SPM – Sales Promotion Management

OverviewOverviewver. 1.0

Mirco Mattarozzi – 01/07/2010

Indice

� Introduzione

� L’Attività Promozionale

� Le Interfacce Utente di SPM: SapGUI

� Le Interfacce Utente di SPM: Internet Browser� Le Interfacce Utente di SPM: Internet Browser

� Richiesta Autorizzazione Attivazione Promo

INTRODUZIONE

SPM – Sales Promotion Management

è una

Twinergy Solutionche aiuta a

gestire il ciclo di vita delle Attività Promozionali

per la Grande Distribuzione

1Pianificazione

Strategica Venditee Promozioni

2Account Planning

Attività di brand-planning durante la quale vengono definiti i volumi di vendita e gli obiettivi di spesa per le attività di marketing

Dal piano strategico alla pianificazione dei singoli eventi e definizione del forecast

Il Ciclo di Vita di una Attività Promozionale

4Esecuzione e Validazione

3Customer Sell-In e

Negoziazione

5Pre/Post

Evaluation

Analisi preliminare e successiva al ciclo di pianificazione per la verifica dei risultati delle attività effettuate

attività di marketing secondo una logica bottom-up

Proposta iniziative promozionali al cliente e attivazione delle procedure operative una volta siglato l’accordo promozionale

Raccolta ordini di vendita in promozione e contatto coi punti vendita

L’ATTIVITA’ PROMOZIONALE

Definizione

Attività Promozionale

Qualsiasi iniziativa che implica una spesa per incentivare la vendita. incentivare la vendita.

E’ caratterizzata da:

- un identificatore univoco- un periodo di validità- una o più condizioni o regole

LE INTERFACCE UTENTE DI SPM:LA SAPGUI

Interfacce diverse per Ruoli diversi

-per i ruoli “INTERNI” è prevista l’interfaccia standard SapGUI-per i ruoli “ESTERNI” è disponibile un’interfaccia Web-entrambe le interfacce consentono di accedere alle principali funzionalità

Tipologie di ATTIVITA’ PROMOZIONALI

•Gli SCONTI FISSI vengono codificati da sede •PROMOZIONI , LISTING, PROMO PUSH e OMAGGI vengono codificati da WEB

Attività Promozionali: CONDIZIONI

Gestione CONDIZIONI PROMOZIONALI

LE INTERFACCE UTENTE DI SPM:INTERNET BROWSER

Web: Portafoglio Clienti

Sul portafoglio clienti :• I clienti evidenziati in nero sono i clienti diretti dell’agente collegato• I clienti evidenziati in rosso sono associazioni (un’associazione identifica un gruppo di

clienti ed è implementata mediante gerarchia clienti)• I clienti evidenziati in blu sono clienti NON diretti (es: all’agente è legata una destinazione

che fa capo ad un committente relativo ad un agente diverso; relativamente a questo cliente l’agente può solo visualizzare le promozioni)

Web: Promozione su Cliente

Gestione Attività Promozionale via web

Web: Promozione su Associazione

Gestione Attività Promozionale via web

Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale

Tipologie di PromozioniTipologie di Promozioni

Struttura configurabile per installazione

Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale

Creazione Attività Promozionale via web: Tipologia e Date

Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale

Gestione Attività Promozionale via web: Griglia Condizioni

Possibilità di inserire le condizioni ad esempio per materiale famiglia o marchio

Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti

multiplo di condizioni.

Catalogo per ProdottoMediante il nuovo catalogo prodotti è possibile realizzare un inserimento

multiplo di condizioni.

Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti

Gestione Condizioni via Catalogo Prodotti per

FamigliaFamiglia

Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti

Gestione Condizioni via Catalogo Prodotti per Marchio

Web: Quantità e Valori Previsti

Gestione Volumi (quantità e valore) Previsti in Promozione

Web: Autorizzazione all’Attivazione della Promozione

Invio Richiesta di Autorizzazione

RICHIESTA AUTORIZZAZIONE ATTIVAZIONE PROMO

Richiesta di Approvazione e Notifiche

Direzione Commerciale

ChannelManager

Richiesta Approvazione 2

Invio Richiesta di Autorizzazione al Responsabile e Notifiche ai Ruoli interessati attraverso la navigazione della Struttura Organizzativa delle Vendite

Responsabile Approvazione

Agente

Capo Area

Richiesta Approvazione Attività Promo

Link Approvazione

Richiesta Approvazione Attività Promo

Info + Anag. Cliente

National Account

Richiesta Approvazione Attività Promo

Info

3

4

Richiesta Approvazione Attività Promo

1

Nodi

Autore Promozione

Comunicazione Approvazione e Notifiche

Direzione Commerciale

ChannelManager

Comunicazione di Autorizzazione all’Agente e Notifica ai Ruoli interessati attraverso la navigazione della Struttura Organizzativa delle Vendite

Notifica 1

Responsabile Approvazione

Agente

Capo AreaNational Account

Nodi Notifica Approvazione Attività Promo

Notifica Approvazione Attività Promo

Notifica Approvazione Attività Promo+ Dati Cliente

Notifica Approvazione Attività

Promo

1

2

34 Autore Promozione