soziologie und rambøll management

Soziologie und Rambøll Management

Lars Lentfer

21.12.2006

2Slide20/12/2006Rambøll Management

Agenda

1. persönlicher Werdegang

2. Rambøll Management

3. Projektbeispiele und Anforderungen

4. Chancen für Soziologen

5. Empfehlungen


persönlicher Werdegang I

Jahrgang 1969

Abitur, Zivildienst, Studium der Soziologie in Marburg und Bielefeld, Diplom 1998

Studienschwerpunkte: Politik und Verwaltung,

Organisations- und Kommunikationstheorie

Begleitstudium „Studierende und Wirtschaft“

währenddessen: Jobs und Praktika u.a. im Landtag NRW, bei IKEA,

als wiss. Hilfskraft, in der Beratung, ...


persönlicher Werdegang II

die Arbeitswelt: 1998 bis 2000

Junior-Berater bei der SIPA Unternehmerberatung, SB und HH Personalberatung, Ass. der Geschäftsführung, Unternehmensberatung

2000 bis 2001Consultant bei PopNet Kommunikation, HH

E-Business-Berater

seit Sommer 2001Berater bei Rambøll Management GmbH, HH/Berlin

Consultant, Chief Consultant, Manager


Agenda





5. Empfehlungen


Wer sind wir - Rambøll Gruppe

weltweit agierendes Beratungsunternehmen

tätig in den Bereichen Ingenieure und Technik, Entwicklungsberatung, Management und IT-Beratung

über 5.000 Mitarbeiter in rund100 Büros

unter den Top 5 Beratungsfirmen in Europa und der Top 25 weltweit

Projekte in mehr als 100 Ländern


EU-Kommission

Wer sind wir – Rambøll Management

europäisches Beratungshaus für den öffentlichen Sektor

340 Festangestellte und 700 Projekte pro Jahr

Ursprung in Dänemark, Aarhus

weitere Büros in Deutschland, Norwegen, Schweden, Finnland, Belgien

seit 2000 in Deutschland - 80 Festangestellte in Büros in Hamburg, Berlin und München


Beratung unter einem Dach

Rambøll Stiftung

Rambøll Aktiengesellschaft

Ram

bøll

Ingenie

ure

Ram

bøll

Info

rmati

k

Economy & Employment

SocialManagement

Health Management

Public Sector Development

Research

Management

IT

Survey

Aarhus

Copenhagen

Hamburg

Berlin

Munich

Stockholm

Oslo

BrusselsEconomy &

EmploymentSocial

ManagementHealth

ManagementPublic Sector Development

Research

Management

IT

Survey

Aarhus

Copenhagen

Hamburg

Berlin

Munich

Stockholm

Oslo

Brussels


Beispiele aktueller Projektfelder

Integration

Evaluation der Integrationskurse, ethnische Ökonomie

Bürokratie-abbau

Standard-Kosten-Modell, Vollzugskritik

Arbeitsmarkt-reform

Reorganisation der ARGEn und Optionskommunen

Wirtschaft und Fördermittel

EFRE, TIMES

Krankenhaus-management

Lean Management, Prozessoptimierung


Unser Anspruch: wechselseitige Wirkung der Projektarbeit

EFFEkT DES PROJEKTES

Effekt für die Kunden

Effekt für die Kunden der Kunden

Effekt für die Gesell-schaft

Projekt-ergebnis

DER WEG, WIE WIR MIT

UNSEREN KUNDEN DISKUTIEREN


Agenda





5. Empfehlungen


Anforderungen

Die Realität ist das, was man nicht erkennt, wenn man sie erkennt.

Niklas Luhmann

Anwendung soziologischer Lerninhalte? zwischen 0 und 80 %


Projekt I: Vollzugskritik in der Berliner Verwaltung

klassisches Projekt der Organisationsentwicklung

WAS?

Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für eine wirksame Vereinheitlichung und Vereinfachung von Prozessen, die die Arbeitsbeziehung zwischen Wirtschaft und Verwaltung optimieren

WIE?

Dokumentenanalyse, Experteninterviews, Befragungen, Fokusgruppen, Benchmarking, Kennzahlensets, GPA, Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, Bericht, fertig!


Projekt II: Kundenbeziehungsmanagement in der Stadt Münster


Projekt III: Anwendung des Standard-Kosten-Modells zum Bürokratieabbau

Auswirkungen der

Rechtssetzung

Belastungen durch

Rechtssetzung

Nutzen der Rechtssetzung

Unternehmen KonsumentenÖffentlicher

Sektor

Erfüllungskosten BürokratiekostenOutsourcing-

kosten

Anhand des Standard-Kosten-Modells werden die Unternehmen durch Erfüllung gesetzlicher Pflichten entstehenden Bürokratiekosten gemessen


Agenda





5. Empfehlungen


Soziologie und Beratung – habe ich eine Chance?

ja!

Mix aus Fachlichkeit (Politikfeld, Methoden) und sozialen, analytischen und kommunikativen Kompetenzen notwendig

Vorstellung und Bereitschaft zur Dienstleistung notwendig

wir haben VWLer, BWLer, Juristen, Politologen, Soziologen, Verwaltungswissenschaftler, Chemiker,...

Einstieg: direkt, quer, nach dem Studium, nach dem Praktikum, aus dem Referendariat, zur Promotion,...


Agenda





5. anstelle einer Empfehlung...


Beratung schafft Wissen, ist aber keine Wissenschaft

Goldene Regeln für glückliche Kunden in der Beratung

Wir sind Dienstleister – „Dienst“ und „leisten“ macht unser Geschäft aus.

Lasst uns selbst fragen: Sind wir jeden Tag unser Geld wert?

Beratung ist Handwerk. Handwerk ist Projektmanagement. Kreativität ist die Kür, nicht die Pflicht.

Projektmanagement heißt zu 80 %: Verabredungen. Die sind verbindlich. Punktum.

Excellenz heißt: Formal alles im Griff haben. Kaum ein Kunde ist gut darin, Projekte zu steuern, Zeiten einzuhalten, Verantwortlichkeiten nach zu halten.

Kommunikation dann hochfahren, wenn es kritisch wird, wenn man nicht mag, wenn man keine Lust hat, wenn alle doof sind.

Alles Obige führt zu Vertrauen. Und das ist notwendig – Vertrauen reduziert Komplexität. Und das spart.

Beratung heißt auch immer Führung. Führung der eigenen Person, Führung des eigenen Teams und damit Führung des Projektes - also des Kunden.

Frage nie in der Nachbereitung, wann der letzte Zug fährt.

Sei vorbereitet – oder habe zumindest 10 Minuten vor Deinem Termin Zeit, Dich vorzubereiten


Knowledge taking people further---

Fragen?


Kontakt

Lars Lentfer Manager, Diplom-Soziologe

Tel.: 040/54 80 91-12Mob.: 0177/328 666 4 [email protected]

Rambøll Management GmbHKieler Strasse 303a D-22525 Hamburg

www.ramboll-management.de

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