starten met behavioral targeting
TRANSCRIPT
5 JUNI 2014
STARTEN MET TARGETING
TITEL
‣ ...
‣ ...
SELLING AIN’T HARD IF YOU KNOW HOW
1. Understand the product you’re selling
2. Know who you are selling to
3. Have a sales process
‣ sales flow
verkoopgesprek
‣ framework behavioral targeting tonen
Relevantie m.b.v.
targeting
online dialoog
‣ Strategie & concept
‣ Bedrijfskunde: business development
‣ Sociale psychologie: analyse van behoeftes & gedrag
‣ Vormgeven van de online dialoog tussen organistie en doelgroep
”Waardevolle online belevingen creëren”
DEMIAN SEPP
DOEL
DOELGROEP
DIALOOG
TITEL
‣doelgroep + doel tonen
Dialoog
DOEL
“Begin with the end in mind,,
“Voor wie niet weet waar hij naartoe wil, zijn alle wegen goed,,
TITEL
‣doelgroep + doel tonen
Subdoel Subdoel Subdoel
DOELGROEP
Je bezoekers en klanten bepalen je online succes!
JE KLANT STAAT CENTRAAL
Je moet ze goed kennen om optimaal op ze in te kunnen spelen
JE KLANT STAAT CENTRAAL
Analyseer hun mindset & gedrag, behoeften & triggers
MBTI
JE KLANT STAAT CENTRAAL
PROFIELEN & PERSONA’S
‣ Segmenten: zakelijke reiziger vs gezin op vakantie
‣ Profiel: persoonskenmerken, karakter, relatie t.o.v. ‘aanbieder’, behoeftes, doel van bezoek
‣ Verwacht gedrag: besluitvormingsproces, informatiebehoefte en koopmotief
Deze informatie legen we vast in profielen en persona’s.
Dialoog
DIALOOG
App
Regie voeren over de hele customer journey.
CROSS CHANNEL & CROSS DEVICE
App
Je moet klein beginnen.
BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN
App
Om groot te eindigen.
BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN
App
METEN & VERBETEREN
10%14%25%
App
METEN & VERBETEREN
VRAGEN &DISCUSSIE
‣ framework behavioral targeting tonen
Relevantie m.b.v.
targeting
online dialoog
‣ smart watch
Hoe goed wil jij als verkoper worden?
‣ Zorg je dat de bezoeker daar krijgt waar je hem wilt hebben?
‣ Of doe je vooral je best om hem echt te leren kennen en hem een
waardevolle ervaring te bezorgen?
FOOD FOR THOUGHT
LET’S INTERACT!
Meer weten? Neem contact op met Demian Sepp,
online strateeg van theFactor.e [email protected]