STRESS-­‐FREE  AIRPORTS:  DREAM  IN  THE  MAKING?  

 By:  Sabina  Golob,  Voyego  Division  

FACT  #1  

Airports  are  stressful.  

Relaxed  travelers  tend  to  have  a  more  posiLve  airport  experience  and  as  such  can  drive  revenues  for  the  airport.  

FACT  #2  

To  alleviate  the  stress  people  encounter  at  the  airport…  

…the  future  is  in  modern  mobile  soluLons.  

Nearly  90%  of  airports  plan  to  invest  in  technology  in  the  next  three  years.    Source:  SITA  

FACT  #3  

Just  over  half  of  airlines  can  noLfy  passengers  via  mobile  devices  about  flight  problems.  That  rate  is  expected  to  increase  to  92%  by  2017.    Source:  SITA  

FACT  #4  

Less  than  5%  of  passengers  worldwide  now  check-­‐in  with  a  mobile  device,  a  rate  that  is  expected  to  increase  to  15%  by  2017.    Source:  SITA  

FACT  #5  

Extra  10  minutes  at  the  security  reduce  average  passenger  retail  expenditures  by  30%.    Source:  SITA  

FACT  #6  

More  airports  today  are  turning  to  mobile  soluLons.    Once  considered  prohibiLvely  expensive  to  produce  and  complicated  to  manage,  airports  can  now  easily  deploy  mobile  soluLons  and  locaLon-­‐based  technologies  as  a  cost-­‐cu\ng  endeavor.  

Mobile  soluLons  are  much  more  useful  in  comparison  to  mobile  websites:  naLve  apps  consumed  86%  of  the  average  U.S.  consumer’s  Lme  on  mobile  devices  vs.  only  14%  on  mobile  websites.    Source:  Flurry  

FACT  #7  

With  a  well  conceived,  designed  and  executed  mobile  soluLon,  an  airport  can  offer  travelers…  

…truly  useful  informaLon  about  parking  condiLons,  flights  statuses  or  airport’s  addiLonal  offers  like  restaurants  and  shops...    

…and  an  easy-­‐to-­‐use  tool  for  checking-­‐in  with  a  mobile  device  and  avoiding  long  queues.  

The  right  mobile  soluLon  for  airports,  then,  is  a  naLve  app…  

…that’s  easy  to  update    across  all  devices  and...    

…is  within  financial  reach  to  develop  and  deploy  and...    

…offers  offline    data  capabiliLes...  

 …and  works  seamlessly  with  locaLon-­‐based  services  and  geofencing,  to  push  relevant  informaLon  and  updates  wherever  passengers  may  need  them.  

The  future  of  the  travel  industry  is  unquesLonably    

a  connected  one.  

Deliver  a  guest  experience  that  lasts  beyond  the  journey.    Let  us  show  you  what  Voyego  SoluLons  can  do  for  you.  

   

Sabina  Golob,    Voyego  -­‐  Comtrade  travel  &  hospitality  soluLons  

 Email:  sabina.golob@voyego.net  Telephone:  +386  81  60  5000  

Web:  www.voyego.net  

Brought  to  you  by  Voyego  -­‐  Comtrade