Stresi dhe Menaxhimi i StresitStresi dhe Menaxhimi i Stresit

“ “Stresi është shija e jetës” Stresi është shija e jetës”

Stresori - faktori i jashtëm, i cili parashtron kërkesat e mëdha

Individi - përjetimi isituatës

Përgjigjja adaptive –reaksioni psikik

fizik ndaj situatës(stresor)

Burimet e stresitBurimet e stresit

Puna Puna Rolet në Rolet në

organizimorganizimZhvillimi i Zhvillimi i

karrierëskarrierës

GruporeGrupore•Marrëdhëniet Marrëdhëniet

me kolegët me kolegët •Konflikti Konflikti

brenda grupitbrenda grupit

OrganizativeOrganizative•Struktura e organizimStruktura e organizim•Stili i menaxhimitStili i menaxhimit

Moderatori Moderatori

IndividiIndividiKarakteristikat e individitKarakteristikat e individit

Faktorët jashtë puneFaktorët jashtë pune•Problemet familjareProblemet familjare•Problemet ekonomikeProblemet ekonomike•Kualiteti i jetesKualiteti i jetes

Efekti Efekti

IndividualIndividualFrustrimi Frustrimi Mossuksesi në punëMossuksesi në punëPaaftësia në marrjen e Paaftësia në marrjen e vendimevevendimeveMungesa në punëMungesa në punëSëmundjet e zemrës etjSëmundjet e zemrës etj

Organizimi Organizimi •Prodhimi i zvogëluarProdhimi i zvogëluar•Abstenizmi i lartëAbstenizmi i lartë•Fluktuimi i lartëFluktuimi i lartë•KonfliktetKonfliktet•Nr. i madh i aksidenteve në Nr. i madh i aksidenteve në punëpunë

Përjetimi i stresit

Definimi i stresit në punëDefinimi i stresit në punë

Stresi shkakton probleme dhe këto probleme i kushtojnë Stresi shkakton probleme dhe këto probleme i kushtojnë organizatave të ndryshme si :organizatave të ndryshme si :

Cilësia e dobët e prodhimeve apo shërbimeveCilësia e dobët e prodhimeve apo shërbimeve Fluktuimi i personelitFluktuimi i personelit Reputacioni -imazhi i dobët i organizatësReputacioni -imazhi i dobët i organizatës

Disa nga indikacionet më të rëndomta të stresit janë: Disa nga indikacionet më të rëndomta të stresit janë:

Emocionet e tepërta ose agresiviteti Emocionet e tepërta ose agresiviteti Koncentrimi i dobët,vështirësitë në të mbajturit mend dhe Koncentrimi i dobët,vështirësitë në të mbajturit mend dhe

paaftësia në marrjen e vendimeve paaftësia në marrjen e vendimeve Brengosja, fajësia, lodhja, apatia Brengosja, fajësia, lodhja, apatia Humbja e vetëbesimit mbi aftësitë personale Humbja e vetëbesimit mbi aftësitë personale

Vlerësimi i stresit

Vlerësimi i stresittë individi

Vlerësimi i stresitnë organizata

Llojet e stresitLlojet e stresit

Stresi socialStresi social Ndryshimet e papritura në paraqitjen e krimitNdryshimet e papritura në paraqitjen e krimit Paraqitja e papunësisëParaqitja e papunësisë Rezultatet e dobëta në arsimRezultatet e dobëta në arsim Nivelet e larta të emigrimit dhe imigrimitNivelet e larta të emigrimit dhe imigrimit

Stresi PersonalStresi Personal

Pagjumësia e vazhdueshme Pagjumësia e vazhdueshme Kokëdhimbja dhe simptoma të tjera me prejardhje të Kokëdhimbja dhe simptoma të tjera me prejardhje të

panjohura panjohura Ndryshimet në mënyren e të ushqyerit Ndryshimet në mënyren e të ushqyerit Rritja e konsumit të duhanit, alkoolit, dhe drogës Rritja e konsumit të duhanit, alkoolit, dhe drogës

Stresi organizativStresi organizativ

Ndryshimet e papritura në nivelin e abstenizmit në mesin Ndryshimet e papritura në nivelin e abstenizmit në mesin e të punësuarvee të punësuarve

Cilësia e prodhimit brenda organizatës, me theks të Cilësia e prodhimit brenda organizatës, me theks të keqësimit të dukshëmkeqësimit të dukshëm

Numri i aksidenteve në vendin e punësNumri i aksidenteve në vendin e punës

Stresi në menaxhmentStresi në menaxhment

Menaxhimi i kohësMenaxhimi i kohës Prioriteti i objektivavePrioriteti i objektivave Planifikimi i detyravePlanifikimi i detyrave Menaxhimi i informataveMenaxhimi i informatave

Përmirësimi i balansit të brendshëmPërmirësimi i balansit të brendshëm

Ndryshimi i sjelljeve Ndryshimi i sjelljeve Vënia e standardeveVënia e standardeve Reagimi ndaj zemërimitReagimi ndaj zemërimit Të menduarit pozitivTë menduarit pozitiv

Konstatimi i ndryshimit të modelit të sjelljesKonstatimi i ndryshimit të modelit të sjelljes   NormaleNormale       I StresuarI Stresuar   

Në drejtim të kolegëveNë drejtim të kolegëve Në drejtim të kolegëveNë drejtim të kolegëve

Përshëndet kolegët kur arrin në punëPërshëndet kolegët kur arrin në punë Rri i lur në heshtje Rri i lur në heshtje   

I shoqëron kolegët gjatë drekësI shoqëron kolegët gjatë drekës I injoron mendimet e të tjerëveI injoron mendimet e të tjerëve

Në drejtim të organizatësNë drejtim të organizatës Në drejtim të organizatësNë drejtim të organizatës

E mban vendin e punës pastërE mban vendin e punës pastër Punon në mënyre kaotikePunon në mënyre kaotike

I fajllon dokumentat në mënyrë të I fajllon dokumentat në mënyrë të rregulltërregulltë I hedh letrat kudo nëpër zyreI hedh letrat kudo nëpër zyre

Në drejtim të dukjes së jashtme Në drejtim të dukjes së jashtme Në drejtim të dukjes së jashtme

PersonalePersonale PersonalePersonale

Eshtë i veshur në mënyrë eleganteEshtë i veshur në mënyrë elegante Në punë mban veshur rroba të Në punë mban veshur rroba të

Mban veshur rroba të pastraMban veshur rroba të pastra të papërshtatshme,te papastra, dukettë papërshtatshme,te papastra, duket

E mban higjienën personaleE mban higjienën personale i pandrequri pandrequr   

Menaxhimi i stresitMenaxhimi i stresit Shpërthimi, shkalla më e theksuar e stresitShpërthimi, shkalla më e theksuar e stresit Menaxhmenti është pergjegjës për shëndetin organizativ dhe Menaxhmenti është pergjegjës për shëndetin organizativ dhe

individualindividual Stresi dhe problemet organizative dhe individuale nuk janë të Stresi dhe problemet organizative dhe individuale nuk janë të

nevojshme nevojshme Cdo individ dhe çdo organizatë reagon individualisht në stresCdo individ dhe çdo organizatë reagon individualisht në stres

Metodat individuale për menaxhimin e stresitMetodat individuale për menaxhimin e stresit

Organizatat sot në mënyrë shumë intensive merren me Organizatat sot në mënyrë shumë intensive merren me menaxhimin e stresit për dy arsye :menaxhimin e stresit për dy arsye :

1.1. Se organizata është pergjegjëse për shkaktimin e stresit, Se organizata është pergjegjëse për shkaktimin e stresit, prandaj duhet ta ndihmojë që të lirohet prej tij.prandaj duhet ta ndihmojë që të lirohet prej tij.

2.2. Se të punësuarit që përjetojnë një sasi më të vogël të Se të punësuarit që përjetojnë një sasi më të vogël të stresit janë më të sukseshëm .stresit janë më të sukseshëm .

Fazat për menaxhimin e stresit Fazat për menaxhimin e stresit

Formulo një strategji parandaluese Formulo një strategji parandaluese Zhvillo një sistem diagnostifikuesZhvillo një sistem diagnostifikues Përfshijë menaxhimin e nivelit më të lartëPërfshijë menaxhimin e nivelit më të lartë Vlerëso programet aktualeVlerëso programet aktuale Paralajmërimi i implikimeve ligjore Paralajmërimi i implikimeve ligjore

Roli i këshilltarëveRoli i këshilltarëve

Trekëndëshi i formimit të raporteve ndërmjet këshilltarëve, Trekëndëshi i formimit të raporteve ndërmjet këshilltarëve, klientit dhe organizatës klientit dhe organizatës

KlientiKlienti

Këshilltari OrganizataKëshilltari Organizata

Metodat organizative të menaxhimit të stresit

Ndryshimet në strukturën organizative në drejtim të Ndryshimet në strukturën organizative në drejtim të decentralizimitdecentralizimit

Definimi i punëveDefinimi i punëve Stili i menaxhmentit, mënyra demokratike, participative, Stili i menaxhmentit, mënyra demokratike, participative,

puna ekiporepuna ekipore Delegimi dhe MBODelegimi dhe MBO Zhvillimi i karrierësZhvillimi i karrierës

Metodat organizative të menaxhimit të stresit Metodat organizative të menaxhimit të stresit

Ndikimi i participimit në vendimin për zvogëlimin e stresitNdikimi i participimit në vendimin për zvogëlimin e stresit

Participimi në vendosje

Konflikti i vogël i

roleve

Mosqartësia më e vogël e roleve

Stresi i vogël emocional

Abstenizmi

Fluktuimi i vogël