study guide minggu ke-2 - share...

2
STUDY GUIDE MINGGU DESIGN PRODUCT/SERVICE PENGANTAR TEKNIK DAN SISTEM INDUSTRI (PTSI) JURUSAN TEKNIK INDUSTRI ITS SURABAYA Minggu ini Anda akan mempelajari “Develop Product” yang merupakan entitas pertama dari “Core Process” dalam Business Process CIMOSA. Sebelum mengikuti perkuliahan, persiapkan diri Anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut : 1. Dalam kehidupan Anda sehari-hari, Anda pastilah tidak lepas dari penggunaan produk. Coba buatlah daftar dari produk apa saja yang Anda pergunakan dalam satu hari. Pagi hari : - Keperluan mandi : sabun, sikat gigi, pasta gigi, gayung, handuk, ................ - Keperluan makan pagi : piring, sendok, garpu, gelas, roti, susu, ........................ - Keperluan berpakaian : ........................... - Keperluan transportasi ke kampus : ......................... Siang hari : - Keperluan pribadi untuk kuliah : ......................... - Keperluan peralatan kelas untuk kuliah : ................................ - Keperluan komunikasi : Sore hari : - Keperluan rekreasi : ............................... Malam hari : - Keperluan tidur : ............................. 2. Dari daftar panjang di atas, nampak bahwa kehidupan manusia tidak pernah lepas dari produk. Produk dibutuhkan oleh manusia karena fungsi yang dimiliki oleh produk tersebut. Fungsi produk ada yang merupakan fungsi utama (main function), ada yang tambahan (additional). Dari produk-produk yang Anda sudah tuliskan sebelumnya, pilih 5 produk dan tuliskan fungsi utama dan fungsi tambahan yang dimiliki setiap produk tersebut. Misal : - Sabun mandi fungsi utama : melarutkan kotoran di tubuh, memberikan aroma wangi fungsi tambahan : menghaluskan & memutihkan kulit (sabun dengan formula tertentu) - Sepeda motor fungsi utama : bisa dikendarai dengan baik fungsi tambahan : hemat bensin, tarikan kuat, lifetime panjang, ..... 3. Jika Anda hendak membeli suatu produk, misalnya handphone, tuliskan fungsi utama dan fungsi tambahan yang Anda inginkan ada di dalam produk tersebut ! 4. Dari sisi perusahaan, apakah manfaatnya perusahaan memahami keinginan konsumen (Voice of Customer = VoC) seperti yang Anda tuliskan dalam nomor 3 ? 5. Selain fungsi produk itu sendiri, ternyata ada elemen lain yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian sebuah produk. Menurut Anda, apakah peranan packaging dan support service dalam keputusan pembelian sebuah produk ? Adakah elemen

Upload: danganh

Post on 26-Mar-2019

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: STUDY GUIDE MINGGU KE-2 - Share ITSshare.its.ac.id/pluginfile.php/31468/mod_resource/content/1/STUDY... · 3. Jika Anda hendak membeli suatu produk, misalnya handphone, tuliskan fungsi

STUDY GUIDE MINGGU DESIGN PRODUCT/SERVICE PENGANTAR TEKNIK DAN SISTEM INDUSTRI (PTSI)

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI ITS SURABAYA

Minggu ini Anda akan mempelajari “Develop Product” yang merupakan entitas pertama dari “Core Process” dalam Business Process CIMOSA. Sebelum mengikuti perkuliahan, persiapkan diri Anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut : 1. Dalam kehidupan Anda sehari-hari, Anda pastilah tidak lepas dari penggunaan produk. Coba

buatlah daftar dari produk apa saja yang Anda pergunakan dalam satu hari.

Pagi hari :

- Keperluan mandi : sabun, sikat gigi, pasta gigi, gayung, handuk, ................

- Keperluan makan pagi : piring, sendok, garpu, gelas, roti, susu, ........................

- Keperluan berpakaian : ...........................

- Keperluan transportasi ke kampus : .........................

Siang hari : - Keperluan pribadi untuk kuliah : .........................

- Keperluan peralatan kelas untuk kuliah : ................................

- Keperluan komunikasi :

Sore hari : - Keperluan rekreasi : ...............................

Malam hari : - Keperluan tidur : .............................

2. Dari daftar panjang di atas, nampak bahwa kehidupan manusia tidak pernah lepas dari

produk. Produk dibutuhkan oleh manusia karena fungsi yang dimiliki oleh produk tersebut.

Fungsi produk ada yang merupakan fungsi utama (main function), ada yang tambahan

(additional). Dari produk-produk yang Anda sudah tuliskan sebelumnya, pilih 5 produk dan

tuliskan fungsi utama dan fungsi tambahan yang dimiliki setiap produk tersebut.

Misal :

- Sabun mandi

fungsi utama : melarutkan kotoran di tubuh, memberikan aroma wangi

fungsi tambahan : menghaluskan & memutihkan kulit (sabun dengan formula tertentu)

- Sepeda motor

fungsi utama : bisa dikendarai dengan baik

fungsi tambahan : hemat bensin, tarikan kuat, lifetime panjang, .....

3. Jika Anda hendak membeli suatu produk, misalnya handphone, tuliskan fungsi utama dan

fungsi tambahan yang Anda inginkan ada di dalam produk tersebut !

4. Dari sisi perusahaan, apakah manfaatnya perusahaan memahami keinginan konsumen

(Voice of Customer = VoC) seperti yang Anda tuliskan dalam nomor 3 ?

5. Selain fungsi produk itu sendiri, ternyata ada elemen lain yang mempengaruhi konsumen

dalam melakukan keputusan pembelian sebuah produk. Menurut Anda, apakah peranan

packaging dan support service dalam keputusan pembelian sebuah produk ? Adakah elemen

Page 2: STUDY GUIDE MINGGU KE-2 - Share ITSshare.its.ac.id/pluginfile.php/31468/mod_resource/content/1/STUDY... · 3. Jika Anda hendak membeli suatu produk, misalnya handphone, tuliskan fungsi

lain selain packaging dan support service yang juga dipertimbangkan konsumen dalam

melakukan pembelian ?

6. Pernahkah Anda mendengar istilah life cycle product ? Carilah informasi tentang life cycle

product dan jelaskan kaitan antara life cycle product dengan proses pengembangan produk !

7. Mengapa proses desain dan pengembangan produk begitu penting diperhatikan ?

8. Tuliskan beberapa teknik/pendekatan pengembangan produk