surec yonetim merkezi sunumu

[email protected] www.surecmerkezi.com

Tanıtım Sunumu

Eğitim Mah. Poyraz Sok. Detay İş Merkezi No.32 D.8Hasanpaşa – Kadıköy – İSTANBUL

0216 700 12 40

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi • Süreç Yönetim Merkezi, işletmelerde süreç

yönetiminin tek bir merkezden gerek yazılım çözümü, gerek süreç analiz ve modelleme, gerek süreçlerin iyileştirmesi için gerekli eğitimlerin verilmesi, gerekse süreç yönetimi için gerekli personel tedariğinin sağlanması için kurulmuştur.

• İşletmeler tüm bu ihtiyaçlarını tek bir noktadan deneyimli bir şirkete outsource edebilir

Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 2

?KuruldukNeden

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Hizmet ModelimizSüreç

• Modelleme• Analiz• Optimizasyon• Yönetim

Danışmanlığı

Yazılım• BPM• İş akışı otomasyonu• Performans Yönetim

Eğitim

• Süreçler için eğitimler

• Bölümlere özel eğitimler

• Teknik Eğitimler

İnsanKaynağı

• Proje bazlı uzman tedariği

• Dönem bazlı kiralamalar


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi !Farklıyız

Süreç Yönetim Merkezi, ülkemizde eksikliği hissedilen Yönetim

Uygulama Danışmanlığı hizmeti sunmak üzere kurulmuştur. Sektörde uzun sürelerde elde edilen tecrübe ve gözlemler neticesinde bir tarafta uygulama eksikliği olan yönetim danışmanlığı, diğer tarafta yönetim fonksiyonu eksik uygulama danışmanlığı projelerinin beklenen faydayı sağlamadığı tespit edilmiştir.

Bizler klasik yönetim danışmanlığının çıktıları olan statik rapor ya da süreçler yerine yaşayan sistemler inşa ediyoruz.

NedenS

üre

ç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Pipo, pipo değildir

Yönetim Danışmanlığında çözümü modellemek ve raporlamalar yerine, size yaşayan sistemler sunuyoruz.Pipo’nun resmetmek yerine, gerçek pipo yu size sunuyoruz.

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

SYM, bu anlamda;• Çalışanların Gelişimi,• İş Süreçlerin İyileştirilmesi ve Otomasyonu• Yönetim Yazılım Sistemleri • Süreç Uzmanı ve Yöneticisi Tedariği üzerine odaklanmıştır. Çalışma süreci temelde 3 aşamadan oluşmaktadır : Araştırma ve Geliştirme:Özellikle gelişmiş ülkelerde sıklıkla uygulama alanı bulmuş yönetim ve yazılım sistemleri sürekli araştırılmakta, konuyla ilgili geliştirme çalışmaları sonucu uygulanabilir şablonlar ortaya çıkarılmaktadır. Uygulama Projeleri:Araştırma sürecinin çıktısı olan ürün ve hizmet şablonları muhtelif yapıdaki organizasyonlarda, o organizasyonun özelliklerine ve yapısına uygun olarak uygulanmakta ve sonuçlar değerlendirilmektedir. Uygulama projeleri aslen alışılagelmişin dışında farklılık yaratarak, performanslarını artırmayı amaçlayan organizasyonlar tarafından tercih edilmektedir. Bir çok proje uygulaması ilktir.Eğitim:Araştırma ve proje çalışmaları sonucu ortaya çıkan şablonların uygulamadaki karşılıkları dokümante edilmekte kurumsal olarak organizasyonlara eğitimler ile aktarılmaktadır.


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

eziÇalışırız

Bu konularda

Çalışma konuları sektör bağımsızdır. Tüm yöntemlerin KOBI, kamu, üretim, hizmet, dış ticaret, satış-pazarlama, bilişim gibi çok genel ayrımlarda bile uygulanabilirliği araştırma ve geliştirme safhasında öncelikle sorgulanmaktadır. Bu anlamda SYM yönetim ve otomasyon uygulamalarının temel ve öz konularıyla ilgilenmektedir.

Tüm bu çalışmaların temelinde İşletme, Endüstri ve Bilgisayar Mühendisliği nosyonu mevcuttur. Bu durum, işletme ve operasyon yönetimi konularına sistem analizi bakış açısıyla yaklaşabilmemizi sağlamaktadır.

Sistem Analizi bakış açısı bize, ne tür bir yapı ve işleyiş olursa olsun onu kolaylıkla çözümleme yetisi kazandırmıştır. Böylelikle, muhtelif süreç ve sektörlerde edindiğimiz birikim hiç tecrübe etmediğimiz bir sektörde geliştirdiğimiz projelerde oldukça fazla katma değeri olan çözümler üretebilmemize olanak sağlamıştır.


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Entegre


Entegre, regülasyonlara uyumlu, ERP dışındaki tüm çözümleri

Tek platormda sizlere TCO (Toplam Sahip Olma Maliyeti) en düşük

Maliyetle sunuyoruz. 3000 den fazla referanslarımızdan biri olun.

Çözümüİş Mükemmelliği

SOFTEXPERT “Business Excellence Suite”

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Personel Tedariği“Süreç Uzmanlığı”

Proje

Bazlı

Dönem

sel

Outs

ource


Proje Bazlı: Süreç Uygulama Danışmanlarımızı Kendi projelerinizde proje bazlı Kiralayabilirsiniz.

Dönemsel:Süreç Uygulama Danışmanlarımızı 3-6-12 aylık dönemler için kiralayabilirsiniz

Outsource:İş ve süreç geliştirme departmanınızı ya dahizmet gereksinimleri sizi adınıza yönetebilir ve geliştirebilirsiniz

Personel ve hizmet sürekliliğini garanti ederek, işletmelerin gönemsel projeler için personel işe alım ve elde tutma güçlüklerinden kurtulmasını sağlamakla beraber deneyimli farklıgörüş kaynağına sahip olacaklardır.

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Stratejik

Balanced ScorecardStratejik Yönetim ve PlanlamaKurumsal Performans YönetimiPerformans Raporlama ve Takip


Kurumsal Performans Yönetimi

Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

İnsan Kaynakları• Yetkinlik Analizi ve Yönetimi• Seçme ve Yerleştirme• Oryantasyon• Eğitim Yönetimi• Performans Değerlendirme• Motivasyon• Performansa Dayalı Ücret Sistemleri• Kariyer Geliştirme• Liderlik ve Yöneticilik• Norm/Optimum Kadro• Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi• Görev ve İş Tanımları• Zaman ve Toplantı Yönetimi• Prezantasyon Teknikleri• Liderlik


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Yeniden Yapılanma, Kurumsallaşma ve Kurumsal Yönetim

• Vizyon, Misyon, Strateji ve Kurumsal Hedef Belirleme

• Organizasyonel Yapı Tasarımı• Organizasyon ve Görev Analizi• İş ve Norm Kadro Analizi• Kurum Kültürü• Kurumsal Yönetim• Kurumsallaşma


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

• İş Akış Otomasyonu• Kaizen• Yalın Yönetim• Süreç Performans Yönetimi• İleri Süreç İyileştirme Teknikleri (Business Process Reengineering

/Redesign -BPR)• Problem Çözme Teknikleri• Öneri ve Ödül Sistemleri• Süreç Modelleme Teknikleri• İstatistiksel Proses Kontrolü Uygulamaları• ISO 9001, 10002, 31000, 27001 Kalite Yönetim Sistemi• Simülasyon Proje Yönetimi• Kurumsal Proje Yönetimi• Bilgi İşlem Proje Yönetimi• Proje Planlama ve Yönetimi

&Süreç Proje Yönetimi


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Operasyon Yönetimi• Stratejik Yönetim• Satınalma Yönetimi• Envanter ve Stok Yönetimi• Depo ve Malzeme Hareketleri Yönetimi• Malzeme İhtiyaç Planlaması• Üretim Planlama ve Kontrol• Pazarlama ve Rekabet Stratejileri• Satış Yönetimi ve Analizi• Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Odaklılık• Kurumsal ve Bireysel Satış Yetenekleri Geliştirme• Internet Bazlı İletişim ve Pazarlama


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

İç Kontrol ve İç Denetim• İç Kontrol • İç Denetim • Stratejik Risk Yönetimi• Operasyonel Risk Yönetimi • Ön Mali Kontrol• Risk Analizi Uygulamaları• SOX • COBIT • İstatistiksel Risk Kontrolu


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

Yakın Dönem ve Devam Eden Projelerimiz


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi

İş Ortakları


Sü

reç Y

ön

eti

m

Merk

ezi


Sorularınız için

Caner [email protected] 302 15 82

Çiğdem [email protected] 0549 448 49 14

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]