spss capi interviju veiksanas sistema
TRANSCRIPT
1
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
SPSS CAPI interviju veikšanas sistēma.
Ieviešanas pieredze un ieguvumi
2
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
Par GfK Baltic
GfK Baltic ir pilna servisa tirgus un sociālo pētījumu aģentūra ar klientiem visā Baltijā. GfK Baltic izmanto GfK grupas starptautiski adaptētas pētniecības un datu analīzes metodes.• GfK grupā kopš 2006. gada,
• 35 pilna laika darbinieki Rīgā, Viļņā un Tallinā• Pilnībā aprīkotas fokusgrupu studijas ar iespēju skatīties grupas attālināti• Intervētāju tīkls visā Baltijā• Omnibusu pētījumi: CAPI (ikmēneša ~500 respondentu) (visās valstīs), CATI
(Latvijā) katru nedēļu ~ 300, CAWI katru nedēļu- 1500 • Baltijas monitoringi: Financial & Insurances, Shopper insight, Consumer
confidence (katru mēnesi), Roper consumer styles (vispārīgais reizi gadā)
USP• Uz faktiem balstīta konsultācija lēmuma pieņemšanā.• Augsta līmeņa CAPI (datori un programmatūra)• Starptautiski projekti• Radošas pieejas kvalitatīvajiem pētījumiem (projektīvās tehnikas,”prāta vētras”,
inovāciju attīstīšana)• Lielas iespējas Online pētījumiem (aktīvs Online panelis, datu kvalitāte)
3
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI
Computer Assisted Personal Interviews
Tiešās intervijas izmantojot datoru
Datu vākšanas metode, kur veicot tiešās intervijas tiek izmantots ar atbilstošu programmatūru aprīkots dators.
4
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
SPSS Data Collection
CAPI nodrošināšanai tiek izmantoti 2 produkti:
SPSS Data Collection Author – programma, kurā tiek veikta anketas programmēšana un testēšana, kā arī anketas sagatavošana lauka darbam.
SPSS Data Collection Interviewer – programma, kuru izmanto intervētājs interviju veikšanai.
5
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI starp citiem SPSS datu vākšanas risinājumiem
SPSS piedāvā kompleksu datuvākšanas risinājumu, kas ir pielietojams gandrīzar jebkurai pētījuma metodi.
6
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI starp citiem SPSS datu vākšanas risinājumiem
SPSS piedāvā kompleksu datuvākšanas risinājumu, kas ir pielietojams gandrīzar jebkurai pētījuma metodi.
GfK Baltic izmanto vairākas SPSS
datu vākšanas risinājumus.
7
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
GfK Baltic pieredze darbā ar SPSS datu vākšanas risinājumiem
• Kopš 2009. gada jūnija- SPSS risinājumi CAWI un CAPI
• Kopš 2010. gada aprīļa- SPSS risinājumi CAPI
8
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI ieviešanas process
CAPI ieviešanas galvenie soļi:
• Datortehnikas sagatavošana• Programmatūras konfigurācija• Lietotāju apmācība
Patērētais laiks- apmēram 4 nedēļas. Sagatavotas 120 darba stacijas.
9
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI metodes priekšrocības
• Tiešo interviju kvalitātes uzlabošana• Jaunas iespējas tiešajām intervijām• Vienkāršāka metožu kombinācija
10
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
CAPI vispārīgie ieguvumi
Vispārīgi• Ātra datu vākšana• Augstāka datu kvalitāte • Mazāka kļūdas iespēja• Vieglāka kontrole• Iespēja veikt sarežģītākus pētījumus (Hilca, Ad*vantage, conjoint etc)• Intervētāju izaugsmeIeguvumi salīdzinot ar PAPI • Ātrāks nekā PAPI• Visa veida multimediju lietošana• Iespēja precīzi fiksēt intervijas vai tās sadaļas ilgumu • Iespēja vieglāk sekot līdzi datu vākšanaiIeguvumi salīdzinot ar CAWI• Atbilstošāka izlase, var saniegt visu populāciju• Iespēja veikt garākas intervijas nekā CAWI
11
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
Tiešo interviju kvalitātes uzlabošana
Ieguvumi izmantojot CAPI ir gan attiecībā uz datu kvalitāti, gan lauka darba procesa pārvaldību:
• Nav iespējams izlaist jautājums
• Nav iespējams sniegt pretrunīgas atbildes
• Pilnībā tiek ievēroti visi filtri un rotācijas
• Lielāka kontrole pār datu vākšanu- monitorings
• Ātri pieejami savāktie dati
• Tiek izslēgts vesels datu vākšanas posms- datu ievade
12
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
Metožu kombinācija
SPSS datu vākšanas risinājumi ļauj viegli un ātri vienā pētījumā kombinēt dažādas metodes.
Viegla un ātra CAPI integrācija ar CAWI vai CATI.
13
GfK Custom ResearchSPSS CAPI interviju veikšanas sistēma. Ieviešanas pieredze un ieguvumi
27.05.2010
Ieguvumi lietojot SPSS datu vākšanas risinājumus
• Nav ierobežojumu anketas sarežģītībai• Jebkura multimediju materiāla izmantošana pētījumā • Adekvātāks materiālu atspoguļojums: īsts reklāmas klips (viens
vai kontekstā), veikalu plauktu simulācijas• Savietojamība (programmētā anketa der CAPI, CAWI, CATI-
ātrums un datu kvalitāte) • Ārējo aplikāciju integrācija• Datu eksportēšana arī priekš Quantum• Atbalsta visas valodas• Iespēja veikt paralēli izmantojot vairākas metodes ar mazākām
izmaksām
