study the effectiveness of talent mgt

8/18/2019 Study the Effectiveness of Talent Mgt

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FINAL PROJECT REPORT

STUDY THE EFFECTIVENESS OF TALENT MANAGEMENTPRACTICES ACROSS VARIOUS ORGANISATIONS

SUBMITTED TO PUNJAB TECHNICAL UNIVERSITY

IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE REQUIREMENT

FOR THE DEGREE

OF

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION

Submitted By:

NAVDEEP KAUR

ROLL NO.-

(SPECIALIZATION: - HUMAN RESOURCE &IT)

DIPS INSTITUTE OF MANAGEMENT & TECHNOLOGY

JALANDHAR

AFFILIATED TO PUNJAB TECHNICAL UNIVERSITY JALANDHAR

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DECLARATION1



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NAVDEEP KAUR

2



CERTIFICATE OF GUIDE

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3



AC%NO&LEDGEMENT

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E'ECUTIVE SUMMARY4



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75 43* 94*4/9* 6,72 75 43* 94*4/9* 4*+ 2'433*/ 542+ 57,

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5



TABLE OF CONTENTS

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CHAPTER-#

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4*+ +;3769*.

7



++ TALENT MANAGEMENT

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8



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+4 THE EVOLUTION OF TALENT MANAGEMENT

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10

TO



+5 IMPORTANCE OF TALENT MANAGEMENT

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11



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12

I m p a c t o n s h a r e h

o l d e r

High

Low

Impact on customers

High Low

Key Business

Processes

Service ProcessesSupport Processes

Leveraging

Processes



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13



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14



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15



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16



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+ THE FOCUS OF TALENT MANAGEMENT

A ' '4, 75 43* 94*4/9* +;376*/ ' 57337=*/ *,*2 '94* 24642:

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9*7,*/. C46421 7 34,* 2796, 75 ' 57337=*/:

• I*,7627* ' *+;+43 =33*/* 7 377> 042> 4*+ 34,* 4031 7 34,*

5,79 94> 4*+ +*51*/ 4,4 75 96,7;9*.

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17

Capacity

to

Learn

Introspect

Reflect &contemplate

Flow



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' 57337=*/:

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•

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18

Capacity

to

Thin

!nalysis

Creativity

"u#gment

Capacity

to

Relate

$mpathi%ing

Listening Trust



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*403 '9 7 27*;, **7* *7 ,431.

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T':

(LQ CQ RQ AQ) V43 T43*

19

Capacity

to

!ct

rgani%ing

Implementing

'or

un#er

pressure



+7 THE PROCESS OF TALENT MANAGEMENT

20

(ision

)ission

Strategy

Structure

Roles

Competencies re*uire#

+Selecting an# #eveloping,

I-P.T

Knowle#ge

Tapping the full potential

Breathrough Performance

.TP.T

Talent Management



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T,4**/ & D;3769*

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P,57,94*2

M4*4/9*

S19

P,57,94*2

21



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67*43 57, 24,, +;3769* 4*+ 227* 634***/.

T' *,2431 3*>+ 7 '36*/ 7,/4*47* 946 ', 246421 4*+ 2796*21

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43* 6,753*/ ' +7* 57, 7,/4*47* '36 '9 +*51 2,243 2796*2 7 0+;376+ 4*+ 24642 7 0 *'4*2+ * 7,+, 7 9 5, 0* ,?,9* 4*+

42'; 634*.

P*te)ti#- e)"#).eme)t ;PEP<

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6,72 '4 *'4*2 ' 67*43 75 *+;+43.

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*+;+43

22



• C796*2 03+*/ 97+3 ='2' 572 7* 6252 4,4 3> 27*3*/ >33

6,7039 73;*/ ,;2 ?431 ,4/2 33*/ 6,72 +/**/ *,;=*/

>33 2.

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6,5,,+ 5, 4*+ ,4/1

• I+*51*/ ' 2796*2 ,?,+ 57, 42' 75 ' 870

• D,9**/ ' 3;3 75 5*+49*43 24642 75 34,**/ '*>*/ ,34*/ 4*+42*/ *++ 7 42?, ' 2796*2

• D5**/ ' ;43 ='2' 4, *++ 7 +6341 ' +,+ 0'4;7,

• I+*51*/ *+;+43 ='7 =73+ 5 *7 ' 677*

• E*403 7,/4*47* 4*+ *+;+43 7 403' 94331 4226403 27*,42 57,

963719* 4*+ 341 ' 57*+47* 75 =*-=* ,347*'6

%)*0-ed!e M#)#!eme)tA 4+ 4,3, ' +794* 75 43* 94*4/9* *23+ 23,-03+*/ 4*+ 2'4*/

94*4/9*. K*7=3+/ 94*4/9* ,;2 4, 49+ 4 3;,4/*/ >*7=3+/ 57,

6,57,94*2 01 2,4*/ 4* *;,7*9* 57, '4,*/ 01 03+*/ ,. T' 572 75

>*7=3+/ 94*4/9* 7 27**2 6763 4*+ 2'*737/1 7 246, 4*+ '4,* '

42 >*7=3+/ 75 ' 7,/4*47*. B1 94>*/ , ' 04*+=+' 75 2799*247*

>*7=3+/ 94*4/9* *'4*2 '4,*/ 4*+ ',01 2,4 4* 466,76,4 *;,7*9*

57, 43* 7 ,4*34 *7 6,57,94*2.

23



+> STEPS TO ASSESS TALENT MANAGEMENT PROCESS

T', 4, 57, 6 '4 27964* 24* 4> 7 ?2>31 4 ', 43* 94*4/9*

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',*/ 4*+ *23247* 97;47* 4*+ +;3769* 466,443 4*+ ,=4,+ 03+*/ 4*+

4**/ ,347*'6) 4*+ 946 ' >1 6341, 4*+ ', ,73 4*+ ,67*03 7

42' 4/. A, ', /46 * ,67*03 >1 42; '4 *7 7* +,231

4227*403 57, A, ', 7;,3466*/ ,67*03 9363 6763 ,67*03 57,

' 49 42;1 A, ' ,/' 6763 * ' ,/' ,73 A, 3* 94*4/, 6,7;++ ='

27** 4*+ 552; 6,72 /+3* 4*+ 773

Ste( 4 T4> 4* I*;*7,1 75 Y7, T43* M4*4/9* S>33.

I+*51 ' 2,243 >33 *++ 7 6341 ' >1 ,73 * ' 43* 35 2123 552;31.

T7 ='4 @* +7 17, 27964*1 96371 6763 ='7 67 '9 '4 9/' 17 +7

7 96,7; 7, +;376 '9 '4 4, 17 +7*/ *-'7 '4 9/' 0 0,

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Ste( 5 M4, ' R/' T'*/.

A ' 94, 17 7 ;434 ' 6,57,94*2 75 17, 43* 94*4/9*

6,72 4 42' 35 2123 4/ 2' 4 755,-7-', ,47 4;,4/ *, 75 *= ',

6,57,94*2 ,4*>*/ >33 5 7 870 ,?,9* 2. '4 +44 4, 17 246,*/ 4*+

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Ste( 7 S U6 4 P,72-+ F+042> L776.

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24



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25



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+ HO& TO MANAGE THE COMPANYS MOST IMPORTANT

ASSETS

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26



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Att$#.ti)! T#-e)t: C$e#ti)! Assessme)t A)d Se-e.ti*) St$#te!ies A)d P$*.esses

• Att$#.ti)! =u#-i9ied t#-e)t

• E(e$ie).e M#tte$s

• Cust*mi6ed S*-uti*)s

De/e-*(i)! T#-e)t: C"#--e)!i)! t"e Pe*(-e &it" Ee.uti/e C*#."i)! A)d

Le#de$s"i( De/e-*(me)t P$*!$#ms

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• C#$ee$ De/e-*(me)t 8 C#$ee$ M#)#!eme)t

• Ne0 *b I)te!$#ti*) 8 Assimi-#ti*)

• Le#de$s"i( De/e-*(me)t

• Ee.uti/e C*#."i)!

• Te#m C*#."i)! #)d Te#m Bui-di)!

• Su..essi*) P-#))i)!

T$#)siti*)i)! T#-e)t C$e#ti)! G**d0i-- T"$*u!" C#$ee$ T$#)siti*) P$*!$#ms

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27



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7 ' 7,/4*47* *+.

• Out(-#.eme)t

• Se)i*$ Ee.uti/e P$*!$#ms

• P#$t)e$8S(*use Re-*.#ti*)

• Reti$eme)t P-#))i)!

Ret#i)i)! T#-e)t: Redu.i)! Tu$)*/e$ A)d A-i!)i)! T#-e)t &it" O$!#)i6#ti*) G*#-s

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+ TALENT MANAGEMENT PRACTICES28



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+ *b St$et." #)d M*bi-ity

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4 Me)t*$i)! N*t ust M#)#!i)!

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5 F$eed*m #)d Stimu-#ti*)

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29



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7 Dee( Imme$si*)

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30



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7,/4*47* '4; 2,4+ 34,43 64' '4 43 37= 6763 7 0,74+* ', >33 4*+

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C7964* 3> IBM T@4 I*,9* 4*+ I*3 '4; *+ 2'*243 94,1

6,7/,49 7 43 37= *+;+43 27*,07, 4*+ 6243 7 +;376 ', >*7=3+/ 4*+

34,**/ 4*+ 7 0 64+ 4*+ ,27/*+ 57, . T' 94* 43* 24* 4+;4*2 04+ 7*

', 34,**/ 642 ,4', '4* '4; 7 2'4*/ 870 7, 0 6,797+ 7 / 4'4+.

++ E'AMPLES OF NE& AGE TALENT MANAGEMENT

PRACTICES

I* 4* *,;= ' 57337=*/ 9* +2+ '7= ', 27964* 4, 4++,*/ ' 43*

94*4/9* 2'433*/ '1 542 '7= ' 2'433*/ 4, 4552*/ ' ,73 75 HR 4*+

='4 70423 6,;* 94*1 * HR 5,79 0*/ 27*+,+ ,4/2 0* 27*,07,.

31



+< Ed E/#)s ee.uti/e /i.e ($eside)t #)d ."ie9 (e$s*))e- *99i.e$ ALLIED &ASTE

INDUSTRIES

T#-e)t m#)#!eme)t ."#--e)!es: G*/ ,2> +,;, 7 53 *'42 407 ',

870 *7 41 4> 57, 4*1 HR 94*4/, 0 E;4* 41 '4 ' 27964*1 '4 34*2'+ 4

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33



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34



CHAPTER-!

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35



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HR ANANDARAM !"".W

THE STRATEGIC DEVELOPMENT OF TALENT by &i--i#m R*t"0e--

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FOUR STEPS TO MA%E TALENT MANAGEMENT A CORE COMPETENCY byT*)y Di R*mu#-d*

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S6 ! T4> 4* I*;*7,1 75 Y7, T43* M4*4/9* S>33.

S6 M4, ' R/' T'*/.

S6 $ S U6 4 P,72

CLOSING THE TALENT MANAGEMENT GAP@ H#$)essi)! y*u$ em(-*yees2

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36



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TALENT MANAGEMENT: THREE CONTROVERSIAL PRACTICES DEBATED

by Rees & M*$$is*) #)d M#$s"# M %ee9e

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OPTIMIING TODAY2S TALENT MANAGEMENT STRATEGIES by udy %-ei)

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&AR FOR TALENT by Ed mi."e#-s He-e)@H#)d9ie-d *)es Bet" Ae-$*d

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37



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TALENT MANAGEMENT IS A BUSINESS PROBLEM By Prof Peter Cappelli, the

George W !aylor

"#ource$ Center for Human Resources, !he Wharton #chool $ %niversity of

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38



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NE&SLETTER

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OURNALS

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39



CHAPTER@5

RESEARCHMETHODOLOGY

5+ PROBLEM IDENTIFICATION

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40



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737*.

54 OBECTIVES

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T7 +*51 ' =41 7 4,42 +;376 4*+ ,4* 43*.

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55 RESEARCH METHODOLOGY

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55+ Met"*d *9 D#t# C*--e.ti*)

P$im#$y D#t#P,94,1 +44 =4 27332+ ',7/' ?7**4,. T' ?7**4, =4 6,7*4331

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*4; 4 =33 4 ' 45427* 3;3 75 ' 96371. R4,2' 572+ 7* 4

2796,'*; 75 =7,>6342 6,422 '4 *53*2 96371 97;47*

27999* 4*+ =33*/* 4*+ +, 7 42'; 4 =7,>. I +*5 ' 6,422 4*+

4 +6 *+,4*+*/ 75 16243 7,/4*47*43 6,7/,49 7 *, '4 ' ?7**4,27;,+ ' 0,74+ 62,9 75 4*/03 4*+ *4*/03 462 75 ' =7,> *;,7*9*.

Se.*)d#$y D#t#

➢ J7,*43 4*+ R4,2' P46,

➢ N=3,

➢ HR =0

554 S#m(-i)! Desi!)

41



S#m(-e Si6e

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S#m(-i)! Te.")i=ue

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555 St#tisti.#- T**-s Used

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42



CHAPTER $ANALYSIS &

INTERPRETATION

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O67* L '4* 414,

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RECCOMMENDATION

52



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CHAPTER-

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55



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ANNE'URE

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TALENT MANAGEMENT UESTIONNAIRE

NAME: XXXXXXXXXXXX

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59

study the effectiveness of talent mgt

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