stars to road sbb svenkrause

Präsentation: Stars to Road / Speed Creation Veranstaltung: SBB Partnerevent Datum: 02. September 2013 Referent: Sven Krause

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© Zühlke 2013

Über Sven Krause

Star-to-road und SpeedCreation - Sven Krause

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Business Unit Leiter „Business Process Management“

Produkt- & Serviceentwicklung und Geschäftsprozesse

Referent & Coach für Innovationen und Produktentwicklungen

Co-Founder der International Speed Creation Association (ISCA)

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Was ist Innovation?

„Innovation ist die Durchsetzung einer technischen oder organisatorischen Neuerung, nicht allein ihre Erfindung.“

Joseph Alois Schumpeter, 1911

„Innovation findet immer dann statt, wenn eine neue

Idee erfolgreich in ein marktreifes Produkt umgesetzt wird. Dabei ist es sekundär, ob es sich um ein neues Produkt oder eine Technologie handelt, ob es Prozesse, Verfahren oder Dienstleistungen betrifft. Entscheidend ist der Mut, neue Wege zu gehen. Kreativität ist die Grundlage jeder neuen Idee.“

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, 2007


http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=F7MgbQR8rbyfHM&tbnid=VrhaL8RZ4Bgp1M:&ved=0CAUQjRw&url=http://ukrainianweek.com/Economics/51909&ei=p1BHUaTFHYLfObfGgJgN&bvm=bv.43828540,d.Yms&psig=AFQjCNF2FbfbffMj9-12kxDrn9x_ou4X1Q&ust=1363714592302489

http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=rB9VW_JIlTifNM&tbnid=kup1FpBWvhPIuM:&ved=0CAUQjRw&url=http://computer-oiger.de/2012/02/29/turboinjektion-fur-hightech-industrie-dresden-groster-fraunhofer-standort-in-deutschland/10872&ei=BFJHUfbWCMbUPPLdgMAK&psig=AFQjCNGAeztBe8sAt4fceC8Pv03_6MaCbw&ust=1363714740852182

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Was ist Innovation?

„Innovation ist die Durchsetzung einer technischen oder organisatorischen Neuerung, nicht allein ihre Erfindung.“

Joseph Alois Schumpeter, 1911

„Innovation findet immer dann statt, wenn eine neue

Idee erfolgreich in ein marktreifes Produkt umgesetzt wird. Dabei ist es sekundär, ob es sich um ein neues Produkt oder eine Technologie handelt, ob es Prozesse, Verfahren oder Dienstleistungen betrifft. Entscheidend ist der Mut, neue Wege zu gehen. Kreativität ist die Grundlage jeder neuen Idee.“

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, 2007

Star-to-road und SpeedCreation - Sven Krause Folie 4

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Erfindung und Innovation

Konzept Produkt Idee

Invention

Innovation


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Die Innovationssysteme

Nach der Grenznutzentheorie wird es immer schwerer in den etablierten Bereichen der Produkte/DL und des Marketings neue bahnbrechende Ergebnisse zu liefern.

Innovationssyste

m

Zeit

Wissenschaftl., techn. Innovation

Anspruch = wissenschaftliche Durchbrüche Patente und Produkte entwickeln

Innovationsort = Labor Innovator = Wissenschaftler

Modell abgeleitet aus Hamel; Das rev. Unternehmen; 2000


Wertschöpfungs- Innovation

Anspruch = neue, bahnbrechende Geschäftskonzepte & Wertschöpfungsstrategien Innovationsort = Unternehmensführung Innovator = Unternehmer, ChangeManager

Marketing Innovation

Anspruch = neue Vermarktungsformen entwickeln, Erzeugung von Bedürfnissen Innovationsort = Marketingabteilung Innovator = Produktmanager

http://www.google.ch/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=N09ezh8lex4MuM&tbnid=yMcC7nflNHGIvM:&ved=0CAUQjRw&url=http://kefir.wikidot.com/alternative-biotechs&ei=2yQgUpbQGqea0QXtkIBw&psig=AFQjCNHMuRMZ309Oj-Hr76bBb3BjsYZyeQ&ust=1377924693042942

http://www.mcdonalds.ch/de

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Zusammenarbeitsform in der Innovationen Lineare Innovations-Ansatz

Was könnte gehen?

Wo ist der Markt? Entwicklung Techniker

Design Marketing

Markteinführung Forschung

Management Technik Design Konsument Quelle: Zukunftsinstitute


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Zusammenarbeitsform in der Innovationen Synnnovations-Ansatz

Forschung

Wo ist das Problem?

Crowd Sourcing Markt-

kommunikation

Re-Design

Management Technik Design Konsument Quelle: Zukunftsinstitute


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Stars to Road nimmt sich der Herausforderungen an

www.zuehlke.com/stars-to-road


http://www.zuehlke.com/stars-to-road






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Matthias Pohle Sven Krause

The Product Development Incubator

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Die Ausgangslage

Zudem haben wir oft eine stark dezentrale Wissensverteilung. Projektteams setzen sich mit Vertretern von verschiedensten Fachbereichen und Standorten zusammen. Dies beides folgert dazu, dass viel Zeit für Ein- und Umgewöhnung zwischen Projekten und auch für Reisen aufgewendet werden muss. Die Folge sind viele Workshops, viele inhaltliche Wiederholungen, wiederkehrende Verständnisfragen, wechselnde Delegate und schlussendlich Projekte die länger dauern als geplant. 5-7 Monate und länger für einen Anforderungskatalog, statt geplanter 2-3

Projektmitarbeiter arbeiten oft parallel an mehreren Projekten gleichzeitig. Zudem haben sie Teammeetings, Weiterbildungen, etc. Pro Projekt steht Ihnen also nur wenig Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit zur Verfügung.

Pain 1

Pain 2


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Teilprojekt Technik

Teilprojekt Prozesse

Idea Champion 5 %

80 %

100 %

Erfüllungsgrad

Teilprojekt IT

Teilprojekt Goto Market

?

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Cool ! Aber wo sind die Business

Anforderungen? Idee !

Pain 3

Das Problem heute !


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Teilprojekt Technik

Teilprojekt Prozesse

Idea Champion 5 %

80 %

100 %

Erfüllungsgrad

Teilprojekt IT

Teilprojekt Goto Market

Idee !

Die Story für Entwicklungsprojekte!

Speed Creation

Super! Jetzt können wir schnell in die

Umsetzung gehen!

Ein kleinen Team kreiert gemeinsam

die Business Requirements


Jury

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Zusammenarbeitsmodell vs. Werkzeugkasten

Das Zusammenarbeitsmodell beschreibt wie wir als Menschen in komplexen Projekten effizient zusammenarbeiten können und welche Rollen es dabei gibt (Coach, Teilnehmer, Jury als Stakeholder). Der vereinfachte Werkzeugkasten beschreibt was wir dabei in einer Speed Creation konkret erarbeiten. Welche Methoden werden zur Erarbeitung und Dokumentation genutzt


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Ein einfaches Vorgehensmodell braucht einen einfachen Werkzeugkasten


Kooperationsmodell Konzentrationsmodell

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Die Eckdaten zur Speed-Creation


Ideen Pitch

Aktuelle Situation

Business Modell

Tag 1

Kommerzielles Angebot

Kundenprozess

Anwendungsfälle

Tag 2

Generelle Anforderungen

Planung

Abschluss

Tag 3

Gruppenpräsentation und Feedback

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Feedback Methode Watering Hole


Erhalte schnell Feedback. Basierend auf der Idee von Edward de Bonos «Thinking Hats» Nachdem der erste Entwurf steht, befrage andere «Was sie davon halten». Erhalte «grünes» und «rotes» Feedback:

Was hat Dir besonders an der Idee oder Präsentation gefallen? Was soll unbedingt beibehalten werden?

Was hat Dir nicht gefallen? Was hast Du nicht verstanden? Wo sind die Schwachstellen und mögliche Verbesserungsvorschläge?

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Geschäftsmodellmodellierung Business Modell Canvas

http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s




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Die Kundenerlebniskette


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Prozessspezifische Regel für „Bestellen / Notifikationen“


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Fusion Modeling Der gemeinsame Nenner für interdisziplinäre Teams


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Die Wins Warum machen wir Speed-Creation-Sessions?

Wir beschleunigen Projekte

Wir schaffen ein gemeinsames Verständnis

Wir erleichtern die Feasibility und beschleunigen die Realisation

Wir fördern die OE-übergreifende Teambildung

WIN

WIN

WIN

WIN


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Erfolgsfaktoren für Speed Creations

1. Klärung der Erwartungshaltung!

2. Customized Speed-Creations

3. Konstruktives, konzentriertes Arbeiten ohne Ablenkung

4. Feedback

5. Interdisziplinäres Team

6. Verantwortung für das BC-BRS


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Workshop Aufgabe

Bildet Gruppen und wählt pro Gruppe einen Interaktionsschritt aus der Kundenerlebnisskette, den Ihr bearbeiten wollt. Dann generiert Ideen für Erlebnisse zu diesen Interaktionsschritten indem ihr eine Use-Case Spezifikation ausgestaltet

Thema: Jahrmarkt-, Flohmarkt-, Messe-, Eventstand Star-to-road und SpeedCreation - Sven Krause

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An UML angelehnte Spezifikationstabelle

Thema: «Flohmarkstand»

Use-Case entlang der Kundenerlebniskette:

Bedürfnisse Käufer:

Bedürfnisse Verkäufer:

Ablauf 1. 2. 3. 4.

Qualitative Anforderungen - - -


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Musterbeispiel: Realität oder Vision?!

Thema: «Flohmarkstand»

Use-Case entlang der Kundenerlebniskette:

«Produkt bezahlen»

Bedürfnisse Käufer: «Ich will als Käufer nicht viel Bargeld mit mir herumtragen, aber dennoch spontan und flexibel z.B. mit Karte Artikel bezahlen»

Bedürfnisse Verkäufer: «Ich will als Verkäufer nicht viel Wechselgeld bereitstellen müssen und keine grosse Kasse haben. Ich möchte auch Kunden bedienen, die kein Bargeld dabei haben und mit Karte zahlen wollen

Ablauf 1. Der Käufer wählt einen oder mehrere Artikel 2. Der Preis wird verhandelt 3. Die Artikel werden bezahlt Variante a: Austausch von Bargeld Variante b: Bezahlung mit Kreditkarte via Smartphone App

Qualitative Anforderungen - Die Transaktion soll umgehend abgeschlossen und sicher sein - Die Kosten sollen für den Verkäufer planbar sein (Keine

Investition, dafür Transaktionsgebühr)


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Business Anforderungen an Knete


soll sich formen lassen

Soll im dunklen leuchten

Soll magnetisch sein

Soll die Farbe verändern

Soll «springen» können

Soll sich wie ein Kaugummi dehnen

Soll wie Papier zerreissen

http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=bsW8BlGf1RdXSM&tbnid=zTfBv0217SqtFM:&ved=0CAUQjRw&url=http://berlinerluftinhamburg.blogspot.com/2010/05/knete-selber-machen.html&ei=92EgUr64EIbC0QWJoYCYCg&bvm=bv.51495398,d.d2k&psig=AFQjCNEX0e8EDCAUGFX-7P3hAkUdORqmag&ust=1377940316503345





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Business Anforderungen an Knete


soll sich formen lassen

Soll im dunklen leuchten

Soll magnetisch sein

Soll die Farbe verändern

Soll «springen» können

Soll sich wie ein Kaugummi dehnen

Soll wie Papier zerreissen

Soll wie Porzellan zersplittern

Folie 32






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