suport de curs formator ccs

243
Copyright © 2010 – Casa de Cultură a Sindicatelor Târgu- Mureş 1

Upload: capitan-mihai

Post on 25-Nov-2015

137 views

Category:

Documents


16 download

TRANSCRIPT

Cadrul general al formrii profesional a adulilor n Romnia

CUPRINS

DISCIPLINA 1 PREGTIREA FORMRII ...............................pag.3DISCIPLINA 2 REALIZAREA ACTIVITILOR DE FORMARE.........................................................................................pag.55DISCIPLINA 3 EVALUAREA PARTICIPANILOR LA FORMARE.........................................................................................pag.63DISCIPLINA 4 APLICAREA METODELOR I TEHNICILOR SPECIALE DE FORMARE.............................................................pag.89DISCIPLINA 5 MARKETING-UL FORMRII......................pag.115DISCIPLINA 6 PROIECTAREA PROGRAMELOR DE FORMARE.......................................................................................pag.123DISCIPLINA 7 ORGANIZAREA PROGRAMELOR I A STAGIILOR DE FORMARE........................................................pag.132DISCIPLINA 8 EVALUAREA, REVIZUIREA I ASIGURAREA CALITII PROGRAMELOR I STAGIILOR DE FORMARE.......................................................................................pag.147DISCIPLINA 1

PREGTIREA FORMRII

1.1 Cadrul general al formrii profesional a adulilor n Romnia

Trim ntr-o lume care se schimb n profunzime i ntr-un ritm alert. A devenit evident faptul c pe parcursul unei viei active putem i nevoii s ne schimbm de cteva ori nu doar locul de munc, ci nsi meseria pe care o practicm. Aceast tendin a determinat ca n multe din statele dezvoltate s se adopte msuri pentru facilitatea unei dezvoltri profesionale pe parcursul ntregii viei.

Uniunea European a adoptat n 2000 Memorandum-ul privind nvarea pe tot parcusul vieii, care subliniaz c promovarea nvrii permanente este un proces esenial pentru asigurarea unei dezvoltri durabile. Pentru aceasta, toate rile membre i candidate, deci i Romnia, vor trebui :

S asigure tuturor persoanelor posibiliti egale de acces la o pregtire de calitate pe tot parcursul vieii;

S adapteze oferta de pregtire astfel nct oamenii s poat participa la nvare pe toat duarta vieii lor i s-i poat planifica singuri modul n care s combine nvarea cu munca i viaa de familie;

S realizeze standarde ridicate de educaie i calificare n toate sectoarele, pentru a asigura compatibilitatea dinre calitile i competenele oamenilor i cerinele, n permanent schimbare, ale locurilor de munc;

S ncurajeze formarea unor indivizi care s posede cimpetenele necesare participrii active la toate sferele vieii publice, n special n plan politic i social, la toate nivelurile de participare, inclusiv cel european.

Romnia a iniiat o serie de schimbri care vor conduce la crearea unui sistem modern de formare i dezvoltare profesional, compatibil cu cel european, care s fac posibil libera circulaie a forei de munc i recunoaterea n ntreg spaiul european a calificrile obinute la nivel naional.Astfel, Ordonana Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor, republicat, promoveaz principiile care s asigure acest demers, ale cror mesaje cheie sunt redate schematic mai jos : Calitate Transparen

Descentralizare

Liberalizare

Parteneriat

Centrul de greutate l reprezint calitatea formrii, care este asigurat prin aplicarea unor proceduri unitare de autorizare a furnizorilor de formare i de certificare a formrii. Prin implementarea acestui sistem se urmrete ca :

Angajatorii s aib sigurana dobndirii de ctre participani la programele de formare a unor competene care s mbunteasc rezultatele activitii organizaiei;

Persoanele care particip la programele de formare s tie c vor dobndi competene i claificri recunoscute la nivel naional i internaional;

Furnizorii de formare s-i poat construi programe de formare de calitate.

1.2 Structura general a legislaiei care reglementeaz domeniul formrii profesionale a adulilor.

O.G. nr. 129/2000, republicat stabilete obiectivele formrii profesionale, iniiale i continue, a adulilor : Facilitarea integrrii sociale a indivizilor n concordan cu aspiraiile lor profesionale i cu necesitile pieei muncii;

Pregtirea resurselor umane capabile s contribuie la creterea competitivitii forei de munc;

Actualizarea cunotinelor i perfecionarea pregtirii profesionale n ocupaia de baz, precum i n ocupaii nrudite;

Schimbarea calificrii, determinat de restructurarea economic, de mobilitatea social sau de modificri ale capacitii de munc;

nsuirea unor cunotine avansate, metode i procedee moderne necesare pentru ndeplinirea sarcinilor de serviciu.

Formarea profesional a adulilor se realizeaz n mod distinct pe niveluri de pregtire, profesii, ocupaii, meserii i specialiti. Programele sunt concepute pe baza standardelor ocupaionale (care definesc competenele necesare practicrii unei ocupaii), pentru ocupaiile cuprinse n Clasificarea Ocupaiilor din Romnia. Acolo unde nu exist standarde ocupaionale, furnizorul de formare poate elabora proiecte de standarde ocupaionale care vor fi supuse aprobrii conform legislaiei n vigoare. Furnizorii de formare pot realiza i programe care se refer la competene comune mai multor ocupaii.Programele de formare profesional a adulilor pot fi de :

Iniiere dobndirea unor cunotine, priceperi i deprinderi minime, necesare desfurrii unei activiti; Calificare dobndirea competenelor necesare practicrii unei meserii sau profesii;

Perfecionare dezvoltarea competenelor profesionale din cadrul calificrii;

Specializare aprofundarea cunotinelor i deprinderilor dintr-o arie restrns din sfera de cuprindere a unei ocupaii;

Recalificare dobndirea competenelor specifice unei alte meserii sau profesii, diferit de cele dobndite anterior.

Programele de iniiere, perfecionare i specializare se finalizeaz cu certificate de absolvire, iar cele de calificare i recalificare cu certificate de calificare. Att certificatele de absolvire ct i cele de calificare sunt nsoite de un supliment descriptiv n care se precizeaz competenele dobndite. n cazul programelor de formare structurate pe module, la terminarea fiecrui modul se poate elibera un certificat de absolvire, cu menionarea competenelor profesionale, cuantificabile n credite transferabile.Pn la elaborarea Registrului Naional al Calificrilor, certificatele de calificare se elibereaz numai pentru calificrile menionate n Nomenclatorul calificrilor, adoptat prin ordin comun al ministrului muncii, familiei i egalitii de anse i minstrului educaiei i cercetrii.

La cererea persoanelor care doresc certificarea competenelor profesionale dobndite pe cale nonformal sau informal, se poate organiza evaluarea de competene n centre de evaluare autorizate conform legii. Certificatele astfel obinute sunt recunoscute la nivel naional.1.3 Funcionarea sistemului de autorizare a furnizorilor de formare

ntr-o prezentare schematic, funcionarea sistemului de autorizare a furnizorilor de formare profesional cuprinde urmtoarele etape principale, n care sunt implicate diferite organizaii i structuri, la nivel naional sau local :

Proiectarea programelor de formare profesional a adulilor se realizeaz la iniiativa furnizorilor de formare, n condiiile legii. Furnizorul de formare solicit autorizarea pogramului numai dac dorete s elibereze certificate de absolvire sau de calificare cu recunoatere naional. Ca urmare, nu este necesar autorizarea programului dac, de exemplu, un agent economic dorete dobndirea unor noi competene pentru angajaii si i pentru care ofer doar o recunoatere intern.

E de ateptat ca att angajatorii, ct i persoanele interesate de programe de formare profesional continu s prefere furnizori de formare profesional autorizai, ntruct autorizarea ofer cadrul respectrii unor standarde privind calitatea formrii i recunoaterea competenelor dobndite la nivel naional i internaional.

1.4 Evoluia sistemului de formare profesional continu

Conceptul de formare profesional integreaz dou dimensiuni :

Formarea profesional iniial, neleas ca acea formare profesional care are loc nainte de intrarea pe piaa muncii; acest tip de formare profesional se desfoar de obicei n interiorul sistemului naional de educaie;

Formarea profesional continu, neleas ca acea formare profesional care are loc dup intrarea pe piaa muncii; acest tip de formare profesional se desfoar de obicei n afara sistemului naional de educaie i poate avea loc n contexte de nvare formale, nonfomale i informale.

n Romnia, formarea profesional iniial este organizat i coordonat de Ministerul Educaiei i Inovrii n timp ce Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale i revine responsabilitatea formrii profesionale continue.

n ultimii 10 ani n Romnia au fost realizate progrese importante n ceea ce privete restructurarea sistemului de formare profesional, ncepnd cu elaborarea cadrului legislativ i instituional necesar susinerii reformei i implicrii partenerilor sociali n formare profesional pn la semnarea unui acord tripartit pentru elaborarea unui cadru naional al calificrilor care s permit integrarea celor dou sisteme de formare profesional i s ncurajeze mobilitatea pe orizontal i vertifcal att n interiorul fiecrui sistem ct i ntre ele.

n ceea ce privete cadrul legislativ, O.G. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor precum i actele normative elaborate pentru punerea ei n aplicare au completat vidul legislativ existent n domeniul formrii profesionale a adulilor dup 1990.

n baza legii nr. 375/2002 pentru aprobarea O.G. nr. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor care prevede msuri specifice formrii profesionale continue, i anume: garantarea accesului la formarea profesional continu, stimularea angajatorilor pentru a investi n dezvoltarea resurselor umane i recunoaterea competenelor dobndite pe cale non-formal i informal, M.M.F.P.S. mpreun cu MedC i CNFPA au elaborat urmtoarele acte normative menite s completeze cadrul legislativ n acest domeniu : O.G. nr. 76/2004 pentru modificarea i completarea O.G. nr. 129/2000;

Hotrrea Guvernului nr. 522 din 8 mai 2003 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor;

H.G. nr. 887/2004 pentru modificarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor O.G. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor, aprobate prin HG nr. 522/2003;

Hotrrea Guvernului nr. 1.829 din 28 octombrie 2004 pentru modificarea i completarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor, aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 522/2003; Ordin 353/5.202 al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului educaiei, cercetrii i tineretului pentru aprobarea Metodologiei de autorizare a furnizorilor de formare profesional a adulilor; Ordin 80/3.328 al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i la ministrului educaiei, cercetrii i tineretului pentru modificarea i completarea Metodologiei de autorizare a furnizorilor de formare profesional a adulilor (nr. 353/5.202/2003);

Ordin 501/5.253 al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului educaiei, cercetrii i tineretului pentru aprobareaMetodologiei certificrii formrii profesionale a adulilor;

Ordin 77/3.327 al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului educaiei i cercetrii pentru modificarea i completarea Metodologiei certificrii formrii profesionale a adulilor (nr. 501/5.253/2003);

Ordin 673/5.395 al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului educaiei i cercetrii pentru modificarea Metodologiei certificrii formrii profesionale a adulilor (nr. 501/5.253/2003).1.5 Instituii i structuri implicate n autorizarea furnizorilor de formare

Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor (CNFPA) este instituia central, abilitat de lege s coordoneze la nivel naional activitatea de autorizare a furnizorilor de formare profesional a adulilor.

Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor are rol consultativ n fundamentarea i promovarea politicilor i strategiilor de formare profesional a adulilor.

Consiliul National de Formare Profesional a Adulilor ndeplinete rolul de autoritate national pentru calificri.Comisia de autorizare judeean, respectiv a municipiului Bucureti, funcioneaz n baza hotrrii de constituire emise de Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor (CNFPA).

Ministerul Muncii, Familiei

Ministerul Educaiei i Inovrii i Proteciei Sociale

CNFPA

www.cnfpa.roReactualizarea informaiilor legate de formarea profesional se face ori de cte ori este necesar de la adresa: www.cnfpa.ro1.6 PROIECTAREA UNUI PROGRAM DE FORMARE PROFESIONAL

Pentru a proiecta i autoriza un curs de formare profesional este necesar:

1. CALIFICAREA/OCUPAIA s existe n NOMENCLATORUL CALIFICRILOR/COR.

2. S existe un Standard Ocupaional sau un Standard de Pregtire Profesional.

Codul COR se completeaz din Clasificarea Ocupaiilor din Romnia, disponibil pe Internet la adresa http://portal.mmssf.ro/Portal, la subpagina cu numele Clasificarea Ocupaiilor din Romnia sau pe site-ul CNFPA http://www.cnfpa.ro la subpagina Autorizare Clasificarea Ocupaiilor din Romnia (COR).

n cazul programelor de calificare se va completa codul calificrii respective din Nomenclatorul calificrilor pentru care se pot organiza programe finalizate cu certificate de calificare (NC). Din acelai Nomenclator rezult i nivelul calificrii.

Durata minim a programelor de calificare depinde de nivelul de calificare. Durata total a acestor programe, exprimat n ore de pregtire, este de:

360 ore pentru nivelul 1 de calificare;

720 ore pentru nivelul 2 de calificare;

1080 ore pentru nivelul 3 de calificare.

Timpul alocat programului de formare profesional va fi corelat cu scopul, obiectivele, coninuturile i strategiile de realizare.

Activitilor aplicative din cadrul programelor de calificare li se aloc cel puin dou treimi din durata total a programului de formare.

n situaia n care se constat c participanii la programul de formare dein anumite competene, durata pregtirii se poate reduce corespunztor, fr a se depi, ns, 50% din durata total a programului respectiv i avnd grij s se respecte condiiile de acces, mai ales cele referitoare la studii. Constatarea se poate face :

- n urma evalurii iniiale;

- pe baza certificatelor de competen profesional;

- pe baza certificatelor de calificare eliberate de sistemul de nvmnt;

- pe baza certificatelor cu recunoatere naional eliberate n sistemul formrii profesionale a adulilor.

Evaluarea iniial const ntr-un set de probe teoretice i practice, dup caz, care se susin n faa unei comisii de examinare stabilite n mod similar cu cea pentru evaluarea final.

Numrul maxim de participani pe grupa de formare profesional este: a) 28 persoane pentru pregtirea teoretic (cu excepia prelegerilor, unde numrul de participani nu este reglementat);

b) 14 persoane pentru pregtirea practic.

Programa de pregtire se completeaz, n funcie de structura programei de formare profesional (pe module sau pe discipline), conform modelelor prezentate n Anexa nr. 2 la Metodologia de autorizare.

Pentru a elabora aceast program, se recomand ca furnizorul de formare profesional s consulte Ghidul de elaborare programe pe baz de SO/SPP, disponibil la sediul comisiei de autorizare sau prin Internet, la adresa www.cnfpa.ro.

n cazul programelor de formare pentru ocupaii/calificri reglementate la nivelul formrii, furnizorul de formare profesional trebuie s obin avizul pe programa de formare, conform legislaiei n vigoare.

Pentru ocupaia/calificarea supus autorizrii trebuie s existe standard ocupaional (SO) / standard de pregtire profesional (SPP). SO existente, corespund uneori mai multor ocupaii/calificri din COR/NC. Corespondena cu codul COR/NC este indicat n listele disponibile pe site-ul CNFPA. Att SO ct i SPP, precum i listele respective se gsesc la adresa http://so.cnfpa.ro.

Pentru programele pentru care nu exist standard ocupaional sau standard de pregtire profesional, furnizorii de formare profesional trebuie s ndeplineasc cumulativ urmtoarele condiii:

a) prezint dovada c au cerut de la CNFPA asisten metodologic n vederea elaborrii standardului ocupaional pentru ocupaia sau calificarea pentru care solicit autorizarea;

b) identific competenele profesionale care vor fi dobndite de participanii la program i care vor fi completate n suplimentul descriptiv al certificatului de calificare alturi de cele care vor fi stabilite prin SO aprobat de CNFPA.

Furnizorul de formare profesional autorizat n condiiile de mai sus, trebuie s realizeze i s supun aprobrii CNFPA, n termen de 9 luni, standardul ocupaional. Pn la aprobarea standardului ocupaional, furnizorii de formare profesional autorizai pot organiza programe de formare profesional finalizate cu certificate recunoscute, absolvenilor eliberndu-li-se certificate cu recunoatere naional nensoite de suplimentul descriptiv.

Dac n perioada respectiv (cele 9 luni) se elaboreaz SPP-ul corespondent i se aprob de ctre MEdC, aceasta exonereaz furnizorul de formare profesional de obligaia de a mai elabora standardul ocupaional.

n cazul n care proiectul de SO nu se aprob de ctre CNFPA, furnizorul de formare profesional poate organiza un nou program de formare profesional pentru ocupaia respectiv numai dup aprobarea standardului ocupaional.

Dup aprobarea de ctre CNFPA, n condiiile legii, a standardului ocupaional respectiv, acesta este recunoscut ca standard naional i public, fiind obligatoriu pentru toi furnizorii de formare profesional, n termen de maximum 30 de zile de la data publicrii.

Programele de formare profesional pentru calificri care permit dezvoltri arborescente, structurate pe cele trei niveluri de calificare (1, 2, 3), dup modelul folosit n sistemul de nvmnt (vezi Nomenclatorul calificrilor profesionale pentru care se asigura pregtirea prin coala de arte i meserii nivelul 1 de calificare, an de completare nivelul 2 de calificare i liceu de specialitate nivelul 3 de calificare structura arborescent de pregtire) i care sunt dezvoltate pe baza standardelor de pregtire profesional (SPP-uri), se pot organiza modular, cu evidenierea nivelurilor de calificare, dup cum urmeaz:

a) cte un modul (sau un set de module) pentru fiecare nivel de calificare, conducnd la obinerea competenelor menionate n SPP-ul asociat nivelului de calificare respectiv;

b) modulul pentru nivelul 2 de calificare (sau setul de module corespunztor) poate fi parcurs de orice persoan care a dobndit competenele calificrii de nivel 1, dovedite cu certificat de calificare sau certificat de competene;

c) modulul pentru nivelul 3 de calificare (sau setul de module corespunztor) poate fi parcurs de orice persoan care a dobndit competenele unei calificri de nivel 2, dovedite cu certificat de calificare sau certificat de competene.

Participantul la programul de formare poate fi evaluat i poate obine un certificat de calificare la finalul fiecrui asemenea modul (sau set de module), cu condiia ca furnizorul de formare s fie autorizat pentru fiecare dintre cele trei calificri (de nivel 1, 2 i 3). n cazul n care furnizorul de formare nu este autorizat pentru fiecare dintre cele trei calificri (de nivel 1, 2 i 3), participantul obine certificat(e) de absolvire, cu care, eventual, se poate nscrie la examenul final pentru obinerea certificatului de calificare la un furnizor de formare autorizat pentru calificarea de nivelul respectiv.

n cazul programelor de formare profesional pentru calificri arborescente dezvoltate pe baz de SPP,1 care nu au o structur modular, n programul de calificare de nivel superior se vor include competenele specifice calificrii de nivel inferior (de ex.: n programul de calificare de nivelul 2 se vor include competenele din SPP-urile de nivel 1 i 2, iar n programul de calificare de nivelul 3 se vor include competenele din SPP-urile de nivel 1, 2 i 3).

Pentru programele de calificare de acelai nivel, care au competene comune, se poate realiza modularizarea acestora, dup cum urmeaz:

a) un modul comun care conduce la dobndirea de ctre absolveni a unor competene comune celor dou calificri;

b) cte un modul specific care conduce la dobndirea de ctre absolveni a unor competene specifice fiecrei calificri.

Absolvenii care au parcurs modulul comun vor obine, dup promovarea examenului, un certificat de absolvire.

Absolvenii care parcurg i modulul specific pentru o calificare, obin un certificat de calificare, dup promovarea examenului final.

Persoanele sus menionate se pot nscrie i la modulul specific pentru cea de a doua calificare, obinnd, n urma examenului final, un certificat de calificare i pentru cea de a doua calificare.

Standardele Ocupaionale

Documente care stabilesc un numr de norme pentru o ocupaie:

Competenele (Uniti de competen);

Modalitile de a atinge competenele (Criterii de realizare).

Competena (Unitatea de competen) definete ceea ce trebuie s tie i s poat s fac o persoan, pentru realizarea unei activiti.Standardele de pregtire profesional

Documente care stabilesc normele de pregtire profesional ntr-o ocupaie.Structura Standardelor OcupaionaleDOMENIUL DE COMPETENUNITI DE COMPETEN

Se definete domeniul cruia aparin competeneleSe definesc competenele (ce trebuie s tie i s poat) pentru a realiza o activitate major

ELEMENTE DE COMPETENCRITERII DE REALIZARE

Elemente cheie care compun fiecare unitate de competen i o detaliaz (2 sau mai multe)Modalitatea de a atinge fiecare element de competen (tematica, deprinderi, cunotine, atitudini etc.)

GAMA DE VARIABILE

Se descriu contexte ale condiiilor n care sunt aplicate criteriile de realizare

GHIDUL PENTRU EVALUARE

Ce anume se evalueaz

Cum se evalueaz

Ce se urmrete

Alte elemente importante n evaluare

FORMATORUL

241205 Formator (nlocuiete Instructor pregtire profesional)

241207 Formator de formatori (nlocuiete Expert instructor pregtire profesional)

Descrierea ocupaiei

Formatorul este specialistul n formare care proiecteaz, deruleaz, evalueaz i revizuiete activiti teoretice / practice i / sau programe de formare i dezvoltare a competenelor profesionale, derulate n instituii specializate sau la locul de munc.Aceast definiie extins este compatibil cu definiiile date formatorului la nivel european.Ca urmare, formatorul descris prin standardul ocupaional este:Conceptor al programelor de formare, pe baza documentelor normative n vigoare, a standardelor ocupaionale / de pregtire profesional i a nevoilor unui anumit sector sau domeniu de activitate inclusiv al celui de formare a formatorilor.Proiectant al programelor i al activitilor de formare, pe baza identificrii nevoii i cererii de formare dintr-un anumit sector sau domeniu de activitate.Organizator al programelor de formare, asigurnd toate condiiile necesare desfurrii optime a programului de formare.Facilitator al procesului de nvare i de dezvoltare prin crearea unor situaii de nvare adecvate dezvoltrii competenelor profesionale care se constituie n inte ale formrii.Evaluator al competenelor efectiv formate sau dezvoltate la participanii la formare, precum i al propriei prestaii ca formator.Evaluator al programelor de formare att al celor proprii, ct i al programelor de formare propuse spre evaluare n vederea autorizrii.Persoan care nva pe tot parcursul carierei profesionale, dezvoltndu-i permanent propriile competene de formator.Standardul ocupaional este valabil pentru toate domeniile de activitate i nivelurile de calificare la care lucreaz formatorul, inclusiv pentru maistrul de ucenicie, aa cum este el definit prin Legea privind ucenicia la locul de munc (Nr. 279/2005) i prin normele metodologice asociate.Standardul se aplic tuturor categoriilor de formatori:a. Formatorului responsabil cu activitile teoretice i practice de dezvoltare a competenelor indiferent de nivelul de calificare la care lucreaz. El lucreaz ca formator (cu norm ntreag sau fraciune de norm) n instituii de formare, dar poate fi i angajatul unei organizaii (indiferent de natura ei) care are o structur responsabil cu formarea propriilor angajai.b. Formatorului responsabil cu activitile practice de dezvoltare a competenelor profesionale. El lucreaz ca formator (cu norm ntreag sau fraciune de norm) n instituii de formare dar poate fi i angajat al unei organizaii (indiferent de natura ei) care are o structur responsabil cu formarea angajailor proprii.c. ndrumtorului de practic din cadrul ntreprinderilor i altor organizaii. El este responsabil cu activitile practice de dezvoltare a competenelor profesionale n condiii reale de munc, n organizaia n care lucreaz. El este angajat al acesteia pe un post de conducere sau de execuie i, ca ndrumtor de practic, el poate fi sau nu degrevat de sarcinile obinuite de lucru.d. Maistrului de ucenicie n condiiile legislaiei privind ucenicia la locul de munc.e. Formatorului de formatoriStandardul ocupaional cuprinde competene obligatorii (de baz), care trebuie demonstrate de toi formatorii numii mai sus, indiferent de nivelul de calificare (inclusiv maitrii de ucenicie) i competene opionale, care trebuie demonstrate cu precdere deanumite categorii de formatori. Formatorii care dein numai competenele de baz (obligatorii), realizeaz, de regul, un program de formare conceput de ali formatori, pot lucra n echipe cu ali formatori, pot ndruma practica n producie i pregtirea ucenicilor.

Competenele opionale vor fi formate numai mpreun cu sau ulterior dobndirii / evalurii competenelor de baz (obligatorii), coninutul lor fiind adiacent competenelor de baz.

Astfel, formatorii implicai n managementul programelor de formare i / sau personalul furnizorilor de formare cu funcii manageriale vor deine, n funcie de domeniul de specializare, una sau mai multe dintre unitile opionale de competen (Marketing-ul formrii, Proiectarea programelor de formare, Organizarea programelor i a stagiilor de formare, Evaluarea, revizuirea i asigurarea calitii programelor de formare).Formatorii care lucreaz cu participani la formare la niveluri superioare de calificare vor trebui s probeze deinerea unitii de competen Aplicarea metodelor i tehnicilor speciale de formare.

Formatorii de formatori vor trebui s dovedeasc toate competenele cuprinse n SO.Experii de pe listele comisiilor judeene / a Municipiului Bucureti de autorizare, implicai n evaluarea programelor de formare profesional a adulilor n vederea autorizrii i n monitorizarea acestora vor dovedi deinerea competenei de Evaluare, revizuire i asigurare a calitii programelor - inclusiv a stagiilor - de formare.1.7 UNITI DE COMPETEN Calificarea profesional este un ansamblu de cunotine, deprinderi i atitudini care permit unei persoane s desfoare o activitate profesional, ntr-un anumit domeniu. Calificrile sunt descrise pe baza unor uniti standard de competen, crora li se asociaz credite n vederea asigurrii transparenei i recunoaterii achiziiilor dobndite. Elaborarea de uniti de competen va stabili n mod clar unde sunt acordate credite i pentru ce. Cursanii tiu ce vor obine, ceea ce reprezint un factor de motivare n sine; formatorii tiu ce vor evalua, angajatorii tiu ce competene vor avea angajaii; pentru toi cei implicai n Asigurarea Calitii este mai uor astfel s verifice rezultatele procesului de nvare.

Ce este o unitate de competen?

1. O unitate de competen este definit ca fiind un set coerent i explicit de competene. Competenele descriu acele lucruri pe care cursanii trebuie s le tie, s le neleag sau pe care s fie capabil s le realizeze la sfritul unui proces de educaie i de formare profesional.

2.Fiecare unitate de competen din cadrul calificrii trebuie s aib urmtoarele apte trsturi cheie:

titlul competenele: un set coerent de rezultate msurabile

criterii de performan: descrierea elementelor semnificative ale rezultatelor de succes, descriere formulat printr-o propoziie de evaluare, care permite efectuarea unei aprecieri n ceea ce privete realizarea sau nerealizarea de ctre cursani a competenei

precizri privind aplicabilitatea criteriilor de performan: specificaii privind diferitele situaii i contexte n care vor fi aplicate criteriile de performan

probe de evaluare; precizare privind tipul de probe necesare pentru a demonstra ndeplinirea competenei

nivel: o unitate de competen poate avea unul dintre cele cinci niveluri: Unu, Doi, Trei, Patru sau Cinci.

valoarea creditelor: numrul de credite acordat unei uniti de competen. Un credit este acordat pentru competene care sunt pretinse, n mod rezonabil, a fi obinute de ctre un cursant, n medie, n cadrul a 60 de ore de nvare.

(N.B. Aceast cifr este orientativ i nsumeaz toate activitile de nvare inclusiv studiul individual).

3. O unitate de competen se axeaz pe evaluarea nvrii i nu pe programul mai larg sau pe procesul de nvare (predare). Cu alte cuvinte, unitatea de competen nu trebuie s conin nimic din ceea ce este predat adic programa sau planul de lecie. Unitatea de competen trebuie s conin ceea ce se dobndete ca rezultat al programului de formare.

Cum s adaptm standardele pentru a rspunde nevoilor cursanilor cu cerine educaionale speciale ?

Principii Cheie

Standardele i nivelurile naionale stabilite i convenite trebuie s rmn la fel pentru toi cursanii. n nici un fel nu se pot modifica sau altera standardele ntruct se va compromite natura standardului respectiv.Cum se poate mpri o calificare n uniti de competen?

1. Cea mai bun modalitate de abordare a acestei sarcini este de a lua n consideraie care sunt elementele-cheie (domenii) ale nvrii ce trebuie evaluate i pentru care se acord credite de formare profesional.

2. Dup ce s-au hotrt care sunt aceste elemente-cheie, este necesar ca acestea s se mpart i s se grupeze n seturi coerente (ceea ce nseamn c trebuie s existe o legtur clar ntre competene). Aceste seturi vor alctui cel mai probabil unitile de competen.

3. La stabilirea calificrii pe baz de uniti de competen este necesar o abordare global, n primul rnd a ceea ce vor obine cursanii n urma ntregii experiene de nvare. Nu trebuie s se nceap cu perioadele de timp, sarcinile sau coninuturile nvrii.

4. O unitate de competen nu poate avea dect un singur nivel. n cazul n care aceeai unitate de competen are dou sau mai multe niveluri, pentru a reflecta gradul de atingere a rezultatului nvrii de ctre cursanti, trebuie concepute uniti separate pentru fiecare nivel dorit (dei titlul i competenele pot fi aceleai). 5. Atunci cnd se stabilete mrimea (valoarea creditului) fiecrei uniti, este important de reinut: creditul va fi acordat doar pentru parcurgerea unei uniti complete. Este recomandat ca valoarea creditului pentru o unitate s fie ct mai mic (adic, unu), acolo unde este posibil, pentru a permite acumularea de cunotine i formarea de deprinderi n cantiti mici.

6. Relaia dintre nvarea bazat pe predare i cea bazat pe unitile de competen poate fi explicat astfel:

nvarea bazat pe predare se refer la structura i coninutul procesului de nvare.

Unitile de competen se concentreaz pe evaluarea a ceea ce s-a nvat n urma procesului de nvare (adic, pe evaluarea rezultatului).

Cum se elaboreaz unitile de competen ?

Unitatea de competen trebuie descris cu claritate, simplu i explicit.

Cum s adaptm unitile de competen pentru a rspunde nevoilor cursanilor cu cerine educaionale speciale ?

La scriere: Este necesar ca unitile i criteriile de performan s fie formulate ntr-un limbaj uor de neles, ceea ce va veni n sprijinul tuturor cursanilor, nu doar al celor cu cerine educaionale speciale.Titlul

1. Titlul trebuie s reprezinte un rezumat concis al coninutului unitii. Trebuie s fie explicit pentru o persoan din afara sistemului de educaie i formare, cum ar fi un angajator, astfel nct aceast persoan s neleag clar ce cuprinde unitatea.

2. Titlurile trebuie s fie de sine stttoare; cu alte cuvinte, nu trebuie s conin titlul calificrii i s nu fac nici o referire la o alt unitate.

3. Titlurile nu trebuie s conin cifre, referiri la nivel (de ex.: elementar, de baz, mediu, avansat etc.), metoda de evaluare sau alte detalii necorespunztoare (de ex. mod de predare, instructor sau grupul int). Dac trebuie s se diferenieze titluri identice, se pot folosi literele A, B, C etc.

4. Titlul nu trebuie s conin paranteze, linii de legtur sau punct i virgul, cu excepia cazului n care aceste semne de punctuaie sunt necesare pentru clarificare.

Titlurile unitilor de competen vor fi specificate pe suplimentul descriptiv al cursantului i de aceea trebuie s fie nelese de un numr ct mai mare de oameni.

Competenele

1. Acestea sunt formulri referitoare la ceea ce un cursant trebuie s tie, i/sau s neleag i/sau s fie capabil s realizeze n urma procesului de nvare, formulri care sunt precedate de propoziia standard cursantul este capabil s:

2. Formulrile trebuie s descrie rezultatele nvrii i nu procesul de nvare, ceea ce se dobndete prin nvare i nu ceea ce este predat. Rezultatele trebuie s poat fi evaluate.

3. Trsturile-cheie ale unei competene clar formulate sunt:

un verb de aciune (de ex.:demonstreaz)

coninut definit (de ex.: abiliti de utilizare a cuitului la o serie de produse alimentare)

4. Verbele de aciune utilizate depind n mare parte de cunotinele / nelegerea sau setul de abiliti la care se raporteaz setul de competene. n Anexa de la pagina 33 exist o list de verbe de aciune folosite n mod obinuit.

5. Competenele se exprim prin formulri scurte i concise. Mai multe detalii, prin formulri calitative i de evaluare, se pot include n criteriile de performan, n stabilirea nivelului de competen dobndit n cadrul acestora.

6. Nu se cere un anumit numr de competene pentru fiecare unitate de competen. Cele care sunt stabilite, trebuie s fie evaluate. Doar ca element orientativ: media este de 3-5 competene pe o unitate de competen!

De reinut: Pentru ca unitatea de competen s primeasc un credit, toate competenele acesteia trebuie realizate. 7. Este esenial coerena grupului de competene. Trebuie:

s existe o legtur ntre fiecare dintre competene i titlul unitii de competen

s se evite repetiiile i suprapunerile ntre competene

De exemplu, dac titlul unitii este Dezvoltarea carierei profesionale nu se pot introduce competene legate de redactarea de eseuri, prezentri orale sau gramatic, ortografie i punctuaie.

8. Se evit folosirea a mai mult de un verb n formularea unei competene.

Criterii de Performan

1. Criteriile de performan sunt enunuri asociate fiecrei competene i care specific cu mai mult exactitate rezultatele cursantului, prin indicarea unor standarde prin care se poate msura nivelul de dobndire a competenei. (Este necesar citirea descrierii nivelurilor i analizarea modului cum se aplic acestea unitii de competen care se elaboreaz).

2. Criteriile trebuie s fie observabile i aplicabile, dar nu trebuie s descrie metoda sau activitatea de evaluare. Aceasta este descris n standard sub titlul Probe de evaluare.

3. Criteriile de Performan stabilite pentru diferite niveluri de competen trebuie s reflecte o anumit dinamic de proces, din punctul de vedere al gradului de complexitate, al autonomiei cursantului i al gradului de realizare adecvat unui anumit nivel (cu alte cuvinte, al nivelului standard de realizare a competenei). n ce privete autonomia cursantului, acest lucru nu implic formulri ale unor criterii de genul cu asisten, cu ndrumare sau n mod independent. Prin autonomia cursantului se nelege capacitatea acestuia de a interpreta, de a aplica sau de a extrapola cunotine i abiliti n situaii diferite. Altminteri, indiferent de nivel, cursantii au dreptul la sprijin i supervizare.

4. Limbajul folosit n scrierea Criteriilor de Performan trebuie s fie explicit, lipsit de ambiguitate i obiectiv.

Se vor evita verbe de genul comentai sau pronunai-v asupra, i adverbe calificative ca n ntregime, eficace, cu profesionalism, competent, eficient etc., ntruct las loc de interpretare.

De reinut!

Criteriile de Performan trebuie s conin suficiente detalii pentru ca oricare utilizator s neleag cu exactitate ce realizri se ateapt din partea cursantului, la un anumit nivel. Evaluatorul i orice alt persoan implicat n Asigurarea Calitii vor utiliza formulrile criteriilor de performan pentru a determina atingerea, de ctre un cursant, a unui rezultat de nvare, pe baza informaiilor primite. 5. n vederea scrierii criteriilor de performan, se poate proceda n felul urmtor: se stabilesc activitile sau temele de evaluare care se vor utiliza pentru a decide dac cursanii au dobndit competenele. n acest mod se va ti ce fel de dovezi se vor solicita din partea cursantilor n cadrul evalurii acelei activiti i se vor putea folosi aceste informaii pentru a scrie Criteriile de Performan.

Precizri privind condiiile de aplicabilitate ale criteriilor de performan1. Acestea sunt enunuri care specific diversele situaii sau contexte n care urmeaz s fie aplicate criteriile de performan. Domeniile pe care acestea le cuprind ar putea include elementecheie sub aspectul localizrii fizice i a echipamentelor utilizate.

De exemplu, acestea pot fi precizate dup cum urmeaz:

Localizare fizic: fabric, birou.

Echipamente utilizate: telefon; fax; fotocopiator.

2. Precizrile privind condiiile de aplicabilitate ale unei competene trebuie s se coreleze clar cu criteriile de performan ale respectivei competene.

Probele de evaluare

Acestea stabilesc dovezile care se cer unei persoane pentru a-i demonstra competena n atingerea unui rezultat de nvare. De obicei, se concretizeaz n exemple de activitate pe care o desfoar persoana n cauz i trebuie s cuprind nivelul standard descris de criteriile de performan, condiiile de aplicabilitate ale criteriilor de performan i cerinele privind nivelul necesar de cunotine (dac este cazul).Nivel

Toate calificrile vor avea un anumit nivel. Cu ct nivelul este mai nalt, cu att mai multe eforturi vor fi necesare pentru ndeplinirea rezultatului i cu att mai complexe vor fi acestea.

Valoarea Creditelor

1. Pentru acele rezultate de nvare prevzute a fi n mod rezonabil i n medie ndeplinite de un cursant ntr-un rstimp teoretic de 60 de ore de nvare (inclusiv activitatea de a nva singur i/sau auto-organizat, ct i cea de evaluare i, posibil, de re-evaluare), se acord 1 (un) credit.

2. Valoarea de credit a unei uniti reprezint un numr de credite pe care le poate aduna un cursant prin promovarea cu succes a unei uniti de competen. Pot fi n numr de 1 sau mai multe, n funcie de cantitatea de timp teoretic necesar n medie unui cursant pentru a atinge rezultatul nvrii precizat n unitatea de competen. Practica arat c unitile cu 2 sau mai multe credite ridic, n mod invariabil, probleme cadrelor didactice n cursul activitilor de evaluare. Cursanii pot atinge doar unele dintre rezultatele nvrii i, cu toate c acest lucru ar putea presupune un efort considerabil, nu se pot acorda credite pentru ndeplinirea parial a unei uniti (de ex. nu se poate acorda numai 1 credit pentru o unitate de 2 credite). Prin urmare, se vor menine unitile la cte 1 credit, ct mai mult posibil.

3. Valoarea Creditului unei uniti nu se bazeaz pe o limit de timp. Unii cursani pot avea nevoie de mai mult timp dect alii pentru a atinge acelai rezultat.

Cum se evalueaz unitile de competen ?

1 Cadrul didactic/formatorul rspunde de organizarea procesului de nvare pentru fiecare unitate de competen. Competenele pot fi prezentate cursanilor sub forma unui bloc de curriculum, prin care unitatea de competen coincide cu un modul de pregtire, sau sub forma unor arii tematice, clar definite, care pot fi realizate i evaluate n momente prestabilite.

2 Este esenial ca metoda(ele) de evaluare utilizat(e) s permit cadrelor didactice/formatorilor s nregistreze dac fiecare rezultat al nvrii (competen) a fost atins() i c legtura dintre cele dou (evaluare competen realizat) este clar indicat n documente.

3 Relaia dintre metodele de evaluare i unitile de competen trebuie s fie una flexibil i s-i includ pe toi cursantii, ca reflectare a asigurrii anselor egale la educaie.

De exemplu:

o unitate ar putea fi evaluat pe baza unei singure activiti, (de ex. realizarea unui obiect) sau o serie de metode (de ex. sarcini bazate pe lucrri/n clas, sesiuni de ntrebri i rspunsuri i o anumit lucrare de realizat).

o metod de evaluare ar putea contribui la atingerea rezultatului nvrii n mai multe uniti de competene. (de ex. un studiu de caz ar putea contribui la achiziionarea unor competene dintr-o serie de domenii).

Exemplele de mai jos prezint tipuri de metode de evaluare care se pot avea n vedere:

Lucrri scrise

Joc de rol

ntrebri i rspunsuri

Prezentri

Lucrri practice

Observare

Examinare formal

Discuii

Studiu de caz

Proiect

Cum s adaptm standardul pentru a rspunde la nevoile cursantilor cu cerine educaionale speciale ?

La evaluare:

Practicile de evaluare trebuie s in cont de nevoile speciale ale cursantului, la nivel individual. Evaluarea ar trebui s ofere fiecrui cursant ansa de a reui evaluarea nu ar trebui s prezinte dificulti adiionale. De exemplu:

dac cursantul are dificulti de scriere, se poate aplica o evaluare oral

dac cursantul a avut parte de experiene negative n cadrul unor examinri formale, se vor lua n considerare metode de evaluare alternative, pentru a-i ncuraja dezvoltarea respectului de sine i a motivaiei Lista de verificare a unitii de competen

Odat ce a fost elaborat un proiect de unitate de competen, se verific dac acesta este n conformitate cu lista de verificare prezentat mai jos. 1.Titlu

Are acesta vreun neles dac este citit separat ?

Reprezint un rezumat al competenelor ?

Precizeaz scopul general al unitii descrise ?

Ofer un indiciu clar al activitii de nvare necesare pentru realizarea unitii de competene?

2.Competene

Descriu acestea ce trebuie cursantul s tie, s neleag/ sau s fie capabil s fac pentru a obine credite?

Cuprind acestea un verb de aciune i precizri de coninut definite?

Sunt acestea exprimate ct mai simplu posibil, ntr-un limbaj clar i lipsit de ambiguitate (de ex. sunt evitate verbele cu neles vag sau cu nelesuri diferite)?

Se leag acestea de nivelul anterior al precizrilor privind competenele (dac este cazul)?

Sunt aplicabile n situaii noi?

Prezint elemente care s motiveze i s recompenseze cursantul?

Sunt lipsite de elemente care le dubleaz pe altele sau care sunt incoerente?

Sunt echilibrate ntre o caracteristic prea general sau prea specific?

Reflect titlul?

Justific timpul teoretic necesar procesului de nvare, subneles prin valoarea creditului acordat respectivei uniti?

Luate independent, sunt clare i coerente?

3.Criterii de Performan

Exist o coresponden a acestora cu competenele?

Definesc cu claritate complexitatea/nivelul standard de realizare cerute de competene? (De exemplu: aplicabilitatea, domeniul, autonomia i contextul); Corespund acestea nivelului cerut pentru unitatea respectiv?

Sunt mai specifice dect competenele aferente? (De exemplu: conin acestea un verb de aciune, un coninut definit i un calificativ)

Sunt observabile i pot fi nregistrate?

Sunt exacte?

Sunt destul de detaliate pentru a exprima n mod clar nivelul de realizare cerut?

Prezint transparen pentru potenialii cursanti, examinatori i alte persoane interesate?

Conin exemple pentru a nltura ambiguitatea sau interpretrile subiective? (De exemplu: scriei numele i adresa ntr-un context restrns: pe plicuri, scrisori sau modele de formular).

4.Precizri privind condiiile de aplicabilitate a criteriilor de performan

Se refer explicit i exclusiv la termenii utilizai n criteriile de performan?

Reprezint specificri clare sub aspectul diverselor circumstane i contexte de aplicare viitoare a criteriilor de performan?

Sunt realizabile n esen?

5. Cerine privind probele de evaluare

Exprim acestea n mod clar forma pe care s o aib dovezile de realizare a performanei?

Deriv acestea n mod clar din criteriile de performan?

Cer acestea atingerea rezultatelor nvrii doar n limitele precizrilor privind aplicabilitatea criteriilor de performan?

6. Nivel

S-a stabilit un nivel adecvat pentru unitatea de competen respectiv?

Corespund toate competenele i toate criteriile de performan cu nivelul stabilit pentru unitatea de competen?

7. Valoarea Creditelor

S-a fixat un credit adecvat unitii respective?

S-a fixat n mod realist timpul teoretic necesar atingerii rezultatelor nvrii?

Terminologie

CompetenelePrecizri care descriu ceea ce se ateapt de la un cursant s tie, s neleag sau s fac pentru completarea procesului de nvare.

Criteriile de Performan Precizri prin care se poate observa dac un cursant a atins sau nu rezultatele nvrii precizate

Precizri privind (condiiile de) aplicabilitate(a) Criteriilor de Performan

Precizri care indic circumstanele i contextele n care urmeaz s se aplice criteriile de performan

Probele de EvaluarePrecizri care stabilesc forma n care se cere cuiva s demonstreze atingere rezultatului nvrii

Unitatea de competenUn set coerent de competene

NivelGradul de complexitate, autonomia cursantului i sfera de aplicabilitate a criteriilor de performan cerut pentru realizarea unitii de competen n baza elementelor descriptive convenite pentru fiecare nivel

Valoarea creditelorNumrul de credite pe care un cursant le poate obine n urma realizrii unei uniti de competene. Acesta se calculeaz pornind de la timpul teoretic necesar procesului de nvare cerut pentru atingerea rezultatelor nvrii.

CreditulSe acord cursantilor pentru realizarea unitilor, dup aplicarea procedurilor de evaluare adecvate i pe baza valorii creditelor pentru respectivele uniti de competene.

Probe Coninutul realizrii demonstrabile care se evalueaz.

EXEMPLU DE ELABORARE A UNEI UNITI DE COMPETENTitlul Unitii:

REZOLVAREA DE PROBLEME (1)Nivel:

1

Valoare Credit:

1.0

Competene:

1. Identific probleme simple

2. Alctuiete i aplic un plan de rezolvare a unei probleme simple

3. Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simple

Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (1)

Competena 1:Identific probleme simpleCriterii de performan:

(a)

Detectarea unor situaii problematice (b)

Descrierea caracteristicilor problemei

(c)Formularea problemei n funcie de caracteristicile determinate

Condiii de aplicabilitate:

Situaii problematice: din documente, din experiena proprie, din experiena grupului de cunoscui (familie, prieteni, grup de lucru)

Caracteristici:grad de dificultate, condiii de timp i de loc, condiii de metod sau mod de abordare

Probe de Evaluare:

Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s obin informaii necesare pentru definirea problemei, s descrie caracteristicile problemei i s formuleze problema n funcie de caracteristicile determinate, conform criteriilor de performan a), b) i c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (1)Competena 2:Alctuiete i aplic un plan de rezolvare a unei probleme simpleCriterii de performan:

(a)

Identificarea unei alternative de rezolvare a problemei

(b)

Alegerea soluiei optime de rezolvare a problemei

(c)ntocmirea planului de rezolvare a problemei(d) Aplicarea planului de rezolvare a problemei n contextul determinat

Condiii de aplicabilitate:

Alternative: consultare, exersare, observare, testare

Soluie optim:proiectarea unui rezultat dezirabil ntr-o situaie dat (n funcie de alternativele de rezolvare)

Plan de rezolvare:obiective, metode, resurse, activiti, mijloace i ci de realizare, mod de evaluare

Context determinat:ordinea de realizare din plan, timpul de rezolvare, colaborarea cu ali parteneri

Probe de Evaluare:

Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s identifice o alternativ de rezolvare a problemei i s aleag soluia optim de rezolvare, conform criteriilor de performan a), b) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Probe scrise (de tip elaborare schematic) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s ntocmeasc un plan de rezolvare a problemei, conform criteriului de performan c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Probe practice (de tip demonstraie) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s aplice planul de rezolvare a problemei n contextul determinat, conform criteriului de performan d) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (1)Competena 3:Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simpleCriterii de performan:

(a)

Compararea rezultatului obinut cu rezultatul planificat (b)

Aprecierea rezultatului obinut n urma comparrii

(c)Aplicarea rezultatului obinut n situaii similare Condiii de aplicabilitate:

Comparare:

rezultate identice, asemntoare sau diferite

Apreciere:

acceptare sau respingere, satisfacie sau insatisfacie

Aplicarea n situaii similare:preluarea rezultatului apreciat drept identic sau asemntor n situaii simple, care presupun acelai tip de rezolvare

Probe de Evaluare:

Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s compare rezultatul obinut cu rezultatul planificat i s-l aprecieze, conform criteriilor de performan a), b) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Probe practice (de tip exerciiu) prin care cursantul demonstreaz c este capabil s aplice rezultatul obinut n situaii similare, conform criteriului de performan c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.

Anex

Verbe folosite n titlurile standardelor de pregtire profesional din nvmntul profesional i tehnic

Verbele folosite n titlurile i competenele standardelor nvmntului profesional i tehnic ofer informaii importante celor care folosesc aceste standarde. ntr-o analiz funcional i ntr-o hart funcional, verbele pot fi folosite pentru a sugera etape ulterioare de analiz de exemplu, o formulare de genul pregtii i prezentai informaii pentru poate sugera clasificarea n dou formulri: pregtii informaii i prezentai informaii.

Pentru standardele de pregtire profesional din nvmntul profesional i tehnic, verbele din titlu ofer informaii folositoare despre coninutul standardului. Structura titlului trebuie s ofere indicaii clare despre aria de cuprindere i coninutul standardului.

Din aceste motive, este important s se aleag cel mai adecvat verb care reflect cel mai bine competena descris. Verbele definite mai jos nu-i propun s acopere ntreg domeniul. Pot fi folosite i alte verbe cu semnificaii specializate.

Trebuie s se aib n vedere evitarea cuvintelor ambigue sau care au sensuri diferite.

1. a adaptaa modifica sau a schimba

2. a ajustaa pune n poziia corect (se aplic de obicei pentru a potrivi o pies la un ansamblu)

3. a sftuia recomanda sau a sugera

4. a apraa interveni n ajutorul cuiva, a pleda pentru cauza cuiva

5. a consimia mprti aceeai prere

6. a alocaa prevedea o parte dintr-un ntreg cu un anumit scop

7. a analizaa cerceta examinnd fiecare element n parte

8. a aplicaa pune n practic

9. a asamblaa mbina prile componente ale unui mecanism, sistem etc.

10. a evaluaa aprecia, a determina valoarea (de obicei, a informaiilor sau faptelor)

11. a asistaa oferi ajutor, a fi de ajutor

12. a revizuia revedea, a examina i a verifica (termen i pentru contabilitate)

13. a consiliaa instrui sau a oferi informaii

14. a calculaa socoti sau a numra matematic

15. a calibraa prelucra mecanic (de obicei, o pies, un semifabricat) spre a obine forma i dimensiunile prescrise

16. a se ngriji (de) a avea grij de, a se interesa de, a se preocupa de

17. a certificaa dovedi sau a confirma

18. a creaa nfiina sau a concepe

19. a conducea dirija desfurarea unei ntlniri

20. a probaa controla pentru a constata dac se respect anumite date

21. a ndrumaa instrui sau a medita (de obicei, cineva pe altcineva)

22. a colaionaa confrunta i a pune n ordine

23. a colectaa strnge, a aduna (de obicei, informaii)

24. a autorizaa numi i a mputernici pe cineva s fac ceva;

a pregti i a pune n funciune (un echipament)

25. a comparaa examina pentru a stabili asemnrile i deosebirile

26. a compila a aduna materiale scrise

27. a conchidea trage o concluzie, a pune la punct

28. a confirma a recunoate, a ntri cele enunate

29. a constituia alctui, a stabili

30. a contactaa intra n legtur cu

31. a contribuia participa, a lua parte la

32. a controlaa avea controlul asupra, a fi stpn pe;

a dirija un proces sau o activitate

33. a convocaa chema, a face s vin (alte persoane de obicei, la o ntlnire)

34. a coordonaa ndruma n sens unitar n vederea atingerii aceluiai scop

35. a cultivaa lucra pmntul spre a-l face s dea roade

36. a decidea determina, a soluiona

37. a apraa pzi, a proteja sau a menine mpotriva unui atac

38. a definia stabili limitele sau marginile

39. a desfuraa nfptui o aciune, a poziiona cu un scop

40. a proiectaa elabora un plan, a reprezenta grafic un obiect (o cldire, un articol vestimentar etc.)

41. a determinaa stabili limitele, a identifica, a soluiona (cu aplicare la contracte)

42. a se dezvoltaa trece prin diferite faze progresive

43. a schiaa concepe (un text sau un grafic) ntr-o form preliminar

44. a redactaa formula, a ntocmi, a da form (termen asociat adesea cu contracte)

45. a mputernicia da sau a mpri puterea cu, a autoriza

46. a facilitaa oferi mijloace, informaii sau ocazii pentru ndeplinirea unei aciuni

47. a ncurajaa ajuta, a inspira ncredere

48. a stimulaa ncuraja cooperarea

49. a stabilia determina sau a statornici, a confirma

50. a estimaa evalua cu aproximaie pe baza unor date incomplete

51. a evaluaa determina valoarea

52. a finalizaa duce, a face ceva pn la sfrit, a termina

53. a formulaa da o form exact, a exprima ntr-o form exact

54. a identificaa descoperi, a stabili identitatea

55. a implementaa pune n practic, a integra

56. a mbuntia face ca ceva s devin mai bun

57. a iniia a ncepe, a da startul

58. a informaa face cunoscut, a ntiina

59. a inspectaa examina

60. a instruia pregti, a oferi meditaii, a nva pe cineva

61. a integra a include prile ntr-un ntreg

62. a interpretaa explica nelesul (de obicei, al unui text), a exprima cu alte cuvinte

63. a investiga a cerceta sau examina sistematic

64. a emitea pune n circulaie (de obicei, documente), a da spre folosin

65. a justificaa arta sau a demonstra c ceva este corect

66. a conducea ndruma, a supraveghea

67. a meninea pstra sau a ntreine n aceeai stare

68. a potrivia face s aib nsuiri comune

69. a modificaa schimba forma sau cantitatea

70. a monitorizaa urmri evoluia unui proces

71. a negociaa trata cu cineva ncheierea unei convenii

72. a obinea dobndi, a primi, a reui s ia

73. a optimizaa se ajunge la echilibrul optim ntre dou sau mai multe pri concurente

74. a organiza a stabili prin planificare i coordonare

75. a ntemeiaa nfiina, a face s existe

76. a participaa lua parte, a contribui

77. a planificaa programa, a ntocmi un plan pe baza cruia se ndeplinete un obiectiv

78. a pregtia face ca ceva s fie gata, a pune la punct

79. a prezentaa face cunoscut oficial

80. a clasificaa ordona n funcie de prioritate sau de importan

81. a procesaa prelucra printr-o serie de operaii i schimbri

82. a procuraa obine (bunuri i servicii)

83. a producea face s existe

84. a programa a organiza o activitate potrivit unui plan

85. a promovaa sprijini, a face cunoscut

86. a propunea supune discuiei i aprobrii

87. a protejaa apra de aciuni duntoare

88. a reacionaa transmite informaia napoi la surs pentru control sau modificare

89. a oferi informaiia comunica fapte i preri

90. a recomandaa propune ca favorabil aprobrii

91. a consemnaa meniona anumite fapte (de obicei, n form scris)

92. a recrutaa angaja pe cineva pe baza unei alegeri

93. a reglaa aranja pe baza unei reguli

94. a reparaa repune n stare optim/de funcionare

95. a raportaa pregti i a aduce, de obicei, oficial la cunotina cuiva o relatare

96. a reprezentaa aciona n numele cuiva

97. a cercetaa examina cu atenie

98. a rspundea replica, a da un rspuns

99. a revedeaa privi retrospectiv, analiznd critic

100. a corectaa verifica i a nltura greelile pentru a obine o variant mbuntit

101. a organizaa planifica, a programa, a proiecta

102. a asiguraa face ca bunurile i serviciile s fie garantate

103. a selectaa alege una sau mai multe fiine sau obiecte, dintr-o mulime

104. a ntreinea efectua sarcini i servicii

105. a fixaa recomanda sau a atribui

106. a amenajaa pregti n vederea utilizrii

107. a specifica a indica ceva n mod precis

108. a depozitaa pune la loc sigur pentru folosire ulterioar

109. a rezumaa reda ntr-o variant pe scurt

110. a furnizaa oferi (bunuri sau servicii)

111. a sprijinia promova un anumit interes, a oferi resursele necesare

112. a susinea sprijini, a ntreine sau a promova

113. a sintetizaa face un ntreg din pri

114. a nva a face ca procesul de nvare s aib loc

115. a testaa determina dac ceva este adecvat scopului propus

116. a formaa instrui i a pregti prin procesul educaiei

117. a validaa ratifica, a confirma

118. a verificaa afirma sau a dovedi c este adevrat

119. a ntmpinaa primi pe cineva cu buntate sau plcere, a ura bun-venit

1.8 Cursul ca o comunitate a celor ce nva crearea decorului

ScopulScopul i rezultatul, aa cum sunt formulate n descrierea cursului, sunt urmtoarele:Scopul

Scopul este s se creeze un mediu de nvare pentru formatorii principali, n care acetia s poat acumula experiena i s experimenteze noile metode n aa fel, nct la sfritul cursului s aib un pachet constnd dintr-un program de curs (inclusiv concepte, idei, materiale de curs, instrumente etc.) pentru a fi utilizate chiar de ei n calitate de formatori ai formatorilor (un Manual al formatorului). Abordrile noi n nvmntul i formarea adulilor vor face parte integrant din acest program.

Accentul general se va pune pe:

Formarea formatorilor cu o abordare orientat spre nvare

Noi metode de nvare i abordri n instruirea adulilor

Elaborarea unei descrieri de curs pentru formarea formatorilor i a unui pachet constnd dintr-un program de curs.Rezultatele nvriiDupa curs, participanii trebuie s fie capabili:

S stabileasc un program de instruire pentru formatori n conformitate cu standardul ocupaional pentru formatori prin utilizarea n instruire a unei abordri de tipul nvarii i mai puin de tipul predrii

S experimenteze activitatea pe proiect n diferite feluri i, fcnd aceasta, s elaboreze rezultate specifice cum ar fi un Manual al formatorului i o Descriere de curs pentru formarea formatorilor; de asemenea, s aib suficiente cunotine, deprinderi i atitudini pentru a utiliza aceasta abordare n propriile programe de formare.

S cunoasc valoarea suportului IT prin utilizarea platformei electronice nainte, n timpul cursului i dup acesta.

S creeze i s menin reele cu scopul general de a dobndi, dezvolta i mprtai cunotine ntr-un domeniu specific: formarea formatorilor; s lucreze sistematic cu partea explicit i tacit a cunotinelor n conformitate cu conceptul Comunitilor de practic.

S cunoasc i s experimenteze auto-evaluarea (n timpul cursului) folosind modelul EFQM (European Foundation for Quality Management) n aa fel nct s poat folosi mai apoi acest instrument n propriile cursuri.Competena

Cursul de formare trebuie s dezvolte competene care s-i fac pe participani capabili s lucreze n conformitate cu standardul ocupational romnesc pentru formatori.

Competena ar putea fi definit n felul urmator: Capacitatea recunoscut de a pune n practic anumite lucruri. Ea este valabil pentru organizaii, grupuri i/sau persoane individuale. i subliniaz faptul c este inclus i contextul, ceea ce nseamn c ceea ce putei face ntr-un anumit context nu poate fi transferat n mod obligatoriu n altul.

Aici exista trei chestiuni relevante:

1. n ce context poate fi fcut un anumit lucru?

2. Ct de bine poate fi fcut? i

3. Cine l poate face?

Competena este ceea ce trebuie s fie capabil o organizaie s fac pentru a livra produsul ei fundamental. Pentru a fi competitiv, organizaia trebuie s fie capabil s lucreze foarte bine i mai bine dect concurenii. n acest caz, este vorba de competena fundamental a organizaiei i const aproape ntotdeauna n ct de bine poate organizaia s administreze cunostine tacite. Altfel, ea poate fi mult prea uor copiat de concuren.

Aceasta mai nseamn c ceea ce trebuie s fie oamenii n stare s fac (competena oamenilor) depinde de cultura n care triesc i lucreaz, de modul n care este organizat compania i de tehnologia folosit.

Vzut n felul acesta, competena poate fi ceea ce oamenii trebuie sa fie capabili s fac n anumite condiii (contextul) i/sau ceea ce organizaia (ca atare) trebuie s fie capabil s fac pentru a livra produsul ei fundamental.

Scopul principal al unui curs pentru formatori este formarea competenelor cursanilor ca indivizi.

Pe de alta parte, este foarte important pentru furnizorul de formare, care l angajeaz pe formator, s dezvolte pentru instituia sa competene organizaionale i acest lucru se poate realiza prin participarea managerilor la seminarii i ateliere de lucru complementare formrii formatorilor.

Altfel cursul destinat acestora din urm nu este altceva dect un efort izolat cu efect doar asupra individului.Participaniin descrierea cursului se face referire i la condiiile pe care participanii la cursul de formare a formatorilor trebuie s le ndeplineasc:

S aib o experien n nvmntul pentru aduli pe ct posibil conform cu cerinele descrise n Standardul ocupaional pentru formator;

S fie motivai din punct de vedere profesional;

S dispun de timp i de sprijin din partea angajatorului;

S aib cunostine bune de limba englez;

S aib competene de baz de operare pe calculator (procesare n Word i Internet)

S fie deschis pentru lucrul n diverse medii culturale

S aib caliti de comunicare i de relaii inter-personale

Participanii trebuie s fie aadar practicieni cu experien. Aceasta nseamn c, ntr-o oarecare msur, sunt experi n formare i tiu foarte multe despre procesul i metodele de formare.

Pe de alt parte, cunotinele participanilor i experiena lor cu formele de instruire nu trebuie s fie aceeai cu cea pe care o dorim noi la cursul nostru.

Vom ntlni experi i profesioniti n predare i instruire, dar probabil cu un alt fel de experien dect cea necesar pentru formarea modern a adulilor.

Un expert este, de regul, o persoan care acioneaz:

imediat

rapid i

corect

n situaii diverse din domeniul su de expertiz, fr a trebui s stea prea mult pe gnduri i fr a fi nevoit s reflecteze prea mult nainte de a aciona. Cele mai multe aciuni se bazeaz pe raionamente rapide i pe cunosinte tacite.

Pe de alt parte, experii au probleme cnd se schimb condiiile. Pot s reacioneze tot imediat i repede, dar probabil c uneori n mod greit. i aceasta este fr ndoial o problem, pe care ne putem atepta s-o ntlnim i n cursul nostru.

Ne ateptm s ntlnim profesioniti foarte calificai i s lucrm mpreun cu ei pentru a contribui cu experiena noastra dar, firete, i pentru a nva de la ei.

Cel mai bun cadru la care ne-am putut gndi cnd am lucrat cu profesionitii la schimbul de cunotine i crearea de cunotine i deprinderi noi este o comunitate a celor ce nva. O comunitate n care sunt reunite resurse de diferite tipuri att oameni, ct i echipamente i n care climatul pentru nvare i mprtirea cunotinelor faciliteaz ntregul proces.

ntregul concept, aadar, se bazeaz pe munca cu profesionitii ntr-o comunitate a nvarii inspirat foarte mult de Comunitile de practic.O comunitate a celor ce nvan legatur cu scopul i rezultatul menionate mai sus i cu faptul c toi participanii trebuie s fie profesioniti i formatori cu experien, cursul de fa a fost organizat n aa fel nct cea mai mare parte cunotintele prezentate s poat fi utilizate i mpartite, iar noile cunotine s fie create n comun.

ntr-o comunitate a nvarii exist foarte muli experi care sunt, ntr-un fel sau altul i n diferite domenii, legai de procesul de formare.

ntr-o comunitate a celor care nva pot fi aplicate att principiile nvarii pe vertical (Un concept foarte bine cunoscut dup care un profesor (o persoana cu mai multe cunostine) pred unor persoane cu mai puine cunotine) ct i pe orizontal. n cazul de fa cel mai utilizat principiu este acela al nvarii orizontale, n care toi participanii (att cursanii ct i formatorii) nva unii de la alii i n care nu doar o singur persoan (profesorul / formatorul) este expert.

nvarea, la fel ca i competena i cunostinele, reprezint concepte importante n astfel de proiecte. De aceea este necesar ca participanii s se pun de acord asupra modului de definire a acestor concepte.

Proiectul se refer i la cunotine i la gestionarea acestora. Toate consideraiile teoretice despre modul de gestionare se refer la dobndirea, mprtirea, utilizarea i crearea de cunotine. n principiu exist dou abordri diferite ale gestionrii cunotinelor i anume una american, cu un accent special pe tehnologia informaiei i tratarea cunotinelor explicite i una japonez n care tratarea cunotinelor tacite (Cunotine de care nu suntei contieni i care nu pot fi explicate, dar v conduc la anumite concluzii) joac un rol mult mai important. Modelul japonez propune c oamenii trebuie s se ntlneasc pentru a nva unul de la altul.

n proiectul de formare am avut att o platform electronic, ct i ntlniri personale ale participanilor. Aceasta nseamn c au fost acoperite ambele abordri, att cea american, ct i cea japonez.

n munca cu cunotinele se face de obicei o distincie ntre date, informaii i cunotine. O modalitate de a defini aceste concepte este urmtoarea:

Datele sunt ceea ce putem sesiza n jurul nostru indiferent dac le observm contient sau nu. Informaiile sunt date pe care 1) le observm i 2) decidem s lucram cu ele ntr-o oarecare msur (Definiia lui Bateson: Informaiile reprezint o diferen care face ca lucrurile s fie diferite). Cunotinele reprezint ceea ce obinem prelucrnd cu informaiile, n raport cu ceea ce tiam anterior i cu ambiiile noastre de a utiliza mai departe.

Vzute n acest fel, cunotinele nu pot fi mprtaite direct, dar putem fr ndoial s nvam unii de la alii, putem obine cunotine noi i mai bune prin cooperarea ntre noi i putem crea fr ndoial cunotine noi mpreun pentru a le utiliza n final tot mpreun.

n cadrul acestui proiect crearea de cunotine noi cu privire la formare i abordrile formrii sunt foarte importante.

Este vorba de depirea barierelor dintre:

Lumile posibile, care constau din toate posibilitile cu excepia a ceea ce se constat c este non-posibil.

Lumile plauzibile, acestea fiind lucrurile pe care oamenii le consider plauzibile i n care cred atunci cnd vin n contact cu ele, aud despre ele, ncep s se gndeasc la ele etc.

Lumile probabile, lumile care s-au dovedit a fi probabile prin utilizarea diferitelor tehnici, teste, metode etc. Cuvntul cel mai potrivit ar fi aici justificate.

Lumile reale lumile n care lucrurile posibile sunt i plauzibile (credem n ele) i probabile (testate i justificate).

i este vorba i de gsirea lumilor reale n acest concept de instruire. O lume pentru care merit s munceti, o lume n care participanii cred.Comunitile de practicO comunitate a nvrii aa cum este utilizat termenul aici este n mare msur o Comunitate a Practicii (CP), i se definete prin urmtoarele aspecte:

Oamenii care au n comun o anumit practic n cadrul aceleiai companii (cum ar fi formatorii), sau care lucreaz n organizaii diferite (cum ar fi participanii la programul de instruire / proiect)

Exista motivaia i interesul de a lucra mpreun pentru a obine cunotine mai bune mpreun, i

Este organizat n aa fel nct ideile, documentele, modelele, instrumentele etc. sunt folosite cu adevrat n comun.

Elementul nou n legtura cu CP nu este existena ei, ci faptul c organizaiile au identificat existena ei i au nceput s se gndeasc la valoarea pentru organizaie a unor astfel de Comuniti de practic.

Gestionarea cunostinelor, pe de alt parte, este un concept referitor la obinerea de informaii din afar, la transformarea acestora n cunotine, la mprtirea rezultatelor cu persoanele implicate i la capacitatea de a crea cunotine noi, pe baza att a cunotinelor explicite ct i a celor tacite ale oamenilor (Cunotinele tacite sunt cunotinele de care oamenii nu sunt contieni, dar pe care le folosesc n practica lor, n timp ce cunotinele explicite reprezint ceea ce poate fi transmis i transferat de pe un instrument tehnologic ctre oameni, de la o persoan la alta etc.).

Indiferent cum numim lucrurile, programul de instruire se refer la modul n care nvam unul de la altul i cum crem cunotine noi.

A nva unul de la altul (de exemplu, prin participarea la cursuri) nseamn:

Cele mai bune practici s transferm ceea ce merge bine ctre alti participani sau ctre o reea

Expertiza s dezvoltm anumite competene i s dobndim mai muli experi dect avem deja.

Experiena s nvam unul de la altul n loc s intrm n diferite clase la coal sau colegiu

Inovaie s stimulm elaborarea de idei noi i s motivm organizaiile pentru a deveni mai receptive la schimbare.

De aceea, programele de instruire ar trebui s se ocupe de mprtirea celor mai bune practici, de dezvoltarea unor experi mai buni prin utilizarea lor reciproc, mprtirea experienelor, elaborarea de idei noi n domeniul instruirii.

ntr-o organizaie cu statut permanent ca i n cazul programelor i cursurilor de formare este necesar activitatea s se desfoare astfel nct s conduc la crearea de cunotinte noi prin:

Formarea i difuzarea unei viziuni

Gestionarea conversaiei

Mobilizarea celor activi

Crearea contextului potrivit

Globalizarea cunotinelor locale

Aadar, nseamn c i programele de formare trebuie s funcioneze n conformitate cu o anumit viziune, cu utilizarea tehnologiei i prin ntlniri fa n fa n acest scop. Trebuie s ncercam s lucrm concret, cu sarcini i misiuni i, fcnd acest lucru, s elaborm noi cunotine n domeniul formrii adulilor.O cultur a cunotinelor mprtite ce este aceasta?

Indiferent c se numete gestionarea cunotinelor sau CP, mprtirea cunotinelor este o chestiune foarte important. Se pare c elementul cel mai important n stabilirea unei practici de mprtire a cunotinelor este cultura organizaiei.

Sunt patru categorii de factori care stimuleaz sau inhib mprtirea cunotinelor:

Sociali

Organizaionali

Manageriali

Tehnici

Acest lucru este valabil fr ndoial i pentru programele de formare.Factorii socialiDup cum se pare, cele mai multe cunotine se mprtesc n mediul social. Cele mai multe informaii deriv din ntlnirile fa n fa ale oamenilor i acetia se adreseaz cel mai adesea prietenilor i colegilor pentru a gsi rspunsuri la problemele lor. Factorul social este important i pentru c oamenii nu discut cu cei n care nu au ncredere fie din cauza reputaiei acestora, fie datorit experienei lor i acesta este unul din motivele pentru care soluiile tehnice de transmitere a cunotinelor funcioneaz adesea prost cnd sunt aplicate ca atare.

Unul din aspectele cel mai mult subliniate n multe interviuri cu oamenii care se ocup de gestionarea cunotinelor este acela dup care cunotinele trebuie s fie folositoare pentru ca transmiterea lor s aiba loc, adic informaia trebuie s fie cutat i apoi utilizat. Un alt aspect este acela c oamenii sunt cei care decid ce este important i merit s fie transmis i altora.

Factorii organizaionaliAspectele legate de organizaie se refer la:

Recunoatere i stimulente

Rolul informaiilor

Structurile de conducere i responsabiliti

Unde sunt cheltuite resursele de cunotine Cum sunt integrate cunotinele n procesele organizaionaleDupa cum susin cercetrile n domeniu: 1) recompensele i 2) recunoaterea i monitorizarea sunt elemente foarte importante. Ambele pot funciona ca inhibitori sau promotori. Pentru ca s te duci la un curs i s iei parte la schimbul de cunotine trebuie s consideri c acest lucru merit s fie fcut. n cadrul programului de formare se lucreaz cu propriile proiecte ale participanilor i ei primesc sprijin n ceea ce trebuie oricum s fac. De asemenea, certificatele i celelalte tipuri de recunoatere a meritelor sunt foarte importante n cadrul cursului.Factorii managerialiLa cursurile de formare, managementul este lsat la latitudinea consultanilor i a formatorilor.

Conducerea ca i formatorii pot fie s faciliteze, fie s inhibe schimbul de cunotine prin utilizarea recompenselor i a stimulentelor n diferite moduri. Este important de vzut crui fapt i acord atenie conducerea instituiei de formare i formatorii nii. Atunci cnd conducerea acord atenie schimbului de cunotine i arat c acest fapt este util organizaiei s-a facut un pas important ctre o cultur a mprtirii cunotinelor.

Acelai lucru se ntmpl i atunci cnd formatorii vor ca participanii s lucreze activ la propriul proces de mprtire a cunotinelor i la dobndirea competenei. Trebuie s artm c munca activ i mprtirea cunotinelor sunt importante, utile i posibile. Spaiile de nvare i resursele trebuie s fie organizate n aa fel nct s faciliteze procesul de nvare.Aspectul tehnic Ultimul, dar, probabil, nu cel mai puin important motivator al comportamentului bazat pe mprtirea cunotinelor este tehnologia.

Exist o relaie sinergetic ntre tehnologie i managementul cunoaterii. Tehnologia ajut i sprijin comunicarea mai ales dac grupurile care au nevoie s-i mprteasc cunotinele sunt separate n timp i spatiu. Dar i la cursurile de formare, unde participanii sunt adunai laolalt este util s se lucreze cu tehnologia informatic. Dac scriem direct pe o platform electronic la care au acces toi ceilali participani, acetia vor fi mai ateni, mai concentrai pe descriere i scrierea devine chiar un instrument de reflecie pentru cei care scriu. A citi i a reflecta la aceast lectur este tot un mod de reflectare i toat experiena noastr spune c acest lucru este foarte folositor pentru nvare i pentru seriozitatea cu care este privit proiectul.

Aadar, platforma electronic este i ea un element important n mediul de nvare pe care dorim s-l stabilim.

1.9 Realizarea inteniilor

S ne cunoatem unul pe altulParticipanii comunitii de nvare fie c este vorba de micile grupuri de lucru sau de toi participanii cursului trebuie s se cunoasc unul pe altul pentru a fi capabili s coopereze i s produc ceva mpreun. De, asemenea, este necesar s lucreze mereu mpreun i s fie prezeni la curs, i nu s vin sau s plece dup bunul plac sau dnd prioritate altor activiti curente.Prezentrile

n cele mai multe cazuri nu putem obine foarte multe informaii despre participani nainte ca acetia s fie mpreun pentru curs. Dei ar trebui s fie posibil s obtinem aceste informaii, de regul se pare c este foarte dificil i de aceea este bine pentru formatori s in seama de faptul c trebuie s se ntlneasc cu oameni aproape necunoscui. Atunci cnd oamenii sunt n situaia de a coopera, aa cum este cazul n comunitile de nvare, ei trebuie s se cunoasc, s aib informaii unii despre alii, despre ambiiile si background-ul lor. De asemenea, este necesar ca oamenii s aiba ocazia s stea de vorba unul cu altul, s faca schimb de opinii etc.

Pentru a organiza astfel de introduceri este bine s se foloseasca diversele jocuri de prezentare prin care se pot obine informaii de exemplu despre profesii, pregtire i experiena de viata.

Pentru a stabili un mediu bun al nvrii este important s se foloseasc tehnicile de prezentare. O posibilitate este s se organizeze grupuri de cte 4, s li se dea chestionare (Vezi Anexa 1) care formeaz baza unei runde de interviuri n care participanii se pot intervieva unii pe alii pentru a prezenta apoi n plen persoana intervievat. n felul acesta obinem informaii despre participani i participanii stabilesc primul contact unul cu altul. Dup o astfel de experiena ei nu mai sunt chiar strini unii de altii.i s ne apropiem i mai mult

Dei participanii se cunosc unul pe altul (ntr-o oarecare msur) la nceputul cursului, nu toi par s tie suficient unul despre altul i despre ceea ce urmeaz s se ntmple. ntr-o comunitate a nvrii n care oamenii trebuie s lucreze mpreun de regul n grupuri mici sau n perechi este o idee bun s-i rugm pe participani s gseasc criteriile pentru formarea grupelor. De exemplu, putem folosi post-it-uri i brainstorming. Dup ce am format grupele, de regul i rugm pe participani s scrie o list a criteriilor pentru partenerul cu care vor lucra pentru a ne asigura c i vor gsi partenerii pe care i agreeaz i cu care au ceva n comun. Intenia este s-i facem pe toi participanii s mprteasca cunotinele n lucrul n perechi sau n grupe.

Pentru a ne asigura c perechile nu lucreaz singure, se vor face diverse exerciii care s-i reuneasc pe toi. n felul acesta ne vom forma o impresie i despre competenele deja existente n grup.

Este important sa fim prezeni tot timpul

La cursurile de formare organizate sub forma comunitilor de nvare participanii trebuie s fie prezeni tot timpul. Pentru a lucra n mod egal n grupuri i n perechi, este important ca participanii s fie prezeni pe toat durata cursului i s ia parte n mod activ la discuiile n plen i la munca n grup/pereche. Este vital, de asemenea, pentru a fi eficieni, s se respecte orarul stabilit.

Daca cineva pleac de la curs pentru cteva ore, pn se ntoarce deja s-a ntmplat ceva i nu mai poate s participe n mod egal.

Aceasta este una din diferenele majore dintre cursurile de formare de felul acesta i nvarea tradiional. Oamenii pot nva foarte mult dac li se pred sau dac citesc singuri cri. Dar nu asta este ceea ce trebuie s se ntmple la cursurile de formare. Aici oamenii trebuie s nvee unul de la altul, s contribuie la nvare i acest lucru nu este posibil dac nu particip la sesiuni.Acceptarea conceptuluiOrice concept trebuie s fie acceptat pentru a putea s lucram n mod serios cu el.Conceptul n sine

Acest concept special de formare este:

Axat pe competen Bazat pe activitate

Orientat ctre nvareAxat pe competenConceptul se bazeaz pe faptul c formatorii trebuie s aib competenele incluse n standardul ocupaional romnesc al formatorului. Competena este ceva ce o persoan (sau o organizaie) poate s fac n mod real i ceva ce poate fi observat i evaluat de alii.

Competena se asociaz cu ideea de aciune ceea ce nseamn c nu putem vedea competena separat de contextul din care ea nsi face parte. Ceea ce se poate face ntr-un context nu se poate face n mod obligatoriu i n altul.

Un curs de formare axat pe competen trebuie s se concentreze mai mult pe modul n care facem anumite lucruri dect pe ceea ce trebuie s tim teoretic despre ele. Activitatea i experiena, aadar, trebuie s fie elementele fundamentale ntr-un sistem de formare orientat ctre competen.

Competena nseamn capacitatea de a utiliza cunotine, deprinderi i atitudini pentru a realiza activiti de munc. ntr-o msur mai mare sau mai mic toi participanii la curs cte ceva din aceste elemente. De aceea este necesar s tim nc dinainte care din aceste ingrediente sunt prezente n grupul de cursani i ce aspecte trebuie s fie dezvoltate n timpul cursului. i este necesar i s fim contieni de faptul c aproape toi oamenii care particip la un curs sunt diferii n ceea ce privete competena.

Diferena ntre diferitele capaciti pe care participanii le pot dovedi nainte de un curs i ceea ce se asteapt ca ei s fie capabili s fac la finele acestuia, este deosebit de important pentru modul n care proiectm i organizm cursul de formare.

Bazat pe activitate

Conceptul de nvare bazat pe activitate nseamn c participanii trebuie s fie activi i s obin experiena i cunotine fcnd ceva.

Mai nseamn c participanii trebuie s-i asume raspunderea de a fi cursani activi n mediul de nvare i c trebuie s se implice n activiti, s contribuie i s mprteasc cunotinele i experiena cu ceilali participani etc. nvarea, ca s spunem aa, se dobndete fcnd lucrurile mpreun cu ceilali cursani i n diferite contexte.

Sprijinul poate veni de la formatori sau de la ceilali cursani.Orientat spre nvare

ntr-un mediu orientat spre nvare accentul se pune pe nvare, n loc de predare. Cuvintele cheie sunt aici inter-activitate, munca n echip, n grup, n perechi. Cum pot lucra participanii mpreun pentru a obine ct mai mult competen cu putin n cadrul unui curs?

Un concept ca acesta poate fi ciudat pentru unii participani i de aceea trebuie s fie prezentat, discutat i acceptat pentru a conta ca funcioneaz aa cum se dorete.Prezentri i argumente

Pentru a introduce un concept ca acesta este nevoie i de prezentare i de argumentare n favoarea lui. Un lucru foarte important n legatur cu aceasta este c cei mai muli participani nu vor reaciona la prezentare. Poate li se va prea c nu au neles bine despre ce este vorba.

nelegerea unor lucruri noi i utilizarea lor dup aceea reprezint o provocare major pentru toi participanii. O nelegere real nu va avea niciodat loc numai prin prezentarea unei chestiuni teoretice. Oamenii trebuie mai nti s ncerce. i pentru a fi dispui s ncerce trebuie fie s aib ncredere n formatori, fie s fie dispui s accepte temporar punctul lor de vedere numai ca s vad despre ce este vorba.

Aceasta este o parte foarte dificil a programului de formare i, de regul, se ncheie cu frustrri n rndul participanilor.

Din experiena noastr, este necesar s ncepem prin a prezenta conceptul mai ales diferena dintre nvare i predare i apoi s discutam mereu despre acesta pe toata durata cursului.Discuii

Dac oamenilor li se prezint lucruri care sunt prea deosebite i prea ciudate n comparaie cu ceea ce tiu ei, s-ar putea s reacioneze cu o oarecare reticen. n astfel de proiecte, muli oameni se ateapt s li se predea i ca accentul s fie pe partea teoretic, i mai puin pe chestiunile practice.

n general doresc s stea relaxai i s asculte (daca le place) i s nu se implice direct n activiti. Poate c se ateapt s se plictiseasc sau, pe de alta parte, s dobndeasc informaii noi n domeniu, care s poat fi utile pentru propriul lor scop cnd se ntorc acas.

Conceptul comunitii de nvare este exact opusul acestei idei. De aceea este necesar s-i facem pe oameni s nteleag c este vorba de o ncercare serioas de a face lucrurile n alt fel, c acesta este felul n care va desfura acest curs i trebuie s se implice ei nii n coninutul i procesul respectiv pentru a nva ceva din el.

Toate lucrurile cum ar fi:

nvarea pe baza de activiti i nvarea din experiena

mprtirea cunotinelor i crearea de cunotine Accentul pe instruire i competena, nu pe predare i calificri

Comunitatea de nvare ca un concept n cadrul ideii de instruire trebuie s fie nelese i acceptate de ctre participani chiar dac acest lucru nu este uor.

De aceea discuiile sunt un mijloc foarte important de a-i face pe oameni s neleag conceptul i consecinele sale. Nu trebuie s fie discuii abstracte i teoretice, ci discuii la care participanii s se poat apropia de esena problemei fr a o discuta direct chiar de la nceput.

Exerciiile i jocurile de roluri sunt mijloace bune i eficace pentru acest scop. Se poate discuta ceva care s nu fie real i direct legat de participani i situaia lor i s ne apropiem n acelai timp foarte mult de situaia real (de exemplu plriile gnditoare ale lui DeBono i pedagogia Kubus).

Exerciiile, testele i jocurile de roluri trebuie s fie alese cu multa grij. Ulterior se va face o legatur ntre discuie, exerciiu i problema real. i va continua pe parcursul ntregului curs i n toate situaiile unde este necesar s-i facem pe oameni s nteleag i s accepte un concept nou. S sperm ca vor utiliza aceste concepte noi i n propriile cursuri de formare i c, fcnd acest lucru vor ajunge la nelegerea i competena necesare n practica lor viitoare.Frustrrile parte din joc

Se pare c acest concept de nvare n loc de predare i face pe muli participani s se simt frustrai. Ei nu neleg cu adevrat diferena i impactul pe care l va avea aceasta asupra formrii.

Este posibil ca muli participani s fie chiar profesori i ei au un cu totul alt cadru de referin.

O alt surs de frustrare este metoda de lucru bazat pe proiect i condiiile oarecum autonome care sunt asigurate pentru acest gen de munc. n mod normal, nu dureaz foarte mult pn descoper ca se pot obine foarte multe cunotine i experiena n cadrul activitii n grup la proiect i c formatorii nu mai sunt chiar aa de importani. Pe de alt parte, toi formatorii care lucreaz n acest fel trebuie s aib o legatur foarte bun cu grupele i s aib grij s efectueze vizite frecvente i s acorde ndrumare n mod permanent (ndrumarea este un rol. Participanilor trebuie s li se nmneze un material n legtur cu aceasta).

Pentru participani este o experien foarte bun c se simt frustrai, att timp ct frustrarea conduce la schimbare i la o mai bun nelegere a lucrurilor dup aceea.

Misiunea cea mai important a formatorilor va fi aadar s lase frustrrile s se manifeste, s discute raiunile cu participanii, s ncerce s schimbe programul i celelalte lucruri cu care se simt mai confortabil dar s se in strict de concept. Un contact strns cu participanii, un climat bun i pozitiv pentru discuii i ncrederea reciproc dintre formatori i cursani iat cteva elemente importante pentru procesul de nvare.

Un rezultat important de obinut este c participanii s-i triasc frustrrile i experiena care poate conduce la mbuntiri i care nu este periculoas. Aceasta i poate ajuta i s-i depeasc frustrrile provocate de proprii cursani atunci cnd ei vor fi n postura de formatori.Frustrrile i modul n care trebuie s lucrm cu ele reprezint un element al cursului. Discuiile ntre formatori i participani ca i ntre participani, precum i refleciile acestora trebuie s-i gseasc loc n program.

Foarte util pentru ntregul proces de lucru asupra conceptului poate fi dac se dau exemple din practica danez (Seminarul pentru aduli i tineri n acelai timp, nvarea flexibil prin utilizarea IT i a echipamentelor i facilitilor companiei). Este important ca exemplul s derive dintr-o practic real i nu din teorie. Un lucru aproape obligatoriu este acela c trebuie schimbat coninutul pe parcursul programului de formare, chiar de mai multe ori pe parcursul aceluiai program. Altfel el nu va fi n conformitate cu nevoile participanilor de aceea trebuie s insistai asupra conceptului pentru a obine rezultatele scontate.S fim informai tot timpul

Pentru a obine unele informaii cu privire la activitile din grupuri/perechi i pentru a stimula reflecia, se pot folosi diferite instrumente. De exemplu, colul Vorbitorilor (de fapt, sunt dou coluri unul rou i unul albastru). n fiecare zi pot fi numii doi vorbitori pentru a rezuma activitile fie pentru o parte din zi, fie pentru toat ziua. Feedbackul pentru vorbitori poate fi dat de formatori n plen.

Pentru a structura feedbackul, De Bonos Thinking Hats (www.debono.com) poate fi un instrument folositor. Participanilor li se d s joace anumite roluri i pot s se concentreze, de exemplu, pe partea critic, optimist, creativ etc. a ceea ce au experimentat pe parcursul zilei (Metoda plriilor gnditoare).

Un instrument util pentru a te informa ca formator despre ceea ce se ntmpl poate fi i elaborarea unui jurnal de bord. Aici participanii au ocazia s consemneze propria experien (buna sau rea) din ziua precedent.

n sfrit, aa-numita cutie potal poate fi un instrument foarte bun pentru a obine feedback de la participani. Trebuie s li se permit s trimit scrisori formatorilor fie semnate, fie anonime i s sugereze schimbri, s ofe