standar ketenagakerjaan internasional

1

STANDAR KE TENAG AKERJA AN INTERNASIONAL M A N U A L P R O G R A MDirevisi Juni 2019

© Disney

2

I PENDAHULUAN 4

II IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS 5

III PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN 7 STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

IV RESTRIKSI NEGARA PEMASOK 10

V PERNYATAAN DAN PERIZINAN FASILITAS 12

VI AUDIT ILS 17

VII REMEDIASI KETIDAKPATUHAN 25

VIII PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS 27

IX PELAPORAN AUDIT ILS DAN FASILITAS 29

X KEBIJAKAN ETIKA ILS DISNEY 30

APENDIKS 32

A1 APENDIKS 1: Glosarium Istilah 33

A2 APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 35

A3 APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39

A4 APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum 41 (Minimum Compliance Standard atau MCS)

A5 APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43

A6 APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 45

A7 APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 47

A8 APENDIKS 8: Negara Pemasok yang Diizinkan 49 (Permitted Sourcing Countries atau PSC)

A9 APENDIKS 9: Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 51 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

A10 APENDIKS 10: Contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 53 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

A11 APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku 54 (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)

A12 APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS 55

A13 APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS 56

A14 APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau CAP) 60

A15 APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 61 (Facility Loss Of Production Authorization atau FLOPA)

A16 APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan 62

A17 APENDIKS 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA 64

A18 APENDIKS 18: Contoh Surat Pencabutan FAMA— UTS 65 (Tak Dapat Dijadwalkan atau Unable to Schedule)

DAF TAR ISI

3

i | PENDAHULUAN

PROGRAM STANDAR KETENAGAKERJAAN INTERNASIONAL BERLAKU UNTUK

PRODUKSI PRODUK, KOMPONEN PRODUK, DAN MATERIAL BERBENTUK FISIK yang memuat, menggabungkan, atau menerapkan hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki atau

dikendalikan oleh The Walt Disney Company atau afiliasinya (“Disney”) yang diproduksi demi tujuan apa

pun di mana pun di seluruh dunia (“produk bermerek Disney”). Ini mencakup produk berlisensi, produk

promosi, publikasi, material cetak, hadiah, dan kemasan. Hak kekayaan intelektual Disney meliputi semua

nama, tanda, logo, karakter, dan penandaan hak milik dan properti yang dimiliki atau dikendalikan oleh

Disney (termasuk ABC, ESPN, Lucasfilm, Marvel, dan Pixar).

4

Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) menetapkan harapan Disney terhadap produksi produk bermerek Disney. Sebagaimana dijelaskan di bawah, prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama Organisasi Perburuhan Internasional. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional (“Program ILS”) Disney mewajibkan Penerima Lisensi dan Vendor melaksanakan Audit ILS dan memberikan Laporan Audit ILS secara berkala, sesuai dengan penjelasan dalam Manual Program ILS ini. Tujuannya adalah agar Disney dan Penerima Lisensi serta Vendornya mendapatkan visibilitas kondisi kerja Fasilitas di tempat produk bermerek Disney diproduksi dan untuk mempromosikan perbaikan yang berkesinambungan dalam memenuhi persyaratan Pedoman Disney serta mencapai tujuan Program ILS demi menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan terhormat.

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi sesuai dengan Program ILS. Manual Program ILS ini menjabarkan persyaratan Penerima Lisensi dan Vendor serta mencakup bahan rujukan untuk membantu Anda dalam memenuhi kewajiban Anda. Kami mendorong Anda untuk membaca Manual Program ILS ini

dengan teliti serta memastikan bahwa Anda memiliki pengetahuan, pengalaman, dan kapasitas yang memadai demi memenuhi harapan Program ILS.

Manual Program ILS ini ditujukan untuk melengkapi perjanjian Anda dengan Disney. Bilamana terdapat bagian Manual Program ILS ini yang bertentangan dengan ketentuan perjanjian Anda dengan Disney, perjanjian Anda dengan Disney akan diutamakan. Manual Program ILS ini menggantikan semua manual, pedoman, dan materi serupa yang terkait dengan Program ILS. Manual Program ILS ini dapat direvisi dari waktu ke waktu.

Beberapa istilah dalam Manual Program ILS ini didefinisikan pada glosarium (Lihat Apendiks 1: Glosarium Istilah untuk keterangannya.) Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney mencakup pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney.

I PENDAHULUAN

I . PENDAHULUANProgram Standar Ketenagakerjaan Internasional The Walt Disney Company berupaya menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan terhormat di mana pun produk bermerek Disney diproduksi. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional adalah komponen penting upaya Tanggung Jawab Sosial dan Rantai Pasokan Bertanggung Jawab The Walt Disney Company. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan dan program ini, kunjungi laman Tanggung Jawab Sosial Disney pada situs web The Walt Disney Company.

https://www.thewaltdisneycompany.com/about/

5

1. PILIH FASILITAS YANG MEMATUHI—DAN MEMASOK DARI—NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN: Jangan memproduksi produk bermerek Disney di atau memasok komponen atau pun material dari negara yang tidak termasuk dalam daftar Negara Pemasok yang Diizinkan oleh Disney. Sebagai tambahan, produksi di dan pengadaan dari Negara Pemasok yang Diizinkan tunduk pada persyaratan serta batasan yang wajib Anda patuhi. (Baca bagian Restriksi Negara Pemasok untuk keterangan.)

Pedoman Disney mewajibkan semua Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sedikitnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman Disney. Tingkat kepatuhan wajib ini dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Anda bertanggung jawab untuk hanya memilih dan menggunakan Fasilitas yang memenuhi serta mempertahankan, sedikitnya, MCS. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan.)

2. DAFTARKAN SEMUA FASILITAS DAN AJUKAN DOKUMENTASI YANG DIPERLUKAN: Anda wajib mendaftarkan setiap Fasilitas, di mana pun tempatnya, sebelum memulai produksi produk bermerek Disney apa pun di Fasilitas mana pun, dengan mengajukan Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (“FAMA”) kepada Disney secara tepat waktu. Ini termasuk setiap dan semua Fasilitas subkontrak yang diajukan untuk penggunaan. Apabila Fasilitas berada di Negara Pemasok yang Diizinkan di mana Audit ILS diwajibkan, Anda juga harus mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS kecuali jika Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sudah terdata di Disney. (Baca bagian Restriksi Negara Pemasok, Pernyataan dan Izin Fasilitas, dan Audit ILS untuk keterangan.)

3. MENERIMA IZIN DARI DISNEY SEBELUM PRODUKSI: Sebelum Anda memulai produksi bermerek Disney di Fasilitas mana pun atau di Fasilitas subkontrak yang diajukan untuk penggunaan, Anda wajib mendapatkan FAMA dari Disney. (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas untuk keterangan.)

II IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda memegang peran penting untuk membantu memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi di tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat. Penerima Lisensi dan Vendor diwajibkan mematuhi persyaratan Program ILS berikut sebagaimana dijelaskan secara terperinci dalam Manual Program ILS ini:

II . IKHTISAR PERSYAR ATAN UMUM PROGR AM IL S

6

II IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS

4. KELOLA KEPATUHAN YANG BERKESINAMBUNGAN DAN SEDIAKAN AUDIT ILS SECARA BERKALA JIKA DIPERLUKAN: Ajarkan persyaratan Pedoman Disney, MCS, dan Program ILS pada calon Fasilitas dan Fasilitas yang ada saat ini. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda wajib mendistribusikan Pedoman Disney ke setiap Fasilitas Anda serta memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya memahami harapan dan persyaratan Disney. Setelah produksi bermerek Disney di Fasilitas mendapatkan izin, Anda bertanggung jawab atas kerja sama dengan Fasilitas untuk memastikan kepatuhan yang berkesinambungan oleh Fasilitas sesuai dengan persyaratan Program ILS yang berlaku, remediasi setiap permasalahan ketenagakerjaan yang mungkin timbul saat produksi, dan berupaya dalam batas wajar komersial untuk memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya mematuhi Pedoman Disney. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan.)

5. MEREMEDIASI PELANGGARAN KEPATUHAN DAN MENGHENTIKAN PRODUKSI JIKA DIPERLUKAN: Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, Anda, sekaligus Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas, harus menangani pelanggaran MCS dalam periode waktu yang ditentukan oleh Program ILS. Anda juga wajib mendorong kondisi kerja yang lebih baik dan kepatuhan penuh sesuai dengan

Pedoman Disney. (Baca bagian Remediasi Ketidakpatuhan untuk keterangan.)

Apabila diperlukan berdasarkan pemberitahuan Disney, semua Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut dan memusnahkan setiap serta semua produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas dan Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.)

6. SEGERA MEMBERI TAHU DISNEY TENTANG PERUBAHAN FASILITAS: Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) setelah Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan berikutnya, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Berdasarkan permintaan Disney, Anda wajib memberikan daftar Fasilitas terbaru kepada Disney. Anda akan menerima laporan status bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney dan daftar Fasilitas yang baru kedaluwarsa yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Bulanan untuk keterangan.)

2

RINGKASAN PERSYARATAN UMUM

Pilih Fasilitas yang mematuhi dan

memasok dari Negara Pemasok yang

Diizinkan

Daftarkan semua Fasilitas dan ajukan dokumentasi yang

diperlukan

Menerima izin dari Disney sebelum

produksi

Kelola kepatuhan yang berkesinambungan dan sediakan Audit

ILS secara berkala jika diperlukan

Remediasi pelanggaran

kepatuhan dan menghentikan produksi jika diperlukan

Segera memberi tahu Disney tentang perubahan Fasilitas

1 3 4 5 6

7

Ingat:Semua Fasilitas

wajib memenuhi dan mempertahankan Standar

Kepatuhan Minimum.

IIl PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

III . PEDOMAN PERIL AKU DISNE Y UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

Diterapkan pada 1996, Pedoman Disney menetapkan harapan Disney terhadap produsen produk bermerek Disney. Disney mengharapkan semua Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney mematuhi Pedoman Disney Code sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS ini.

Prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama dalam Organisasi Perburuhan Internasional (International Labor Organization atau ILO), sekaligus bersama prakarsa berbagai pemangku kepentingan dan industri dan pedoman perilaku perusahaan yang mengatur tentang standar ketenagakerjaan rantai pasokan. Pedoman Disney tersedia dalam lebih dari 50 bahasa pada www.DisneyLaborStandards.com. (Baca Apendiks 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen untuk informasi lebih lanjut.)

STANDAR KEPATUHAN MINIMUMDisney mewajibkan semua Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman Disney yang dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, “MCS”). Untuk memenuhi MCS, Fasilitas wajib menunjukkan tidak ada pelanggaran terhadap kategori Pedoman Disney berikut ini yang dianggap oleh Disney sebagai masalah berprioritas tertinggi dan masalah standar ketenagakerjaan yang paling serius:

• Tenaga Kerja Anak

• Tenaga Kerja Paksa

• Pemaksaan dan Pelecehan

• Nondiskriminasi

• Serikat Pekerja

• Kesehatan dan Keselamatan

• Subkontrak

• Pengawasan dan Kepatuhan

https://www.ilo.org/global/lang--en/index.htm

https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/Manufacturer-Code-of-Conduct-Translations.pdf

8

Ingat:Fasilitas dapat segera

kehilangan izin produksi akibat kecurangan,

penyuapan, atau pengaruh yang tidak pantas lainnya.


Fasilitas dapat langsung kehilangan izin produksinya untuk memproduksi produk bermerek Disney jika:

PENINGKATAN YANG BERKESINAMBUNGANSekalipun Fasilitas memenuhi MCS, kondisi kerja di Fasilitas tersebut mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan Pedoman Disney. Oleh karena itu, Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas dalam peningkatan yang berkesinambungan atas seluruh kondisi kerja di Fasilitas mana pun yang memproduksi produk bermerek Disney. Konsultan kepatuhan sosial dan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial mungkin dapat membantu Anda mengidentifikasi program demi memenuhi kebutuhan remediasi masing-masing Fasilitas. (Baca bagian Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan Apendiks 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial untuk keterangan.)

• Pelanggaran MCS yang teridentifikasi akibat Audit ILS tidak diremediasi dalam periode waktu yang diharuskan, sebagaimana dibuktikan pada Audit ILS selanjutnya.

• Audit ILS (dari sumber mana pun) mengungkapkan kecurangan, penyuapan, atau pengaruh tidak pantas lainnya. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.)

Sebagai tambahan, setiap Penerima Lisensi atau Vendor akan dilarang menggunakan Fasilitas akibat kegagalan mereka dalam mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi persyaratan dan mematuhi MCS, sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS. (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas untuk keterangan.)

Penentuan apakah Audit ILS mana pun memenuhi persayaratan ILS program, dan apakah suatu Fasilitas memenuhi kepatuhan MCS, Pedoman Disney, atau hukum yang berlaku merupakan kewenangan Disney sendiri. Disney akan menolak Laporan Audit ILS mana pun apabila Disney secara wajar meyakini bahwa laporan tersebut didapatkan secara curang.

Sebagai tambahan, MCS mewajibkan setiap Fasilitas yang Anda gunakan memberikan akses informasi tanpa batas yang lengkap dan akurat, termasuk semua lokasi fisik di dalam Fasilitas, dokumen yang relevan, serta para tenaga kerja profesional untuk wawancara pribadi dan rahasia.

Pelanggaran MCS yang teridentifikasi sebelum izin awal produksi bermerek Disney wajib diselesaikan sebelum, dan sebagai persyaratan, izin produksi awal oleh Disney. Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, pelanggaran MCS yang teridentifikasi saat produksi harus segera diremediasi dalam periode waktu dan dengan cara yang ditentukan oleh Program ILS.

Disney dapat menyesuaikan MCS secara berkala untuk membantu menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat di mana pun produk bermerek Disney diproduksi dan seiring dengan tren industri dan persyaratan regulasi yang terbaru.

9

PRAKTIK PEMBELIANKeputusan pengembangan produk, kontrak, dan manajemen produksi terkadang dapat menimbulkan tantangan dalam memenuhi tujuan serta persyaratan Program ILS. Anda harus bekerja dengan Fasilitas untuk membantu memastikan bahwa, diantaranya:

Penetapan harga pesanan dapat mendukung pembayaran tingkat upah yang wajib secara hukum serta memungkinkan Fasilitas mempertahankan lingkungan kerja yang mematuhi seluruh undang-undang ketenagakerjaan setempat dan persyaratan Pedoman Disney.

Tanggal pengiriman memudahkan Fasilitas untuk beroperasi sesuai dengan batasan jam kerja.

Terdapat Jalur komunikasi yang terbuka antara

Anda dan manajemen Fasilitas sehingga potensi

masalah kepatuhan dapat diidentifikasi serta

diselesaikan secara proaktif dan kolaboratif.

Perubahan terhadap pesanan pembelian tidak menyebabkan pelanggaran upah ataupun jam

kerja atau subkontrak tanpa izin.


10

IV RESTRIKSI NEGARA PEMASOK

IV. RESTRIKSI NEG AR A PEMASOKSebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda hanya boleh memproduksi produk bermerek Disney di—dan memasok dari—Negara Pemasok yang Diizinkan (“PSC”). Penggunaan Fasilitas di PSC tunduk pada persyaratan tambahan sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS ini.

Sebagai bagian dari Program ILS, Disney menggunakan Indikator Pemerintahan Dunia (Worldwide Governance Indicators, “WGI”) Bank Dunia sebagai sumber daya utama untuk mengevaluasi risiko suatu negara dan untuk menetapkan kebijakan Disney terkait persyaratan Audit ILS. Indikator ini engevaluasi tingkat tata kelola pemerintahan untuk enam elemen berikut:

Daftar PSC termasuk negara yang mencapai peringkat wajib berdasarkan WGI sekaligus negara tertentu tempat Organisasi Perburuhan Internasional dan Perusahaan Keuangan Internasional menjalankan Program Better Work. Peringkat WGI setiap PSC menentukan persyaratan Disney terkait pengajuan Laporan Audit ILS oleh Penerima Lisensi dan Vendor.

Saat ini Disney mengharuskan Laporan Audit ILS diajukan untuk Fasilitas (1) di semua PSC dalam peringkat persentil WGI tertentu dan (2) di negara yang berada dalam daftar PSC hanya dikarenakan oleh program Better Work.

Untuk Fasilitas di PSC yang mewajibkan Audit ILS, Anda wajib menyediakan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS kepada Disney sebelum serta sebagai persyaratan produksi produk bermerek Disney secara berkala dan berkesinambungan selama penggunaan Fasilitas tersebut.

• Pendapat Umum dan Akuntabilitas

• Stabilitas Politik dan Ketiadaan Kekerasan

• Efektivitas Pemerintahan

• Kualitas Regulasi

• Aturan Hukum

• Pengawasan Korupsi

NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN

Ingat:Anda hanya boleh

menggunakan Fasilitas di PSC (termasuk PSC di mana Audit ILS tidak diwajibkan)

untuk produksi merek Disney, dan pemasokan bahan baku

dan media kosong.

NEGARA PEMASOK YANG

TIDAK MEWAJIBKAN

AUDIT ILS

NEGARA PEMASOK

YANG MEWAJIBKAN

AUDIT ILS

NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN

http://info.worldbank.org/governance/wgi/index.aspx#home

http://info.worldbank.org/governance/wgi/index.aspx#home

https://betterwork.org/

11

IV RESTRIKSI NEGARA PEMASOK

RESTRIKSI PEMERINTAH A.S. DAN DISNEY

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh menggunakan Fasilitas di atau memasok dari negara mana pun yang bukan merupakan PSC. Ini berarti Anda tidak boleh mengajukan atau mengizinkan penggunaan hak kekayaan intelektual Disney apa pun di atas media kosong yang diproduksi di atau pun dipasok dari, sebagian atau seluruhnya, di negara mana pun yang bukan merupakan PSC (misalnya, logo Disney tidak boleh dicetak pada tas ransel polos yang dibuat di negara mana pun yang bukan merupakan PSC). Apabila ada produk, komponen produk, atau bahan yang diproduksi di atau dipasok dari, seluruhnya atau sebagian, dari negara yang bukan PSC, maka sebagai tambahan atas semua hak apa pun dan ganti rugi yang tersedia bagi Disney, Anda mungkin diminta, dengan biaya dan pengeluaran Anda sendiri untuk tidak menjual atau pun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan atau mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney.

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh memasok produk bermerek Disney, komponen, atau material dari negara yang tercantum dalam program pembatasan perdagangan yang dibuat oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya, atau dari orang yang dilarang oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya. Disney menerapkan pembatasan perdagangan ini ke semua Penerima Lisensi dan Vendornya, tanpa membedakan apakah produksi tersebut ditujukan bagi pasar A.S. atau non-A.S., dan untuk semua produk, komponen, serta material produk yang memuat atau tanpa kekayaan intelektual Disney. Itu adalah tanggung jawab Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor untuk mematuhi semua program pembatasan perdagangan, terlepas dari keberadaan Anda secara fisik atau terdaftar secara hukum.

Restriksi perdagangan dapat berlaku untuk negara, produk, industri, atau individu. Sebagai tambahan, Disney mungkin menangguhkan produksi dan pemasokan sementara dari negara selain yang dikenakan restriksi perdagangan. PSC mengesampingkan negara yang saat ini masuk ke dalam program restriksi perdagangan Pemerintah A.S.

Daftar PSC dapat berubah. Apabila suatu negara di dalam daftar PSC berubah menjadi negara yang termasuk dalam restriksi perdagangan yang diberlakukan oleh Pemerintah A.S., atau oleh Undang-undang lainnya, negara tersebut secara otomatis tidak termasuk dalam daftar PSC berlaku sejak tanggal restriksi atau Hukum tersebut diterapkan, tanpa perlu pemberitahuan apa pun dari Disney. Anda bertanggung jawab untuk mengawasi setiap perubahan tersebut. Apabila sebuah PSC dikeluarkan dari daftar PSC berdasarkan ketentuan Disney, Disney akan memberikan pemberitahuan perubahan secara wajar. Disney dapat memberikan pemberitahuan ini melalui www.DisneyLaborStandards.com atau situs web yang relevan lainnya.

Ingat:Untuk informasi lebih lanjut

tentang restriksi perdagangan yang dilakukan oleh Pemer-intah A.S. untuk negara dan

perorangan atau entitas yang ditunjuk secara khusus, Anda mungkin perlu berkonsultasi

dengan pakar bidang tersebut (termasuk penasihat hukum) sekaligus mendapatkan infor-masi dari sumber umum yang

tersedia seperti situs web Pemerintah A.S.

IV. RESTRIKSI NEG AR A PEMASOK

http://www.DisneyLaborStandards.com

http://www.DisneyLaborStandards.com

12

V. PERNYATA AN DAN PERIZINAN FASILITAS

V PERNYATAAN DAN PERIZINAN FASILITAS

Setelah Disney meninjau dan menyetujui Permohonan FAMA serta Laporan Audit ILS yang diperlukan, Disney akan menerbitkan FAMA untuk Anda. Hanya FAMA yang diterbitkan oleh Disney yang menunjukkan izin Disney atas penggunaan Fasilitas tertentu untuk produksi merek Disney oleh Anda. Anda hanya dapat memulai produksi merek Disney di Fasilitas setelah menerima FAMA untuk Fasilitas tersebut. FAMA hanya berlaku bagi Penerima Lisensi atau Vendor yang mendapatkannya. (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.) Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney. Anda menerima laporan status bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney, daftar Fasilitas kedaluwarsa yang telah Anda gunakan dengan FAMA yang telah dicabut oleh Disney, serta daftar Fasilitas kedaluwarsa yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. Pastikan Anda dengan teliti meninjau keakuratan laporan status bulanan ini. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Bulanan untuk keterangan.)

Ingat:Permohonan FAMA harus

diajukan untuk semua Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney, di PSC mana pun Fasilitas tersebut berada. FAMA menunjukkan izin Disney atas penggunaan Fasilitas tertentu untuk

produksi merek Disney oleh Anda. Bagaimana pun Anda

tidak boleh memulai produksi sebelum mendapatkan

semua persetujuan lainnya yang diperlukan sesuai perjanjian Anda dengan

Disney.

Visibilitas Fasilitas yang lengkap dan akurat dinilai penting untuk keberhasilan operasi Program ILS. Oleh karena itu, sebelum memulai produksi bermerek Disney, Anda harus menyatakan dan menerima izin tertulis Disney untuk setiap Fasilitas yang akan digunakan dalam produksi produk bermerek Disney. Anda harus mengajukan Permohonan Perizinan Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) kepada Disney untuk setiap Fasilitas yang akan Anda gunakan. Apabila Fasilitas tersebut berada di negara yang diwajibkan melakukan Audit ILS oleh Disney, Anda juga wajib melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat (jika belum tersedia) serta mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut mematuhi MCS.

13


Saat ini, lokasi yang tidak memerlukan pernyataan, dan yang tidak mewajibkan Permohonan FAMA termasuk:

• Lokasi yang memproduksi produk kosong atau pun generik, komponen atau material yang tidak mengandung, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan intelektual Disney apa pun (seperti kotak karton kosong ataupun generik, pembungkus plastik, atau kancing polos). Namun demikian, produk kosong dan material lainnya tersebut hanya dapat diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong Anda untuk hanya membeli semua produk, komponen, dan material dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

• Pemasok bahan mentah, pabrik kain, atau pemroses barang komoditas generik seperti katun, metal, dan kertas yang tidak memuat, menggabungkan, atau melibatkan permohonan hak kekayaan intelektual Disney apa pun. Namun demikian, bahan mentah hanya dapat diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong fasilitas untuk hanya membeli bahan mentah dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

• Agen periklanan dan penyedia layanan yang serupa, kecuali mereka berada di lokasi fisik yang memproduksi produk fisik yang wajib dinyatakan sebagaimana dijelaskan di atas.

• Lokasi yang hanya memproduksi produk contoh dalam jumlah yang dapat diabaikan yang digunakan untuk tujuan pengujian atau perolehan persetujuan kualitas produk (dengan ketentuan bahwa Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab guna memastikan bahwa semua lokasi tersebut berada di PSC).

• Lokasi yang memproduksi POS/Iklan (Baca Apendiks 1: Glosarium Istilah untuk keterangan.)

PANDUAN PERNYATAAN FASILITAS Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney harus dilaporkan kepada Disney, termasuk lokasi fisik tempat:

Komponen, subkomponen, dan produk akhir bermerek Disney diproduksi, dihasilkan, dirakit, dicetak, dibordir, diukir, ditempelkan, dipasangkan, atau dialihkontrakkan.

Produk hasil pertanian bermerek Disney diproses, dilabeli, atau dikemas.

Elemen bermerek Disney (seperti buklet instruksi, bahan kemasan, dan label atau hangtag) diproduksi, diproses, dicetak, atau dirakit.

14

Contoh 1

Kemeja denim dengan tempelan bordir Mickey dan kancing berbentuk Mickey

• Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA bagi

Fasilitas yang memproduksi tempelan bordir Mickey dan kancing berbentuk Mickey, sekaligus untuk Fasilitas yang memasang tempelan bordir, kancing, dan/atau hangtag tersebut pada kemeja.

• Anda juga wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang memproduksi, merakit, melabeli, dan/atau mengemas material yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney.

• Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA untuk lokasi tempat kemeja denim “polos” diproduksi. Namun demikian, kemeja polos harus diproduksi di dan dipasok dari PSC serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

• Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk Fasilitas

yang mencetak buku tersebut, sekaligus setiap Fasilitas yang menyediakan layanan pengemasan buku tersebut yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney.

• Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA bagi agensi kreatif yang memproduksi karya seni atau film (kecuali jika lokasi yang sama juga digunakan untuk produksi buku tersebut), atau tempat produksi kertas “polos” tersebut. Namun demikian, produksi karya seni atau film sekaligus kertas kosong wajib diproduksi di dan dipasok dari PSC serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

Contoh 2

Buku Disney

CONTOH PERNYATAAN FASILITAS

Contoh berikut ini adalah saat Permohonan FAMA diperlukan:


• Lokasi yang memproduksi bahan cetakan hanya menggunakan hak kekayaan intelektual Disney secara insidental ketika bahan cetakan tersebut secara jelas menunjukkan bahwa bahan tersebut tidak bermerek Disney dan hak kekayaan intelektual Disney tidak menonjol (seperti kemasan untuk televisi pintar yang memperlihatkan logo Disney dan logo perusahaan lain karena konten digital Disney, selain konten lain, dapat dilihat oleh pengguna televisi pintar tersebut).

15

DOKUMEN PERIZINAN FASILITASPermohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

Untuk setiap Fasilitas yang mewajibkan permohonan pernyataan dan perizinan, Disney mewajibkan pengajuan Permohonan FAMA. Anda harus mengajukan satu Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang ingin Anda gunakan untuk produksi merek Disney, dengan menyatakan nama dan lokasi Fasilitas kepada Disney. Ini mencakup setiap Fasilitas subkontraktor yang menangani, memproses, memproduksi, atau dengan cara lain menggunakan hak kekayaan intelektual Disney. (Baca Apendiks 9: Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) untuk informasi lebih lanjut.)

Dokumentasi Tambahan

Untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang mewajibkan Audit ILS, Anda juga wajib mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat (kecuali Disney telah memilikinya dalam berkas) sebelum produksi yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut mematuhi MCS. (Baca Apendiks 8: Negara Pemasokyang Diizinkan (Permitted Sourcing Countries atau PSC) untuk informasi lebih lanjut.)

FAMA terbitan Disney

Disney akan mengevaluasi masing-masing Permohonan FAMA berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada Disney (atau tersedia dengan cara lain untuk Disney). Apabila Anda diizinkan menggunakan Fasilitas untuk produksi, Disney akan menerbitkan FAMA untuk Anda. Jangan memulai produksi produk bermerek Disney apa pun sebelum menerima FAMA dari Disney. Apabila terdapat produk bermerek Disney yang diproduksi bertentangan dengan persyaratan ini atau yang lainnya, Anda mungkin diwajibkan, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, untuk tidak menjual ataupun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan ataupun mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney. FAMA oleh Disney juga berfungsi sebagai dokumen pelepasan bea cukai. (Baca Apendiks 10: Contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) untuk informasi lebih lanjut.)


Jangan memulai produksi bermerek Disney apa pun sebelum Anda memiliki FAMA untuk Fasilitas tersebut dari Disney.

Selalu periksa ke Disney secara langsung untuk mengonfirmasikan status kepatuhan Fasilitas. Fasilitas tertentu (termasuk Fasilitas yang tunduk pada Rencana Tindakan Perbaikan atau yang telah kehilangan izin) tidak berhak untuk memproduksi produk bermerek Disney.

Segera informasikan setiap perubahan pada Fasilitas yang Anda gunakan kepada Disney, termasuk Fasilitas yang akan ditambahkan dan Fasilitas yang tidak akan digunakan kembali.

Ingat:

https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/2018/06/FAMA-Application-Forms.pdf

16

Ingat:Hindari pencabutan FAMA

dengan segera memperbarui daftar Fasilitas Anda dan menanggapi permintaan

informasi.

• Anda gagal mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS.

• Fasilitas tersebut telah ditutup sepenuhnya atau tidak lagi beroperasi di lokasi yang dinyatakan dalam Permohonan FAMA untuk Fasilitas.

• Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS, diakibatkan oleh kelalaian Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas dan/atau memberikan informasi yang akurat terkait Fasilitas sebagaimana diminta dalam Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN). (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.)

PENCABUTAN FAMA FAMA memberikan izin kepada Anda, sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, untuk menggunakan Fasilitas tertentu guna produksi produk bermerek Disney sesuai dengan perjanjian Anda yang berlaku dan persyaratan Program ILS. Disney dapat mencabut FAMA yang telah diterbitkan sebelumnya (dan hak Anda menggunakan Fasilitas tersebut untuk produksi bermerek Disney) sebagai akibat dari hal berikut:

V PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

PERUBAHAN FASILITASAnda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Disney memiliki daftar yang akurat dan terbaru dari semua Fasilitas yang digunakan dalam produksi produk bermerek Disney. Anda wajib menghindari memberikan pernyataan Fasilitas yang kurang memadai atau berlebihan. Sebagai tambahan, Anda wajib memberi tahu Disney mengenai perubahan status Fasilitas yang sebelumnya dinyatakan dan diberi izin untuk digunakan, termasuk informasi terbaru terkait kontak, penutupan dan/atau relokasi Fasilitas.

Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) secara tertulis setelah Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan berikutnya, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Setelah menerima pemberitahuan tersebut, Disney akan mengakhiri hubungan Anda dengan Fasilitas dan dapat mencabut FAMA produksi Fasilitas yang diterbitkan sebelumnya. Setelah hubungan Fasilitas berakhir, Anda tidak lagi diperbolehkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut hingga Anda mengajukan Permohonan FAMA baru dan menerima FAMA baru untuk Fasilitas tersebut. Anda juga wajib memberikan daftar Fasilitas yang terbaru kepada Disney atau bukti penggunaan Fasilitas kapan pun diminta oleh Disney.

Setelah pencabutan FAMA, Anda tidak boleh lagi menggunakan Fasilitas untuk produksi bermerek Disney hingga didapatkan FAMA baru diterbitkan sesuai dengan Program ILS. (Baca Apendiks 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA untuk informasi lebih lanjut.) Apabila Disney atau perwakilannya tidak dapat menghubungi Fasilitas, pemberitahuan “Audit ILS Tidak Dapat Dijadwalkan” akan dikirimkan kepada Penerima Lisensi atau Vendor. Setelah menerima pemberitahuan ini, Anda harus menghubungi Disney dalam jangka waktu yang diminta. Apabila Anda tidak menghubungi untuk memberikan informasi yang cukup yang memungkinkan Disney atau perwakilannya agar berhasil menghubungi Fasilitas tersebut dan menjadwalkan audit, Disney dapat mencabut FAMA untuk Fasilitas tersebut; dalam hal ini, Anda tidak lagi diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut dan larangan dapat berlaku hingga 12 bulan. (Baca Apendiks 18: Contoh Surat Pencabutan FAMA – UTS (Tak Dapat Dijadwalkan atau Unable to Schedule) untuk informasi lebih lanjut.)

17

VI AUDIT ILS

VI. AUDIT IL SAudit ILS digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi dan menangani masalah ketenagakerjaan. Disney mewajibkan Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor untuk mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat atas Fasilitas di PSC yang ditunjuk jika belum ada Laporan Audit ILS di dalam berkas. Secara umum, Anda dapat memperoleh Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang sudah ada dari Fasilitas atau bekerja dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui untuk melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat. Disney juga dapat memutuskan untuk melaksanakan Audit ILS-nya sendiri terhadap Fasilitas mana pun, di lokasi mana pun.

AUDIT ILS YANG DIKELOLA OLEH DISNEY

Ingat:Disney dapat melaksanakan

atau meminta Audit ILS secara berkala yang terjadwal atau tidak

terjadwal atas Fasilitas tanpa memandang apakah Anda ataupun pihak ketiga yang mengajukan Laporan

Audit ILS, misalnya sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri.

Disney berhak melaksanakan Audit ILS secara berkala untuk mengonfirmasi kondisi kerja di semua Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney di semua PSC. Audit ILS ini dapat dilaksanakan oleh staf Disney atau oleh pihak ketiga yang ditentukan oleh Disney.

Sebelum Audit ILS dilaksanakan oleh Disney, Disney dapat memberikan Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN) sebagai berikut:

• AUDIT ILS TERJADWAL: COCAN dikirimkan kepada Anda, dan auditor menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas serta tanggal Audit ILS akan dilakukan.

• AUDIT ILS TIDAK TERJADWAL: COCAN mungkin dikirimkan atau tidak dikirimkan kepada Anda. Apabila COCAN dikirimkan kepada Anda, auditor akan menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas dan memberitahukan bahwa Audit ILS mungkin dilaksanakan pada waktu yang akan datang tanpa menjadwalkan tanggal tertentu. Apabila COCAN tidak dikirimkan kepada Anda, auditor mungkin menghubungi atau tidak menghubungi Fasilitas sebelum Audit ILS namun tidak akan menjadwalkan tanggal tertentu. (Baca Apendiks 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN) untuk informasi lebih lanjut.)

Apabila Anda menerima COCAN, Anda wajib segera menginformasikan dan memperbarui informasi kontak Fasilitas kepada Perwakilan ILS Disney Anda serta memberi tahu Fasilitas bahwa akses penuh, lengkap, dan tak terbatas wajib diberikan kepada Disney serta perwakilannya.

18

AUDIT ILS YANG DIBERIKAN OLEH PENERIMA LISENSI DAN VENDORPersyaratan Audit ILS

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk Fasilitas di PSC yang Anda gunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney (apabila belum ada dalam berkas Disney) yang menunjukkan kepatuhan Fasilitas terhadap Standar Kepatuhan Minimum (“MCS”). (Baca bagian Pedoman Perilaku untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum Disney untuk keterangan.)

Selain Audit ILS yang dilaksanakan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan yang dilaksanakan oleh Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney, Disney juga menerima berbagai program yang memenuhi syarat lainnya. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk keterangan.)

Kelalaian Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas saat ini.

Kelalaian Anda dalam memberikan informasi yang akurat tentang Fasilitas sebagaimana diminta dalam COCAN.

Disney dapat mencabut Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau

FAMA) yang telah diterbitkan sebelumnya yang memberikan izin kepada Anda untuk menggunakan Fasilitas

jika Disney atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS terjadwal atau

tidak terjadwal sebagai akibat dari salah satu hal berikut:

VI AUDIT ILS

19

Audit ILS yang memenuhi syarat harus diajukan sebelum produksi untuk Fasilitas yang baru dilaporkan dan juga secara tahunan (atau sebagaimana yang ditentukan oleh Disney), untuk semua Fasilitas berizin di PSC yang ditunjuk.

Anda bisa memeriksa ke Perwakilan ILS Disney atau Fasilitas untuk mengetahui jika Audit ILS yang memenuhi syarat sudah tersedia sebelum menjadwalkan Audit ILS Anda sendiri.

Anda diwajibkan mengajukan Audit ILS yang memenuhi syarat sebelum jatuh tempo. Jika tidak, akan berakibat pencabutan FAMA.

VI AUDIT ILS

Ingat:

Karena beberapa Fasilitas yang digunakan oleh Penerima Lisensi dan Vendor Disney lain juga mengajukan Laporan Audit ILS, pemeriksaan laporan status bulanan Anda sangatlah penting demi menentukan apakah Laporan Audit ILS harus diajukan. Tanggal jatuh tempo audit atau status Fasilitas dapat berubah sebagai akibat pengajuan Laporan Audit ILS oleh Penerima Lisensi atau Vendor lain. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Bulanan untuk keterangan.)

• UNTUK PENGGUNAAN AWAL FASILITAS: Laporan Audit ILS yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS wajib diajukan sebelum izin awal oleh Disney dan dimulainya produksi, jika belum terdata di dalam berkas Disney.

• UNTUK FASILITAS YANG BARU DIDIRIKAN: Fasilitas yang baru didirikan adalah yang belum pindah dari lokasi sebelumnya dan telah beroperasi kurang dari 12 bulan. Fasilitas baru yang memiliki catatan kurang dari tiga bulan tidak memenuhi syarat untuk produksi bermerek Disney. Untuk Fasilitas baru yang telah beroperasi lebih dari tiga bulan namun kurang dari 12 bulan, Laporan Audit ILS yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS berdasarkan catatan yang diwajibkan untuk semua bulan operasi wajib diajukan sebelum izin awal Disney dan dimulainya produksi.

• UNTUK FASILITAS YANG DIRELOKASI: Fasilitas yang direlokasi adalah yang masih menggunakan lisensi bisnis dan sertifikasi pemerintah, dan perizinan yang sama, dan telah melakukan relokasi secara fisik. Laporan Audit ILS yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS berdasarkan catatan (kombinasi catatan dari lokasi lama dan baru) wajib dikirim sebelum izin awal oleh Disney dan dimulainya produksi. Sebagai tambahan, Fasilitas yang direlokasi yang izin sebelumnya telah dicabut oleh Disney dalam waktu lima tahun terakhir wajib melalui Proses Pemulihan Fasilitas. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.)

• UNTUK FASILITAS BETTER WORK: Hanya penilaian Better Work yang akan diterima oleh Disney untuk Fasilitas yang berpartisipasi dalam program Better Work. Tidak ada Laporan Audit ILS lain yang akan diterima sebagai pengganti dari penilaian Better Work jika ada.

Anda akan diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS untuk Fasilitas di

PSC yang ditunjuk sebagai berikut:

20

Ingat:Mengajukan audit yang memenuhi syarat yang

telah ada dapat membantu meminimalkan duplikasi

audit, mengurangi biaya, dan mengalihkan sumber daya tersebut untuk remediasi serta peningkatan yang

berkesinambungan.

1. Periksa ke Perwakilan ILS Disney untuk menentukan apakah Fasilitas yang Anda ajukan untuk digunakan telah memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat di dalam berkas Disney dan menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS.

2. Apabila Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat tidak ada dalam berkas Disney, tanyakan kepada Fasilitas tersebut untuk mencari tahu apakah mereka memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat. Disney menerima berbagai program audit yang memenuhi syarat. (Baca bagian Audit ILS Yang Dilaksanakan oleh Program Prakarsa Pemangku Kepentingan atau Industri untuk contoh perwakilan organisasi yang melakukan Audit ILS.) Apabila Fasilitas memiliki laporan tersebut, maka laporan tersebut harus diajukan kepada Disney.

3. Apabila Disney tidak menyimpan Laporan Audit ILS Fasilitas yang memenuhi syarat dan Fasilitas tidak memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat, Anda harus menjadwalkan Audit ILS baru untuk Fasilitas tersebut. Audit ILS ini wajib memenuhi persyaratan Disney untuk dipertimbangkan sebagai Audit ILS yang memenuhi syarat. Pengajuan Laporan Audit ILS ke Disney adalah tanggung jawab Penerima Lisensi atau Vendor. (Baca bagian Persyaratan untuk Audit ILS dan Laporan Audit ILS yang Memenuhi Syarat untuk keterangan.)

Berikut ini adalah beberapa langkah yang perlu Anda lakukan ketika Anda diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS kepada Disney. Ikuti langkah-langkah berikut ini agar memudahkan Anda dalam mematuhi persyaratan Audit ILS dengan lebih efisien:

VI AUDIT ILS

21

PERSYARATAN AUDIT ILS DAN LAPORAN AUDIT ILS YANG MEMENUHI SYARATDisney mendorong Anda untuk mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang telah ada. Pengajuan ulang laporan audit tersebut berguna untuk meminimalkan duplikasi audit, mengurangi biaya, dan mengalihkan sumber daya tersebut untuk remediasi dan peningkatan yang berkesinambungan.

Agar “memenuhi syarat”, Audit ILS dan Laporan Audit ILS wajib memenuhi persyaratan utama sebagaimana perincian berikut:

TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS

CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS

ISI DAN FORMAT LAPORAN AUDIT ILS

VI AUDIT ILS

22

• Audit yang dilaksanakan sesuai dengan standar program prakarsa berbagai pemangku kepentingan atau industri yang diakui oleh Disney: Harus dilaksanakan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial berizin sebagaimana ditentukan oleh program masing-masing, tergantung pada batasan yang ditetapkan pada Situs Web ILS. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Program Prakarsa Pemangku Kepentingan atau Industri untuk tautan ke situs web program yang berlaku dari organisasi pengawas yang berwenang.)

• Audit dilaksanakan sesuai standar Audit ILS Disney: Harus dilaksanakan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney untuk melaksanakan Audit ILS. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan organisasi yang melakukan Audit ILS.)

• Audit dilaksanakan sesuai program merek ternama, peritel, Penerima Lisensi, atau Vendor yang diakui oleh Disney: Harus dilaksanakan oleh salah satu Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang memenuhi syarat sebagaimana disebutkan di atas. Ini dapat mencakup audit yang dilakukan oleh fungsi audit internal atau khusus dari program merek, penjual, Penerima Lisensi, atau Vendor yang diakui jika disetujui oleh Disney.

ATAU

BAGIAN BERIKUT INI MENJELASKAN SECARA TERPERINCI MENGENAI KONDISI YANG

WAJIB DIPENUHI AGAR LAPORAN AUDIT ILS MEMENUHI PERSYARATAN:

TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS Audit ILS yang telah dilaksanakan tidak lebih dari enam bulan dari tanggal pengajuan laporan ke Disney. Laporan harus tertanggal setelah semua Laporan Audit ILS dalam berkas Disney.

CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan salah satu persyaratan berikut:

ATAU

VI AUDIT ILS

• Laporan Audit ILS wajib mendokumentasikan kondisi kerja di Fasilitas dan mencakup semua elemen dari Pedoman Disney (misalnya, tenaga kerja di bawah umur, tenaga kerja paksa, pemaksaan dan pelecehan, nondiskriminasi, serikat pekerja, kesehatan dan keselamatan, kompensasi, perlindungan lingkungan, kepatuhan terhadap undang-undang lain, subkontrak, pengawasan serta kepatuhan, dan publikasi).

• Laporan Audit ILS wajib secara jelas mengindikasikan nama lengkap, alamat dan nomor telepon Fasilitas, termasuk informasi lantai serta gedung, nama jalan, distrik, kota, dan negara.

• Laporan Audit ILS wajib mencantumkan tanggal pelaksanaan Audit ILS dan nama Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, bila ada, yang melaksanakan audit tersebut.

• Laporan Audit ILS wajib dalam bahasa Inggris dan dikirim secara elektronik.

ISI DAN FORMAT LAPORAN AUDIT ILS Laporan Audit ILS wajib memenuhi semua persyaratan berikut:

23

Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program

Prakarsa Industri Disney menerima berbagai jenis program audit yang memenuhi syarat, namun lebih mengutamakan Audit ILS yang dilakukan oleh sejumlah pemangku kepentingan atau prakarsa industri berikut:

Ingat:Audit hanyalah bagian dari proses; Anda diharapkan

terlibat secara rutin dengan Fasilitas untuk

mempromosikan peningkatan yang berkesinambungan.

VI AUDIT ILS

Audit ILS yang dilakukan berdasarkan prakarsa ini tetap wajib memenuhi semua persyaratan Audit ILS yang memenuhi syarat.

Disney tidak akan menerima sertifikasi Fasilitas, segel kepatuhan, penilaian mandiri, atau audit mandiri, laporan parsial, laporan awal (termasuk Laporan Pernyataan Penerimaan Rencana Tindakan Perbaikan Disney), atau peringkat sebagai pengganti Laporan Audit ILS lengkap Fasilitas tersebut. Pengajuan Laporan tindak lanjut Audit ILS harus dilengkapi dengan SEMUA Laporan Audit ILS yang sebelumnya yang dilakukan dalam siklus audit yang sama.

• Amfori—sebelumnya Business Social Compliance Initiative (BSCI)

• Program Better Work (Baca Apendiks 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work untuk informasi lebih lanjut.)

• Fair Labor Association (FLA)

• The Fashion Jewelry and Accessories Trade Association (FJATA)

• ICTI Ethical Toy Program—sebelumnya International Council of Toy Industries (ICTI) Program CARE Process Audit

• Responsible Business Alliance (RBA)—sebelumnya Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC)

• Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA) (Baca bagian Pembaruan dan Pemberitahuan di www.DisneyLaborStandards.com untuk informasitambahan terkait penerimaan Audit ILS oleh Disney yang dilaksanakan di bawah prakarsa berbagai pemangku kepentingan Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA))

• Social Accountability International SA8000 Standard

• Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP)

https://www.amfori.org/


http://www.fairlabor.org/

https://www.fjata.org/

https://www.ethicaltoyprogram.org/en/

http://www.responsiblebusiness.org

http://www.sedexglobal.com/ethical-audits/smeta/

http://www.disneylaborstandards.com

http://www.sa-intl.org/index.cfm?fuseaction=Page.ViewPage&PageID=937

http://www.wrapcompliance.org/

24

VI AUDIT ILS

Ingat:Tidak ada Organisasi

Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan

sosial yang dapat menjamin kepada Anda apakah Audit

ILS memenuhi syarat menurut Disney atau bahwa Fasilitas

akan diizinkan untuk melakukan produksi merek Disney.

BEKERJA DENGAN ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL DAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIALOrganisasi Pengawas Kepatuhan Sosial mungkin melaksanakan Audit ILS menggunakan program yang diterima oleh Disney dan, dalam beberapa kasus, bersedia mendukung remediasi pelanggaran kepatuhan. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan yang melaksanakan Audit ILS.) Disney tidak terikat oleh penafsiran kebijakan Disney apa pun, opini apa pun terkait apakah Fasilitas mematuhi standar Disney, ataupun panduan tindakan lanjutan apa pun yang diberikan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial.

Sebelum melibatkan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial, pastikan manajemen Fasilitas memahami Pedoman Disney dan auditor wajib diberikan akses akurat, lengkap, dan tak terbatas ke dalam area Fasilitas dan perumahan yang diberikan oleh pemberi kerja, dokumen yang relevan, serta tenaga kerja untuk wawancara pribadi dan rahasia. (Baca Apendiks 12: Contoh Agenda Audit ILS dan Apendiks 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS untuk informasi lebih lanjut.)

• Meminta pelaksanaan Audit ILS yang memenuhi syarat oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial.

• Memastikan organisasi yang Anda pilih dapat melakukan Audit ILS sesuai dengan jadwal Anda, karena audit mungkin membutuhkan waktu pengaturan berdasarkan lokasi Fasilitas dan kapasitas pengawas.

• Meninjau hasil Audit ILS dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan mengomunikasikan rencana remediasi Fasilitas.

• Mengirimkan salinan Laporan Audit ILS kepada Disney. Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial tidak akan mengirimkan Laporan Audit ILS kepada Disney kecuali jika Anda secara tegas memberikan izin kepada mereka.

Saat bekerja dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, Anda mungkin perlu:

RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN (CORRECTIVE ACTION PLANS ATAU CAP)Setelah meninjau Laporan Audit ILS, Disney mungkin menerbitkan Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau CAP). CAP akan memberikan ringkasan pelanggaran atas Pedoman Disney. Anda diharapkan meninjau CAP dengan Fasilitas dan segera menerapkan langkah untuk meremediasi setiap pelanggaran MCS yang teridentifikasi sebelum melaksanakan Audit ILS lanjutan yang diwajibkan. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan untuk informasi lebih lanjut dan bagian Remediasi Ketidakpatuhan untuk keterangan.) Anda juga wajib menggunakan CAP atau Laporan Audit ILS guna mengatasi semua pelanggaran atas Pedoman Disney yang teridentifikasi dan untuk melakukan peningkatan kondisi kerja di Fasilitas secara berkesinambungan.

25

VII. REMEDIASI KE TIDAKPATUHANDisney mewajibkan Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, atau MCS). Sebagai syarat penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab untuk bekerja dengan Fasilitas (serta dengan Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas tersebut) guna meremediasi setiap pelanggaran MCS yang diidentifikasi pada saat Audit ILS dalam periode waktu yang ditetapkan di bawah ini.

Ketika remediasi masalah dapat dilakukan, Disney mendorong Anda untuk tetap terlibat dengan Fasilitas guna meningkatkan kondisi kerja Fasilitas daripada menghentikan bisnis dengan Fasilitas. Setelah Fasilitas memenuhi MCS, Anda bertanggung jawab untuk terus bekerja sama dengan Fasilitas untuk memastikan bahwa Fasilitas tersebut tetap menaati MCS dan pelanggaran Pedoman Disney lain yang ditemukan saat Audit ILS atas Fasilitas dan saat proses produksi segera diselesaikan.

Ingat:Anda akan diberi tahu mengenai pelanggaran

MCS tersebut dan secara umum memiliki 120 hari

untuk memperbaiki pelanggaran tersebut,

melakukan Audit ILS baru, dan mengajukan Laporan Audit ILS kepada Disney.

VII REMEDIASI KETIDAKPATUHAN

KEWAJIBAN MEMENUHI MCS Apabila laporan Audit ILS untuk sebuah Fasilitas yang Anda gunakan untuk produksi

merek Disney menyatakan bahwa Fasilitas tersebut tidak memenuhi MCS:

• Anda akan menerima Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau CAP) yang menyoroti pelanggaran yang diidentifikasi dalam Laporan Audit ILS. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan untuk informasi lebih lanjut.) Ini harus disampaikan kepada manajemen Fasilitas sebagai referensi.

• Pada umumnya, Anda akan diberi 120 hari untuk bekerja sama dengan Fasilitas tersebut untuk meremediasi pelanggaran MCS dan mengajukan laporan Audit ILS baru yang memenuhi syarat yang menyatakan bahwa pelanggaran MCS telah diremediasi dan tidak terdapat tambahan pelanggaran MCS. Apabila Fasilitas tidak dapat memenuhi MCS berdasarkan Audit ILS yang dilaksanakan oleh atau atas nama Disney, Disney akan mengatur agar Audit ILS selanjutnya dilaksanakan dalam sekitar 120 hari dari tanggal pemberitahuan CAP. Disney dapat menentukan periode waktu remediasi yang lebih pendek pada kesempatan tertentu yang melibatkan pelanggaran yang sangat berat.

• Anda bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas, Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, dan konsultan kepatuhan sosial, untuk meremediasi pelanggaran MCS dan meningkatkan kondisi kerja Fasilitas.

• Anda wajib memastikan bahwa Fasilitas memenuhi MCS sebelum Audit ILS selanjutnya atau Fasilitas akan kehilangan izin produksi produk bermerek Disney.

26

Ingat:Disney secara umum mewajibkan Audit ILS

lanjutan dalam waktu 120 hari untuk menunjukkan bahwa pelanggaran MCS

telah diremediasi. Kegagalan remediasi pelanggaran

MCS dapat mengakibatkan hilangnya secara langsung

izin produksi produk bermerek Disney di Fasilitas.

Disney mengharapkan Anda menyelesaikan semua

pelanggaran Pedoman Disney non-MCS sebagai bagian dari

upaya Anda dalam peningkatan yang berkesinambungan.

VII REMEDIASI KETIDAKPATUHAN

CONTOH PELANGGARAN MCSUntuk contoh Pelanggaran MCS, silakan baca Apendiks 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau MCS) untuk informasi lebih lanjut.

EKSPEKTASI PENINGKATAN YANG BERKESINAMBUNGANMCS adalah level kepatuhan minimum terhadap Pedoman Disney yang wajib dipenuhi dan dipertahankan oleh Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney. Anda bertanggung jawab untuk mendorong peningkatan kondisi kerja yang berkesinambungan di Fasilitas dan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memastikan kepatuhan penuh Fasilitas akan Pedoman Disney. Disney dapat mempertimbangkan laju serta konsistensi peningkatan yang berkesinambungan dalam memberikan izin penggunaan Fasilitas atau dalam memberikan izin awal kepada Penerima Lisensi dan Vendor lain untuk menggunakan Fasilitas yang sama.

Anda dapat memutuskan untuk menyusun kontrak dengan Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial dan/atau konsultan kepatuhan sosial guna membantu Fasilitas memperkuat praktik ketenagakerjaan dan meningkatkan kondisi kerja. (Baca Apendiks 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial untuk informasi lebih lanjut.)

27

VIII. PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITASDisney berkomitmen untuk bekerja sama dengan Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas untuk memperkuat serta meningkatkan praktik tenaga kerja dan kondisi kerja. Namun, terkadang diperlukan penarikan izin produksi produk bermerek Disney dari Fasilitas tertentu. Pencabutan Izin Produksi (Fasilitas Facility Loss of Production Authorization atau FLOPA) dapat terjadi ketika Penerima Lisensi atau Vendor lalai dalam memastikan bahwa Fasilitas mematuhi persyaratan Program ILS.

VIII PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS

• Ditemukan pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau MCS) dan tidak diremediasi dalam waktu yang ditentukan.

• Ditemukan pelanggaran MCS tambahan setelah Audit ILS awal yang mengidentifikasi setiap pelanggaran MCS.

• Disney dengan alasan yang wajar meyakini bahwa Audit ILS telah diperoleh melalui atau dengan cara yang melibatkan kecurangan, penyuapan, pelecehan, intimidasi, atau pengaruh tidak pantas lainnya terhadap karyawan ataupun auditor.

• Dua upaya pelaksanaan Audit ILS yang dilakukan oleh Disney atau pihak ketiga yang mewakili Disney di mana auditor tidak mendapatkan akses penuh atau parsial ke dalam Fasilitas, para pekerja untuk wawancara pribadi, dan/atau catatannya.

• Satu upaya pelaksanaan Audit ILS lanjutan yang tidak berhasil dilakukan oleh Disney atau oleh pihak ketiga yang mewakili Disney setelah Audit ILS awal yang mengidentifikasi pelanggaran MCS.

• Fasilitas tidak mematuhi atau berhenti mematuhi setiap persyaratan yang berlaku bagi PSC tempat Fasilitas tersebut berlokasi.

• Fasilitas menggunakan hak kekayaan intelektual mana pun yang dimiliki, dimiliki bersama, ataupun dilisensikan oleh Disney, afiliasinya, atau penerima lisensinya untuk tujuan tidak sah apa pun dan tidak menghentikan aktivitas tidak sah tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney.

Pencabutan Izin Produksi Fasilitas dapat terjadi karena hal berikut:

Ingat:Apabila diminta melalui

pemberitahuan dari Disney, semua Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan

Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney

serta mengeluarkan setiap dan semua produk bermerek

Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk setiap

cetakan serta bahan baku), tidak lebih dari 30 hari sejak

pemberitahuan tertulis Disney, atau sebagaimana

ditentukan hukum.

28

Ingat:Jika Fasilitas kehilangan izin produksi produk bermerek

Disney, semua Penerima Lisensi dan Vendor dilarang

menggunakan Fasilitas.

PEMBATALAN PRODUKSI BERMEREK DISNEY Apabila Disney menarik izin produksi suatu Fasilitas:

• Semua Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas (atau yang sebelumnya menggunakan Fasilitas) akan menerima Surat FLOPA. (Baca Apendiks 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk informasi lebih lanjut.)

• Semua Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan mengeluarkan setiap serta semua produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). Semua kegiatan tersebut wajib diselesaikan dalam periode tidak lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan tertulis Disney, atau dengan cara lain sesuai dengan Hukum.

PROSES PEMULIHAN FASILITASApabila izin produksi produk bermerek Disney ditarik dari Fasilitas, Fasilitas tersebut dapat dipertimbangkan untuk pemulihan setelah 12 bulan. Silakan hubungi perwakilan Disney Anda untuk menentukan jika Fasilitas dapat dipertimbangkan untuk pemulihan. Setiap pemulihan adalah kewenangan dari Disney.

VIII PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS

29

IX PENGUNGKAPAN AUDIT ILS DAN FASILITAS

Disney dapat mengungkapkan semua Laporan Audit ILS kepada pihak ketiga (termasuk Penerima Lisensi dan Vendor Disney lainnya yang menggunakan Fasilitas yang sama, Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang mewakili Disney, serta lembaga swadaya masyarakat) (atau dikenal sebagai “Pihak Ketiga”), namun tidak akan menyebutkan identitas Penerima Lisensi atau Vendor saat pengungkapan tersebut tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Penerima Lisensi atau Vendor tersebut.

IX. PEL APOR AN AUDIT IL S DAN FASILITAS

Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor dapat mengungkapkan Laporan Audit ILS dari Audit ILS yang dilaksanakan oleh atau atas nama Anda kepada Pihak Ketiga. Namun, Anda tidak dapat menyebutkan Disney atau hak kekayaan intelektual atau produk Disney apa pun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Disney.

Sehubungan dengan Program ILS, Disney dapat mengungkapkan nama serta alamat setiap dan semua Fasilitas kepada publik atau Pihak Ketiga tanpa persetujuan dari Penerima Lisensi serta Vendor.

Sebagai bagian dari upaya antipembajakan dan/atau untuk memfasilitasi pengiriman, Disney dapat mengomunikasikan kepada, dan memberikan informasi kepada, pejabat bea cukai serta penegak hukum lainnya secara globaldan/atau Pihak Ketiga yang mungkin membantu upaya tersebut untuk mengidentifikasi penggunaan hak kekayaan intelektual sah yang dimiliki atau dikendalikan oleh Disney, termasuk identifikasi Penerima Lisensi dan Vendor, Fasilitas, dan informasi lain yang ditemukan dalam Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facilities and Merchandise Authorization atau FAMA).

Disney dapat mengungkapkan setiap dan semua Laporan Audit ILS, Permohonan FAMA, serta informasi lain yang dianggap perlu untuk melaksanakan hak kontraktualnya dan/atau melindungi hak kekayaan intelektualnya.

30

X KEBIJAKAN ETIKA ILS DISNEY

Semua karyawan The Walt Disney Company dan perusahaan afiliasinya (atau dikenal sebagai “Disney”) diwajibkan mematuhi standar etis serta hukum tertentu yang ditetapkan dalam bagian “Perilaku Etis” pada situs web Disney. Disney mengikuti standar ini dalam kegiatan operasi hariannya di seluruh dunia.

X. KEBIJAK AN E TIK A IL S DISNE Y

Sebagai tambahan, Disney mewajibkan pengawas kepatuhan sosial dan pihak lainnya yang bekerja sama dengan Disney (atau dikenal sebagai “perwakilan Disney”) untuk menaati standar yang sama. Di antaranya, standar ini secara tegas melarang permintaan, penawaran, atau penerimaan barang berharga apa pun dari siapa pun atau perusahaan mana pun yang dapat memengaruhi ataupun dianggap memengaruhi pengambilan keputusan yang independen dan penilaian yang tidak memihak oleh perwakilan Disney mana pun.

Selain itu, individu atau perusahaan tidak boleh menawarkan barang berharga apa pun yang dimaksudkan, atau dapat secara wajar terkesan dimaksudkan, untuk memengaruhi perwakilan Disney mana pun. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Setiap pemberian uang tunai, ungkapan terima kasih, manfaat, diskon, perlakuan khusus, pinjaman,

penginapan, atau bentuk pemberian lainnya.

• Setiap biaya jamuan dan perjalanan selain yang secara wajar diperlukan serta dipersiapkan untuk pekerjaan perwakilan Disney.

Setiap individu atau perusahaan yang berupaya untuk memengaruhi perwakilan Disney tunduk pada kontrak produksi produk Disney dapat diakhiri segera.

https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/2017disneycsrupdate.pdf

31

Apabila Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang perilaku perwakilan Disney mana pun, atau jika Anda ingin melaporkan pelanggaran kebijakan etika, silakan segera hubungi Saluran Langsung Disney di wilayah Anda pada nomor di bawah ini:

NEGARA NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG

KOREA00798-1-1-005-8393 (KOREAN TELECOM);

0308-1-10492 (DACOM); 00368-11-0099 (ONSE)

LUKSEMBURG AT&T: 800-2-0111-352; Panduan: 800-699-4870

MEKSIKO 001-800-620-1445

BELANDA Panduan: 0800-4444-002

SELANDIA BARU 704-973-0301; Minta pengalihan biaya

NORWEGIA AT&T: 800-190-11; Panduan: 47-800-699-4870

POLANDIA Panduan Sambungan Langsung: 0-0-800-111-1986

PORTUGAL AT&T: 800-800-128; Panduan: 800-699-4870

RUSIA AT&T: 363-2400 (Moskow); Panduan: 800-699-4870

SINGAPURA 704-973-0301; Minta pengalihan biaya

AFRIKA SELATAN Panduan Sambungan Langsung: 0800-99-9673

SPANYOL Panduan Sambungan Langsung: 900-97-1014

SWEDIA AT&T: 020-799-111; Panduan: 800-699-4870

SWISS AT&T: 0-800-890011; Panduan: 800-699-4870

TAIWAN 704-973-0301; Minta pengalihan biaya

TURKI AT&T: 0811-288-0001; Panduan: 800-699-4870

BRITANIA RAYA Panduan Sambungan Langsung: 0808-234-6062

AMERIKA SERIKAT 1-800-699-4870

VENEZUELATekan kode langsung AT&T: 0-800-552-6288

setelah terdengar nada, tekan: 800-699-4870

NEGARA NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG

ARGENTINA 0800-666-1676

AUSTRALIA 1-800-20-8921 (OPTUS); 1-800-14-0796 (TELSTRA)

AUSTRIA AT&T: 0800-200-288; Panduan: 800-699-4870

BELGIA Melapor kepada SDM lokal

BRASIL 0800-891-4137

KANADA 1-800-699-4870

CHILI 1230-020-2093

CINA 10-400-888-0347

REPUBLIK CEKO Panduan Sambungan Langsung: 800-143-385

DENMARK AT&T: 8001-0010; Panduan: 800-699-4870

DUBAI AT&T: 8000-021; Panduan: 800-699-4870

FINLANDIA AT&T: 0-8001-10015; Panduan: 800-699-4870

PRANCIS Panduan Sambungan Langsung: 0800-90-6152

JERMAN Panduan Sambungan Langsung: 0800-180-7608

YUNANI AT&T: 00-800-1311; Panduan: 800-699-4870

HONG KONG 800-90-1454

HONGARIA Panduan Sambungan Langsung: 06-800-20-140

INDIATekan kode langsung AT&T: 000-117

setelah terdengar nada, tekan: 800-699-4870

IRLANDIA AT&T: 1-800-550-000; Panduan: 353-800-699-4870

ISRAEL Panduan Sambungan Langsung: 180-941-9858

ITALIA Panduan Sambungan Langsung: 800-787634

JEPANG00531-11-5136 (KDDI); 0066-33-830169 dan

0044-22-112725 (SOFTBANK); 0034-800-900267 (NTT)

Saluran langsung dapat dihubungi kapan saja, siang atau malam—tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun. Disney dengan tegas melarang setiap bentuk pembalasan terhadap pihak yang melaporkan dugaan tindakan yang salah kepada The Walt Disney Company. Laporan juga diterima secara anonim. Disney akan berupaya secara wajar untuk menjaga kerahasiaan laporan apa pun, sekalipun Disney wajib mempertahankan hak pengungkapan yang sekiranya wajib oleh hukum atau cara lain yang diperlukan demi perlindungan Program ILS dan hak serta kepentingan Disney lainnya.

X KEBIJAKAN ETIKA ILS DISNEY

32

A P E N D I K S

A1 APENDIKS 1: Glosarium Istilah 33

A2 APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 35

A3 APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39

A4 APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum 41

(Minimum Compliance Standard atau MCS)

A5 APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43

A6 APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 45

A7 APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 47

A8 APENDIKS 8: Negara pemasok yang Diizinkan 49

(Permitted Sourcing Countries atau PSC)

A9 APENDIKS 9: Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 51

(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

A10 APENDIKS 10: Contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 53

(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

A11 APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku 54

(Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)

A12 APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS 55

A13 APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS 56

A14 APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan 60

A15 APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 61

A16 APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan 62

A17 APENDIKS 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA 64

A18 APENDIKS 18: Contoh Surat Pencabutan FAMA– UTS 65

(Tak Dapat Dijadwalkan atau Unable to Schedule)

33

MEDIA KOSONG berarti produk kosong ataupun generik, komponen atau material yang tidak mengandung, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan intelektual Disney apa pun (seperti kotak karton kosong ataupun generik, pembungkus plastik, atau kancing polos).

PEDOMAN berarti (i) Pedoman Perilaku untuk Produsen yang diterapkan oleh The Walt Disney Company dan Afiliasinya (“Pedoman Disney”) atau (ii) seperangkat standar ketenagakerjaan yang disepakati oleh Disney Company atas pertimbangannya sendiri. Kode Disney diposting pada Situs web ILS.

FASILITAS berarti setiap produsen, vendor, pabrik, perkebunan, pemasok, dan fasilitas pihak ketiga lainnya (juga setiap subkontraktor) yang dimiliki oleh Penerima Lisensi ataupun Vendor atau pihak ketiga yang memproduksi, memproses, menyelesaikan, merakit (termasuk tidak terbatas pada, kombinasi dari satu (1) atau lebih produk individual yang bersama-sama menjadi seperangkat, bundel, atau sejumlah kemasan produk yang terpisah), ataupun produk kemasan, komponen produk, kemasan produk, premi promosi, atau produk lain yang terkait dengannya, pada setiap kasus dalam bentuk fisik (contohnya, tidak hanya dalam bentuk digital), yang memuat, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan Disney apa pun (contohnya, setiap nama, tanda, logo, karakter, karya seni atau materi hak milik lain yang dimiliki ataupun dikendalikan oleh The Walt Disney Company atau perusahaan afiliasinya), yang keseluruhannya disebut sebagai “produk bermerek Disney”.

PERMOHONAN FAMA berarti Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (ditemukan pada Situs web ILS atau situs web lain yang digunakan oleh Disney) yang harus dilengkapi dan diajukan oleh Penerima Lisensi atau Vendor kepada Disney untuk setiap Fasilitas.

AUDIT IL S berarti pemeriksaan standar ketenagakerjaan dan/atau audit Fasilitas yang digunakan untuk

menilai jika Fasilitas mematuhi Standar Kepatuhan Minimum ILS, Pedoman Disney, dan Undang-undang.

SITUS WEB IL S berarti www.DisneyLaborStandards.com (atau setiap situs web penggantinya).

UNDANG - UNDANG berarti undang-undang, aturan, atau peraturan yang berlaku, termasuk tidak terbatas pada, hukum setempat dan nasional, aturan serta peraturan, pakta, dan setiap kewajiban hukum yang terkait dengan perjanjian bersama Disney dalam hal produk bermerek Disney serta setiap aktivitas Anda berdasarkan perjanjian bersama Disney dalam hal produk bermerek Disney, termasuk dan tidak terbatas pada, yang berlaku untuk (i) setiap pajak, (ii) keselamatan konsumen dan/atau produk, (iii) privasi data serta privasi dan perlindungan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, (iv) perlindungan anak di bawah umur, karyawan, serta lingkungan, (v) Undang-undang Praktik Korupsi Asing Amerika Serikat tahun 1977 dan setiap amendemennya (serta setiap undang-undang setempat atau asing yang setara dengannya), (vi) pembatasan perdagangan (misalnya, bea cukai, kendali ekspor dan impor, sanksi serta embargo) termasuk batasan perdagangan Amerika Serikat, dan (vii) produksi, pelabelan, penetapan harga, penjualan atau distribusi produk bermerek Disney.

STANDAR KEPATUHAN MINIMUM berarti tingkat minimal kepatuhan terhadap Pedoman Disney yang dapat diterima sebagaimana ditentukan oleh Program ILS dan dibuktikan dengan (i) tidak adanya (a) tenaga kerja di bawah umur, (b) tenaga kerja paksa, (c) pemaksaan dan/atau pelecehan, (d) diskriminasi, (e) pelanggaran kesehatan dan keselamatan tempat kerja yang berat, (f) menghambat kebebasan berserikat, dan (g) subkontrak yang tidak sah, dan (ii) penyediaan semua informasi yang diperlukan untuk menilai kepatuhan terhadap Pedoman Disney serta Hukum yang berlaku (misalnya, catatan yang lengkap dan akurat, serta akses ke personel dan area Fasilitas).

APENDIKS 1

G L O S A R I U M I S T I L A H

A1 GLOSARIUM ISTILAH

http://www.disneylaborstandards.com

34

NEGAR A PEMASOK YANG DI IZINK AN ATAU PSC berarti negara yang ditentukan oleh Disney, tempat Penerima Lisensi dan Vendor dapat memproduksi atau memasok produk, komponen produk, kemasan produk, premi promosi (termasuk tanpa batasan, bahan baku dan media kosong). Disney dapat menetapkan persyaratan tambahan sesuai dengan kondisi untuk melaksanakan aktivitas apa pun yang telah disebutkan di atas di Negara Pemasok yang Diizinkan. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan saat ini diposting pada Situs web ILS dan dicantumkan dalam Manual Program ILS ini.

OR ANG berarti setiap individu atau bentuk badan hukum.

PEROR ANGAN TERL AR ANG berarti Perorangan yang berdasarkan Hukum dilarang melakukan bisnis bersama Penerima Lisensi atau Vendor. Apabila Seseorang dilarang oleh Hukum, larangan akan berlaku secara otomatis sejak tanggal efektif Hukum tersebut tanpa diperlukan pemberitahuan Disney. Penerima Lisensi dan Vendor bertanggung jawab mengawasi semua perubahan tersebut.

POS/PERIKL ANAN berarti material cetak yang ditujukan untuk periklanan atau pemasaran point of sale saja termasuk, namun tidak terbatas pada, spanduk, papan nama, standee, dan pajangan, selebaran, surat edaran, baliho, pembungkus, tanda harga, unit rak, penahan, stand gulungan, penahan gulungan, papan iklan, dan katalog. POS/periklanan tidak termasuk premi fisik atau pembagian hadiah promosi yang diberikan untuk konsumen.

BAHAN BAKU berarti komoditas generik seperti katun, metal, dan kertas yang tidak memuat, menggabungkan, atau melibatkan permohonan hak kekayaan intelektual Disney apa pun.

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL ditetapkan dalam Apendiks 5.

A1 GLOSARIUM ISTILAH

35

APENDIKS 2

P E R TA N YA A N YA N G S E R I N G D I A J U K A N1. Apakah saya diwajibkan mengajukan

Laporan Audit ILS untuk setiap Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney? Bagaimana dengan Fasilitas yang digunakan oleh lebih dari satu Penerima Lisensi atau Vendor?

• Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat harus dikirimkan oleh Penerima Lisensi dan Vendor hanya untuk Fasilitas yang berada di PSC yang “Diizinkan dengan Audit ILS”. Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat tidak perlu dikirimkan oleh Penerima Lisensi dan Vendor hanya untuk Fasilitas yang berada di PSC yang “Diizinkan tanpa Audit ILS”. Untuk semua kasus, Penerima Lisensi/Vendor harus menyatakan masing-masing Fasilitas dengan mengajukan permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA).

• Hanya satu Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang diperlukan untuk setiap Fasilitas pada jangka waktu yang ditentukan oleh Disney. Apabila Disney telah menyimpan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang memenuhi Standar Kepatuhan Minimum untuk jangka waktu tersebut, tidak diperlukan mengirim laporan lain.

• Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang dikirimkan untuk suatu Fasilitas akan memengaruhi tanggal jatuh tempo audit selanjutnya sebagaimana tercermin pada bagian “Tindakan Wajib” laporan status bulanan yang diberikan kepada setiap Penerima Lisensi dan Vendor yang bekerja dengan Fasilitas tersebut.

2. Apa itu Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat?

• Lihat bagian Persyaratan Audit ILS dan Laporan Audit ILS yang Memenuhi Syarat pada Manual Program ILS untuk informasi terperinci tentang Audit ILS dan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat.

A2 PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

• Disney tidak akan menerima sertifikasi Fasilitas, segel kepatuhan, penilaian mandiri, atau audit mandiri, laporan parsial, laporan awal (termasuk Laporan Pernyataan Penerimaan Rencana Tindakan Perbaikan Disney), atau peringkat sebagai pengganti Audit ILS lengkap.

• Pengajuan Laporan tindak lanjut Audit ILS harus dilengkapi dengan semua Laporan Audit ILS yang sebelumnya yang dilakukan dalam siklus audit yang sama kecuali bila audit sebelumnya telah ada dalam berkas Disney.

3. Program audit mana yang diterima oleh Disney?

Disney akan menerima (a) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri yang diakui oleh Disney dan dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang sah sebagaimana ditentukan oleh program terkait, (b) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney, dan (c) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar dari merek ternama, penjual, Penerima Lisensi, atau program Vendor yang diakui oleh Disney dan dilakukan oleh salah satu Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang memenuhi syarat yang diakui oleh Disney ataupun oleh fungsi audit internal atau khusus dari merek ternama, peritel, Penerima Lisensi, atau program Vendor jika disetujui oleh Disney. Apabila Anda tidak yakin bahwa audit memenuhi syarat untuk peninjauan, tanyakan kepada Perwakilan ILS Disney.

4. Berapa banyak waktu yang harus saya persiapkan untuk Disney mengevaluasi Laporan Audit ILS?

Setelah Anda mengirimkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat kepada Disney untuk peninjauan, laporan tersebut akan diproses secepat mungkin. Penerima Lisensi dan Vendor dapat menunggu hingga 30 hari untuk evaluasi

36


ini sejak diterimanya Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat oleh Disney, kecuali apabila diperlukan klarifikasi tambahan. Jumlah waktu untuk mempersiapkan audit sangat bervariasi. Penting bagi Penerima Lisensi dan Vendor untuk mempertimbangkan adanya faktor luar yang dapat berdampak pada penjadwalan audit ILS–termasuk kapasitas firma audit atau hari libur setempat. Penerima Lisensi dan Vendor harus mempertimbangkan ini saat ingin membuat Audit ILS yang memenuhi syarat berdasarkan tanggal jatuh tempo Laporan Audit ILS selanjutnya yang tercantum pada laporan status bulanan mereka.

5. Apa konsekuensi bagi Fasilitas yang gagal memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, “MCS”) Disney?

• Fasilitas yang baru dilaporkan yang tidak memenuhi MCS tidak dapat memulai produksi.

• Apabila Fasilitas tempat Anda memiliki FAMA tidak mempertahankan MCS, umumnya Anda akan diberi 120 hari untuk menunjukkan perbaikan atas semua pelanggaran MCS dengan mengirim Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat ke Disney. Kegagalan dalam melakukan tindakan perbaikan yang wajib dapat mengakibatkan pencabutan izin produksi produk bermerek Disney di Fasilitas dan Penerima Lisensi/Vendor yang menggunakan Fasilitas akan diwajibkan segera menghentikan semua produksi di Fasilitas. Kegagalan mengirimkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat dalam jangka waktu yang diminta dapat berakibat pada pencabutan FAMA.

6. Baru-baru ini, saya mengajukan Audit ILS dan Fasilitas ini menunjukkan kepatuhan terhadap MCS. Mengapa Disney menjadwalkan audit baru dengan Fasilitas yang sama ini?

Secara umum, Disney berhak untuk mengaudit setiap Fasilitas, kapan pun dan di mana pun di dunia. Disney melaksanakan audit secara berkala untuk mengonfirmasi kondisi kerja dalam Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney, bahkan ketika Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat telah disimpan.

7. Apakah FAMA yang disediakan oleh Fasilitas ini merupakan bukti memadai bahwa Fasilitas ini telah diizinkan memproduksi produk bermerek Disney?

Tidak. FAMA diterbitkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor, bukan Fasilitas. FAMA hanya mengizinkan produksi di Fasilitas tertentu untuk Penerima Lisensi atau Vendor yang disebutkan. Anda tidak diperkenankan memulai produksi produk bermerek Disney di sebuah Fasilitas (bahkan yang sedang digunakan oleh Penerima Lisensi atau Vendor lain) sebelum Disney menerbitkan FAMA untuk Fasilitas kepada Anda.

8. Mengapa saya tidak mendapat izin memulai produksi dengan Fasilitas yang sedang bekerja dengan Penerima Lisensi atau Vendor lain?

Izin untuk menggunakan Fasilitas secara khusus diberikan kepada Penerima Lisensi atau Vendor, bukan Fasilitas. Mungkin terdapat perihal tertunda bagi Fasilitas yang membuat penerbitan FAMA baru tertahan (misalnya, Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat milik Fasilitas tidak dalam berkas). Dalam hal ini, Anda dapat menanyakan kepada Perwakilan ILS Disney Anda untuk keterangan lebih lanjut.

9. Mengapa laporan status bulanan saya masih memperlihatkan Fasilitas yang tidak lagi bekerja dengan saya?

Fasilitas Yang Tidak Aktif akan tetap terdaftar sebagai “Fasilitas yang Kedaluwarsa” pada laporan status bulanan untuk sementara waktu setelah berakhirnya hubungan. Fasilitas-fasilitas ini disimpan dalam laporan Anda sebagai referensi Anda dan untuk memastikan bahwa Anda tahu bahwa Anda tidak diizinkan menggunakannya untuk produksi merek Disney sebelum Disney menerbitkan FAMA baru untuk Fasilitas kepada Anda.

37


Fasilitas yang tercantum pada Permohonan FAMA untuk mengonfirmasikan keakuratan informasi seputar Fasilitas ini meliputi, alamat, nomor telepon, dan nama bisnis yang sah.

• Pastikan kontak/manajemen Fasilitas Anda memahami bahwa mereka mungkin dihubungi dan mereka harus menjawab pertanyaan verifikasi Disney sebelum memproduksi produk bermerek Disney.

13. Siapa yang menerima pemberitahuan bahwa suatu Fasilitas tidak lagi memiliki izin memproduksi produk bermerek Disney?

Jika sebuah Fasilitas kehilangan izin untuk memproduksi produk bermerek Disney, semua Penerima Lisensi dan Vendor aktif yang pernah menggunakan Fasilitas tersebut untuk produksi merek Disney akan menerima Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas (Facility Loss of Production Authorization, “FLOPA”). Surat ini dikirim untuk memastikan Anda tahu bahwa Fasilitas kehilangan izin, baik apabila saat ini Anda melakukan produksi di Fasilitas tersebut atau tidak.

14. Apabila saya memiliki berbagai perjanjian dengan Disney di satu pasar geografis, perlukah saya mengajukan permohonan FAMA terpisah untuk sebuah Fasilitas yang ingin saya gunakan dalam kaitannya dengan setiap perjanjian?

Anda harus mengajukan satu permohonan FAMA untuk sebuah Fasilitas yang ingin Anda gunakan dalam kaitannya dengan semua perjanjian aktif yang Anda miliki bersama Disney di pasar geografis tertentu. Anda harus menyebutkan semua Unit Bisnis Disney yang bekerja sama dengan Anda di pasar geografis tersebut berdasarkan Bagian 3 permohonan FAMA baru (lihat referensi di bawah).

10. Dapatkah saya memperoleh daftar Fasilitas yang digunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney oleh merek atau penjual lainnya?

Tidak. Tanggung jawab masing-masing Penerima Lisensi/Vendor adalah mengelola rantai pasokannya secara tepat untuk produk bermerek Disney. Hal ini meliputi tanggung jawab untuk mengidentifikasi Fasilitas yang patuh dan berupaya membantu memastikan kepatuhan berkelanjutan mereka dengan persyaratan Program ILS.

11. Apa yang saya lakukan setelah saya diizinkan memproduksi produk bermerek Disney?

Terus bekerja sama dengan Fasilitas untuk membantu memastikan kondisi kerja yang layak terus dipertahankan, menyelesaikan segala masalah dengan segera dan mengatur Audit ILS tindak lanjut sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS.

• Disney menyatakan bahwa sekalipun Fasilitas memenuhi MCS, kondisi kerja di Fasilitas tersebut mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan Pedoman Disney. Oleh karena itu, Anda sebagai Penerima Lisensi/Vendor bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas guna mendorong peningkatan yang berkesinambungan atas seluruh kondisi kerja di setiap Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney.

• Beritahukan Disney mengenai segala perubahan pada daftar Fasilitas Anda.

12. Apa itu verifikasi dan mengapa Fasilitas saya masih tertunda?

• Verifikasi adalah proses ketika Disney dapat berupaya menentukan informasi Fasilitas yang paling akurat. Disney dapat menghubungi

38


Contoh Bagian 3 permohonan FAMA:

15. Jika saya memiliki perjanjian dengan Unit Bisnis di berbagai pasar geografis dan ingin menggunakan Fasilitas yang sama untuk produksi di bawah masing-masing perjanjian, dapatkah saya mengajukan satu permohonan FAMA untuk semua pasar geografis?

• Tidak, Anda harus mengajukan permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang ingin Anda gunakan untuk setiap pasar geografis tempat Anda memiliki perjanjian (dan Anda harus menyebutkan semua hubungan Unit Bisnis Disney di pasar tersebut dalam permohonan FAMA Anda).

• Contohnya, apabila Anda bekerja sama dengan Disneyland Paris dan Consumer Products di Kanada, Anda harus mengajukan permohonan FAMA untuk Fasilitas yang ditunjuk terkait

bisnis Disneyland Paris Anda kepada perwakilan ILS Disney Anda untuk Disneyland Paris dan permohonan FAMA kedua kepada perwakilan ILS Disney Anda untuk Consumer Products di Kanada.

16. Berapa lama masa berlaku FAMA?

• Umumnya FAMA berlaku selama 3 tahun dari tanggal penerbitan kecuali bila FAMA dicabut oleh Disney atau saat berakhirnya perjanjian Anda dengan Disney.

• Perlu diperhatikan bahwa ini berbeda dengan persyaratan audit tahunan (jika berlaku). Selalu pastikan untuk mengonfirmasi jangka waktu audit selanjutnya untuk Fasilitas tertentu dengan mengacu pada laporan status bulanan Anda.

3 . AGREEMENT(Include all Business Units you engage with by Geographic Market)

DISNEY BUSINESS UNIT

DISNEY BUSINESS

UNIT CONTACT

DISNEY CONTRACT

DEAL NUMBER(S)ILS REPRESENTATIVE

Licensing Shanghai Jane Doe 874633637475 Janet Jones

Shanghai Disneyland John Smith N/A Jim Smith

Studios Shanghai John Doe N/A Mary Taylor

Daftar Pasar Geografis:

REGION GEOGR APHIC MARKETS

ASIA, THE PACIFIC ISLANDS, AUSTRALIA AND NEW ZEALAND (APAC)

Australia/New Zealand, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, South Korea,

Malaysia, Philippines, PRC, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam

EUROPE, THE MIDDLE EAST AND AFRICA (EMEA)

Benelux, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Iberia, Israel, Italy,

London (regional), Middle East, Poland, Russia, South Africa, Sweden,

Turkey, United Kingdom (except London)

LATIN AMERICA (LATAM)Argentina, Bolivia, Brazil, CAC (Central America and the Caribbean),

Chile, Colombia, Ecuador, Mexico, Miami, Paraguay, Peru, Uruguay,

Venezuela

NORTH AMERICA (NA) Burbank, Canada, New York, Orlando, USA (except Miami)

39

APENDIKS 3

P E D O M A N P E R I L A K U D I S N E Y U N T U K P R O D U S E N

A3 PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

The Walt Disney Company memiliki komitmen pada:

Kami mengharapkan komitmen yang sama diberikan oleh semua produsen barang dagangan Disney dan meminta semua produsen barang dagangan Disney memenuhi standar berikut:

• standar bermutu tinggi dalam setiap aspek bisnis kami di seluruh dunia;

• perilaku etis dan bertanggung-jawab dalam semua operasional kami;

• penghargaan terhadap hak asasi semua individu; dan

• penghargaan terhadap lingkungan.

TENAGA KERJA ANAK

Pabrik-pabrik tidak akan menggunakan tenaga kerja anak-anak.

Istilah “anak” mengacu pada orang yang berusia kurang dari 15 tahun (atau 14 tahun bila diizinkan peraturan setempat) atau,

bila lebih tua, memenuhi persyaratan usia minimum yang sah untuk bekerja atau menyelesaikan pendidikan wajib.

Pabrik-pabrik yang mempekerjakan tenaga-tenaga muda yang tidak termasuk dalam definisi “anak-anak” juga akan mematuhi

setiap hukum dan peraturan yang berlaku bagi orang-orang tersebut.

TENAGA KERJA PAKSAPabrik-pabrik tidak akan mempekerjakan dengan paksa atau kerja yang tidak sukarela, apakah di penjara, dengan ikatan, dengan

kontrak magang atau dengan cara lain.

ANCAMAN DAN PELECEHANPabrik-pabrik akan memperlakukan setiap karyawan sesuai dengan martabat dan kehormatan manusia dan tidak akan

menerapkan hukuman badan, ancaman kekerasan atau bentuk-bentuk lain dari pelecehan atau tindakan sewenang- wenang

secara fisik, seksual, psikologis atau verbal.

NONDISKRIMINASIPabrik-pabrik tidak akan melakukan diskriminasi dalam praktik perekrutan dan hubungan kerja, termasuk gaji, tunjangan,

promosi jabatan, pendisiplinan, pemutusan atau pensiun, berdasarkan ras, agama, usia, kewarganegaraan, sosial atau suku

bangsa, orientasi seksual, jenis kelamin, pendapat politik, atau disabilitas.

PERSERIKATANPabrik-pabrik juga akan menghormati hak para karyawan untuk berserikat, berorganisasi dan melakukan perundingan secara

kolektif dengan cara yang sesuai hukum dan damai, tanpa hukuman atau gangguan.

KESEHATAN DAN KESELAMATAN

Pabrik-pabrik akan memberikan para karyawan suatu tempat kerja yang aman dan sehat sesuai dengan hukum dan peraturan

yang berlaku, memastikan bahwa tersedia sarana air minum dan sanitasi yang layak, keamanan dari kebakaran; serta penerangan

dan aliran udara segar yang cukup. Pabrik-pabrik juga akan memastikan bahwa standar yang sama untuk kesehatan dan

keselamatan diterapkan di semua perumahan yang mereka sediakan bagi para karyawan.

PENGGAJIAN

Kami mengharapkan agar pabrik-pabrik mengetahui bahwa upah adalah kebutuhan dasar para karyawan. Paling tidak pabrik-

pabrik harus mematuhi semua hukum dan peraturan upah dan jam kerja yang berlaku, termasuk yang berhubungan dengan

upah minimum, lembur, jam kerja maksimum, upah borongan dan unsur-unsur lain dalam penggajian. Kecuali dalam keadaan

usaha yang luar biasa, pabrik-pabrik tidak akan meminta para karyawan untuk bekerja lebih sedikit dari (a) 48 jam seminggu

dan 12 jam lembur atau (b) batasan dalam jam kerja biasa dan lembur yang diizinkan peraturan setempat atau, bila peraturan

setempat tidak membatasi jam kerja, jam kerja seminggu yang biasa di negara tersebut ditambah 12 jam kerja lembur. Selain

itu, kecuali dalam kondisi usaha yang luar biasa, para karyawan berhak mendapat paling sedikit satu hari libur dalam waktu

tujuh hari.

Pabrik-pabrik akan membayar para karyawan untuk kerja lembur dengan tarif yang lebih tinggi sebagaimana disyaratkan oleh

undang-undang atau, bila tidak ada tarif yang lebih tinggi sesuai dengan undang-undang, dengan tarif yang paling tidak sama

dengan tarif gaji per jam yang biasa.

Di mana standar industri setempat lebih tinggi dari persyaratan hukum yang berlaku, kami mengharapkan agar pabrik-pabrik

memenuhi standar yang lebih tinggi.

PEDOMAN PERILAKU BAGI PRODUSEN

40

A3 PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Pabrik-pabrik akan mematuhi semua hukum dan peraturan lingkungan alam yang berlaku.

HUKUM-HUKUM LAIN

Pabrik-pabrik akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan manufakturing,

penetapan harga, penjualan dan penyaluran barang dagangan. Semua acuan pada “hukum dan peraturan yang berlaku” dalam

Kode Perilaku ini termasuk kode lokal dan nasional, hukum dan peraturan sebagaimana juga persetujuan dan standar industri

sukarela yang berlaku.

PENGALIHAN KONTRAKPabrik-pabrik tidak akan menggunakan subkontraktor untuk melakukan manufakturing barang dagangan Disney atau

komponen-komponen daripadanya tanpa izin tertulis dari Disney, dan hanya setelah subkontraktor yang bersangkutan telah

membuat komitmen tertulis dengan Disney untuk mematuhi Kode Perilaku ini.

PEMANTAUAN DAN KEPATUHAN

Pabrik-pabrik akan memberikan wewenang kepada Disney dan pihak-pihak yang ditunjuk (termasuk pihak ketiga) untuk

melakukan pemantauan guna mengonfirmasikan kepatuhan para penerima lisensi pada Kode Perilaku ini, termasuk peninjauan

yang tidak diberitahukan sebelumnya di sarana-sarana manufakturing dan perumahan yang disediakan perusahaan; pemeriksaan

pembukuan dan catatan yang berhubungan dengan masalah karyawan; dan wawancara pribadi dengan para karyawan.

Pabrik-pabrik akan menyimpan semua dokumentasi yang mungkin diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan terhadap

Pedoman Perilaku ini.

PENGUMUMANPabrik-pabrik akan mengambil langkah-langkah layak yang diperlukan untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam

Kode Perilaku ini disampaikan kepada para karyawan, termasuk pemajangan yang jelas dari salinan Kode Perilaku ini dalam

bahasa setempat di tempat yang langsung dapat dibaca oleh para karyawan setiap waktu.

PEDOMAN PERILAKU BAGI PRODUSEN

41

APENDIKS 4

C O N T O H P E L A N G G A R A N S TA N D A R K E PAT U H A N M I N I M U M ( M I N I M U M C O M P L I A N C E S TA N D A R D ATA U M C S)Contoh pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau MCS) termasuk, namun tidak terbatas pada:

A4 CONTOH PELANGGARAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM (MINIMUM COMPLIANCE STANDARD ATAU MCS)

TENAGA KERJA ANAK Setiap tenaga kerja di bawah umur yang telah dikonfirmasi sedang bekerja atau segala remediasi yang tidak pantas atas pelanggaran tenaga kerja anak berdasarkan undang-undang yang berlaku termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Satu atau lebih karyawan berusia lebih muda dari usia bekerja yang sah.

• Kepatuhan terhadap persyaratan usia minimum tidak dapat diverifikasi karena kurangnya dokumen bukti usia

yang diperlukan.

• Manajemen fasilitas tidak memastikan pengembalian dengan aman (para) pekerja di bawah umur yang

sebelumnya dipekerjakan kepada orang tua atau wali mereka.

TENAGA KERJA PAKSA Semua kebijakan atau praktik tenaga kerja yang dipaksa, diikat, diwajibkan, atau dipenjara; lembur wajib atau paksa, atau penerapan penalti atau denda jika menolak lembur; menyita barang pribadi (misalnya paspor, tanda pengenal) atau upah; atau membatasi kebebasan gerak dengan tidak wajar kapan saja termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Karyawan didenda karena menolak bekerja lembur.

• Akses ke toilet hanya diizinkan saat waktu istirahat.

• Dokumen, simpanan berupa uang, atau jaminan lainnya ditahan sebagai persyaratan pekerjaan. Pekerja

tunduk pada ketentuan ditahannya upah, kartu identitas, paspor, atau dokumen perjalanan lain, ataupun

barang pribadi lainnya.

PEMAKSA AN DAN PELECEHAN Setiap kebijakan yang memperbolehkan, atau terbukti menggunakan hukuman fisik; pelecehan seksual; ancaman pemutusan kerja; penerapan penalti atau pembalasan atas tindakan pendisiplinan; atau praktik yang mengganggu atau mengintimidasi termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Karyawan yang terpilih untuk diwawancarai oleh auditor telah diintimidasi oleh manajemen.

• Karyawan yang tidak setuju dengan pengaturan kerja dilarang untuk bekerja lembur.

• Karyawan dianiaya secara verbal dan/atau fisik oleh supervisor.

42

NONDISKRIMINASI Kebijakan atau praktik penerimaan kerja dan ketenagakerjaan yang diskriminatif (misalnya, terkait upah, tunjangan, peningkatan, disiplin, pemutusan kerja, atau pensiun) berdasarkan ras, agama, usia, kewarganegaraan, latar belakang sosial atau etnis, orientasi seksual, jenis kelamin, pandangan politik, disabilitas, kehamilan, atau keanggotaan serikat pekerja termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Pelamar pekerjaan tunduk pada ketentuan tes HIV sebagai bagian dari proses penerimaan kerja.

• Karyawan migran menerima upah yang lebih rendah untuk pekerjaan yang sama dengan karyawan lokal.

• Fasilitas tersebut hanya menerima wanita antara usia 18 hingga 25.

PEL ANGGAR AN SERIK AT PEKERJA Kebijakan atau praktik yang mencegah karyawan melakukan hak hukum mereka untuk membentuk serikat, mengelola, serta tawar-menawar dengan cara yang sah dan damai sesuai dengan undang-undang yang berlaku (atau pembalasan atas pelaksanaan hak tersebut) termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Karyawan dihukum karena berpartisipasi dalam kegiatan serikat pekerja.

• Karyawan diberhentikan karena berpartisipasi dalam mogok kerja yang sah.

KESEHATAN DAN KESEL AMATAN Kondisi Fasilitas, dan/atau asrama, yang dapat menyebabkan cedera parah atau kematian seketika bagi karyawan atau publik, termasuk namun tidak terbatas pada contoh berikut ini:

• Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi.

• Jumlah pintu keluar darurat yang diwajibkan tidak memadai berdasarkan persyaratan hukum lokal atau

persyaratan Disney, mengikuti yang lebih ketat.

• Latihan evakuasi darurat tidak dilakukan secara rutin berdasarkan persyaratan hukum lokal atau persyaratan

Disney, mengikuti yang lebih ketat.

SUBKONTR AK Setiap penggunaan Fasilitas lain atau sumber lain untuk produksi bermerek Disney tanpa izin dari Disney.

PENGAWASAN DAN KEPATUHAN Karyawan dipengaruhi agar memberikan jawaban yang tidak jujur kepada auditor; perbedaan antara jumlah aktual karyawan yang diamati di Fasilitas serta jumlah karyawan yang diungkapkan kepada auditor; kegagalan dalam memberikan catatan yang akurat dan lengkap untuk ditinjau; atau kegagalan dalam mengizinkan auditor mengakses dokumen yang diwajibkan, wawancara karyawan secara pribadi, atau inspeksi kesehatan serta keselamatan dari keseluruhan Fasilitas termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut:

• Karyawan sepertinya telah dilatih oleh manajemen untuk memberikan serangkaian jawaban yang telah

ditentukan sebelumnya kepada auditor saat wawancara pribadi.

• Upah dan jam kerja tidak dapat diverifikasi karena perbedaan antara dokumen yang diberikan oleh

manajemen serta informasi yang diberikan oleh karyawan saat wawancara pribadi.

• Auditor yang berupaya melakukan audit tidak diberikan akses terhadap dokumen yang diperlukan.

A4 CONTOH PELANGGARAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM (MINIMUM COMPLIANCE STANDARD ATAU MCS)

43

APENDIKS 5

O R G A N I S A S I P E N G AWA S A N K E PAT U H A N S O S I A LDisney menerima Audit ILS yang dilaksanakan sesuai standar berbagai prakarsa pemangku kepentingan atau industri. Disney mendorong Penerima Lisensi dan Vendor untuk mengirimkan semua audit yang telah ada sebelumnya yang tersedia dan memenuhi persyaratan Audit ILS yang memenuhi syarat. Daftar berikut ini juga mencantumkan contoh perwakilan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang mana Disney menerima Audit ILS yang memenuhi syarat. Organisasi ini juga melaksanakan Audit ILS sesuai dengan persyaratan Disney.

Anda dapat menghubungi organisasi-organisasi ini untuk melakukan Audit ILS tersebut. Tidak ada Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang dapat menjamin Anda bahwa Fasilitas akan diizinkan untuk melakukan produksi merek Disney. Daftar program audit yang diterima oleh Disney dapat berubah. Karenanya, sebelum Anda menjadwalkan audit, tanyakan kepada Perwakilan ILS Disney Anda untuk mengonfirmasi apakah program tertentu diterima oleh Disney, serta Organisasi Pengawasan Sosial mana yang saat ini diterima oleh Disney untuk melaksanakan Audit ILS.

Daftar Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Silakan lihat www.DisneyLaborStandards.com untuk daftar dan informasi kontak terbaru.

A5 ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

Informasi lebih lanjut mengenai perusahaan Situs Web

Untuk layanan umum Kontak







BURE AU VERITAS CONSUMER PRODUC TS SERVICE S (BVCPS)

ARCHE ADVISORS , INC .

ELE VATE HONG KONG HOLDINGS LIMITED

INSITE COMPLIANCE LLC

http://disneylaborstandards.com

https://www.bureauveritas.com/cps

mailto:SAauditrequest%40us.bureauveritas.com?subject=

http://archeadvisors.com/

mailto:info%40ArcheAdvisors.com?subject=

http://www.elevatelimited.com/

https://www.elevatelimited.com/about-elevate/our-offices/

http://insitecompliance.com/

http://insitecompliance.com/coverage/

44





*Daftar dapat berubah sewaktu-waktu





A5 ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

SOCIAL COMPLIANCE SERVICE ASIA LTD.

UL VERIFICATION SERVICE S INC . (UL CONSUMER AND RETAIL SERVICE S)

QIMA (ASIA INSPEC TION)

INTERTEK

http://www.scsagroup.com/

http://www.scsagroup.com/contact-us.html

https://crs.ul.com/en/services/audits/responsible-sourcing/

mailto:RSInfo%40ul.com?subject=

https://www.qima.com/ethical-audit

mailto:sales%40asiainspection.com?subject=

http://www.intertek.com/business-assurance/supplier-management/

mailto:business.assurance%40intertek.com?subject=

45

APENDIKS 6

D A F TA R R U J U K A N KO N S U LTA N K E PAT U H A N S O S I A LDalam memperkuat sistem manajemen, memodifikasi praktik ketenagakerjaan, serta meningkatkan kondisi kerja, Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas dapat mengambil manfaat layanan yang ditawarkan oleh grup konsultasi dan lainnya yang dapat membantu mengidentifikasi penyebab mendasar masalah kepatuhan, menyarankan solusi yang berkesinambungan, dan/atau membantu menerapkan perubahan. Layanan yang ditawarkan oleh organisasi tersebut mungkin dalam bentuk yang beragam termasuk, namun tidak terbatas pada:

A6 DAFTAR RUJUKAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIAL

Konsultan kepatuhan sosial yang terdaftar dalam apendiks ini dapat membantu memberikan layanan tersebut. Daftar ini tidak lengkap ataupun eksklusif. Layanan yang ditawarkan oleh organisasi ini tidak disahkan oleh Disney, dan penggunaan layanan konsultan ini atau konsultan kepatuhan sosial lainnya oleh Anda tidak menjamin bahwa Fasilitas akan menjadi atau tetap diizinkan untuk memproduksi produk bermerek Disney. Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas tidak diwajibkan untuk melibatkan konsultan kepatuhan sosial. Apabila Anda memilih untuk melibatkan konsultan kepatuhan sosial, Anda dapat memilih dari daftar berikut atau Anda dapat memilih organisasi lain, atas pertimbangan Anda sendiri. Merupakan tanggung jawab Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas untuk mengidentifikasi rencana kerja yang sesuai, menegosiasikan ketentuan layanan dengan konsultan mana pun, serta menanggung biaya keterlibatan konsultan tersebut.

Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas dapat mengambil manfaat dari tinjauan kembali Praktik yang Baik untuk Mematuhi Persyaratan Sosial dan Lingkungan Penerima Lisensi: Panduan Praktis bagi Penerima Lisensi yang diterbitkan oleh Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial (Business for Social Responsibility atau BSR) dan Asosiasi Internasional Pemberi Lisensi Industri Barang Dagangan (International Licensing Industry Merchandiser’s Association atau LIMA), yang, didukung sebagian, oleh Disney. Panduan ini mengidentifikasi persyaratan dasar bagi Penerima Lisensi dan Vendor dalam memenuhi harapan Pemberi Lisensi.

• Analisis akar masalah

• Sebuah analisis sistem mendalam

• Program pelatihan

1 . THE CAHN GROUP

Narahubung: Doug Cahn, Principal ([email protected])

Situs Web: www.thecahngroup.com

Kantor Pusat: Amerika Utara dengan mitra di seluruh dunia

2 . ELEVATE

Narahubung: Mark Jones, VP, Marketing & Business Development ([email protected])

Kontak Cina: John Yeh, Business Development Associate, China ([email protected])

Website: www.elevatelimited.com

Kantor pusat: Hong Kong, dengan kantor manajemen klien di San Francisco, New York, London, Shenzhen, Shanghai, Guangzhou, Hangzhou, Vietnam, Bangladesh, dan India

mailto:info%40thecahngroup.com?subject=

http://www.thecahngroup.com/

mailto:mjones%40elevatelimited.com?subject=

mailto:jyeh%40elevatelimited.com?subject=

http://www.elevatelimited.com

46

3 . IMPAC T T LIMITED

Narahubung: Rosey Hurst, Pendiri dan Direktur ([email protected])

Situs Web: www.impacttlimited.com

Kantor Pusat: London dengan kantor di Guangzhou dan Bangladesh

4. SOCIAL ACCOUNTABILIT Y INTERNATIONAL

Narahubung: Christie Daly, Senior Manager, Corporate Programs ([email protected])

Situs Web: www.sa-intl.org

Kantor Pusat: New York, dengan kantor atau perwakilan di Amsterdam, Bangalore, Boston, Dubai, Jenewa, Istanbul, Sao Paulo, Shenzhen; Quezon City, Filipina, dan San Jose, Kosta Rika

5 . VERITÉ

Narahubung: Robin Jaffin, Director of Supplier Programs ([email protected])

Situs Web: www.verite.org

Kantor Pusat: New York, dengan kantor atau perwakilan di Amsterdam, Bangalore, Boston, Dubai, Jenewa, Istanbul, Sao Paulo, Shenzhen; Quezon City, Filipina, dan San Jose, Kosta Rika

A6 DAFTAR RUJUKAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIAL

mailto:info%40impacttlimited.com?subject=

http://www.impacttlimited.com

mailto:cdaly%40sa-intl.org?subject=

http://www.sa-intl.org

mailto:verite%40verite.org?subject=

http://www.verite.org

47

APENDIKS 7

PA R T I S I PA S I D A N I N S T R U K S I P R O G R A M B E T T E R W O R KThe Walt Disney Company mendukung program Better Work. Better Work adalah kemitraan antara Organisasi Perburuhan Internasional dan Perusahaan Keuangan Internasional yang menyatukan pemerintah, pemberi kerja, pekerja, serta pembeli internasional untuk meningkatkan kepatuhan terhadap standar ketenagakerjaan serta mempromosikan daya saing dalam rantai pasokan global. Better Work saat ini beroperasi di PSC berikut: Kamboja, Haiti, Indonesia, Yordania, Nikaragua, dan Vietnam. Daftar ini dapat berubah.

Disney sangat mendorong partisipasi dalam Better Work, jika memungkinkan. Partisipasi dalam Better Work akan mengakibatkan pengurangan pengawasan karena luasnya penerimaan di antara merek dan penjual yang menggunakan penilaian Better Work serta kepatuhan yang lebih berkesinambungan dengan standar ketenagakerjaan sebagai hasil program pelatihan serta remediasi Better Work.

Di PSC tertentu, Disney mungkin meminta Fasilitas yang terlibat dalam produksi merek Disney untuk berpartisipasi dalam Better Work. Di PSC ini, Fasilitas yang tidak berpartisipasi dalam program Better Work tidak dapat digunakan untuk memproduksi merek Disney atau memasok produk, komponen, atau material untuk memproduksi produk Disney. (Baca Apendiks 8: Negara pemasok Yang Diizinkan (Permitted Sourcing Countries PSC) untuk informasi lebih lanjut.) Restriksi ini saat ini berlaku pada Fasilitas di Kamboja dan Haiti dengan ketentuan sebagai berikut:

Sebagai tambahan, untuk Fasilitas yang telah berpartisipasi dalam Better Work di negara lain, Penerima Lisensi dan Vendor hanya boleh memberikan penilaian Better Work kepada Disney. Penilaian untuk Fasilitas yang berpartisipasi dalam Better Work yang dilaksanakan atas standar audit lain atau dilaksanakan oleh penilai non-Better Work tidak akan diterima oleh Disney.

A7 PARTISIPASI DAN INSTRUKSI PROGRAM BETTER WORK

K AMBOJA: Hanya penilaian dari Better Factories Cambodia yang akan diterima terkait dengan produk pakaian dan, untuk kasus tertentu, Fasilitas alas kaki yang berpartisipasi dalam program Better Factories Cambodia. Untuk Fasilitas yang tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Better Factories Cambodia, Disney mungkin menerima audit lain sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program.

HAITI : Hanya Fasilitas pakaian yang berpartisipasi dalam program Better Work Haiti yang memenuhi syarat untuk produksi merek Disney dan hanya penilaian dari Better Work Haiti yang akan diterima untuk Fasilitas tersebut.



https://betterwork.org/where-we-work/cambodia/

https://betterwork.org/where-we-work/haiti/

48

TANGGUNG JAWAB PENERIMA LISENSI/VENDOR DAN

FASILITAS:

• Mendaftar ke Better Work, jika tersedia.

• Izinkan Akses Pihak Ketiga untuk Disney secara daring melalui Portal STAR Better Work atau sebagaimana diinstruksikan oleh Better Work. (Baca Bantuan Better Work untuk informasi tambahan.)

PENERIMA LISENSI/ VENDOR:

• Mendaftar ke Better Work, jika tersedia.

• Sebutkan Disney sebagai bagian rantai pasokan Anda melalui Portal STAR Better Work atau sebagaimana diinstruksikan oleh Better Work.

• Membayar akses ke penilaian Better Work terkait.

Disney dapat mengakses penilaian Better Work milik Fasilitas hanya setelah Fasilitas tersebut mengizinkan Akses Pihak Ketiga untuk Disney dan pembayaran biaya berlangganan untuk siklus penilaian Fasilitas saat ini telah diterima dan diproses oleh Better Work.

Untuk informasi tambahan mengenai negara tempat Better Work beroperasi, termasuk informasi seputar fasilitas yang berpartisipasi, kunjungi bagian Pabrik dan Produsen pada laman khusus Negara tersebut di situs web Better Work.

A7 PARTISIPASI DAN INSTRUKSI PROGRAM BETTER WORK


https://drive.google.com/file/d/0B1UTlV_3B-0PWVlFTzhDaFJoNHc/view?pli=1

https://portal.betterwork.org/

https://betterwork.org/contact-us/


https://portal.betterwork.org/

https://betterwork.org/where-we-work


49

APENDIKS 8

NE G A R A P E M A S OK YA NG DII Z INK A N (P E R MI T T E D S OURC ING C OUN T R IE S ATAU P S C)Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda hanya dapat menggunakan Fasilitas di, atau memasok dari, Negara Pemasok yang Diizinkan. Versi terbaru Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan tersedia pada tautan ini.

A8 NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN (PERMITTED SOURCING COUNTRIES ATAU PSC)

https://thewaltdisneycompany.com/app/uploads/2021/07/Permitted-Sourcing-Countries-Policy-2021_07_15-PSC-update.pdf

51

APENDIKS 9

P E R M O H O N A N I Z I N FA S I L I TA S D A N B A R A N G D A G A N G A N ( FA C I L I T Y A N D M E R C H A N D I S E A U T H O R I Z AT I O N ATA U FA M A )Versi terbaru Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (“FAMA”) wajib dilengkapi serta diajukan kepada Disney untuk setiap Fasilitas di tempat Penerima Lisensi serta Vendor yang bermaksud memproduksi produk bermerek Disney. Versi permohonan FAMA terbaru tersedia untuk digunakan di www.DisneyLaborStandards.com.

A9 PERMOHONAN IZIN FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA)

FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION APPLICATION INSTRUCTIONS

Attached is a sample Facility and Merchandise Authorization (“FAMA”) Application that must be completed for each Facility (as defined below).

• Please visit www.disneylaborstandards.com to access the most current electronic version of the FAMA Application form so that you can complete a FAMA Application for each Facility.

• Once a FAMA Application is completed in English for each Facility, please send each completed application, together with any required supporting documentation, to your designated Disney Representative by email.

• Disney will review the information and determine whether each Facility will be authorized to produce Disney-branded products (as defined below).

• DISNEY-BRANDED PRODUCTS MAY NOT BE PRODUCED OR HANDLED AT ANY FACILITY UNLESS AND UNTIL YOU RECEIVE A FAMA FROM DISNEY FOR SUCH FACILITY.

• You also may present the Disney-issued FAMA to Customs officials to facilitate the importation of properly authorized Disney-branded products if the Facility is outside the territory where the goods are to be sold.

Definition of “Facility”: Any of Licensee’s or Vendor’s own or third-party manufacturers, vendors, factories, farms, suppliers, and other facilities

(as well as any subcontractors) that produce, process, finish, assemble (including without limitation, the combination of one (1) or more individual

products together into a separate product set, bundle or multi-pack), or package products, components of products, product packaging,

advertising and/or promotional materials, or other items related thereto, in each case in physical form (i.e., not in digital form only), that contain,

incorporate or apply any Disney intellectual property (i.e., any names, marks, logos, characters, artwork or other proprietary material owned or

controlled by The Walt Disney Company or any of its affiliated companies), all of which are hereby referred to as “Disney-branded products”.

Exclusions: At this time, facilities that do not need to be declared, and for which no FAMA Application is required, include (i) facilities that produce

blank or generic products, components or materials that DO NOT contain, incorporate or apply any Disney intellectual property (such as blank or

generic cardboard boxes, plastic wrap or plain buttons) and (ii) raw materials suppliers, fabric mills or processors of generic commodity items such

as cotton, metal and paper that DO NOT contain, incorporate or involve the application of any Disney intellectual property.

Unless they are involved in the activities described in the definition of Facility above, DO NOT list agents, business offices or showrooms as a Facility.

Facilities may only be located in Permitted Sourcing Countries.

For additional clarification and other sourcing restrictions, please see the ILS Program Manual.

R EG I O N G EOG R APH I C MAR K E TS

ASIA, THE PACIFIC ISLANDS, AUSTRALIA AND NEW ZEALAND (APAC)

Australia/New Zealand, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, South Korea, Malaysia, Philippines, PRC, Singapore,

Taiwan, Thailand, Vietnam

EUROPE, THE MIDDLE EAST AND AFRICA (EMEA)

Benelux, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Iberia, Israel, Italy, London (regional), Middle East, Poland,

Russia, South Africa, Sweden, Turkey, United Kingdom (except London)

LATIN AMERICA (LATAM)Argentina, Bolivia, Brazil, CAC (Central America and the Caribbean), Chile, Colombia, Ecuador, Mexico, Miami,

Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela

NORTH AMERICA (NA) Burbank, Canada, Orlando, USA (except Miami)

I N CO M PLE TE O R I LLEG I B LE FO R M S WI LL B E R E TU R N E D TO YO U FO R R E S U B M I S S I O N .



52

A9 PERMOHONAN IZIN FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA)

Contoh Permohonan FAMA:

FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION (FAMA) APPLICATION*Required Fields

*Company Name: *Company Contact Name:

Given / First Name:

Family / Last Name:

Job Title:

Primary E-mail:

*Telephone number(s):

Telephone extension:

Additional contact name, job title and telephone number:

Company Address:

*Street/number:

*City:

Town:

*State/Province:

*Country: *Postal Code:

2. FACILITY INFORMATION

*Facility Name:

*Facility ILS Number

Previous / Alias Names by which this Facility is known:

Facility Address:

*Street/number:

*City:

Town:

*State/Province:

*Country: *Postal Code:

*Facility Contact Name (Facility owner or manager):

Given / First Name:

Family / Last Name:

Facility GPS location:

Disney Business Unit Disney Business Unit Contact Disney Contract/Deal number(s) ILS Representative

Facility Contact job title:

Facility E-mail:

*Telephone number(s):

Mobile number(s):

Additional contact name, job title and telephone number:

By submitting this FAMA Application, Licensee/Vendor represents that it has obtained the Facility Contact’s consent to hi/her personal information being used in accordance with the terms of Disney’s Privacy Policy for Business Customers and Suppliers (applicable for countries for which such policy is in effect).

1. COMPANY INFORMATION (LICENSEE/VENDOR)

Mobile numbers(s):

Yes No

Is this Facility owned by the Company (Licensee / Vendor)?

Facility Website:

3. AGREEMENT(Include all Business Units you engage with by Geographic Market)

53

APENDIKS 10

C O N T O H I Z I N FA S I L I TA S D A N B A R A N G D A G A N G A N ( FA C I L I T Y A N D M E R C H A N D I S E A U T H O R I Z AT I O N ATA U FA M A )Berikut ini adalah contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (“FAMA”) yang menunjukkan bahwa Penerima Lisensi atau Vendor diizinkan menggunakan Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney.

A10 CONTOH IZIN FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA)

LICENSEE/VENDOR NAME: Sample Toy CompanyCONTACT NAME, TITLE, E-MAIL ADDRESS :Pauline DemoCompliance [email protected]

1c. Facility Contact Telephone Number: 1 818 444 4444

1d. Contact Name, Title and E-mail:

Adam Factory, Operations Manager,

[email protected]

1e. List all other names by which the Facility is known:

1. Facility Name (Place where Disney-branded product will be produced):

Fictional Factory

(FAC-075308)

1a. Facility Address:

112 Sample StreetGlendale, CaliforniaUSA

1b. Telephone Number: 1 800 111 2222

Once signed below by an authorized signatory of Disney Worldwide Services, Inc. or its affiliate (such individual an “Authorized Signatory”), this Facility and Merchandise Authorization (1) confirms that the above-named Licensee/Vendor is authorized to manufacture and/or distribute products bearing intellectual property of The Walt Disney Company and/or its affiliate(s) (“Disney”) (which may include, without limitation, Marvel, Pixar and/or Star Wars-branded products) (collectively, the “Disney-Branded Products”), all in accordance with and subject to Licensee/Vendor’s written agreement(s) with Dis-ney and (2) may be presented by Licensee/Vendor to Customs authorities to confirm Disney’s authorization to import/export Disney-Branded Products.

This Facility and Merchandise Authorization expires on the Expiration Date set forth below unless earlier revoked by Disney.

Notice to Licensee/Vendor: Disney hereby reserves all of its rights and remedies arising from any unauthorized use of this Facility and MerchandiseAuthorization. Without limiting the foregoing, any unauthorized use of this Facility and Merchandise Authorization by Licensee/Vendor, including withoutlimitation submitting a Facility and Merchandise Authorization which has been revoked by Disney prior to the Expiration Date, may result in the termina-tion of the applicable written agreement between Licensee/Vendor and Disney.

FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION

Authorized Signatory

Disney Representative

Digitally signed by Disney

Representative

Date: 2018.12.20 15:26:19 - 08’00’

Disney Representative

Analyst, Regional Management ILS North America

Issuance Date: 2018/Dec/20

Expiration Date: 2021/Dec/20

STREET ADDRESS: 123 Toy SoldierLane Suite 100Burbank, CAUSATELEPHONE NUMBER : 1 222 333 4444

54

APENDIKS 11

C O N T O H P E M B E R I TA H U A N P E N I L A I A N P E D O M A N P E R I L A K U (C O D E O F C O N D U C T A S S E S S M E N T N O T I F I C AT I O N ATA U C O C A N )Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (“COCAN”) adalah pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi dan Vendor bahwa Fasilitas akan dijadwalkan untuk Audit ILS. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, jika Anda menerima pemberitahuan mengenai Fasilitas, maka Anda wajib:

A11 CONTOH PEMBERITAHUAN PENILAIAN PEDOMAN PERILAKU (CODE OF CONDUCT ASSESSMENT NOTIFICATION ATAU COCAN)

• Mengonfirmasikan dan memperbarui informasi kontak untuk Fasilitas.

• Memberitahukan Fasilitas bahwa akses penuh, menyeluruh, dan tak terbatas wajib diberikan kepada Auditor.

Disney International Labor Standards Group

PEMBERITAHUAN PENILAIAN PEDOMAN PERILAKU500 South Buena Vista Street

Burbank, California 91521-9588 AS

Pemberitahuan penilaian Fasilitas produksi yang memproduksi barang Disney

Disney Worldwide Services, Inc. telah memilih Fasilitas sebagai berikut untuk penilaian kepatuhan Pedoman Perilaku Disney bagi Produsen oleh organisasi pengawasan kami yang sah [Nama Organisasi Pengawasan], dalam waktu sekitar 90 hari.

Fasilitas yang akan dinilai: [Nama Fasilitas]

ID Fasilitas: [Facility Identification Number]

Lokasi: [Alamat Fasilitas]

Catatan kami menunjukkan bahwa Fasilitas ini sedang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney sesuai dengan perjanjian lisensi Anda dengan Disney.

Sebagaimana Anda ketahui, perjanjian lisensi Anda dengan Disney mewajibkan bahwa auditor kami diizinkan masuk ke Fasilitas saat penilaian. Penolakan akses terhadap Fasilitas mengakibatkan pelanggaran perjanjian lisensi Anda dan dapat mengakibatkan penghentian izin Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney.

Harap segera beri tahu Fasilitas Anda mengenai penilaian yang ditangguhkan ini.

Hubungi kami segera dalam waktu 15 hari, di [alamat Email] dan sebutkan ID Fasilitas [Nomor Identifikasi Fasilitas] jika:

Terima kasih.

1. Informasi Fasilitas produksi tidak benar. Apabila hal ini terjadi, berikanlah informasi Fasilitas yang benar.

2. Fasilitas produksi telah direlokasi. Apabila hal ini terjadi, berikanlah alamat baru dan perincian kontaknya.

3. Anda tidak lagi menggunakan Fasilitas produksi tersebut. Apabila hal ini terjadi, berikanlah nama, alamat, telepon, kontak Fasilitas produksi yang Anda gunakan.

55

APENDIKS 12

C O N T O H A G E N D A A U D I T I L SContoh agenda Audit ILS ini dimaksudkan untuk membantu Penerima Lisensi, Vendor, dan manajemen Fasilitas dalam mempersiapkan Audit ILS. Audit ILS membutuhkan waktu satu hari kerja penuh, dan terkadang lebih, tergantung pada ukuran Fasilitas tersebut. Oleh karena itu, perkiraan waktu penyelesaian yang tercantum dalam contoh mungkin berbeda. Personel Fasilitas yang terlibat dalam Audit ILS diharapkan hadir saat audit.

I. RAPAT PEMBUKAAN (20 menit)

Tinjau Pedoman Perilaku Disney dan kebijakan Etika ILS dan diskusikan proses Audit ILS dengan

manajemen utama Fasilitas yang penting dalam penyelesaian Audit ILS.

II. PENELUSURAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN (1–2 jam tergantung ukuran Fasilitas)

Peninjauan seluruh Fasilitas produksi, termasuk semua area produksi, gudang, area penyimpanan

bahan kimia, kantin, area kantor/administrasi lapangan, asrama dalam dan luar (sebagaimana

berlaku), area umum (termasuk semua yang digunakan bersama dengan entitas bisnis lain), serta

semua area yang disewakan kembali kepada entitas bisnis lain, termasuk bagian yang kesehatan,

keamanan, dan kesejahteraan karyawan dan pengunjungnya menjadi tanggung jawab Fasilitas.

III. WAWANCARA KARYAWAN (1-2 jam tergantung pada ukuran Fasilitas)

Karyawan dari berbagai stasiun kerja dan jam kerja akan dipilih saat penelusuran di Fasilitas dan

proses peninjauan dokumen. Wawancara akan dilakukan secara pribadi.

IV. PENINJAUAN DOKUMEN (2–3 jam)

Baca Apendiks 13 Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS mengenai daftar catatan dan dokumen

yang ditinjau.

V. RAPAT PENUTUP (20 menit)

Auditor akan bertemu dengan manajemen Fasilitas untuk meninjau temuan audit dan persyaratan

kepatuhan. Manajemen diundang untuk mengajukan pertanyaan dan memberikan tanggapan.

A12 CONTOH AGENDA AUDIT ILS

56

APENDIKS 13

C O N T O H D A F TA R P E R I K S A C ATATA N A U D I T I L SContoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS ini dimaksudkan untuk membantu Penerima Lisensi, Vendor, serta manajemen Fasilitas dalam menyusun catatan dan dokumen asli (sebagaimana berlaku di wilayah/negara) yang diperlukan guna Audit ILS. Catatan dan dokumen ini wajib disediakan saat Audit ILS.

A13 CONTOH DAFTAR PERIKSA CATATAN AUDIT ILS

Cakupan (12 bulan terakhir; atau setidaknya 12 bulan terakhir jika Sistem Jam Kerja Komprehensif/Fleksibel berlaku; atau jumlah bulan perusahaan beroperasi jika perusahaan telah beroperasi kurang dari 12 bulan)

• Kartu catatan waktu atau lembar catatan waktu

• Catatan cuti

• Cakupan (berlaku sama seperti catatan kehadiran)

• Daftar upah terperinci

• Catatan honor per satuan dan catatan produksi

• Cek yang dibatalkan/laporan dan catatan bulanan untuk pembayaran tunai

• Catatan transfer dana elektronik

• Cek deposito yang dibatalkan atau verifikasi pembayaran dalam bentuk lain

• Pernyataan

• Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen

• Lisensi, pendaftaran, izin, dan/atau sertifikat bisnis/industri

• Aturan atau anggaran dasar tempat kerja

• Jabatan yang diwajibkan pemerintah

• Daftar semua pekerja yang mencantumkan nama lengkap, tanggal mulai bekerja, tanggal lahir, dan jabatan yang ditempati di Fasilitas

• Arsip karyawan (termasuk kontrak kerja)

• Catatan kehadiran kerja:

• Catatan upah:

• Dokumen verifikasi pembayaran (sebagaimana berlaku untuk setiap negara) mengenai manfaat sosial tenaga kerja yang disediakan oleh pemerintah atau bank:

• Catatan latihan kebakaran, rencana evakuasi darurat, laporan inspeksi kebakaran, dan sertifikat pencegahan kebakaran

• Dokumen kesehatan dan keselamatan serta catatan pelatihan

• Hasil pemeriksaan kesehatan tahunan karyawan

• Sertifikat, lisensi, dan izin pengoperasian peralatan dan mesin

• Catatan pemeriksaan dan pemeliharaan mesin

• Lembar Data Keamanan Material untuk penggunaan bahan kimia

• Catatan lingkungan (sebagaimana berlaku untuk setiap negara) dan daftar bahan kimia yang digunakan oleh Fasilitas

• Dokumen lain (bila ada) terkait dengan…

• Asrama

• Kontrak sewa-guna-usaha

• Penitipan anak

• Agen keamanan

• Dapur/layanan katering

• Serikat Pekerja/Perjanjian Perundingan Kolektif (Collective Bargaining Agreement atau CBA)

• Subkontraktor

57


1. Berapa usia pekerja termuda?

2. Apa program pengalaman kerja yang tersedia bagi anak usia sekolah?

3. Apa pembatasan bagi pekerja berusia di bawah 18?

4. Apa prosedur yang diterapkan untuk memverifikasi usia pekerja?

5. Bagaimana cara merekrut pekerja (misalnya, iklan koran, agen, kontrak)?

6. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas yang terkait dengan perekrutan serta penerimaan kerja, khususnya untuk pekerja migran?

7. Perekrut tenaga kerja mana yang digunakan untuk merekrut pekerja migran (jika ada)?

8. Berapa jumlah biaya perekrutan yang dikenakan kepada pekerja migran dan bagaimana cara pembayaran biaya perekrutan tersebut (jika ada)?

9. Apa prosedur yang diterapkan untuk memastikan/mengawasi bahwa semua pekerja melakukan pekerjaannya secara sukarela?

10. Apa barang milik pekerja yang ditahan selama masa kerja dan siapa yang menahannya?

11. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk mempekerjakan pekerja terpidana, ditugaskan oleh militer, atau cabang lain pemerintah?

12. Kapan pekerja bebas untuk pergi?

13. Apa kewajiban dasar satpam (jika ada)?

14. Bagaimana cara mendisiplinkan pekerja atas kesalahan atau kinerjanya yang buruk?

15. Apa batasan ketenagakerjaan (berdasarkan usia, ras, grup etnis, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, afiliasi politik, dan/atau asal kewarganegaraan, jika ada)?

16. Serikat Pekerja apa yang ada?

17. Bagaimana kegiatan serikat pekerja (misalnya, pemilihan, pertemuan) dilakukan?

18. Berapa upah terendah bagi karyawan yang terlatih (misalnya, produksi)? Untuk karyawan yang tidak terlatih?

19. Bagaimana cara pekerja dibayar (misalnya, tunai, cek, pembayaran otomatis, lainnya)?

20. Bagaimana cara menghitung satuan pembayaran (misalnya, per jam, per item, per hari, lainnya)?

21. Bagaimana cara mencatat kehadiran dan siapa yang melakukannya?

22. Seberapa sering pekerja dibayar (misalnya, mingguan, bulanan, lainnya)?

23. Potongan apa yang dibebankan pada upah pekerja dan bagaimana hal tersebut didokumentasikan?

24. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk meminjamkan uang kepada pekerja?

Sebelum audit ILS, Fasilitas didorong memeriksa praktik tenaga kerja mereka dan melakukan perbaikan bila diperlukan. Pertanyaan berikut ini dapat membantu Fasilitas mengidentifikasi area yang memerlukan penanganan sebelum audit dilaksanakan. Daftar pertanyaan ini tidak lengkap atau spesifik tentang audit ILS Disney.

58

25. Tunjangan serta manfaat apa yang diberikan kepada pekerja (misalnya, perumahan, makanan, transportasi, dan tunjangan lainnya; perawatan kesehatan; pengasuhan anak; cuti sakit; cuti kematian anggota keluarga; cuti darurat; cuti hamil serta menstruasi; liburan; cuti keagamaan dan liburan; kontribusi untuk jaminan sosial, jiwa, kesehatan, kompensasi pekerja, serta cakupan asuransi lainnya)?

26. Manfaat dan/atau tunjangan apa yang dimasukkan saat menghitung upah minimum pekerja?

27. Rencana insentif apa yang ditawarkan (misalnya, bonus)?

28. Bagaimana cara pembayaran pelatihan pekerja (jika ada)?

29. Bagaimana cara pembayaran lembur bagi pekerja?

30. Berapa jumlah maksimal hari kerja berturut-turut?

31. Jam berapa perusahaan beroperasi?

32. Ada berapa giliran jam kerja?

33. Berapa jam untuk setiap giliran jam kerja?

34. Bagaimana cara menghitung upah lembur (misalnya, hari kerja, 1,5x; liburan 2x, dll.)?

35. Berapa jumlah rata-rata jam lembur kerja untuk masing-masing pekerja setiap minggu?

36. Berapa jumlah maksimum jam kerja per hari dengan upah reguler?

37. Berapa jumlah maksimum jam kerja yang diminta untuk dipenuhi oleh karyawan dalam seminggu?

38. Kapan istirahat makan setiap hari untuk pekerja?

39. Istirahat apa yang diberikan kepada pekerja dan berapa durasinya setiap istirahat?

40. Kapan pekerja membawa pekerjaan rumah, dan jenis pekerjaan seperti apa?

41. Bagaimana menentukan upah untuk pekerjaan yang dibawa ke rumah (jika ada)?

42. Persediaan pertolongan pertama apa saja yang tersedia?

43. Ada berapa banyak personel medis terlatih yang berada di tempat kerja?

44. Apa program pendidikan/pelatihan keselamatan yang ditawarkan (misalnya, pertolongan pertama, dll.)?

45. Sistem pemadam kebakaran (misalnya, alat pemadam dan/atau penyiram api) apa yang tersedia?

46. Ada berapa banyak jalan keluar untuk kebakaran yang tersedia di bangunan dengan lebih dari satu lantai?

47. Peralatan perlindungan pribadi apa yang tersedia untuk pekerja dan berapa harganya?

48. Batasan apa yang diberlakukan terhadap akses air minum untuk pekerja?

49. Ada berapa banyak toilet berfungsi yang dimiliki oleh Fasilitas ini (pria/wanita)?

50. Sistem ventilasi dan pencahayaan apa yang tersedia?


59

51. Kapan para supervisor berada di tempat pada setiap giliran kerja dan berapa banyak supervisor untuk setiap jam kerja?

52. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk serikat pekerja?

53. Fasilitas perumahan apa yang diberikan kepada pekerja, dan di mana fasilitas perumahan tersebut disediakan?

54. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas yang terkait dengan lingkungan (misalnya, manajemen limbah, pemurnian air, dan pembuangan materi berbahaya)?

55. Produksi apa yang dialihdayakan dan kepada siapa (misalnya, individu, keluarga, atau kelompok kerja kolektif)?

56. Barang/komponen apa yang diproduksi oleh para pekerja tersebut?

57. Bagaimana cara pembayaran upah pekerja tersebut?

Pertanyaan berikut ini seputar asrama:

58. Ada berapa banyak bangunan asrama? Ada berapa banyak pekerja yang tinggal di asrama tersebut?

59. Berapa jumlah rata-rata pekerja di ruang tidur?

60. Berapa ukuran rata-rata ruangannya (misalnya, dalam meter persegi) untuk masing-masing pekerja di ruang tidur?

61. Bagaimana pemisahan tempat tidur?

62. Apa yang disediakan bagi pekerja di ruang tidur dan berapa ukuran untuk setiap tempat tidurnya?

63. Bagaimana cara mengunci pintu ruang tidur asrama (misalnya, dari dalam atau dari luar)?

64. Dalam bahasa apa petunjuk evakuasi atau darurat yang dipasang di tempat tidur?

65. Peralatan pemadam kebakaran apa yang tersedia di setiap tempat tidur?

66. Seberapa sering pelatihan kebakaran diadakan?

67. Ada berapa banyak jalan keluar untuk kebakaran yang tersedia di bangunan dengan lebih dari satu lantai?

68. Di mana materi yang mudah terbakar disimpan (di asrama atau bangunan yang terhubung dengan asrama)?

69. Berapa banyak fasilitas toilet dan mandi yang tersedia untuk pekerja (pria/wanita)?

70. Kapan air panas tersedia di fasilitas mandi?

71. Fasilitas masak atau cuci pakaian apa yang disediakan?

72. Berapa biaya yang dibebankan kepada pekerja untuk tempat tidur, makan, transportasi, atau item lain, dan bagaimana biaya-biaya ini dibayar?

73. Bagaimana pengendalian akses asrama?

74. Pukul berapa jam malam yang berlaku bagi pekerja?

75. Batasan apa yang diberlakukan bagi pekerja yang masuk dan keluar asrama?


60

APENDIKS 14

C O N T O H R E N C A N A T I N D A K A N P E R B A I K A N (C O R R E C T I V E A C T I O N P L A N ATA U C A P) Berikut ini adalah contoh Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau CAP) yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor sebagai hasil pelanggaran Pedoman Disney yang dikemukakan dalam Laporan Audit ILS. CAP dan email yang menyertainya berfungsi sebagai pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi dan Vendor satu atau lebih hal terkait ketidakpatuhan dengan Pedoman Disney (termasuk semua pelanggaran MCS dan non-MCS) telah ditemukan dalam Fasilitas yang diaudit. Anda mungkin menerima surat CAP sebelum Disney menerbitkan FAMA yang mengizinkan Anda menggunakan Fasilitas tersebut untuk produksi merek Disney.

A14 CONTOH RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN (CORRECTIVE ACTION PLAN ATAU CAP)

[Tanggal]

Surat ini diberikan kepada semua penerima lisensi dan vendor Disney yang saat ini diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas ini. Sebagai iktikad baik, surat ini juga diberikan kepada penerima lisensi dan vendor yang telah mengajukan izin untuk produksi di fasilitas ini.

Sesuai dengan Program ILS Disney, [Nama Fasilitas (ILS#)], berada di [Kota], [Negara], telah diaudit pada [tanggal audit dilaksanakan].

Hasil audit ini menunjukkan bahwa fasilitas ini tidak memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (MCS). Karenanya, penerima lisensi dan vendor mungkin dikenai biaya untuk audit ini.

PELANGGARAN MCS – HARUS DISELESAIKAN SEGERA

Pelanggaran MCS yang ditemukan di bawah harus diperbaiki segera. Kegagalan melaksanakan tindakan perbaikan yang diperlukan akan mengakibatkan hilangnya izin produksi Barang Dagangan bermerek Disney di fasilitas ini. Bagi yang mengajukan permohonan izin, FAMA tidak akan diterbitkan sebelum pelanggaran MCS yang ada diperbaiki.

1. Kesehatan serta Keselamatan/ Keselamatan Kebakaran dan Kedaruratan Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi.

2. Tenaga Kerja Paksa Manajemen fasilitas menahan dokumen identifikasi karyawan.

PELANGGARAN NON-MCS – wajib ditindaklanjuti

1. KompensasiKaryawan tidak diberikan kompensasi yang sesuai untuk lembur.

2. Kesehatan dan Keselamatan/ Material BerbahayaTanda peringatan keselamatan tidak dipasang sebagaimana diwajibkan di tempat bahan berbahaya diproses.

Disney akan melaksanakan audit lanjutan sekitar 120 hari sejak tanggal surat ini. Apabila pelanggaran MCS ditemukan saat audit lanjutan, semua penerima lisensi dan vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney serta segera mengeluarkan setiap dan semua produk bermerek Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan serta bahan baku), tidak lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan dari Disney, atau sebagaimana ditentukan oleh Hukum. Karenanya, fasilitas tidak memenuhi syarat untuk produksi merek Disney selama 12 bulan setelah pencabutan izin oleh Disney. Selain itu, penerima lisensi dan vendor mungkin dikenai biaya untuk audit lanjutan.

Sebagai penerima lisensi/vendor, merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa semua pelanggaran MCS segera diperbaiki sebagai syarat penggunaan berkelanjutan fasilitas ini. Semua pelanggaran lain wajib ditindaklanjuti.

61

APENDIKS 15

C O N T O H S U R AT P E N C A B U TA N I Z I N P R O D U K S I FA S I L I TA S ( FA C I L I T Y L O S S O F P R O D U C T I O N A U T H O R I Z AT I O N ATA U F L O PA )Berikut ini adalah contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas (“FLOPA”) yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor sebagai hasil Audit ILS kedua yang gagal memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (“MCS”). FLOPA dan Email yang menyertainya berfungsi sebagai pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi dan Vendor bahwa izin produksi untuk Fasilitas ini telah dicabut.

A15 CONTOH SURAT PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS (FACILITY LOSS OF PRODUCTION AUTHORIZATION ATAU FLOPA)

[Tanggal]

Surat ini diberikan kepada semua penerima lisensi dan vendor Disney yang saat ini diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas ini. Sebagai iktikad baik, surat ini juga diberikan kepada penerima lisensi dan vendor yang telah mengajukan izin untuk produksi di fasilitas ini.

Sesuai dengan Program ILS Disney, [Nama Fasilitas (ILS#)], berada di [Kota], [Negara], telah diaudit untuk kedua kalinya pada [tanggal audit dilaksanakan]. Hasil audit lanjutan ini menunjukkan bahwa fasilitas ini masih tidak memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, MCS) Disney.

Sesuai dengan Program ILS Disney, izin produksi untuk fasilitas ini telah dicabut. FAMA untuk fasilitas ini tidak berlaku lagi. Selain itu, penerima lisensi dan vendor mungkin dikenai biaya untuk audit ini.

Semua Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney serta segera mengeluarkan setiap dan semua produk bermerek Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan serta bahan baku), tidak lebih dari 30 hari sejak tanggal pemberitahuan ini, atau sebagaimana ditentukan Hukum.

Berikut ini adalah ringkasan dari semua pelanggaran Pedoman Perilaku, diurutkan berdasarkan tingkat keparahan, untuk rujukan Anda.

PELANGGARAN MCS

1. Pengawasan dan KepatuhanKepatuhan terhadap persyaratan upah serta batasan jam lembur tidak dapat diverifikasi karena perbedaan antara dokumen yang diberikan oleh manajemen fasilitas untuk ditinjau dan/atau informasi yang diberikan oleh karyawan saat wawancara.

PELANGGARAN NON-MCS

1. Kesehatan dan Keselamatan/Sanitasi

Praktik pemeliharaan kebersihan yang buruk di area produksi.

2. Undang-undang Lain

Kontrak kerja belum dibuat untuk semua karyawan sebagaimana diharuskan.

Surat ini berfungsi sebagai pemberitahuan bagi Anda bahwa Fasilitas tersebut tidak dapat lagi digunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney. Fasilitas ini tidak berhak untuk produksi bermerek Disney selama 12 bulan setelah tanggal pemberitahuan ini, dan setelahnya fasilitas tersebut dapat dipertimbangkan untuk pemulihan.

62

APENDIKS 16

C O N T O H L A P O R A N S TAT U S B U L A N A N Berikut adalah contoh laporan status bulanan. Tujuan dari laporan ini adalah memberikan pembaruan status Fasilitas bagi Penerima Lisensi dan Vendor guna memastikan bahwa persyaratan ILS telah dipenuhi. Laporan dibagi menjadi empat bagian:

A16 CONTOH LAPORAN STATUS BULANAN

1. Halaman sampul: Panduan cepat untuk memahami konten laporan dan tindakan yang diwajibkan

2. Fasilitas Aktif: Daftar Fasilitas tempat Penerima Lisensi/Vendor yang saat ini diizinkan untuk memproduksi Produk merek Disney dengan FAMA

3. Fasilitas Dalam Proses: Daftar Fasilitas untuk izin memproduksi produk bermerek Disney yang masih dalam proses

4. Fasilitas Kedaluwarsa: Daftar Fasilitas tempat Penerima Lisensi/Vendor yang tidak lagi diizinkan untuk memproduksi Produk merek Disney

Contoh halaman sampul:


Laporan Status Penerima Lisensi/VendorData hari Sabtu, 18 April 2015

Kontak: Tom McQueen

Telepon: 86-00000000 (Main)

Email: [email protected]

Tujuan laporan kepatuhan bulanan ini adalah memberikan informasi status kepada para penerima lisensi dan vendor untuk memastikan

terpenuhinya persyaratan ILS. Laporan bulanan ini menampilkan fasilitas aktif dan kedaluwarsa yang digunakan untuk memproduksi

produk bermerek Disney. Berikut adalah panduan singkat untuk setiap kolom pada laporan dan tindakan yang diperlukan.

FASILITAS Verifikasi bahwa informasi fasilitas benar.

PELANGGARAN AUDIT Daftar pelanggaran sejak audit yang memenuhi syarat terakhir berdasarkan berkas. Silakan lihat

legenda di bawah untuk penjelasan kategori pelanggaran.

TINDAKAN DIPERLUKAN Ikuti panduan yang ada jika berlaku bagi fasilitas

• Audit Diperlukan - Kirimkan audit memenuhi syarat yang memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, MCS) kepada Perwakilan ILS Anda untuk peninjauan sebelum tanggal jatuh tempo.

• Audit Dalam Peninjauan - Audit yang memenuhi syarat telah dikirimkan ke ILS untuk fasilitas ini, dan sedang dalam peninjauan untuk memastikan fasilitas memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard, MCS).

• Audit Disney Dijadwalkan - Audit Disney sedang dijadwalkan.

• Kedaluwarsa - Fasilitas tidak lagi digunakan untuk produksi merek.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait laporan ini, silakan hubungi Perwakilan ILS Disney Anda.

63

A16 CONTOH LAPORAN STATUS BULANAN


Laporan Status Penerima Lisensi/VendorData hari Sabtu, 18 April 2015

Kontak: Tom McQueen

Telepon: 86-00000000 (Main)


Tom’s Fashions (COM-000001)

1 Sample Place

City, Province

China

Asia-Pacific (APAC) / Licensing / -- / PRC / --

Kontak: Tom McQueen Telepon: 86-00000000 (Utama)


Program ILS: ID Enhanced

Keystone: KEY-000001

Fasilitas Dilaporkan - Aktif (1 Total)

ID ILS Fasilitas Nama Fasilitas Fasilitas Memenuhi Standar Kepatuhan Minimum

Tanggal Audit Memenuhi Syarat

Terakhir*

Pelanggaran Audit Memenuhi Syarat Terakhir*

Tindakan Diperlukan

FAC-011111 Tom’s Fashions1 Industrial RoadLucky VillageCity, ProvinceChinaPhone 86-0000000 (Main)

FAC-011111 YA 05 Maret 2015 AR AS CP OL HS PE Audit Diperlukan pada 2016-Mar-05

AD Access Denied (Akses Ditolak)CP Compensation, (Kompensasi)ND Non-Discrimination (Nondiskriminasi)SC Subcontracting (Subkontrak)

AR Age Requirement (Syarat Usia)HS Health and Safety (Kesehatan dan Keselamatan)OL Other Laws (Hukum Lain)

AS Association (Asosiasi_IL Involuntary Labor (Tenaga Kerja Paksa)PE Protection of Environment (Perlindungan Lingkungan)

CH Coercion and Harassment (Pemaksaan dan Pelecehan)MC Monitoring and Compliance (Pengawasan dan Kepatuhan)PU Publication (Publikasi)

*Audit yang Memenuhi Syarat sebagaimana didefinisikan dalam Manual Program ILS. KHUSUS DAN RAHASIA – TIDAK UNTUK DIDISTRIBUSIKAN Halaman 2 dari 2

Contoh fasilitas aktif:

64

APENDIKS 17

C O N T O H S U R AT P E N C A B U TA N FA M A Berikut ini adalah contoh Surat Pencabutan FAMA yang dikirim kepada Penerima Lisensi dan Vendor bila Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat tidak diberikan dalam jangka waktu yang diminta.

A17 CONTOH SURAT PENCABUTAN FAMA

Disney requires that all Facilities engaged in the manufacture of Disney-branded products achieve

and maintain, at a minimum, a requisite level of compliance with the Code of Conduct for Manufac-

turers. You are required to submit ILS Audits by the dates specified in your Monthly Status Reports

demonstrating that the designated Facilities meet this Minimum Compliance Standard. ILS Audits

are an essential tool in determining whether ILS Program requirements are met and helping to foster

safe, inclusive and respectful workplaces wherever Disney-branded products are made.

BECAUSE AN ILS AUDIT HAS NOT BEEN PROPERLY SUPPLIED TO US FOR THE FACILITIES LISTED

BELOW, ALL CURRENT FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATIONS (FAMAs) FOR THESE

FACILITIES ARE REVOKED EFFECTIVE IMMEDIATELY AND YOU ARE NO LONGER AUTHORIZED TO

PRODUCE DISNEY-BRANDED PRODUCTS IN THE FOLLOWING FACILITIES:

Facility Name (FAC-XXXXX)

Promptly cease Disney-branded production in these Facilities and remove any and all Disney-branded

products whether complete or in process (including any molds and materials), not to exceed 30 days

from Disney’s written notice, or as otherwise may be required by Law.

We remind you that under the ILS Program you must submit a FAMA Application and receive a

FAMA PRIOR TO COMMENCING DISNEY-BRANDED PRODUCTION IN ANY FACILITY. You must also

provide any other documentation as specified in the ILS Program Manual and your Monthly Status

Reports.

Please contact your Disney ILS representative if you have questions or need additional

information.

Thank you.

65

APENDIKS 18

C O N T O H S U R AT P E N C A B U TA N FA M A–U T S ( TA K D A PAT D I J A D WA L K A N ATA U U N A B L E T O S C H E D U L E )Berikut adalah contoh Surat Pencabutan FAMA yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor bila Disney atau perwakilannya tidak dapat menghubungi Fasilitas dan menjadwalkan Audit ILS. Penerima Lisensi dan Vendor tidak lagi diizinkan memproduksi produk merek Disney di Fasilitas selama setidaknya 12 bulan sejak tanggal diterimanya surat tersebut.

A18 CONTOH SURAT PENCABUTAN FAMA–UTS (UNABLE TO SCHEDULE, TIDAK DAPAT DIJADWALKAN)

Under Disney’s International Labor Standards (ILS) Program, Disney may elect to conduct an ILS

Audit at any Facility engaged in the manufacture of Disney-branded products in any Permitted

Sourcing Country at any time. ILS Audits are an essential tool in determining whether ILS Program

requirements are met and helping to foster safe, inclusive and respectful workplaces wherever

Disney-branded products are made. Licensees/Vendors are responsible for ensuring that Disney

and its representatives have full access to all Facilities they declare so that an ILS Audit may be

properly conducted. You have been advised previously (through Monthly Status Reports and other

communications) that Disney and its representatives have been unable to perform an ILS Audit at the

Facility listed below and you have not addressed this situation.

DUE TO YOUR FAILURE TO ENABLE DISNEY AND ITS REPRESENTATIVES TO PERFORM AN ILS

AUDIT, ALL CURRENT FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATIONS (FAMAs) FOR THIS

FACILITY ARE REVOKED EFFECTIVE IMMEDIATELY AND YOU ARE NO LONGER AUTHORIZED TO

PRODUCE DISNEY-BRANDED PRODUCTS IN THE FOLLOWING FACILITY:

Facility Name (FAC-XXXXX)

Promptly cease Disney-branded production in this Facility and remove any and all Disney-branded

products whether complete or in process (including any molds and materials), not to exceed 30 days

from Disney’s written notice, or as otherwise may be required by Law.

We remind you that under the ILS Program you must submit a FAMA Application and receive a

signed FAMA PRIOR TO COMMENCING DISNEY-BRANDED PRODUCTION AT ANY FACILITY.

You must also provide any other documentation as specified in the ILS Program Manual and your

Monthly Status Reports.

Please contact your Disney ILS Representative if you have questions or need additional information.

Thank you.

standar ketenagakerjaan internasional

Documents