storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje
TRANSCRIPT
� Piensas en historias
� Sueñas en historias
� Miedos y esperanzas forma de
historias
�historias
� Imaginación son
historias
� Planes son historias
� Amores, odios, cotilleos …
Tras muchas
CONFERENCIAS:
� Personas tienen problemaspara RECORDARpara RECORDAR
� Esfuerzo NO tiene impactoen acciones, decisiones y trabajo
¿Como aprendieron nuestros
ANTEPASADOS hace 500.000 años?
NO tenían PowerPoint …
NO se sentaban en clases a escuchar
profesores
PERSONAS NO piensan en datos,
conceptos, números, formulas, definiciones,
teorías
sino en CASOS, HISTORIAS, PLANES, OBJETIVOS, FRACASOS …
Historias y habilidad para contarlas
papel decisivo en transmitir CULTURA y
compartir SABIDURÍA por generaciones
¿Qué ocurre cuando preguntas por HOBBIES?
� Cine
� Lectura
� Música
� Fotografía
�� Deporte
� Televisión
� Pintura
� Videojuegos
Hablan al ESTÓMAGO (cerebro creativo-emocional)
Información habla a CABEZA (cerebro racional)
NO puedes cambiar modelo mental
Necesitas componente emocional (que vivan la idea)
Pueden referirse al PASADO (lo que pasó)
al PRESENTE (lo que está pasando)
al FUTURO (imagina que pasaría)
Presentan CONFLICTOS (base del
interés), drama, motivación, climax, resolución, …
igual que TRABAJO igual que TRABAJO DIARIO
TODOS podemos contarlas (lo hemos
hecho desde la niñez)
HISTORIAS que …
1. Nos han pasado a nosotros1. Nos han pasado a nosotros
2. A otros
3. Otras fuentes (libros, películas)
HISTORIAS a partir de momentos
memorables que impactan tu vida (positivos
o negativos)
� ¿Donde estabas hace 6 años?
� ¿Y si te digo el 11 de marzo de 2004?
HISTORIAS POR QUÉ y PARA QUÉ:
� Provocar cambio (entusiasmar)
� Aprender
� Crear comunidad y compartir valores� Crear comunidad y compartir valores
� Colaborar
� Intercambiar experiencias y conocimiento
� Entender cultura corporativa
� Ayudar
HISTORIAS consiguen algo difícil:
1. Captar atención (si son buenas)
involucrarte
2. Establecer vínculos entre quien cuenta y 2. Establecer vínculos entre quien cuenta y
quien escucha
HISTORIAS
1. Tienes GANAS de escucharlas
(familiar, es como te comunicas, podría
haberte pasado a ti)
2. Se RECUERDAN mejor
3. Disparan IMAGINACIÓN
Organización NO AUTOCRÁTICA
basada en conocimiento, colaboración, interacción,
otro tipo de LIDERAZGOhistorias arma para lideres
¿CÓMO ACTUAMOS?Asumimos que las personas:
� Requieren más información
� Quieren más conocimiento� Quieren más conocimiento
� Quieren aprender más
� Quieren oírte y comprar tus productos
� Te necesitan
EN REALIDAD:
� Piensan en sus problemas
�Su negocio
�Sus objetivos
�Quieren escucharse a si mismos
� Prioridad es alcanzar resultados que han
prometido
NADIE te quiere escuchar
NADIE tienen tiempo …
segundos para captar ATENCIÓN y
minutos para exponer punto
Historias se SIENTEN:
la gente …
� Llora
� Se angustia� Se angustia
� Tiene pesadillas
� Ríe
� Se encariña
� Se obsesiona
� Se identifica
¿Sabemos contar HISTORIAS?
¿Nos enseñaron ese lenguaje?
Nacidos para contar Nacidos para contar
HISTORIAS
Colegio enseña a
MEMORIZAR,
las ANÉCDOTASson perdida de son perdida de
tiempo,
por eso PPT con
viñetas triunfa
HISTORIAS gozan de mala
prensa
�No me cuentes historias�No me cuentes historias
� Eso es un cuento chino
� Solo es un cuentista
Organización = conversaciónpermanente (intercambio continuo de
HISTORIAS)
¿Qué HISTORIAS se cuentan?HISTORIAS