SUBDEPARTAMENTO DE SUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACIONCAPACITACION

MARZO 2011

SUBDIRECCION DE RECURSOS SUBDIRECCION DE RECURSOS HUMANOSHUMANOS

SERVICIO DE SALUD ARAUCANIA SURSERVICIO DE SALUD ARAUCANIA SUR

Misión:

“Contribuir al desarrollo de competencias técnicas y sociales en el personal de salud para facilitar el logro

de los objetivos y prioridades

institucionales; incentivando la satisfacción de sus expectativas de

desarrollo personal en el trabajo.

SUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACIONSUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACION

Visión:

“Consolidar la Capacitación como una herramienta estratégica de desarrollo de las personas en la

Organización”

SUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACIONSUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACION

SUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACIONSUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACION

LINEAS ESTRATEGICAS PRIORIZADAS

1.1. Fortalecer la instalación del nuevo MODELO DE ATENCIÓN, junto con los Fortalecer la instalación del nuevo MODELO DE ATENCIÓN, junto con los valores y principios que sustenta la Reforma Sectorialvalores y principios que sustenta la Reforma Sectorial

2.2. Desarrollar el MODELO DE GESTIÓN EN RED, local y regional (macro y micro Desarrollar el MODELO DE GESTIÓN EN RED, local y regional (macro y micro redes)redes)

3.3. Fortalecer el SISTEMA DE GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES) y Fortalecer el SISTEMA DE GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES) y responder a objetivos sanitarios, a las prioridades, problemas, metas y responder a objetivos sanitarios, a las prioridades, problemas, metas y compromisos de salud localescompromisos de salud locales

4.4. Mejorar la CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y TRATO AL USUARIOMejorar la CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y TRATO AL USUARIO

5. Generar estrategias de Desarrollo Organizacional para el MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA FUNCIONARIA

6. Incorporar TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TICs).

7. Desarrollar la GESTIÓN ADMINISTRATIVA, FÍSICA Y FINANCIERA.

8. Mejorar la GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS

9. Mejorar la prevención y manejo de las CONTINGENCIAS, EMERGENCIAS Y CATÁSTROFES provocadas por desastres naturales, accidentes, etc. que afectan la seguridad de las personas y de la infraestructura, equipamiento e inversiones de los establecimientos asistenciales y medio ambiente en general.

SUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACIONSUBDEPARTAMENTO DE CAPACITACION

LA DISTRIBUCION PRESUPUESTARIA PARA EL PRESENTE AÑO ES LA SIGUENTE:

Establecimiento Presupuesto Ley 18.834 Ley 19.664 Transversales

HHHA $ 111.437.700 $ 97.533.133 $ 7.440.000  

SSAS $ 75.590.000 $ 35.090.000 $ 7.500.000 $ 33.000.000

TOTALES $ 187.027.700 $ 132.623.133 $ 14.940.000 $ 33.000.000

EstablecimientoPrograma Desarrollo RR.HH

Médicos ContinuidadOtras Estrategias

Capacitación Funcionaria

DEPARTAMENTOS SALUD MUNICIPAL

$ 109.703.000 $ 39.675.000 $ 55.553.000

CA

PA

CIT

AC

ION

CA

PA

CIT

AC

ION LEY 19.664

LEY 19.378

LEY 18.834

Sistema de Aprendizaje a Distancia del Sector Publico de Salud

CA

PA

CIT

AC

ION

CA

PA

CIT

AC

ION

LEY 19.664LEY 19.664

• Para el año 2011, se ha asignado un presupuesto de $ 14.440.000:

Establecimiento Presupuesto Cursos

HHHA $ 7.440.000 6

SSAS $ 7.500.000 7

TOTALES $ 14.940.000 13

LEY 19.664LEY 19.664

Establecimiento Mé Od Qu-Fa TOTAL

HHHA 129 13 9 151

SSAS 68 87 13 168

TOTALES 197 100 22 319

• Hay un total de 319 cupos asignados con la siguiente distribución:

El detalle de los cursos realizados por SAAS es el siguiente:

LEY 19.664LEY 19.664

• Manejo de Paciente Neurológico en patologías GES (24)

• Farmacología de las nuevas patologías GES (15)

• Salud Ocupacional para Médicos, Odontólogos y Químicos Farmacéuticos (34)

• Mejora de Resolutividad Dermatológica con énfasis en problemas GES (25)

• Pacientes con necesidades odontológicas especiales. (30)

• Casos clínicos relevantes en el marco GES de Odontología (40)

• Capacitación en Eco Fast, Eco de tórax y abdomen para Médicos Generales (8)

El detalle de los cursos realizados por HHHA es el siguiente:

LEY 19.664LEY 19.664

• Concordar protocolos de atención, derivación y contra-referencia de patologías prevalentes (5) 

• Comunicación efectiva : adquirir herramientas para la prevención y manejo de conflictos con el paciente (60)

•  Nefrotoxicidad inducida por medio de contraste (30)

• Comunicación efectiva  (25)

• Mejorar el contacto con el usuario fortaleciendo el autocuidado y un buen ambiente laboral (13)

• Alfabetización digital (20)

CA

PA

CIT

AC

ION

CA

PA

CIT

AC

ION LEY 19.664

LEY 19.378LEY 19.378

1. PROGRAMA DESARROLLO RRHH:• DIPLOMADOS• BECAS (Continuidad)• OTROS CURSOS

2. MISION DE ESTUDIOS FORMACIÓN MEDICO ESPECIALISTA• 1 BECA ASIGNADA

3. PROGRAMA FORMACION MEDICOS ESPECIALISTAS (Nueva 6 años)

• 6 BECAS ASIGNADAS

4. CAPACITACION • UNIVERSALES (PAC MUNICIPIOS)

5. PASANTIAS• SIN INFORMACION

LEY 19.378LEY 19.378

DIPLOMADOS

• DIPLOMADO SALUD FAMILIAR:– Cupos: 20– Presupuesto: $1.400.000 p/p– Presupuesto total: $28.000.000

• DIPLOMADO MEDICINA FAMILIAR:– Cupos: 13– Presupuesto: $1.400.000 p/p– Presupuesto total: $18.200.000

LEY 19.378LEY 19.378

Becas Médicos Continuidad

• 3 becados con término en abril de 2011:– Villarrica.– Padre las Casas.– Temuco.

• 2 becados de continuidad:– Pitrufquén.– Padre las Casas.

LEY 19.378LEY 19.378

OTROS CURSOS

CURSO CUPOS PRESUPUESTO

Salud y cuidado familiar para la segunda infancia

6 $3.600.000

Introducción a la gestión local en la Atención Primaria

10 $6.000.000

Actualizaciones en el manejo GES de problemas frecuentes en APS

6 $3.900.000

Adolescencia y adolescentes: Rol de los Equipos de Salud Familiar

6 $3.600.000

TOTAL $17.100.000

LEY 19.378LEY 19.378

CAPACITACION • Numero de actividades de Capacitación por DSMNumero de actividades de Capacitación por DSM

LEY 19.378LEY 19.378

6

87

22

9

13

76

3

5

17

8

3

15

10

4

6 6

4

8

26

0

5

10

15

20

25

30

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VIL

LAR

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CAPACITACION • Numero de Cupos de Capacitación por DSMNumero de Cupos de Capacitación por DSM

LEY 19.378LEY 19.378

288

374

187

482

236

499

294

814

70

185

280

361

99

212

680

260

377340

101

284

651

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

CA

RA

HU

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CH

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VIL

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RR

ICA

CAPACITACION LEY 19.378LEY 19.378

43%

7%6%6%

19%

6%

5%5% 3%

1-MODELO DE ATENCIÓN 2-MODELO DE GESTIÓN EN RED

3-SISTEMA DE GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES) 4-CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y TRATO AL USUARIO

5-MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA FUNCIONARIA 6-TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

7-GESTIÓN ADMINISTRATIVA, FÍSICA Y FINANCIERA 8-GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS

9-CONTINGENCIAS, EMERGENCIAS Y CATÁSTROFES

DISTRIBUCION CAPACITACION POR LINEAMIENTO DISTRIBUCION CAPACITACION POR LINEAMIENTO ESTRATEGICOESTRATEGICO

CAPACITACION LEY 19.378LEY 19.378

11%

24%

28%

11%

14%

12%

A B C D E F

DISTRIBUCION CAPACITACION POR ESTAMENTOSDISTRIBUCION CAPACITACION POR ESTAMENTOS

CA

PA

CIT

AC

ION

CA

PA

CIT

AC

ION LEY 19.664

LEY 19.378

LEY 18.834LEY 18.834

• Se solicito en la realización de los PAC cada uno de los Se solicito en la realización de los PAC cada uno de los establecimientos se encuadrara dentro de las siguientes establecimientos se encuadrara dentro de las siguientes indicaciones:indicaciones:

1. El 60% de las actividades deben estar insertas dentro de los primeros 4 lineamientos estratégicos.

2. Al menos una de las actividades propuestas debía contar con evaluación de aplicabilidad.

3. Al menos una de las actividades propuestas debía contar con enfoque de genero.

4. Se debía considerar una cobertura de funcionarios que permitiera dar respuesta a los requerimientos asociados a la meta sanitaria año 2011 (43% de los funcionarios capacitados en alguna actividad inserta en los 4 primeros lineamientos estratégicos)

LEY 18.834LEY 18.834

• Hay programados un total de 70 cursos de acuerdo a la siguiente distribución:

LEY 18.834LEY 18.834

57

48

5 4 36

3 4 4 5 3 5 4

12

0

10

20

30

40

50

60

HHHA

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• El Porcentaje de actividades en los 4 primeros lineamientos es la siguiente:

LEY 18.834LEY 18.834

73,7% 75,0%

62,5%

80,0%75,0%

66,7% 66,7%

100,0%

75,0%

100,0%

60,0%

100,0%

80,0%

100,0%

66,7%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

HH

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Puer

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ra

Tolte

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Vilcu

n

Villa

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• El Porcentaje de funcionarios programados a capacitar en los 4 primeros lineamientos es la siguiente:

LEY 18.834LEY 18.834

104,3%75,0%

122,6%

44,9%

180,4%

89,6% 87,9%74,3%

154,5%

70,2%51,3%

78,7%

260,8%

209,3%

128,2%

0,0%

50,0%

100,0%

150,0%

200,0%

250,0%

HH

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DSS

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Tolte

n

Vilc

un

Villa

rrica

LEY 18.834LEY 18.834

PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN ESTABLECIMIENTOS AÑO 2011

Nº EstablecimientoTotal

Cursos% 4 Primeros Lineamient

Nº Func Capacitados

Nº Func 4 Primeros

Lineamient

% Func 4 Primeros

Lineamient

Presupuesto Utilizado

1 HHHA 57 73,7% 2454 1663 104,3% $ 97.533.133

2 Carahue 4 75,0% 80 60 75,0% $ 1.870.000

3 Cunco 8 62,5% 108 65 122,6% $ 1.650.000

4 DSSAS 5 80,0% 108 88 44,9% $ 2.310.000

5 Galvarino 4 75,0% 146 101 180,4% $ 1.430.000

6 Gorbea 3 66,7% 90 60 89,6% $ 1.650.000

7 Nva Imperial 6 66,7% 306 218 87,9% $ 5.280.000

8 Lautaro 3 100,0% 75 75 74,3% $ 2.640.000

9 Loncoche 4 75,0% 203 153 154,5% $ 2.200.000

10 Miraflores 4 100,0% 120 120 70,2% $ 4.620.000

11 Pitrufquén 5 60,0% 101 61 51,3% $ 3.190.000

12 P. Saavedra 3 100,0% 48 48 78,7% $ 1.650.000

13 Toltén 5 80,0% 155 133 260,8% $ 1.650.000

14 Vilcún 4 100,0% 113 113 209,3% $ 1.650.000

15 Villarrica 12 66,7% 528 223 128,2% $ 3.266.000

LEY 18.834LEY 18.834

CURSOS TRANSVERSALES

Para el presente año se cuenta con un presupuesto de $ 33.000.000 lo cual ha permitido la realización de los siguientes cursos

• Actualización en el programa del A.M.

• La Consejeria Como Herramienta de la Salud Familiar

• Identificar los Sistemas de Acreditación de la Calidad de la Atención y Seguridad del Paciente

• Actualización En Alimentación, Nutrición, Dietoterapia y Evaluación Nutricional

• Curso Procesos de atención en servicios de Urgencia.

• 1er Curso de Actualización en Anestesia

• Actualización en Programa de Cuidados Paliativos y Alivio del Dolor por Cáncer.

• Patologías respiratorias GES y kinesiología.

• VIF y Sexual

• Actualización en planificación y atención de urgencias en Salas Cunas y Jardines Infantiles

• Actualización en la Gestión de OIRS

• Control Presión Arterial y sus Competencias

LEY 18.834LEY 18.834

CURSOS TRANSVERSALES 2

•Prevención de IIH, para APS

•Calidad de las Técnicas Radiográficas

•Taller De Actualización en Hematología y Microbiología,

•Programa de Formación a Distancia (SEAD-SPS)

•Curso de Capacitación en Acoso Sexual y Laboral

•Modalidades de Pensión y Reforma Previsional I y II

•Apoyo Físico y Psicológico al Retiro Voluntario

•Seminario - Taller de Secretarias y asistentes Ejecutivas “El Desarrollo Integral de la Asistente Ejecutiva, estrategias y aplicaciones al Liderazgo y Trabajo en Equipo”

•Construyendo Confianza: Motivación y Trabajo En Equipo

•Trabajar con Calidad de Vida

•Derechos y Deberes de los funcionarios

•Taller Actualización Proceso Calificatorio Ley 18.834 y Ley Médica

•Taller Actualización en Materias de Personal

CA

PA

CIT

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CA

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CIT

AC

ION LEY 19.664

LEY 19.378

LEY 18.834

Sistema de Aprendizaje a Distancia del Sector Publico de Salud

Sistema de Aprendizaje a Distancia del Sector Publico de Salud

BIBLIOREDESBIBLIOREDES CAPSULASCAPSULAS

CAPACITACIONCAPACITACIONA DISTANCIAA DISTANCIA

SIAD-SPS *SIAD-SPS *

* Sistema de Aprendizaje a Distancia del Sector Publico de Salud (ex FFAD)

CAPACITACION A DISTANCIACAPACITACION A DISTANCIA

• Se han asignado para el presente año 310 cupos los cuales serán distribuidos en las siguientes temáticas:

1. Herramientas para Gestores en Salud: GES WEB MOBILE 2011

2. Herramientas para Gestores en Salud: Ejercicio Profesional del Médico y aspectos Médico-Legales.

3. Herramientas para Gestores de Salud: Gestión Básica para Jefes Clínicos (GRD, BSC, Otras).

4. Remuneraciones para Funcionarios de Personal y de Sueldos del Sector Público de Salud.

5. Calidad y Seguridad en la atención de los Pacientes.

6. Epidemiología Básica

7. Control de Infecciones asociadas a atención en salud (IAAS)

8. Referencia y Contrarreferencia

9. Prevención de la Salud Mental en situaciones de Emergencia y Desastres: Curso Fundamentos teórico conceptuales para la acción

10. Aprendiendo a cuidar la salud bucal (REDES)

CAPACITACION A DISTANCIACAPACITACION A DISTANCIA

• Se han asignado para el presente año 310 cupos los cuales serán distribuidos en las siguientes temáticas:

11. Salud Buco-Dental Preescolares (PUBLICA)

12. Curso Registros y estadísticas en salud

13. Usuarios y Funcionarios

14. Conociendo y resolviendo los problemas del Usuario.

15. Curso OIRS

16. Modelo de cuidado de personas con enfermedades crónicas

17. Adolescentes

18. Curso SIGGES

19. Desarrollo de la red asistencial a través de diseño e implementación de mecanismos de referencia y contrarreferencia

20. Salud infantil

21. Formación de Tutores a Distancia

BIBLIOREDESBIBLIOREDES

Metodología Para capacitadores

Presentaciones Efectivas en PPT

Herramientas word

Gestión efectiva del tiempo

Gobierno en línea y emprendedores

Gobierno en línea y familia

Curso Nuevo: Ingles Intermedio I

Ingles Básico I

Herramientas Excel

Atención de usuarios

Gestión empresarial para emprendedores

Curso Nuevo: Ingles Intermedio II

Ingles Básico II

Presentaciones Efectivas en PPT

Metodología de autoformación, compuesto por módulos de cursos on-line en las siguientes temáticas

BIBLIOREDESBIBLIOREDES

Trabajo en Equipo

Curso Nuevo: Ingles Intermedio III

Ingles Básico III

Nuestro Plan de negocios

Aprendiendo Computación básica

Curso Nuevo: Redacción Y ortografía

Gestión efectiva del tiempo

Curso Nuevo: Ingles Intermedio I

Ingles Básico I

Metodología Para capacitadores

Herramientas word

Curso Nuevo: Como escribir para las redes sociales

Curso Nuevo: Ingles Intermedio II

CAPSULASCAPSULAS

• Cápsula VIH/SIDA e ITS.

• Cápsula modelo de establecimientos concesionados en salud.

• Cápsula actualización en maltrato infantil

• Cápsula actualización en obesidad infantil

• Cápsula manejo de pacientes con riesgo cardiovascular para médicos generales (diabetes, hipertensión y dislipidemia)

• Cápsula herramientas de gestión aplicadas (GRD, BSC, Otras)

• Cápsula de apoyo al desarrollo de registros hospitalarios y centros de anatomía patológica de cáncer.

• Cápsula de pesquisa y prevención del cáncer para todos los funcionarios de la red.

• Cápsula actualización de contenidos Salud Responde: Sistema GES.

• Cápsula actualización de contenidos Salud Responde: Respuesta remota eficaz.

• Cápsula actualización de contenidos Salud Responde: Red de Salud.

Módulos de Capacitación centrados en la autoformación compuesto por cursos a distancia realizados por Universidad Virtual.

CONSIDERACIONES FINALESCONSIDERACIONES FINALES

Dar amplia difusión a los PAC locales de manera de asegurar que la información llegue a todos los funcionarios y estamentos.

Contar con metodologías eficientes de difusión para los cursos ofrecidos desde el nivel central.

Antes de autorizar actividades de capacitación evaluar la pertinencia de esta y asegurar que los funcionarios puedan cumplir con los requisitos de asistencia, sin que esto afecte el correcto funcionamiento de los establecimientos.

Comenzar la ejecución de las actividades de capacitación a la brevedad, de manera que estas no queden condensadas en el ultimo trimestre del año.

Asegurar el correcto, continuo y oportuno ingreso de las información de capacitación al Modulo SIRH.

Tener en consideración para los cursos a los funcionarios que deben acreditar capacitación (3, 6 y 9 años)

GRACIASGRACIAS