strategische indicatoren
DESCRIPTION
visie op strategische indicatoren binnen kwaliteitszorgTRANSCRIPT
howest.be
Strategische Indicatoren
howest.be
Strategisch Plan Howest
‘We streven naar verandering in een bepaalde richting, we moeten dus ook naar die verandering kijken.’
‘Een strategisch plan is nooit af, geen enkel aspect kan tijdelijk on-hold geplaatst worden’
‘De sterkte van een strategisch plan ligt in de holistische benadering om binnen een organisatie uitgestippelde richtingen als bedrijfscultuur te internaliseren’
‘Een strategisch plan, zoals geformuleerd door Howest, is een inherent open-end proces dat nooit afgewerkt kan zijn’
howest.be
2012: Hertaling Strategisch Plan
31 SD’s146 OD’s
12 SD’smissie, visie, waarden
howest.be
2012: Hertaling Strategisch Plan
howest.be
Het pad – De richting
howest.be
Open-end proces
howest.be
Het Howest-DNA
howest.be
Zelforganiserende capaciteit
howest.be
What could go wrong ?
howest.be
Are we in CONTROL ?!
howest.be
We are being watched !!
howest.be
On a Howest scale !
howest.be
A paradox ?
howest.be
An opportunity !!
howest.be
A framework ...
Taakstelling
Organisatie Mensen
Omgeving
howest.be
A framework ...
Taakstelling
Organisatie Mensen
Omgeving
howest.be
A framework ...
Taakstelling
Organisatie Mensen
Omgeving
howest.be
A framework ...
howest.be
A framework ...
howest.be
A framework ...
howest.be
A framework ...
howest.be
A framework ...
howest.be
Strategische Indicatoren
howest.be
Strategische Indicatoren
Met de strategische indicatoren bedoelen we sturingsinformatie die ons toelaat om te bepalen of het gevoerde beleid en de inzet van middelen daadwerkelijk bijdraagt aan de ontwikkeling/progressie van de organisatie in de richting uitgezet in het strategisch plan.
howest.be
A framework ...
Taakstelling
Organisatie Mensen
Omgeving
? ? ?????
!!
howest.be
Strategische Indicatoren
Moeten een indicatie geven, op Howest niveauVordering realisatie strategische doelstellingenRuimte voor creatieve invulling (fundamenteel open-end proces)
Zeer moeilijk om duidelijk gekwantificeerde einddoellen te formuleren zonder afbreuk te doen aan deze originele en gewaarde opzet.
De realisatie van het strategisch plan => progressie indicatoren
- Progressie indicatoren (in-control zijn van de progressie/verandering)- Los van beïnvloedende (en sterk verschillende) context factoren- De evolutie/trends van deze progressie indicator - Over de volledige Howest organisatie heen (inclusief over de spreiding)- De deelstructuren: de opleidingen (niv.3) & de diensten/functionele units- Worden cruciaal bij de strategic meetings om de beleidsplannen bij te sturen- Vermijden om rechter en partij te zijn bij het opstellen van onze indicatoren
howest.be
Strategische Indicatoren
Howest is tevreden over de realisatie van het strategisch plan wanneer er op alle strategische doelstellingen een gestage en aantoonbare progressie wordt vastgesteld over de organisatie heen.
howest.be
Strategische Indicatoren
Een strategische indicator ontstaat, als progressie indicator, uit de integratie van een beperkte en robuuste set van generische geformuleerde
outcome-indicatoren (deelaspecten) die in hun samenstelling complementair en voldoende redundant de geest van de strategische doelstelling dekken.
howest.be
Strategische Indicatoren
SD - x
OI - 1
OI - 2
OI - 4
OI - 3
howest.be
Outcome Indicatoren
SD - x
OI - 1 OI - 2
OI - 4
OI - 3
howest.be
Outcome Indicatoren
SD - x
OI - 1 OI - 2
OI - 4OI - 3
howest.be
Outcome Indicatoren
SD - x
OI - 1
OI - 2
OI - 4
OI - 3
1,3
1,3
1,3
1,31,3
howest.be
Outcome Indicatoren
SD - x
OI - 1
OI - 2
OI - 4
OI - 3
1,3
0
1,3
1,30
𝑆𝐷𝑥=4√𝑂𝐼1 .𝑂𝐼 2 .𝑂𝐼 3 .𝑂𝐼 4
howest.be
Strategische Indicatoren
Een outcome-indicator komt, vooraleer incrementeel in een progressie indicator vertaald te worden, tot stand uit de sommatie van een niet-limitatieve lijst van
Effectindicatoren
howest.be
Effect Indicatoren
OI - 1
EI - 2
EI - 4
EI - 3
EI - 2
....
howest.be
Effect Indicatoren
OI - 1
EI - 2
EI - 4
EI - 3
EI - 2
???
howest.be
Effect Indicatoren
OI - 1
EI - 2
EI - 4
EI - 3
EI - 2
∑ 𝑠𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑏𝑎𝑟𝑒 h𝑒𝑒𝑛 𝑒𝑑𝑒𝑛
𝑃𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑒=∑ (𝑡)
∑ (𝑡−1)
howest.be
Effect Indicatoren
OI - 1
EI - 2
EI - 4
EI - 3
EI - 2
....
<> Focus<> Context
Niet-limitatieve lijst
howest.be
Effect Indicatoren
Mogelijke Value Functions
howest.be
Strategische Indicatoren
Belangrijke aandachtspunten bij indicatoren:
- Aggregatie van gegevens die rechtstreeks uit de operaties komen
- Eenvoudig en intuïtief interpreteerbaar zijn
- Duidelijk visualiseerbaar en communiceerbaar zijn- Voldoende dekkend zijn om beleidsondersteunend te kunnen zijn- Uitzoombaar, analyseerbaar zijn in ontstaan,
gelaagdheid en samenstelling- Eenvoudig praktisch realiseerbaar en implementeerbaar zijn
Doelstelling 1Als inspirerend kenniscentrum biedt Howest een opleidingsportfolio aan dat strategisch anticipeert op en beantwoordt aan de behoeften van de maatschappij in het algemeen en het brede werkveld in het bijzonder.
Outcome 1.1: aantrekkingskrachtOutcome 1.2: efficiëntie van het opleidingsportfolioOutcome 1.3: maatschappelijke waarderingOutcome 1.4: evolutionary fitness
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 2Howest zet sterk in op het ontwikkelen en stimuleren van creativiteit, ondernemingszin, innovatief denken en gepassioneerd handelen bij haar medewerkers en studenten.
Outcome 2.1: maatschappelijk effect studentenOutcome 2.2: maatschappelijk effect medewerkers
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 3Howest heeft geëngageerde medewerkers die zich identificeren met de missie en de visie. Zij dragen de waarden van Howest uit.
Outcome 3.1: recrutering, selectie en begeleiding van medewerkers
Outcome 3.2: tevredenheid van de medewerkersOutcome 3.3: professionalisering van medewerkersOutcome 3.4: participatie van medewerkers op Howest
activiteitenOutcome 3.5: complementaire teamsamenstelling
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 4Howest kiest voor een transparante managementstructuur die ruimte laat voor de eigenheid en de inbreng van haar studenten en medewerkers.
Outcome 4.1: maatschappelijk effect Outcome 4.2: mogen in vertrouwenOutcome 4.3: participatieve organisatieOutcome 4.4: organisatorische efficiëntie (algemeen)Outcome 4.5: organisatorische efficiëntie (opleidingen)
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 5Op een transdisciplinaire manier integreert Howest onderwijs, onderzoek en dienstverlening in elke opleiding en creëert hierdoor een meerwaarde voor de student, de medewerkers en de maatschappij.
Outcome 5.1: maatschappelijk effect Outcome 5.2: verwevenheid opleiding en onderzoekOutcome 5.3: zaaiveld niveau
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 6Binnen een krachtige leeromgeving kiest Howest voor flexibele, competentiegerichte en modulair aangeboden curricula die de student aanzetten tot zelfsturend leren.
Outcome 6.1: integratie (modulair) Outcome 6.2: differentiatie (modulair)Outcome 6.3: value (modulair)
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 7Met het oog op het vormen van New Young Professionals die hun talenten maximaal ontplooien, ontwikkelt Howest een brede waaier aan begeleidingstools om een gediversifieerde instroom van studenten toe te laten de gewenste competenties te verwerven.
Outcome 7.1: student probeert Outcome 7.2: student kiestOutcome 7.3: student groeit
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 8Howest stimuleert studenten en medewerkers om de wereld met een open blik te verkennen, om de internationale dimensie in elke opleiding te integreren en om actief te participeren in internationale projecten.
Outcome 8.1: maatschappelijk effect studentenOutcome 8.2: maatschappelijk effect medewerkersOutcome 8.3: strategische partnersOutcome 8.4: internationale dimensie opleidingen
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 9Geïntegreerde en duurzame campussen zijn de bruisende biotopen voor de lerende gemeenschap van studenten en medewerkers. Ze zijn ‘a nice place to be’, ‘an inspiring and empowering habitat’.
Outcome 9.1: gerealiseerde omzet op de campussenOutcome 9.2: gerealiseerde tijd op de campussenOutcome 9.3: duurzaamheidOutcome 9.4: geïntegreerde campusOutcome 9.5: studentenvoorzieningenOutcome 9.6: activiteiten
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 10Howest is een gegeerde en ondernemende partner in valorisatiegericht onderzoek, dienstverlening en wetenschapscommunicatie, zowel in de eigen regio als wereldwijd.
Outcome 10.1: gerealiseerde omzet/hefboomOutcome 10.2: tewerkstelling (brain gain)Outcome 10.3: tevreden klanten (werkveld)Outcome 10.4: excellentie tracks (scope)Outcome 10.5: liaison programma (interactie)
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 11In haar externe en interne communicatie profileert Howest zich naar alle stakeholders als een sterk merk.
Outcome 11.1: mediabereik (incl. sociale media)Outcome 11.2: recruteringseffectiviteit NYP-vertalingOutcome 11.3: maatschappelijk effect medewerkersOutcome 11.4: Howest een sterk merk als werkgeverOutcome 11.5: sterke interne communicatieOutcome 11.6: maatschappelijk effect howest activiteiten
howest.be
Strategische doelstellingen
Doelstelling 12Binnen de contouren van de beschikbare middelen, realiseert Howest haar strategische doelstellingen op een kwaliteitsvolle manier.
Outcome 12.1: existentievraagstuk binnen het Howest kaderOutcome 12.2: effectiviteit van de opleidingen (HOT)Outcome 12.3: effectiviteit van de diensten (HDT)Outcome 12.4: recruteringseffectiviteit NYP-vertalingOutcome 12.5: effectiviteit van de campussen
howest.be
Strategische doelstellingen