti nacionalni ciljevi i zajamčiti rast
životnog standarda.
5.3. Strategija diferencijacije drvne industrije
Strategija diferencijacije svodi se na oblikovanje ili prilagodbu poslovnih aktivnosti
i asortimana kojima se poduzeće može, na bolji način, razlikovati od svoje
konkurencije. Diferencijacijom treba kupcima nuditi nešto jedinstveno i osobito
vrijedno za njih, a što im drugi ponuđači u industriji ne mogu ponuditi (Porter 1985., str.
119). Svrha je diferencijacije stvoriti prvenstveno interes a zatim kroz kvalitetan i
zanimljiv proizvod zaslužiti odanost kupaca. Strategija diferencijacije temelji se na
opažajima kupaca, a ne na stvarnoj razlici između konkurenata (Porter 1985., str. 138).
Uspješnost je diferencijacije u izravnoj vezi s odnosom premijske cijene i
diferencijacijskih troškova. Poduzeće će ostvariti konkurentnu prednost samo ako mu
35
razlika između standardne i premijske cijene bude veća od razlike između standardnih i
diferencijacijskih troškova. Često se dešava da poduzeće ili industrija sa određenom
komparativnom prednosti koja je u mogućnosti dugoročno ponuditi konkurentniji
proizvod na tržištu doživi tzv. „marketinšku kratkovidnost“, odnosno u jednoličnosti
svoje ponude nije u stanju prepoznati promjene na tržištu, ili želje kupaca za
promjenom. Kada poduzeće posluje stabilno na određenim komparativnim prednostima
svejedno ne bi trebalo zanemariti komponentu ulaganja u razvoj, jer bez razvoja čak i da
pozitivno posluje, poduzeće zapravo stagnira a konkurencija raste.
Poduzeće može graditi svoju diferencijaciju na mnoštvu raznovrsnih kriterija.
Diferencijacija može biti bazirana na: samom proizvodu, sustavu isporuke proizvoda,
osoblju, imidžu, marketinškom pristupu i drugim činiteljima lanca vrijednosti.
Sa stajališta tržišnog natjecanja, diferencijacija proizvoda prednost je za poduzetnike
koji već djeluju na nekom tržištu u odnosu na one koji tržištu tek pristupaju, budući da
će novi tržišni takmaci morati uložiti znatna sredstva u promociju svojih proizvoda kako
bi prevladali akumuliranu vjernost potrošača proizvodima koji se već nalaze na tržištu.
Po tim je svojim značajkama diferencijacija proizvoda jedan od elemenata tzv.
strukturalnih zapreka pristupu tržištu. Interes svakog poslovnog subjekta je da
primjenom diferencijacije kreira realne pretpostavke kojima će u svijesti sadašnjih i
budućih potrošača zauzeti položaj sa svrhom osiguranja određenih konkurentskih
prednosti te kao rezultat toga povećati obujam prodaje i osvojiti toliko željnu lojalnost
kupaca.
5.3.1 Dizajn
Pojam dizajna ima višestruko značenje. Možemo ga koristiti u različitim
kontekstima i različitim oblicima. Od dizajniranja gradova, do dizajniranja posuđa, od
skupih predmeta poput automobila ili nakita, pa do običnih svakodnevnih stvari poput
traperica ili igračaka. Određene zemlje poput Italije, Njemačke, Finske sinonimi su za
pojam dizajna i koriste ga kao snažni marketinški alat u prezentaciji svojih proizvoda ili
usluga. Međutim čak i tu dizajn sadrži različite osobine prema kojima se kao pojam
percipira, dok Italija simbolizira umjetničku stranu dizajna, Finska simbolizira
eleganciju a njemačko poimanje dizajna bazira se na funkcionalnosti.
36
Dizajn može biti komparativna prednost u plasmanu proizvoda te jedno od
najučinkovitijih alata u diferencijaciji ponude poduzeća. Investicije u dizajn proizvoda
nesumnjivo su ključne kako za domaću tako i za međunarodnu konkurentnost.
Proizvodi od drva pogotovo oni sa visokim stupnjem obrade kao što je namještaj,
spadaju u onu skupinu proizvoda za široku potrošnju u kojima je uloga dizajna velika i
ima važnu ulogu u plasmanu proizvoda na tržište.
Ljestvica zrelosti uporabe dizajna predstavlja razinu dizajna uključenog u poslovne
procese:
· Nulta razina uporabe - dizajn nije prisutan u poslovnom procesu.
· Dizajn kao dekoracija - dizajn nije integralni dio razvoja proizvoda te ne
utječe na povećanje dodane vrijednosti već se upotrebljava njegova estetska
komponenta.
· Dizajn kao proces - dizajn je nedosljedno, ali formalno i parcijalno uključen
u određeni poslovni proces.
· Dizajn kao inovacija - dizajn je uveden u fazu planiranja, istraživanja i
razvoja proizvoda, usluga i poslovnih procesa.
· Dizajn kao strategija - dizajn se koristi kao strateško, operativno i
kulturološko sredstvo u ostvarivanju ciljeva te uključuje visok postotak
prisutnosti upravljanja dizajnom
Izvor: http://www.mps.hr
Dizajn kao pojam simbolizira nešto drugačije nešto posebno i smatra se da je za
dobar dizajn potrebno izdvojiti puno novaca. Međutim to u praksi ne mora biti tako.
Kod dizajna je bitna dobro tempirana i pogođena ideja, a realizacija proizvoda sama po
sebi ne treba biti preskupa. Prema Kotleru i Kelleru (2008) uvođenje novog proizvoda
ima nekoliko faza:
· generiranje ideja,
· ispitivanje i selekcija ideja,
· razvoj i testiranje koncepcije,
· razvoj marketinške strategije,
· poslovna analiza,
37
· razvoj proizvoda,
· tržišno testiranje,
· komercijalizacija.
Greška koja se često dešava je da poduzeća koja kreću u proizvodnju novog
proizvoda dizajnere uključe tek kod razvoja proizvoda kada je prototip ili osnovna baza
proizvoda već definirana. Puno bolje rješenje bilo bi uključiti dizajnera već prilikom
samog generiranja ideje. Sustavna uporaba dizajna, proizvođačima nudi mogućnost
stjecanja prednosti nad konkurencijom, uključujući i sljedeće:
· Stvaranje profita
· Smanjenje troškova
· Viša dodana vrijednost
· Tržišna održivost.
· Povećanje izvoza.
· Inovacija proizvoda
· Novi kupci:
Izvor:http://www.mps.hr
Slika 2. manifestira primjer dizajnerske kreativnosti koja bi uz dozu poslovne
inicijative i u dogovoru sa turističkim zajednicama pomogla u povećanju dodane
vrijednosti smještajnih prostora kroz estetsku komponentu proizvoda.
Slika 2. Primjer izrade dizajnerskog namještaja:
Izvor: http://www.breza.com
38
S obzirom na dugogodišnju orijentiranost u proizvodnji osnovnih proizvoda i isto
tako dugogodišnju recesiju, teško je za pretpostaviti da će se u Hrvatskoj drvnoj
industriji nešto značajnije pokrenuti u kratkom periodu. Raduje podatak da se u
posljednjih par godina proizvodnja namještaja nalazi u suficitu te uspijeva pronaći svoje
mjesto na međunarodnom tržištu.
Proizvodnju namještaja u Hrvatskoj drvnoj industriji karakterizira veliki broj malih i
srednjih proizvođača koji financijski i logistički nedovoljno konkurentni da kvalitetno
pariraju većim igračima. Rješenje bi trebalo tražiti u primjeni novih tehnologija
temeljenih na dizajnu te ulaganje u mladi i obrazovani kadar svjestan zahtjeva
modernog tržišta. Upravo su to nužni faktori za stvaranje konkurentnog proizvoda a
sinergija proizvođača, dizajnera, države i ostalih bitnih tržišnih subjekata recept je za
budućnost hrvatske konkurentnosti na tržištu drvne industrije.
5.3.2 Brendiranje proizvoda drvne industrije
Brendiranje proizvoda je dodavanje karakteristika proizvodu ili usluzi koje ih na
neki način razlikuju od drugih proizvoda ili usluga namijenjenih zadovoljavanju istih
potreba (Kotlar, Keller, Upravljanje marketingom 12. Izdanje, str.274).
Kako proizvodnja finalnih proizvoda sve više zamjenjuje proizvodnju i izvoz
trupaca i piljene građe to pred drvni sektor postavlja izazov stvaranja novih strategija
nastupa na domaćim i stranim tržištima. Sve mjere koje su trebale izbalansirati
proizvodnju osnovne sirovine i proizvoda višeg stupnja obrade izostale su u godinama
krize, stagniranja i borbe za preživljavanje u kojima su nestale veze između proizvođača
namještaja i stručnjaka za dizajn i brendiranje.
Domaći proizvođači realno se ne mogu nositi sa korporacijama poput Ikee ili
talijanskim dizajnerskim namještajem ali moraju pronaći svoju tržišnu nišu ukoliko žele
opstati. Još uvijek ne postoji jedinstvena strategija za plasman domaćeg proizvoda na
vlastito tržište iako je trend brendiranja i jačanja pozicija na domaćem tržištu sve
izraženiji. Teško je shvatljiv podatak da iako se gotovo devedeset posto proizvodnje
drvne industrije izvozi, njezini su proizvodi na domaćem tržištu jako slabo zastupljeni,
jedva jednu trećinu hrvatskog tržišta namještaja pokrivaju hrvatske tvrtke, dok se sve
39
ostalo uvozi. Zadovoljavajući položaj na domaćem tržištu uz postojeće izvozne rezultate
bio bi dobitna formula za sve proizvođače drvne industrije.
Promjenu u trendu zanemarivanja domaćeg tržišta mogla bi potaknuti zanimljiva
inicijativa „Aurea Grupe“, specijalizirane marketinške agencije za brendiranje tvrtki u
drvnoj industriji, koja je pokrenula web shop (www.hrvatskinamjestaj.hr) gdje se na
jednom mjestu objedinjuje i prezentira ukupna ponuda hrvatske drvne industrije. Za
sada se preko nje mogu kupiti proizvodi Spin Valisa, Spačve, DI Klane, FinvestCorpa,
Euroratana i Tvina, s tendencijom priključivanja i ostalih proizvođača.
Promocija drvno-prerađivačkog sektora i brendiranje drvenih proizvoda omogućit će
prepoznatljivost i olakšati pristup tržištu ali i povezati proizvođače na heterogenom
domaćem tržištu.
Prioritetno područja na koja se najviše mora obratiti pažnja prilikom promocije
brendova domaće drvne industrije su:
· Razvoj i primjena komunikacijske strategije drvoprerađivačkog sektora
· Povezivanje sa kreativnim sektorom po pitanju osmišljavanja jedinstvenog i
autohtonog dizajna i inovativnih proizvoda
· Povezivanje sa turističkim sektorom po pitanju definiranja standarda za pojedine
kategorije proizvoda i/ili drvenih konstrukcija
· Promocija opskrbu predstavništva RH u inozemstvu domaćim proizvodima
drvno-prerađivačke sektora kroz industrije i internacionalizaciju Klastera
Konkurentnosti drvno-prerađivačkog sektora.
Izvor: http://www.aik-invest.hr
Upravo je (ne)informiranje i loš marketinški pristup glavni problem nedovoljne
prisutnosti proizvoda hrvatske drvne industrije. Krajnji kupac u ulozi poduzeća ili
fizičke osobe vrlo teško može doći do podataka koji ga interesiraju. Kupcima je
potrebno ponuditi proizvode koji su različiti, originalni i što je najvažnije domaće
proizvodnje jer se pokazalo da je domaći kupac spreman platiti i nešto veću cijenu ako
je proizvod 100% domaće proizvodnje.
Iako je ulaganje u marketing i promociju skupo proizvođači moraju poduzeti puno
više napora u nastojanju da promijene navike i mentalitet potrošača koji jednostavno
40
nisu navikli kupiti moderni domaći namještaj te biti svjesni toga da im je to jedan od
glavnih načina za plasman proizvoda. Stoga je nužno:
· Informirati javnost o važnosti drvno-prerađivačkog sektora za razvoj RH;
· Promovirati drvno-prerađivački sektor kroz izradu „izričaja“ Sektora,
istraživanje i identifikaciju potencijalnih novih tržišta za drvno-prerađivačku
industriju, definiranje kriterija za zajedničke nastupe na sajmovima
identificiranih novih tržišta uz prezentiranje putem novih nosioca brendiranja i
marketinga (WEB stranica, e-kataloga i sl.)
· Poticati razvoj brendova u okviru drvno-prerađivačkog sektora;
· Usklađivati sve komunikacijske aktivnosti koje provode partnerske institucije
obuhvaćene strategijom i umrežiti osobe koje rade na informiranju i promidžbi
drvno-prerađivačkog sektora.
Izvor: http: //www.aik-invest.hr
Treba obratiti pažnju i na ljudski potencijal. Nužno je u drvno-prerađivački
industriju privući visoko kvalificiranu radnu snagu te kod mladih promijeniti percepciju
o zastarjelom, tehnološkom nerazvijenom sektoru, već da se novi trendovi u
proizvodnji baziraju na inovativnosti , kreativnosti i primjeni modernih tehnologija.
Za uspješno brendiranje potrebno je uskladiti mnogo faktora. Od marketinga,
tehnologije, znanja, inovacija. Međutim jednom kada se određeni proizvod brendira na
tržištu on donosi koristi i kupcu i proizvođaču.
Hrvatska industrija namještaja nema uvjete za masovnu proizvodnju, no kvaliteta,
dizajn i brendiranje su ono što nudi mogućnost stjecanja prednosti nad konkurencijom.
Hrvatski proizvođači ne mogu se nositi sa poznatim brendovima poput Ikee, ili
talijanskim proizvođačima modernog namještaja ali prostora za osvajanje tržišta još
ima. Kroz brendiranje bi se trebalo promovirati domaće inovativne proizvode veće
dodane vrijednost te ekološku i održivu proizvodnju. Treba napraviti detaljno
istraživanje tržišta i uz pravilan odabir tržišne niše i kombinaciju domaćeg proizvoda,
koji uključuje domaću sirovinu i dizajn pozicionirati se na tržištu.
41
5.4. PERSPEKTIVA HRVATSKE DRVNE INDUSTRIJE
Proizvođači i trgovci još uvijek nemaju jedinstvenu strategiju za plasman proizvoda
na hrvatsko tržište iako se sve više ulaže u branding i jačanje pozicija na domaćem
tržištu. Stoga je od velike važnosti pronaći odgovarajući koncept poslovanja te kroz
realizaciju marketinškog i prodajnog programa pronaći odgovarajuću tržišnu nišu sa
ciljem povećanja proizvodnje i prodaje domaćih proizvoda na tržištu.
5.4.1 Peleti
Peleti su prešani cilindri, dužine 1- 3 cm, promjera 5 do 10 mm koji nastaju
prešanjem piljevine i drvnog ostatka pod visokim pritiskom. Njihova je osnovna
prednost visok udio energije u malom obliku. Proizvođači peleta oko 90 posto svoje
proizvodnje izvoze dok je domaće tržište tek u fazi prilagodbe i prihvaćanja ovog
proizvoda, a osnovni razlog je činjenica da hrvatsko tržište nije dovoljno dobro
upoznato s tim oblikom energenta. Na žalost, zakonodavac također nije prepoznao
prednosti korištenja proizvoda od drvne biomase koje je potpuno marginalizirano u
hrvatskim strateškim energetskim dokumentima, posebice u dijelu obnovljivih izvora
energije (OIE). Isto se nažalost očituje kroz simboličan interes medija za
promoviranjem ovog ekološkog goriva. Za masovniju upotrebu peleta, potrebno je
provesti edukativno-marketinšku kampanju kako među strukom tako i među širom
populacijom.
Kao i kod većine projekata i u ovom slučaju potrebna je sinergija države, poslovnih
subjekata i javnosti da bi se postigao maksimalni potencijal. Nedavno je osnovana
Udruga proizvođača peleta, briketa i drvne biomase, koja je pokrenula kampanju za
veću uporabu tog energenta, a cilj joj je omogućiti da se što više peleta plasira na
domaćem tržištu, te nastojanje da se pelet prezentira kao ekonomsko, ekološko i
sociološko gorivo budućnosti.
I država je krenula u nastojanje da se peleti kao OIE promovira na domaće tržištu.
Radi popularizacije korištenja peleta u ogrjevne svrhe Ministarstvo regionalnog razvoja
kupilo je i 300 peći namijenjenih za taj ogrjev, te ih podijelilo školama i knjižnicama.
42
Provodili su se i programi poticanja aktivnosti jedinica lokalne samouprave na
područjima posebne državne skrbi i brdsko - planinskim područjima u korištenju drva i
drvne biomase. Nastojala se poticati nabava kombiniranih kotlova na drvo i pelete kako
bi se podignula razina svijesti stanovništva o mogućnostima upotrebe drva kao
ekološkog, kvalitativnog i ekonomski isplativog energenta.
Programom se žele postići kratkoročni, ali i neki dugoročni efekti:
· promicati energetsku učinkovitost kroz korištenje blagodati drvne biomase u
jedinicama lokalne samouprave izravnim pokazom te učinkovitosti –
smanjenjem troškova grijanja odabirom drugoga energenta –peleta
· kroz poticanje jedinica lokalne samouprave, poticati i educirati stanovništvo za
korištenje 100% iskoristivog, jeftinijeg i ekološki prihvatljivog energenta
· poticati korištenje domaće drvne biomase kod kuće, umjesto poticati izvoz iste
· poticati upotrebu peleta isticanjem njihovih prednosti
· poticati povećanje proizvodnje peleta
· poticati pokretanje novih pogona za proizvodnju peleta
· poticati razvoj proizvodnje i upotrebe kotlova na pelete
· zaštititi domaće proizvođače i proizvod
Tijekom 2011. i 2012. godine HBOR je kreditirao više projekata OIE:
· Vjetroelektrana (3)
· Solarne elektrane (27)
· Kogeneracija na biomasu (3)
· Bioplinsko postrojenje (3)
· Proizvodnja peleta (3)
· Proizvodnja biodizela (2)
· Suma = 740 mil. Kn
Ministarstvo poljoprivrede u Programu ruralnog razvoja Republike Hrvatske za
razdoblje 2014. – 2020. donosi niz mjera kao Potpora za ulaganja u šumarske
tehnologije, preradu, mobilizaciju i marketing šumskih proizvoda.
Hrvatska realno nema toliko loše zakonske okvire za provedbu energetske
učinkovitosti, nažalost sve to skupa ostaje samo mrtvo slovo na papiru dok se pitanje
43
implementacije ne digne na višu razinu i zadani ciljevi ne krenu konkretnije provoditi u
praksi.
Ne treba zaboraviti da je hrvatska kao članica EU dužna provoditi program
klimatske i energetske učinkovitosti( Strategija energetskog razvitka Republike
Hrvatske iz 2009. godine (NN 130/09) u kojem se predviđa iskorištavanje obnovljivih
izvora energije kao jednog od strateških ciljeva energetske politike RH ali i EU do 2020
godine. Obveze iz ciljeva 20 20 20 predviđaju:
· 20 posto obnovljivih izvora energije u bruto neposrednoj potrošnji
· 10 posto udjela obnovljivih izvora energije u svim oblicima prijevoza
· 20-postotno smanjenje ukupne potrošnje energije (energetska učinkovitost)
· 20-postotno smanjenje emisija stakleničkih plinova (u skladu i s Protokolom
iz Kyota, čija je RH potpisnica).
Tijekom 2013. godine u Hrvatskoj su se peleti proizvodili u 11 pogona. Ukupni
kapacitet proizvodnje peleta iznosi 279 500 tona godišnje, od čega je iskorišteno oko 65
posto. Od ukupne proizvedene količine peleta u 2013. godini oko 88 posto je plasirano
na strana tržišta, a manji je dio iskorišten na domaćem tržištu.
Izvor: http://www.mingo.hr
U odnosu na plin grijanje na pelete povoljnije je 20 posto, a u odnosu na naftu čak
40 posto. Pri tome se bilježe i značajno manja zagađenja CO2. Hrvatska uz sve to
raspolaže i više nego dovoljnim količinama sirovine jer je riječ o izvoru energije velike
dodane vrijednosti u kojem jedan kilograma peleta imaju jednaku energetsku vrijednost
kao i jedna litra loživog ulja.
Često se na izvoz gleda kao na uspješnu komponentu prodaje određenog proizvoda
ili usluge, međutim u ovom slučaju, iako se izvozi gotovo sav proizvodni potencijal,
nema puno razloga za zadovoljstvo. Izvozi se jeftiniji, ekološki osvješteniji i tržišno
dostupniji energent, a uvozi se lož ulje i ostali energenti koji su čista suprotnost
peletima po karakteristikama. Umjesto „win-win“ situacije gdje bi se poticala domaće
gospodarstvo, osigurao jeftiniji, ekološki osvješteniji energent iz vlastite proizvodnje
država uvozi skuplje gorivo i gubi milijune.
44
Graf 3: Kretanja proizvodnje, uvoza i izvoza drvnih peleta u RH
Izvor:http://knoema.com/FAOFS2014Jul/forestry-statistics-july-014?country=
1000580-croatia&item=1000490-wood-pellets
Za vjerovati je da će domaće tržište u budućnosti puno više pažnje posvetiti ovoj
vrsti energenta, posebice uz trend porasta cijena fosilnih goriva. Proizvodnja peleta od
šumske biomase u Hrvatskoj pokazuje dobre rezultate u analizi isplativosti, te je
svakako opravdano ulagati u nju. Pozitivno je i što bi se dinamičnijim otvaranjem
pogona omogućilo stvaranje radnih mjesta i poticalo gospodarstvo, pogotovo u ruralnim
dijelovima zemlje.
5.4.2 Drvni klasteri
Klasteri su interakcija poslova sličnog tipa, zdrave konkurencije, međusobne
povezanosti i suradnje. Potiču podjednako kompeticiju i kooperaciju. Tržišni rivali
45
intenzivno se natječu da osvoje i zadrže potencijalne kupce. Bez zdrave doze
konkurencije klaster bi lako mogao propasti. S druge strane tu je suradnja, najčešće ona
vertikalnog oblika koja uključuje poduzeća u vezanim industrijama i lokalne institucije.
Kompanije mogu koegzistirati u suradnji jer se ona događa na različitim dimenzijama i
među različitim igračima.“ Michael Porter (1998). Koristi od osnivanja klastera za
razvoj pojedinih firmi i unaprjeđenje konkurentnosti pojedinog sektora ili regije ne
smije se zanemariti.
Na razini firme, klasteri pomažu poduzeću da iskoriste tržišne prilike koja
nastupajući samostalno možda ne bi mogle. Umanjuju trošak i rizik adaptacije na
internacionalnim tržištima omogućujući lakše prihvaćanje standarda i pravila novih
tržišta. Poduzeća se sve teže mogu sama osloniti na svoje vlastite snage i mogućnosti.
Da bi se zadržao korak s inovacijama, tehnološkim razvojem i rastućim zahtjevima
potrošača poduzeća se moraju brže i efikasnije prilagođavat uvjetima na tržištu.
Klasteri omogućuju unaprjeđenje kapaciteta firme nudeći međusobno iskustvo i
uporabu „know-how“ principa te beneficije u korištenju različitih segmenata poslovnog
menadžmenta. Sve to rezultira sinergijskim učinkom na poslovanje upravo iz razloga
zajedničkog korištenja različitih segmenata poslovanja od: zajedničkih kanala prodaje,
ulaganja u istraživanje i razvoj, smanjenja vremena i troškova u plasmanu proizvoda do
lakšeg privlačenja investicija i smanjenja troškova marketinga.
Osnivanje klastera dopušta različite varijante pristupa definirane širokim
ekonomskim aktivnostima i varijacijama ovisno o tržišnim potrebama. Oni pridonose
ekonomiji jačajući konkurentnost i inicirajući javno privatni dijalog postajući alat
privatnog sektora u razvojnim inicijativama. Međutim i država ili lokalna zajednica
također ima važnu ulogu u formiranju klastera. Izgradnja suradnje bazirane na znanju i
partnerstvu između javnog i privatnog sektora zahtjeva integriranu inovacijsku
platformu temeljenu na podršci i promociji u formiranju klastera.
Dosadašnji razvoj klasterskog sustava u RH bio je skup različitih politika i dva
pristupa, odozdo prema gore (bottom- up) i odozgo prema dolje (top-down). Svaki
klaster ima svoje specifičnosti i ne postoji univerzalni model koji bi se mogao preslikati
na formiranje svakog pojedinog klastera. Oni mogu nastati kao inicijativa određenog
poslovnog sektora, malog iili srednjeg poduzetništva odnosno bottom-up principa ili na
46
poticaj države odnosno top down principa. Zajedničko je za oba pristupa da podupiru
suradnju između tvrtki kao preduvjet za jačanje konkurentnosti i inovacija.
Država, prateća ministarstva i ostale institucije zadužene za gospodarska pitanja
dužne su omogućiti stimulirajuće okruženje u kojem će se znati prepoznati potreba te
pružiti potrebna pomoć malom ili srednjem poduzetništvu u formiranju klastera. 2007.
godine Ministarstvo gospodarstva rada i obrtništva, u suradnji sa Hrvatskom udrugom
poslodavaca, HBOR-om, i HGK-om pokreće „Hrvatsku izvoznu inicijativu“ u kojoj je
jedan od glavnih ciljeva osnivanje šest klastera baziranih na izvoznim strategijama.
(Voda, Mala brodogradnja, Tekstil, ICT, Namještaj, Marikultura).
Kroz donošenje sljedećih dokumenata prepoznata je važnost koju bi politika razvoja
klastera imala za Republiku hrvatsku:
· Strateški okvir za razdoblje 2006-2013
· Strategija regionalnog razvoja RH 2011-2013
Ministarstvo gospodarstva objavilo je „Natječaj za dodjelu financijskih sredstava
Hrvatskim klasterima konkurentnosti za 2014.“ godinu sa ciljem jačanja konkurentnosti
hrvatskog gospodarstva. Namjena financijskih sredstava je financiranje troškova
provedbe akcijskih planova Hrvatskih klastera konkurentnosti, čime se omogućava
podizanje sektorske i regionalne konkurentnosti, međusektorsko povezivanje,
internacionalizacija sektora, stvaranje nove dodane vrijednosti te promocija odabranih
sektora i njihovo brendiranje.
Jedan od najvećih problema je da poduzeća u drvnoj industriji nemaju jasnu
predodžbu o konceptu klasterizacije kao zajedničkog koncepta. Pomanjkanje vizije
onemogućava primjenu uspješne implementacije u zajednički poslovni pothvat i
onemogućava efikasnost i konkurentnost na međunarodnom tržištu a s obzirom na
otvorenost tržišta sve teže se nosi i sa izazovima na domaćem tržištu.
Analiza prednosti i nedostataka drvno-prerađivačkog kompleksa u Hrvatskoj
ukazuje na zaključak o postojanju komparativnih prednosti vezanih za dostupnost
kvalitetne drvne sirovine i dugu tradiciju međutim oni sami po sebi nisu dovoljni za
garanciju uspjeha na tržištu. Hrvatska drvna industrija i dalje je nekonkurentna na
stranim tržištima zbog nedostatka strateškog razmišljanja, marketinške strategije,
47
kompetentnih ljudi te nepoznavanja europskog tržišta. Glavni fokus upravo bi zato
trebalo bi usmjerit na paradigmu znanja, razvoj novih proizvoda, tehnologiju, investicije
i ljudski potencijal.
Klasteri su alat kojima se jača konkurentnost i idealno su rješenje za harmoniziranje
heterogene i slabo umrežene drvne industrije RH sa ostatkom gospodarstva. Oni su
idealan recept po kojem bi se integrirao proces aktivnog poslovanja u Uniji budući da
sve naše daljnje razvojne i poslovne aktivnosti biti usmjerene na zajedničke sektorske
politike na razini EU.
Proces prilagodbe i rekonstrukcije na međunarodna tržišta je neizbježan ukoliko se
želi opstati na tržištu. Upravo je zbog toga potrebna hitna organizacijska i tehnološka
adaptacija pilana i tvornica drvnih proizvoda. Trebalo bi poduzeti sljedeće korake:
· Omogućiti prikladnu financijsku i stručnu pomoć za opremanje postrojenja i
edukaciju djelatnika bez kojeg se međunarodna konkurentnost ne može ostvariti.
· Harmonizirati sve Hrvatske zakone sa europskom praksom
· Uvesti efikasnije statističke kontrole proizvodnog sektora
· Privući investitore
· Senzibilizirati javnost
· Unaprijediti postojeći obrazovni program sa onim programom koje zahtjeva
tržište te inicirati bolju suradnju sa visokim obrazovnim institucijama
Hrvatska svakako ima i tradiciju te dugogodišnje iskustvo u obradi i preradi drvnih
proizvoda, bogatu sirovinsku osnovu te veliku mogućnost razvoja, kako kroz velike
tvrtke, tako i kroz male obrte. Ipak, sve navedeno su samo komparativne prednosti koje
se tek trebaju razviti u konkurentske i postati generatori razvoja ovog sektora.
Budući da se dana u namještaj integrira široki spektar proizvoda poput metala, stakla
i plastika, nužna je specijalizacija tvrtki na određene segmente proizvodnje radi
povećanja konkurentnosti, praćenja trendova te reduciranja troškova. Istovremeno,
članovi klastera mogli bi profitirati i od povoljnije cijene inputa kroz sustav zajedničke
nabave, te kroz zajedničko oblikovanje marketinških strategija za domaćem i stranom
tržištu.
48
Hrvatska drvna industrija posjeduje sirovinsku osnovu, znanje i tradiciju. U
tehnologiji i dizajnu te obrazovanju kadrova malo kaskamo ali i to bi se kratkoročno
moglo riješiti kroz nekoliko dobro promišljenih mjera. Ne treba zaboraviti da je drvna
industrija jedna je od najvećih generatora zapošljavanja u nerazvijenim i ruralnim
krajevima Hrvatske, a njezin krajnji rezultat je gotovo 80 posto proizvodnje koja se
izvozi. Čini se kako proizvodnja namještaja polako dolazi na zelenu granu, pa joj je
kroz novu Industrijsku strategiju napokon prepoznat potencijal u kojem se toj djelatnosti
dodjeljuje uloga od strateške važnosti.
Treba, dakle, intenzivnije raditi na strukturnim potporama u smjeru od finalizacije,
inovacija i razvoja proizvoda, istraživanja tržišta, IT tehnologije, poticanja
klasterizacije, širenja prodajne mreže u inozemstvu, marketinških aktivnosti, pa sve do
uvođenja posebnih mjera za zapošljavanje, posebice visokoobrazovnog kadra, kao i
sufinanciranja troškova tehnologije i osnovnih repromaterijala.
Sve dok su te očite mjere koje bi se trebale realizirati samo mrtvo slovo na papiru,
do nekog konkretnijeg pomaka u nekom kratkoročnom periodu ipak će teško doći. U
ovom sektoru država igra posebno bitnu ulogu budući da je u velikom postotku vlasnik
osnovne sirovine potrebne za proizvodnju, tako da je njezina intervencija u ovoj
industrijskoj grani od iznimne važnosti.
49
6. ISTRAŽIVANJE O IMPLEMENTACIJI STRATEŠKOG
PROMIŠLJANJA I PODUZETNIČKE ORIJENTACIJE U
DRVNOJ INDUSTRIJI REPUBLIKE HRVATSKE
U šestom poglavlju koje se odnosi na empirijsko istraživanje nastojat ćemo objasnit
metodologiju rada, navesti hipoteze te prezentirati rezultate istraživanja. Na kraju
poglavlja sumirat ćemo i obraditi dobivene podatke te utvrditi korelaciju između
navedenih tvrdnji.
6.1. Metodologija istraživanja
Empirijsko istraživanje provedeno je na uzorku od 73 poduzeća odnosno vlasnika ili
menadžera poduzeća drvnih industrija na području Republike Hrvatske. U populaciju su
uzeta poduzeća koju su dobivena pretraživanjem baze podataka „ AMADEUS“ iz 2012
godine, a prema kriteriju dominante djelatnosti. Od ukupno 73 poduzeća dva poduzeća
završila su u likvidaciji ili stečaju te njima nije poslan upitnik. Stavljanjem u omjer 71
poslane ankete i zaprimljenih 13 potpunih odgovora, odnosno ispunjenih upitnika i 2
djelomično ispunjena upitnika dobiva se rezultat od 18.30% povratnih odgovora, koje
smo analizirali kako bi se istražio način i utjecaj korištenja strateškog promišljanja i
poduzetničke organizacije u drvnoj industriji RH. Kao instrument istraživanja korišten
je web aplikacija LimeSurvey koji se koristi kao besplatni anketni upitnik upravo za
različita online istraživanja.
Prilikom ispitivanja korištena je klasična 5-stupanjska Likertova skala. Statistička
analiza je obavljena programskim paketom SPSS, a istraživanje je provedeno tijekom
mjeseca srpnja i kolovoza 2015.
Anketni upitnik podijeljen je u tri djela: Poduzetnička orijentacija, Strateško
promišljanje i Opći podaci. Prvi dio anketnog upitnika sastoji se od 21 tvrdnje kojima se
nastojalo ispitati stavove ispitanika o poduzetničkoj orijentaciji. Pomoću Likertove
ljestvice nastojalo se ispitanicima omogućiti da odrede stupanj (ne)slaganja s
ponuđenom tvrdnjom:
1. „U potpunosti se slažem“
2. „Ne slažem se“
50
3. „Niti se slažem niti se ne slažem“
4. „Slažem se“
5. „U potpunosti se slažem“
U drugom dijelu upitnika navedeno je 25 tvrdnji na koje su ispitanici također
odgovarali izražavajući svoje stavove pomoću Likertove skale s pet stupnjeva a tvrdnje
a koje su se odnosile na pitanja o Strateškom promišljanju sa sličnim ali ponešto
izmijenjenim tvrdnjama u odnosu na one iz prvog djela:
1. „Gotovo nikad“
2. „Rijetko“
3. „Ponekad“
4. „Cesto“
5. „Gotovo uvijek“
U trećem dijelu upitnika pitanja su strukturirana na način da se također odabere
jedan od ponuđenih odgovora koji se odnose na opće podatke ispitanika poput dobi,
spola, obrazovanja i sl.
Anketni upitnik nalazi se u prilogu broj 1.
6.2. Hipoteze istraživanja
Nakon teorijskog pojašnjenja pojmova strateškog promišljanja i poduzetničke
orijentacije cilj ovog rada bio je utvrdit njihovu praktičnu povezanost i konkretni
utjecaja na vođenje poslovanja. Sustavnom analizom i sintezom problema, predmeta i
objekta istraživanja nastoji se postaviti hipoteze kojima se želi dokazati konkretni učinci
između strateškog promišljanja i poduzetničke orijentacije na poslovanje te utvrditi
korelaciju između navedenih tvrdnji.
H1: Menadžeri koji u svom poslovanju više strateški promišljaju poduzetniji su
od onih koji to ne prakticiraju.
Čini se da su pojmovi poput strateškog promišljanja i poduzetničke orijentacije iako
prilično apstraktni i nezahvalni za definirati u biti vrlo slični. Oba pojma imaju snažnu
poveznicu u posvećenosti prema traženju prilike i kreiranju vizije a sve sa interesom
ostvarivanja što boljeg poslovnog rezultata. U uspješnim poduzećima oba pojma se
51
često međusobno isprepliću i teško je definirati koliki je postotak zasluga jedan od njih
pridonio u ostvarenju pozitivnog poslovnog rezultata. Kod neuspješnih poduzeća riječ je
o nedostatku ili prevelikoj dominaciji jedne od komponenti, odnosno njihovoj
međusobnoj neravnoteži. Po Jelenc (2013) rezultat strateškog promišljanja ne smije biti
strategija koja će biti istovjetna drugim strategijama, već ona kojom će se poduzeće
distancirati od konkurencije.
H2: Većina menadžera smatra da su njihove strateške kompetencije dostatne za
uspješno vođenje poslovanja
Po shvaćanju vodstva kao osobine, određeni pojedinci su rođeni da budu vođe jer
posjeduju urođena ili nasljedna obilježja koja ih čine liderima i diferenciraju od ostalih
pojedinaca. Vodstvo se odnosi na artikulaciju vizija, ostvarenje vrijednosti i kreiranje
okruženja u kojem će se ciljevi moći ostvariti (Richards i Engle, 1986).
H3: Potreba za postignućem najčešće je korištena vještina poduzetničke
orijentacije kod poduzetnika
Uspješan pristup modernom poslovanju ogleda se u prihvaćanju nesigurnosti i rizika
shvaćajući iznenađenje ne kao prijetnju već kao priliku da se kontrolira novonastala
situacija. Jelenc (2013) naglašava da se naglasak mora staviti na uočavanje i
procjenjivanje onog što mi mislimo da će biti važno, u moru podataka i nedostatku
vremena. Poduzetnici kroz svoje poslovne poteze nastoje u što većem postotku
intervenirat u realnom prostoru i vremenu pokušavajući na njega barem djelomično
utjecati.
H4: Prilaženje poslovnim zadacima na jedinstvene načine usko je povezano sa
razinom obrazovanja
Poduzetništvo nastoji pretočiti viziju u djelo. Ono obuhvaća kategorije poduzetničke
orijentacije poput kreativnosti, inovativnosti i sposobnosti preuzimanja rizika kako bi se
ostvarili određeni ciljevi. Znanje organizacijama osigurava zadovoljstvo potrošača,
zadovoljstvo zaposlenika, smanjenu razinu fluktuacije, olakšava promjenu stilova
vođenja te eliminira neželjene procese. (Raguž Vrdoljak, 2013). Znanje, kao osnovna
pretpostavka djelovanja i stvaranja, ima za cilj podizanje konkurentnosti te je jedan od
glavnih čimbenika potrebnih za uspješan rast.
52
H5: Potreba za postignućem u velikoj je mjeri determinirana sa razinom
samopoštovanja
Poduzetničko ponašanje najčešće se opisuje kao traženje prilika, kreativno
rješavanje problema, preuzimanje inicijativa, ambicija, preuzimanje kalkuliranih rizika,
društveno povezivanje. Sam poduzetnički način razmišljanja stimuliran je visokom
razinom nesigurnosti i kompleksnosti u okruženju u kojem pojedinci ili organizacije
egzistiraju (Gibb, 1998), a sam čin ostvarenja ohrabruje poduzetnika da bude otvoren
pred novim mogućnostima i da bude usklađen sa vlastitim sposobnostima.
6.3. Ograničenja
Web anketiranje uz svoje prednosti poput malih ili gotovo nikakvih troškova,
velikog dosega i brzine u prikupljanju podataka ima i svoje negativne strane. Veliki broj
ispitanika u jako malom postotku odgovara na web ankete, što se nažalost potvrdilo i u
ovom istraživanju. Upitnici poslani putem e-maila često se percipiraju kao spam
mailovi. Među nedostatcima se ističu i tehnološke postavke, te nemogućnost
kontroliranja anketne situacije budući da nismo u mogućnosti u potpunosti znati tko je
ispunio anketni upitnik. Upitnik poslan određenom direktoru ili vlasniku kojeg ispuni
netko od zaposlenih dovodi do kompromitacije podataka i neegzaktnih rezultata
istraživanja.
6.4. Rezultati istraživanja
Istraživanje u ovom radu provedeno je putem programa otvorenog koda
LimeSurvey-a koji služi za kreiranje online upitnika. Prikupljeni podaci sistematski su i
obrađeni i analizirani Office programom Microsoft Excel te SPSS programom,
namijenjenom statističkoj obradi podataka.
Deskriptivna analiza općih podatka:
53
Grafikon 4a. Spol
Izvor: Izrada studenta
Od 13 pristiglih odgovora 8 osoba je muškog spola što čini 61.5%, dok je žena 5 i
one zauzimaju 38,5%
Grafikon 4b. Dob
Izvor: Izrada studenta
61,5%
38,5%
Spol
Muškarci Žene
23,1%
46,2%
0,0%
30,8%
0,0%
Dob
Manje od 30 30-40 40-50 50-60 više od 60
54
Grafikon 3b pokazuje da najveći postotak zauzima populacija u dobi između 30 i 40
godina i on iznosi 46,2%, zatim slijedi dobna grupa između 50 i 60 godina sa 30,8% te
na kraju ona najmlađa populacija ispod 30 godina sa 23,1%
Grafikon 4c. Razina obrazovanja
Izvor: Izrada studenta
Ovaj graf pokazuje da u strukturi menadžera koji vode poduzeća u drvnoj industriji
naveći postotak zauzimaju oni sa fakultetom, odnosno višom ili visokom školom, zatim
slijede oni sa srednjom školom sa postotkom od 23,1%, dok znanstveni magisterij
posjeduje 15,4% ispitanih. Doktorat nije posjedovao niti jedan od ispitanih kandidata
23,1%
61,5%
15,4%
0,0%
Najviša dostignuta razina obrazovanja
Srednja škola Fakultet (viša i visoka škola) Magisterija (znanstveni magisterij) Doktorat
55
Grafikon 4d. Razina obrazovanja u inozemstvu
Izvor: Izrada studenta
Graf 4d prikazuje kako od 13 pristiglih odgovora 5 osoba, odnosno 38,5% ima
inozemnog iskustva, dok 61,5% odnosno preostalih 8 osoba nema.
Grafikon 4e. Imate li poduzetničkog iskustva prije pokretanja posla/zaposlenja u
poduzeću u kojem radite?
Izvor: Izrada studenta
Grafikon 4e prikazuje da je 46,2% ispitanika imalo prijašnje poduzetničko iskustvo
prije trenutnog zaposlenja odnosno otvaranja firme, dok 53,8% ispitanika to nije imalo.
38,5%
61,5%
Određena razina obrazovanja u inozemstvu
Da Ne
46,2%
53,8%
Poduzetničko iskustvo prije pokretanja sadašnjeg
posla/zaposlenja
Da Ne
56
Grafikon 4f. Broj godina menadžerskog/poduzetničkog iskustva
Izvor: Izrada studenta
Grafikon 4f prikazuje razinu menadžerskog odnosno poduzetničkog iskustva gdje
kroz rezultate istraživanja dolazimo do podataka da najveći broj ispitanika, njih 38,5%
ima između 6 i 19 godina iskustva, zatima 23,1% između 1 i 5 godina te podjednaki
broj ispitanika ima između 20 i više od 30 godina te vrste radnog iskustva. Tek 7,7%
odnosno 1 ispitanik ima manje od godinu dana poduzetničkog, odnosno menadžerskog
iskustva.
7,7%
23,1%
38,5%
15,4%
15,4%
Broj godina menadžerskog/poduzetničkog iskustva
Manje od jedne godine
1-5 godina
6-19 godina
20-29 godina
više od 30 godina
57
Grafikon 4g. Jeste li živjeli u inozemstvu?
Izvor: Izrada studenta
Grafikon prikazuje da je 30,8% ispitanika živjelo u inozemstvu, dok 69,2% nije
imalo tu priliku.
Grafikon 4h. Broj zaposlenih u Vašem poduzeću
Izvor: izrada studenta
30,8%
69,2%
Jeste li živjeli u inozemstvu
Da Ne
7,7%
7,7%
15,4%46,2%
23,1%
Broj zaposlenih u vašem poduzeću
nema zaposlenih
manje od 10
11-50
51-250
251 i više
58
Grafikon 4h pokazuje da poduzeća u drvnoj industriji imaju različitu strukturu
zaposlenosti, najveći je postotak onaj od 46,2% sa brojem zaposlenih između 51 i 250,
dok iz grafikona također možemo iščitati i da ima onih poslovnih subjekata koji nemaju
zaposlenih, odnosno gdje je vlasnik i jedini zaposlenik.
Grafikon 4i. Procjena uspješnosti Vašeg poduzeća
Izvor: Izrada studenta
U posljednjem grafu ispitanici samostalno procjenjuju uspješnost vlastitog
poduzeća, gdje je 53,8% ispitanika odgovorilo da je ono iznad prosjeka industrijske
grane, dok je postotak onih koji su odgovorili da je taj prosjek ispod odnosu u prosjeku
industrijske grane jednak i iznosi 23,1%
Tablica 8. Aritmetička sredina i standarda devijacija poduzetničke orijentacije i
njezinih dimenzija
PitanjaProsjek(M)
(aritmetička sredina)Standardna devijacija
I. PODUZETNIČKA ORIJENTACIJA 3,54 1,33
Inovativnost 3,55 1,35
Potreba za postignućem 3,59 1,26
Lokus kontrole 3,95 1,26
Samopoštovanje 3,05 1,30
II. STRATEŠKO PROMIŠLJANJE 3,60 1,29
Sustavno razmišljanje 3,67 3,67
Refleksija 3,53 3,53
Kontinuirano redefiniranje poslovnih djelatnosti 3,66 3,66
UKUPNO 3,57 1,31
Izvor: izrada studenta na temelju istraživanja
23,1%
23,1%
53,8%
Procjena uspješnosti vašeg poduzeća
ispod prosjeka
industrijske grane
u prosjeku industrijske
grane
59
Prije objašnjenja rezultata treba napomenuti da je granična vrijednost iznad koje se
smatra da ispitanici pokazuju višu razinu poduzetničke orijentacije iznosi 3,5. Rezultati
istraživanja ukazuju da ukupna vrijednost, odnosno zbroj aritmetičkih sredina dimenzija
poduzetničke orijentacije prelazi vrijednost 3,5 te iznosi 3,57. Stoga se može zaključiti
da ispitanici pokazuju višu razinu poduzetničke orijentacije. Višu razinu kod ispitanika
pokazuju i sljedeće dimenzije poduzetničke orijentacije: potreba za postignućem
(M=3,59), osobna kontrola (M=3,95) te inovativnosti (M=3,55), dok ispitanici pokazuju
nižu razinu samopoštovanja (M=3,05).
Iz tablice 8. vidljivo je da ukupna vrijednost (aritmetička sredina) strateškog
promišljanja iznosi 3,60, a budući da je granična vrijednost iznad koje ispitanici više
koriste vještine strateškog promišljanja 3,5, može se zaključiti da ispitanici u većoj
mjeri koriste vještine strateškog promišljanja. Vrijednost sustavnog razmišljanja
(M=3,67) je viša u odnosu na kontinuirano redefiniranje poslovne realnosti (M=3,66) i
refleksiju (M=3,53).
Korelacija je sukladnost u variranju vrijednosti dvije ili više varijabli. Djelomična
korelacija znači da određenoj vrijednosti varijable X odgovara više različitih vrijednosti
varijable Y. Korelacija je manja što ima više različitih vrijednosti varijable Y koje
vežemo uz određenu vrijednost varijable X, odnosno korelacija je veća što ima manje
različitih vrijednosti varijable Y koje vežemo uz određenu vrijednost varijable X.
Vrijednost korelacije brojčano se iskazuje koeficijentom korelacije, najčešće
Pearsonovim ili Spearmanovim, dok se značajnost koeficijenta iskazuje vrijednošću P.
Koeficijent korelacije pokazuje u kojoj su mjeri promjene vrijednosti jedne varijable
povezane s promjenama vrijednosti druge varijable. Predznak koeficijenta korelacije (+
ili –) govori nam o smjeru povezanosti. Prema Petzu (2004.) gruba aproksimacija visine
povezanosti – koeficijenta korelacije je:
r od ± 0,00 do ± 0,20 nikakva ili neznatna povezanost
r od ± 0,20 do ± 0,40 laka povezanost
r od ± 0,40 do ± 0,70 značajna povezanost
r od ± 0,70 do ± 1,00 visoka ili vrlo visoka povezanost
http://www.vef.unizg.hr
60
Tablica 9. Korelacija poduzetničke orijentacije i strateškog promišljanja
Varijable Poduzetnička orijentacija Strateško promišljanje
Poduzetnička orijentacija 1,00 0,45
Strateško promišljanje 0,45 1,00
Izvor: izrada studenta
Tablica pokazuje korelaciju između strateškog promišljanja i poduzetničke
orijentacije. Korelirali smo rezultate iz obje grupe pitanja i statističkom analizom
utvrdili pozitivnu korelaciju gdje se testirane varijable kreću u istom smjeru, što znači
da povećanje jedne varijable utječe na povećanje druge. Koeficjent od 0,45 potvrđuje da
se radi o lakoj povezanosti.
Tablica 10. Korelacija prilaženja poslovnim zadacima na jedinstvene načine i razine
obrazovanja
Varijable Prilaženje poslovnim zadacimaNajviše dostignuta razina
obrazovanja
Prilaženje poslovnim zadacima 1,00 0,70
Najviše dostignuta razina obrazovanja 0,70 1,00
Izvor: izrada studenta
Tablica 10 pokazuje korelaciju između prilaženja poslovnim zadacima na
jedinstvene načine i razine obrazovanja. Testirane varijable kreću se u istom smjeru i te
možemo utvrditi pozitivnu korelaciju na granici značajne i visoke odnosno vrlo visoke
povezanosti (r=0,40-0,70)
Tablica 11. Korelacija samopoštovanja i potrebe za postignućem
Varijable Potreba za postignućem Razina poštovanja
Potreba za postignućem 1,00 0,47
Razina poštovanja 0,47 1,00
Izvor: izrada studenta
61
U tablici 11 kao i u tablici deset, iako u nešto smanjenom omjeru, možemo utvrditi
da varijable potrebe za postignućem i varijable samopoštovanja koaliraju sa značajnom
povezanošću (r=0,40-0,70).
6.5. Rasprava o rezultatima istraživanja
Budući da su svrha i cilj ovog rada da se kroz prikupljene podatke pokuša analizirati
na koji način i kako strateški odnosno poduzetnički promišljaju menadžeri u drvnoj
industriji upravo ćemo kroz korelaciju ta dva pojma razmotriti prvu hipotezu koja glasi:
Menadžeri koji u svom poslovanju više strateški promišljaju poduzetnički su više
usmjereniji od onih koji to ne prakticiraju. Kroz prikupljene podatke i kroz njihovu
obradu (vidi tablica 9) odbacujemo H1 jer je analiza podataka pokazala da iako postoji
pozitivna korelacija između strateškog promišljanja i poduzetničke orijentacije, nema
saznanja da su menadžeri ili vlasnici poduzeća koji češće koriste strateško promišljanje
u poslovanju više poduzetnički orijentirani od onih koji to ne prakticiraju. Sustavno
ispunjavanje ciljeva i alokacija sredstava, stvaranje planova za ostvarivanje tih ciljeva,
organizacija provedbe i kontrola planskog ostvarivanja procesa bit je upravljanja
(Kotter,P.,J.1996).
Vođa mora biti sposoban racionalizirati poslovanje, proces organiziranja i poslovnog
odlučivanja, te uočiti i primijeniti načine najučinkovitije uporabe tehnologije, resursa i
zaposlenika uz jasno isticanje hijerarhijskih razina, snošenja odgovornosti za poduzete
akcije i donesene odluke (Jelenc, 2013:134). Prihvaća se H2 koja glasi: Većina
menadžera smatra da su njihove strateške kompetencije dostatne za uspješno
vođenje poslovanja, budući da rezultati istraživanja pokazuju da većina
vlasnika/menadžera smatra da je njihovo vodstvo i način vođenja poslovanja dovoljno
uspješno da održe poduzeće iznad prosjeka industrijske grane (vidi graf 4i).
Ne prihvaća se H3 koja glasi: Potreba za postignućem najčešće je korištena
vještina poduzetničke orijentacije kod poduzetnika jer je rezultatima istraživanja
utvrđeno (vidi tablicu 8) da iako je potreba za postignućem izražena komponenta
poduzetničke orijentacije, menadžeri odnosno poduzetnici nastoje prvenstveno
individualnim potezima preuzeti kontrolu nad određenom situacijom te preuzimajući
odgovornost kreirati strategiju poslovanja i inicirati nove potencijalne poslovne prilike.
62
Prilaženje poslovnim zadacima na jedinstvene načine usko je povezano sa razinom
obrazovanja četvrta je hipoteza kod koje je utvrđena da se korelacija traženih varijabli
nalazi na granici značajne i visoke odnosno vrlo visoke povezanosti. Profesionalne su
kompetencije pretpostavka za bilo koji oblik ili razinu vođenja poslovanja. Poznavanje
poslovne materije, okruženja, poduzeća, poslovnih i tehnoloških procesa temelji su za
realizaciju strateških i poduzetničkih odluka. Temeljem obrađenih podataka možemo
zaključiti da razina obrazovanja poduzetnika ima značajan utjecaj na inovativnost,
odnosno na način na koji poduzetnici prilaze poslovnim zadacima. S obzirom na
statistički prikaz odgovora o strukturi obrazovanja u kojem podaci pokazuju da gotovo
osamdeset posto ispitanika ima višu ili visoku razinu obrazovanja ne može se
zanemariti povezanost između tih varijabli, te na temelju obrađenih rezultata možemo
zaključiti da razina obrazovanja poduzetnika ima značajan utjecaj na inovativnost,
odnosno na način na koji poduzetnici prilaze poslovnim zadacima stoga se H4 prihvaća.
Prema većini suvremenih teorija motivacije zaposlenika, ljudska priroda se smatra
kompleksnom i promjenjivom. Promjene u motivaciji ljudi rezultat su procesa
sazrijevanja, promjena i izazova na koje ljudi kroz život nailaze, te promjena u
socijalnim uvjetima u kojima stječu nove motive za svoje ponašanje (Schein, 1992).
Kroz petu hipotezu Potreba za postignućem u velikoj mjeri je determinirana sa
razinom samopoštovanja nastojat ćemo utvrditi povezanost poduzetničke potrebe za
postignućem i koliko ona ovisi odnosno utječe na razinu samopoštovanja. Cjelokupan
proces poslovanja kreće od pojedinca, njegove sposobnosti i motivacije te načina na
koji ih on nastoji iskazati. Preduvjet ostvarivanju pojedinog cilja, bilo individualno ili
kroz organizaciju je implementacija sustavnog promišljanja (Senge 2001) koje
pojedincu pomaže shvatiti strukture koje djeluju u pozadini i koje utječu na ponašanje
ljudi, individualno, međusobno i u organizaciji u kojoj rade. Međusobnom korelacijom
ova dva pojma i kroz dobivene rezultate istraživanja možemo zaključiti da testirane
varijable koaliraju sa značajnom povezanošću (r=0,47) te možemo utvrditi da razina
samopoštovanja koju poduzetnik posjeduje u velikoj mjeri utječe na njegovu potrebu za
postignućem, stoga se prihvaća hipoteza H5.
63
7. ZAKLJUČAK
Poduzetnička orijentacija podrazumijeva sve aktivnosti poduzeća kojima ono
odgovara i mjerama koje poduzima da bi se prilagodilo sve češćim promjenama u
poslovnoj okolini. Ključne pretpostavke poduzetničke orijentacije su organizacijska
struktura poduzeća, dinamičnost okoline, organizacijski resursi te stupanj suparništva. U
današnja poslovno nesigurna vremena vlasnici poduzeća i visoki menadžment posebno
trebaju obratiti pozornost na sve komponente poduzetničke orijentacije. Te komponente
odnose se na djelovanje i na mogućnost poduzetnika da bude autonoman u donošenju
odluka, da potiče inovativnost, preuzima rizik, inicijativu te ako osjeti priliku agresivno
nastupa na tržištu. Poduzetnička orijentacija određenog poduzeća očituje se upravo
kroz aktivnosti kojima poduzetnik djeluje na tržištu te njegovog načina provođenja i
donošenja odluka u realizaciji poslovanja. Poduzetnička orijentacija odnosi se dakle na
poslovne procese, poslovnu praksu, način donošenja odluka, procjenu tržišnog
okruženja te provođenje raznih aktivnosti koje u konačnici vode do ostvarivanja novog
poslovnog pothvata.
Strateško promišljanje jedan je od načina na koji se nastoji oblikovati nove
konkurentske prednosti prilikom ostvarivanja poslovnog poduhvata, te je upravo je ono
ponuđeno kao alternativa prilikom planiranja poslovnih aktivnosti u dinamičnim i
nesigurnim uvjetima kakvi danas oblikuju tržišno poslovanje. Formiranje poslovne
strategije obilježavaju jasnoća promišljanja te balans spoznaja koje se podjednako
temelje kako na intuiciji tako i na racionalnoj analizi. Ne treba zaboraviti da unatoč
tome što mnoge strategije izgledaju odlično na papiru ili u obliku ideje ili zamisli, tek u
praksi one ispunjavaju svoju temeljnu funkciju. Treba dakle naglasiti da su racionalna
analiza ili linearno zaključivanje bitni elementi pri određivanju strategije, ali ne treba
zanemariti niti intuiciju, sklonost eksperimentiranju, refleksiju te otvorenost prema
novim idejama ili spoznajama kao neizostavnih komponenti svakog uspješnog stratega.
Hrvatska drvna industrija ima tradiciju te dugogodišnje iskustvo u obradi i preradi
drvnih proizvoda, bogatu sirovinsku osnovu te veliku mogućnost razvoja, kako kroz
velike tvrtke, tako i kroz male obrte. Međutim drvna industrija svoju konkurentsku
prednost na tržištu traži u osnovnoj sirovini s niskim stupnjem obrade, ali samim time i
niskoj prodajnoj cijeni. Sve komparativne prednosti koje ova industrija posjeduje tek
64
treba razviti u konkurentske kako bi se maksimalno generirali svi potencijali ovog
sektora. Glavni fokus upravo bi zato trebalo bi usmjerit na paradigmu znanja, razvoj
novih proizvoda, tehnologiju, investicije i ljudski potencijal.
Upitnik je poslan na 73 e-mail adrese vlasnika poduzeća povezanih sa poslovanjem
ili proizvodnjom u hrvatskoj drvnoj industriji. Pokazalo se da je ispitivanje tržišta putem
web anketiranje uistinu ima nisku stopu odgovora te se na 71 (dva poduzeća su završila
u stečaju) poslan upitnik zaprimilo 13 odgovora čime dobivamo omjer od 18,30%
povratnih odgovora. Anketni upitnik podijeljen je u tri djela: Poduzetnička orijentacija,
Strateško promišljanje i Opći podaci, a proveden je putem web anketiranja koristeći
LimeSurvey program otvorenog koda koji služi za izradu web anketnih upitnika.
Za potrebe cilja istraživanja postavljene je pet međusobno povezanih hipoteza od
kojih su tri prihvaćene dok su dvije hipoteza odbačene. Kako je cilj istraživanja bio
utvrditi odnos poduzetničke orijentacije i strateškog promišljanja, odnosno njihove
implementacija u poslovanje menadžera drvne industrije postavljena je H1 hipoteza
koja stavlja u korelaciju upravo ta dva pojma. Rezultatima istraživanja došlo se do
spoznaje da je analiza podataka pokazala da iako postoji pozitivna korelacija između
strateškog promišljanja i poduzetničke orijentacije, nema saznanja da su menadžeri ili
vlasnici poduzeća koji češće koriste strateško promišljanje u poslovanju više
poduzetnički orijentirani od onih koji to ne prakticiraju. Visoki menadžment Prihvaća
se druga hipoteza H2 koja glasi: Većina menadžera smatra da su njihove strateške
kompetencije dostatne za uspješno vođenje poslovanja, a prihvaća se budući da rezultati
istraživanja pokazuju da većina vlasnika/menadžera smatra kako je njihovo vodstvo
odnosno način vođenja poslovanja dovoljno uspješno da održe poduzeće iznad prosjeka
industrijske grane.
Treća hipoteza H3 da je potreba za postignućem najčešće korištena vještina
poduzetničke orijentacije kod poduzetnika nije prihvaćena jer se istraživanjem došlo do
rezultata da iako je potreba za postignućem bitan element poduzetničke orijentacije
menadžeri prvenstveno svoju orijentaciju fokusiraju kroz elemente lokusa kontrole.
Nadalje, rezultatima istraživanja došlo se do spoznaje u kojima se prihvaća H4
odnosno tvrdnja da je prilaženje poslovnim zadacima na jedinstvene načine usko
povezano sa razinom obrazovanja
65
Posljednja H5 hipoteza koja glasi: Potreba za postignućem u velikoj mjeri je
determinirana sa razinom samopoštovanja prihvaća se budući da rezultati istraživanja
pokazuju snažnu korelaciju međusobno uspoređenih varijabli te možemo utvrditi da
razina samopoštovanja koju poduzetnik posjeduje u velikoj mjeri utječe na njegovu
potrebu za postignućem.
Strateško promišljanje i poduzetnička orijentacija prilično su apstraktni i kompleksni
pojmovi, koji se nalaze pod utjecajem brojnih varijabli i neminovno imaju veliki utjecaj
na donošenje poduzetničkih odluka. S obzirom da oba pojma neizravno djeluju na
rezultate poslovanja vrlo je teško komparirati njihove uzročno-posljedične odnose,
samim time što se njihov utjecaj na poslovne rezultate reflektira s značajnim
vremenskim odmakom.
Iako se rezultatima istraživanja nije dobio konkretan odgovor na koji način i u kojoj
formi u svom poslovanju poduzetnici koriste strateško promišljanje i poduzetničku
orijentaciju te na koji su način ti poduzetnički pojmovi međusobno povezani, daljnje
istraživanje ove teme svakako bi se trebalo nastaviti jer je neminovno da te dvije
poslovne komponente imaju, i imati će, sve veći utjecaj na buduće poslovanje.
66
LITERATURA
A) KNJIGE
· Baletić, Z ., 1995, Ekonomski leksikon, Leksikografski zavod Miroslav Krleža i
Masmedia, Zagreb
· Bazala, A., 1991, Istraživanje tržišta-metode i područja istraživanja, Velebit-
velegraf, Zagreb
· Buble, M. 2006 , Menadžment, Sveučilište u Splitu , Ekonomski fakultet
· Grbac, B., Lončarić, D. 2010. , Ponašanje potrošača na tržištu krajnje i poslovne
potrošnje, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci
· Grbac, B., Meler M., 2007, Prikupljanje i uporaba tržišnih informacija- kako
prepoznati mogućnosti na tržištu, Ministarstvo gospodarstva, rada i
poduzetništva, Zagreb
· Grbac, B., Meler, M., 2007, Prikupljanje i uporaba tržišnih informacija- kako
prepoznati mogućnosti na tržištu?, ministarstvo gospodarstva, rada i
poduzetništva, Zagreb
· Jelenc,L., 2009, The impact of Strategic Menagement Schools and Strategic
Thinking on the Performance of Croatian Enterpreneurial Practice, doktorska
disertacija, Ljubljana: Ekonomski fakultet Sveučilišta u Ljubljani
· Kotler, P., Armstrong, G. 2006, Principles of Marketing, Prentice Hall, New
York
· Kotler,P., Keller,K. L., 2008, Upravljanje marketingom, Mate, Zagreb
· Kotter, P.,J.,1996, Vođenje promjena, Leading Change, Harvard Business
School Press, Boston
· Marušić, M., Vranešević, T., 2001, Istraživanje tržišta, Adeco, d.o.o. Zagreb
· Mencer, I., 2012, Strateški menadžment- Upravljanje razvojem poduzeća, TEB
poslovno savjetovanje d.o.o., Zagreb
· Vrdoljak Raguž, I., Jelenc, L., Podrug, N.,2013, Izvori konkurentske prednosti u
XXI. Stoljeću, Sveučilište u Dubrovniku, Dubrovnik
67
B) ČLANCI
· Davidsson, Pre and Honig, Benson, (2003.), The role of social and human
capital among
· Dumičić, K., Žmuk, B., (2009), Karakteristike korisnika interneta u Hrvatskoj i
reprezentativnost internetskih anketa, Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu
Vol. 7, No. 2, str. 115-140.
· Foss, J. N., Lyngsie, J., (2014), The strategic organization of the entreprenurial
established firm, Strategic Organization, Vol. 12, No. 3, str. 208-215.
· Jordar, A., Wu. S., (2011.), Examining the Dual Forces of Individual
Entrepreneurial Orientation and Liability of Foreignness on International
Entrepreneurs, Vol.28, No. 3, str. 328-340.
· Liedtka, J., (2011), Learning to use design thinking tools for successful
innovation, Strategy & Leadership , Vol. 39, No.5, str. 13-19.
· Milovanović Morić, B., Laktašić M, (2013), Uloga resursa i poduzetničke
orijentacije kao preduvjeta uspješnog razvoja poduzeća, Zbornik Ekonomskog
fakulteta u Zagrebu, Vol. 11, No. 1, str. 17-30.
· Minniti, M., Nardone, C., (2007.), Being in Someone Else’s Shoes: the Role of
Gender in Nascent Entrepreneurship, Small Business Economics, Vol. 28, str.
223-238.
· Moon, B.,J., (2013.), Antecedents and outcomes of strategic thinking, Journal
of Business Research, Vol. 66., No. 10, str. 1698–1708.
· nascent entrepreneurs. Journal of Business Venturing , Vol 18., No. 3., str. 301-
331.
· Pang, N.S.K. i Pisapia,J. 2012, The Strategic Thinking Skills of Hong Kong
School Leaders: Usage and Effectiveness Educational Management
Administration & Leadership, Educational Management Administration
Leadership ,Vol. 40 ,Broj 3, str 343-361
· Petchenik, J., & Watermolen, D. J. (2011). A cautionary note on using the
Internet to surveyrecent hunter education graduates. Human Dimensions of
Wildlife Vol.16. No.3, str. 216-218.
· Petz, B. (2004) : Petz, B. (2004) : Petz, B. (2004) : Osnove statističke metode za
nematematičare, Naklada Slap, Jastrebarsko. Naklada Slap, Jastrebarsko.
68
· Pisapia,J., Sun-Keung Pang,N., Fatt Hee ,T. ,Lin ,Y. i Morris, J. D. 2009, A
Comparison of the Use of Strategic Thinking Skills of Aspiring School Leaders
in Hong Kong, Malaysia, Shanghai, and the United States: An Exploratory
Study, International Educational Studies Svibanj 2009 , Vol.2 ,Br. 2 , str 46-58
· Sammut- Bonnici, T.,Paroutis, S.,(2013.), Developing a dominant logic of
strategic innovation, Emerald Group Publishing Limited, Vol 36, No.10, str.
924-938.
· Sarasvathy, S., Kumar, K. York, G., J., Bhagavatula, (2013.), An Effectual
Approach to International Entrepreneurship: Overlaps, Challenges, and
Provocative Possibilities, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol. 38., No. 1,
str. 71-93.
· Shepard, D.,A., Williams, A., T., Patzelt, H.,(2014.), Thinking About
Entrepreneurial Decision Making, Journal of Management, Vol.41, No. 1, str.
11-46.
C) INTERNET IZVORI
· Agencija za investicije i konkurentnost, dostupno na:
· http://www.aik-invest.hr/wp-content/uploads/2013/12/2-strateske-smjernice.pdf
>preuzeto [16.srpnja 2015]
· Archer, T. M. (2003). Web-based surveys. Journal of Extension [Online], 41(2) ,
Dostupno na: http://www.joe.org/joe/2003august/tt6.php >preuzeto [08.srpnja
2015]
· Državni zavod za statistiku, Metodologija za statističku primjenu nacionalne
klasifikacije djelatnosti 2007.- NKD 2007, dostupno na:
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2007_10_102_2994.html>preuzeto
[11.srpnja 2015]
· Državni zavod za statistiku, proizvodnja i prodaja industrijskih proizvoda,
dostupno na:
http://www.dzs.hr/Hrv_Eng/publication/2014/02-01-05_01_2014.htm >preuzeto
[09.srpnja 2015]
69
· Forestry statitics, July 2014, dostupno na:
http://knoema.com/FAOFS2014Jul/forestry-statistics-july-
2014?country=1000580-croatia&item=1000490-wood-
pellets>preuzeto[10.srpnja 2015]
· Hrvatska gospodarska komora, vanjskotrgovinska razmjena drvno-prerađivačke
industrije, dostupno na:
http://www.hgk.hr/djelatnost/gosp_poljoprivredaprehrana/vanjskotrgovinska-
razmjena-drvno-preradivacke-industrije-2 >preuzeto [11.srpnja 2015]
· Ministarstvo gospodarstva RH, Godišnji energetski pregled, energija u
Hrvatskoj, dostupno na:
http://www.mingo.hr/userdocsimages/energetika/Energija2012_web%20(1).pdf
>preuzeto [05.kolovoza 2015]
Ministarstvo gospodarstva RH, Industrijska strategija RH 2014-2020, dostupno
na: www.mingo.hr/userdocsimages/industrija/Industrijska_strategija. >preuzeto
[20.kolovoza 2015]
· Ministarstvo gospodarstva RH, strateške smjernice za razvoj drvno-
prerađivačkog sektora 2013-2020, dostupno na:
http://www.aik-invest.hr/wp-content/uploads/2013/12/2-strateske-smjernice.pdf
>preuzeto [11.kolovoza 2015]
· Ministarstvo regionalnog razvoja, šumarstva i vodnog gospodarstva, strategija
razvoja dizajna namještaja2010-2012, dostupno na:
· http://www.mps.hr/UserDocsImages/DRVNA/Strategija%20razvoja%20dizajna
%20namje%C5%A1taja%202010-2012%20VLADA%20RH.pdf>preuzeto
[15.kolovoza 2015]
· Tipurić, D. (1999) Konkurentska prednost poduzeća – izbor između niskih
troškova i diferencijacije, Poslovna analiza i upravljanje, 3, str. 3-16., dostupno
na:http://web.efzg.hr/dok/OIM/npodrug/konkurentska%20prednost%20-
%20niski%20tro%C5%A1kovi%20i%20diferencijacija.pdf>preuzeto[09.koloza
2015]
· http://limesurvey.srce.hr >preuzeto [22. srpnja 2015]
· http://www.breza.com.hr/SLIKE%20ZA%20INDEX%20PAGE/dizajnerska%20
kupaon a%20(2).jpg >preuzeto [19.srpnja 2015]
70
· Ministarstvo poduzetništva i obrta (MINPO), „Poboljšanje administrativne
učinkovitosti na nacionalnoj razini“, dostupno na:
http://www.minpo.hr/UserDocsImages/5.Priru%C4%8Dnik%20za%20provedbu
%20istra%C5%BEivanja%20malih%20i%20srednjih%20poduze%C4%87a.pdf
>preuzeto [12.kolovoza 2015]
71
POPIS GRAFIKONA
Redni broj Naziv grafikona Stranica
1 Struktura vrijednosti prodanih industrijskih proizvoda prema djelatnosti proizvoda po područjima NKD-i 2007 u 2013 god. 31
2 Vrijednost prodanih industrijskih proizvoda u 2013 god 34
3 Kretanje proizvodne, uvoza i izvoza drvenih peleta u RH (2012-2013) 44
4a Spol 53
4b Dob 53
4c Razina obrazovanja 54
4d Razina obrazovanja u inozemstvu 55
4e Imate li poduzetničkog iskustva prije pokretanja posla/zaposlenja u poduzeću u kojem radite 55
4f Broj godina menadžerskog/poduzetničkog iskustva 56
4g Jeste li živjeli u inozemstvu 57
4h Broj zaposlenih u Vašem poduzeću 57
4i Procjena uspjeha Vašeg poduzeća 58
POPIS TABLICA
Red. broj Naziv tablice Stranica
1 Izvori prikupljanja podataka 6
2 Problemi kod promjene informatičke tehnologije u provedbi anketnog ispitivanja 8
3 Podjela poduzetnika prema individualnoj poduzetničkoj. orijentaciji 15
4 Elementi strateškog promišljanja 23
5 Interne varijable strateškog promišljanja 25
6 Temeljna struktura i broj kategorija po NKD-i po područjima 30
7 Izvoz drvnih proizvoda i namještaja u razdoblju 2011-2014 33
8 Aritmetička sredina i standardna devijacija poduzetničke orijentacije i njezinih dimenzija 58
9 Korelacija poduzetničke orijentacije i strateškog promišljanja 60
10 Korelacija prilaženja poslovnim zadacima na jedinstvene načine i razine obrazovanja 60
11 Korelacija samopoštovanja i potrebe za postignućem 60
POPIS SLIKA
Redni broj Naziv slike Stranica
1 LimeSurvey sučelje 7
2 Izrada dizajnerskog namješt 37
72
PRILOG 1
Anketni upitnik
PODUZETNIČKA ORIJENTACIJA I STRATEŠKO PROMIŠLJANJE
Vaši odgovori su dragocjeni! Budite iskreni i označite ponuđenu opciju koja odgovara vašoj realnoj, a ne željenoj reakciji. Ne postoji točan ili pogrešan odgovor. Svi odgovori su anonimni i koriste se samo u agregiranoj formi. Za ispunjavanje upitnika Vam treba
približno 10 minuta! Unaprijed se zahvaljujemo na suradnji.
I. PODUZETNIČKA ORIJENTACIJA
Ocijenite (1 – u potpunosti se ne slažem, 2 – ne slažem se, 3 – niti se slažem niti se ne slažem, 4 – slažem se, 5 – u potpunosti se slažem) koliko često upotrebljavate vještinu kad se pojavi složeni problem, dvojba ili odluka: - Često prilazim poslovnim zadatcima na jedinstvene načine. - Uživam ubrzavati promjene u poslu. - Vjerujem da je za ostvarenje poslovnih ciljeva krajnji rezultat daleko važniji od
prihvaćenih poslovnih procedura. - Obično preuzimam kontrolu u nestrukturiranim situacijama. - Uživam biti u mogućnosti koristiti stare poslovne modele na nove načine. - Vjerujem da je važno stalno tražiti nove načine obavljanja poslova. - Vjerujem kako se za uspjeh moramo biti u skladu s prihvaćenim poslovnim
praksama.
- Sam stvaram poslovne prilike koje koristim i stvaram prednost.
- Osjećam se jako dobro, jer u konačnici, ja odgovoran za moj vlastiti poslovni uspjeh.
- Moja vještina ophođenja s ljudima omogućila mi je mnoge poslovne prilike.
- Postajem uzbuđen stvaranjem svojih poslovnih prilika. - Osjećam postignuće tražeći poslovne prilike. - Vjerujem da je bitnije razmišljati o budućim mogućnostima nego o prošlim
postignućima. - Najveći mi je užitak kada je moj obavljeni posao među najboljima. - Često koristim prednost postignuća žrtvujući osobni komfor. - Nikada ne odlažem bitne stvari za prikladnije vrijeme. - Osjećam se vrlo samosvjesno predlažući poslovne ponude. - Osjećam se nelagodno kada nisam siguran što moji poslovni suradnici misle o meni.
- Čini se da mnogo vremena provodim tražeći nekoga tko će mi reći kako riješiti sve moje poslovne probleme.
- Uvijek se nastojim sprijateljiti sa ljudima koji bi mogli biti korisni u mom poslu.
- Osjećam se samosvjesno kada sam u društvu veoma uspješnih poslovnih ljudi.
II. STRATEŠKO PROMIŠLJANJE
2. Sjetite se složenog problema, dvojbe ili odluke s kojom ste se bili susreli. (Može biti poslovno ili privatno povezano, ili oboje.) Sada, pažljivo pročitajte svaku navedenu vještinu promišljanja. Zatim ocijenite (1 – gotovo nikada, 2 – rijetko, 3 – ponekad, 4 –
često, 5 – gotovo uvijek) koliko često upotrebljavate vještinu kad se pojavi složeni problem, dvojba ili odluka:
73
- Suzdržavam se donositi odluke dok ne prikupim sve informacije. - Razmatram ishode mojih prijašnjih odluka. - Pokušavam naći poveznicu u dostupnim informacijama. - Najprije odlučim o načinu sagledavanja problema. Nakon toga tražim rješenje
problema.
- U mislima rekonstruiram događaje. - Najprije definiram problem, a nakon toga ga raščlanim na segmente.
- Odabirem prvo rješenje koje mi padne na pamet. - Nakon rješavanja problema, razmišljam o tome kako sam pristupio rješavanju
problema.
- Tražim osnovne dugoročne korektivne mjere. - Sagledavam cjelokupnu sliku prije razmatranja detalja.
- Obično pronalazim više od jednog objašnjenja načina funkcioniranja stvari. - Proučavam uzrok problema prije poduzimanja aktivnosti. - Slušam suprotna stajališta suradnika. - Rekonstruiram događaj. - Osmišljavam plan rješavanja problema prije nego uzmem u obzir druga stajališta. - Pitam se, kako povezati točke u ovoj situaciji. - Slušam ideje koje nisu prethodno uzete u obzir. - Pokušavam razumjeti kako i zašto nešto funkcionira nakon što je razriješeno. - Tražim temeljne promjene u organizacijskoj strukturi koje mogu dovesti do
značajnih poboljšanja rada. - Povezujem sadašnji problem i osobno iskustvo. - Pokušavam razumijeti kako su ljudi međusobno povezani u određenoj situaciji. - Pokušavam shvatiti kako su povezane činjenice u određenoj situaciji. - Inzistiram na mojem prvom dojmu, iako su prepoznate druge alternative.
- Fokusiram se na ono što se predvidjelo i propustilo. - Razmišljam o razlozima postignutog uspjeha/neuspjeha
III. OPĆI PODACI 3. Spol
- Ž
- M
4. Dob
- manje od 30
- 30-40
- 40-50
- 50-60
- više od 60
5. Najviše dostignuta razina obrazovanja: - srednja škola
- fakultet (viša i visoka škola) - magisterij (znanstveni magisterij)
- doktorat
74
7. Jeste li stekli određenu razinu obrazovanja u inozemstvu?
- da
- ne
8. Imate li poduzetničkog iskustva prije pokretanja sadašnjeg posla/zaposlenja u poduzeću u kojem radite?
- da
- ne
9. Broj godina menadžerskog/poduzetničkog iskustva?
- manje od 1 godine
- 1-5
- 6-19
- 20-29
- više od 30
10. Jeste li živjeli u inozemstvu? - da
- ne
11. Broj zaposlenih u Vašem poduzeću: - nema zaposlenih
- manje od 10
- 11-50
- 51-250
- 251 i vise
12. Procjena uspješnosti Vašeg poduzeća: - ispod prosjeka industrijske grane
- u prosjeku industrijske grane
- iznad prosjeka industrijske grane
Želio bi povratne informacije o istraživanju (e-mail):____________________________
75
IZJAVA
kojom izjavljujem da sam diplomski rad s naslovom USPOREDBA STRATEŠKOG
PROMIŠLJANJA I PODUZETNIČKE ORIJENTACIJE U DRVNOJ INDUSTRIJI
REPUBLIKE HRVATSKE izradio samostalno pod voditeljstvom doc. dr. sc. Lare
Jelenc. U radu sam primijenio metodologiju znanstvenoistraživačkog rada i koristio
literaturu koja je navedena na kraju diplomskog rada. Tuđe spoznaje, stavove,
zaključke, teorije i zakonitosti koje sam izravno ili parafrazirajući naveo u diplomskom
radu na uobičajen, standardan način citirao sam i povezao s korištenim bibliografskim
jedinicama. Rad je pisan u duhu hrvatskog jezika.
Suglasan sam s objavom diplomskog rada na službenim stranicama Fakulteta.
Student
Goran Ivaniš