strategische indicatoren

52
howest.be Strategische Indicatoren

Upload: abresco

Post on 28-Dec-2015

34 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

visie op strategische indicatoren binnen kwaliteitszorg

TRANSCRIPT

Page 1: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Page 2: Strategische indicatoren

howest.be

Strategisch Plan Howest

‘We streven naar verandering in een bepaalde richting, we moeten dus ook naar die verandering kijken.’

‘Een strategisch plan is nooit af, geen enkel aspect kan tijdelijk on-hold geplaatst worden’

‘De sterkte van een strategisch plan ligt in de holistische benadering om binnen een organisatie uitgestippelde richtingen als bedrijfscultuur te internaliseren’

‘Een strategisch plan, zoals geformuleerd door Howest, is een inherent open-end proces dat nooit afgewerkt kan zijn’

Page 3: Strategische indicatoren

howest.be

2012: Hertaling Strategisch Plan

31 SD’s146 OD’s

12 SD’smissie, visie, waarden

Page 4: Strategische indicatoren

howest.be

2012: Hertaling Strategisch Plan

Page 5: Strategische indicatoren

howest.be

Het pad – De richting

Page 6: Strategische indicatoren

howest.be

Open-end proces

Page 7: Strategische indicatoren

howest.be

Het Howest-DNA

Page 8: Strategische indicatoren

howest.be

Zelforganiserende capaciteit

Page 9: Strategische indicatoren

howest.be

What could go wrong ?

Page 10: Strategische indicatoren

howest.be

Are we in CONTROL ?!

Page 11: Strategische indicatoren

howest.be

We are being watched !!

Page 12: Strategische indicatoren

howest.be

On a Howest scale !

Page 13: Strategische indicatoren

howest.be

A paradox ?

Page 14: Strategische indicatoren

howest.be

An opportunity !!

Page 15: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Taakstelling

Organisatie Mensen

Omgeving

Page 16: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Taakstelling

Organisatie Mensen

Omgeving

Page 17: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Taakstelling

Organisatie Mensen

Omgeving

Page 18: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Page 19: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Page 20: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Page 21: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Page 22: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Page 23: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Page 24: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Met de strategische indicatoren bedoelen we sturingsinformatie die ons toelaat om te bepalen of het gevoerde beleid en de inzet van middelen daadwerkelijk bijdraagt aan de ontwikkeling/progressie van de organisatie in de richting uitgezet in het strategisch plan.

Page 25: Strategische indicatoren

howest.be

A framework ...

Taakstelling

Organisatie Mensen

Omgeving

? ? ?????

!!

Page 26: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Moeten een indicatie geven, op Howest niveauVordering realisatie strategische doelstellingenRuimte voor creatieve invulling (fundamenteel open-end proces)

Zeer moeilijk om duidelijk gekwantificeerde einddoellen te formuleren zonder afbreuk te doen aan deze originele en gewaarde opzet.

De realisatie van het strategisch plan => progressie indicatoren

- Progressie indicatoren (in-control zijn van de progressie/verandering)- Los van beïnvloedende (en sterk verschillende) context factoren- De evolutie/trends van deze progressie indicator - Over de volledige Howest organisatie heen (inclusief over de spreiding)- De deelstructuren: de opleidingen (niv.3) & de diensten/functionele units- Worden cruciaal bij de strategic meetings om de beleidsplannen bij te sturen- Vermijden om rechter en partij te zijn bij het opstellen van onze indicatoren

Page 27: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Howest is tevreden over de realisatie van het strategisch plan wanneer er op alle strategische doelstellingen een gestage en aantoonbare progressie wordt vastgesteld over de organisatie heen.

Page 28: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Een strategische indicator ontstaat, als progressie indicator, uit de integratie van een beperkte en robuuste set van generische geformuleerde

outcome-indicatoren (deelaspecten) die in hun samenstelling complementair en voldoende redundant de geest van de strategische doelstelling dekken.

Page 29: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

SD - x

OI - 1

OI - 2

OI - 4

OI - 3

Page 30: Strategische indicatoren

howest.be

Outcome Indicatoren

SD - x

OI - 1 OI - 2

OI - 4

OI - 3

Page 31: Strategische indicatoren

howest.be

Outcome Indicatoren

SD - x

OI - 1 OI - 2

OI - 4OI - 3

Page 32: Strategische indicatoren

howest.be

Outcome Indicatoren

SD - x

OI - 1

OI - 2

OI - 4

OI - 3

1,3

1,3

1,3

1,31,3

Page 33: Strategische indicatoren

howest.be

Outcome Indicatoren

SD - x

OI - 1

OI - 2

OI - 4

OI - 3

1,3

0

1,3

1,30

𝑆𝐷𝑥=4√𝑂𝐼1 .𝑂𝐼 2 .𝑂𝐼 3 .𝑂𝐼 4

Page 34: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Een outcome-indicator komt, vooraleer incrementeel in een progressie indicator vertaald te worden, tot stand uit de sommatie van een niet-limitatieve lijst van

Effectindicatoren

Page 35: Strategische indicatoren

howest.be

Effect Indicatoren

OI - 1

EI - 2

EI - 4

EI - 3

EI - 2

....

Page 36: Strategische indicatoren

howest.be

Effect Indicatoren

OI - 1

EI - 2

EI - 4

EI - 3

EI - 2

???

Page 37: Strategische indicatoren

howest.be

Effect Indicatoren

OI - 1

EI - 2

EI - 4

EI - 3

EI - 2

∑ 𝑠𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑏𝑎𝑟𝑒 h𝑒𝑒𝑛 𝑒𝑑𝑒𝑛

𝑃𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑒=∑ (𝑡)

∑ (𝑡−1)

Page 38: Strategische indicatoren

howest.be

Effect Indicatoren

OI - 1

EI - 2

EI - 4

EI - 3

EI - 2

....

<> Focus<> Context

Niet-limitatieve lijst

Page 39: Strategische indicatoren

howest.be

Effect Indicatoren

Mogelijke Value Functions

Page 40: Strategische indicatoren

howest.be

Strategische Indicatoren

Belangrijke aandachtspunten bij indicatoren:

- Aggregatie van gegevens die rechtstreeks uit de operaties komen

- Eenvoudig en intuïtief interpreteerbaar zijn

- Duidelijk visualiseerbaar en communiceerbaar zijn- Voldoende dekkend zijn om beleidsondersteunend te kunnen zijn- Uitzoombaar, analyseerbaar zijn in ontstaan,

gelaagdheid en samenstelling- Eenvoudig praktisch realiseerbaar en implementeerbaar zijn

Page 41: Strategische indicatoren

Doelstelling 1Als inspirerend kenniscentrum biedt Howest een opleidingsportfolio aan dat strategisch anticipeert op en beantwoordt aan de behoeften van de maatschappij in het algemeen en het brede werkveld in het bijzonder.

Outcome 1.1: aantrekkingskrachtOutcome 1.2: efficiëntie van het opleidingsportfolioOutcome 1.3: maatschappelijke waarderingOutcome 1.4: evolutionary fitness

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 42: Strategische indicatoren

Doelstelling 2Howest zet sterk in op het ontwikkelen en stimuleren van creativiteit, ondernemingszin, innovatief denken en gepassioneerd handelen bij haar medewerkers en studenten.

Outcome 2.1: maatschappelijk effect studentenOutcome 2.2: maatschappelijk effect medewerkers

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 43: Strategische indicatoren

Doelstelling 3Howest heeft geëngageerde medewerkers die zich identificeren met de missie en de visie. Zij dragen de waarden van Howest uit.

Outcome 3.1: recrutering, selectie en begeleiding van medewerkers

Outcome 3.2: tevredenheid van de medewerkersOutcome 3.3: professionalisering van medewerkersOutcome 3.4: participatie van medewerkers op Howest

activiteitenOutcome 3.5: complementaire teamsamenstelling

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 44: Strategische indicatoren

Doelstelling 4Howest kiest voor een transparante managementstructuur die ruimte laat voor de eigenheid en de inbreng van haar studenten en medewerkers.

Outcome 4.1: maatschappelijk effect Outcome 4.2: mogen in vertrouwenOutcome 4.3: participatieve organisatieOutcome 4.4: organisatorische efficiëntie (algemeen)Outcome 4.5: organisatorische efficiëntie (opleidingen)

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 45: Strategische indicatoren

Doelstelling 5Op een transdisciplinaire manier integreert Howest onderwijs, onderzoek en dienstverlening in elke opleiding en creëert hierdoor een meerwaarde voor de student, de medewerkers en de maatschappij.

Outcome 5.1: maatschappelijk effect Outcome 5.2: verwevenheid opleiding en onderzoekOutcome 5.3: zaaiveld niveau

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 46: Strategische indicatoren

Doelstelling 6Binnen een krachtige leeromgeving kiest Howest voor flexibele, competentiegerichte en modulair aangeboden curricula die de student aanzetten tot zelfsturend leren.

Outcome 6.1: integratie (modulair) Outcome 6.2: differentiatie (modulair)Outcome 6.3: value (modulair)

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 47: Strategische indicatoren

Doelstelling 7Met het oog op het vormen van New Young Professionals die hun talenten maximaal ontplooien, ontwikkelt Howest een brede waaier aan begeleidingstools om een gediversifieerde instroom van studenten toe te laten de gewenste competenties te verwerven.

Outcome 7.1: student probeert Outcome 7.2: student kiestOutcome 7.3: student groeit

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 48: Strategische indicatoren

Doelstelling 8Howest stimuleert studenten en medewerkers om de wereld met een open blik te verkennen, om de internationale dimensie in elke opleiding te integreren en om actief te participeren in internationale projecten.

Outcome 8.1: maatschappelijk effect studentenOutcome 8.2: maatschappelijk effect medewerkersOutcome 8.3: strategische partnersOutcome 8.4: internationale dimensie opleidingen

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 49: Strategische indicatoren

Doelstelling 9Geïntegreerde en duurzame campussen zijn de bruisende biotopen voor de lerende gemeenschap van studenten en medewerkers. Ze zijn ‘a nice place to be’, ‘an inspiring and empowering habitat’.

Outcome 9.1: gerealiseerde omzet op de campussenOutcome 9.2: gerealiseerde tijd op de campussenOutcome 9.3: duurzaamheidOutcome 9.4: geïntegreerde campusOutcome 9.5: studentenvoorzieningenOutcome 9.6: activiteiten

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 50: Strategische indicatoren

Doelstelling 10Howest is een gegeerde en ondernemende partner in valorisatiegericht onderzoek, dienstverlening en wetenschapscommunicatie, zowel in de eigen regio als wereldwijd.

Outcome 10.1: gerealiseerde omzet/hefboomOutcome 10.2: tewerkstelling (brain gain)Outcome 10.3: tevreden klanten (werkveld)Outcome 10.4: excellentie tracks (scope)Outcome 10.5: liaison programma (interactie)

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 51: Strategische indicatoren

Doelstelling 11In haar externe en interne communicatie profileert Howest zich naar alle stakeholders als een sterk merk.

Outcome 11.1: mediabereik (incl. sociale media)Outcome 11.2: recruteringseffectiviteit NYP-vertalingOutcome 11.3: maatschappelijk effect medewerkersOutcome 11.4: Howest een sterk merk als werkgeverOutcome 11.5: sterke interne communicatieOutcome 11.6: maatschappelijk effect howest activiteiten

howest.be

Strategische doelstellingen

Page 52: Strategische indicatoren

Doelstelling 12Binnen de contouren van de beschikbare middelen, realiseert Howest haar strategische doelstellingen op een kwaliteitsvolle manier.

Outcome 12.1: existentievraagstuk binnen het Howest kaderOutcome 12.2: effectiviteit van de opleidingen (HOT)Outcome 12.3: effectiviteit van de diensten (HDT)Outcome 12.4: recruteringseffectiviteit NYP-vertalingOutcome 12.5: effectiviteit van de campussen

howest.be

Strategische doelstellingen