storytelling y su importancia en la decision de compra
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Conocimientos MindProjectStorytelling y su Importancia en la Decision de CompraBy Paula MartínezTRANSCRIPT
El Storytellingy su importancia en la decisión
de compra
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By khoraxis
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ez…
Éra
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ez…
Conocimientos by
Las emociones Son el resultado de un conjunto de procesos fisiológicos que suceden en nuestro organismo: la felicidad, la tristeza o la culpa son química en nuestro cerebro….
¡las emociones son sólo cambios
moleculares!!
Éra
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By khoraxis
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Éra
se u
na v
ez… externos provocan esos cambios moleculares en nuestro organismo, haciéndonos sentir:
Para recuperar el equilibrio molecular, ideamos soluciones, y es entonces cuando aparecen….
Frío
Tristeza
Enfado
Ternura
Alegría
Calor
Miedo
Hambre
By PapilasGustativas
Los estímulos
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…las decisiones
DECISIÓN
Decidimos comer algo para saciar el hambre que nos ha provocado mirar el reloj y saber que es la hora del almuerzo, o nos ponemos una chaqueta al salir a la calle y sentir el frío en nuestro cuerpo…
Los sentimientos nos hacen decidir, luego es necesario hacer sentir emociones a los demás para incentivarles a que tomen decisiones.
By khoraxis
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By chavezonico
¿Cómo?Sencillo…
…transformando nuestras propuestas de valor en historias que hagan sentir a nuestros potenciales clientes el deseo de comprar nuestros servicios.
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Éra
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na v
ez… El Storytelling
Es el arte de contar historias….pero sobre todo es aquello que nos emociona y nos conecta con otros seres humanos (by quimicavisual.com)
By PapilasGustativas
Conocimientos by
Éra
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ez… Todas las cosas:
(servicios, productos, marcas, etc.) tienen una historia. Y si no la tienen, nosotros podemos inventarla.
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Éra
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ez… El TrucoNuestra marca, es un estímulo externo a nuestros potenciales clientes.
Sólo tenemos que hacerles sentir algo cuando les hablemos de nuestro producto o servicio, para que experimenten la necesidad de probarlo.
Si nuestra historia les emociona, habremos influido positivamente en su decisión de compra.
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La Historia
Trafico
Conversió
n
Distribución
Repeti
ción
Llega a nuestros potenciales clientes en forma de Marketing, y hace de catalizadora para la obtención de los objetivos del círculo virtuoso de la gestión comercial. La emoción recibida provoca :
By sara.musico
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1. TráficoSi tu historia es buena, puede que tu cliente potencial salte del sofa. Ha “sentido” algo, y quiere más información, así que si has puesto la url en el final del anuncio, es muy probable que la teclee convirtiéndose en un usuario nuevo de tu web.É
rase
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ez…
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2. ConversiónUna vez llega a tu web, el arte de contar historias debe seguir funcionando.
Las imágenes, el mensaje….todo lo que compone la web y por tanto el envoltorio de tu producto o servicio debe enviar de forma permanente estímulos que consigan activar las emociones de los clientes.
No olvidemos que la esencia del placer está en su antesala…*
* Mientras se piensa en algo que se desea, el cerebro segrega dopamina, que es la sustancia que nos produce placer. ¡¡¡Hagamos que nuestros clientes sientan placer durante todo el proceso de compra!!!
Éra
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3. DistribuciónNuestro ya cliente, emocionado, y satisfecho, distribuirá nuestro mensaje y nuestra historia entre sus amigos, multiplicando el efecto inicial.É
rase
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ez…
Conocimientos by
4. Repetición
Trafico
Conversió
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Distribución
Repeti
ción
Y así, el proceso se repite con un nuevo cliente emocionado por nuestra historia, que va a nuestra web y decide comprar nuestros servicios:
By sara.musico
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[Bebé Bis]
Conocimientos by
¡y todos felices !
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Conocimientos by
Asi que solo necesitas….…empezar a contar una historia.
“Empezar a contar una historia es como tontear con una persona totalmente desconocida en un restaurante”Amos Oz, escritor.
¿Difícil? Sí. ¿Imposible? ¡No!
Éra
se u
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ez…
Conocimientos by
ww
w.m
indpro
ject
.net
En el próximo conocimiento nos adentraremos de lleno en el storytelling y sus claves para hacer de nuestra propuesta de valor un relato que emocione a nuestro público.
Muchas gracias.
Paula MartínezProject Manager at MindProject
Fuentes:Por qué somos cómo somos. Eduardo PunsetEl alma está en el cerebro. Eduardo Punset¡Será mejor que lo cuentes!. Antonio Nuñezwww.quimicavisual.com