stockholms tingsrÄtt mål nr patent- pmt 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 ·...

25
STOCKHOLMS TINGSRÄTT Patent- och marknadsdomstolen DOM 2017-02-24 Meddelad i Stockholm Mål nr PMT 13605-16 Dok.Id 1690745 Postadress Besöksadress Telefon Telefax Expeditionstid Box 8307 104 20 Stockholm Rådhuset, Scheelegatan 7 08- 561 654 70 08- 561 650 05 måndag fredag 08:00-16:00 E-post: [email protected] www.stockholmstingsratt.se KÄRANDE Konsumentombudsmannen Box 48 651 02 Karlstad SVARANDE Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial, 516405-3497 c/o CB Technology AB Box 451 79 104 30 Stockholm Ställföreträdare: Robert Scherman Fleminggatan 107, 4 tr. 112 45 Stockholm ______________________ DOMSLUT 1. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring av kosmetiska produkter erbjuda produkterna till ett angivet pris och sedan inte leverara produkterna inom den tid som angetts i erbjudandet. 2. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring av kosmetiska produkter tillämpa en längre leveranstid än den som vid var tid framgår av bolagets marknadsföring, för närvarande 5 7 arbetsdagar efter beställning av en produkt. 3. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring av hudvårdsprodukter i enlighet med vad som framgår av domsbilaga 1, eller på väsentligen samma sätt, använda någon av nedan under a) p) angivna formuleringar om produkten i fråga: 1

Upload: others

Post on 02-Jun-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT

Patent- och marknadsdomstolen DOM 2017-02-24

Meddelad i

Stockholm

Mål nr

PMT 13605-16

Dok.Id 1690745 Postadress Besöksadress Telefon Telefax Expeditionstid

Box 8307

104 20 Stockholm

Rådhuset,

Scheelegatan 7

08- 561 654 70 08- 561 650 05 måndag – fredag

08:00-16:00 E-post: [email protected]

www.stockholmstingsratt.se

KÄRANDE

Konsumentombudsmannen

Box 48

651 02 Karlstad

SVARANDE

Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial, 516405-3497

c/o CB Technology AB

Box 451 79

104 30 Stockholm

Ställföreträdare: Robert Scherman

Fleminggatan 107, 4 tr.

112 45 Stockholm

______________________

DOMSLUT

1. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo

Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring

av kosmetiska produkter erbjuda produkterna till ett angivet pris och sedan inte

leverara produkterna inom den tid som angetts i erbjudandet.

2. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo

Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring

av kosmetiska produkter tillämpa en längre leveranstid än den som vid var tid framgår

av bolagets marknadsföring, för närvarande 5 – 7 arbetsdagar efter beställning av en

produkt.

3. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Vivamondo Limited genom Vivamondo

Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring

av hudvårdsprodukter i enlighet med vad som framgår av domsbilaga 1, eller på

väsentligen samma sätt, använda någon av nedan under a) – p) angivna formuleringar

om produkten i fråga:

1

Page 2: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

a) Contains a potent combination of unique ingredients the Reconstruction

Complex&Pro-Zylane

b) Accelerates cell regeneration to rebuild skin to a denser quality

c) Clinically proven to minimize deep wrinkle in UV damaged skin after four weeks,

d) Restores a youthful skin within seven days

e) Dermatology-tested

f) Global anti-aging skin care formulated for face&neck

g) Combines Lipfilling technology within 4 firming essential oils

h) Offers wrinkle-firming patch effect technology

i) Acts on wrinkles, loss of firmness, dryness&pigment irregularities

j) Day after day skin is restored with renewed density&radiance

k) Helps skin to restore youthfulness&elasticity

l) Minimizes the appearance of lines, wrinkles&age-spots

m) This day cream contains pure Silicum to repair wrinkles in 2 ways

n) Immediately evens out wrinkles on skin surface

o) Fortifies cell renewal to reduce depth of wrinkles

p) Plus pure thermal plankton to strengthen skin natural anti-aging defense

4. Patent- och marknadsdomstolen ålägger Vivamondo Limited genom Vivamondo

Limited Hong Kong filial vid vite av en miljon (1 000 000) kr att på webbplatsen

www.vivamondo.se på ett enkelt och direkt sätt ge information om sin adress, e-post-

adress samt Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filials

organisationsnummer.

5. Vivamondo Limited genom Vivamondo Limited Hong Kong filial ska ersätta

Konsumentombudsmannen för rättegångskostnader med 26 000 kr jämte ränta enligt 6

§ räntelagen (1975:635) från denna dag till dess betalning sker.

2

Page 3: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

BAKGRUND

Vivamondo Limited (härefter ”Vivamondo”) är ett bolag registrerat i Hong Kong.

Bolaget, som har en filial i Sverige (Vivamondo Limited Hong Kong filial 516405-

3497), marknadsför och säljer kosmetiska produkter bland annat via webbplatsen

www.vivamondo.se.

YRKANDEN M.M.

KO har yrkat att Patent- och marknadsdomstolen

(1) förbjuder Vivamondo vid vite att vid marknadsföring av kosmetiska produkter

erbjuda kosmetiska produkter till ett angivet pris och sedan inte leverara produkterna

inom rimlig tid,

(2) förbjuder Vivamondo vid vite att vid marknadsföring av kosmetiska produkter

tillämpa en längre leveranstid än den som vid var tid framgår av bolagets

marknadsföring, för närvarande 5 – 7 arbetsdagar efter leveranserkännandet,

(3) förbjuder Vivamondo vid vite att vid marknadsföring av hudvårdsprodukter i

enlighet med vad som framgår av domsbilaga 1 eller på väsentligen samma sätt

använda formuleringarna

a) Contains a potent combination of unique ingredients the Reconstruction

Complex&Pro-Zylane

b) Accelerates cell regeneration to rebuild skin to a denser quality

c) Clinically proven to minimize deep wrinkle in UV damaged skin after four weeks

d) Restores a youthful skin within seven days

e) Dermatology-tested

f) Global anti-aging skin care formulated for face&neck

3

Page 4: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

g) Combines Lipfilling technology within 4 firming essential oils

h) Offers wrinkle-firming patch effect technology

i) Acts on wrinkles, loss of firmness, dryness&pigment irregularities

j) Day after day skin is restored with renewed density&radiance

k) Helps skin to restore youthfulness&elasticity

l) Minimizes the appearance of lines, wrinkles&age-spots

m) This day cream contains pure Silicum to repair wrinkles in 2 ways

n) Immediately evens out wrinkles on skin surface

o) Fortifies cell renewal to reduce depth of wrinkles

p) Plus pure thermal plankton to strengthen skin natural anti-aging defense

(4) ålägger Vivamondo vid vite att på sin webbplats på ett enkelt och direkt sätt ge

information om sin adress, e-postadress samt bolagets organisationsnummer, och

(5) att Vivamondo ska ersätta KO för rättegångskostnader med 26 000 kr jämte ränta

enligt 6 § räntelagen (1975:635).

GRUNDER

KO har anfört i huvudsak följande till grund för sin talan i målet.

Yrkande 1

Vivamondo har vid marknadsföring av kosmetiska produkter vid upprepade tillfällen

sedan åtminstone 2015 erbjudit konsumenter produkter till ett angivet pris och sedan

inte levererat produkten i rimlig tid eller inte alls. Bolaget har inte heller återbetalat

den köpeskilling konsumenten betalat. Bolagets underlåtenhet att i rimlig tid leverera

beställd och betalad produkt som erbjudits till ett angivet pris utgör en överträdelse av

punkt 6 b) i den s.k. svarta listan och är otillbörligt.

4

Page 5: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

Yrkande 2

Sedan åtminstone 2015 har Vivamondo använt felaktiga påståenden i sin

marknadsföring av kosmetiska produkter avseende datum för tillhandahållande av

beställd produkt. I de avtalsvillkor som anges på bolagets webbplats

www.vivamondo.se anges leveranstiden till ”vanligtvis […] 5-7 arbetsdagar från och

med leveranserkännandet”. Påståendet ger intryck av att datum för tillhandahållandet

av beställd produkt infaller sju arbetsdagar efter beställning. Vid upprepade tillfällen

har konsumenter emellertid inte efter flera månader fått den produkt de beställt och

betalat för. Det felaktiga påståendet om leveranstid påverkar eller påverkar sannolikt

konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut, varför det är vilseledande

enligt 10 § 3 och 8 § marknadsföringslagen (2008:486), härefter ”MFL”.

Yrkande 3

Vivamondo har på webbplatsen www.vivamondo.se marknadsfört kosmetiska

produkter.

I samband med marknadsföringen av produkten Lancome Absolue Precious cells

advanced regenerating and reparing care spf15 på webbsidan www.vivamondo.se har

de formuleringar som anges vid yrkande 3 a) – e) framställts.

I påståendet 3 a) används vetenskapliga termer (”Pro-Xylane”) i kombination med del

av namnet på ingrediensen (”Reconstruction-Complex”), vilket ger intrycket att

ämnena i produkten återuppbygger huden. Även påståendet i 3 b) ger detta intryck.

Påståendet i 3 c) om har innebörden att produkten återställer en rynkig hud till slät

inom sju dagar och att produkten har en reparerande och reducerande effekt på

åldersrynkor.

5

Page 6: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

I samband med marknadsföringen av produkten Decleor Excellence de l’age sublime

regenerating face&neck cream på webbsidan www.vivamondo.se har de

formuleringar som anges vid yrkande 3 f-j framställts.

Påståendet 3 f) ger intryck av att krämen är speciellt effektiv mot rynkor och fina linjer

i ansikte och på halsen. Det följande påståendet, dvs. 3 g), betyder att produkten

kombinerar lippfillingteknologin genom fyra åtstramande oljor, vilket ger intrycket att

oljorna skulle ha samma direkta effekt och ge samma resultat som en

fettransplantation. I påståendet i h) anges att produkten erbjuder en viss

rynkåtstramande effekt genom en viss teknologi, vilket ger intrycket att resultatet är

mycket effektivt samt att det är vetenskapligt och medicinskt bevisat. Påståendena i)

och j) ger intrycket att produkten har en reducerande effekt på rynkor, slapp hud,

torrhet och pigmentförändringar.

I samband med marknadsföringen av produkten Guinot Youth renewing skin cream

(56 actifs cellulaires) på webbsidan www.vivamondo.se har de formuleringar som

anges vid yrkande 3 k-l framställts.

Påståendena i k) och l) ger intrycket att produkten medför att huden blir ungdomlig

och elastisk som den var i ungdomen samt att den minimerar (fina) linjer, rynkor och

åldersfläckar.

I samband med marknadsföringen av produkten Biotherme Rides repair intensive

wrinkle reduceer (normal/combination skin) på webbsidan www.vivamondo.se har de

formuleringar som anges vid yrkande 3 m-p framställts.

Påståendet 3 m) betyder att produkten innehåller ren silikon för att ta bort/reparera

rynkor på två sätt, vilket ger det omedelbara intrycket att produkten tar bort rynkor.

Följande påstående, dvs. 3 n), har innebörden att produkten medför cellförnyelse för att

reducera djupet av rynkor. Termen ”cellförnyelse” ger intryck av att huden

återuppbyggs. I påståendet o) hänvisas till vetenskaplig terminologi (”termisk

6

Page 7: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

plankton”), vilket får anses vara ägnat att öka tillförlitligheten hos påståendet, som ger

intryck av att produkten förebygger fina linjer och/eller rynkor och att den har en

reducerande effekt på rynkor. Påståendet p) betyder att produkten omedelbart jämnar

ut rynkor på hudytan, vilket ger intryck av att produkten har en reducerande effekt på

åldersrynkor.

Påståendena under yrkande 3 a) – p) är av närmast medicinsk karaktär och

vederhäftigheten av dem har inte styrkts. De är därmed att anse som vilseledande.

Marknadsföringen påverkar mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut,

särskilt mot bakgrund av målgruppen marknadsföringen riktar sig mot och den vikt en

genomsnittskonsument i målgruppen kan tänkas lägga vid påståendena.

Yrkande 4

Inte någonstans på webbplatsen www.vivamondo.se har Vivamondo uppgett bolagets

organisationsnummer eller e-post adress. Det finns ett s.k. kontaktformulär under

fliken ”kontakta oss” på webbplatsen. Kravet på att ange e-post adress är inte uppfyllt

genom förekomsten av kontaktformuläret. Det är vidare inte tillräckligt enkelt och

direkt sätt att ge konsumenten information om bolagets postadress under fliken

”Kundtjänst” på hemsidan.

KO har åberopat skriftlig bevisning.

DOMSKÄL

Patent- och marknadsdomstolen har avgjort målet utan huvudförhandling med stöd av

42 kap. 18 § rättegångsbalken. Parterna har beretts tillfälle att slutföra sin talan enligt

andra stycket i nyss nämnda bestämmelse.

7

Page 8: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

Föreligger svensk domsrätt?

Handläggningen i målet har varit skriftlig och Vivamondo har inte kommit in med

svaromål. Patent- och marknadsdomstolen har därför enligt 10 kap. 18 §

rättegångsbalken att ex officio pröva sin behörighet att ta upp tvisten till prövning. Vid

prövningen ska enligt samma bestämmelse kärandens uppgifter om vilka

omständigheter som betingar domstolens behörighet tas för goda, om svaranden fått

del av framförda omständigheter och det inte förekommer någon anledning till att de

skulle vara oriktiga.

Vivamondo har fått del av de omständigheter som anförts av KO till stöd för Patent-

och marknadsdomstolens behörighet. Det har inte framkommit någon anledning till att

omständigheterna skulle vara oriktiga varför domstolen lägger dem till grund för

prövningen av sin behörighet.

Svensk marknadsrättslig lagstiftning bygger som huvudregel på en s.k.

effektlandsprincip. Principen, som i viss mån luckrats upp genom den

ursprungslandsprincip vissa rättsakter på det EU-rättsliga området medfört, innebär

dels att svensk marknadsrätt är tillämplig på marknadsföring som har effekt på eller

riktar sig mot den svenska marknaden, även om marknadsföringen härrör från utlandet,

dels att svensk myndighet är behörig att ingripa mot sådan marknadsföring (se prop.

2006/07:6 s. 15 och där angivna hänvisningar).

MFL är således i stor utsträckning tillämplig när näringsidkare vidtar

avsättningsfrämjande åtgärder som riktar sig mot den svenska marknaden och en

svensk publik. För lagens tillämpning, och för svenska myndigheters behörighet att

ingripa, saknar i dessa fall avsändarens hemvist som regel betydelse.

Vivamondo har sitt hemvist i Hong Kong och erbjuder de varor bolaget säljer bland

annat på webbplatsen www.vivamondo.se. Åtgärderna som vidtas genom webbplatsen,

8

Page 9: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

dvs. över Internet, är uteslutande av avsättningsfrämjande karaktär. För webbplatsen

används den svenska domänen ”.se” och på webbplatsen används det svenska språket

samt priser är angivna i svensk valuta. Till detta kommer även att bolaget har inrättat

en filial i Sverige.

Marknadsföringen riktar sig mot bakgrund av det ovan sagda enligt Patent- och

marknadsdomstolen uppenbarligen mot den svenska marknaden och en svensk publik.

Enligt effektlandsprincipen äger därmed MFL tillämplighet och svensk domsrätt

föreligger. Detta gäller även de delar av tvisten som rör lagen (2002:562) om

elektronisk handel och informationssamhällets tjänster (härefter e-handelslagen)

eftersom svaranden har sin hemvist utanför EU (se SvJT 2006 s. 397 ff.).

Det kan för övrigt även konstateras att det i ett mål av förevarande slag sannolikt

saknas möjlighet att få saken prövad av domstol i annat land än Sverige varför det även

av detta skäl får anses föreligga ett svenskt rättskipningsintresse och därmed svensk

domsrätt.

Att Patent- och marknadsdomstolen är behörig för det fall svensk domsrätt föreligger

följer av 46 a § MFL.

Allmänna utgångspunkter för prövningen av den påtalade marknadsföringen

Målet rör dels uteblivna alt. försenade leveranser av kosmetiska produkter, dels

påståenden som Vivamondo har använt sig av vid marknadsföring av kosmetiska

produkter på webbplatsen www.vivamondo.se, dels utelämnande av

kontaktinformation på nyss nämnda webbplats.

Av 4 § första stycket MFL följer att bilaga 1 till Europaparlamentets och rådets

direktiv 2005/29/EG av den 11 maj 2005 (den s.k. svarta listan) gäller som svensk lag.

Svarta listan innehåller en uppräkning av vilseledande affärsmetoder, som enligt 7 §

tredje stycket och 8 § andra stycket MFL alltid är anses som otillbörliga. Enligt

9

Page 10: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

punkten 6 b) i svarta listan är det vilseledande att erbjuda produkter till ett angivet pris

och sedan vägra leverera produkten inom rimlig tid i avsikt att i stället försöka sälja en

annan produkt.

Enligt 10 § första stycket MFL får en näringsidkare vid marknadsföring inte använda

sig av felaktiga påståenden eller framställningar som är vilseledande i fråga om

näringsidkarens egen eller någon annans näringsverksamhet. Enligt 10 § andra stycket

1 och 3 MFL gäller detta särskilt framställningar som rör produktens förekomst, art,

mängd, kvalitet och andra utmärkande egenskaper, kundservice, reklamationshantering

samt metod och datum för tillverkning eller tillhandahållande.

Enligt 10 § tredje stycket MFL får en näringsidkare inte heller utelämna väsentlig

information i marknadsföringen av sin egen eller någon annans näringsverksamhet. I

förarbetena anges att med vilseledande utelämnande jämställs även sådana fall där den

väsentliga informationen ges på ett oklart, obegripligt eller annat olämpligt sätt så att

framställningen framstår som vilseledande. Vid bedömningen av om en underlåtenhet

är vilseledande fordras att den bristande informationen är väsentlig för den som

åtgärden är riktad till (se prop. 2007/08:115 s. 147 f.).

Enligt 8 § MFL är marknadsföring som är vilseledande enligt bl.a. 10 § att anses som

otillbörlig om den påverkar eller sannolikt påverkar mottagarens förmåga att fatta ett

välgrundat affärsbeslut.

Av 8 § och 9 § lagen (2002:562) e-handelslagen följer att tjänsteleverantören ska

lämna information om sitt namn, sin adress i etableringsstaten och sin e-postadressa

samt i förekommande fall bl.a. organisationsnummer. Informationen ska finnas

tillgänglig för tjänstemottagaren och myndigheter på ett enkelt, direkt och

stadigvarande sätt. Brister i detta avseende kan utgöra ett vilseledande enligt 10 §

tredje stycket MFL, vilket i sin tur kan vara otillbörligt enligt 8 § MFL.

10

Page 11: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

Prövningen av om en åtgärd är i strid med MFL sker således i två steg. Först ska

bedömas om åtgärden är vilseledande. Därefter ska bedömas i vad mån åtgärden har

effekt på mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut. Det är den som

ansvarar för en marknadsföringsåtgärd som har bevisbördan för att gjorda

marknadsföringspåståenden är riktiga. Om den som ansvarar för marknadsföringen

inte fullgör sin bevisskyldighet anses påståendena ifråga vara ovederhäftiga och

vilseledande (se bl.a. MD 2010:8 och MD 2010:9).

Innan vederhäftigheten i ett påstående kan bedömas måste dess innebörd fastställas. En

utgångspunkt enligt EU-direktivet om otillbörliga affärsmetoder (2005/29/EG), som de

i målet aktuella bestämmelserna i MFL bygger på, är att marknadsföringen ska

bedömas med hänsyn till hur den uppfattas av en genomsnittskonsument som är

normalt informerad samt skäligen uppmärksam och upplyst, med beaktande av sociala,

kulturella och språkliga faktorer (se skäl 18 i direktivet samt EU-domstolens dom i mål

C-428/11, Purely Creative m.fl., punkt 53).

Vid bedömning av hur marknadsföring uppfattas gäller att reklam i allmänhet läses

flyktigt och att mottagaren i första hand påverkas av helhetsintrycket. Typen av

produkt har betydelse såtillvida att mottagaren kan förmodas gå mer noggrant tillväga

när det gäller att inhämta och värdera information om t.ex. dyrare och mer

komplicerade sällanköpsvaror än enklare produkter som handlas mer rutinmässigt (se

MD 2015:11, punkt 88).

Målgruppen

Målgruppen bör bestämmas med utgångspunkt i att marknadsföringen rör kosmetiska

produkter. Marknadsföringen får anses vara inriktad på konsumenter som är

intresserade av att köpa produkter som de uppfattar har fördelar ur hälsosynpunkt och

har en positiv inverkan på användarens utseende. Målgruppen får med utgångspunkt i

detta anses vara bred och sammansatt. Vissa i målgruppen kan besitta bättre insikter

kring innehållet i kosmetiska produkter, men genomsnittskonsumenten får antas sakna

11

Page 12: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

närmare kunskaper i de närmast medicinska påståenden som görs i den påtalade

marknadsföringen.

Den påtalade marknadsföringen

Av utredningen i målet framgår att Vivamondo erbjudit kosmetiska produkter till ett

angivet pris, att leveranstiden enligt köpvillkoren vanligtvis ska vara ca 5-7

arbetsdagar från och med leveranserkännandet, att leverans av beställda och betalade

produkter i ett betydande antal fall helt uteblivit och att konsumenter i viss

utsträckning i stället blivit erbjudna andra produkter än de beställda.

Vivamondo har erbjudit produkter till ett angivet pris och sedan vägrat att leverera

produkterna inom rimlig tid. Det står också klart utifrån utredningen i målet att

Vivamono i ett flertal fall när bolaget inte levererat en beställd och betalad vara i stället

erbjudit en annan vara till konsumenterna i fråga. Det får av utredningen anses styrkt

att detta skett i avsikt försöka sälja en annan produkt än den som erbjudits under ett

angivet pris. Marknadsföringen utgör enligt Patent- och marknadsdomstolen en

affärsmetod som omfattas av punkt 6) b i svarta listan och är därmed vilseledande samt

enligt 8 § MFL otillbörlig. Marknadsföringen ska därför förbjudas.

Uttrycket ”ca 5 – 7 dagar från och med leveranserkännande.” i Vivamondos köpvillkor

får av konsumenten anses bli uppfattat som att leverans sker inom det angivna

tidsspannet räknat från det att produkten beställts. Utredningen i målet visar att

leverans inte skett inom den i köpvillkoren angivna tiden från det en produkt beställts.

Marknadsföringen är därmed vilseledande enligt 10 § andra stycket 3 MFL och får

enligt 8 § MFL antas påverka mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut.

Marknadsföringen är därför otillbörlig och ska förbjudas.

KO har framställt två förbudsyrkanden som båda tar sikte på att förbjuda förfarandet

att erbjuda en produkt till ett angivet pris och sedan inte leverera den inom rimlig tid.

12

Page 13: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

Förbudsyrkandet under punkt 1 motsvarar i praktiken den text som återfinns i punkt 6

b) i den svarta listan medan yrkandet under punkt 2 närmare knyter an till den påtalade

marknadsföringen.

Förbudsyrkandet under punkt 1 har enligt Patent- och marknadsdomstolen en

utformning som medför att det saknar tillräcklig precisering och entydighet. Det kan

exempelvis förutsättas att bedömningen av vad som är rimlig tid påverkas av vilken

leveranstid som anges i erbjudandet av produkten ifråga. Förbudet bör därför utformas

som framgår av domslutet.

Förbudsyrkandet under punkt 2 motsvarar enligt Patent- och marknadsdomstolen de

krav som kan ställas på utformningen av ett vitesförbud. Det bör dock i förbudet anges

att tiden 5 – 7 dagar för leverans beräknas med utgångspunkt i konsumentens

beställning.

De påståenden som framförts av Vivamondo på dess webbplats www.vivamondo.se

vad avser egenskaper hos de saluförda kosmetiska produkterna är för

genomsnittskonsumenten svårbedömbara påståenden av närmast medicinsk karaktär.

Höga vederhäftighetskrav måste därför uppställas för de aktuella påståendena.

Vivamondo har inte anfört någon bevisning till stöd för att påståendena skulle vara

korrekta varför de får anses som vilseledande. Det är uppenbart att påståenden av nu

aktuellt slag leder till att konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut

påverkas, varför påståendena är otillbörliga och ska förbjudas.

Vivamondo tillhandahåller en tjänst som omfattas av e-handelslagen. På webbplatsen

lämnas inte information om vare sig organisationsnummer eller e-postadress. Det

kontaktformulär som återfinns på Vivamondos webbplats ersätter inte kravet på att

ange e-post-adress (jfr EU-domstolens dom i mål C-298/07).

Såvitt avser bolagets postadress så återfinns den endast under fliken ”Kundtjänst” och

således inte på den plats som för konsumenten måste framstå som mest naturlig, dvs.

13

Page 14: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

under fliken ”kontakta oss”. Inga tydliga anvisningar ges om att postadressen endast

kan återfinnas under fliken ”Kundtjänst” lämnas på webbplatsen.

Vivamondo har således inte på ett enkelt och direkt sätt lämnat sådana uppgifter om

organisationsnummer, e-postadress eller postadress som bolaget enligt 8 § och 9 § e-

handelslagen varit skyldigt att lämna. Vivamondos underlåtenhet att lämna sådan

information medför enligt 15 § e-handelslagen att MFL ska tillämpas och den

utelämnade informationen ska enligt 10 § tredje stycket MFL anses vara väsentlig.

Marknadsföringen har vid dessa förhållanden varit att anse som vilseledande enligt den

nyssnämnda bestämmelsen.

Patent- och marknadsdomstolen finner att den information Vivamondo utelämnat får

anses ha varit väsentlig. Eftersom kravet på att informationen måste vara väsentlig och

bedömningen av vilseledandet har en sannolik påverkan på konsumentens förmåga att

fatta ett välgrundat affärsbeslut kan vägas samman (se prop. 2007/08:115 s. 147)

konstaterar domstolen att marknadsföringen har varit att anse som otillbörlig.

Vivamondo ska därför enligt 24 § MFL åläggas att lämna information i enlighet med

KO:s yrkande.

Vite

Enligt 26 § MFL ska ett förbud förenas med vite, om det inte av särskilda skäl är

obehövligt. Några sådana skäl föreligger inte i målet. Vad avser vitesbeloppets storlek

finns inte anledning att frångå gällande praxis varför det fastställs till en miljon kronor.

Rättegångskostnader

Vid nu angiven utgång ska Vivamondo förpliktas ersätta Konsumentombudsmannen

för dess rättegångskostnader. Konsumentombudsmannen har yrkat ersättning för

rättegångskostnader med 26 000 kr. Patent- och marknadsdomstolen finner att det

yrkade beloppet är skäligt.

14

Page 15: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM 2017-02-24

PMT 13605-16

Patent- och marknadsdomstolen

HUR MAN ÖVERKLAGAR, se bilaga 2 (DV 401 PMD).

Överklagande, ställt till Patent- och marknadsöverdomstolen, ska ha kommit in till

Patent- och marknadsdomstolen senast den 17 mars 2017. Prövningstillstånd krävs.

Peter Adamsson

15

Page 16: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

STOCKHOLMS TINGSRÄTTPMD:J

INKOM: 2016-10-21MÅLNR: PMT 13605-16AKTBIL: 2

Bilaga 1

Page 17: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 18: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 19: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 20: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 21: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 22: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 23: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får
Page 24: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

www.domstol.se

DV

401 P

MD

• 2

016-0

8 •

Pro

duce

rat

av D

om

sto

lsver

ket

ANVISNING FÖR ÖVERKLAGANDE – DOM I TVISTEMÅL

Den som vill överklaga Patent- och marknadsdom-stolens dom, eller ett i domen intaget beslut, ska göra detta skriftligen. Skrivelsen ska skickas eller lämnas till Patent- och marknadsdomstolen. Överklagandet prövas av Patent- och marknads-överdomstolen.

Överklagandet ska ha kommit in till Patent- och marknadsdomstolen inom tre veckor från domens datum. Sista dagen för överklagande finns angiven på sista sidan i domen.

Har ena parten överklagat domen i rätt tid, får också motparten överklaga domen (s.k. an-slutningsöverklagande) även om den vanliga ti-den för överklagande har gått ut. Överklagandet ska också i detta fall skickas eller lämnas till Patent- och marknadsdomstolen och det måste ha kommit in till Patent- och marknadsdomstolen inom en vecka från den i domen angivna sista dagen för överklagande. Om det första överklagandet återkallas eller förfaller kan inte heller anslut-ningsöverklagandet prövas.

Samma regler som för part gäller för den som inte är part eller intervenient och som vill överklaga ett i domen intaget beslut som angår honom eller henne. I fråga om sådant beslut finns dock inte nå-gon möjlighet till anslutningsöverklagande.

För att ett överklagande ska kunna tas upp i Pa-tent- och marknadsöverdomstolen fordras att prövningstillstånd meddelas. Patent- och mark-nadsöverdomstolen lämnar prövningstillstånd om

1. det finns anledning att betvivla riktigheten av det slut som Patent- och marknadsdomstolen har kommit till,

2. det inte utan att sådant tillstånd meddelas går att bedöma riktigheten av det slut som Pa-tent- och marknadsdomstolen har kommit till,

3. det är av vikt för ledning av rättstillämpning-en att överklagandet prövas av högre rätt, el-ler

4. det annars finns synnerliga skäl att pröva överklagandet.

Om prövningstillstånd inte meddelas står Patent- och marknadsdomstolens avgörande fast. Det är

därför viktigt att det klart och tydligt framgår av överklagandet till Patent- och marknadsöverdom-stolen varför klaganden anser att prövningstillstånd bör meddelas.

Skrivelsen med överklagande ska innehålla uppgifter om

1. den dom som överklagas med angivande av Patent- och marknadsdomstolen samt dag och nummer för domen,

2. parternas namn och hemvist och om möjligt deras postadresser, yrken, personnummer och telefonnummer, varvid parterna be-nämns klagande respektive motpart,

3. den ändring av Patent- och marknadsdom-stolens dom som klaganden vill få till stånd,

4. grunderna (skälen) för överklagandet och i vilket avseende Patent- och marknadsdom-stolens domskäl enligt klagandens mening är oriktiga,

5. de omständigheter som åberopas till stöd för att prövningstillstånd ska meddelas, samt

6. de bevis som åberopas och vad som ska styr-kas med varje bevis.

Har en omständighet eller ett bevis som åberopas i Patent- och marknadsöverdomstolen inte lagts fram tidigare, ska klaganden förklara anledningen till varför omständigheten eller beviset inte åbero-pats i tingsrätten. Skriftliga bevis som inte lagts fram tidigare ska ges in samtidigt med överklagan-det. Vill klaganden att det ska hållas ett förnyat förhör eller en förnyad syn på stället, ska han eller hon ange det och skälen till detta. Klaganden ska också ange om han eller hon vill att motparten ska infinna sig personligen vid huvudförhandling i Pa-tent- och marknadsöverdomstolen.

Skrivelsen ska vara undertecknad av klaganden eller hans/hennes ombud.

Ytterligare upplysningar lämnas av Patent- och marknadsdomstolen. Adress och telefonnummer finns på första sidan av domen.

Bilaga 2

Page 25: STOCKHOLMS TINGSRÄTT Mål nr Patent- PMT 13605och marknadsdomstolen 2017-02 … · 2017-02-27 · 2017-02-24 PMT 13605-16 Patent- och marknadsdomstolen plankton”), vilket får

www.domstol.se

Om ni tidigare informerats om att förenklad del-givning kan komma att användas med er i må-let/ärendet, kan sådant delgivningssätt också komma att användas med er i högre instanser om någon överklagar avgörandet dit.