succes story: ferrero
TRANSCRIPT
WYZWANIE
KOMUNIKACJA MAREK W KATEGORII OPARTA BYŁA NA IMPULSOWOŚCIW POZYCJONOWANIU MAREK W KATEGORII RÓŻNICE BYŁY NIEWIELKIEMARKA OSIĄGNĘŁA SZKLANY SUFIT W SPRZEDAŻY, BRAKOWAŁO JEJ NOWYCH KONSUMENTÓW
GRUPA DOCELOWA
W grupie docelowej dominowały kobiety
Mężczyźni konsumujący głównie batony nie byli zainteresowani produktami marki Raffaello
Mimo to, aby osiągnąć wzrosty należało rozszerzyć target na mężczyzn
Istniało jednak ryzyko, że zainteresowanie produktem męskiej grupy mogłoby zrazić kobiety do marki
Znalezienie okazji dla prezentów
Zaczęliśmy szukać kolejnych powodów dla kupowania Raffaello
Tym sposobem mogliśmy zainteresować marką nie tylko mężczyzn ale też inne kobiety, które chciały zrobić przyjaciółkom drobny prezent
Zidentyfikowaliśmy kluczowe dni, w których kobiety w Polsce są masowo obdarowywane:
Dzień matkiDzień kobietWalentynkiImieniny kobiet o popularnych imionach (np. Anna)Awans w pracy
OKAZJE DO DAWANIA PREZENTU
Pojawiło się kolejne wyzwanie: kobiety zawsze dostawały kwiaty.
Jak wygrać z przyzwyczajeniami zarówno kobiet jak i mężczyzn?
PRZYZWYCZAJENIE DO KWIATÓW
INNOWACJA W DESIGNIE
Wprowadziliśmy innowację w
designie, wówczas nietypową dla kategorii.
Wykorzystaliśmy skojarzenia oraz symbolikę i wprowadziliśmy na rynek innowacyjne opakowanie Raffaello z różą.
EFEKTSprzedaż produktów marki Raffaello w Polsce
przekroczyła dwukrotnie sprzedaż tej marki we Włoszech
Raffaello stało się jednym z najbardziej popularnych prezentów dla kobiet ofiarowywanych przez mężczyzn a także przez inne kobiety