strategische analyse
DESCRIPTION
Slides van het college strategische analyseTRANSCRIPT
STRATEGISCHE ANALYSESales & Account Management 2008
ONDERWERPEN
Aanpak van de analyse
Verschillende onderzoekseenheden
Elementen van de analyse
Fouten
ESSENTIE VAN
STRATEGISCHE PLANNING
Fit tussen organisatie nu en later en haar omgeving
Planmatig: deliberate strategy (in zeer stabiele situaties)
‘Management’-matig: emerging strategy (turbulente situaties)
STAPPEN
Kader/uitgangssituatie
Analyse van fit tussen organisatie en omgeving
Basiskeuze
SPT en marketing mix
Toewijzing van middelen
Control
ANALYSE EENHEID
Element Corporate SBU P/M/T Account Gesprek
Kader/uitgangssituatie
Interne analyse
Externe analyse
Basiskeuze
SPT en marketing mix
Toewijzing van middelen
Feedback
UITGANGSSITUATIE
Missie en organisatiedoelen
Huidig domein (PMT)
Kerncompetenties (bestendig concurrentievoordeel)
Business model
Basiskeuze groei- en concurrentie/waarde strategie
Ist versus Soll
ABELL
Segmenten
Technologieën
Afnemersfuncties
CONCURRENTIE
VOORDEEL (ALSEM)Identificatie van succes
bepalende factoren
Bronnen van voordelen
Superieure vaardigheden
Superieure middelen
Positionele voordelen
Hogere afnemerswaarde
Lagere relatieve kosten
Resultaten
Tevredenheid
Merktrouw
!
Marktaandeel
Winst
Investeren van winsten om concurrentievoordelen te
behouden
BUSINESS MODEL
BASIS STRATEGIE
Ansoff: markt penetratie, product/marktontwikkeling, diversificatie
Porter: cost leadership, differentiation, focus
Treacy & Wiersema: productleadership, operational excellence, customer intimacy
STRATEGISCHE FITEconomie
Demografie
Politiek,
wetgeving
Ecologie
Technologie
Sociaal-
cultureel
Kapitaal-
verschaffers
Overheid
ConcurrentenWerknemers
Publiek
Media
BelanghebbersLeveranciers
Klanten
Porter value chain
EXTERNE ANALYSE
DESTEP
Markt en afnemersanalyse
Bedrijfstak en concurrentieanalyse
Distributie en leveranciersanalyse
MARKT EN
AFNEMERSANALYSE
Kwantitatief: omvang markt en segment, marktgroei percentage, cyclische trends, aantallen klanten/prospects, klant piramide, geldswaarde, koopkracht.
Kwalitatief: typering klanten, keuzegedrag, DMU, koopcriteria en motieven, koopgedrag, merk voorkeuren, criteria bij leverancierskeuze, onvervulde behoeften.
6 W’s: wie zijn klanten, wat doet het product voor hen, waar kopen ze, wanneer kopen ze, waarom kopen ze, waarom kopen ze niet.
PORTER 5 FORCES
CONCURRENTIE
ANALYSE IN STAPPEN
Concurrenten vaststellenDoelen van
concurrenten vaststellen
Strategieën van
concurrenten vaststellen
Reactiepatronen van
concurrenten vaststellen
Wie vallen we aan, wie
vermijden we?
Sterkten en zwakten
van concurrenten
vaststellen
DISTRIBUTIE EN
LEVERANCIERSANALYSE
Business model (Ist versus Soll)
Distributie analyse (up- en downstream)
Leveranciersanalyse
INTERNE ANALYSE
Doel: bepalen strategische bekwaamheden ( kerncompetenties) en zwakten
Waardeketenanalyse
Audit functionele gebieden
Resource analysis
Portfolio analyse
Willen, mogen, kunnen, weten
PORTER VALUE CHAIN
TECHNOLOGY DEVELOPMENT
HUMAN RESOURCE MGT
FIRM INFRASTRUCTURE
PROCUREMENT
INB
OU
ND
LO
GIS
TIC
S
MA
RK
ET
ING
&SA
LE
S
OP
ER
A-
TIO
NS
OU
TB
OU
ND
LO
GIS
TIC
S
AF
TE
R S
AL
ES
&SE
RV
ICE
MARGIN
BASISKEUZE
SWOTI
Basisstrategie (zie eerdere sheet) verder uitwerken
WAARDEREN VAN SWOT
ELEMENTEN
Dit gaat om de volgende punten:
Wat is de impact als iets zich voordoet?
Wat is de kans dat iets zich voordoet?
Binnen welke tijdshorizon speelt dit zich af?
Kunnen we het beheersen als het zich voordoet?
10 GEBODEN SWOT
ANALYSE (BRON YOUSRI MANDOUR)
1. Multidisciplinair benaderen
2. Serieus nemen (GIGO)
3. Intern en extern goed scheiden
4. Geen waardeoordelen, alleen feiten
5. Specifiek
6. Concreet
7. Niet doemdenken
8. Kaf versus koren
9. SO = offensiefWO = schoon schipST = defensiefWT = Survival
10.Vertalen naar strategie
S-P-T EN MIX
Segmentatie
Positionering
Targeting
Marketing mix
TOEWIJZING VAN
MIDDELEN
Marketing mix is ook vorm van middelen toekenning.
Budgetstelsel is systeem voor distributie van financiële middelen, coördinatie van activiteiten en controle op uitvoering
Financiële paragraaf: masterbudget, investeringsbeslissing en budgetaanvraag
CONTROL
Balanced Score Card
Marktonderzoek
Financiële resultaten
Doelbereik
Rapportage planuitvoering en -resultaten
FOUTEN
Theorie en modellen niet begrijpen/kennen
Systeem en samenhang van de planning niet begrijpen
Teveel analyse - te weinig operationeel
Te brede/smalle analyse
Ist versus soll - (kritiekloos) beschrijven versus analyseren en concluderen
Geen of onduidelijke conclusies
Geen betrouwbaar data materiaal (feiten versus meningen)
Samenhang onderzoeksdoel - SWOT - Conclusies - Aanbevelingen zoek
Verkeerde vragen en niet doorvragen bij surveys en interviews
AFRONDING
Vragen?
Opdracht: Maak strategische analyse van je bedrijf (-sonderdeel)Maak een powerpoint presentatie/posterpresentatieVolgende college intervisieDefinitieve versie goedkeuren door bedrijf en inleverenDeadlines volgen