Presented by :Vitha OctavannySIP | 200916458

Dr. Upiek Haeryah Sadkar, M.ScRr. Adi Hendraningrum,S.sos.MM

Strategi Pengelolaan ProgramSertifikasi Pramuwisata

di Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Nusantaradi Wilayah Jawa Barat

| Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung

Tempat PenelitianLembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Nusantara : Jl. Dr. Setiabudhi 186 – BandungPhone/fax : 022-2006659E-mail : l.nusantara@yahoo.comWeb : www.lsppariwisata-nusantara.com

SERTIFIKAT LISENSI DARI BNSP

NOMOR : BNSP-LSP-022-ID JAKARTA

TANGGAL 8 JULI 2011

Latar BelakangIsu AFTA (ASEAN Free Trade Area)Asean vision 2020 dipercepat dengan pembentukanASEAN Economic Community 2015

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)

Rumusan MasalahBagaimanakah analisis lingkungan di LSPP Nusantara untuk wilayah Jawa Barat?

Bagaimana perencanaan strategi pengelolaan program sertifikasi pramuwisata di LSPP Nusantara untuk wilayah Jawa Barat?Bagaimana pelaksanaan strategi pengelolaan program sertifikasi pramuwisata di LSPP Nusantara untuk wilayah Jawa Barat?Bagaimana evaluasi strategi pengelolaan program sertifikasi pramuwisata di LSPP Nusantara untuk wilayah Jawa Barat?

Grand Teori - Manajemen Strategis(Wheelen & Hunger 2006)

Feedback/Learning : Make correction as need

Enviromental Scanning• Gathering

Information

Strategy Formulation• Developing Long-range

Plans

Strategy Implementation• Putting Strategy

into Action

Evaluation and Controlling• Monitoring

Performance

EKSTERNAL

Sociental Environment

Task Environment

INTERNAL

STRUCTURE

Culture

Resource

MissionObjectives

Strategies

PoliciesProgram

BudgetsProcedure

Performance

Metodologi Kualitatif

Metode Penelitian

Teknik Pengumpulan Data Wawancara, Studi Kepustakaan, Studi Dokumentasi, Observasi

Nara sumber yang menjadi informasi penelitian :Direktur LSPPNManajer sertifikasi LSPPNAsesor LSPPNPramuwisataKaryawan LSPPN

Pola Pikir Penelitian

Sumber: Hasil Olahan Peneliti 2013

Analisis Lingkungan

Perencanaan

Implementasi

Evaluasi

LSPPNusantara

ManajemenStrategi

Strategi Program

Sertifikasi

Keberhasilan Program

Sertifikasi LSPP

Hasil Penelitian Vitha Octavanny

Analisis Lingkungan

Eksternal

• Peluang• Ancaman• Lingkungan Budaya &

Ekonomi

Internal

• Kekuatan• Kelemahan• Resources

AnalisisLingkung

an

PerencanaanMelakukan Assesment/ Uji Kompetisi

RCC (Recognition Current Competency)

Menyelenggarakan WPA

Kegiatan Mandiri

Strategi yang dilakukan LSPPN kepada HPI

Kebijakan yang Sesuai dengan Sertifikasi

Perencanaan

PelaksanaanProgram

• Program Jangka Pendek• Program Jangka Panjang

Biaya• Sewa Gedung• Honor Asesor• ATK, dll

Prosedur

Pelaksanaan

Asesor

Pramuwisata

Evaluasi

Evaluasi

KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

Vitha Octavanny

Kesimpulan1. Analisis lingkungan • Analisis lingkungan pada LSPP Nusantara memiliki

peluang.• LSPP Nusantara mempunyai peluang yang sangat baik

namun memiliki ancaman berupa persaingan bisnis yang akan muncul dan bersaing dengan LSPP Nusantara

2. Perencanaan LSP pariwisata Nusantara ini sudah sangat banyak membantu tenaga kerja pariwisata untuk mengetahui seberapa besarnya potensi yang dimiliki, dengan melakukan uji kompetensi dengan asesor yang terlisensi oleh BNSP, untuk tahun ini LSPPN disibukkan dengan kegiatan yang dianggarakan oleh instansi-instansi pemerintahan sampai dengan tahun 2014 khususnya kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif. Pada tahun ini ada 2 instansi telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan sertifikasi pramuwisata dengan sumber dana dari kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif dan instansi pengembangan balai kemitraan pelatihan tenaga kerja kepariwisataan dan kebudayaan Provinsi Jawa Barat . 

Kesimpulan (Lanjutan)

3. Pelaksanaan• Pelaksanaan yang dilakukan sudah cukup baik

tetapi dari berbagai sumber menyatakan bahwa mendapatkan kesulitan untuk meng-kolektifkan pramuwisata - pramuwisata

• Dalam hal biaya yang di dapatkan dari kemenparekraf secara terperinci untuk pelaksanaan program sertifikasi, LSPP Nusantara masih belum terbuka.

Kesimpulan (Lanjutan)

4. EvaluasiPeneliti menggunakan Asesor dan Pramuwisata untuk mengetahui kendala-kendala dalam pelaksanaan yang diselenggarakan oleh LSPP Nusantara karena kedua nara sumber penelitian adalah SDM yang bekerjasama dengan LSPP Nusantara.hal tersebut akan membantu untuk menjadi masukan terhadap kemajuan LSPP Nusantara.

Kesimpulan (Lanjutan)

Analisis Lingkungan

• LSPP Nusantara sebaiknnya mempersiapkan manajemen strategik yang matang untuk dapat bersaing di era globalisasi dengan LSP-LSP lainnya.

Perencanaan

• Sebaiknya LSPP Nusantara sudah menyususn program sertifikasi untuk tahun-tahun mendatang disaat instansi perintah tidak dapat memberikan anggaran untuk kegiatan Sertifikasi Pramuwisata.

Rekomendasi Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Nusantara

Pelaksanaan

• LSPP Nusantara sebaiknya mebuat alur kerja dan koodinasi yang baik dengan asosiasi HPI• MUK diserahkan jauh sebelum pelaksanaan dimulai.

Evaluasi

• Diharapkan lebih mengimplementasikan masukan para stekholders LSPP Nusantara agar tidak akan terjadi kembali pada saat pelaksanaan program sertifikasi.

Rekomendasi Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Nusantara

• Untuk instansi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif.• Dalam struktural kebijakan tingkatan Provinsi.• Peneliti berharap dinas ketenaga kerjaan dan BNSP• Peneliti berharap setiap instansi dan asosiasi lebih aktif untuk melakukan

sosialisasi terhadap pentingnya sertifikasi untuk bersaing pada isu AEC 2015• Pramuwisata• pramuwisata dapat memanfaatkan pelasanaan ini, diakarenakan saat ini

masih saja kurang antusiasnya pramuwisata yang belum mendapatkan sertfikasi ini

• Pramuwisata diharapkan konsisten dan serius apabila telah di daftarkan oleh pihak asosiasi untuk mengikuti kegiatan sertifikasi

Rekomendasi Pihak Terkait

Terima KasihVitha Octavanny