spotkanie 4. ocs_-ujednolicona_komunikacja_microsoft

Efektywna współpraca i wymiana

informacji

Ujednolicona komunikacja

Adam Dolega

Partner Technology Specialist

Microsoft Sp. z o. o.

[email protected]

Agenda

• Problemy komunikacji

• Ujednolicona komunikacja Microsoftu

• Demonstracja

• Pytania i odpowiedzi

Współczesne środowisko pracyProblemy komunikacji

• Utrudniony dostęp do specjalistów i informacji

• Nieefektywna komunikacja (ogromna ilość

poczty elektronicznej i wiadomości głosowych)

• Trudne w obsłudze urządzenia

• Wysokie koszty utrzymania odrębnych systemów

Współczesne środowisko pracyWizja ujednoliconej komunikacji Microsoftu

• Platforma komunikacyjna dostępna

z dowolnego miejsca i z wielu urządzeń

• Nowe efektywniejsze sposoby komunikacji

oparte na dostępności kontaktu

• Łatwy i spójny interfejs użytkownika

• Znacząca redukcja kosztów operacyjnych

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuNowe, efektywniejsze sposoby komunikacji

• Komunikacja oparta na dostępności kontaktu

▫ Wiadomości błyskawiczne

▫ Połączenia głosowe (VoIP)

▫ Konferencje audio i wideo

▫ Konferencje sieciowe

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuIntegracja z aplikacjami biznesowymi

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuWiele urządzeń, spójny interfejs

• Dostęp do platformy komunikacyjnej z poziomu

▫ Komputera

▫ Telefonu IP

▫ Telefonu komórkowego

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuUmożliwienie pracy z dowolnego miejsca

• Bezpieczny dostęp z dowolnego miejsca

▫ Te same poświadczenia

▫ Bez potrzeby zestawiania

połączeń VPN

▫ Komunikacja przez

zapory ogniowe i NAT

▫ Szyfrowanie


• Praca z dowolnego miejsca z dostępem do

internetu

▫ Jednoczesne dzwonienie

▫ Przekierowanie połączeń

▫ Wstrzymanie rozmowy

▫ Informacja o nieodebranych

połączeniach

▫ Bezpieczny dostęp do plików

poza biurem

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuBezpieczny dostęp do plików poza biurem


• Uniwersalna skrzynka pocztowa przechowująca:

▫ E-maile

▫ Wiadomości głosowe

▫ Faksy

• Zarządzanie skrzynką pocztową z poziomu

zwykłego telefonu!

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuUniwersalna skrzynka pocztowa

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuŁatwe w obsłudze narzędzia

• Intuicyjny i spójny interfejs

• Komunikacja z poziomu aplikacji

• Jedna książka adresowa

• Jedne uprawnienia użytkownika

niezależnie od urządzenia

• Natychmiastowe przejście do

innej formy komunikacji

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuKomunikacja głosowa z poziomu aplikacji

• Integracja z większością central PBX

(niezbędna bramka VoIP)

• Autoryzacja połączeń

• Proste dodanie kolejnych osób

do konwersacji, przekierowanie

i wstrzymanie rozmowy

• Możliwość nadania rozmowie

tematu i priorytetu!

• Identyfikacja dzwoniącego

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuKonferencje sieciowe

• Dostępne dla użytkowników

wewnętrznych i zewnętrznych

• Planowane i nieplanowane (ad-hoc)

• Możliwość nagrania w celu

późniejszego udostępnienia

• Wiele sposobów wymiany informacji

• Poufność przekazywanych

informacji (szyfrowanie)

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuKonferencje sieciowe – Microsoft RoundTable

• Obraz całego

pomieszczenia

• Wysokiej jakości

kamery i mikrofony

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuUłatwiona administracja

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuOprogramowanie serwerowe

• Office Communications Server 2007

▫ Obecność

▫ Wiadomości błyskawiczne

▫ Komunikacja głosowa z poziomu aplikacji (VoIP)

▫ Konferencje audio i wideo

▫ Konferencje sieciowe

• Exchange Server 2007

▫ Uniwersalna skrzynka pocztowa

▫ Bezpieczny dostęp do plików poza biurem

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuPrzykładowe wdrożenie

Demonstracja

Ujednolicona komunikacja MicrosoftuKorzyści wdrożenia

• Efektywna komunikacja

▫ Rozwiązanie ujednoliconej komunikacji

Microsoftu pozwala użytkownikom natychmiast

odnaleźć właściwą osobę i rozpocząć

komunikację w czasie rzeczywistym przy użyciu

wielu dostępnych metod

• Redukcja kosztów operacyjnych

▫ Wdrożenie Office Communications Server 2007

pozwala na znaczną redukcję kosztów połączeń

telefonicznych, podróży służbowych i szkoleń

oraz kosztów związanych z utrzymaniem systemu

Pytania i odpowiedzi

Twój potencjał. Nasza pasja.

© 2007 Microsoft Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone.Prezentacja ma wyłącznie charakter informacyjny. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji jawnych ani domniemanych

związanych z treścią.