sustavi upravljanja okolišem prema normi hrn en iso 14001
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Sustavi upravljanja okolišem prema normi hrn en iso 14001TRANSCRIPT

Sustavi upravljanja okolišem prema normi HRN EN ISO 14001:2009 –
praktična primjena u svakodnevnom poslovanju
HRVATSKA GOSPODARSKA KOMORA Zajednica za zaštitu okoliša
2011-11-14 Dubravka Bačun, dipl. ing. strojarstva
2011-11-14 1 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• 2001-2004 As part of Central Europe Market
BS ISO 14001:1996 BSI
• 2004-2007 Ericsson Nikola Tesla d.d.
UNI EN ISO 14001:1998 DNV
• 2006-2009 As part of Ericsson Group
ISO 14001:2004 DNV
• TO 207 Upravljanje okolišem
2011-11-14 2 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
1 Upoznavanje s nazivima i objašnjenjima
2 Upoznavanje sa sustavima upravljanja okolišem
3 Upoznavanje s pojedinim sastavnicama norme
4 Povezivanje s ostalim sustavima upravljanja
5 Primjeri, pitanja, rasprava
2010-03-29 3 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• BS 7750:1992
• ISO 14001:1996, EN ISO 14001:1996
• HRN EN ISO 14001:1998 Sustavi upravljanja okolišem – Specifikacija s uputama za uporabu
• ISO 14001:2004, EN ISO 14001:2004
• HRN EN ISO 14001:2009 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za primjenu
2011-11-14 4 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
2011-11-14 5 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
Održivi razvoj možemo objasniti kao proces promjena
u kojem su: iskorištavanje resursa, smjer ulaganja,
orijentacija tehničkog razvoja i institucionalne
promjene (u političkom, financijskom, obrazovnom,
pravnom i dr. ..sustavima) u međusobnom skladu
i omogućavaju ispunjavanje potreba i očekivanja
sadašnjih i budućih naraštaja.
• Svjetska komisija za okoliš i razvoj, Izvještaj "Naša zajednička budućnost", 1987. godine
2010-03-29 6 Dubravka Bačun

Dubravka Bačun dr. Ivica Oslić
Upravljanje dokumentima
Upravljanje nesukladnim
proizvodom
Upravljanje zapisima
Preventivne akcije
Popravne akcije
Interni auditi IS
O 2
600
0
Nenormirani sustavi upravljanja
Normirani
sustavi
upravljanja
Postoji mnogo
sustava
upravljanja
TL
9000
Prilagođavanje
promjenama
2011-11-14

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Sustavi upravljanja okolišem
• Dio sustava upravljanja organizacijom kojim se ona koristi za razvoj i primjenu svoje politike upravljanja okolišem te upravljanje svojim aspektima okoliša.
• HRN EN ISO 14001; 3.8
2010-03-29 8 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
Vizija
Sadašnje
stanje
Željeno stanje
Taktički ciljevi
Podciljevi
• Kultura • Vrijednosti (zajedništvo,
odgovornost, poštovanje, upornost, ustrajnost...)
• Misija Strateški ciljevi
budućnost 3 godine 1 godina
2011-11-14 9 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
VIZIJA
Vizija je izjava o tome što želimo postati. Oblikovanje željene
idealne budućnosti za poduzeće; uzbudljiv, organizacijski san koji
obvezuje – potiče imaginaciju i motivira ljude da provjeravaju
nove mogućnosti (inovativnost).
MISIJA
Misija je osnovna funkcija ili zadatak poduzeća te bilo kojeg
njegovog dijela. Svaka vrsta organiziranog djelovanja ima ili bi
trebala imati misiju (ili svrhu) da bi uopće imala smisla.
Misija privrednog poduzeća je proizvodnja i distribucija dobara i
usluga.
2011-11-14 Dubravka Bačun 10

Poznavanje proizvoda/usluga
PLANIRAJ
PROVEDI PROVJERI
POBOLJŠAJ
DJELUJ
SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
2011-11-14 11 Dubravka Bačun

2011-11-14 Dubravka Bačun 12
4.6
Preispitivanje
upravljanja koje
provodi uprava
4.2
Politika upravljanja
okolišem
4.3.1
Aspekti okoliša
4.3.2 Zakonski i ostali
zahtjevi
4.3.3
Opći, pojedinačni
ciljevi i program(i)
4.4.1 Resursi, uloge,
odgovornosti i
ovlaštenja
4.4.2 Kompetentnost,
osposobljavanje i
svjesnost
4.4.6
Nadzor rada
4.4.7
Pripravnost i odziv u
izvanrednim
situacijama
4.4.3
Komunikacija
4.4.5
Nadzor dokumenata
4.4.4
Dokumentacija
4.5.1
Praćenje i mjerenje
4.5.2
Vrednovanje
usklađenosti
4.5.3
Nesukladnost,
popravna radnja i
preventivna radnja
4.5.4
Nadzor zapisa
4.5.5
Unutrašnji audit
PLANIRAJ
(PLAN)
PROVEDI
(DO)
PROVJERI
(CHECK)
DJELUJ/
POBOLJŠAJ
(ACT)

Ocjena stanja
okoliša
Model za
vrednovanje
Organizacija/lokacija
(ili njen dio) s
upravom
Aspekti okoliša
djelatnosti, proizvo-
da ili usluga
Utjecaj na okoliš
4.3.1
Značajni
aspekti
okoliša
Politika upravlja-
nja okolišem 4.2
Opći i pojedi-načni ciljevi, program(i) 4.3.3 Zakonski i
ostali zahtjevi 4.3.2
Zakonski i ostali zahtjevi primjenjivi na aspekte okoliša
Nadzor rada ! dokument. postupci ! odgovorna osoba ! obrazovanje ! zahtjevi na dobavljače ugovarača 4.4.6
Praćenje i mjerenje
4.5.1
HRN EN ISO 14001
2011-11-14 13 Dubravka Bačun

Pripravnost i odziv u izvanrednim situacijama, 4.4.7
Resursi, uloge, odgovornosti i ovlaštenja 4.4.1
Dokumentacija 4.4.4
Nadzor dokumenata, 4.4.5
Neusukladnost, popravna i preventivna radnja 4.5.3
Nadzor rada, 4.4.6
Kompetentnost, osposobljavanje i svijest, 4.4.2
Komunikacija 4.4.3
Preispitivanje sustava koje provodi Uprava, 4.6
Interni audit 4.5.5
Vrednovanje uklađenosti 4.5.2
HRN EN ISO 14001
Nadzor i mjerenje 4.5.1
Nadzor zapisa 4.5.4
2011-11-14 14 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Politika upravljanja okolišem (dokument)
a) Odgovara prirodi, opsegu i utjecaju djelatnosti, proizvoda ili usluga na
okoliš
b) Uključuje opredjeljenost uprave za trajno poboljšavanje i sprječavanje onečišćavanja
c) Uključuje opredjeljenost uprave za usklađivanje s odgovarajućim zakonskim zahtjevima i ostalim zahtjevima na koje se organizacija obvezala u odnosu na svoje aspekte okoliša
d) Daje okvir za postavljanje i preispitivanje općih i pojedinačnih ciljeva
e) Dokumentira se provodi i održava
f) Priopćava se svim osobama koje rade za ili u ime te organizacije
g) Dostupna je javnosti. (internet, izvješća)
HRN EN ISO 14001, 4.2
2011-11-14 15 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Aspekt okoliša
• Element djelatnosti ili proizvoda ili usluge neke organizacije koji može s okolišem uzajamno djelovati.
• Napomena: značajni aspekt je onaj koji ima ili može imati značajan utjecaj na okoliš.
• HRN EN ISO 14001, 3.6
2011-11-14 16 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Utvrditi aspekte okoliša svojih djelatnosti, proizvoda, usluga unutar definiranog opsega sustava upravljanja okolišem
• Utvrditi značajne aspekte okoliša
• HRN EN ISO 14001, 4.3.1
2011-11-14 Dubravka Bačun 17

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Ne postoji jedinstven pristup identifikaciji aspekata. Razmotriti:
– Emisije u zrak
– Ispuštanje u vodu
– Ispuštanje u tlo
– Uporaba energije
– Otpad i usputni proizvodi itd.,
– Buka, vibracije, toplina, osvjetljenje
2011-11-14 18 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Aspekti mogu biti:
– Predmet propisa ili normi
– Prirodni ili posljedica ljudskih aktivnosti
– Pozitivni ili negativni
– Nadzirani ili posljedica utjecaja aktivnosti organizacije
2011-11-14 19 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
Procesi
– Proizvodi, proizvodnja
– Rukovanje kemikalijama
– Gospodarenje otpadom
– Obrada otpadnih voda
– Dobavljači
Kriteriji značajnosti
- Posljedice na okoliš
- Zahtjevi propisa, normi
- Zabrinutost dionika
Posljedice određivanja značajnosti
– Razmotriti poboljšanja
– Nadzor rada
– Praćenje i mjerenje
– Svjesnost zaposlenika
– Zabrinutost dionika – zainteresiranih strana
2011-11-14 Dubravka Bačun 20

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Utjecaj općenito
Potrošnja prirodnih resursa
Uništavanje staništa
• Utjecaj na vodu
Povećanje kiselosti (pH)
Povećanje razine kisika
Povećanje toksičnosti
Utjecaj na zrak
Globalno zagrijavanje
Kisele kiše
Povećanje toksičnosti, Smog
Stanjivanje ozonskog sloja
2011-11-14 Dubravka Bačun 21

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Zakonski i ostali zahtjevi
• Postupak(e): uspostaviti, primijeniti, održavati
• Pristup: zakonskim i drugim zahtjevima
• Primjena: aspekti okoliša (značajni aspekti okoliša)
• HRN EN ISO 14001, 4.3.2
2011-11-14 22 Dubravka Bačun

PROIZVOĐAČ: (izrada internih dokumenata)
održivost, društvena odgovornost, ugled, konkurentnost, manji rizici, sigurno i zdravo
radno mjesto, manji troškovi, zaštita okoliša, kvalitetan proizvod, usklađen sa zahtjevima propisa,
normi i drugih dokumenata,
OSTALI ZAHTJEVI
NORMATIVNI ZAHTJEVI
PROPISI – NORME – OSTALO (međuovisnost)
ZAKONSKI ZAHTJEVI
KUPAC/POTROŠAČ – LOHAS (Lifestyles of Health and Sustainability Consumers/Potrošači zdravog i održivog načina života)
ispunjeni zahtjevi potrošača, zadovoljstvo isporučenim proizvodom, sigurno rukovanje, zaštita zdravlja
zaštita okoliša, vjernost kupca/potrošača,
Strategy, Directive, Regulation i dr.
Europski parlament i Vijeće (EU)
ISO, IEC, CEN, CENELEC, ETSI
NORME (ISO, IEC, EN)
Sabor, Vlada, ministarstva HZN
strategije, planovi i programi, zakoni, deklaracije,
uredbe, odluke, pravilnici
Hrvatske norme HRN ......
međ.org. UNDP, WBCSD
korporacije
Global Compact, Business Charter for Sustainable
Development, Deklaracija o pravima potrošača
HGK, HUP, HR PSOR i dr.
Povelje, Pravila ponašanja (kodeksi) Pravila dobre prakse
OR
G.
DO
KU
MEN
TI
DO
KU
MEN
TI
OR
G.
REP
UB
LIK
A
HR
VA
TSK
A
MEĐ
UN
AR
OD
NA
R
AZI
NA
2011-11-14 23 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• propis
dokument koji sadrži obvezatna zakonska pravila (zakon, uredba, odluka, pravilnik), a donosi ga koje upravno tijelo Sabor, Vlada, ministarstva).
• Utjecaj političke većine
• propis=proizvod
2011-11-14 24 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• norma
• Dokument donesen konsenzusom (dogovorno, utjecaj struke) i odobren od priznatog tijela
(Hrvatski zavod za norme), koji za opću i višekratnu uporabu daje pravila, upute ili značajke za djelatnosti ili njihove rezultate s ciljem postizanja najboljeg stupnja uređenosti u danome kontekstu.
2011-11-14 25 Dubravka Bačun

PROCJENA UČINAKA PROPISA

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Opći, pojedinačni ciljevi i program(i) • Zakonske obveze, značajni aspekti Razmotriti: • - tehnološka rješenja • - financijska sredstva • - organizacijsku infrastrukturu • - vremenski okvir • - zahtjeve zainteresiranih strana (dionika)
• HRN EN ISO 14001, 4.3.3
2011-11-14 27 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA KVALITETOM
Vizija
MISIJA Postojeće stanje
Godišnji ciljevi
Dugoročni ciljevi
• Kultura • Vrijednosti • Misija
budućnost 3 godine 1 godina
28 Dubravka Bačun (Izvor:Ericsson Nikola
Tesla d.d.)
Cilj je rezultat ili stanje koje treba postići!
2011-11-14

Što je cilj?
Specifičan Što, gdje, kako
Mjerljiv vidljiv trend
Prihvaćen/
Postiziv
Realan Vremenski
ograničen
Ne. 2002. godine
Da. Poboljšanje
od 1997. Da Da. Prihvaćen od
najvišeg vodstva
Da.
Nakon više
godina
Zaključak:
To je SMARTcilj!
Dugoročan!
Vizija!
Promijeniti način
obračuna odvoza i
odlaganja
komunalnog otpada
Cilj je stanje ili rezultat koji treba postići!
2011-11-14 29 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
2010-10-21 Dubravka Bačun Primjer iz Ericssona Nikole Tesle d.d.
30
0
100
200
300
400
500
600
700
800
1000 H
RK
, to
na
godina
KOMUNALNI OTPAD 1996. - 2008. god.
težina (t)
trošak (HRK)

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Resursi, uloge, odgovornosti, ovlasti
• Resursi: osoblje, posebne vještine, organizacijska infrastruktura, tehnologija, financijska sredstva
• Imenovati predstavnika - odgovornost, ovlasti za:
• - funkcioniranje sustava
• - izvješćivanje Uprave, preispitivanje sustava,
preporuke za poboljšanje
• HRN EN ISO 14001, 4.4.1
2011-11-14 31 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
Svatko među nama treba ZNANJE, VJEŠTINE i ISKUSTVO da bi obavljao svoje poslove. Trebamo ih PRIKUPITI, i da bi imalo ikakovu vrijednost, moramo ih UPOTRIJEBITI. U vrijeme brzih promjena trebamo ih stalno RAZVIJATI/USAVRŠAVATI. Budući da radimo u zajedničkoj organizaciji trebamo ih DIJELITI kako bi na najbolji način iskoristili pogodnosti koje ona mogu dati.

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Kompetentnost, osposobljavanje, svjesnost
uspostaviti, primijeniti, održavati postupak
• Sukladnost s politikom i postupcima SUO
• Značajni aspekti okoliša i njihov utjecaj
• Uloge i odgovornosti
• Posljedice nepridržavanja
• HRN EN ISO 14001, 4.4.2
2011-11-14 33 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Komunikacija
uspostaviti, primijeniti, održavati postupak
• Komunikacija između različitih razina i funkcija unutar organizacije
• Primanje, dokumentiranje i odgovaranje na upite dionika (zainteresiranih strana) izvan organizacije o okolišu .
• HRN EN ISO 14001, 4.4.3
2011-11-14 34 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Dokumentacija
Politika upravljanja okolišem
• Opis opsega sustava upravljanja okolišem
• Opis bitnih elemenata sustava i njihovog međudjelovanja te upućuje na odgovarajuće dokumente
• Propisane dokumente
• Dokumente koje zahtijeva norma
• Dokumente potrebne radi osiguranja učinkovitog planiranja, djelovanja i nadzora nad procesima
• HRN EN ISO 14001, 4.4.4
2011-11-14 35 Dubravka Bačun

OTPAD –ZAPISI/IZVJEŠTAVANJE
Proizvođač vodi očevidnik otpada (ONTO obrazac), vrste, količine i dr. 3)
ROO, Podaci o
operateru, PI-1, 2)
Plan gospoda-renja otpadom
PGO-PO, 3)
INOV 4) inovacije
OTP-1 4)
Državni zavod za statistiku www.dsz.hr
Agencija za zaštitu okoliša www.azo.hr Lokalni ured
Državni zavod za statistiku www.dsz.hr
prijevoznik
skupljač
Obrađivač/ odlaganje
Prateći list (PL-No/Io),
3)
Lokalni ured
ROO, Podaci o org.jed. PI-2, 2)
ROO, Podaci o otpadu
PL-PPO, 2)
dvogodišnje
dvogodišnje godišnje
godišnje
godišnje Svaka isporuka
1) Zakon o otpadu 2) Pravilnik o registru onečišćavanja
okoliša 3) Pravilnik o gospodarenju
otpadom 4) Zakon o službenoj statistici
INV-OK investicije
4)
četvero godišnje razdoblje
godišnje
Priopćenja
interni izvještaj
godišnji izvještaj o održivosti

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Nadzor dokumenata
• Odobravanje (izradio, odobrio)
• Preispitivanje i osuvremenjivanje
• Izmjene i status vrijedećeg izdanja jasni i uočljivi
• Dokumenti koje zahtijeva norma
• Dokumenti potrebne radi osiguranja učinkovitog planiranja, djelovanja i nadzora nad procesima
• HRN EN ISO 14001, 4.4.5
2011-11-14 37 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Nadzor rada Utvrditi radnje povezane s utvrđenim značajnim aspektima
okoliša, politikom, općim i pojedinačnim ciljevima.
• Dokumentiran postupak za nadzor situacija u kojima bi njihovo nepostojanje moglo dovesti do odstupanja.
• Operativni kriteriji u tim postupcima
• Prenošenje postupaka i zahtjeva dobavljačima i podizvođačima
• HRN EN ISO 14001, 4.4.6
2011-11-14 38 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Pripravnost i odziv u izvanrednim situacijama Utvrditi postupke za utvrđivanje mogućih izvanrednih situacija i
nesreća koje mogu utjecati na okoliš te način odziva u slučaju
njihova nastanka.
• Odgovoriti na stvarne izvanredne situacije i nesreće te ublažiti negativne utjecaje.
• Povremeno preispitati i promijeniti postupke.
• HRN EN ISO 14001, 4.4.7
2011-11-14 39 Dubravka Bačun

OBJEDINJENI SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM, ZAŠTITOM NA RADU, ZAŠTITOM ZDRAVLJA (EHS)
4.4.7 Pripravnost i odziv u izvanrednim situacijama
Procjena opasnosti (radnih mjesta)
Plan evakuacije i spašavanja
Plan intervencija u zaštiti okoliša
Operativni plan interventnih mjera u slučaju iznenadnog
onečišćenja voda
Organizacija vježbe evakuacije, izrada pratećih dokumenata
(plan vježbe, izvještaj o održanoj vježbi, plan i program popravnih
i preventivnih radnji)
40 2011-11-14 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
Ciljevi:
• zaštititi sigurnost i zdravlje ljudi, zaštititi imovinu
• smanjiti negativan utjecaj na okoliš
• spriječiti, umanjiti rizik i materijalnu štetu
• smanjiti troškove osiguranja, čišćenja
• osigurati provedbu propisa, izbjeći kaznene odredbe
2011-11-14 Dubravka Bačun 41

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Praćenje i mjerenje Utvrditi postupke za praćenje i mjerenje ključnih karakteristika
svojih radnji koje mogu značajno utjecati na okoliš.
• Upotrebljavati umjerenu
• Održavati opremu
• Čuvati zapise (rok čuvanja – arhiviranje dokumenata)
• HRN EN ISO 14001, 4.5.1
2011-11-14 42 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Vrednovanje usklađenosti Utvrditi postupke za vrednovanje usklađenosti s primjenjivim
zakonskim zahtjevima. (prirediti popis za provjeru)
Vrednovati usklađenost s ostalim zahtjevima koje se obvezala
poštovati.
• Čuvati zapise (rok čuvanja – arhiviranje dokumenata)
• HRN EN ISO 14001, 4.5.2
2011-11-14 43 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Nesukladnost, popravna radnja i preventivna radnja
- Utvrditi postupke za rješavanje stvarnih i mogućih nesukladnosti.
- Prepoznavanje i ispravljanje nesukladnosti.
- Istraživanje nesukladnosti
- Procjena potrebe za poduzimanjem radnji radi sprečavanja
nesukladnosti.
- Zapisivanje rezultata poduzetih popravnih radnji.
- Preispitivanje učinkovitosti popravnih i preventivnih radnji.
HRN EN ISO 14001, 4.5.3
2011-11-14 44 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Nadzor zapisa Održavati zapise koji su potrebni za dokazivanje sukladnosti
sustava s normom.
Postupak prepoznavanja, pohranjivanja, zaštite, pronalaženja,
Zapisi moraju biti i ostati čitljivi, prepoznatljivi i sljedivi.
HRN EN ISO 14001, 4.5.4
2011-11-14 45 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Unutrašnji audit
Provoditi u planiranim vremenskim razmacima.
Utvrditi sukladnost s odredbama za sustav upravljanja okolišem i
zahtjevima norme.
Osigurati upravi informacije o rezultatima audita.
HRN EN ISO 14001, 4.5.5
2011-11-14 46 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Preispitivanje upravljanja koje provodi uprava
Provoditi u planiranim vremenskim razmacima.
Utvrditi sukladnost s odredbama za sustav upravljanja
okolišem i zahtjevima norme.
Osigurati prikladnost, primjerenost i djelotvornost
Ulazni podaci: rezultati audita, inspekcija, stupanj
ostvarenosti ciljeva, promjenu okolnosti, preporuke za
poboljšanje HRN EN ISO 14001, 4.5.5
2011-11-14 47 Dubravka Bačun

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Literatura:
• HRN EN ISO 14001:2009 Sustavi upravljanja okolišem - Zahtjevi s uputama za primjenu
• HRN EN ISO 9001:2009 Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi
• HRN EN ISO 9000:2008 – Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik
2011-11-14 Dubravka Bačun 49

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Literatura:
• The Role of Engineering in Sustainable Development, A publication of the American Association of
Engieneering Societies and the World EngieneeringPartnership for Sustainable Development, 1994.
• ISO 14001 Environmental Management Systems, An easy-to-use checklist for small business, Are you ready?, ISO/ITC
2010
2011-11-14 Dubravka Bačun 50

SUSTAVI UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
• Literatura:
• www.hrpsor.hr
• www.hgk.hr
• www.dop.hr
2011-11-14 Dubravka Bačun 51

Pitati, razjasniti!
52