supervisiÓn operativa por atenciÓn de denuncia no informalidad de la uchl ing. james otoniel milla...

SUPERVISIÓN OPERATIVA POR ATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDAD DE LA UCHL

ING. JAMES OTONIEL MILLA TELLO

LIMA 6

ABRIL 2010

ATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDADATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDAD

LIMA 6, ES EL EQUIPO CONFORMADO POR UN SUPERVISOR REGIONAL LIMA 6, ES EL EQUIPO CONFORMADO POR UN SUPERVISOR REGIONAL Y UN EQUIPO DE SUPERVISORES QUE TIENEN A SU CARGO, LA Y UN EQUIPO DE SUPERVISORES QUE TIENEN A SU CARGO, LA SUPERVISIÓN ESPECIAL EMERGENCIA YSUPERVISIÓN ESPECIAL EMERGENCIA Y SUPERVISIÓN ESPECIAL SUPERVISIÓN ESPECIAL ATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDADATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDAD..

EL OBJETIVO DE LIMA 6 ES ATENDER LAS DENUNCIAS SIGUIENDO EL EL OBJETIVO DE LIMA 6 ES ATENDER LAS DENUNCIAS SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO APROBADO POR LA UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN PROCEDIMIENTO APROBADO POR LA UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN - GFHL. ASIMISMO, ATENDER LAS DENUNCIAS DENTRO DE LOS - GFHL. ASIMISMO, ATENDER LAS DENUNCIAS DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE.PLAZOS ESTABLECIDOS EN EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE.

LIMA 6, ATIENDE ÚNICAMENTE LAS DENUNCIAS REALIZADAS CONTRA LIMA 6, ATIENDE ÚNICAMENTE LAS DENUNCIAS REALIZADAS CONTRA ESTABLECIMIENTOS QUE CUENTAN CON CONSTANCIA DE REGISTRO ESTABLECIMIENTOS QUE CUENTAN CON CONSTANCIA DE REGISTRO DE HIDROCARBUROS DEFINITIVO (DGH) Y AQUELLOS QUE TIENEN DE HIDROCARBUROS DEFINITIVO (DGH) Y AQUELLOS QUE TIENEN REGISTRO TEMPORAL EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO TEMPORAL EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE HIDROCARBUROS DEL MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS.HIDROCARBUROS DEL MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS.


OFICIO CARTACORREO

ELECTRÓNICOTELEFONO EN PERSONA

RECEPCIÓN DE LAS DENUNCIAS (OFICINAS REGIONALES, CALL CENTER, WEB, ETC)

UNIDAD DE FISCALIZACIÓN ESPECIAL LÍQUIDOS - UFEL

1. COMUNICACIÓN DE LA DENUNCIA1. COMUNICACIÓN DE LA DENUNCIA

http://www.educa.madrid.org/web/cp.lopedevega.fuenlabrada/res/Imagenes/documentos.gif

http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://web.educastur.princast.es/ies/llanera/portal/images/stories/profesorado/documentos.jpg&imgrefurl=http://web.educastur.princast.es/ies/llanera/portal/index.php%3Foption%3Dcom_content%26view%3Darticle%26id%3D37%26Itemid%3D56&usg=__YIB8BArG7OxbFZtmZJZ4-HArqcs=&h=294&w=272&sz=12&hl=es&start=2&tbnid=MnVBp-Gf85Ng3M:&tbnh=115&tbnw=106&prev=/images%3Fq%3DDOCUMENTOS%26gbv%3D2%26hl%3Des%26sa%3DG

2. COMUNICACIÓN DE LA DENUNCIA2. COMUNICACIÓN DE LA DENUNCIA


UFELCOMUNICA DENUNCIAS DE ESTABLECIMIENTOS QUE CUENTAN CON REGISTRO DE HIDROCARBUROS DEFINITIVO O TEMPORAL COMO LVTEM, CDTEM Y RDTEM

UCHL

REGISTRO DE LA DENUNCIA NO INFORMALIDAD


3. REGISTRO DE LA DENUNCIA3. REGISTRO DE LA DENUNCIA


4. EVALUACIÓN DE LA DENUNCIA4. EVALUACIÓN DE LA DENUNCIA

DE

NU

NC

IA

SUPERVISOR REGIONAL

SUPERVISOR INFORMATICO

UFEL

UPDL

GFGN

+

DGH - DEFINITIVO

REGISTRO TEMP.

SI

CO

OR

DIN

AC

IÓN

AT

EN

CIÓ

N D

EN

UN

CIA

NO APLICA

DERIVACIÓN


5. COORDINACIÓN PARA LA ATENCIÓN DE LA DENUNCIA5. COORDINACIÓN PARA LA ATENCIÓN DE LA DENUNCIA

SUPERVISOR REGIONAL

JEFE OFICINA

REGIONAL

COORDINACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES

ASIGNA LA CARTA LINEA AL SUPERVISOR

CAMPO

SUPERVISOR COORDINADOR ABOGADO

COORDINADOR DEL PROCESO


6. ASIGNACIÓN DE LA CARTA LÍNEA (ORDEN DE TRABAJO)6. ASIGNACIÓN DE LA CARTA LÍNEA (ORDEN DE TRABAJO)

SE ASIGNAN DOS (02) CARTAS LÍNEAS SEGÚN EL PROCEDIMIENTO SE ASIGNAN DOS (02) CARTAS LÍNEAS SEGÚN EL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS.DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS.

1RA CARTA LINEA.- ASIGNADA PARA VERIFICAR TODA LA NORMATIVIDAD VIGENTE RELACIONADA A LA SEGURIDAD DEL TIPO DE AGENTE A SUPERVISAR. SE REALIZA LAS SUPERVISIONES SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO APROBADO. EJEMPLO: SUPERV. PDJ , AI

2DA CARTA LINEA.- ASIGNADA PARA VERIFICAR ESPECÍFICAMENTE LOS ASPECTOS PUNTUALES DE LA DENUNCIA. ESTOS PUEDEN SER: CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO NO AUTORIZADA EN UN LOCAL DE VENTA DE GLP, NO TIENE EXTINTOR, NO TIENE POLIZA, ETC.

ATENCIÓN DE DENUNCIA NO INFORMALIDAD


7. COMUNICACIÓN DE LA CARTA LÍNEA (ORDEN DE TRABAJO)7. COMUNICACIÓN DE LA CARTA LÍNEA (ORDEN DE TRABAJO)


8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO 8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO DENUNCIADO (CONSUMIDOR DIRECTO CON INSTAL FIJAS)DENUNCIADO (CONSUMIDOR DIRECTO CON INSTAL FIJAS)


8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO 8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO DENUNCIADODENUNCIADO


8. SUPERVISIÓN OPERATIVA CONJUNTA MUNICIPALIDAD SAN 8. SUPERVISIÓN OPERATIVA CONJUNTA MUNICIPALIDAD SAN BORJA (LOCAL DE VENTA DE GLP < 5000 KG)BORJA (LOCAL DE VENTA DE GLP < 5000 KG)


8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO 8. SUPERVISIÓN OPERATIVA AL ESTABLECIMIENTO DENUNCIADODENUNCIADO


9. ELABORACIÓN DEL INFORME DE SUPERVISIÓN9. ELABORACIÓN DEL INFORME DE SUPERVISIÓN

INFORME DE SUPERVISIÓN Nº 1 PARA LA 1RA CARTA LINEA, SE INFORME DE SUPERVISIÓN Nº 1 PARA LA 1RA CARTA LINEA, SE REALIZARÁ SIGUIENDO LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO REALIZARÁ SIGUIENDO LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN PDJ, PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN POR DE SUPERVISIÓN PDJ, PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN POR ACTOS INSEGUROS.ACTOS INSEGUROS.

INFORME DE SUPERVISIÓN Nº 2 PARA LA 2DA CARTA LINEA, SE INFORME DE SUPERVISIÓN Nº 2 PARA LA 2DA CARTA LINEA, SE REALIZARÁ SIGUIENDO LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO REALIZARÁ SIGUIENDO LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS NO INFORMALIDAD.DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS NO INFORMALIDAD. EL DOCUMENTO EL DOCUMENTO MÁS IMPORTANTE DE ESTE INFORME DE SUPERVISIÓN ES EL MÁS IMPORTANTE DE ESTE INFORME DE SUPERVISIÓN ES EL OFICIO RESPUESTA AL DENUNCIANTE,OFICIO RESPUESTA AL DENUNCIANTE, EL CUAL SE ADJUNTA AL EL CUAL SE ADJUNTA AL INFORME DE SUPERVISIÓN CORRESPONDIENTE, DEBIENDO INFORME DE SUPERVISIÓN CORRESPONDIENTE, DEBIENDO RESPONDER CADA UNA DE LAS DENUNCIAS CUYA COMPETENCIA RESPONDER CADA UNA DE LAS DENUNCIAS CUYA COMPETENCIA ESTÉ A CARGO DE OSINERGMIN.ESTÉ A CARGO DE OSINERGMIN.


10. ELABORACIÓN DEL INFORME DE SUPERVISIÓN (OFICIO 10. ELABORACIÓN DEL INFORME DE SUPERVISIÓN (OFICIO RESPUESTA AL DENUNCIANTE)RESPUESTA AL DENUNCIANTE)


CASO I.- INFORME DE SUPERVISIÓN CONCLUYE QUE CASO I.- INFORME DE SUPERVISIÓN CONCLUYE QUE ESTABLECIMIENTO REPRESENTA “RIESGO ALTO”ESTABLECIMIENTO REPRESENTA “RIESGO ALTO”


CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA EMPRESA NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA EMPRESA NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA INSTALACIONES NO AUTORIZADAS.INSTALACIONES NO AUTORIZADAS.


CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA EMPRESA CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA EMPRESA NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA INSTALACIONES NO NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA INSTALACIONES NO AUTORIZADAS.AUTORIZADAS.


MUCHAS GRACIAS LIMA 6

CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CASO II.- INFORME CONCLUYE QUE INSTALACIONES DE CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA EMPRESA CONSUMIDOR DIRECTO SON OPERADAS POR UNA EMPRESA NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA INSTALACIONES NO NO AUTORIZADA POR DGH Y OPERA INSTALACIONES NO AUTORIZADAS.AUTORIZADAS.

supervisiÓn operativa por atenciÓn de denuncia no informalidad de la uchl ing. james otoniel milla...

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