surface mount technology (smt) - thaieei.com · course outline...
TRANSCRIPT
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 1 of 32
หลกสตร Surface Mount Technology (SMT) ระยะเวลาการฝกอบรม: 5 วน/รน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 15-20 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล :
Surface Mount Technology (SMT) ไมไดเปนเทคโนโลยของวนพรงน3แตมนเปนเทคโนโลยของวนน3ท4ทาใหเกดผลตภณฑหรออปกรณเคร4องมออเลกทรอนกสท4นาสมยอยางตอเน4อง ในขณะท4 SMT มการแพรหลายออกไปมากมายอยางเชนทกวนน3 การเพ4มผลผลตใหสงข3นมากท4สดดวยของเสยนอยท4สดกยงเปนส4งท4ทาใหวศวกรหรอบคลากรทเก4ยวของตองลองผดลองถกหลายๆ คร3 งมาก หลายๆ คร3 งของการลองผดลองถกกไมสามารถไดผลลพธท4ดตามตองการหากปราศจากความร, ทฤษฎและหลกการของ SMT สถาบนการศกษาหรอมหาวทยาลยในประเทศไมไดมการบรรจหลกสตรเก4ยวกบ SMT จงทาใหวศวกรท4จบการศกษาออกมา หรอวศวกรท4ปฏบตงานอยขาดความร, ทฤษฎและหลกการของ SMT อยางลกซ3 ง ซ4งมความสาคญมากในการเพ4มผลผลตและการแกปญหาท4เกดข3นในงาน SMT เพ4อเพ4มประสทธภาพในองคกรนอกเหนอจากการลงทนเคร4องมอ เคร4องจกรในงาน SMT แลวแตยงตองพจารณาในการลงทนดานความร SMT ใหกบวศวกรและบคลากรท4เก4ยวของดวยเพ4อสรางความไดเปรยบคแขงและตอบสนองความพงพอใจตอลกคา
วตถประสงค: 1. ผเขาอบรมจะมความเขาใจทฤษฎเก4ยวกบ SMT สามารถนาไปประยกตใชในการปฏบตงานได 2. สามารถลดของเสยในขบวนการผลตไดสงผลใหตนทนการผลตลดลง เม4อนาความรจากการอบรมไป แกปญหาไดสาเรจ 3. สามารถเพ4มผลผลตไดเม4อนาความรจากการอบรมไปปรบปรงงานท4ทาอยไดสาเรจ 4. ตอบสนองความพงพอใจของลกคา ดวยตนทนท4ต 4ากวาเพราะของเสยนอยและยงสามารถเพ4มผลผลตไดสงข3น
หวขอการอบรม: 1. การนาเสนอถง Surface Mount Technology (SMT)
1.1 ชนดของ SMT 1.2 อปกรณและเคร4องจกรหลกๆ ในขบวนการของ SMT 1.3 ปญหาทางดานเทคนคในขบวนการ SMT
1.4 อนาคตของ SMT 2. ตวอปกรณอเลกทรอนกสท4ใชใน SMT
2.1 คณสมบตเฉพาะของตวอปกรณอเลกทรอนกส 2.2 Passive Surface Mount Components
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 2 of 32
2.3 Active Surface Mount Components - Ceramic package
- Plastic package 2.4 Ball Grid Arranges (BGAs) 2.5 Chip Scale Package 2.6 ปญหาหลกท4เกดจากตวอปกรณอเลกทรอนกส 3. PCB สาหรบ SMT 3.1 สมประสทธf การขยายตวตอความรอนในแกน X, Y, Z ของ PCB 3.2 ชนดของ PCB และการเลอกใช - แบบ Ceramic - แบบ Constraining Core - แบบ Compliant Layer - แบบ Glass Epoxy 3.3 ขบวนการผลต PCB แบบ Glass Epoxy - ชนดของ PCB แบบ Glass Epoxy
- PCB Process - Plating process and plating material - Solder Mask
3.4 ปญหาหลกๆ ท4เกดข3นกบ PCB -Via hole cracking - Out gassing 4. Solder paste และการใชงาน 4.1 คณสมบตของ Solder paste - สวนผสม/ สวนประกอบ - ขนาดและรปรางของอนภาค - Flux และน3ายาทาละลาย - ความหนด - อายการใชงาน
4.2 ขบวนการของ Solder paste printing แบบตางๆ 4.3 ตวแปรขบวนการ Solder paste printing - ความหนดของ Solder paste - ความหนาของ Solder paste - ความเรวในการปาด Solder paste
- ความตง-หยอนของ Stencil - Squeegee
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 3 of 32
- การโกงงอของ PCB - ชนดของ Stencil ; Etched, Laser Cut and Electroformed Stencil
4.4 เทคนคของ Solder paste printing สาหรบตวอปกรณอเลกทรอนกสแตละแบบ - BGA - Fine Pitch and Ultra Fire Pitch - Through Hole Component 5. การประกอบตวอปกรณอเลกทรอนกส 5.1 การประกอบดวยมอ 5.2 การประกอบดวยเคร4องจกรอตโนมต 5.3 ประเภทของเคร4องจกรประกอบอตโนมต - High Throughput - High Flexibility - High Flexibility and Throughput - Low cost and Throughput but High Flexibility 6. การบดกรตวอปกรณอเลกทรอนกสดวยวธการ Reflow ในงาน SMT 6.1 Vapor Phase Soldering 6.2 Infrared Reflow Soldering - Heat transfer mechanism 6.3 Reflow Soldering in Nitrogen 6.4 Reflow Solder profile development
- Preheat zone - Soak zone - Reflow zone - Cooling zone
6.5 อาการเสยท4พบบอยๆในขบวนการ Reflow Soldering - Tombs toning / Draw bridging
- Thermal shock on component - Solder bridging - Insufficient solder 7. กาว (Adhesive) และการใชงาน 7.1 คณสมบตของกาว - Procure properties - Cure properties - Post cure properties
7.2 กาวสาหรบงาน SMT
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 4 of 32
- Epoxy adhesive - Acrylic adhesive - Other adhesives
7.3 วธการใชงาน กาว แบบตางๆ - Stencil printing - Pin transfer - Syringing 7.4 การทาใหกาวประสานตวดวยความรอน - Thermal cure profile - Adhesive cure profile 8. การบดกรตวอปกรณอเลกทรอนกสดวย Wave Soldering 8.1 Wave Soldering - Design and process variable - Equipment variable 8.2 ชนดตางๆของ Wave Soldering ในงาน SMT - Dual-wave soldering - Vibrating wave soldering 8.3 Wave Soldering in Nitrogen
8.4 Developing a wave solder profile 8.5 อาการเสยท4พบบอยๆในขบวนการ Wave Soldering - Solder bridging - Missing solder - Flux contamination 9. Flux 9.1 หนาท4และการใชงาน Flux 9.2 การพจารณาเลอกใชงาน Flux
- Inorganic flux - Organic Acid flux - Rosin Flux - Low residue flux 9.3 ประเภทของ Flux 10. การตรวจสอบและการซอมงาน SMT 10.1 Visual inspection 10.2 Functional inspection 10.3 การซอม/ แกไขงาน
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 5 of 32
หลกสตร Basic Electrical for Operator Maintenance ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร ระดบบรหาร
หลกการและเหตผล :
ในปจจบนอปกรณไฟฟาและอเลคทรอนคส เขามาเปนสวนหน4 งในชวตประจาวนของมนษยทกๆคนอยางไมสามารถแยกออกจากกนไดในเกอบทกๆกจกรรม เชนอปกรณอานวยความสะดวกในชวตประจาวน อปกรณส4อสาร อปกรณเคร4องจกรในภาคธรกจและอตสาหกรรมการผลต
ดงน3นความรและความเขาใจพ3นฐานของระบบไฟฟา และอปกรณไฟฟาตางๆ ท4มการใชงานอยในโรงงานและสายการผลต จงมความสาคญอยางย4งจะตองทาใหผท4ปฏบตงานเก4ยวของกบเคร4องมอและอปกรณไฟฟาเหลาน3น มความรข3นพ3นฐานท4ถกตองเพยงพอท4จะสามารถปฏบตงานไดอยางปลอดภยกบตวของผปฏบตงานเองและผรวมปฏบตงาน รวมถงไมกอใหเกดความเสยหายตอผลตภณฑหรอทรพยสนบรษท ทาใหบรษทสามารถดาเนนงานไดเปนไปอยางมประสทธภาพ
วตถประสงค : 1. มความรความเขาใจพ3นฐานในระบบไฟฟา 2. มความรเร4องเคร4องมอวดไฟฟาพ3นฐานประเภทตางๆ 3. สามารถระบความผดปกตของระบบไฟฟาและอปกรณตางๆในข3นพ3นฐาน 4. ลดอบตเหตและความเส4ยงท4เกดจากการปฏบตงานท4เก4ยวกบระบบไฟฟา
หวขอ / รายละเอยดเน@อหา : 1. ประเภทและแหลงกาเนดไฟฟา 2. วงจรไฟฟาพ3นฐาน 3. ระบบไฟฟากาลงและอปกรณไฟฟาในโรงงานพ3นฐาน 4. การคานวณทางไฟฟาเบ3องตน 5. มาตรฐานและขอกาหนดพ3นฐานของการตดต3งระบบไฟฟา 6. ความปลอดภยในการปฏบตงานเก4ยวกบระบบไฟฟา 7. ประเภทและการใชงานของเคร4องมอวดไฟฟาพ3นฐาน 8. ชนดและการเลอกใชอปกรณไฟฟาพ3นฐาน 9. Workshop
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 6 of 32
หลกสตร
Basic Electronics
ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร ระดบบรหาร วตถประสงค
1. เพ4อใหผเขาอบรมทราบถงหลกเบ3องตนทางดานอเลคทรอนคส 2. เพ4อใหทราบ/รจกอปกรณอเลคทรอนคสพ3นฐาน (ตวตานทาน, ตวเกบประจ, คอยล,
ทรานซสเตอร, ไอซ, ไดโอด เปนตน) 3. เพ4อใหทราบหลกการอานคาอปกรณอเลคทรอนคสพ3นฐาน 4. เพ4อใหสามารถนาความรท4ไดจากการอบรม ไปใชในการปฏบตงานได
หวขอการอบรม
1. ความสาคญของอเลคทรอนคสในชวตประจาวน 2. อปกรณอเลคทรอนคสพ3นฐาน 3. สญลกษณของอปกรณอเลคทรอนคสพ3นฐาน 4. หนาท4/การทางานของอปกรณอเลคทรอนคสพ3นฐาน 5. ชนดของ ตวตานทาน, ตวเกบประจ 6. การอานคา/หมายเลข ตวตานทาน, ตวเกบประจ, คอยล, ทรานซสเตอร, ไอซ , ไดโอด 7. การอานข3ว ตวเกบประจ, ทรานซสเตอร, ไอซ 8. Work shop การอานคา ตวตานทาน, ตวเกบประจ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 7 of 32
หลกสตร Kaizen for work improvement ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � ตวอยาง คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร
วตถประสงค:
Kaizen เปนเทคนคการปรบปรงงานโดยตวพนกงานเอง เพ4อใหงานสมฤทธf ผล และพนกงานกมความสขในการปรบปรงงาน ไมใหยดตดความเคยชนเดมและเปนการสรางใหพนกงานมความคดสรางสรรคในการทางานและปรบปรงงาน โดยจะเนนปรบปรงอยางชาๆ ทละนอย โดยเทคนคน3 มเปาหมายคอ
1. ใหพนกงานเขาใจ เขาถง แนวคดและความสาคญของ kaizen ใหเกดความตระหนกถงความจาเปน 2. ใหพนกงานท4อบรมเกดความเขาในหลกการ และส4งท4จะตองปรบปรง รวมท3งข3นตอนการทา Kaizen 3. เพ4อใหพนกงานนาเทคนคน3ไปประยกตใช ในการทางานของตนเอง ใหสมฤทธf ผล
เน@อหา: 1. ปรบมมมองสกนด 2. ท4ไป ท4มาของการเพ4มผลผลตและการลดตนทนดวย Kaizen 3. ความหมาย เบ3องลกของ Kaizen 4. หวใจสาคญของการทา Kaizen 5. 3H1G ในการทาให Kaizen สมฤทธf ผล 6. ทาอยางไรใหพนกงานเกด Kaizen mind และความหมาย 7. 3 ข3นตอนในการทา Kaizen อยางไดผล 8. เทคนคและความคดสรางสรรคท4ชวยในการทา Kaizen 9. TIMWOOD/Loss/Why Why 10. ECRS / คดสรางสรรค 11. ข3นตอนและวธการดาเนนโครงการทา Kaizenใหประสบความสาเรจ 12. ตวอยาง Kaizen 13. กจกรรมกลม
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 8 of 32
หลกสตร
การเพHมผลผลตดวย Green Productivity
ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน/รน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม:� ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร
หลกการและเหตผล
ในปจจบนการเพ4มมลคาใหสนคาและบรการเปนส4งท4สาคญ โดยเฉพาะการเพ4มมลคาโดยการชประเดนดานส4งแวดลอม เชน การออกแบบใหลดการใชพลงงาน การใชวสดท4ไดจากการรไซเคล เปนตน ดงน3นในกระบวนการผลตจะทาการปรบปรงอยางไร เพ4อลดตนทนใหต4าสด ในขณะเดยวกนกสามารถลดผลกระทบดานส4งแวดลอม จากกระบวนการผลตควบคกนไป อยางเปนระบบและเปนรปธรรม Green Productivity จงเปนกลยทธท4รวมเอาแนวคดในการเพ4มผลผลตและการปองกนผลกระทบดาน
ส4งแวดลอมอยางย4งยนเขาไวดวยกน ผลลพธท4ไดจะนาไปสการเปล4ยนแปลงท4ดข3นท3งในทางเศรษฐกจและสงคม กระบวนการของ GP เปนการบรณาการของการปองกนดานส4งแวดลอมและการปรบปรงกระบวนการผลตเพ4อเพ4ม
ผลผลต ซ4งจะสงผลใหเกดผลกาไรท4เพ4มข3นในระยะยาว
หวขอการสมมนา
1. แนวคดเพ4อการเพ4มประสทธภาพการผลตท4เปนมตรตอส4งแวดลอม 2. วธและข3นตอนการดาเนนงาน Green Productivity 3. เคร4องมอท4ใชในการปรบปรงประสทธภาพการผลต 4. การประยกตใชในกระบวนการผลต 5. ผลสาเรจของโรงงานท4นาระบบการผลตท4เปนมตรตอส4งแวดลอมไปประยกตใช
ผลทHคาดวาจะไดรบ
1. เขาใจถงข3นตอนการดาเนนงานการผลตท4เปนมตรตอส4งแวดลอม 2. สามารถนาเอาแนวคด หลกการ ข3นตอนและเคร4องมอของการผลตท4เปนมตรตอส4งแวดลอม
ไปใชประโยชนได
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 9 of 32
หลกสตร
Ergonomics : ทาทางในการทางานทHถกวธตามหลกการยศาสตร ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.)
จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล :
ในปจจบนภาคอตสาหกรรมไดเลงเหนถงความสาคญของความปลอดภยในการทางานของพนกงานมากข3น เน4องจากการท4พนกงานไดรบอนตรายอนเกดจากการทางานจะสงผลกระทบในหลายๆดาน เชน ดานขวญ และกาลงใจของพนกงาน, ดานการสญเสยโอกาสในการสรางรายได, ดานความคมคาทางเศรษฐศาสตรจากการท4พนกงานหยดงาน และดานคาใชจายท4จะสญเสยไปกบการเยยวยารกษา หลกการทางการยศาสตรท4วาดวยการศกษากฎและวธการทางานท4เปนพ3นฐานในการออกแบบหรอพฒนาวธการทางาน สภาพแวดลอม เคร4องมอ และอปกรณตลอดจนเคร4องจกร โดยมวตถประสงคเพ4อใหการทางานเปนไปอยางมประสทธภาพ และปลอดภย จงถกพดถงกนอยางแพรหลาย เพ4อเปนการเพ4มผลผลต และสรางขวญและกาลงใจท4ดใหกบพนกงาน องคกรจงควรนาหลกการทางการยศาสตรมาประยกตใชในการออกแบบการทางาน สถานท4ทางาน ตลอดจนผนวกเขากบทกองคประกอบในเร4องของความปลอดภยในสถานท4ทางาน วตถประสงค : เพ4อใหผเขารบการอบรม
1. เพ4อใหพนกงานทราบถงลกษณะทาทางการทางานท4ถกตองและรผลเสย อนเกดจากทางานท4ผดว 2. สามารถแกปญหาลกษณะทาทางการทางานไดถกตอง 3. เพ4อลดปญหาอาการเม4อยลาจากการทางาน
หวขอ / รายละเอยดเน@อหา : 1. อธบายความหมายและวตถประสงคของการยศาสตร
2. ความสาคญของทาทางการทางานท4ถกตอง 3. ผลเสยของการออกแบบงานท4ไมเหมาะสม 4. ผลดของการนาเออรโกโนมกสมาใชงาน 5. สรระวทยา และการเคล4อนไหวและการทางานของรางกาย 6. การออกแบบทาทางการทางานท4เหมาะสมตามหลกการยศาสตร 9. การจดอปกรณเคร4องมอใหเหมาะสมตามหลกการยศาสตร 10. การประเมนความเส4ยงทางการยศาสตรจากการทางานอยางรวดเรวดวยวธการลลาร 11. การบรหารรางกายเพ4อลดความเม4อยลาจากการทางาน 12. จตสานกความปลอดภยในการทางาน
ผลทHคาดวาจะไดรบ : 1. เขาใจ และรบทราบความเส4ยงจากการทางานดวยวธการทางานท4ไมเหมาะสม 2. รและเขาใจแนวคด หลกการ การออกแบบทาทาง และการจดอปกรณใหเหมาะสมตามหลกการยศาสตร 3. สามารถนาเอาแนวคด หลกการทางการยศาสตรไปปรบปรงวธการทางานเพ4อลดความเส4ยง และอนตรายจาก
การทางาน
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 10 of 32
หลกสตร
การลดตนทนการผลต (Manufacturing Cost Reduction)
ตนทนเกดข นและเก�ยวของกบองคการทกรปแบบ และมความสาคญตอความอยรอดขององคการโดยเฉพาะอยางย�งตนทนการผลต......
โดยท!วไปเราจาแนกตนทนตามวตถประสงคในการนาตนทนเหลาน ;นมาใช เชน ตนทนในการทารายงานการเงน (ตนทนการผลตและตนทนขาย) ตนทนท!เกดข ;นตามงวดเวลา (ตนทนข ;นตนและตนทนแปรสภาพ) และพฤตกรรมตนทน (ตนทนผนแปรและตนทนคงท!)เปนตน เม!อเราพจารณาเฉพาะตนทนการผลตเพ!อใชเปนเคร!องมอในการรกษาผลกาไรและความอยรอดขององคการของเรา เราตองเขาใจโครงสรางของตนทน การควบคมตนทนและกาหนดเคร!องมอในการลดตนทนการผลตอยางเหมาะสม และแตกตางจากการเพ!มผลผลตซ!งทาใหผลตผลมากข ;นแตไมสามารถลดตนทนได
เพ�อใหครอบคลมเน อหาท�สามารถนาไปใชงานไดจรง ทางวทยากรขอนาเสนอการสมมนา โดยมจดมงหมายเพ�อ.....
1. เพ!อใหทราบแนวทางการใชตนทนเพ!อการบรหารการผลต
2. เรยนรรปแบบการการจาแนกตนทนตามวตถประสงค
3. การควบคมกจกรรมโดยใชตนทน
4. เขาใจความสมพนธของตนทนกบหนาท!ของฝายผลต
5. เขาใจปจจยท!ทาใหตนทนการผลตสงข ;น
6. เรยนรแนวทางและเคร!องมอในการลดตนทนท!เหมาะสม
หวขอการอบรมและสมมนา
• 8.30 - 9.00 ลงทะเบยน
• 9.00 – 9.30 แนวคดตนทนและการจาแนกตนทนตามวตถประสงค
• Workshop 1 Variable cost and Fixed cost
• 9.30 – 10.00 โครงสรางตนทนการผลต
• กาไรผนแปรและจดคมทน
• Cost of Quality
• Workshop 2 Cost Analysis
• 10.00 – 10.30 แนวคดการลดตนทนการผลตและหนาท!ของฝายผลต
• 10.30 – 10.45 พกด!มน ;าชา/กาแฟ
• 10.45 – 12.00 การวเคราะหปจจยการผลตท!ทาใหตนทนสงข ;น
• งานคออะไร
Quality CostDelivery Safety
DEFEC TIVE PAR TS B Y PER CEN TL INE 10 0
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
# De f e ct s 55 64 58 68 64 65 57 65 50 53 47 50 62 45 48 53 56 51 50 54 0 0 0 0 0 0
Tot a l Prod . 1000 1010 990 1005 995 980 1020 1015 999 1005 10001000 1010 990 9951000 1002 1010 990 999 0 0 0 0 0 0
0 .00%
0 .50%
1 .00%
1 .50%
2 .00%
2 .50%
3 .00%
3 .50%
4 .00%
4 .50%
5 .00%
5 .50%
6 .00%
6 .50%
7 .00%
7 .50%
8 .00%
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDI NG
PERCENT
Uppe r L imi t
Ta rge t
O ut s ide Con t ro l
W ith i n Con tr o l L imit s
P ARE TO OF DE FE CT S L INE 1 00W ee k E nd i ng Ma y 15 , 1 99 8
CO NCE RNS AN D CO UNT ERM EAS URE S
# O c cu ra nc e s I ss u es /C on c er ns C ou n ter m ea s ur es R es p . C om p le te
1 5 B a d w e ld s on p a rt #5 40 5 9 du e to w ro n g ad ju st m en t o n w el de r #2 Ma in te n an ce t o re -a dju s t w e ld er to c or re ct sp e cs . a n d ad d to P .M . ch e ck sh e et M .K . 16 -M a y
1 0 M is s ing w e ld nu ts p ar t # 5 50 2 3 De s ign p o ka yo k e to pr ev e nt d efe c t J. R. R . 18 -M a y
7 S cr at ch e s du e to w or n di e Ma in te n ce to r ew o rk d ie an d a dd t o d ie m a in te na n ce p ro gr am M .K . 16 -M a y
4 B ra ck e t B i ns ta lle d w ro ng Ins tr uc t ne w o pe ra to r i n co rr ec t i ns ta lla tio n m e th od a nd d e sig n p ok ay o ke J. R. R . 13 - Ma y / O p en
4 P a rt sta m p ed u ps id e d ow n , c oa te d si de u p in st ea d of d ow n Inv e st iga te n e w m eth o d fo r l oa di ng b la nk s L .D . O p en
1 5
1 0
7
4 4
3 3 3
2
1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Bad welds on part
#54059
Missing weldnuts
part #55023
Scratches
Bracket B installed
wrong
Part stam
ped
upside down
Wrong steel used
part #53045
Burrs in hole part
#55023
Split in corner part
#54054
Wrong bracket
part #52053
Bent flange
DEFECT
NUMBER OF OCCURRANCES
0 .0 %
1 0 .0 %
2 0 .0 %
3 0 .0 %
4 0 .0 %
5 0 .0 %
6 0 .0 %
7 0 .0 %
8 0 .0 %
9 0 .0 %
1 0 0 .0 %
PERCENT OF TOTAL
Scrap,
O.T., etc.
Customer
Returns
On-Time
Delivery
OVERALL EQUI PMENT EFFECT IVENESSLINE 1 00
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
Av a ila b il ity 7 8% 75% 76% 78% 83% 85% 84% 86% 87% 85% 86% 87% 88% 90% 90% 91% 92% 91% 94% 94%
Pe rf o rm. 9 0% 91% 87% 90% 91% 92% 92% 92% 93% 92% 93% 94% 94% 94% 93% 94% 95% 95% 95% 95%
Qua lit y 9 5% 95% 96% 95% 95% 95% 95% 96% 95% 95% 95% 96% 95% 94% 93% 94% 95% 94% 94% 95%
OEE 67% 65% 63% 67% 72% 74% 73% 76% 77% 74% 76% 79% 79% 80% 78% 80% 83% 81% 84% 85%
50 .0 0 %
52 .0 0 %
54 .0 0 %56 .0 0 %
58 .0 0 %
60 .0 0 %62 .0 0 %
64 .0 0 %
66 .0 0 %
68 .0 0 %70 .0 0 %
72 .0 0 %
74 .0 0 %76 .0 0 %
78 .0 0 %
80 .0 0 %82 .0 0 %
84 .0 0 %
86 .0 0 %
88 .0 0 %90 .0 0 %
92 .0 0 %
94 .0 0 %96 .0 0 %
98 .0 0 %
1 00 .0 0 %
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDING
PERCENT
L owe r L imit
Ta rg e t
Ou ts id e Co n tr o l
Wit hi n Co n tr ol L imi ts
PARE TO O F DOW NT IME LI NE 1 00
W ee k E nd i n g Ma y 1 5, 19 98
CO NCE RNS AND C OUNT ERM EASUR ES
Ti me Is su es /C o n ce rn s C o un te rm e as ur es R e sp . C om p le te
1 5 P re ss # 3 , b ro k en c lam p s R e p lac e o ld cl am p s wi th n ew er m o de l P. T. 1 3- M a y
1 0 D ri ll m a ch . #2 , br o ke n d r ill bi t A d d d ril l m a ch in e # 2 t o to o l li fe tr ac ki ng p ro g ra m an d re p la ce re g ula rl y D. G . O pe n
8 G ri nd er m a ch # 1 , s pl it hy dr au li c h o se A d ju st p re ss ur e va lv e to re d uc e ho se p re s su re , a dd t o P .M . ch ec ks he e t P. T. 1 4- M a y
5 P re ss # 1 , s ta rt b ut to n no t wo r kin g d ue to l oo s e wi re co n ne ct o r L o ck ti te th e co nn e ct or P. T. 1 2- M a y
5 C N C # 1, n o pr og r am in s ta lle d P r og ra m w a s i ns ta lle d b ut no t ea sy t o lo ca te , i nv es ti ga t sim p li fic at io n of p ro g ram R. R . O pe n
1 5
1 0
8
5 5
0
2
4
6
8
1 0
1 2
1 4
1 6
Press #3, broken
clam
ps
Drill m
ach. #2,
broken drill bit
Grinder m
ach #1,
split hydraulic
hose
Press #1, start
button not
working
CNC #1, no
program
installed
REASON FOR DOW NT IME
TIME (minutes)
0 . 0 %
1 0 . 0%
2 0 . 0%
3 0 . 0%
4 0 . 0%
5 0 . 0%
6 0 . 0%
7 0 . 0%
8 0 . 0%
9 0 . 0%
1 0 0 .0 %
PERCENT OF TOTAL
Team InformationOPERATOR TRAINING CHARTOPERATOR TRAINING CHART
CUT TO
LENGTHDRILL INSERT ROD TRIM FINISH
APPLY
LABELS
INSPECT &
PACK
BOB L L ���� U �
��� �
��� �
���
LINDA U L L I U U UJAKE L I L L I L I
EDDIE I U I I L L IGLORIA U I L I L U I
CHARLES L I L L I L ICHRIS I U L I I L I
L ISA I L I I I L IYVETTE I I L I I L I
JACOB L I L I I I I
I Operator is not able to pe rform the ope ration without s upe rvision.
L Operator ca n perform the opera tion a lone.
U Operator ca n perform the opera tion a lone and is a ble to tra in new employe es on the ope ration.
���� Operator ca n perform the opera tion a lone and is a ble to tra in new employe es on the ope ration,
as well as write work instructions for the opera tion.
DEPARTMENT 100
KAIZEN IN PROGRESSTIME PERIOD:
AREA:
THEME :
TEA M LE AD ER :
TEA M MEMBE R #1
TEA M MEMBE R #2
TEA M MEMBE R #3
TEA M MEMBE R #4
TEA M MEMBE R #5
TEA M MEMBE R #6
TEA M MEMBE R #7
TEA M MEMBE R #8
TEA M MEMBE R #9
TEA M MEMBE R #10
PHOTOGRAPH
Activities
KAI ZEN RESULTS
PHOTOGRAPH
DAT E AREA NAME
1. T HEME
2. REASON
3 . CURRENT ST AT US
4 . ANALY Z E DATA
5 . COUNT ERMEASURE & E F FECT
4 MIT EM
ASS IGNED T O DAT ECONF IRMATI ON
6 . RE SUL TS
7. S .O. S.
8. D I FF ERENCE , TARGET, & ACT UAL
9. IMP L EMENT AT ION COST
10 . S AVI NGS
11 . NE XT P ROJ ECT
MACHINE MAN
MET HOD MATERIA L
POKAYOKE IMPROVEMENT
PHOTO
PHOTO
D at e: N ame: Area:
Descr ipt ionDescri pti on
BEFORE AF TER
5S Sco re s - Departme nt 10 05S Scores - Departmen t 100
5S Audit Scores
January 5-9, 1998
0
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
Li ne 1 Li ne 2 Lin e 3
Work Are a
Percent (%)
Curren t Sc ores
'97 Score
'98 T arget
Team A
Team B
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12 13 14
15 16 17 18
19 20 21 22 23 24
25 2 6 27 28
29 3 0 31
DE PT. 100 SAFE TY
RECOR D
APRIL
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
J AN
DEP T. 100 SA FETYRECORD
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
FEB
MAR APR
MAY JUN
JUL AUG
SEP OCT
NOV DEC
DEPARTMENT 100 TEAM COMMUNICATIONS
March JanuaryF ebruar y
March
Ap ril
May
JuneJuly
Au gust
S eptember
Octo berNo vember
December
MEMO:
Kaizen Activity
in Progress
Quality CostDelivery Safety
DEFEC TIVE PAR TS B Y PER CEN TL INE 10 0
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
# Def ect s 55 64 58 68 64 65 57 65 50 53 47 50 62 45 48 53 56 51 50 54 0 0 0 0 0 0Tot al Prod. 1000 1010 990 1005 995 980 1020 1015 999 1005 10001000 1010 990 9951000 1002 1010 990 999 0 0 0 0 0 0
0.00%0.50%
1.00%
1.50%2.00%
2.50%
3.00%
3.50%4.00%
4.50%
5.00%5.50%
6.00%
6.50%
7.00%7.50%
8.00%
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDI NG
PERCENT
Upper Limi t
Target
O ut side Cont rol W ithi n Contr ol Limit s
DEFEC TIVE PAR TS B Y PER CEN TL INE 10 0
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
# Def ect s 55 64 58 68 64 65 57 65 50 53 47 50 62 45 48 53 56 51 50 54 0 0 0 0 0 0Tot al Prod. 1000 1010 990 1005 995 980 1020 1015 999 1005 10001000 1010 990 9951000 1002 1010 990 999 0 0 0 0 0 0
0.00%0.50%
1.00%
1.50%2.00%
2.50%
3.00%
3.50%4.00%
4.50%
5.00%5.50%
6.00%
6.50%
7.00%7.50%
8.00%
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDI NG
PERCENT
Upper Limi t
Target
O ut side Cont rol W ithi n Contr ol Limit s
PARETO OF DEFECTS L INE 1 00W ee k End ing Ma y 15 , 1 99 8
CO NCE RNS AN D CO UNT ERM EAS URE S
# O c cu ra nc e s I ss u es /C on c er ns C ou n ter m ea s ur es R es p . C om p le te
1 5 B a d w e ld s on p a rt #5 40 5 9 du e to w ro n g ad ju st m en t o n w el de r #2 Ma in te n an ce t o re -a dju s t w e ld er to c or re ct sp e cs . a n d ad d to P .M . ch e ck sh e et M .K . 16 -M a y
1 0 M is s ing w e ld nu ts p ar t # 5 50 2 3 De s ign p o ka yo k e to pr ev e nt d efe c t J. R. R . 18 -M a y
7 S cr at ch e s du e to w or n di e Ma in te n ce to r ew o rk d ie an d a dd t o d ie m a in te na n ce p ro gr am M .K . 16 -M a y
4 B ra ck e t B i ns ta lle d w ro ng Ins tr uc t ne w o pe ra to r i n co rr ec t i ns ta lla tio n m e th od a nd d e sig n p ok ay o ke J. R. R . 13 - Ma y / O p en
4 P a rt sta m p ed u ps id e d ow n , c oa te d si de u p in st ea d of d ow n Inv e st iga te n e w m eth o d fo r l oa di ng b la nk s L .D . O p en
15
10
7
4 43 3 3
21
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Bad welds on part
#54059
Missing weldnuts
part #55023
Scratches
Bracket B installed
wrong
Part stam
ped
upside down
Wrong steel used
part #53045
Burrs in hole part
#55023
Split in corner part
#54054
Wrong bracket
part #52053
Bent flange
DEF ECT
NUMBER OF OCCURRANCES
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
PERCENT OF TOTAL
PARETO OF DEFECTS L INE 1 00W ee k End ing Ma y 15 , 1 99 8
CO NCE RNS AN D CO UNT ERM EAS URE S
# O c cu ra nc e s I ss u es /C on c er ns C ou n ter m ea s ur es R es p . C om p le te
1 5 B a d w e ld s on p a rt #5 40 5 9 du e to w ro n g ad ju st m en t o n w el de r #2 Ma in te n an ce t o re -a dju s t w e ld er to c or re ct sp e cs . a n d ad d to P .M . ch e ck sh e et M .K . 16 -M a y
1 0 M is s ing w e ld nu ts p ar t # 5 50 2 3 De s ign p o ka yo k e to pr ev e nt d efe c t J. R. R . 18 -M a y
7 S cr at ch e s du e to w or n di e Ma in te n ce to r ew o rk d ie an d a dd t o d ie m a in te na n ce p ro gr am M .K . 16 -M a y
4 B ra ck e t B i ns ta lle d w ro ng Ins tr uc t ne w o pe ra to r i n co rr ec t i ns ta lla tio n m e th od a nd d e sig n p ok ay o ke J. R. R . 13 - Ma y / O p en
4 P a rt sta m p ed u ps id e d ow n , c oa te d si de u p in st ea d of d ow n Inv e st iga te n e w m eth o d fo r l oa di ng b la nk s L .D . O p en
15
10
7
4 43 3 3
21
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Bad welds on part
#54059
Missing weldnuts
part #55023
Scratches
Bracket B installed
wrong
Part stam
ped
upside down
Wrong steel used
part #53045
Burrs in hole part
#55023
Split in corner part
#54054
Wrong bracket
part #52053
Bent flange
DEF ECT
NUMBER OF OCCURRANCES
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
PERCENT OF TOTAL
Scrap,
O.T., etc.
Customer
Returns
On-Time
Delivery
OVERAL L EQUI PM ENT EF FECT IVENESSLINE 1 00
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
Availabil ity 78% 75% 76% 78% 83% 85% 84% 86% 87% 85% 86% 87% 88% 90% 90% 91% 92% 91% 94% 94%Perf orm. 90% 91% 87% 90% 91% 92% 92% 92% 93% 92% 93% 94% 94% 94% 93% 94% 95% 95% 95% 95%Qualit y 95% 95% 96% 95% 95% 95% 95% 96% 95% 95% 95% 96% 95% 94% 93% 94% 95% 94% 94% 95%OEE 67% 65% 63% 67% 72% 74% 73% 76% 77% 74% 76% 79% 79% 80% 78% 80% 83% 81% 84% 85%
50 .0 0 %
52 .0 0 %
54 .0 0 %56 .0 0 %
58 .0 0 %
60 .0 0 %62 .0 0 %
64 .0 0 %
66 .0 0 %
68 .0 0 %70 .0 0 %
72 .0 0 %
74 .0 0 %76 .0 0 %
78 .0 0 %
80 .0 0 %82 .0 0 %
84 .0 0 %
86 .0 0 %
88 .0 0 %90 .0 0 %
92 .0 0 %
94 .0 0 %96 .0 0 %
98 .0 0 %
1 00 .0 0 %
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDING
PERCENT
Lower Limit
Target
Outside Contr ol Wit hi n Contr ol Limi ts
OVERAL L EQUI PM ENT EF FECT IVENESSLINE 1 00
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
Availabil ity 78% 75% 76% 78% 83% 85% 84% 86% 87% 85% 86% 87% 88% 90% 90% 91% 92% 91% 94% 94%Perf orm. 90% 91% 87% 90% 91% 92% 92% 92% 93% 92% 93% 94% 94% 94% 93% 94% 95% 95% 95% 95%Qualit y 95% 95% 96% 95% 95% 95% 95% 96% 95% 95% 95% 96% 95% 94% 93% 94% 95% 94% 94% 95%OEE 67% 65% 63% 67% 72% 74% 73% 76% 77% 74% 76% 79% 79% 80% 78% 80% 83% 81% 84% 85%
50 .0 0 %
52 .0 0 %
54 .0 0 %56 .0 0 %
58 .0 0 %
60 .0 0 %62 .0 0 %
64 .0 0 %
66 .0 0 %
68 .0 0 %70 .0 0 %
72 .0 0 %
74 .0 0 %76 .0 0 %
78 .0 0 %
80 .0 0 %82 .0 0 %
84 .0 0 %
86 .0 0 %
88 .0 0 %90 .0 0 %
92 .0 0 %
94 .0 0 %96 .0 0 %
98 .0 0 %
1 00 .0 0 %
2-Jan
9-Jan
16-Jan
23-Jan
30-Jan
6-Feb
13-Feb
20-Feb
27-Feb
6-M
ar
13-M
ar
20-M
ar
27-M
ar
3-Apr
10-Apr
17-Apr
24-Apr
1-M
ay
8-M
ay
15-M
ay
22-M
ay
29-M
ay
5-Jun
12-Jun
19-Jun
26-Jun
W EEK ENDING
PERCENT
Lower Limit
Target
Outside Contr ol Wit hi n Contr ol Limi ts
PARETO O F DOWNT IME LI NE 1 00W ee k End in g Ma y 1 5, 19 98
CO NCE RNS AND C OUNT ERM EASUR ES
Ti me Is su es /C o n ce rn s C o un te rm e as ur es R e sp . C om p le te
1 5 P re ss # 3 , b ro k en c lam p s R e p lac e o ld cl am p s wi th n ew er m o de l P. T. 1 3- M a y
1 0 D ri ll m a ch . #2 , br o ke n d r ill bi t A d d d ril l m a ch in e # 2 t o to o l li fe tr ac ki ng p ro g ra m an d re p la ce re g ula rl y D. G . O pe n
8 G ri nd er m a ch # 1 , s pl it hy dr au li c h o se A d ju st p re ss ur e va lv e to re d uc e ho se p re s su re , a dd t o P .M . ch ec ks he e t P. T. 1 4- M a y
5 P re ss # 1 , s ta rt b ut to n no t wo r kin g d ue to l oo s e wi re co n ne ct o r L o ck ti te th e co nn e ct or P. T. 1 2- M a y
5 C N C # 1, n o pr og r am in s ta lle d P r og ra m w a s i ns ta lle d b ut no t ea sy t o lo ca te , i nv es ti ga t sim p li fic at io n of p ro g ram R. R . O pe n
15
10
8
5 5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Press #3, broken
clam
ps
Drill m
ach. #2,
broken drill bit
Grinder m
ach #1,
split hydraulic
hose
Press #1, start
button not
working
CNC #1, no
program
installed
REASON F OR DOW NT IME
TIME (minutes)
0. 0%
10. 0%
20. 0%
30. 0%
40. 0%
50. 0%
60. 0%
70. 0%
80. 0%
90. 0%
100.0%
PERCENT OF TOTAL
PARETO O F DOWNT IME LI NE 1 00W ee k End in g Ma y 1 5, 19 98
CO NCE RNS AND C OUNT ERM EASUR ES
Ti me Is su es /C o n ce rn s C o un te rm e as ur es R e sp . C om p le te
1 5 P re ss # 3 , b ro k en c lam p s R e p lac e o ld cl am p s wi th n ew er m o de l P. T. 1 3- M a y
1 0 D ri ll m a ch . #2 , br o ke n d r ill bi t A d d d ril l m a ch in e # 2 t o to o l li fe tr ac ki ng p ro g ra m an d re p la ce re g ula rl y D. G . O pe n
8 G ri nd er m a ch # 1 , s pl it hy dr au li c h o se A d ju st p re ss ur e va lv e to re d uc e ho se p re s su re , a dd t o P .M . ch ec ks he e t P. T. 1 4- M a y
5 P re ss # 1 , s ta rt b ut to n no t wo r kin g d ue to l oo s e wi re co n ne ct o r L o ck ti te th e co nn e ct or P. T. 1 2- M a y
5 C N C # 1, n o pr og r am in s ta lle d P r og ra m w a s i ns ta lle d b ut no t ea sy t o lo ca te , i nv es ti ga t sim p li fic at io n of p ro g ram R. R . O pe n
15
10
8
5 5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Press #3, broken
clam
ps
Drill m
ach. #2,
broken drill bit
Grinder m
ach #1,
split hydraulic
hose
Press #1, start
button not
working
CNC #1, no
program
installed
REASON F OR DOW NT IME
TIME (minutes)
0. 0%
10. 0%
20. 0%
30. 0%
40. 0%
50. 0%
60. 0%
70. 0%
80. 0%
90. 0%
100.0%
PERCENT OF TOTAL
Team InformationOPERATOR TRAINING CHARTOPERATOR TRAINING CHART
CUT TO
LENGTHDRILL INSERT ROD TRIM FINISH
APPLY
LABELS
INSPECT &
PACK
BOB L L ���� U �
��� �
��� �
���
L INDA U L L I U U U
JAKE L I L L I L I
EDDIE I U I I L L I
GLORIA U I L I L U I
CHARLES L I L L I L I
CHRIS I U L I I L I
L ISA I L I I I L I
YVETTE I I L I I L I
JACOB L I L I I I I
I Op erator is not ab le to pe rfo rm th e o pe ratio n wi thou t s upe rvisio n.
L Op erator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne.
U Op erator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne an d is a ble to tra in n ew e mploye es on th e o pe ratio n.
���� Operator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne an d is a ble to tra in n ew e mploye es on th e o pe ratio n,
as well as wri te wo rk in structions fo r the o pera tion .
OPERATOR TRAINING CHARTOPERATOR TRAINING CHARTCUT TO
LENGTHDRILL INSERT ROD TRIM FINISH
APPLY
LABELS
INSPECT &
PACK
BOB L L ���� U �
��� �
��� �
���
L INDA U L L I U U U
JAKE L I L L I L I
EDDIE I U I I L L I
GLORIA U I L I L U I
CHARLES L I L L I L I
CHRIS I U L I I L I
L ISA I L I I I L I
YVETTE I I L I I L I
JACOB L I L I I I I
I Op erator is not ab le to pe rfo rm th e o pe ratio n wi thou t s upe rvisio n.
L Op erator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne.
U Op erator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne an d is a ble to tra in n ew e mploye es on th e o pe ratio n.
���� Operator ca n perfo rm the o pera tion a lo ne an d is a ble to tra in n ew e mploye es on th e o pe ratio n,
as well as wri te wo rk in structions fo r the o pera tion .
DEPARTMENT 100
KAIZEN IN PROGRESSTIME PERIOD:
AREA:
THEME:
TEAM LEADER:
TEAM MEMBER #1
TEAM MEMBER #2
TEAM MEMBER #3
TEAM MEMBER #4
TEAM MEMBER #5
TEAM MEMBER #6
TEAM MEMBER #7
TEAM MEMBER #8
TEAM MEMBER #9
TEAM MEMBER #10
PHOTOGRAPH
KAIZEN IN PROGRESSTIME PERIOD:
AREA:
THEME:
TEAM LEADER:
TEAM MEMBER #1
TEAM MEMBER #2
TEAM MEMBER #3
TEAM MEMBER #4
TEAM MEMBER #5
TEAM MEMBER #6
TEAM MEMBER #7
TEAM MEMBER #8
TEAM MEMBER #9
TEAM MEMBER #10
PHOTOGRAPH
Activities
KAI ZEN RESULTS
PHOTOGRAPH
DAT E AREA NAME
1. T HEME
2. REASON
3 . CURRENT ST AT US
4 . ANALY Z E DATA
5 . COUNT ERMEASURE & E F FECT
4 MIT EM
ASS IGNED T O DAT ECONF IRMATI ON
6 . RE SUL TS
7. S .O. S.
8. D I FF ERENCE , TARGET, & ACT UAL
9. IMP L EMENT AT ION COST
10 . S AVI NGS
11 . NE XT P ROJ ECT
MACHINE MAN
METHOD MATERIAL
KAI ZEN RESULTS
PHOTOGRAPH
DAT E AREA NAME
1. T HEME
2. REASON
3 . CURRENT ST AT US
4 . ANALY Z E DATA
5 . COUNT ERMEASURE & E F FECT
4 MIT EM
ASS IGNED T O DAT ECONF IRMATI ON
6 . RE SUL TS
7. S .O. S.
8. D I FF ERENCE , TARGET, & ACT UAL
9. IMP L EMENT AT ION COST
10 . S AVI NGS
11 . NE XT P ROJ ECT
MACHINE MAN
METHOD MATERIAL
POKAYOKE IMPROVEMENT
PHOTO
PHOTO
Date: Name: Area:
Descr ipt ionDescri pti on
BEFORE AF TER
POKAYOKE IMPROVEMENT
PHOTO
PHOTO
Date: Name: Area:
Descr ipt ionDescri pti on
BEFORE AF TER
5S Sco re s - Departme nt 10 05S Scores - Departmen t 100
5 S Au d it Sc ore s
J an u ary 5-9, 1 99 8
0
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
Li ne 1 Li ne 2 Lin e 3
Work Are a
Percent (%)
Curren t Sc ores
'97 Score
'98 T arget
5S Sco re s - Departme nt 10 05S Scores - Departmen t 100
5 S Au d it Sc ore s
J an u ary 5-9, 1 99 8
0
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
Li ne 1 Li ne 2 Lin e 3
Work Are a
Percent (%)
Curren t Sc ores
'97 Score
'98 T arget
Team A
Team B
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12 13 14
15 16 17 18
19 20 21 22 23 24
25 26 27 28
29 30 31
DEPT. 100 SAFETYRECORD
APRIL
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12 13 14
15 16 17 18
19 20 21 22 23 24
25 26 27 28
29 30 31
DEPT. 100 SAFETYRECORD
APRIL
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
J AN
DEPT. 100 SAFETYRECORD
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
FEB
MAR APR
MAY JUN
JUL AUG
SEP OCT
NOV DEC
J AN
DEPT. 100 SAFETYRECORD
19 98
O.K. LOST TIME ACCIDENT
FEB
MAR APR
MAY JUN
JUL AUG
SEP OCT
NOV DEC
DEPARTMENT 100 TEAM COMMUNICATIONS
March JanuaryF ebruar y
March
Ap ril
May
JuneJuly
Au gust
S eptember
Octo berNo vember
December
MEMO:
DEPARTMENT 100 TEAM COMMUNICATIONS
March JanuaryF ebruar y
March
Ap ril
May
JuneJuly
Au gust
S eptember
Octo berNo vember
December
MEMO:
Kaizen Activity
in Progress
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 11 of 32
• Value Added and Non-Value Added Activities
• ความสญเปลา (Muda)
• Workshop 3 การวเคราะหงาน
• 12.00 – 13.00 พกรบประทานอาหารกลางวน
• 13.00 – 14.30 การลดตนทนในการผลต
• การปรบปรงกรรมวธการผลตเพ!อเพ!อผลผลตและใชวตถดบอยางมประสทธภาพ
• Workshop 4 Process flow improvement
• การปรบปรงการเคล!อนไหวเพ!อเพ!มประสทธภาพของแรงงาน
• Workshop 5 Kaizen work
• 14.30 – 14.45 พกด!มน ;าชา/กาแฟ
• 14.45 – 16.00 เคร!องมอในการลดตนทนการผลต
• การจดการสถานท!ทางาน (Workplace Management)
• การควบคมดวยการมองเหน (Visual Control)
• การปองกนความผดพลาด (Poka-Yoke)
• การลดเวลาการปรบต ;ง (Set up time reduction)
รปแบบการฝกอบรม บรรยาย / ฝกปฏบต
คณสมบตผเขาสมมนา ระดบหวหนางาน วศวกรข ;นไป
ระยะเวลาการฝกอบรม 1 วน ต ;งแต 9:00-16:00 น. จานวนผเขาอบรม/รน 30-40 คน
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
ANDON BOARDS
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 12 of 32
หลกสตร IE Techniques for Productivity
ในภาวะท!ตลาดมคแขงตวฉกาจมากมาย กลยทธท!ใชเพ!อทวนกระแสการแขงขนคอ การควบคม ตนทนในองคกร โดยปกตแลว ตนทนในองคกรจะเกด 2 แบบคอ ท ;งท!มองเหนได และ ท!มองไมเหน ท!รายท!สดคอ ตนทนท!มองไมเหน มกแฝงตวซอนตว จนบางคร ;งเรามองขามไป
ตนทนแฝงท!มองไมเหนไมเพยงแตลดความ สามารถในการอยรอดขององคกร แตมนทาใหการทางานยงยาก, ตองใชความพยายามและกาลงมากกวาปกต หรอ ทาใหการทางานเหน!อยลาไดงาย ดงน ;นองคกรช ;นนาท ;งหลายจงพยายามคนหาความ สญเสย, ความสญเปลาท!แฝงซอนอย นอกจากเพ!อ ประโยชนของการอยรอดแลว ยงชวยอานวยความ สะดวกในการปฏบตงานของผ ท!ทางานโดยตรงอก ดวย
กระบวนการทางานมข ;นตอนการทางานหลายข ;นตอนท!ดเหมอนวา
1. มข ;นตอนแปรรปงานจรงๆ หรอแปลงวตถดบไปเปนงานจรง ไมถง 20% ใชหรอไม? 2. สถานท!ปฏบตงานกอใหเกดภาวะ การทางานท! ลาบาก สดวสยอยบอยๆ ใชหรอไม? 3. มบอยคร ;งท! รสกวาตองใชความพยายามมากกวา ปกตในการทางานเพ!อใหงานสาเรจ ใชหรอไม? 4. มการหยดรอ หรอ หยดชะงกของงานท!สงผลตอ ผ เก!ยวของโดยไมทราบสาเหตบอยๆ ใชหรอไม? ไมวาทานจะเลอกขอใด น!นแสดงถง อาการของ ความสญเปลาท!ซอนอยในโรงงานของทาน โดยมนอาจ
ลอย อยตรงหนาเรา แตเราไมเคยรมากอนกได น!นถงเวลาท!ตอง ดาเนนการคนหาและขจดความสญเปลาอยางจรงจงเสยท
ดวยประสบการณใหคาแนะนาในการคนหาความสญเปลามากวา 6 ป ไดถกนามาบรรจลงในหลกสตรน ;ท!เนนประสบการณปฏบตมากกวา ทฤษฎเพยงอยางเดยว
จดเดนท!สาคญคอ หลกสตรน ;มาพรอมเคร!องมอสาเรจรป เพ!อชวยใหการดงความสญเปลา ปรากฎเปน รปธรรมจบตองได
วนแรก 8:30 – 9:00 ลงทะเบยนเขาอบรม 9:00 – 9:30 เปดการอบรมและ Pre-test 9:30 -10:30 การเพ!มผลผลต vs การลดความสญเปลา 10:30-12:00 ความสญเปลาในงานท!ใครๆ กสามารถคนพบได (7 Waste) 12:00-13:00 พกกลางวน
13:00-14:30 การเคล!อนไหวของเราเตมไปดวยความสญเปลาท!ขจดได(Ergonomic) 14:30-15:30 Workshop 1 ลองเปรยบเทยบความสญเปลาแบบตางๆ (Pin Board Workshop) 15:30-16:30 สรปผลของกจกรรม และปฏบตการเพ!อลดความสญเปลา
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 13 of 32
วนท�สอง 9:00 – 9:30 การเพ!มผลผลตดวย IE เทคนค 9:30 -10:00 เทคนคการวเคราะหวธการทางาน 10:00-12:00 การใชเทคนคการวเคราะหการไหลของงาน
- วเคราะหการไหลของพนกงาน - วเคราะหการไหลของพนกงานกบเคร!องจกร Workshop 2 คนรอเคร!อง หรอ เคร!องรอคน
12:00-13:00 พกกลางวน
13:00-13:30 การวเคราะหการเคล!อนไหวโดยใชสญลกษณเทอรบลค หลกการเคล!อนไหวอยางประหยดและแนวทางปรบปรง
14:00-14:30 การวดงานและกาหนดเวลามาตรฐาน 14:30-16:00 Workshop 3 การวดงานและกาหนดเวลามาตรฐาน 16:00-16:30 ถาม-ตอบ และ Post test คณสมบตผ เขาอบรม
วศวกร, ผจดการ, หวหนางานท!เก!ยวของกบการประเมนคณภาพ หรอ ผ ท!มสวนรวมในการแกปญหา คณภาพ ระยะเวลาอบรม 2 วน (9.00 – 16.00 น.)
วธการอบรม บรรยาย นาเสนอตวอยาง และทา Workshop เพ!อเสนอแนะการปรบปรงของผ เขาอบรม โดยใชขอมลจากกระบวนการจรง
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 14 of 32
หลกสตร การวเคราะหตนตอของปญหาดวย Why-Why Analysis ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล : ปจจบนการแขงขนรนแรง ลกคามความตองการหลากหลายและเปล4ยนแปลงเสมอ จงมผลตอการทางานประจาวนของเราท4ตองปรบปรงเปล4ยนแปลงใหทนตอความตองการของลกคาท4เปล4ยนแปลงไปอยางตอเน4อง ซ4 งหลกการของ Why-Why Analysis น3กจะเปนเทคนคหน4งท4จะชวยใหเราบรหารงานตางๆ ของเราไดดและชวย
ปรบปรงงานตางๆ ของเราใหทนการอยเสมอ ซ4 งจะสามารถสอดคลองกบความตองการท4เปล4ยนแปลงไป และทาใหเราทางานไดดย4งข3นไปอยางตอเน4อง หากเราเขาใจหลกการจรงๆ วตถประสงค : เพ4อใหผเขารบการอบรม
♦ เพ4อใหผเขาอบรมไดรบความร แนวคดและความสาคญของหลกการ Why-Why Analysis
♦ เพ4อใหผเขาอบรมเรยนรเทคนคและวธการใชหลกการดงกลาวกบการแกไขปญหาและทางาน ♦ เพ4อใหผเขาอบรมเกดทกษะจากกรณศกษา และสามารถนาเอาความรท4ไดรบจากการสมมนาไป
ปฏบต และประยกตใชในการทางานในหนวยงานหรอบรษทของตนเองได หวขอ / รายละเอยดเน@อหา :
� แนวคดและความสาคญของหลกการ Why-Why analysis
♦ แนวคด และ ความหมาย Why-Why analysis
♦ องคประกอบของ Why-Why analysis
♦ เหตใดจงจาเปนตองใชหลก Why-Why analysis
♦ Why-Why analysis กบการบรหารงานประจาวน
♦ กบการควบคมงานตางๆ ♦ การแกปญหาและปรบปรงงาน ♦ การนาไปปฏบต
� กรณศกษา � สรป
ผลทHคาดวาจะไดรบ :
• รและเขาใจแนวคด หลกการ ข3นตอนและเคร4องมอของแนวคดดงกลาว
• สามารถนาเอาแนวคด หลกการ ข3นตอนและเคร4องมอไปใชประโยชนได
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 15 of 32
หลกสตร การแกไขและการตดสนใจโดยการนาSix Sigma
สรางความเปนเลศในองคกร จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต
คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน
� ระดบวศวกร � ระดบบรหาร
หลกการและเหตผล : ปจจบนเปนท4ยอมรบอยางกวางขวางถงความสาเรจของ Six Sigma ท4บรษทตางๆ ไดนามาใชและ
กอใหเกดผลตอบแทนคดเปนมลคาหลายลานบาทในแตละป โดยการมงเนนการขจดความผนแปรท4มอยในกจกรรมและกระบวนการตางๆขององคกร ท4บ4นทอนขดความสามารถของกระบวนการและทาใหระดบคณภาพของสนคาและบรการต4า ซ4 งนาไปสตนทนและคาใชจายท4สงข3นหรอเปนส4งท4ไมจาเปน
ถงแมการพสจนวา แนวคดเร4อง Six Sigma น3นใชไดจรง จะเร4มเกดข3นในองคกรท4มขนาดใหญมาเปนเวลานาน แตในปจจบนองคกรธรกจ ขนาดกลางและขนาดเลก จานวนมากกไดนาเอาแนวคดเร4อง Six Sigma ไปประยกตใชในหลากหลายธรกจอตสาหกรรม ดงน3นหลกสตรน3 จงไดถกออกแบบมาใหสาหรบ SMEs ไดทาความเขาใจและเรยนรเก4ยวกบ Six Sigma
วตถประสงค: • เพ4อสรางแนวคดการปรบปรงไปสระดบท4เลศดวยเทคนค Six Sigma • เพ4อใหผเขารบการอบรมไดเรยนร ระเบยบวธ กระบวนการและชดเคร4องมอทางสถตตางๆ ของ
Six sigma ท4เหมาะสมสาหรบการนาไปประยกตใช • เพ4อใหผเขารบการอบรมไดศกษาแนวทางการนาเอา Six Sigma ไปประยกตใชอยางเหมาะสม
สาหรบภายในองคกร • เรยนรปจจยความสาเรจของ Six Sigma
หวขอบรรยาย 1. แนวคดเร4อง Six Sigma
• ปรชญาและจดมงเนนของ Six Sigma
• แนวทางการแกปญหาแบบ Six Sigma
• การประมาณคา Six Sigma , DPU , DPMO 2. Six Sigma Approach
• DMAIC 5 steps for improvement
• บทบาทของคนในองคกร Six Sigma
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 16 of 32
3. DMAIC : Design Phase
• การเลอกโครงการ
• CTQ , VOC
• SIPOC Analysis 4. DMAIC : Measure Phase
• As-Is process map
• Operation definition
• Measurement system analysis
• Process capability study ,Z score 5. DMAIC : Analyze
• Root cause analysis
• KPIV & KPV
• Statistical Hypothesis Testing 6. DMAIC : Improve
• Develop potential solutions
• To-Be process map
• Implement pilot study and plan 7. DMAIC : Control 8. ตวอยางการประยกตการแกไขปญหา DMAIC 9. สรป ถาม-ตอบ
ผลทHคาดวาจะไดรบ:
• ผเขาอบรมไดมความเขาใจในเทคนค Six Sigma • ผเขาอบรมไดพฒนาแนวคดการจดการความผนแปรภายในองคกรท4นาไปสการปรบปรงอยาง
ตอเน4องใหบรรลระดบคณภาพท4ดเลศ • ผเขาอบรมนาเอาความรเบ3องตนของ Six Sigma ไปเผยแพรภายในองคกร และนาไปสการ
ดาเนนการประยกตใชเทคนค Six Sigma อยางเปนรปธรรม • ผเขารบการอบรมไดพฒนาแนวทางการนาเอา Six Sigma ไปประยกตใชอยางเหมาะสมสาหรบ
ภายในองคกร • ผเขาอบรมมโอกาสแลกเปล4ยนความคดเหนและประสบการณทางานในเร4องการปรบปรงแบบกาว
กระโดดตามแนวทางของ Six Sigma
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 17 of 32
หลกสตร การบารงรกษาเชงปองกน
รหสวชา: E3 - 010 ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม:
� บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม:
� ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร กลมวชาทางเทคโนโลย:
การเพ4มประสทธภาพการผลต วตถประสงค:
1. เพ4อใหผเขาอบรมเขาใจถงบทบาทของ PM 2. ทราบถงแนวทางในการดาเนน PM 3. ทราบถงกรณซบซอนและการวางแผนในการบารงรกษาข3นสงตอไป เน@อหา: 1. ทาไมตองมการบารงรกษา 2. ประวตความกาวหนาของงานบารงรกษา 3. วงจรชวตของเคร4องจกรและการขดของ 4. หลกการบารงรกษา 5. การบารงรกษาเชงปองกน 6. กรณศกษาการจดทา PM 7. อภปรายผลกรณศกษา 8. การจดระบบการบารงรกษาเชงปองกน 9. Workshop 10. สรปและตอบขอซกถาม
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 18 of 32
หลกสตร
การรวมระบบ ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 (Integrated Management System)
รหสวชา: E5 - 033 ระยะเวลาการฝกอบรม: 2 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 25-30 คน รปแบบการอบรม:
� บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม:
� ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร กลมวชาทางเทคโนโลย:
มาตรฐาน ISO วตถประสงค: เพ4อเพ4มทกษะการตรวจสอบในลกษณะการตรวจ 3 ระบบในคราวเดยวกนระหวางระบบการจดการคณภาพ การจดการส4งแวดลอม และความปลอดภย รวมถงประหยดท3งเวลา และคาใชจาย เหมาะสาหรบผท4มความรเบ3องตนเก4ยวกบ ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 เปนอยางด
เน@อหา: 1. ทบทวนขอกาหนด ISO 9001 2. ทบทวนขอกาหนด ISO 14001 3. ทบทวนขอกาหนด TIS 18001, OHSAS 18001 4. ความคลายคลงกนของระบบ ISO 9001, ISO 14001, TIS 180041, OHSAS 18001 5. ประโยชนของการรวมระบบ QES 6. แนวทางการจดทาเอกสารของระบบการจดการ QES 7. แนวทางการจดทาเอกสารของระบบการจดการ QES 8. แนวทางการตรวจตดตามระบบการจดการ QES 9. Workshop
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 19 of 32
หลกสตร Lean Manufacturing เพHอเพHมประสทธภาพและลดความสญเสยจากการผลต
ระยะเวลาการฝกอบรม: 2 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร
หลกการและเหตผล
ในปจจบนแนวคดการผลตแบบลนไดเขามามบทบาทอยางมากตออตสาหกรรมการผลตและบรการในหลากหลายสาขา โดยมงเนนในการกาจดความสญเปลา(Waste) ตางๆในกระบวนการทางาน โดยใชเคร4องมอของลน (Lean Tools Box) เขามาทาการปรบปรงใหเกดการไหลของงานอยางตอเน4อง โดยมจดมงหมายเพ4อท4จะใหสนคาหรอบรการมคณภาพ สงตรงตอเวลา และตนทนในการผลตต4า เปนท4พงพอใจของลกคาการแปลงแนวคดของการผลตแบบลน ไปสภาคปฏบตท4สาเรจไดจรงน3น ปญหาและอปสรรคเปนอยางไร ตองทาและเร4มอยางไรหลกสตรการฝกอบรมน3ไดอธบายอยางเปนข3นตอนท3งแนวคดและกรณศกษาจรง เพ4อใหเขาใจอยางเจาะลก สามารถนาไปปฏบตจรงไดทนท
วตถประสงค
1). เพ4อใหผบรหาร ตลอดจนวศวกร และหวหนางานไดเขาใจในหลกแนวคดของระบบการผลตแบบลน 2). เพ4อใหสามารถนาหลกการ แนวคด และเคร4องมอท4ใชสนบสนนการผลตแบบลน (Lean Tools Box) ไปใชไดจรงอยางเปนระบบ หวขอวชาการอบรม
วนทH 1
- แนวคดดานตนทน - ประวตความเปนมาของลน - ความสญเปลา 8 ประการ - แนวคดของระบบการผลตแบบลน (Lean Thinking)
• การระบคณคาของสนคาหรอบรการ (Value)
• การแสดงสายธารแหงคณคา(Value Stream)
• สรางการไหลของกระบวนการอยางตอเน4อง(Flow)
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 20 of 32
• ใชระบบดงเพ4อหลกเล4ยงการผลตมากเกนพอด(Pull)
• มงสความสมบรณแบบ(Perfection) - Lean tools box
• Continuous Flow
• Takt Time v.s. Cycle Time
• Line Balancing and One-Piece-Flow
• Layout Optimization and Cell Design
• Push and Pull System
• Kanban System
• Mistake Proofing
• Quick Set Up
• Visual Control
• Continuous Improvement
วนทH 2
- Value Stream Mapping (VSM) และ Bottle Neck Process Analysis - Workshop Line balancing - Workshop VSM - Lean University in Japan with real case study - Kaizen-Jissen-Kai - Lean road map
หมายเหต 1). ในการอบรมจะตองเตรยมเคร4องคดเลขมาดวย 2). ในวนท4สองของการอบรมถามเคร4องคอมพวเตอรNote Book มาดวยจะ ชวยในการทาworkshopไดงายข3น
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 21 of 32
หลกสตร
เทคนคการเปนวทยากรมออาชพ
(Train the Trainer) 3 วน
หลกการและเหตผล : การฝกอบรมเปนวธในการพฒนา “คน” ท4ดท4สดและการฝกอบรมท4ด จะตองมการวางแผนและการเตรยมการท4ถกตองอยางเปนระบบ มวทยากรท4มประสบการณ ทาหนาท4ถายทอดความรอยางชดเจน โดยวทยากรตองมความรความเขาใจในกระบวนการฝกอบรม และแนวคดเก4ยวกบการฝกอบรมอยางถกตอง จงจะทาใหการฝกอบรมดงกลาวบรรลวตถประสงคอยางมประสทธผล
ปญหาประการหน4งสาหรบผท4เปนวทยากรภายในหนวยงานซ4 งเปนผเช4ยวชาญหรอมประสบการณในสายงานการปฏบตงานคอ การขาดความรและความชานาญดานเทคนควธการถายทอดลกษณะการเรยนรของผเขาอบรม การเตรยมแผนการสอนตางๆ ท4เหมาะสม จงควรมการพฒนาทกษะการเปนวทยากร ดงน3นจงจาเปนท4ตองพฒนาบคลากรท3งในดานของความร (Knowledge) ความสามารถ (Ability) ทกษะ (Skill) ทศนคต (Attitude) เพ4อใหเกดการเปล4ยนแปลงเชงพฤตกรรม นามาซ4งการพฒนาของบรษทตอไป
วตถประสงค/เปาหมาย : 1. เพ4อใหผเขารบการฝกอบรม เกดความร ความเขาใจในหลกการเปนวยากร 2. เพ4อใหไดรบการพฒนาทกษะการเปนวทยากร 3. เพ4อใหสามารถประยกตใชหลกการ และทกษะการเปนวทยากร 4. เพ4อใหสามารถนาความรไปถายทอดไดอยางมประสทธภาพ 5. เพ4อพฒนาทกษะในการสอนงานและสามารถนาไปใชอบรมพนกงานภายใตการบงคบบญชา ใหปฏบตงานไดอยางถกตอง
เน@อหาการฝกอบรม : 1. แนวคดและหลกการเปนวทยากร (Foundation and Principle of the Trainer) 1.1 หลกการเปนวทยากร (Principle of the Trainer)
บทบาทหนาท4และความรบผดชอบของวทยากร (Roles and Responsible of the Trainer จรรยาบรรณของวทยากร (Ethics of the Trainer)
1.2 คณสมบตของวทยากรมออาชพ (Qualification of Professional Trainer) 1.3 การพฒนาตนเองสวทยากรมออาชพ (Self Development to Professional Trainer) 1.4 บนได 7 ข3นสวทยากรมออาชพ (7 Step for Professional Trainer) 2. เทคนคการเปนวทยากรมออาชพ (Professional Trainer Technique) 2.1 เทคนคการวเคราะหผฟง (Learner Analysis)
2.2 การวางแผนการบรรยาย (Speech Planning) 2.3 ศลปะการพดสาหรบวทยากรมออาชพ (The art of speech for Professional Trainer) 2.4 เทคนคการน4งบรรยาย (Train by Sitting)
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 22 of 32
2.5 เทคนคการยนบรรยาย (Train by Standing) 2.6 กระบวนการบรรยายดวยหลกการ Start – Still – Stop (Start – Still – Stop Process)
2.7 การแกปญหาเฉพาะหนาในการบรรยายและเทคนคการจดการกบผอบรมท4มปญหา ( How to Solve Obstacle Problem) 2.8 เทคนคการใชกจกรรมเพ4อสรางบรรยากาศของการบรรยาย (Train by Activities) 2.9 เทคนคขจดความต4นเตนในการบรรยาย (Aroused Control Technique)
2.9 การบรรยายสรป (Speech for Conclusion) 3. การจดทาหลกสตรและเอกสารนาเสนอ (Course Outline and Presentation Preparation) 3.1 เทคนคการต3งช4อหลกสตรใหนาสนใจ (Interesting Course Title) 3.2 เทคนคการเขยนหลกการและเหตผล (Cause and Principle of Training Course) 3.3 เทคนคการกาหนดวตถประสงคของหลกสตร (Course Objective Setting) 3.4 เทคนคการกาหนดเน3อหา (Course Outline Setting) 3.5 เทคนคการจดทากาหนดการฝกอบรม (Course Schedule Setting) 3.6 เทคนคการจดทา Presentation (How to Make the Great Presentation) 3.7 เทคนคการจดทาแบบทดสอบ (How to make Test) 4. บคลกภาพของวทยากรมออาชพ (The Character of Professional Trainer) 4.1 การสรางความม4นใจในการเปนวทยากร (Self Confidence of the Trainer) 4.2 ภาษากายสาหรบวทยากร (Body Language for the Trainer) 4.3 การใชเสยงสาหรบวทยากร (Voice for the Trainer) 5. การฝกปฏบต (Work Shop)
5.1 ฝกการจดทาหลกสตรอบรม (Practice for Make Course Outline) 5.2 ฝกการจดทาเอกสารประกอบการอบรม (Practice for Make Presentation 5.3 ฝกบรรยายและแนะนาแขไขดวย DVD (Practice for Train and Comment by DVD Record)
วธการฝกอบรม - บรรยาย - ฝกปฏบตการสอน / นาเสนอการสอน
- ฝกปฏบตการเปนวทยากร ดวยการสอนและการประเมนการสอน
ระยะเวลาฝกอบรม 3 วน (09.00 – 16.00 น.)
จานวนผเขาฝกอบรม 25 คน/รน *****(ปดรบสมครทนทเมHอเตมจานวน)*****
คณสมบตผเขาฝกอบรม - บคคลท4ไดรบมอบหมายใหเปนวทยากร หรอมความตองการจะเปนวทยากร - ผสนใจตองการพฒนาตนเองใหเปนผนาเสนอ/ผสอนท4ด
สHงทHผเขารวมสมมนาจะไดรบ - การเปนวทยากรมออาชพ - เครอขายวทยากร อาจารย นกวชาการ - การรบเชญเปนวทยากรในนามสถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส (ตามเหมาะสม)
การประเมนผล สอบวดผลประมวลความรในวนสดทายและมอบวฒบตรสาหรบผท4ผานการทดสอบประมวลความรสง
กวารอยละ 80 และในการฝกอบรมสมมนาจะมทดสอบกอนและหลงการอบรม (Pre-Test and Post-Test)
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 23 of 32
หลกสตร การคดอยางเปนระบบ (Systematic Thinking) ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล :
ในการแขงขนทางธรกจในปจจบนท4มความรนแรงและเช4ยวกราก อนเน4องมาจากการเปดเสรทางการคา การสนบสนนการลงทนจากหนวยงานท4เก4ยวของ เปนตน ทาใหมคแขงเพ4มข3นในตลาดท3งจากภายในและภายนอกประเทศ เปนเหตใหองคกรตางๆ จะตองมการพฒนาและปรบปรงกระบวนการในการดาเนนงานอยตลอดเวลา เพ4อใหแนใจวาองคกรไดมการพฒนาอยตลอดเวลา พรอมสาหรบการเปล4ยนแปลงท4จะเกดข3น
ปจจยสาคญท4ทาใหองคกรเกดการพฒนาน3น เร4มตนจากการพฒนาคน ซ4 งจะชวยใหองคกรพฒนาไดอยางย4งยนและม4นคง และการท4จะพฒนาคนไดดน3นเร4มตนจากการพฒนาระบบคดหรอพฒนากระบวนการคดใหเปนระบบหรอ Systematic Thinking พรอมท3งมเทคนคท4ดสาหรบใชในการชวยคด ซ4งจะชวยใหสามารถจดการกบตนเองและผอ4นไดอยางมประสทธภาพ สาหรบในทางธรกจแลว การคดอยางเปนระบบ จะทาใหมองเหนภาพไดท3งระบบเหนความเช4อมโยงสอดคลองในแตละจด และนามาใชตอยอดในการบรหารจดการ และการทางานท4ทาใหเกดผลลพธท4ดได
การคดเชงระบบ เปนการคดในมมมองเชงบวก และสรางสรรค ตลอดจนเปนเคร4องมอและแนวทางสาคญของการพฒนาคนและหนวยงานตลอดจนองคกร เพ4อใหมความสามารถในการแขงขนและยนอยไดในเวทของการแขงขนทางธรกจอยางม4นคงและย4งยนตลอดไป
วตถประสงค : เพ4อใหผเขารบการอบรม 1. เพ4อใหเกดความร ความเขาใจในแนวคดเชงระบบ 2. เพ4อใหสามารถวเคราะหสถานการณส4งแวดลอมโดยใชแนวคดเชงระบบ 3. เพ4อใหรและเขาใจในองคประกอบและลาดบของหลกการสาคญของการคดเชงระบบ 4. เพ4อใหสามารถเขยนแผนผงเชงระบบได
หวขอ / รายละเอยดเน@อหา :
• ระบบและรปแบบการคด
• คดอยางไรใหเปนระบบ
• ความเช4อและความเขาใจเก4ยวกบระบบ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 24 of 32
• ระบบและกฎเกณฑ
• รปแบบวธคดท4เปนอปสรรคตอการคดเชงระบบ
• การเขยนแผนผงเชงระบบ
• Workshop
ผลทHคาดวาจะไดรบ :
1. เขาใจถงความจาเปนของธรกจในการดาเนนกลยทธท4เหมาะสม 2. รและเขาใจแนวคด หลกการ ข3นตอนและเคร4องมอของการคดเชงระบบ 3. สามารถนาเอาแนวคด หลกการ ข3นตอนและเคร4องมอของการคดเชงระบบไปประยกตใชในการ วเคราะหงานได
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 25 of 32
หลกสตร การพฒนาทกษะการคดเพHอการแกปญหาอยางมประสทธภาพ ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล : ในภาวะวกฤตหลงปญหาอทกภย ทกองคการเผชญกบปญหาใหมๆ มากมาย นอกเหนอจากปญหาในระบบการปฏบตงานตามปกต ดงน3นในการแกไขปญหาใหมประสทธภาพ ปจจยท4สาคญอยางย4งคอ การมทกษะการคดท4มคณภาพ รอบคอบ สมบรณหลากหลายมต และมความเหมาะสมในการมองและแกไขปญหาแบบบรณาการเปนระบบ และคานงถงผลในระยะไกล ตลอดจนการรจกใชเคร4องมอชวยคด เพ4อใหเกดความรความเขาใจในการนาทกษะดงกลาวไปวเคราะหปญหา และกาหนดแนวทางการแกไขปญหาอยางมประสทธภาพ วตถประสงค : เพ4อใหผเขารบการอบรม 1. มความร ความเขาใจเก4ยวกบทกษะการคดท4มประสทธภาพตอการแกไขปญหา 2. มความร ความเขาใจในหลกการพฒนาทกษะการคด 10 ดาน 3. มความร ความเขาใจในหลกการและวธการประยกตใชเคร4องมอชวยคดในปจจบน 4. ฝกพฒนาทกษะการคดในเชงปฏบต หวขอ / รายละเอยดเน@อหา : 1. ความสาคญและมตการคดท4จาเปนตอการแกไขปญหาอยางมประสทธภาพ 2. หลกการพฒนาทกษะการคดอยางมประสทธภาพ 10 ดาน คอ คดเชงบวก คดกวาง คดลก คดเชงวเคราะห คด เชงสมพนธ คดเปนทม คดไกล คดสง คดเชงชนะ-ชนะ คดสรางสรรค 3. หลกการเคร4องมอชวยคดในปจจบน อาท New 7 QC Tools, Mind Map, Six Hats ฯลฯ 4. ฝกปฏบตวธการประยกตใชเคร4องมอชวยคดในการแกไขปญหา
ผลทHคาดวาจะไดรบ : ผเขารบการฝกอบรม 1. รและเขาใจเก4ยวกบ ทกษะการคดท4มประสทธภาพตอการแกไขปญหา 2. รและเขาใจเก4ยวกบ หลกการพฒนาทกษะการคดท4มประสทธภาพ 10 ดาน 3. ร เขาใจ และมทกษะเก4ยวกบหลกการใชเคร4องมอชวยคดในปจจบน 4. สามารถประยกตใชความร ทกษะท4ไดรบนาไปใชในการแกไขปญหาอยางมประสทธภาพ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 26 of 32
หลกสตร วธการสอนงานอยางมประสทธผล (Teaching methods are Effective) ระยะเวลาการฝกอบรม: 2 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล องคกรทกองคกรตองการบคลากรท4มความร ทกษะ และขดความสามารถในการปฏบตงาน เพ4อใหการดาเนนธรกจเปนไปตามเปาหมายท4วางไว หวหนางานจงกลายเปนบคคลท4มบทบาทอนสาคญในการพฒนาบคลากรใหสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ ซ4 งกระบวนการน3จาเปนอยางย4งท4หวหนางานจะตอง มทกษะในการสอนงาน พฒนางาน และการตดตามงาน หากหวหนางานขาดทกษะดงกลาวอาจจะทาใหพนกงานไมมขดความสามารถเพยงพอในการปฏบตงาน การจดอบรมหลกสตรการสอนงาน เปนการชวยสรางขดความสามารถใหกบหวหนางานในการปฏบตงานใหหนาท4ของหวหนางานในการสอนงานใหกบผใตบงคบบญชา ไดอยางมประสทธภาพมากย4งข3น
วตถประสงค: 1. เพ4อใหผเขารบการอบรมมความรความเขาใจในเทคนคการสอนงานแบบมออาชพ 2. เพ4อใหผเขารบการอบรมมทกษะในการสอนงานอยางมออาชพ ตลอดจนสามารถนาไปใชในการ
ปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ 3. เพ4อใหผเขารบการอบรมตระหนกในความสาคญของการสอนงานเพ4อเพ4มประสทธภาพในการ
ปฏบตงาน ของพนกงาน เน@อหา:
1. บทบาทของหวหนางานในการพฒนาขดความสามารถของพนกงาน (Roles and Responsible of Supervisor for Employee Competency Development) 2. ประเภทของการสอนงาน (Type of Job Instruction) 3. หลกการของการสอนงานท4มประสทธภาพ (The Principle of Effectiveness Job Instruction) 4. ทกษะพ3นฐานของหวหนางานสาหรบการสอนงาน (Basic Skill for Job Instruction) 5. กระบวนการสอนงาน (Job Instruction Process) 6. ปญหาและอปสรรคในการสอนงาน (The Problem of Job Instruction) 7. Workshop
ผลทHคาดวาจะไดรบ : 1. ผเขาอบรมมความรความเขาใจถงหลกการของการสอนงานท4มประสทธภาพ 2. ผเขาอบรมมความรเก4ยวกบเทคนคและศลปะในการสอนงานแบบตางๆ 3. ผเขาอบรมสามารถนาความรเก4ยวกบการสอนงานไปประยกตใชไดอยางมประสทธภาพ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 27 of 32
หลกสตร จตวทยาการจงใจเพHอผลงานทHด
(Motivate Employees Through Performance) ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.)
จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล : ในยคท4มการเปล4ยนแปลงทางเศรษฐกจอยางรวดเรว องคกรท4ไดเปรยบทางดานการแขงขนคอองคกรท4สามารถ ดงศกยภาพของคนในองคกรมาใชในเกดประโยชนสงสด ผบงคบบญชามสวนสาคญอยางมากในการจงใจใหผใตบงคบบญชาปฏบตงาน เพ4อใหไดผลงานท4ดตามท4องคกรตองการ ดงน3น หลกสตรน3 จะเปนการอบรมท4ช3 ใหเหนถงความสาคญของการจงใจ รปแบบและเทคนคการจงใจตาง ๆ รวมถงเคลดลบในการสรางแรงจงใจท4ผบงคบบญชาควรทราบ เพ4อท4จะกระตนใหพนกงานมความรสกอยากท4จะทางาน มความกระตอรนรน มงม4นท4จะทางานท4ตนเองไดรบมอบหมายใหประสบความสาเรจตามเปาหมายขององคกร
วตถประสงค : เพ4อใหผเขารบการอบรม 1. เพ4อใหผเขารบการอบรมมความรความเขาใจเก4ยวกบการจงใจพนกงานผใตบงคบบญชา 2. เพ4อใหผเขารบการอบรมนาเทคนคและวธการท4ไดรบไปประยกตใชกบการจงใจพนกงานเพ4อใหไดผลงาน
ท4ดตามท4องคกรตองการ 3. เพ4อใหผเขารบการอบรมสามารถจงใจพนกงานไดอยางมประสทธภาพและเกดความพงพอใจในการทางาน 4. เพ4อใหผเขารบการอบรมตระหนกถงความสาคญในการจงใจพนกงานผใตบงคบบญชา
หวขอ / รายละเอยดเน@อหา : 1. การจงใจ 2. การจงใจสาคญอยางไร 3. หวหนางานกบการจงใจ 4. องคประกอบหลกของการจงใจ 5. ปจจยสาคญในการสรางแรงจงใจ 6. เทคนคการจงใจในทางบวกและทางลบ 7. เคลดลบการสรางแรงจงใจใหกบพนกงาน เพ4อกระตนใหเกดผลงานท4ด 8. Workshop
ผลทHคาดวาจะไดรบ : 1. เขาใจถงความจาเปนของการจงใจผใตบงคบบญชา 2. รและเขาใจแนวคด หลกการ เทคนควธการการจงใจพนกงานผใตบงคบบญชา 3. สามารถนาเอาแนวคด ของการจงใจไปประยกตใชกบทมงานในองคกร
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 28 of 32
หลกสตร เทคนคการสHงงาน มอบหมายงานและตดตามงาน
ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.)
จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร วตถประสงค:
1. เพ4อใหผเขาอบรมไดมโอกาสทบทวนความรและประสบการณทางานจากท4ผานมาเก4ยวกบเร4อง การส4งงาน มอบหมายงาน และการตดตามงาน โดยมงหวงใหเกดทกษะความเขาใจมากย4งข3น
2. เพ4อใหผเขาอบรมไดทราบจดออนของตนเองท4เคยพล3งเผลอหรอขอปฏบตบางประการท4เคยผดพลาดใน เร4องน3 จะไดต3งเปนขอแกไข/ขอระวงเพ4อการปรบปรงพฒนาตอไป 3. เพ4อใหผเขาอบรมไดมการพฒนาตนเองในเร4องการบงคบบญชาและควบคมงานใหเปนไปอยางม
ประสทธภาพ สามารถส4งงาน/มอบหมายงาน/ตดตามงาน แกบคคลในหนวยงานไดอยางสมฤทธผล 4. เพ4อความสมพนธในการทางานและการประสานงานรวมกนระหวางหวหนากบลกนองเปนไปอยาง
เหมาะสมโดยท4ตางฝายมความเขาใจท4ถกตองตรงกนในเร4องน3 เน@อหา: 1. การส4งงาน (Job Direction)
- ความหมายและความสาคญ / ลกษณะการส4งงาน/กระบวนการส4งงาน - การพจารณาเลอกวธการส4งงาน - การออกคาส4งท4สาคญเปนพเศษ - ขอพงปฏบตและขอละเวนในการส4งงาน - ปญหาและสาเหตของปญหาในการส4งงาน
2. การมอบหมายงาน (Job Delegation) - ความหมายและความสาคญ / ประมวลความรสกนกคดของ ผรบคาส4ง/ลกนอง เม4อไดรบการมอบหมายงาน - สรปสาเหตสาคญท4ทาใหการมอบหมายงานลมเหลว มกมาจาก 2 กรณ คอ ผส4งและผรบคาส4ง - วธปฏบตเพ4อการมอบหมายงานท4มประสทธภาพ
3. การตดตามงาม (Follow up) - หลกและวธปฏบตในการตดตามงาน - การตรวจตดตามการปฏบตงาน - การประเมนผลการปฏบตตามคาส4ง - การปรบปรงแกไขผลการปฏบตตามคาส4ง
4. Work shop
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 29 of 32
หลกสตร เทคนคการสรางและพฒนาระบบพHเล@ยง
ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.)
จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย � ปฏบตการ � สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ผบรหาร � หวหนางาน � พนกงานปฏบตการ
หลกการและเหตผล
ในปจจบนหลายองคกรตางปรบยทธวธในการบรหารจดการองคกร พยายามนาเคร4องมอทนสมยเขามาพฒนาใชเพ4อสรางความไดเปรยบท3งในเชงธรกจ (Business Competitiveness) และความไดเปรยบทางทรพยากรมนษย (Human Resource) การพฒนาคนดมฝมอถอเปนเร4องท4องคกรใหความสาคญเปนอยางมากเพราะมองวา คนคอ “ทนมนษย (Human Capital)” ท4มคาท4จะขบเคล4อนองคกรสความสาเรจ ระบบพ4เล3ยง (Mentoring System) เปนกระบวนการพฒนาทรพยากรมนษยวธหน4งท4จะชวยใหพนกงานไดรบการดแลอยางใกลชดจากผท4มความสามารถ ผท4เปนท4ยอมรบ หรอผบรหารในหนวยงาน เพ4อคอยใหคาปรกษา ช3 แนะ ชวยเหลอ หรอถายทอดขอมล ซ4 งอาจไมเก4ยวกบงานในความรบผดชอบโดยตรง อกท3งเปนการใหคาปรกษาหรอแนวทางในการปฏบตตนเพ4อปรบตวใหเขากบวฒนธรรมองคกร ซ4งกอใหเกดประโยชนตอการทางานใหมศกยภาพมากย4งข3น “ระบบพHเล@ยง” ยงเปนเทคนคท4นามาพฒนาและถายทอดทกษะในการปฏบตงานใหพนกงานในองคกรมการเรยนรอยตลอดเวลา และอยางตอเน4อง เพ4อสงเสรมการพฒนาองคกรไปส “องคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)” เพ�อใหการสรางระบบพ4เล3ยงเปนไปอยางมประสทธภาพ ผท4เก4ยวของกบระบบพ4เล3ยงจาเปนท4จะตองมความร ความเขาใจในการสรางและพฒนาระบบพ4เล3ยงอยางถองแท อาทเชน การกาหนดหลกการของระบบพ4เล3ยง การคดเลอก “พ4เล3ยง (Mentor)” การกาหนดคณสมบต บทบาทและหนาท4ของพ4เล3ยง รวมท3งการตรวจสอบ การตดตาม และการประเมนผลระบบพ4เล3ยง เปนตน เพ4อสามารถดาเนนกจกรรมใหสมฤทธผล (Efficiency) เปนไปตามวตถประสงค และเปาหมายท4องคกรคาดหวงอยางท4สด
วตถประสงค: 1. เพ4อใหผเขารบการอบรมเขาใจถงแนวคด หลกการ รปแบบ และวธการสรางระบบพ4เล3ยงข3นในองคกร 2. เพ4อใหผเขารบการอบรมไดรบทราบแนวทางการดาเนนการ “ระบบพ4เล3ยง” ในองคกรตางๆ 3. เพ4อใหผเขารบการอบรมไดแลกเปล4ยนประสบการณในการดาเนนการ “ระบบพ4เล3ยง” ท4ประสบ
ความสาเรจ และจดเรยนรในการดาเนนกจกรรม 4. เพ4อใหผเขารบการอบรมสามารถนาแนวคด และประสบการณนาไปพฒนาระบบพ4เล3ยงไดอยางถกวธ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 30 of 32
เน@อหา: 1. แนวคดและหลกการสรางระบบพ4เล3ยง 2. ข3นตอนและกระบวนการสรางระบบพ4เล3ยง 3. แนวทางการคดเลอกพ4เล3ยงท4มคณสมบตเหมาะสมกบองคกร 4. ความแตกตางระหวางการเปนพ4เล3ยง (Mentoring) และการสอนงาน (Coaching) 5. บทบาท หนาท4 และความรบผดชอบของพ4เล3ยง 6. ทกษะท4จาเปนสาหรบพ4เล3ยง : การส4อสารระหวางกน (Interpersonal skills) การใหผลตอบกลบ
(Feedback) และการสรางแรงจงใจ (Motivating) 7. ประโยชนของการมระบบพ4เล3ยงในองคกร 8. การตดตาม และประเมนผลการนาระบบพ4เล3ยงไปประยกตใชในองคกร 9. การทา Workshop และ การศกษาระบบพ4เล3ยงในองคกรช3นนาท4ประสบความสาเรจ (Best Practices)
ผลทHคาดวาจะไดรบ : 1. ผเขาอบรมเกดความร ความเขาใจ และความสาคญของระบบพ4เล3ยงในองคกร 2. ผเขารวมอบรมสามารถนาความรความ และทกษะนาไปประยกตใชเพ4อพฒนาระบบพ4เล3ยงใหเปนรปธรรม 3. ผเขาอบรมมทศนคตท4ดตอทมงาน สรางและประสานสมพนธท4ดระหวางพ4เล3ยงและพนกงาน 4. ผเขาอบรมมมมมองในการทางานเพ4อความสาเรจของตนเอง หนวยงาน และองคกร
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 31 of 32
หลกสตร การสรางแรงจงใจและจตสานกในการทางานดวยวธการ 7Q
(Motivation & Working Awareness by 7Q method)
ระยะเวลาการฝกอบรม: 1 วน (09.00-16.00 น.) จานวนผเขาอบรม: 30-40 คน
รปแบบการอบรม: � บรรยาย ปฏบตการ สาธต คณสมบตของผเขาอบรม: � ระดบปฏบตการ � ระดบหวหนางาน � ระดบวศวกร � ระดบบรหาร หลกการและเหตผล :
ปจจยสาคญประการหน&งท&ชวยผลกดนใหบคคลทางาน เพ&อใหเกดความสาเรจไดน6นเร&มมาจากแรงจงใจ และจตสานกการทางาน อยางมพลง มชวตชวา ต6งอกต6งใจ ขยนขนแขงและมความกระตอรอรน แตขณะเดยวกนพนกงานบางสวน อยางไมต6งใจ ทางาน สรางผลงานท&ไมดออกมาไดอยางเตมประสทธภาพ และยงอาจแสดงพฤตกรรมท&เปนปญหา ในสภาพท&เฉ&อยชา และไมไดสนใจวาผลงานจะออกมาดหรอไมดแตอยางใด พฤตกรรมตางๆ ท&เกดข6นเหลาน6 ลวนเปนผลมาจากแรงจงใจและจตสานกของบคคลแตละคน ท6งแรงจงใจและจตสานกจากภายในตวบคคลและเปนผลมาจากแรงจงใจจากภายนอกตวบคคล สภาพการณตางๆ ขององคการท6งทางกายภาพและสงคม เกดจากการเรยนรท&สาคญของชวต แตตองเปนการเรยนรอยางถกตอง และกอใหเกดปญญาท&งดงาม สรางประโยชนใหกบชวตและการงานไดอยางสงสด เปนรปธรรมแหงความสาเรจของชวตและองคการ จะมการวดไดจากคณภาพชวตของพนกงานพนกงานไดรบการเรยนรเพ&อพฒนาท6งศกยภาพและวฒภาวะทางอารมณ พนกงานไดนาส&งท&รและเขาใจนาความสามารถมาใชไดเตมท&เตมศกยภาพของแตละคน เพ&อเพ&มคณคาในตวเอง และการเพ&มผลผลตในมลคาสนคาการบรการท&ประทบใจแกลกคาอยางสงสดตอไป
ดงน6นหากองคกรน6นขาดซ&งกระบวนการในการสรางแรงจงใจและจตสานกในการทางานอยางตอเน&องและเปนธรรมภายในองคกรแลว ถาหากขาดแรงจงใจและจตสานกของพนกงานภายในองคการ กเสมอนเปนโรครายชนดหน&งท&เกาะกนและทาลายความสาเรจของหนวยงานและองคการ การจดฝกอบรมและสมมนาเร& อง การสรางแรงจงใจและ
จตสานกในการทางานดวยวธ 7Q จงใหเกดการทางาน ท&เกดความรกและผกพนกบองคการ นอกจากองคการจะมประสทธภาพแลวจะทาใหพนกงานเหลาน6นมความสขในการทางานทาใหผลการปฏบตงานออกมาไดด เกดความเจรญกาวหนาในหนาท&การงานตอไป วตถประสงค:
1. เพ&อใหผเขารบการอบรมไดเรยนรการปรบทศนคตและพฤตกรรมท&ดตอกนภายในองคกร 2. เพ&อใหผเขารบการอบรมไดศกษาแนวทางการปรบเปล&ยนทศนคตในแงมมตางๆ เพ&อกอใหความสขในงาน และ
นาไปปรบใชในชวตการทางาน 3. เพ&อเปนแนวทางในการนาหลก แนวคด ไปปรบปรงงาน เพ&อเพ&มผลผลต พฒนาความคดสรางสรรค
ความสมพนธอนดกบเพ&อนรวมงาน ปรบเปล&ยนบรรยากาศ และเพ&มประสทธภาพในการทางาน 4. เพ&อใหผเขารบการอบรมมความรและความเขาใจเก&ยวกบหลกการ วธการ ทกษะในการพฒนาความคดเชงบวก
ของตนเองในการปฏบตงานใหประสบความสาเรจ 5. เพ&อเพ&มความคดและพฤตกรรมเชงบวกของตนเองไดและสามารถเผชญปญหาไดอยางมประสทธภาพ
Course Outline
สถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส
Page 32 of 32
6. เพ&อฝกใหผเขารบการอบรมรจกคด รจกมองปญหาในมมกวาง และลก มสาระประเดนและมแนวความคดรวบยอด
หวขอบรรยาย
• องคกร และแนวทางการบรหารงานในยคใหม
• การเปล&ยนแปลงทางเศรษฐกจในยคปจจบน
• การพฒนาองคกรสความเปนเลศ
• 7Q คออะไร (IQ, EQ, AQ, CQ, MQ, LQ, SQ)
• 7Q สาคญตอผลสมฤทธS การทางาน
• การสรางจตสานกและแรงจงใจในทางสรางสรรค
• การบรหารอารมณของตนเองและของผอ&น
ผลทCคาดวาจะไดรบ: 1. ผเขาอบรมไดเพ&มพนทกษะความเขาใจเก&ยวกบเร&อง “แรงจงใจและจตสานก” มากข6น 2. ผเขาอบรมสามารถนาความรตางๆ ไปปรบใชไดอยางเหมาะสมและเกดประโยชนในงานอยางชดเจนหรอเปน
รปธรรมย&งข6น 2. ผอบรมไดเรยนรและเลงเหนความสาคญในเร&อง “จตสานกในการทางาน” ซ&งจะชวยสนบสนนให การปฏบตงานไดเปนไปอยางมประสทธภาพ อกท6งสามารถทางานรวมกนกบผอ&นไดมเอกภาพ 3. ผเขาอบรมมโอกาสแลกเปล&ยนความคดเหนและประสบการณทางานในเร&องตางๆ ระหวางกน ซ&งจะชวยสงเสรมใหมมมอง/โลกทศนของแตละบคคลกวางไกลข6น สามารถทาประโยชนตอ หนวยงานและตอองคกร 4. ผลประโยชนอ&นๆ ท&จะบงเกดผลข6นภายหลง อนเปนผลพวงสบเน&องจากการฝกอบรมในคร6 งน6
ไดกอเกดผลดอยางเปนรปธรรมตอบคคล ตอหนวยงาน และตอองคกร