strategi operasional di lingkungan global

7/25/2019 STRATEGI OPERASIONAL DI LINGKUNGAN GLOBAL

1/20

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Salah satu kunci keberhasilan perusahaan agar berhasil dalam persaingan

adalah berusaha untuk bisa bersaing dengan perusahaan lainnya dengan

strategi yang baik, baik itu di bidang keuangan, pemasaran, maupun operasi.

Hanya saja, operasi sering kali dipandang sebagai anak tiri dalam proses

perencanaan strategik. Operasi dikemukakan setelah dilakukan perencanaan

strategik untuk keuangan, pemasaran, dan manajemen umum lainnya.Akibatnya, kemampuan operasi tidak dipakai sebagai kekuatan bersaing dalam

bisnis.

Manajer operasi pada masa sekarang harus mempunyai pandangan global

dalam strategi operasi. Sejak awal tahun !!"#an, hampir $ miliar penduduk

pada negara berkembang telah mengatasi hambatan budaya , agama, etnis, dan

politis yang membatasi produkti%itas. Seiring hilangnya hambatan#hambatan

ini, kemajuan teknologi telah berlangsumg secara bersamaan, begitu pula

kemajuan di bidang pengiriman tepat waktu dan komunikasi yang murah.

Hasilnya, terjadi pertumbuhan perdagangan dunia, pasar modal global, dan

pergerakan penduduk seluruh dunia. Hal itu berarti peningkatan kesatuan

ekonomi dan ketergantungan antar negara #globalisasi. Sebagai responnya

sekarang perusahaan#perusahaan harus mengembangkan operasinya secara

global dan strategi yang ino%ati&.

1.2 RUMUSAN MASALAH

Adapun rumusan masalah dalam makalah ini ialah '

. (agaimana )andangan secara global tentang Strategi Operasional*

+. (agaimana Mengembangkan misi dan strategi*

$. (agaimana Mencapai keunggulan kompetiti& melalui operasi*

. Apa saja Sepuluh keputusan strategi dalam manajemen operasi*

-. Apa isu dan masalah yang terjadi dalam strategi operasi*

. (agaimana pengembangan dan implementasi strategi*

/. Apa alasan mendasar perusahaan menjadi global*

0. Apa pilihan strategi operasional global*

1


2/20

1.3 TUJUAN

(erdasarkan latar belakang yang tertulis, tujuan makalah ini ialah '

. 1ntuk mengenalkan strategi operasi di lingkungan global kepada

mahasiswa, agar nantinya mampu memahami dalam strategi operasi

dilingkungan global.

+. Menjelaskan bagaimana pendekatan spesi&ik yang digunakan oleh

manajemen operasional untuk mencapai konsep strategik.

$. Mendeskripsikan Strategi Operasi di lingkungan global dalam

mengembangkan misi dan strategi serta mencapai keunggulan kompetitti&

melalui keputusan yang harus diperhatikan dalam manajemen operasi.

1.4 MANFAAT

Adapun man&aat makalah ini ialah '

. 2apat menambah wawasan bagi pembaca.

+. Menambah pengetahuan dalam pengetahuan tentang sejarah

$. Setelah membaca makalah ini di harapkan kita mampu menelaah jugamemahami tentang Strategi Operasional 2i 3ingkungan 4lobal.

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 IDENTIFIKASI MISI DAN STRATEGI

2


3/20

Manajemen Operasi yang e&ekti& harus memiliki Misidan Strategi

Misi

Misi adalah tujuan rasionalisasi atas keberadaan organisasi,

menunjukkan kontribusi apakah yang dapat diberikan kepada

masyarakat, atau menunjukkan kearah mana organisasi akan

melangkah.

Misi menjadi pembatas, &okus organisasi dan konsep dimana

organisasi akan melakukan kegiatannya.

5ika misi organisasi telah ditetapkan, maka masing#masing departemen

&ungsional 6pemasaran, produk7operasi, dll8 dapat pula menentukan

misi penunjang.

Strategi

Setelah misi ditetapkan, maka strategi dan implementasinya dapat

dimulai.

Strategi menunjukkan bagaimana organisasi akan bekerja untuk

mencapai misi dan tujuan#tujuannya, atau merupakan action plan

organisasi untuk mencapai misinya.

Setiap departemen &ungsional memiliki strategi untuk mencapai

misinya dan menunjang pencapaian misi organisasi.

Strategi di kembangkan untuk memaksimalkan kekuatan dan peluang

yang ada, menetralisir hambatan dan menghilangkan kelemahan.

9iga konsep strategi untuk mencapai misi yaitu di&erensiasi, cost

leadership dan respon yang cepat, ini berarti bahwa manajer operasi

harus menghasilkan produk yang lebih baik atau paling tidak berbeda

dan lebih responsi&.

3


4/20

Manajer operasi harus menerjemahkan tiga konsep ini kedalam

kegiatan#kegiatannya. Salah satu atau kombinasi dari ketiga konsep ini

akan menghasilkan system yang memiliki keunggulan khusus di atas

pesaing.

Mege!"ag#a Misi Da Strategi Per$sa%aa

)erusahaan yang beroperasi seharusnya mempunyai suatu misi

sehingga bias mengetahui arah tujuan yang ingin dicapai, Misi dapat

diartikan sebagai '

. Alasan pendirian organisasi

+. Memberi batasan dan &ocus.

$. Menjawab pertanyaan tentang, apa yang akan diberikan kepada

masyarakat.

Adapun misi perusahaan yang ditetapkan, diantaranya sangat

ditentukan &aktor lingkungan konsumen, nilai dan &iloso&i yang berlaku,

pertumbuhan perusahaan, citra di masyarakat. 1ntuk mencapai misi yang

telah ditetapkan dengan e&ekti& dan e&isien maka organisasi perlu

menetapkan strategi tertentu. Oleh karena itu strategi dapat diartikan

sebagai '

. :encana tindakan untuk mencapai misi

+. Memperlihatkan bagaimana misi akan dicapai

$. Merancang pola tentang bagaimana menghadapi serta menyelesaikan

hambatan yang akan berpengaruh terhadap pencapaian tujuan.

Strategi Ut$# Ke$gg$&a K'!(etiti(

4


5/20

1ntuk menetapkan strategi bisnis dalam rangka mencapai

keunggulan kompetiti& yang tepat maka biasanya ada tiga langkah utama

yang dilakukan perusahaan yaitu '

a. Analisis 3ingkungan

Mengidenti&ikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dan

memahami lingkungan pelanggan, industry dan pesaing.

b. Menetapkan Misi )erusahaan

Menetapkan alas an keberadaan perusahaan dan mengidenti&ikasi

nilai produk yang akan diciptakan oleh perusahaan.

c. Membentuk Strategi

Membangun keunggulan bersaing seperti harga yang murah,

&leksibilitas rancangan atau isi, mutu, penghantaran yang cepat,

ketergantungan, jasa purna jual, atau lini produk yang luas.

2.2 MEN)IPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI*PERASI

;eunggulan bersaing menunjukkan penciptaan system yang memiliki

keunggulan khusus 6unik8 di atas pesaing. ;eunggulan bersaing dalam MO dapat

diciptakan melalui tiga strategi '

Di+eresiasi, Bia-a Rea% a Res(' )e(at.

Bersaig ega Di+eresiasi

2i&erensiasi adalah membedakan penawaran organisasi dalam berbagai

cara yang akan dianggap sebagai nilai tambah oleh konsumen. 5adi

di&erensiasi adalah tentang bagaimana mambuat keunikan.

)eluang menciptakan keunikan tidak berada pada kegiatan atau &ungsi

pokok perusahaan, tetapi dapat muncul dari apapun yang dilakukan

5


6/20

perusahaan. 5adi di&erensiasi dapat diciptakan pada setiap karakteristik

&isik atau atribut pelayanan dari produk yang dihasilkan perusahaan yang

berpengaruh pada nilai konsumen.


7/20

. (ersaing pada perbedaan 6Differentistion8, keunikan dapat melalui

karakteristik &isik maupun atribut jasa yang ditawarkan kepada konsumen

sehingga konsumen mempersepsikannya sebagai nilai.

+. (ersaing pada biaya 6Cost Leadership8, untuk mencapai nilai maksimum yang

diinginkan pelanggan tetapi dengan kualitas yang memadai.

$. (ersaing pada respon cepat 6rapid response8, melalui keseluruhan nilai yang

terkait dengan pengembangan dan penghantaran barang yang tepat waktu,

penjadwalan yang dapat diandalkan serta kinerja yang &leksibel.

2alam prakteknya, ketiga konsep strategi ini#diferensiasi, biaya rendah dan

respondapat diterjemahkan kedalam ea! strategi #%$s$s, yaitu '

. =leksibilitas dalam disain dan %olume,

+. Harga rendah,

$. )engiriman yang cepat,

. ;ualitas 6kesesuaian dan kinerja8

-. )elayanan purna jual, dan

. 3ini produk yang luas.

2.3 SEPULUH KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN *PERASI

2i&erensiasi, biaya rendah dan respon dapat dicapai jika manajer operasi

dapat membuat keputusan#keputusan yang e&ekti& dalam " bidang manajemen

operasi.

(erikut ini ke#" keputusan manajemen operasi tersebut '

7


8/20

. K$a&itas. Harapan kualitas konsumen harus ditemukan dan kebijakan

serta prosedur harus ditetapkan untuk mengidenti&ikasi dan mencapai

kualitas tersebut.

+. Desai "arag a 0asa. )erancangan barang dan jasa akan menentukan

proses trans&ormasi. ;eputusan biaya, kualitas dan tenaga kerja

berhubungan erat dengan keputusan desain.

$. Desai (r'ses a #a(asitas. )ilihan proses tersedia untuk produk barang

dan jasa. ;eputusan proses berkaitan dengan teknologi, kualitas, tenaga

kerja yang digunakan dan perawatan.

. Pe!i&i%a &'#asi. ;eputusan lokasi &asilitas untuk perusahaan manu&aktur

maupun jasa akan menentukan keberhasilan perusahaan. ;esalahan dalam

keputusan ini akan berakibat pada ine&isiensi.

-. Desai tata &eta# layout. ;apasitas, jumlah pekerja, keputusan

pembelian dan persediaan mempengaruhi tata letak. 2emikian juga, proses

dan bahan mentah harus diletakkan dalam hubungan satu dengan dengan

yang lain.

. Pera/aga #er0a a SDM. Manusia adalah bagian integral dan

termahal dari keseluruhan system, sehingga kualitas kerja, bakat dan

keterampilan yang diperlukan serta biayanya harus ditentukan.

/. Maa0e!e ratais$(&a-.;eputusan ini tentang material apa yang akan

dibuat dan apa yang akan dibeli. 5uga tentang kualitas, pengiriman danino%asi pada harga yang memuaskan. ;eadaan saling menghargai antara

pembeli dan pemasok adalah penting untuk pembelian yang e&ekti&.

0. Perseiaa. ;eputusan persediaan dapat dioptimalkan jika kepuasan

konsumen, supplier, skedul produksi, dan perencanaan tenaga kerjanya

dipertimbangkan.

8


9/20

!. Pe0aa&a. Skedul produksi yang &isibel dan e&isien harus disusun, dan

kebutuhan tenaga kerja serta &asilitas harus ditentukan dan juga dikontrol.

". Peraata. ;eputusan#keputusan harus dibuat pada tingkat reliabilitas

dan stabilitas yang diinginkan dan sistem harus ditetapkan untuk

pemeliharaan reliabilitas dan stabilitas tersebut.

2.4 PERMASALAHAN DALAM STRATEGI *PERASI

Setelah suatu perusahaan menetapkan misi operasi, mengembangkan dan

menerapkan strategi khusu yang dibutuhkan, manajer operasi akan dihadapkan

dengan beberapa permasalahan. 2alam mengkaji permasalahan tersebut, terdapat

tiga cara. )ertama yaitu mengkaji melalui penelitian mengenai strategi MO yang

e&ekti&. ;edua, mengidenti&ikasi beberapa prasyarat untuk mengembangkan

strategi MO yangb e&ekti&. 2an ketiga, melihat dinamika pengembangan strategi

MO.

# )enelitian

)engetahuan strategi diperoleh dari penemuan yang dihasilkan olehStrategic )lanning


10/20

;elima temuan ini mendukung :O< yang tinggi sehingga harus dianggap

sebagai organisasi yang mengembangkan strategi.

# )rasyarat

Sebelum menetapkan dan mencoba untuk menerapkan strategi, manajer

operasi harus memahami bahwa perusahaan beroperasi dalam sutau system

terbuka. 2alam system ini terdapat banyak &actor yang dapat memepengaruhi

perkembangan strategi dan pelaksanaannya. Semakin menyeluruh analisis dan

pemahaman &actor eksternal dan internal, kemungkinan keberhasiannya semakin

tinggi. @alaupun &actor yang harus dipertimbangkan banyak, setidaknya harus

mengandung pemahaman berikut.

. ;ekuatan dan kelemahan pesaing, begitu pula dengan calon pendatang

baru dipasar, barang pengganti, serta perjanjian dengan pemasok dan

distributor.

+. )ermasalahan lingkungan, tekhnologi, hukum dan ekonomi yang ada

sekarang dan yang akan datang.

$. Siklus hidup produk yang mungkin menentukan batasan#batasan strategi

operasi.. Sumberdaya yang tersedia dalam perusahaan dan &ungsi MO.

-. )enggabungan strategi MO dalam strategi perusahaan dan area#area

&ungsional lainnya.

# 2inamika

)erubahan strategi terjadi karena dua alasan. )ertama, strategi bersi&at

dinamis karena perubahan dalam organisasi. Semua area dalam perusahaan dapat

berubah. )erubahan mungkin terjadi di berbagai area termasuk S2M, keuangan,tekhnologi dan siklus hidup produk. Semua perubahan dapat menimbulkan

di&erensiasi dalam kekuatan dan kelemahan organisai, begitu juga terhdapa

strateginya. Sebagai contoh, seiring sutau produk berpindah dari &ase perkenalan

menjadi &ase pertumbuhan, perancangan produk dan proses biasanya berpindah

juga dari berkembang menjadi stabil. Saat produk berpindah ke tahap

pertumbuhan, peramalan dan perencanaan kapasitas menjadi permasalahan.

10


11/20

Strategi juga dinamis karena adanya perubahan lingkungan. (oeing

merupakan salah satu contohnya. (oeing merupakan perusahaan global di awal

abad ini, dimana strateginya harus berubah saat lingkungannya berubah.

Sebagaimana strategi MO lainnya, strateginya berubah menjadi 4lobal.

2.5 PENGEMBANGAN DAN IMPLEMENTASI STRATEGI

9idak ada satupun perusahaan yang dapat melaksanakan segala sesuatunya

dengan sangat baik. Oleh karenanya pada saat mengembangkan dan

mengimplementasikan strategi, manajer operasional harus dapat memastikan

tugas apa saja yang harus dilakukan sehingga keberhasilan dapat tercapai. 1nsur

apa saja yang mempunyai kemungkinan paling besar untuk gagal, bagian mana

yang membutuhkan perhatian lebih dari sumber daya yang ada di perusahaan.

2engan demikian dapat dikemukan beberapa tahapan yang perlu

dilakukan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yaitu'

.


12/20

+. Membangun organisasi

3angkah selanjutnya yang harus dilakukan manajer operasional adalah

melakukan'

a8 )engenalan strategi dan &aktor kunci sukses.

b8 )engelompokkan kegiatan yang diperlukan dalam struktur organisasi.

c8 )engisian tenaga kerja yang akan melakukan pekerjaa

d8 ;oordinasi dengan bawahan untuk menyusun rencana, anggaran, dan

program yang sesuai dengan strategi agar misi tercapai.

$. Menyelaraskan manajemen operasional dengan kegiatan lain

;eberhasilan strategi manajemen operasional sabgat tergantung pada

keterpaduan dengan bagian lain seperti &ungsi pemasaran, keuangan, sistem

in&ormasi, dan sumber daya manusia. ?ontoh yang bisa dikemukanan adalah pada

penetapan jadwal dalam dunia penerbangan yang sangat ditentukan oleh pola

perjalanan penumpang yang gampang sekali berubah pada saat musim libur

berbeda dengan hari biasa, sehingga dalam hal ini manajemen operasional %bisa

merupakan &ungsi pemasaran. Oleh karena itu perubahan yang terjadi dalam

proses operasional akan berdampak pada kegiatan dalam &ungsi lainnya.

2.6 MANAJEMEN *PERASI GL*BAL

)ersaingan global telah datang. )ertumbuhan pasar yang cepat di egara#

negara seperti ?hina dan >ropa 9imur telah mendorong perusahaan untuk

memperluas operasinya secara global. Muncullah suatu standar baru dalam

persaingan global yang meliputi kualitas, %ariasi, costumiBation, kemudahan,

waktu dan biaya untuk keberhasilan dan sur%i%al perusahaan. 9ugas manajer

operasipun menjadi lebih kompleks.

9idak semua egara dapat bergeser dari industrialisasi ke manu&aktur dan

jasa atau layanan, karena banyak perekonomian egara#negara belum masuk ke

era industrialisasi.

Salah satu regional yang memasuki masa transisi adalah >ropa 9imur,

yang merupakan pangsa pasar yang potensial untuk memasarkan produk ataupun

12


13/20

layanan, karena kenyataannya semua egara dengan kultur sosialis masih dalam

tahap transisi untuk memasuki tahap industrialisasi dan globalisasi. 2isisi lain,

dapat dilihat bahwa walau sama#sama egara kapitalis yang demokratik, seperti

?anada dan united State Amerika adalah sangat berbeda. 2ari lingkungan ini

dapat dilihat bahwa peran manajemen operasional sangat ditentukan &aktor

lingkunganinternal masing#masing, walaupun lingkungan eksternal yang sama

dirumuskan dengan globalisasi.

Strategi Operasional 2i 3ingkungan 4lobal

Manajer Operasional pada saat ini harus memiliki pandangan global dalam

strategi operasi, perkembangan yang cepat dalam perdagangan dunia yang seolah

dunia tanpa batasan, mengakibatkan banyak organisasi memperluas organisasinya

tidak hanya di dalam negeri tetapi juga di luar negeri.

7 A(a A&asa 8ag Measari Per$sa%aa Me0ai G&'"a&

2alam situasi dan kondisi yang terus berkembang, maka banyak

perusahaan membuat keputusan untuk menegmbangkan bisnis ke dunia

internasional. Ada berbagai alasan kuat yang mendasari perusahaan menjadiglobal, diantaranya adalah sebagia berikut '

. >&isiensi (iaya

(anyak cara yang telah dilakukan oleh perusahaan yang beroperasi secara

internasional untuk dapat mengurangi berbagai biaya antara lain dengan'

a. )emilihan lokasi yang menyediakan biaya tenaga kerja rendah.

b. )eman&aatan adanya kesepakatan perdagangan yang berdampak pada

+. )erbaikan Manajemen :antai )asokan

2engan menempatkan &asilitas di negara dimana sumber daya tertentu berada

maka pengelolaan manajemen rantai pasokan dapat lebih terjamin.

$. )emberian )roduk Cang 3ebih (aik

13


14/20

;arena karakteristik produk yang diinginkan konsumen sangat ber%ariasi dan

ditentukan oleh masing#masing lokasi maka banyak perusahaan yang beroperasi

secara internasional menempatkan diri di negara dimana produknya dipasarkan

misalnya disesuaikan dengan budaya yang berlaku .

. Menarik )asar (aru

)erusahaan yang wilayah pemasarannya di dalam negeri sudah terbatas maka

dapat meman&aatkan pasar luar negeri yang masih terbuka.

-. (elajar 1ntuk (eroperasi Cang 3ebih (aik

(anyak perusahaan melakukan kerjasama dengan perusahaan lain dari egara lain

untuk alih teknologi, mengadakan riset bersama ataupun kerjasama dalam desain

serta kegiatan operasional lainnya.

. (isa mendapatkan dan mempertahankan bakat global

)erusahaan yang memiliki karyawan yang baik, dapat memberikan kesempatan

karir yang lebih baik dengan cara beroperasi secara global sehingga dapat memper

tahankan karyawan .

7 Pegertia Per$sa%aa 8ag Ber'(erasi Se/ara G&'"a&

)erusahaan yang telah memutuskan untuk mengambangkan usaha di dunia

internasional dapat memilih keterlibatannya dalam bentuk'

. (isnis


15/20

. Organisasi 4lobal 64lobal OrganiBation8 yaitu organisasi yang menghasilkan

produk standar dengan melewati lintas batas, contoh ?aterpilar.

Adapun karakteristik perusahaan berorientasi global diantaranya adalah'

. )abrik dan &asilitas berlokasi dengan dasar global

+. ;omponan bahan baku dan jasa yang dihasilkan dengan dasar global

$. 2esain produk dan teknologi proses untuk seluruh dunia

. )ermintaan bukan berdasarkan local saja.

-. 3ogistik dan pengendalian persediaan bersi&at global.

. )erusahaan global diorganisasikan melalui di%isi secara global

7 Perti!"aga Uta!a Ut$# Me/a(ai *(erasi G&'"a&

Ada berbagai pertimbangan utama yang dilakukan perusahaan yang

beroperasi secara global diantaranya'

. 2esain )roduk 4lobal

Harus selalu diingat bahwa ditiap egara ada perbedaan social dan budaya

sehingga perusahaan harus memperhatihkan berbagai hal, misalnya kemasan dan

cara pemasaran yang mungkin akan ber%ariasi.

+. 2esain )roses 4lobal dan 9eknologi

9eknologi in&ormasi dan komunikasi dapat membantu pengelolaan atau

manajemen sehingga operasi global dapat diintegrasikan.

$. Analisa lokasi &asilitas global

Menggunakan &actor kunci sukses untuk memilih negara, diantaranya dengan

mempertimbangkan tingkat ekonomi nasional, tingkat ino%asi, jumlah penduudk

yang trampil, tingkat perubahan teknologi, stabilitas pemerintahan, pertanggung

jawaban produk, pembatasan ekspor, kesamaan bahasa, etika kerja, tingkat pajak,

15


16/20

in&lasi, ketersediaan bahan baku, tingkat bunga, jumlah penduduk dan

ketersediaan sarana jalan.

. 2ampak budaya dan etika

(udaya yang ada di tiap egara berbeda, hal tersebut juga harus disikapi dengan

ari& agar kegiatan operasi perusahaan dapat sukses, misalnya kebiasaan jam

istirahat, perlindungan terhadap hak intelektual , budaya korupsi.

7 Mege&'&a *(erasi Jasa Di D$ia G&'"a&

1ntuk melakukan pengelolaan jasa di dunia global maka ada beberapa hal

yang perlu dilakukan yaitu'

. Menentukan apakah orang maupun &asilitas mencukupi untuk menjaga

eksistensi jasa yang diberikan.

+. Mengidenti&ikasi pasar asing yang masih terbuka yang tidak dikontrol

pemerintah.

$. Menentukan jasa apa yang paling banyak diminati oleh klonsumen luar

negeri.

. Menentukan bagaimana mencapai konsumen global.

Oleh karena itu perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang akan

memutuskan untuk beroperasi secara internasional harus selalu

mempertimbangkan perbedaan perspekti& pada beberapa keputusan manajemen

operasional diantaranya'

. )erencanaan kapasitas jasa yang akan diberikan perusahaan kepada para

konsumen.

+. )erencanaan lokasi tempat pemberian pelayanan kepada konsumen.$. 2esain &asilitas dan layout yang akan digunakan perusahaan dalam

memberikan pelayanan kepada konsumennya.

. )enentuan jadwal pelayanan kepada konsumen

7 Mege!"ag#a Misi Da Strategi Per$sa%aa

)erusahaan yang beroperasi seharusnya mempunyai suatu misi sehingga

bisa mengetahui arah tujuan yang ingin dicapai. Misi dapat diartikan sebagai '

16


17/20

. Alasan pendirian organisasi

+. Memberian batasan dan &ocus.

$. Menjawab pertanyaan tentang, apa yang akan diberikan kepada masyarakat*

Adapun misi perusahaan yang ditetapkan, diantaranya sangat ditentukan

&actor lingkungan, konsumen, nilai dan &iloso&i yang berlaku, pertumbuhan

perusahaan, citra di masyarakat.

1ntuk dapat mencapai misi yang telah ditetapkan dengan e&ekti& dan

e&isien maka organisasi perlu menetapkan strategi tertentu. Oleh karena itu

strategi dapat diartikan sebagai'

:encana tindakan untuk mencapai misi.

Memperlihatkan bagaimana misi akan dicapai

Setiap perusahaan mempunyai strategi bisnis

Area &ungsional mempunyai strategi

7 Strategi Ut$# Ke$gg$&a K'!(etiti+

1ntuk menetapkan strategi bisnis dalam rangka mencapai keunggulan

kompetiti& yang tepat maka biasanya ada tiga langkah utama yang dilakukan

perusahaan yaitu'

. Analisis 3ingkungan

Mengidenti&ikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dan memahami

lingkungan, pelanggan, industri dan pesaing

+.Menetapkan Misi )erusahaan

Menetapkan alsan keberadaan perusahaan dan mengidenti&ikasi nilai produk yang

akan diciptakan oleh perusahaan.

$. Membentuk Strategi

17


18/20

Membangun keunggulan bersaing seperti harga yang murah, &leksibilitas

rancangan atau isi, mutu, penghantaran yang cepat, ketergantungan, jasa purna

jual, atau lini produk yang luas.

Adapun tiga strategi yang masing#masing memberikan peluang bagi para

manajer operasi untuk meraih keunggulan adalah'

(ersaing pada perbedaan 62i&&erentiation8, keunikan dapat melalui

karakteristik &isik maupun atribut jasa yang ditawarkan kepada konsumen

sehingga konsumen mempersepsikannya sebagai nilai.

(ersaing pada biaya 6?ost 3eadership8, nuntuk mencapai nilai maksimum

yang diinginkan pelanggan tetapi dengan kualitas yang memadai. ersaing pada respon cepat 6rapid response8, melalui keseluruhan nilai yang

terkait dengan pengembangan dan penghantaran barang yang tepat waktu,

penjadwalan yang dapat diandalkan serta kinerja yang &leksibel.

7 Ke($t$sa Uta!a Da&a! Maa0e!e *(erasi'a& Paa Per$sa%aa

8ag Me!($-ai Strategi Ber"ea

Strategi bisnis yang telah ditetapkan oleh perusahaan merupakan salah satu

dari tiga pilihan strategi yang tercermin dalam keputusan &ungsionalnya. Adapun

dalam &ungsi operasioanl. maka


19/20

BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN

2alam menjalankan Strategi operasi di lingkungan 4lobal yang perlu

diperhatikan adalah yang Harus memahami pandangan operasi secara global agar

manajemen operasi bisa berjalan e&ekti& dan mencapai keunggulan kompetiti&.

Manajer operasi pada masa sekarang harus mempunyai pandangan global

dalam pengembangan dan implementasi strategi operasi. 2engan ada enam alasan

operasi bisnis domestik memutuskan untuk berkembang menjadi internasioanal,

Salah satu tantangan terbesar operasi global adalah menggabungkan di&erensiasi

sosial dan budaya. 2engan semua peluang dan resikonya, globalisasi ada dan akan

terus beralangsung.

Hal ini perlu dipertimbangkan saat manajer mengembangkan misi dan

strateginya. Manajer operasi menerapkan sepuluh keputusan ini dengan

mengidenti&ikasi tugas#tugas utama dan menemukan sta& yang diperlukan untuk

mencapainya. Sehingga )erusahaan berusaha memahami permasalahan yang ada

dalam mengembangkan strategi yang e&ekti& dengan mereka menge%aluasi

kekuatan dan kelemahan internal mereka, juga peluang dan ancaman yang

terdapat dilingkungan mereka.

19


20/20

2engan Menggunakan Analisis Swot 6 Strength, @eakness, Opportunities,

2an 9hreats8 dimulai dari analisis tersebut, )erusahaan menempatkan diri mereka,

melalui strategi mereka dalam menciptakan keunggulan bersaing melalui

Manajemen Operasi.

3.2 SARAN

. 2i harapkan makalah ini dapat berguna bagi kita semua dalam

pembelajaran Manajemen Operasional.

+. 2i harapkan Makalah ini dapat menjadi pembelajaran untuk menambah

ilmu dan wawasan bagi teman#teman semua karena masih banyak hal yang

perlu kita pelajari dalam proses pentingnya manajemen strategi

Operasional di 3ingkungan 4lobal.

$. 2iharapkan untuk dapat menge%aluasi dan memahami teknik#teknik

Strategi dan Analisa operasional untuk mempersiapkan diri agar bisa

bersaing dimasa yang akan datang dengan strategi yang baik, baik itu di

(idang ;euangan, )emasaran, maupun Operasi.

20

strategi operasional di lingkungan global

Documents