studienbereich/absender #jungezielgruppen instagram snapchat … · 2018-02-22 · snapchat...
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Petra Dabelstein 26.02.2018 1
Studienbereich/Absender
#jungezielgruppen
Instagram SnapchatWhatsAppam Beispiel der HFT Stuttgart
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Studienbereich/Absender
Zahlen-Daten-Fakten zur Hochschule
3 Fakultäten30 Studiengänge60 Forschungsprojekte75 Partnerhochschulen weltweit
125 Professorinnen und Professoren140 Stipendien pro Jahr250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter400 Lehrbeauftragte
1200 Follower auf Instagram4000 Studierende6000 Follower auf Facebook
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Welche Ziele verfolgt die Hochschule mit der Präsenz in Sozialen Medien?
Zielgruppenspezifische Kommunikation
Erhöhung des Bekanntheitsgrades
Inhalte crossmedial transportieren
Dialog-Kommunikation fördern
Marke positionieren / Hochschulimage positiv besetzen
Themen eigenständig setzen
Traffic auf Homepage erhöhen
Serviceorientierung an den Bedürfnissen der Zielgruppen
Auffindbarkeit im Netz erhöhen
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Digital Branding
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Instagram ist ein soziales Netzwerk zum Teilen von Fotos und Videos
Wer nutzt Instagram? Privatpersonen Personen des öffentlichen Lebens / InfluencerUnternehmen und Institutionen
Weltweit: 800 Millionen monatlich aktive Nutzer300 Millionen aktive Nutzer von Instagram-Stories
Deutschland: 15 Millionen monatlich aktive Nutzer Unter den Top 3 der heruntergeladenen Apps
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Wie kann Instagram von Institutionen genutzt werden?
Für Eventmarketing
Zur Imagepflege
Für aktuelle Live-Berichterstattungen
Als Nachrichten- und Informationskanal
Um Userinhalte sichtbar zu machen (Takeover / Repost)
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Junge Zielgruppen mit «Visual Storytelling» erreichen
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Was ist Storytelling?
Eine (gute) Geschichte im Sinne des Storytellings ...
aktiviert
emotionalisiert
begeistert
bindet
Ziel:
Die Zielgruppe soll sich mit der Geschichte identifizieren,die gebotenen Informationen wahrnehmen und damit langfristig die Institution positiv in Erinnerung behalten.
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Monitoring und Analyse
Impressionsbezeichnet die Anzahl der Sichtkontakte oder auch Seitenabrufe eines Beitrags
Reichweite gibt die Anzahl der Personen an, die die Impressionen eines Beitrags erhalten
InteraktionenGesamtanzahl der einzelnen Instagram-Konten, die einen Beitrag mit „Gefällt mir“ markiert, ihn kommentiert oder gespeichert haben
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Snapchat
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Snapchat
Snapchat ist ein Instant-Messaging-Dienst, mit dem Bilder und Videos (sogenannte Snaps) versendet und empfangen werden können, ebenso können private Nachrichten versendet werden.
Snaps können nur einmalig betrachtet werden und löschen sich nach einer bestimmten Anzahl an Sekunden selbst.
In einer Snapchat Story können Bilder und Videos gesammelt werden, diese sind 24 Stunden lang sichtbar.
Die Oberfläche und Bedienung der App unterscheidet sich grundlegend von anderen Messenger Apps: Statt einer Profil- oder Newsfeed-Seite ist die „Startseite“ von Snapchat die aktive Kamera.
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Snapchat
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Wie kann Snapchat von Institutionen genutzt werden?
SnapChat
Takeover-Strategieindem der Account
übergeben wird
Live-Berichterstattung über Veranstaltungen
Themen-Setting durch wöchentliche
Schwerpunkte
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Instant Messaging
Instant Messaging weltweit
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WhatsApp ist ein Instant-Messaging-Dienst mit dem Text- und Sprachnachrichten sowie Bild-, und Video-Dateien versendet und empfangen werden können
Gegründet 2009 in Kalifornien, gehört seit 2014 zu Facebook
Täglich weltweit über 100 Millionen WhatsApp-Sprachanrufe
Anzahl der täglich aktiven Nutzer von WhatsApp weltweit bei einer Milliarde
DIE Nr. 1 unter den Downloads der mobilen Apps in Deutschland
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Wie kann WhatsApp von Institutionen genutzt werden?
WhatsApp-Gruppe «HFT for you» für Erstsemester
Für Beratungs-und Serviceleistungen Für die Verbreitung
von NewsletternAls Nachrichten- und Informationstool
Als Nischenkanal für spezifische
Zielgruppen
Über Broadcastlisten oder externe Anbieter
Für Eventmarketing
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Was bringt die Zukunft?
WhatsApp for Business (Android)
Business-Chat Feature für i-message (IOS)
Payments auf WhatsApp (Pilot in Indien)
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Studienbereich/Absender
Quellenwww.mpfs.de (JIM-Studie)www.statista.com www.similarweb.com www.digitalwiki.de
„Digital in 2018“ – globaler Datenreport von Hootsuite & We Are Social
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Studienbereich/Absender
KontaktHochschule für Technik StuttgartMarketing und PressePetra DabelsteinLeitung Presse und Marketing / Pressesprecherin+49 (0)711 8926 [email protected]