state enterprise performance appraisal - self-assessing report scoring templates category 1-6

13
Celebrate! 6 Role Model 90% - 100% เข้าใจความต้องการของเกณฑ์ใน ระดับข้อกาหนดต่างๆ ทุกข้อ? มีแนวทางตอบสนอง? มีแนวทางที่เป็นระบบ และมีประสิทธิผลในการตอบสนอง ต่อข้อกาหนดต่างๆ อย่างสมบูรณ์? (Systematic and Effective Approach(as) fully Responsive to Multiple Requirements?) มีแนวทางอย่างเป็นระบบ (Approach is Systematic) ขึ้น Band ต่อไป 5 Advanced 70% - 85% เข้าใจความต้องการของเกณฑ์ใน ระดับข้อกาหนดต่างๆ? มีแนวทางตอบสนอง? มีแนวทางที่เป็นระบบ และมีประสิทธิผล ในการตอบสนอง ต่อข้อกาหนดต่างๆ? (Systematic and Effective Approach(is) Responsive to Multiple Requirements?) มีหลักฐานการดาเนินการหรือผลลัพธ์ที่แสดงถึงการตอบสนอง ต่อข้อกาหนดต่างๆ ทุกข้ออย่างครบถ้วน ขึ้น Band ต่อไป 4 Mature 50% - 65% เข้าใจความต้องการของเกณฑ์ใน ระดับข้อกาหนดโดยรวม? มีแนวทางตอบสนอง? มีหลักฐานการดาเนินการหรือผลลัพธ์ที่แสดงถึงการตอบสนอง ต่อข้อกาหนดโดยรวมทุกข้ออย่างครบถ้วน มีแนวทางที่ตอบสนองต่อข้อกาหนดต่างๆ (Responsive to Multiple Requirements) ขึ้น Band ต่อไป แนวทางที่นามาใช้สามารถดาเนินการอย่างเป็นระบบได้ ไหม? (Approach is systematic? i.e. repeatable and based on reliable data and information?) ได้อธิบายและแสดงให้เห็นว่าแนวทางสามารถดาเนินการอย่าง เป็นระบบ เช่น ได้ระบุ ใครทา ทาอะไร ทาอย่างไร ทาที่ไหน ทาเมื่อไรหรือทาบ่อยแค่ไหน มีแนวทางที่ตอบโจทย์ข้อกาหนดพื้นฐาน (Address Basic Requirements) แนวทางมีความเป็นระบบในขั้นเริ่มต้น (Approach is Early Systematic) มีแนวทางที่ตอบสนองต่อข้อกาหนดพื้นฐาน (Responsive to Basic Requirements) 3 Basically Effective 30% - 45% เข้าใจคุณลักษณะที่จาเป็นของ แนวทางที่นามาใช้? มีประสิทธิผล? อย่างเป็นระบบ? แนวทางที่นามาใช้ตอบสนองต่อข้อกาหนดพื้นฐานไหม? (สะท้อนถึงความมีประสิทธิผลของการใช้วิธีการต่างๆ ของ องค์กร?) (Effective for the Basic Requirements?) มีหลักฐานการดาเนินการหรือผลลัพธ์ที่แสดงให้เห็นถึงการ ตอบสนองต่อข้อกาหนดพื้นฐาน (Have results, it works, people happy!) มีเนื้อหาที่ตอบเกณฑ์ (Relevant content) ขึ้น Band ต่อไป 2 Beginning 10% - 25% เข้าใจความต้องการของข้อกาหนด พื้นฐาน? ข้อกาหนดพื้นฐานต้องการให้ทาอะไร? ได้อธิบายแนวทางที่นามาใช้ตอบโจทย์ของข้อกาหนดพื้นฐาน อย่างไร และเป็นระบบแค่ไหน (Explained how the approach addressed Basic Requirement and how systematic is it) ขึ้น Band ต่อไป 1 Not Evident 0% - 5% เข้าใจความต้องการของเกณฑ์? รู้ไหมว่าต้องทา? และต้องทาอะไร? ไม่รูรู"ไม่ได้เขียนอะไรเลย" (No evidence) ให้คะแนน A เป็น 0% "เขียนอะไรก็ไม่รู้" หรือ "มีแต่น้ำ" (Anecdotal) ให้คะแนน A เป็น 5% Supporting Evidences หล ักฐานที่รายงานใน OPR Appropriate Action การดาเนินการต่อ Appropriate Response from Scoring Guideline คาอธิบายตามตารางการให้คะแนน Systematic & Effectiveness ต ัวชี้ว ัดที่ใช้ในการประเมิน ประสิทธิผล และความเป็ นระบบของแนวทาง Approach Maturity คาถามที่ใช้ในการยืนยัน ระดับความสมบูรณ์ของแนวทาง Maturity Level ระด ับ ความสมบูรณ์ Guideline กำรให้คะแนนในมิติ Approach แนวทางที่นามาใช้ตอบโจทย์ข้อกาหนดพื้นฐาน? แนวทางมีความเป็นระบบไหม แม้ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น? มีแนวทางที่ตอบสนองต่อข้อกาหนดต่างๆ อย่างสมบูรณ์ (Fully Responsive to Multiple Requirements) ได้อธิบายและแสดงให้เห็นว่าแนวทางดาเนินการอย่างเป็น ระบบ เช่น นาไปใช้ซาได้ และอยู่บทพื้นฐานของข้อมูลและ สารสนเทศที่เชื่อถือได้ มีแนวทางอย่างเป็นระบบ (Approach is Systematic) มีแนวทางอย่างเป็นระบบ (Approach is Systematic) ได้อธิบายและแสดงให้เห็นว่าแนวทางดาเนินการอย่างเป็น ระบบ เช่น มีการใช้ข้อมูลและสารสนเทศเพื่อให้เกิดการเรียนรูมีหลักฐานการดาเนินการหรือผลลัพธ์ที่แสดงถึงการตอบสนอง ต่อข้อกาหนดต่างๆ ทุกข้ออย่างครบถ้วน มีแนวทางอย่างเป็นระบบ (Approach is Systematic) แนวทางต่างๆ ที่นามาใช้ตอบสนองต่อข้อกาหนดโดยรวม? (สะท้อนถึงความมีประสิทธิผลของการใช้วิธีการต่างๆ ของ องค์กร?) (Effective for the Overall Requirements?) มีแนวทางที่ตอบสนองต่อข้อกาหนดโดยรวม (Responsive to Overall Requirements) แนวทางต่างๆ ที่นามาใช้สามารถดาเนินการอย่างเป็นระบบ ได้ไหม? (Approach is systematic? i.e. repeatable and based on reliable data and information?) Band

Upload: arete-partners

Post on 24-May-2015

228 views

Category:

Government & Nonprofit


3 download

DESCRIPTION

Process Category Scoring Templates for SEPA

TRANSCRIPT

Page 1: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

Celebrate!6 Role Model90% - 100%

เขาใจความตองการของเกณฑในระดบขอก าหนดตางๆ ทกขอ?

มแนวทางตอบสนอง?

มแนวทางทเปนระบบ และมประสทธผลในการตอบสนองตอขอก าหนดตางๆ อยางสมบรณ?(Systematic and Effective Approach(as) fully Responsive to Multiple Requirements?) มแนวทางอยางเปนระบบ

(Approach is Systematic)

ขน Band ตอไป

5 Advanced70% - 85%

เขาใจความตองการของเกณฑในระดบขอก าหนดตางๆ?

มแนวทางตอบสนอง?

มแนวทางทเปนระบบ และมประสทธผล ในการตอบสนองตอขอก าหนดตางๆ?(Systematic and Effective Approach(is) Responsive to Multiple Requirements?)

มหลกฐานการด าเนนการหรอผลลพธทแสดงถงการตอบสนองตอขอก าหนดตางๆ ทกขออยางครบถวน

ขน Band ตอไป

4 Mature50% - 65%

เขาใจความตองการของเกณฑในระดบขอก าหนดโดยรวม?

มแนวทางตอบสนอง?

มหลกฐานการด าเนนการหรอผลลพธทแสดงถงการตอบสนองตอขอก าหนดโดยรวมทกขออยางครบถวน

มแนวทางทตอบสนองตอขอก าหนดตางๆ(Responsive to Multiple Requirements)

ขน Band ตอไปแนวทางทน ามาใชสามารถด าเนนการอยางเปนระบบไดไหม? (Approach is systematic? i.e. repeatable and based on reliable data and information?)

ไดอธบายและแสดงใหเหนวาแนวทางสามารถด าเนนการอยางเปนระบบ เชน ไดระบ ใครท า ท าอะไร ท าอยางไร ท าทไหน ท าเมอไรหรอท าบอยแคไหน

มแนวทางทตอบโจทยขอก าหนดพนฐาน(Address Basic Requirements)

แนวทางมความเปนระบบในขนเรมตน(Approach is Early Systematic)

มแนวทางทตอบสนองตอขอก าหนดพนฐาน(Responsive to Basic Requirements)

3BasicallyEffective

30% - 45%

เขาใจคณลกษณะทจ าเปนของแนวทางทน ามาใช?

มประสทธผล? อยางเปนระบบ?

แนวทางทน ามาใชตอบสนองตอขอก าหนดพนฐานไหม?(สะทอนถงความมประสทธผลของการใชวธการตางๆ ขององคกร?) (Effective for the Basic Requirements?)

มหลกฐานการด าเนนการหรอผลลพธทแสดงใหเหนถงการตอบสนองตอขอก าหนดพนฐาน (Have results, it works, people happy!)

มเนอหาทตอบเกณฑ (Relevant content) ขน Band ตอไป

2 Beginning10% - 25%

เขาใจความตองการของขอก าหนดพนฐาน?

ขอก าหนดพนฐานตองการใหท าอะไร?

ไดอธบายแนวทางทน ามาใชตอบโจทยของขอก าหนดพนฐานอยางไร และเปนระบบแคไหน(Explained how the approach addressed Basic Requirement and how systematic is it)

ขน Band ตอไป

1 Not Evident0% - 5%

เขาใจความตองการของเกณฑ?รไหมวาตองท า?และตองท าอะไร?

ไมร

"ไมไดเขยนอะไรเลย" (No evidence) ใหคะแนน A เปน 0%

"เขยนอะไรกไมร" หรอ "มแตนำ" (Anecdotal) ใหคะแนน A เปน 5%

Supporting Evidences

หลกฐานทรายงานใน OPR

Appropriate

Action

การด าเนนการตอ

Appropriate Response

from Scoring Guideline

ค าอธบายตามตารางการใหคะแนน

Systematic & Effectiveness

ตวชวดทใชในการประเมน ประสทธผล

และความเปนระบบของแนวทาง

Approach Maturity

ค าถามทใชในการยนยน

ระดบความสมบรณของแนวทาง

Maturity Level

ระดบ

ความสมบรณ

Guideline กำรใหคะแนนในมต Approach

แนวทางทน ามาใชตอบโจทยขอก าหนดพนฐาน?แนวทางมความเปนระบบไหม แมยงอยในขนเรมตน?

มแนวทางทตอบสนองตอขอก าหนดตางๆอยางสมบรณ(Fully Responsive to Multiple Requirements)

ไดอธบายและแสดงใหเหนวาแนวทางด าเนนการอยางเปนระบบ เชน น าไปใชซ าได และอยบทพนฐานของขอมลและสารสนเทศทเชอถอได

มแนวทางอยางเปนระบบ(Approach is Systematic)

มแนวทางอยางเปนระบบ(Approach is Systematic)

ไดอธบายและแสดงใหเหนวาแนวทางด าเนนการอยางเปนระบบ เชน มการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

มหลกฐานการด าเนนการหรอผลลพธทแสดงถงการตอบสนองตอขอก าหนดตางๆ ทกขออยางครบถวน

มแนวทางอยางเปนระบบ(Approach is Systematic)

แนวทางตางๆ ทน ามาใชตอบสนองตอขอก าหนดโดยรวม?(สะทอนถงความมประสทธผลของการใชวธการตางๆ ขององคกร?) (Effective for the Overall Requirements?)

มแนวทางทตอบสนองตอขอก าหนดโดยรวม(Responsive to Overall Requirements)

แนวทางตางๆ ทน ามาใชสามารถด าเนนการอยางเปนระบบไดไหม? (Approach is systematic? i.e. repeatable and based on reliable data and information?)

Band

Page 2: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

ความจรงจงในการปฏบตการ

หวขอประเมน

คะแนนทไดรบ

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใดการประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

รอยละ คะแนน

Basic

Overall

Multiple

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

บรณาการ

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 1การนารฐวสาหกจโดยผนาระดบสง ( 70 คะแนน )ผน าระดบสง นารฐวสาหกจ[1] อยางไรขอกาหนดพนฐาน :

หวขอ 1.1

การสรางองคกรทยงยน (2)

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบายวาผนาระดบสง ชนา(1) และ สราง องคกรใหม ความยงยน(2) อยางไร รวมทงอธบายวาผนาระดบสง สอสารกบบคลากร(3) และ กระตนใหมผลการดาเนนการทด(4) อยางไร

ขอกาหนดโดยรวม :

การน าสการปฎบตทมประสทธผล

การประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

ความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

I

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 1.1

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

1.1ข(2)

ปรบปรงเมอเกดปญหา

D L

1.1ก(1)

1.1ก(3)

1.1ข(1) การสอสาร (3)(4)

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Aขอกาหนดตางๆ :

การสงเสรมการปฏบตตามกฎหมาย และประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม1.1ก(2)

วสยทศนและคานยม [1](1)

ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

บรณาการกบบรบทองคกร

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL

เรมตอบสนอง

สอดคลองกบบรบทองคกร

เปนระบบ ใช OL Sharing

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

Page 3: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

การประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม (3)

ความรบผดชอบตอประเทศชาตและสงคม [2]

การสนบสนนชมชน (4)

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกรมความแตกตาง

แตบางพนทอยในขนเรมตน

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basic

1.2ข(2)

Basic

Overall

Multiple

1.2ก(1)

1.2ก(2)

ขอก าหนดตางๆ :

หวขอประเมน

ระบบการก ากบด [1](1)

การประเมนผลการด าเนนการ

การประพฤตปฏบตตามกฎหมาย (2)

เรมตอบสนอง

L

ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

1.2ค(1)

1.2ค(2)

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช บรณาการกบบรบทองคกร

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

เปนระบบ ใช OL Sharing

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 1การก ากบดแลและความรบผดชอบตอประเทศชาตและสงคม ( 50 คะแนน )รฐวสาหกจ กากบดแลองคกร[1] และแสดงถงความ รบผดชอบตอสงคม[2] อยางไร

หวขอ 1.2ขอก าหนดพนฐาน :

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบาย ระบบการกากบดแล(1) ของรฐวสาหกจ และอธบายการด าเนนการเพอแสดงความ รบผดชอบตอสาธารณะ(2)และท าใหมนใจวารฐวสาหกจม พฤตกรรมทมจรยธรรม(3) และบ าเพญตน เปนพลเมองด(4)

ขอก าหนดโดยรวม :

1.2ข(1)

การประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

ปฏบตแลวทกพนท

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผล

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 1.2

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

Page 4: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

กระบวนการวางแผนยทธศาสตร [1](1)(2)(3) การกาหนดยทธศาสตร [1](1) วตถประสงคเชงยทธศาสตรทสาคญ (4)(5)

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

/เกณฑหวขออนๆ

รอยละ คะแนน

เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

มความแตกตาง

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 2.1

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

Basic

Overall

Multiple

ขอกาหนดตางๆ :

ไมมแนวทางทเปนระบบ

การกาหนดวตถประสงคเชงยทธศาสตรของรฐวสาหกจ

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

2.1ก(1)

2.1ก(2)

2.1ข(1)

2.1ข(2)

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

ไมมการปฎบต

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบาย กระบวนการกาหนดยทธศาสตร(1) เพอจดการกบ ความทาทายเชงยทธศาสตร(2) และใชประโยชนจาก ความไดเปรยบเชยทศาสตร(3) รวมทงใหสรปวตถประสงคเชงยทธศาสตร(4) ทส าคญของรฐวสาหกจ และ เปาประสงค(5)ทเกยวของ

ขอกาหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผล

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 2การจดทายทธศาสตร ( 40 คะแนน )รฐวสาหกจมวธการอยางไรในการ จดทายทธศาสตร[1]ขอกาหนดพนฐาน :

หวขอ 2.1

Page 5: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

การจดทาแผนปฏบตการ [1](1)(2) การนาแผนปฏบตการไปปฏบต [1](3)

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

รอยละ คะแนน

แตบางพนทอยในขนเรมตน การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

บรณาการ

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 2.2 บรณาการกบบรบทองคกร

เรมตอบสนอง

เปนระบบ/มประสทธผล

ขอกาหนดตางๆ :

การจดสรรทรพยากร

แผนดานบคลากร

ตววดผลการดาเนนการ (4)

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกนแนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

การปรบเปลยนแผนปฏบตการ

การคาดการณผลการดาเนนการ (5)

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

D

สอดคลองกบบรบทองคกร

ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง เปนระบบ ใช OL Sharing

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท

ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL

การน าสการปฎบตทมประสทธผล

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

A

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ

2.2ก(5)

2.2ก(6)

2.2ข

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

2.2ก(1)

2.2ก(2)

2.2ก(3)

2.2ก(4)

Basic

Overall

Multiple

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบายกระบวนการ แปลงวตถประสงคเชงยทธศาสตรไปสแผนปฏบตการ(1) ให สรปแผนปฏบตการ(2) การถายทอดเพอนาไปปฏบต(3) และ ตววดหรอตวชวดทสาคญของผลการดาเนนการ(4) ทเกยวของ รวมทงให คาดการณผลการดาเนนการในอนาคต(5) ของตววดหรอตวชวดดงกลาว

ขอกาหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 2การถายทอดยทธศาสตรเพอนาไปปฏบต ( 40 คะแนน )รฐวสาหกจ ถายทอดยทธศาสตร[1] เพอน าไปปฏบตอยางไรขอกาหนดพนฐาน :

หวขอ 2.2

Page 6: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

มความแตกตาง

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

ไมมการปฎบต

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

ปรบปรงเมอเกดปญหา

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผลขอก ำหนดตำงๆ :

ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนทมแนวทางทเปน

กำรจ ำแนกลกคำ

กำรรบฟงลกคำในปจจบน [1](1)

แตบางพนทอยในขนเรมตน

ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท

ไมมแนวทางทเปนระบบ

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

Overall

Multiple

3.1ข(3)

Basic

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

กำรรบฟงผทอำจเปนลกคำในอนำคต

ควำมพงพอใจและควำมภกด (2)

ควำมพงพอใจเปรยบเทยบกบคแขง

ควำมไมพงพอใจของลกคำ (3)

3.1ข(2)

3.1ก(1)

3.1ก(2)

3.1ก(3)

3.1ข(1)

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 3.1

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ

วนทประเมน:

ผลกำรประเมน

ใหอธบายวธการทรฐวสาหกจ รบฟงลกคา(1) และไดสารสนเทศดาน ความพงพอใจ(2) และ ไมพงพอใจ(3)ขอก ำหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 3ควำมรเกยยวกบลกคำและกำรตลำด (55 คะแนน )รฐวสาหกจ หาสารสนเทศเกยวกบลกคาและตลาด[1] อยางไรขอก ำหนดพนฐำน :

หวขอ 3.1

Page 7: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overall

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

การเรยนร

บรณาการ

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

D

แนวทาง

การปฎบต

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 3.2

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

ปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

3.2ก(1)

3.2ก(2)

3.2ก(3)

3.2ข(1)

3.2ข(2)

ผลตภณฑและบรการ (1)

การสนบสนนลกคา (2)(3)

การใชขอมลเกยวกบลกคา

การจดการความสมพนธ [1](4)

การจดการขอรองเรยน

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

Basic

Overall

Multiple

การน าสการปฎบตทมประสทธผลขอก าหนดตางๆ :

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบายวารฐวสาหกจ กาหนดผลตภณฑและบรการ(1) ทน าเสนอ และ กลไกการสอสาร(2) ตางๆเพอ สนบสนนลกคา(3) และ สรางความสมพนธกบลกคา(4) อยางไร

ขอก าหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 3ความสมพนธกบลกคา ( 55 คะแนน )รฐวสาหกจ สรางความสมพนธ[1] กบลกคา เพอเพมความพงพอใจและความภกดของลกคาอยางไรขอก าหนดพนฐาน :

หวขอ 3.2

Page 8: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

รอยละ คะแนน

ขอก ำหนดตำงๆ :

กำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรอยำงตอเนองและนวตกรรม [3](4)

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

การปฎบต

การเรยนร

บรณาการ

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 4.1

แนวทาง

กำรทบทวน และกำรวเครำะหผลกำรด ำเนนกำร [2](2)(3)4.1ข(1)

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ

4.1ก(1)

4.1ก(2)

4.1ก(3)

ไมมแนวทางทเปนระบบ

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basic

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overall

4.1ข(2)

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

ตววดผลกำรด ำเนนกำร [1](1)

ขอมลเชงเปรยบเทยบ

ควำมคลองตวของกำรวดผล

ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

ปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

ปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

D

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

การน าสการปฎบตทมประสทธผล

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

ไมมการปฎบต

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 4กำรวด กำรวเครำะห และกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำร ( 40 คะแนน )รฐวสาหกจ วด[1] วเคราะห[2] และ น าไป ปรบปรงผลการดาเนนการ[3] อยางไร

หวขอ 4.1ขอก ำหนดพนฐำน :

Basic

วนทประเมน:

ผลกำรประเมน

ใหอธบายวารฐวสาหกจ วด(1) วเคราะห(2) ทบทวน(3) และปรบปรงผลการดาเนนการ(4)โดยใชขอมลและสารสนเทศ ในทกระดบ และ ทกสวนงานอยางไร

ขอก ำหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

Overall

Multiple A

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Page 9: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

/เกณฑหวขออนๆ

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผล

ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 4.2

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

รอยละ

A

4.2ข(2)

4.2ข(3)

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนทแนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

คณลกษณะของฮารดแวรและซอฟตแวร [3](4)(5)(6)

ระบบเตอนภย

ความพรอมใชงานในภาวะฉกเฉน

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ขอก าหนดตางๆ :

4.2ก(1)

4.2ก(2)

4.2ก(3)

คณลกษณะ [1](3)(5)

ความพรอมใชงานของขอมลและสารสนเทศ (6)

Multiple

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบายวา รฐวสาหกจ สราง(1) และ จดการสนทรพยทางความร(2) ขององคกรอยางไร และด าเนนการอยางไรเพอให ขอมลสารสนเทศ(3) ซอฟตแวรและฮารดแวร(4) ทจ าเปน มคณภาพ(5) และ พรอมใชงาน(6)ส าหรบบคลากร ผสงมอบ คคา คความรวมมอ และลกคา

ขอก าหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 4การจดการสารสนเทศ ความร และเทคโนโลยสารสนเทศ ( 40 คะแนน )รฐวสาหกจมกระบวนการอยางไร ในการ จดการสารสนเทศ[1] ความร[2] ขององคกร และ เทคโนโลยสารสนเทศ[3]ขอก าหนดพนฐาน :

หวขอ 4.2

การจดการความร [2](1)(2)

คะแนน

Basic

Overall

4.2ข(1)

Page 10: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

เปนระบบ/มประสทธผล

5.1ข(2)

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basic แตบางพนทอยในขนเรมตน

ไมมการปฎบต

นโยบายดานบคลากร และสทธประโยชน [1](2)

Iความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

5.1ข(1)

ปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

5.1ก(3)

5.1ก(4)

5.1ก(5)

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผล

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

ปฏบตแลวทกพนท

แนวทาง

การเรยนร

บรณาการ

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

ในระดบ Overall

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 5.1

Basic

Overall

Multiple

การปฎบต

5.1ก(1)

5.1ก(2)

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

ขอก าหนดตางๆ :

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ขดความสามารถและอตราก าลง (1)

ผน าระดบสง

บคลากรใหม

การท างานใหบรรลผล

การจดการการเปลยนแปลงดานบคลากร

สภาพแวดลอมการท างาน [1](3)

วนทประเมน:

ผลการประเมน

ใหอธบายวารฐวสาหกจ จดการขดความสามารถ และอตรากาลง (1) บคลากรเพอใหงานของรฐวสาหกจบรรลผลอยางไร และใหอธบายวารฐวสาหกจด าเนนการอยางไร เพอรกษาบรรยากาศการท างานท เกอหนนตอการทางาน(2) มสวสดภาพและความปลอดภย(3)

ขอก าหนดโดยรวม :

หวขอประเมน

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 5สภาพแวดลอมของบคลากร ( 45 คะแนน )รฐวสาหกจสรางสภาพแวดลอม[1] ทสนบสนน และ ชวยใหบคลากรท างานอยางมประสทธผล อยางไรขอก าหนดพนฐาน :

หวขอ 5.1

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ เรมตอบสนอง

ไมมแนวทางทเปนระบบ ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

Page 11: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 5วนทประเมน:

ผลการประเมน

หวขอ 5.2ขอก าหนดพนฐาน :ขอก าหนดโดยรวม :

ความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

Basic

Overall

Multiple A I

ปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

5.2ก(1)

5.2ก(2)

5.2ก(3)

5.2ข(1)

5.2ข(2)

5.2ข(3)

ยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการน าสการปฎบตทมประสทธผล

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 5.2

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

คะแนนทไดรบ

รอยละ

ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

5.2ค(1)

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

5.2ค(2)

เปนระบบ ใช OL Sharing บรณาการกบบรบทองคกร

ความผกพนของบคลากร ( 55 คะแนน )รฐวสาหกจด าเนนการอยางไรใหบคลากร มความผกพน[1] เพอความส าเรจขององคกร และบคลากรใหอธบายวารฐวสาหกจ สรางความผกพน(1) จายคาตอบแทน(2) และ ใหรางวล(3) บคลากร เพอใหมผลการด าเนนการทดอยางไรบคลากรและผน าไดรบ การพฒนา(4) เพอใหมผลการด าเนนทดอยางไร และรฐวสาหกจ ประเมนความผกพน(5) ของบคลากร และ ใชผลการประเมน นนอยางไรเพอ ใหมผลการดาเนนการทด(6)

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรก

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ เรมตอบสนอง

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basic

ปรบปรงเมอเกดปญหา

คะแนน

หวขอประเมน

ขอก าหนดตางๆ :

ความเชอมโยงกบผลลพธทางธรกจ

การประเมนความผกพน [1](5)

ความกาวหนาในอาชพการงาน

ประสทธผลของการเรยนรและการพฒนา

ระบบการเรยนรและการพฒนา (4)

ปจจยของความผกพน

วฒนธรรมองคกร

การจดการผลการปฏบตงาน[1](1,2,3,6)

Page 12: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 6วนทประเมน:

ผลการประเมน

หวขอ 6.1ขอก าหนดพนฐาน :ขอก าหนดโดยรวม :

การออกแบบระบบงาน ( 50 คะแนน )

การเรยนร

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 6.2

แนวทาง

การปฎบต

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

ความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

เปนระบบ ใช OL Sharing

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรกยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

บรณาการกบบรบทองคกร

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL สอดคลองกบบรบทองคกร

แตบางพนทอยในขนเรมตน

มความแตกตาง

Iการน าสการปฎบตทมประสทธผล

L

เรมตอบสนอง

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต ปรบปรงเมอเกดปญหา ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

มแนวทางทเปน ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท

6.1ค

รฐวสาหกจ ออกแบบระบบงาน[1] อยางไร

ใหอธบายวารฐวสาหกจ ออกแบบ ระบบงาน(1) และ กระบวนการทางานทสาคญ(2) อยางไร เพอสงมอบคณคาแกลกคา รวมทงการเตรยมพรอมตอภาวะฉกเฉน(3) ทอาจเกดขน เพอใหรฐวสาหกจประสบผลส าเรจและยงยน

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

ความพรอมตอภาวะฉกเฉน (3)

หวขอประเมน

ขอก าหนดตางๆ :

การออกแบบระบบงาน [1](1)

ขอก าหนดของกระบวนการท างานทส าคญ

Aมแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

Dการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

Basic

Overall

Multiple

การออกแบบกระบวนการท างาน (2)

6.1ก(1)

6.1ข(1)

6.1ข(2)

Page 13: State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templates Category 1-6

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

เรมม ปฏบต ปรบปรง ความ

Multiple ทชดเจน /เกณฑ

การปรบปรงทส าคญเพอยกระดบพฒนาการของหมวดนคอ (ระบตามความส าคญ)

1 2 3 4 5 6

% 0-5 10-25 30-45 50-65 70-85 90-100

A

D

L

I

ผลการตรวจประเมนระดบพฒนาการของกระบวนการบรหารจดการองคกร Organizational Assessment Worksheet

หมวด 6

มแนวทางทเปนระบบและมประสทธผล

วนทประเมน:

ผลการประเมน

Basic

Overall

Multiple A

การน าสการปฎบตทมประสทธผล

การจดการและการปรบปรงกระบวนการทางาน ( 60 คะแนน )หวขอ 6.2รฐวสาหกจ จดการ[1] และ ปรบปรง[2] กระบวนการท างานทส าคญขององคกรอยางไร

ความสอดคลองกบความตองการองคกรและบรณาการ

ใหอธบายวารฐวสาหกจ น ากระบวนการท างานทส าคญไป ปฏบต(1) จดการ(2) และ ปรบปรง(3) กระบวนการท างานทส าคญอยางไรเพอสรางคณคาแกลกคา รวมทงใหองคกรไดรบความส าเรจและยงยน

บรณาการ

เปนระบบ/มประสทธผล ในระดบ Overallปฏบตเปนอยางด บางพนท มความแตกตาง

เปนระบบ/มประสทธผลในระดบ ปฏบตเปนอยางด ไมมความแตกตาง

สรปผลระดบพฒนาการในภาพรวมของหวขอ 6.2

แนวทาง

การปฎบต

การเรยนร

คะแนนทไดรบ

รอยละ คะแนน

6.2ก(1)

6.2ก(2)

6.2ก(3)

6.2ข

Dขอกาหนดตางๆ :

การนากระบวนการทางานไปปฏบต [1](1)(2)

การจดการหวงโซอปทาน

การควบคมตนทน

การปรบปรงกระบวนการทางาน [2](3)

ไมมแนวทางทเปนระบบ ไมมการปฎบต

แนวทางทเปนระบบ/ตอบโจทย Basic

ปรบปรงเมอเกดปญหา

เรมเปลยนจากการตงรบเปนเชงรกยงอยในขนเรมตนในเกอบทกพนท

เปนระบบ ใช OL Sharing

Lการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบ

I

บรณาการกบบรบทองคกร

ไมตอบโจทยองคกร/ด าเนนการอยางเอกเทศ

ความตองการพนฐานในบรบท

/เกณฑหวขออนๆ

ขอกาหนดพนฐาน :ขอกาหนดโดยรวม :

เรมตอบสนอง

สอดคลองกบบรบทองคกร

การประเมน/ การปรบปรงเรมเปนระบบ

เปนระบบ ใชขอมลจรง เรมใช OL

ระบบ/มประสทธผล Basicปฏบตแลวทกพนท แตบางพนทอยในขนเรมตน

สอดคลองเกดจากแกปญหารวมกน

หวขอประเมน

ทเปนระบบ: แนวทางซงมการจดขนตอนไวเปนอยางด สามารถท าซ าได และมการใชขอมลและสารสนเทศเพอใหเกดการเรยนร

ประสทธผล: กระบวนการหรอมาตรการสามารถตอบสนองจดประสงคทตงไวไดดเพยงใด การประเมนประสทธผลตองประเมนระดบความสามารถทแนวทางนนมความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบความตองการขององคกร และการถายทอดเพอน าแนวทางไปปฏบต หรอประเมนผลลพธของมาตรการทใช

มแนวทางทเปน