7

Vakbekwaam

Klantgericht

Verrassen

1

2

3

18

doorbreken

parkeren bijstellen ombuigen

passie vastberaden

focus zelfverzekerd

aandachtig tevreden

vaste routine

groot ego sterke mening

negatieve ervaring

boos gefrustreerd

angstig onzeker

onverschillig verveeld

RESULTAAT

Doen

Denken

Voelen

28

Vakbekwaam

Klantgericht

Verrassen

1. Set the scene

2. Introduce the characters

3. Begin the journey

4. Encounter the obstacle

5. Overcome the obstacle

6. Resolve the story

Jij kunt het verschil

maken!

7. Make the point

8. Ask the question

Je er meer uit kan halen dan je nu doet.

En tijdens elk contactmoment het verschil maken.

Mensen raken, verrassen & inspireren. Zodat iedereen wint.

379. Repeat the point

43

www.spraakwater.nl/app