srm ‐‐ approver - university of kentuckymyhelp.uky.edu/rwd/html/mm/srm_approvers_lsov1.pdf ·...

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SRM SRM Approver Approver Supplier Relationship Management Supplier Relationship Management MM SRM_APP_300 MM SRM_APP_300 1 Supplier Relationship Supplier Relationship Management Management Approver Approver MM SRM_APP_300 MM SRM_APP_300 Click anywhere on the slide to proceed Click anywhere on the slide to proceed through this through this course course Check for Understanding Check for Understanding The Check for Understanding is a series of questions which will be presented at the end of the course. You must successfully complete the Check for Understanding to get credit for the course completion. To complete: 1. Click on the radio button next to your answer 2. Click on the Submit button 3. Click any where on the slide to continue 4. Repeat Steps 1 through 3 for each question SRM SRM Approver Approver MM SRM_APP_300 MM SRM_APP_300 5. After answering all of the questions, the Quiz Results will display 6. Upon passing, click on the Continue button to continue to the next slide 7. If you do not pass, you will need to retake the quiz. 2

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 11

Supplier Relationship Supplier Relationship ManagementManagement

ApproverApproverMM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

Click anywhere on the slide to proceed Click anywhere on the slide to proceed through this through this coursecourse

Check for UnderstandingCheck for Understanding

• The Check for Understanding is a series of questions which will be presented at the end of the course.

• You must successfully complete the Check for Understanding to get credit for the course completion.

• To complete:

1. Click on the radio button next to your answer

2. Click on the Submit button

3. Click any where on the slide to continue

4. Repeat Steps 1 through 3 for each question

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

5. After answering all of the questions, the Quiz Results will display

6. Upon passing, click on the Continue button                        to continue to the next slide

7. If you do not pass, you will need to retake the quiz.

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 22

Definition of SRMDefinition of SRM

Supplier Relationship Management (SRM) is an SAP product that facilitates public procurement via a web‐based platform.

•Enables end users to procure goods and services via a “Shopping Cart” environment. 

•Generates savings for the University through use of electroniccatalogs and contracts.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 33

Implementation PlanningImplementation Planning

SRM Implementation Schedule

Phase 1 Phase 1 – Campus and Healthcare

Pilot Groups Online Training – August 2011p g g

Pilot Groups Go‐Live – September 1, 2011

Campus Online Training – September 2011

Campus Go‐Live – October 1, 2011

Post Go‐Live Open labs will be available for walk‐in training and assistance.

Phase 2 Phase 2 – Healthcare

Summer 2012

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 44

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 33

Role TerminologyRole Terminology

CurrentCurrent SSAP AP TermTermNew SRM New SRM TermTerm

SAP RoleSAP Role SRM RoleSRM Role

Requisition Shopping Cart Requisitioner ShopperRequisition Shopping Cart Requisitioner Shopper

Approve/Release Approve Approver Approver

Receiving Confirming Receiver Confirmer

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 55

Role CombinationsRole Combinations

SRM Role CombinationsSRM Role Combinations

Shopper – Approverpp pp

Shopper – Confirmer

Approver – Confirmer

For security reasons with Materials Management access,For security reasons with Materials Management access,l h 2 f th 3 l il bll h 2 f th 3 l il bla person can only have 2 of the 3 roles available. a person can only have 2 of the 3 roles available. 

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 66

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 44

SRM New TerminologySRM New Terminology

TermTerm DefinitionDefinition

POWLPersonalized Object Work List, a.k.a. “dashboard”, serves as the Shopper’s home or starting point, contains queries, document history, etc.

Attributes End‐user’s personal settings

CatalogAlso known as “punchouts”, catalogs are located on external suppliers’ websites

Contracts Pre‐loaded contracted items available to the Shopper in SRM

I t d f R i iti th t l tili d b Sh t

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

Shopping CartInstead of a Requisition, the tool utilized by Shoppers to purchase goods and/or services

Workflow Process by which documents route to Inboxes within SRM

77

Current SAP Purchasing ProcessCurrent SAP Purchasing Process

PurchasePurchasedd

QuoteQuote ApprovalApprovalRequisitionRequisitionPurchase Purchase Order Order 

ProcessingProcessing

Goods Goods ReceiptReceipt

Invoice Invoice PostingPosting

•Departments usually initiate process with vendor quote and requisition entry.

88

•Requisition arrives at Purchasing after approval.

•Purchasing processes purchase order based on established policies and procedures.

•Goods Receipts and Invoice Postings complete the 3‐way match.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 55

New SRM Purchasing Process New SRM Purchasing Process ‐‐ Catalogs/ContractsCatalogs/Contracts

Purchase Purchase 

ApprovalApprovalRequisition Requisition Order AutoOrder Auto‐‐sends to sends to SupplierSupplier

Goods Goods ConfirmationConfirmation

Invoice Invoice PostingPosting

•Catalogs and contracts are created and maintained by Purchasing, thus creating the Sh i C i f h d

99

Shopping Cart experience for the end user.

•If a needed good or service is not available from a catalog or contract, the Shopper may obtain a quote and enter a “free text” Shopping Cart. 

•Encumbrance occurs when Shopping Cart is approved.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

Shopping Cart Shopping Cart ‐‐ TypesTypes

There are threethree different types of Shopping CartsShopping Carts:

Catalog orders Catalog orders – a.k.a. “punchouts” are used for the University’s highest volume suppliers and originate from external websites. The pricing is based on University contracts. After approval at the department/unit/College level, SRM immediately creates and transmits a purchase order to the suppliercreates and transmits a purchase order to the supplier.

Contract orders Contract orders – The Shopper selects line items from established University contracts within the SRM environment. After approval at the department/unit/College level, SRM immediately creates and transmits a purchase order to the supplier.

Free Text orders Free Text orders – are used only when items cannot be found in catalogs or t t Th Sh bt i d t d t li it i t th

1010

contracts. The Shopper obtains a vendor quote and enters line items into the Shopping Cart via free form. All Free Text Shopping Carts should have an electronic scan of the quote attached. After approval, Shopping Carts are forwarded to Purchasing for manual processing based on established policies and procedures.

Purchase orders are the purchase method for all cart types.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 66

Approver LevelsApprover Levels

ShoppingShopping Cart ValueCart Value Approval(s)Approval(s) RequiredRequired

LessLess than $10,000than $10,000 L1L1

$10,000 or greater$10,000 or greater L1 &L1 & L2L2

Special additional approvals are required for purchases of vehicles and Special additional approvals are required for purchases of vehicles and computer equipment.computer equipment.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1111

Approvers TableApprovers Table

Approvers TableApprovers Table: SRM moves Shopping Carts to the assigned approvers based on a

Approvers will continue to receive Approvers will continue to receive Outlook emails Outlook emails notifying the need notifying the need to approve a Shopping Cart.to approve a Shopping Cart.

Approvers TableApprovers Table: SRM moves Shopping Carts to the assigned approvers based on a mechanism known as the “Approvers Table”.

•Approvers must be listed in the table in order to receive Shopping Carts into their Inboxes.

•Back‐up Approvers must also be assigned and listed in the table.

•Table contains routing information for every unit on campus.

T bl id tifi th l l l i d d t t di l

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1212

•Table identifies the level approval required and routes carts accordingly.

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 77

Approver Approver ‐‐ Personal Settings OverviewPersonal Settings Overview

Personal SettingsPersonal Settings relate to the user’s personal data and are established at Site

Personal Settings Personal Settings mustmust be confirmed and setbe confirmed and set‐‐up for all roles during the up for all roles during the first visit in SRM to ensure successful execution of tasks.first visit in SRM to ensure successful execution of tasks.

Personal SettingsPersonal Settings relate to the user s personal data and are established at Site Navigation. Default information populates into this area based on data from Human Resources org structure. 

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1313

Log On Log On –– myUKmyUK Portal & Approver Tab Portal & Approver Tab 

2. Navigate to the Approver Tab

Launch Pad icons are not used with SRM roles. Launch Pad icons are not used with SRM roles. 

2. Navigate to the Approver Tab

Launch Pad icons are not used with SRM roles. Launch Pad icons are not used with SRM roles. 

1. Login to myUK Portal1. Login to myUK Portal

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1414

The Portal screen view is determined by the end user’s assigned roles.The Portal screen view is determined by the end user’s assigned roles.The Portal screen view is determined by the end user’s assigned roles.The Portal screen view is determined by the end user’s assigned roles.

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 88

Approver Approver –– Personal SettingsPersonal Settings

2. Click Settings

1. Select Approver tabSite NavigationSite Navigation

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1515

Personal Settings Personal Settings –– Personal Data Personal Data 

4. If changes need to be made to your Personal Data, click Edit and update information

Form of Address is required

3. Review Personal Data on both the Position tab 

Form of Address is required

1616

and User Account tab

5. Click Save

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 99

Approver Approver –– Inbox and TasksInbox and Tasks

6. Click Inbox to begin the Approval process  7. Click Tasks tab to select a specific 

Shopping Cart

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1717

Note: Shopping Carts and their assigned tasks are automatically displayed in a scrolling format under the Tasks tab.

Approver Approver –– Filter SettingsFilter Settings

Note: Tab shows or hides Filters as desired

Filters are used to find specific Shopping Carts.Filters are used to find specific Shopping Carts.

8. Select one or more criteria to locate specific Shopping Carts.  9. Click Apply to conduct search or you may scroll 

through the list to find a specific Shopping Cart

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1818

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1010

Approver Approver –– Select Shopping CartSelect Shopping Cart

Cli k h Sh i

Shopping Carts can be approved either directly from the Inbox screen Shopping Carts can be approved either directly from the Inbox screen (using the Action buttons at the bottom) or by drilling into the Shopping Cart.(using the Action buttons at the bottom) or by drilling into the Shopping Cart.

1. Click on the Shopping Cart to display details

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1919

NoteNote: Approver may Approve, Reject, Forward, or “Assign to Me” directly from this area. Assign to Me removes the cart from all other Approvers’ Inboxes.

Shopping Cart Shopping Cart –– Display DetailsDisplay Details

Action ButtonsAction Buttons

2. Select Details

3. Review components tabs of Details section as needed: Account Assignment, Delivery Address, etc. 

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2020

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1111

Shopping Cart Shopping Cart ‐‐ Display & Possible ActionsDisplay & Possible Actions

5. Select: Approve, Reject, Edit, or Inquire 

4. Click Add Comment to leave pertinent internal notes

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2121

Available actionsAvailable actions: ApproveApprove: Cart progresses to PO stageRejectReject: Cart returns to ShopperEditEdit: Approver makes needed changes and completes orderInquireInquire: Approver requests more information from Shopper

Approver Process Approver Process –– L1L1

Clicking Approve completes task 

Once Shopping Carts have been APPROVED: //

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2222

Catalog/Contract Shopping Cart Catalog/Contract Shopping Cart purchase orders transmit directly to the supplier. Free Text Shopping Carts Free Text Shopping Carts will be forwarded to Purchasing for applicable processing.

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1212

Shopping Cart Shopping Cart ‐‐ Edit OverviewEdit Overview

•If a Shopping Cart needs to be revised, the Approver can either Reject the Shopping Cart (returning it to the Shopper) or make the edits themselves. 

•Edits must be completed prior to Approving.

•Examples of possible edits:

•Add or delete line items

•Change cost assignment

•Change delivery address•Add attachments

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2323

Shopping Cart Shopping Cart ‐‐ Edit CartEdit Cart

1. Click Edit to revise Shopping Cart 

2. The following message may appear ‐click OK to continue 

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2424

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1313

Shopping Cart Shopping Cart –– Edit CartEdit Cart

Note:When in edit mode, fields will turn white allowing for possible editing.

3. If needed click Details to view line item detail data

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2525

4. Edit Item Data, Account Assignment, Delivery Location, etc. in the Details section

Shopping Cart Shopping Cart –– Complete Edit and ApproveComplete Edit and Approve

6 After editing click Approve6. After editing click Approve

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2626

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1414

Approver Process Approver Process –– L2L2

• The previous steps are used for any approval level. 

• Shopping Carts totaling $10,000 or greater require an additional (Level 2) Approval.

• Some Approvers hold both Level 1 and Level 2 roles for their areas, in which case the second level approval can be executed within the same session from their Inbox.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2727

Approver Process Approver Process –– L2 (Continued)L2 (Continued)

1. After returning to Approver Inbox, click Refresh from dropdown menu

2. The same Shopping Cart will return to the task listing

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2828

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1515

Approver Process Approver Process –– L2L2

Approver can drill into Shopping Cart if desired to display or edit 

Or…Or…simply click Approve from the Task screen to complete L2 approval

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 2929

Some Approvers hold Level 2 authority only, in which case they may need to display or edit the Shopping Cart. A Level 2 Approver may also reject a Shopping Cart even though it was approved at Level 1. 

Approver Process Approver Process –– AdAd‐‐Hoc RequestHoc Request

The Ad‐Hoc Request is a special tool for Approvers within the SRM environment for forwarding documents on to other Approvers for review. 

Ad‐Hoc not only moves documents from one Approver to another, but it f ilit t i t l i ti b t th ti d tfacilitates internal communications between the parties and returns documents back to the original Approver via SRM workflow. 

A Quick Reference Card (QRC) reflecting the Ad‐Hoc steps will be developed and published on the IRIS – Materials Management website.

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 3030

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SRM SRM ‐‐ ApproverApprover

Supplier Relationship Management  Supplier Relationship Management  ‐‐ MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 1616

Approver Process Approver Process –– Return to InboxReturn to Inbox

1. Select Refresh to remove completed item from the Tasks tab

2. Click Log Off to end myUK session

SRM SRM ‐‐ Approver Approver ‐‐MM SRM_APP_300MM SRM_APP_300 3131

IMPORTANTIMPORTANT: Do not click the redred “XX” in the upper right hand corner of your screen to exit.

If you do, you will lose all your workIf you do, you will lose all your work.Click “Log Off” link instead.

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