summer school zoekmachine marketing

195
Friday, June 19, 2009

Upload: total-experience

Post on 25-Jan-2015

746 views

Category:

Self Improvement


1 download

DESCRIPTION

Zoekmachine Optimalisatie Best Practices

TRANSCRIPT

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Marcial EilersDe zoekmachine ontrafeld

Michel Groenveld

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Programma

Zoekmachines en SEMKeywordsFactoren in SEOJuist gebruik van de tagsLandingspagina’sSchrijftipsWebsite optimalisatieAdvertising

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Zoekmachines

Friday, June 19, 2009

Ontstaan Zoekmachines

Friday, June 19, 2009

Ontstaan Zoekmachines

Directories en zoekmachines

Friday, June 19, 2009

Ontstaan Zoekmachines

Directories en zoekmachinesGoogle

Friday, June 19, 2009

Ontstaan Zoekmachines

Directories en zoekmachinesGoogle

Relevante en liefst actuele content is KING

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Eye-Tracking

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Wat is SEM?

Friday, June 19, 2009

Wat is SEM?

Smal: gevonden worden in de zoekmachine

Friday, June 19, 2009

Wat is SEM?

Smal: gevonden worden in de zoekmachineBreed: zoekende mensen naar een conversie leiden

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

??

Friday, June 19, 2009

??

➧ ➧

Friday, June 19, 2009

??

➧ ➧ ➧

Friday, June 19, 2009

??

€➧ ➧ ➧➧

Friday, June 19, 2009

??

€➧ ➧ ➧➧

KeywordOnderzoek

Techniek

Conversie Optimalisatie

Content

Linkbuilding

UsabilityIndexatieDesign

Landingpagina

Tekst

Propositie Overtuigingskracht

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

SEO en SEA

Friday, June 19, 2009

SEO en SEA

Friday, June 19, 2009

SEO en SEA

Friday, June 19, 2009

SEO en SEA

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Keyword Onderzoek

Met een keyword analyse stem je het woordgebruik van de website af op het zoekgedrag van de gebruiker

Friday, June 19, 2009

- Gras- Boerderij- Melk- ...

Friday, June 19, 2009

Keyword Onderzoek

KeywordsThe long tailSnelle test met Adwords

- Gras- Boerderij- Melk- ...

Friday, June 19, 2009

Keyword Onderzoek

KeywordsThe long tailSnelle test met Adwords

Demo: adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

- Gras- Boerderij- Melk- ...

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

SEO

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Factoren in SEO

Friday, June 19, 2009

Factoren in SEO

Techniek | indexeerbaarheid

Friday, June 19, 2009

Factoren in SEO

Techniek | indexeerbaarheidContent | inhoudsoptimalisatie

Friday, June 19, 2009

Factoren in SEO

Techniek | indexeerbaarheidContent | inhoudsoptimalisatieLinkbuilding

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Denken als een zoekmachine

Friday, June 19, 2009

Denken als een zoekmachine

Hoe werkt een ‘Spider’ of ‘Bot’

Friday, June 19, 2009

Denken als een zoekmachine

Hoe werkt een ‘Spider’ of ‘Bot’Pagerank

Friday, June 19, 2009

Denken als een zoekmachine

Hoe werkt een ‘Spider’ of ‘Bot’PagerankOrde in de chaos: wiskunde

Demo: tekstbrowser

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Technische obstakels

Friday, June 19, 2009

Technische obstakels

Content moet leesbaar zijn

Friday, June 19, 2009

Technische obstakels

Content moet leesbaar zijnContent moet bereikbaar zijn:

Friday, June 19, 2009

Technische obstakels

Content moet leesbaar zijnContent moet bereikbaar zijn:

links moeten gevolgd kunnen worden

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Logo’s en buttons

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Logo’s en buttonsAfbeeldingen

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Logo’s en buttonsAfbeeldingenVideo- en audio

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Logo’s en buttonsAfbeeldingenVideo- en audioFlash, Javascript, ActiveX

Friday, June 19, 2009

Leesbaarheid van content

Logo’s en buttonsAfbeeldingenVideo- en audioFlash, Javascript, ActiveXCookies

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Bereikbaarheid van content

Friday, June 19, 2009

Bereikbaarheid van content

Flash en Javascript navigatie

Friday, June 19, 2009

Bereikbaarheid van content

Flash en Javascript navigatiePop-ups

Friday, June 19, 2009

Bereikbaarheid van content

Flash en Javascript navigatiePop-upsFrameset

Friday, June 19, 2009

<img src="/summerschool/koe.jpg" alt="Koe" />

Friday, June 19, 2009

Content

<img src="/summerschool/koe.jpg" alt="Koe" />

Friday, June 19, 2009

ContentPlaatsing van keywords

<img src="/summerschool/koe.jpg" alt="Koe" />

Friday, June 19, 2009

ContentPlaatsing van keywords

titlemeta-descriptionurlkoppen (h1-h6)bodygeaccentueerde woordenalt en title tagslinkteksten

<img src="/summerschool/koe.jpg" alt="Koe" />

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Title

Friday, June 19, 2009

Title

Bedenk een goede titel van maximaal 67 karakters (inclusief spaties) voor de homepage van Keet & Koter. De keywords voor de homepage zijn:

Opdracht

Friday, June 19, 2009

Title

Bedenk een goede titel van maximaal 67 karakters (inclusief spaties) voor de homepage van Keet & Koter. De keywords voor de homepage zijn: woonaccessoires, kinderaccessoires , online verkoop, origineel, styling, advies.

Opdracht

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

URL’s

Friday, June 19, 2009

URL’s

Tips

Laat de sitestructuur in de URL terugkomenNoem de belangrijkste zoekopdrachtenKies een URL die makkelijk te onthouden isMaak de URL niet te lang

Friday, June 19, 2009

URL’s

Opdracht

Schrijf een URL voor de pagina Spare Parts van VBR turbinemotoren. Laat hierbij de structuur van de site duidelijk naar voren komen.

Huidige URL: www.vbr-turbinepartners.com/servicelines.php?S_ID=192&Gas_Turbine_Service_Lines/Spare_Parts

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Meta-Description

Friday, June 19, 2009

Meta-Description

Tips

Belangrijkste trefwoorden, maximaal 150 karakters (incl. spaties)Elementen van landingspagina terug laten komen

Friday, June 19, 2009

Meta-Description

Opdracht

Schrijf een meta-description tag voor www.ctac.nl. De keywords hiervoor zijn: SAP, dienstverlening, beheer, hosting, implementaties, IT, midmaket en branches.

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Koppen en Alinea’s

Aandachtspunten

Zoekwoorden in koppenZoekwoorden aan het begin van een artikel, alinea en paginaVetgedrukte en gehighlighte woordenZet belangrijkste bovenaan

Friday, June 19, 2009

Adverteren met effect

Uw marketingbudget is kostbaar. Dus wilt u het zo effectief mogelijk inzetten. In de juiste periode en in het medium dat het hart van de doelgroep bereikt. Wij helpen u de juiste keuzes maken.

PSH Media Sales biedt een uitgebreid pakket van bladen en websites in verschillende zakelijke markten en special interest-gebieden. Kijk hier voor het complete mediaoverzicht.

Advies nodig? Wij helpen u met plezier bij het maken van een keuze voor het meest geschikte medium, of de beste mix van media. Binnen het uitgebreide pakket van tijdschriften en websites kiezen we samen de meest effectieve mix en overleggen we wanneer, waar en hoe uw boodschap het best tot zijn recht komt. Zodat u uw doelgroep bereikt en uw boodschap kunt aanbieden binnen een relevante omgeving.

Of het nu gaat om adverteren in print, online of om een combinatie van print en online, we zijn u graag van dienst!Weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem contact met ons op.

Opdracht: Herschrijf de (tussen)koppen zoekmachinevriendelijk

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

ALT-tag

Tips

Beschrijf wat je op de afbeelding ziet, niet wat de afbeelding isKopieer de tekst van de buttons in de ALT-tagsVoor logo’s is de merknaam een goede optieGebruik maximaal 67 karakters

Friday, June 19, 2009

ALT-tag

Goede ALT-tags

<IMG SRC=“plaatje.gif” ALT=“Krat Heineken bier”><IMG SRC=“plaatje.gif” ALT=“IT-consultants aan het werk”>

Slechte ALT-tags

<IMG SRC=“plaatje.gif” ALT=“Logo”><IMG SRC=“plaatje.gif” ALT=“Beeld Hoofdartikel”>

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

ALT-tag

Opdracht: voorzie onderstaande beelden van een ALT-tag

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

ALT-tag

Opdracht: voorzie onderstaande beelden van een ALT-tag

Keywords voor de pagina zijn:VervolgingChristenen

Keywords voor de pagina zijn:RundveehouderijProfessionele informatie

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Linkteksten

Extern weegt in de ranking zwaarder dan internExtern door onafhankelijke webmasterIntern zelf beïnvloeden

Tips

Schrijf teksten alsof er geen links zijnSchrijf heldere, beschrijvende teksten voor linksGebruik maximaal 30 karakters

Friday, June 19, 2009

Linkteksten

Goede Linkteksten

Zonder hyperlinks was het World Wide Web nooit een succes gewordenDe website van de gemeente Arnhem is vernieuwdDit blijkt uit onderzoek van TNO onder ruim vijfhonderd werknemers

Friday, June 19, 2009

Linkteksten

Opdracht: Herschrijf de links

Tonny Cattier Tonny Cattier is op 1 mei 2009 in dienst getreden bij Altez-Noord. Lees meer

23-25 Feb 2009 Gartner BPM SummitNu voor het vierde jaar, het populaire Gartner Business Process Management Summit.

Lees meer

Lees meer???

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Linkbuilding

Friday, June 19, 2009

LinkbuildingHet internet (www) bestaat uit links, bezoekers en zoekmachines volgen linksVerdeling van Pagerank loopt via linksLet op kwaliteit van links en vraag ook deeplinks aanGeen linkfarms en aanmeldsoftware gebruiken!Besteed aandacht aan interne linkstructuur

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Elementen van landingspagina’s

Eigenschappen van het productRelatieve meerwaarde van het productDuidelijke uitnodiging/call-to-actionAanbevelingen van klanten/media/instantiesLidmaatschappen/keurmerken/certificeringBieden van incentive

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Content

Dilemma’s

Afbeeldingen, video en interactieve content wordt steeds belangrijker maar tekst blijft leidendZoekmachines willen content, maar ontvanger heeft daar vaak geen tijd voorOptimale scanbaarheid, leesbaarheid en visuele aantrekkelijkheid zijn key

Friday, June 19, 2009

Content

Feiten

79% van de bezoekers scant de pagina, 16% leest woord voor woordLezen vanaf beeldscherm gaat 25% langzamer

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Altijd actief schrijven

Geen lijdende vormen!Vermijd ‘kunnen’, ‘worden’ en ‘zullen’

het evenement wordt gehouden, het evenement zal gehouden worden, of: het evenement vindt plaats

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Gebruik tegenwoordige tijd

Schrijf in de tegenwoordige tijd, ook over de verleden tijd

dit apparaat werd in 1930 uitgevonden, of: deze uitvinding stamt uit 1930in 1983 trouwde zij met..., of: in 1983 trouwt zij met...

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Gebruik Synoniemen

Rechtermuisknop in MS WordDe zoekmachine herkent ook synoniemen!

boek, naslagwerk, bundel, publicatie, uitgave, exemplaar, en: studiedag, congres, conferentie, meeting, vakoverleg, symposium, seminar, bijeenkomst, samenkomst

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Maak korte zinnen

Zet eens wat eerder een puntPlaats geen zinnen in zinnen (tangconstructies): te herkennen aan komma’s en gedachtenstreepjesHoud persoonsvorm en onderwerp dicht bij elkaarWie doet wat?

denk aan jip en janneke

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Schrijf getallen voluit

In ieder geval: één tot en met twintig, honderdtallen, duizendtallen, miljoenen en miljarden

13.000.000 inwoners, of: dertien miljoen inwoners

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Sluit aan op de ontvanger

Neem het veronderstelde kennisniveau van de ontvanger als uitgangspuntGebruik zo nodig vaktermenLeg gedetailleerd uit wat de ontvanger moet doen, welke acties gevraagd zijn

de ontvanger is dom maar niet gek

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Zet het belangrijkste bovenaan

Kom direct to-the-pointLaat de ontvanger niet zoeken

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Eén onderwerp per keer

In elk tekstgedeelte (kadertekst, alinea, intro) maximaal één onderwerp behandelen

houd het nu bij het nu en de toekomst bij de toekomst

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Knip de tekst op

Maak korte, makkelijk te lezen stukjesMaak het licht verteerbaar

(geen stamppot maar sushi, fingerfood)Plaats tekstonderdelen logisch bij elkaarGebruik kadertekstenBreng ritme, cadans in de tekst

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Maak het visueel aantrekkelijk

Gebruik witregels (functioneel wit)Gebruik zo min mogelijk leestekens. Net als getallen verstoren leestekens de rust van een tekstGebruik BOLD en highlights, maar liever geen cursief of underlineGebruik de koppen (h1 t/m h6), maak het niet gewoon bold

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Gebruik tekstelementen

Koppen (en chapeaus), tekststreamers, tussenkoppen en bijschriften zijn de smaakmakers van een prettig leesbare tekst

‘wie doet wat’, is een handige hulpregel voor als je geen inspiratie hebt voor een goede kop

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Stel de lezer vragen

Plaats vraagtekens in een tekst en geef zelf het antwoord. Dit zorgt voor meer levendigheid

Is abseilen gevaarlijk? Helemaal niet! Onze instructeurs...

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Maakt ‘t lang maar houd ‘t kort

Relevantie bepaalt de lengteContentpagina’s moeten minimaal 150 woorden bevatten om relevant te zijn voor een zoekmachineEen relevante website bevat minimaal 1500 woorden ofwel 10 contentpagina’sDe ontvanger is geïnteresseerd zo lang de boodschap relevant is

Hoe weet je of je nog relevant bent? Ken je publiek!

Friday, June 19, 2009

Schrijftips

Neem er de tijd voor

Iemand schreef eens: ‘Sorry dat ik u zo’n lange brief stuur. Voor korte brieven heb ik geen tijd’.

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Crazy Egg

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Crazy Egg

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Crazy EggAnalytics

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Crazy EggAnalyticsUser-Testing

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Crazy EggAnalyticsUser-TestingGoogle Website Optimizer

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliserenZoek de verschillen

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliserenVan 5 naar 15% conversie!

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Zoek de verschillen

Friday, June 19, 2009

Landingspagina’s optimaliseren

Van 50 naar 75% conversie!

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Adwords

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Adwords for mere mortals

Basis principes

Friday, June 19, 2009

Adwords for mere mortals

Basis principesOntwikkeling van een campagne

Friday, June 19, 2009

Adwords for mere mortals

Basis principesOntwikkeling van een campagneOnderhoud en optimalisatie

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Wat is Google Adwords

Pay per click

Friday, June 19, 2009

Wat is Google Adwords

Pay per clickKies je eigen zoektermen

Friday, June 19, 2009

Wat is Google Adwords

Pay per clickKies je eigen zoektermenKies je eigen teksten

Friday, June 19, 2009

Wat is Google Adwords

Pay per clickKies je eigen zoektermenKies je eigen tekstenAdwords is een eerste stap

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Relevantie in Adwords

Groei Google is revolutionair

Friday, June 19, 2009

Relevantie in Adwords

Groei Google is revolutionairOpengesteld voor betalende partijen

Friday, June 19, 2009

Relevantie in Adwords

Groei Google is revolutionairOpengesteld voor betalende partijenRelevantie blijft bepalende eis

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Bepalen van Relevantie

CTRClicksImpressions

Click Through RateZoeker wordt bezoekerVertoningen van advertentie

Een goed begrip van deze termen bepaald het succes van de campagne!

CTR = Clicks / Impressions X 100%

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Bepaling Ranking

Combinatie van Factoren, met name CTR en Bod

Friday, June 19, 2009

Bepaling Ranking

Combinatie van Factoren, met name CTR en BodUiteindelijke prijs van de Click is 1 cent meer dan het bod van de vorige adverteerder

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Strategische overwegingen

Awords als brandingaltijd aanwezig zijn gaat ten koste van relevantie en kost hierdoor meer geld

Adwords als ‘pull’ mediumscherp inspelen op vraag van consument en waardevolle bezoekers creëren

Conclusie: budget versus relevantie

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Structuur

Account

Friday, June 19, 2009

Structuur

AccountCampagne

Friday, June 19, 2009

Structuur

AccountCampagneAdvertentiegroep

Friday, June 19, 2009

Structuur

AccountCampagneAdvertentiegroepKeywords & Advertentieteksten

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)Denk vanuit de positie van de klant

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)Denk vanuit de positie van de klantDenk aan woorden die het probleem beschrijven

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)Denk vanuit de positie van de klantDenk aan woorden die het probleem beschrijvenSchrijf zoveel mogelijk op

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)Denk vanuit de positie van de klantDenk aan woorden die het probleem beschrijvenSchrijf zoveel mogelijk opSelecteren en groeperen

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Opbouw campagne

Bepaal de doelgroep (taal, locatie)Denk vanuit de positie van de klantDenk aan woorden die het probleem beschrijvenSchrijf zoveel mogelijk opSelecteren en groeperenPer groep advertentietekst ontwikkelen

Brainstorm

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Keywords

Broad MatchPhrase MatchExact Match

keyword“keyword”[keyword]

“ ”

Friday, June 19, 2009

Keywords

Broad MatchPhrase MatchExact Match

Bijna alle keywords zijn bruikbaar

keyword“keyword”[keyword]

Een term is altijd positief, negatief of neutraalPositieve en negatieve termen worden altijd gebruikt

“ ”

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Broad match

adres beheer

adres beheer softwareelektronisch adres beheeradres management en beheer

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Phrase match

“adres beheer”

wel: adres beheer managementelektronisch adres beheer

niet: adres management en beheer

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Exact match

[adres beheer]

wel: adres beheer

niet: adres beheer managementelektronisch adres beheeradres management en beheer

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Keywords Opbouwen

Google Keywordtool

Friday, June 19, 2009

Keywords Opbouwen

Google KeywordtoolSpreadsheet Programma

Friday, June 19, 2009

Keywords Opbouwen

Google KeywordtoolSpreadsheet ProgrammaMeta gegevens websites concurrentie

Friday, June 19, 2009

Keywords Opbouwen

Google KeywordtoolSpreadsheet ProgrammaMeta gegevens websites concurrentieSynoniemen

Demo: opbouwen keywords

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Advertentieteksten

Keywords worden vet4 tekstregels

KopRegel 1Regel 2Display URL

Friday, June 19, 2009

AdvertentietekstenTips

Brainstorm zonder beperkingen (lengte, merken)Gebruik aandachtstrekkers, krachttermen en voordelen: meer vrije tijd, beter voor uw huidKom terzake‘Gratis’, of ‘goedkoop’ trekt niet altijd de juiste bezoekersGebruik een call-to-action

Friday, June 19, 2009

AdvertentietekstenTips

Keyword moet in de tekst terugkomen, liefst 2 á 3 keerBied iets aan (informatie verkoopt)Test voor hoge CTR in GooglePositionering is afhankelijk van strategie

Positie 1-3 (branding = duur)Positie 4-8 (conversie = efficient)

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Launch

Stel CTR veilig door hoog bod

Friday, June 19, 2009

Launch

Stel CTR veilig door hoog bodDagelijks optimaliseren

Friday, June 19, 2009

Launch

Stel CTR veilig door hoog bodDagelijks optimaliseren

Keywords (impressions)

Friday, June 19, 2009

Launch

Stel CTR veilig door hoog bodDagelijks optimaliseren

Keywords (impressions)Maximum bod (positie)

Friday, June 19, 2009

Launch

Stel CTR veilig door hoog bodDagelijks optimaliseren

Keywords (impressions)Maximum bod (positie)Teksten (CTR)

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Optimalisatie

IndicatorenDatumreeksen via de accountPeriode vergelijkingen via rapporten

Beïnvloedende factorenAndere adverteerdersSeizoenen

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Long-Term Optimalisatie

Periodes vergelijkenDagen, weken, maanden

AdvertentietekstenNieuwe advertentiegroepen rond nieuwe/succesvolle termenBudget verschuiven naar succes (ROI)

Friday, June 19, 2009

Friday, June 19, 2009

Thank you!

Friday, June 19, 2009