suvremeni izazovi turizma - central istria suvremeni izazovi turiz… · prema razlozima putovanja...

66
U SVIJETU I UHRVATSKOJ SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA

Upload: others

Post on 03-Jan-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

U SVIJETU I UHRVATSKOJ

SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA

Page 2: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

GLOBALNA TURISTIČKA KRETANJA U

2017., PREDVIĐANJA ZA 2018

IPK Travel monitor tradicionalno na ITBu predstavlja sasvim

„svježe“ rezultate istraživanja koja se provode u kontinuitetu

od1969. godine.

http://www.ipkinternational.com/en/world-travel-

monitor/world-travel-monitor-forum

Istraživanje se provodi u 60 zemalja svijeta i uključuju 500

000 ispitanika. Upitnici se ispunjavaju na 50 svjetskih

jezika. Pitanja se odnose na putovanja koja uključuju

najmanje jedno noćenje. Pokrivenost po glavnim geo zonama

iznosi : Europa 95%, USA 90%, Azija 88%.

Page 3: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Svjetska putovanja u 2017. Kupovna moć svjetskih putnika porasla je u 2017. godini za 4%,

putovalo je ukupno 1,1 milijarda ljudi (+6,5% u odnosu na

2016.)., što iznosi 81 milijun više putnika.

U 2017. je ostvareno 9 milijardi noćenja više nego u 2016.

(+8%).

Prosjek noćenja po putovanju je 7,8. Prosječna potrošnja po

putovanju iznosila je 1.213 eura. U strukturi globalnog BDPa

putovanja zauzimaju 5%.

Ukupno je turistički promet rastao za 6,5%. U Aziji je povećanje

prometa iznosilo 5%, u Europi 8% dok je turizam USA bio „u

mirovanju“ , bez rasta ili pada.

Page 4: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

RAZLOZI PUTOVANJA

Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“

(+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

slijede gradovi sa povećanjem od 14% i selo sa +4% dok su

turna putovanjau padu -5%.

Iz Europe je u svijet bilo 7% više odlazaka a

u Europu je došlo 8% više turista. Europa kao geo zona i

dalje je najjača emitivna destinacija.

Po zemljama najveća emitivna destinacija je Kina, slijede

USA, Njemačka, Velika Britanija, Francuska, Kanada,

Nizozemska, Italija, Švicarska, Rusija.

Page 5: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

TOP ODREDIŠTA Europa je prvo top odredište u svijetu sa rastom od 8%

dolazaka,

slijedi Azija sa rastom od 6%.

Po zemljama prva destinacija je Španjolska,

slijedi USA,

Njemačka,

Francuska,

Italija,

Kina,

Velika Britanija, Meksiko, Austrija, Kanada…

Page 6: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

ZADOVOLJSTVO PUTNIKA Prosječna ocjena ukupnog zadovoljstva putnika je 2,7 (na skali

gdje je 1 najbolje a 5 najlošije) , dobro ali ne savršeno.

Najbolje su ocjenjeni pejzaži, priroda (2,5) i razgledavanje znamenitosti

te ponuda sadržaja kulture (2,7).

Generalno su lošijim ocjenama ocjenjene paže (3,2), wellness (3,4),

ljetni sportski sadržaji (3,5),

zimski sportski sadržaji (3,9).

Ukupno zadovoljstvo smještajem ocjenjeno je ocjenom 2,6, usluga također sa 2,6,

dok je kuhinja i gastronomija dobila ocjenu 2,8.

Po prvi puta se ispitivalo stanje „overtourisma“. 37% ispitanika je dalo mišljenje da ta pojava jest problem dok 63% ispitanika ne osjeća probleme „overtourisma“.

Page 7: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

OVERTOURISM Na pitanje da li ima previše turista u destinaciji

24% ispitanika je odgovorilo pozitivno a

76% negativno.

Ukupni utjecaj „overtourisma“ na planiranje putovanja prema ovome istraživanju iznosi 9%.

Najviše problema po tom pitanju ima Azija.Veliki gradovi su također više pogođeni ovim problemom.

Najveći problem „overtourisma“ osjeća Mexico city, slijedi Šangaj,Venecija,Amsterdam, Firenca, Barcelona.

Ovaj se problem osjeća samo u nekim destinacijama.

Mnogi problemi vezani uz pojam „overtourisma“ mogu se riješiti boljim upravljanjem destinacijom. Taj problem prije svih osjećaju lokalni stanovnici.

Page 8: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

UTJECAJ TERORA NA TURIZAM 37% ispitanika je izjavilo da se boje terora,dok se

63% putnika ne boji.

24% ispitanika će za putovanje birati samo sigurne destinacije.

Najsigurnija zemlja u percepciji putnika je Švicarska, slijedi ju

Kanada, zatim Austrija , Finska, Norveška, Danska Australija, Švedska,Portugal, Nizozemska.

Malo manje su sigurne Grčka, Kina,Italija,Belgija, Tajland,Dubai,Indija,Španjolska, Njemačka.

Srednje sigurne zemlje su Južna Afrika, Velika Britanija,Meksiko,Rusija..

Nesigurne zemlje su Francuska, Saudijska Arabija, USA, Maroko,Jordan.

Vrlo nesigurnima se smatraju Tunis, Egipat, Izrael i Turska.…

Loša vijest je da Hrvatske nema na popisu sigurnih zemalja.

Dobra vijest je da je nema ni među nesigurnima.

Poboljšanje imagea sigurnosti u odnosu na 2016. Bilježe Španjolska, USA, Njemačka, Velika Britanija , Francuska…

Page 9: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

OSTALI RIZICI

Od ostalih rizika na putovanju čak

5% otpada na traume izazvane raznim oblicima kriminala,

4% su posljedice zdravstvenih problema.

Na poslovnim putovanjima su traume izazvane raznim

oblicima kriminala dosegle visoki postotak od 13%.

Kao najsigurnije regije za putovanja rangirani su na prvome

mjestu Karibi,slijede Sjeverna Amerika, Azija, Europa,

Centralna Amerika, Srednji istok i na kraju Afrika.

Page 10: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

PREDVIDJANJA TURISTIČKOG RASTA

Turistički promet Europe bi trebao rasti do konca

2018. po stopi od:

4% u Europi

6%, u Aziji,

4% Sjevernoj Americi

7 % Južnoj Americi

Na globalnoj razini predviđa se rast turističkog

prometa od 5%

Page 11: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

RYANAIR Ryanair predviđa da će većina Europljana putovati po Europi,

da će istovremeno rasti broj putnika iz Azije i Amerika prema Europi.

predstavlja izazov za velike gradove koji se trenutačno baš i ne snalaze najbolje u planiranju.

Tako je Barcelona donijela mjeru zabrane gradnje novih hotela u gradu umjesto da kapacitete i tokove kretanja preusmjeri na ostale dijelove Catalonije.

Berlin je također poseban grad – slučaj. Nakon Brexita Berlin postaje drugi najposjećeniji grad u Europi (iza Pariza), dvije postojeće zračne luke imaju kapacitet prihvata 33 milijuna putnika a grad planira imati samo jednu zračnu luku (za koju se ne zna kada će biti gotova) s kapacitetom prihvata 27 milijuna putnika. Dvije postojeće planiraju zatvoriti.

Istovremeno Pariz ima u funkciji 4 zračne luke.

Berlin će za sljedećih 5 godina dosegnuti 75 milijuna putnika i trebat će mu sve tri zračne luke.

Page 12: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

RYANAIR

Veliki potencijal rasta dolaznih putnika imaju Grčka, Portugal, jug Italije – Sicilija i Calabria,

Španjolska također ima prostora za rast

„City break“ segment se stalno povećava kao i „produžena sezona“ u toplijim krajevima.

U porastu su i putovanja na evente.

Izrael sve više postaje atraktivna zimska destinacija za Europljane.

Grčka može dosegnuti 40 milijuna avioputnika i ima ovoga trenutka najveći potencijal rasta.

Page 13: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

RYANAIR

Niskotarifni avioprijevoznici rastu za 10% a

konvencionalni padaju za 2%.

promet niskotarifnim avioprijevoznicima nadmašio je

volumen prometa konvencionalnih zračnih prijevoznika,

Prognoze govore da će se vrlo skoro čak 75% ukupnog

zračnog putničkog prometa odvijati putem niskotarifnih

avioprijevoznika.

Ekspanzija flota i pojedinih kompanija će stati kada cijena

goriva dosegne razinu od 75$ po barelu. Tada će početi

konsolidacija prijevoznika i flota.

Page 14: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

RYANAIR Rayanair je dosegnuo promet od 30 milijuna putnika

godišnje, i dalje stalno rade na poboljšanju usluga, s tendencijom smanjenja cijena karata.

Trenutačno operiraju iz 85 baza, lete na

200 aerodroma u 33 zemlje.

U većini zemlja postaju prvi avioprijevoznik, u Njemačkoj su drugi, iza Lufthanse.

Trenutačno u Njemačkoj pokrivaju 20% tržišta i potencijal za rast je velik.

U planovima stoji da će 2024. godine dosegnuti promet od 200 milijuna putnika.

Page 15: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Kenny Jacobs , Ryanair

Najposjećenija web stranica u Europi –

„Ryanair Holidays“. Već sada u ponudi imaju kapacitete u

25.000 hotela, nude i paket aranžmane, prodaju se i prateće

usluge od najma automobila do jednodnevnih izleta.

Ryanair nudi cijeli paket usluge

Smještaj sve važniji dio paketa

Page 16: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

REVOLUCIJA PROMETA

Page 17: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

TRAŽE SE RJEŠENJA EFIKASNIJEG

PROMETA

Smanjenje zagađenja

Brže povezivanje gradova i kontinenata

Dronovi za transport putnika

Vakumske cijevi

Magnetska željeznica

Smanjenje potrošnje energije

“samovozeći” automobili,autobusi, brodovi…

E mobilnost …

Page 18: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

NOVI GOSTI – GENERACIJE KOJE DOLAZE

Svijet se mijenja.

digitalna industrijska revolucija skinula je veto sa

slobodne razmjene informacija, masovni mediji polako

gube svoj utjecaj. Televizijski program pa i tiskane medije već

generacija X (generacija rođenih od 1960 do 1980.) mnogo manje konzumira.

Millenniansi (generacija rođenih od 1980. do

2000.),pak gotovo ne prate ništa što nije na digitalnim platformama.

Page 19: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

SHARING ECONOMY Silom prirode, generacija baby boomersa (rodjeni za vrijeme i

neposredno nakon 2. svj. rata) polako odlazi sa životne scene i više nije prevladavajuća.

X generacija sada je „u najboljim godinama“ kada polako osvještava ono što Millenniansi već dobro znaju.

Millenniansi ne žele robovati materijalnim vrijednostima i cijeli život otplaćivati zajmove za nekretnine i pokretnine na koje još moraju plaćati i poreze.

Mlade generacije ne kupuju automobile, stanove, niti kuće, još manje brodove i vile.

Jedino što kupuju to su digitalni uređaji i bicikli. Sve drugo unajmljuju, „šeraju“, dijele. Od tuda i naziv za novu ekonomiju, ekonomiju dijeljenja ili „sharing economy“.

Page 20: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

MILENIJALCI PREUZIMAJU TRZISTE Millenniansi će već za desetak godina biti

prevladavajući putnici, turisti, gosti.

Oni nisu očarani raskošnim sadržajima,

oni traže doživljaj.

Umjesto raskošne vile rađe će isprobati noćenje u kući na stablu.

Umjesto „švedskog stola“ kušati će lokalne prirodno uzgojene proizvode.

Sve su više vegetarijanci, jedu male obroke, paze na kvalitetu hrane, traže izgubljene temeljne vrijednosti društva

Page 21: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

OSNOVNE KARAKTERISTIKE NOVIH

GOSTIJU

KREIRANJE PONUDE „OBUVANJEM CIPELA BUDUĆIH PUTNIKA“

Smisleno, marketinški organizirano kreiranje ponude započinje proučavanjem budućih korisnika naših usluga.

Jednostavno „moramo ući u cipele budućih gostiju“

Među Millenniansima ima do sada prepoznatih pet osnovnih tipova , „persona“ :

Achivers, Sparks, Stampeders, Fierfliers, Simple lifers.

Page 22: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

ACHIVERSI I SPARKSI

Achiversi su vrlo organizirani i nastoje sve što rade raditi

punim angažmanom.

Sparksi su izuzetno ekološki savjesni, kreativni, neovisni i žele

ostvarivati pozitivan utjecaj na okolinu.

Page 23: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

SIMPLE LIFERSI I FIREFLIERSI

Simple lifersi su opušteni, žele ići „lagano kroz život“

, vrlo su komotni, zadovoljni nekompliciranom rutinom.

Firefliersi su aktivni, spontani,, bezbrižni, željni zabave i željni akcije pozitivne za svijet.

Page 24: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

STAMPEDERSI

Stampedersi žele biti u centru svih zbivanja i žele sudjelovati u svim važnim događajima.

Page 25: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

SEGMENTACIJA PONUDE U zemljama Europske unije u funkciji je 20 milijuna postelja u

domaćinstvima, što je

gotovo dvostruko više nego u hotelima.

Vrijednost nekretnina u kojima se pružaju usluge smještaja procjenjuje se na 600 milijardi eura.

Godišnje STR (Short time rental) ostvaruje 45 milijuna dolazaka i generira 80 milijardi eura prihoda. Od ukupno troška na putovanju

samo 25% otpada na smještaj, a

čak 75% dohotka dijele avioprijevoznici, koncesionari autocesta, punionice goriva, operateri mobilne telefonije, trgovine, ugostiteljstvo, muzeji, pružatelji izletničkih usluga i mnogi drugi.

Page 26: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

KAKO SE ISTAKNUTI U “ŠUMI

PONUDE”?

AirBnB:

Ogromna količina ponuđenih smještajnih mogućnosti

koja danas stoji na raspolaganju gostu, postaje sve

veća zapreka brzom i učinkovitom odabiru smještaja koji zadovoljava osnovne navike i potrebe gosta.

Iz tog razloga Airbnb pokreće novu ponudu osnovnih „brendova“ i „podbrendova“.

Time žele olakšati pretraživanje idealnog smještaja.

Page 27: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

AirBnB Ponuda počinje sa kategorijom

„Shared room“ što je u osnovi najam kauča u kući.

Nakon toga slijedi ponuda

„Private room“ (klasična dvokrevetna soba), pa

„Entire home“ (stambena kuća),

„Vacation home“ (vikendica),

„Bed & breakfast“ (noćenje sa doručkom),

„Boutique“ (profesionalno organizirana usluga, poput malih obiteljskih hotela, hostela i slično ) i

„Unique“ (neuobičajeni smještaj poput kućice na stablu, kamp kućice na plaži i sl.).

Page 28: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

AirBnB podbrendovi Nakon ovih “brendova”, slijede i „podbrendovi“, „uža specijalizacija“.

Takvu ponudu mogu nuditi domaćini iz „kluba kvalitete“ „Superhost“.

Osnovne „potkategorije“ ili“podbrendovi“ su:

„Dinner party“,

„Family“,

„Honeymoon“,

„Wedding“,

„Group getaway“,

„One-of-a-kind“,

„Social stays“,

„Work“ i

„Accessible“.

Page 29: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Ali ni to nije sve … No ni to nije sve, jer se pokreće i posebna ponuda pod nazivom

„Airbnbplus“.

Tu će ponudu nuditi domaćini sa prosječnom ocjenom 4,8 (od 5), sa 95%tnim prihvaćanjem cijena sa 0% otkaza.

Ti domaćini se osobno brinu o svojim gostima,

potrudili su se oko posebnog dizajna svojeg smještaja,

imaju posebno uređen i usklađen interijer.

Ovi objekti se prezentiraju kao „Beautiful Homes“.

Gosti ovog smještaja mogu naručiti i dobiti usluge poput prijevoza, nabave namirnica i slično u domaćinstvu.

Najbolji domaćini će imati i posebnu logističku potporu Airnbnbia pod nazivom „premium suport“..

Page 30: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom -apartmani

Page 31: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom - vile

Page 32: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-planinske kuće

Page 33: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-vikendice

Page 34: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-privatni smještaj

Page 35: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-smještaj sa doručkom

Page 36: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-smještaj kod domaćina

Page 37: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-kampovi

Page 38: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-ladanjske kuće

Page 39: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-smještaj na brodu

Page 40: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Bookingcom-glamping

Page 41: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Vrime je za kafe*!

Page 42: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska-turizam na prekretnici ?

Novi List 16.8. 2018.

EKONOMSKI INSTUTUT

Bojazan da je sezona u srpnju podbacila: Ugostitelji

tražili trećinu konobara manje nego lani

Zadarski List

Zadarski bukeri - Sezona ne da je malo podbacila,

nego u potpunosti!

Sub, 14/07/2018 - 16:37 ·

Page 43: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska –turizam na prekretnici ?

Net.hr, 4.7. 2018.

TRAŽI SE TURIST VIŠE

TURIZAM U LIPNJU PODBACIO, OSTALI SMO

KRAĆI ZA MILIJUN NOĆENJA: Rezultati za prvih 6

mjeseci nisu loši, evo tko je spasio stvar – i

nisu Nijemci

Novac.hr, 9.8.2018.

Podbacio najjači mjesec

Slabiji odaziv turista u kolovozu, hotelijeri

prisiljeni snižavati cijene

Page 44: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska – turizam na prekretnici? Slobodna Dalmacija 4.7.2018.

FALI MILIJUN NOĆENJA 04.07.2018. | 07:30

Istra i Kvarner ostvarili najlošije rezultate, jedino Split i Dubrovnik zabilježili rast broja turista u lipnju: evo tko su najbrojniji hrvatski gosti, nisu ni Nijemci ni Česi

Dnevno.hr

TURSKA I GRČKA POKAZALE KAKO SE TO RADI! Evo zašto su pobjegli turisti s Jadranske obale

Autor: Dražen KatalinićČetvrtak, 26. srpanj 2018. u 17:02

Page 45: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska -turizam na prekretnici ?

VEČERNJI LIST 21.9. 2018.

MINUSI U SRCU LJETAJe li turistička sezona

podbacila? HTZ tvrdi: Završit ćemo s rekordima

Produljenje turističke sezone glavni je fokus HTZ-a, a

rezultati su već vidljivi – predsezona je bila dobra, a takva će

biti i posezona.

Hrvatska-danas.com, 20.8.2018.

Što je pošlo krivo s hvarskim turizmom? Gostiju je manje i

sve manje troše, evo mogućih uzroka

Page 46: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska-turizam na prekretnici ? Net.hr, 20.08.2018.

GRANA NA KOJOJ SJEDIMO

JESMO LI BAHATIM DIZANJEM CIJENA I ISPOPROSJEČNOM PONUDOM UNIŠTILI TURIZAM? Panika u Dalmaciji: ‘Sezona nikad nije bila gora’

Dnevni Avaz 26.8. 2018.

DEVALVACIJA Cijene nikad niže

Strani turisti hrle u Tursku zbog pada lire

Vrijednost lire prema dolaru i euru u odnosu na proteklih nekoliko sedmica pala je za gotovo trećinu

Page 47: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska –turizam na prekretnici ? Činjenice:

predsezona u razdoblju praznika na važnim emitivnim tržištima bilježi rast u dolascima i noćenjima

Lipanj bez praznika i sa lošim vremenom u minusu

Srpanj i kolovoz u stagnaciji

Rujan i listopad u plusu pod utjecajem lijepog vremena

Jesenje ferije neiskorištene (tjedan prije i nakon Svih Svetih)

Cijene u glavnoj sezoni dosegnule svoj vrhunac

I dalje se Hrvatska promovira gotovo isključivo kao ljetna destinacija

Page 48: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska-turizam na prekretnici ?

prema podacima sustava eVisitor Hrvatske turističke zajednice, u

lipnju je ostvareno oko milijun noćenja, s oko 200.000 gostiju

manje nego u istom razdoblju lani.

ni srpanj nije briljirao jer je u Hrvatskoj bilo ukupno 77.377

turista manje nego u istom mjesecu prošle godine, ali je na

Jadranu zabilježen veći minus jer je obalu posjetilo 91.944

turista manje nego prošlog srpnja.

u prvoj polovici kolovoza ostvareno je pak 0,5 posto više dolazaka

nego prošle godine u to vrijeme, ali i 0,12 posto manje noćenja.

rujan donio poraste dolazaka turista od gotovo 8 posto te

noćenja od gotovo 4 posto.

Page 49: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska – turizam na prekretnici

ne možemo više računati na višak potražnje (špica”tanja”)

zaustavljen je rast cijena (vec su se spustale cijene ali kasno)

konkurencija ne spava (najveća konkurencija u zemljama iz kojih dolaze turisti)

moramo “raditi na svojim prednostima”

dobro domaćinstvo, dobri domaćini

lojalni gosti

gosti “ambasadori”

cuvati bliza trzista, ulagati u domaće trziste i susjedne zemlje

JER…

Page 50: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatska se nalazi na ruti

Nelegalnih migracija

Licko senjska, Primorsko goranska, Karlovačka i Istarska

županija na ruti nelegalnih migracija

Protumigrantske tenzije u EU zemljama jačaju

Višegradska skupina (H, CZ, SL, P)

U Njemačkoj jača ekstremna desnica na valu

protumigrantskih demonstracija i medijskih objava

U Italiji zaustavljen prihvat migranata

Slovenija i Austrija čuvaju svoje granice

Page 51: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Migranti – osjetljivo pitanje Turizam cijele zemlje može biti ugrožen

Što je tržište udaljenije to ranije reagira na moguće prijetnje

sigurnosti (terorizam i obustava dolazaka u Europu iz Japana,

USA…)

Nelegalne migracije postaju stalna pojava na europskim

migrantskim putovima

Kao što su stalne već desetljećima migracije iz Južne u Sjevernu

Ameriku

Na imigrantima najrazvijenije zemlje grade svoju ekonomsku moćali se promjenom strukture stanovništva događa i destabilizacija

društva. Osobito pri masovnim nekontroliranim imigracijama.

Page 52: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

TURISTI SVE ČEŠĆE ŽRTVE NEPOGODA “Pijavica poharala auto-kamp Pinetu u Istri”

“13. ruj 2014. - Najteže je na području općine Župa dubrovačka gdje je u poplavi stradalo 50-ak kuća i stanova. Normalizirana je opskrba strujom, a voda na širem gradskom... ... Turisti su napustiliautokamp u Kuparima kao i apartmane koji su stradali u nevremenu. Jutros oko 9 sati normalizirana je opskrba električnom ...”

“Nevrijeme poharalo obalu: vjetar rušio stabla, kiša poplavila ceste, u Puli se urušio kameni zid. 22.08.2016 11:05. Vijesti.hr. U autokampu Orsera u Vrsaru jedno je stablo palo na kamp kućicu, a pritom je jedna osoba ozlijeđena. U Puli se zbog nevremena urušio derutni kameni zid visine oko tri metra ...”

Page 53: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Paket zakona JAČANJE TURIZMA, SLOBODNA DALMACIJA 04.10.2018. | 10:18

Vlada prihvatila nacrt izmjena Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti: evo što će se sve mijenjati, ministar Cappelli najavio i važne promjene koje će se odnositi na privatne iznajmljivače

"Ide se za usklađenjem standarda objekta s važećim pravilnicima s ciljem podizanja kvalitete i ujednačavanja standarda, a uređuju se u ugostiteljske usluge u domaćinstvu te iznajmljivač uz uslugu smještaja svojim turistima može pružiti samo uslugu doručka, a ne kao do sada polupansiona i punog pansiona", istaknuo je Cappelli.

Page 54: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti . Moguće posljedice ukidanja mogućnosti pružanja usluge

pansiona i polupansiona u domaćinstvu kroz korekciju članka 30. u točci 3.,su daljnje iseljavanja ljudi iz ruralnih krajeva Hrvatske. Osobito iz Gorskog kotara, Like, Slavonije…

Brisanje članka 33. kojim se prope da se boravak više od 15 osoba koje nisu članovi uže obitelji sukladno posebnom propisu kojim se propisuje obveza plaćanja boravišne pristojbe, u stanovima, apartmanima i kućama za odmor, u turističkim mjestima od 15. Lipnja do 15. Rujna, smatra pružanjem ugostiteljskih usluga u domaćinstvu“

Page 55: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Gubitak zvjezdica

:(5) Iznajmljivači iz stavka 1. ovog članka koji ne podnesu

zahtjev za izdavanje rješenja iz stavka 1. ovog članka ,

nastavljaju pružati ugostiteljske usluge, ali gube pravo isticati

oznaku za kategoriju (zvjezdice) na objektu u kojem pružaju

ugostiteljske usluge i u promidžbenim materijalima

To se odnosi na sva rješenja o kategorizaciji koja su izdana do

1.9. 2007.

Novi zahtjev ide “ispočetka” po novim uvjetima

Novi uvjeti će se znati kad ministar donese pravilnik

Page 56: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Porez na dohodak 500 % viši paušalni porez za iznajmljivače?

Članak 8. Nacrta glasi: "U članku 57. iza stavka 2. dodaje se novi stavak 3. koji glasi: "Za slučaj iz stavka 2. ovoga članka, jedinice lokalne samouprave dužne su donijeti odluke kojima će propisati visinu paušalnog poreza po krevetu odnosno po smještajnoj jedinici u kampu, a koja ne može biti manja od 150,00 kuna niti veća od 1.500,00 kuna."“

Iz Ministarstva financija poručuju kako je aktualan model oporezivanja pružanja usluge smještaja u domaćinstvima tri puta niži od ostalih oblika oporezivanja dohotka, ali zanemaruju činjenicu da se godišnji paušalni porez plaća iz prihoda od turističke sezone koja u većini destinacija traje dva ili tri mjeseca, tek ponegdje se protegne i na okolne mjesece.

www.apartmanija.hr

Page 57: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Boravišna pristojba u 2019.

ODLUKA VLADE

02.08.2018. | 13:04

Boravišna pristojba za 2019. godinu u smještajnim objektima

raste za 25 posto

Boravišni paušal za domaćinstva koja pružaju usluge

smještaja, kao i za OPG-ove koji se bave turizmom u 2019. u

A razredu mjesta iznosio bi 345 kuna po krevetu i kamp

jedinici, u B razredu 293,25 kuna, u C razredu mjesta 241,50

kuna, a u D i ostalim nerazvrstanim mjestima 172,50 kuna.

Page 58: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Boravišna pristojba 2019.

BP po noćenju raste sa 8 na 10 kuna u glavnoj sezoni

u pred i posezoni boravišna će porasti sa 6 na 8 kuna

te sa 5 na 7 kuna,

a za turistička mjesta B, C i D razred sa 7, 5,50 i 4,50

kuna, na

9, 7 i 5 kuna u glavnoj sezoni, a u

pred i posezoni sa ovogodišnjih 5, 4 i 3 kune, na 7, 5 i

4 kune.

Page 59: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Zakon o boravišnoj pristojbi i turističkoj

članarini

Umjesto boravišne, plaćat ćemo turističku pristojbu

Novost je i određivanje visine turističke pristojbe na lokalnom nivou

ministar pravilnikom odrediti minimum i maksimum turističke pristojbe.

županijske skupštine i turistička vijeća regionalnih turističkih zajednica će određivati visine turističke pristojbe.

Odluku o maksimalnoj i minimalnoj visini turističke pristojbe će ministar donositi do 31. siječnja tekuće godine za sljedeću godinu.

Page 60: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Zakon o boravišnoj pristojbi i turističkoj

članarini Vlasnici kuća za odmor i članovi uže obitelji, ako se radi o starim naslijeđenim

obiteljskim kućama, više nisu oslobođeni od plaćanja boravišne pristojbe.

2,5 % sredstava na posebni račun HTZ-a za razvojne projekte i programe kreiranja novih turističkih programa na turistički nedovoljno razvijenim područjima

2 % sredstava na posebni račun HTZ-a za projekte i programe udruženih turističkih zajednica sukladno zakonu kojim se uređuje sustav turističkih zajednica

od preostalih sredstava 65 % lokalnoj/lokalnim turističkim zajednicama (od čega se 30% sredstava doznačuje općini ili gradu za poboljšanje uvjeta boravka turista), 15 % regionalnoj turističkoj zajednici, 20 % sredstava HTZ-u.

Turističko vijeće lokalne turističke zajednice odlučuje koji dio sredstava koji pripada lokalnoj turističkoj zajednici, a najviše do 25 %, se može koristiti za financiranje projekata koji su u destinaciji od iznimne važnosti.

Do sada je raspodjela sredstava izgledala ovako:

1 % Crvenom križu, 2,5 % HTZ-u za turistički nerazvijena područja, a od preostalih sredstava,

65 % je išlo turističkoj zajednici općine i grada, od čega je 30 % išlo na račun općine ili grada za poboljšanje uvjeta boravka turista, 10 % županijskoj TZ i 25 % HTZ-u.

Page 61: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Boravišna pristojba i turistička

članarina

Sredstva prikupljena od turističke pristojbe nautičkog

turizma će se uplaćivati na posebni račun HTZ-a i od toga će

65 % dobiti lokalne turističke zajednice na čijim se

područjima ostvaruje turistički promet, 10 % regionalne,

25% Hrvatska turistička zajednica za nacionalnu promociju

nautičkog turizma.

Page 62: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Turistička članarina

članarina za privatne iznajmljivače i OPGove novim

modelom plaćati u paušalu, odnosno po krevetu

na potpomognutim područjima članarina iznosi 20% manje

od propisane.

5 stopa članarine

članarine više neće ovisiti o razredu turističkog mjesta

manji obuhvat djelatnosti koje plaćaju članarinu

Raspodjela kao i kod turističke pristojbe

Page 63: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Korisni linkovi

http://www.central-istria.com/

www.apartmanija.hr

www.hrturizam.hr

www.nedopinezic.com

http://otok-krk.org/krk/grad-krk/nismo-mi-svi-samo-

iznajmljivaci

www.turizmoteka.hr

www.mint.hr

Page 64: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Zaključci-Boravišna pristojbe za 2019. raste 25 %

-Porez na dohodak za 2019. od 150 do 1500 kn po postelji, pema odluci Općinskog / gradskog vijeća

- Turistička taksa 2020. po odluci Županijske skupštine, ministar propisuje u siječnju minimum i maksimum (za svaku iduću godinu)

- -Turistička članarina 2020. u paušalnom iznosu (još ne znamo koliko)

- - 2020 počinje teći rok za prestanak pansiona u domaćinstvu (godinu dana) i za “skidanje zvjezdica” (za rješenja do 1.9.2007.)

Page 65: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Hrvatski turizam pred izazovima Promjena trendova putovanja

“Novi gosti”

Novi način, nova sredstva prijevoza

Međunarodne okolnosti

Migracijski put kroz Hrvatsku

Pripremaju se velike investicije u hibridne stambeno-turističke komplekse (Pašman)

Stanovništvo naglo stari

Nema dovoljno radno sposobnih, produktivnih i reproduktivnih stanovnika

Najslabija poljoprivredna proizvodnja u bližem i širem okruženju

Preuzimanje najvažnijih resursa po modelu “Agrokora”

Školski sustav loš, osobito zanatska zanimanja, ugostiteljstvo

Što ako više ne budemo autentični i privlačni ?

DOBRO DOMAĆINSTVO ĆE UVIJEK BITI “U MODI”, “VJERAN GOST”

Page 66: SUVREMENI IZAZOVI TURIZMA - Central Istria SUVREMENI IZAZOVI TURIZ… · Prema razlozima putovanja najveći rast bilježi „sunce i more“ (+15%) , što je i prvi motiv putovanja,

Pitanja – odgovori

nedopinezic.com

[email protected]

Quanarius d.o.o.