1

Sosiale medier – et paradigmeskifte…

Vi har beveget oss fra den industrielle tidsalder…

…til en tidsalder preget av nettverk

Vi jobber som om vi fremdeles er i den industrielle tidsalder…

men dette fungerer ikke like bra i den nye tidsalderen…

Sosiale medier endrer måten vi driver business på…

Fra:• prøve å selge skape relasjoner• store kampanjer små handlinger• kontrollere vårt image være oss selv• vanskelig å nå tilgjengelig overalt

Kilde: http://mashable.com/2009/09/22/social-media-business/

6

450 000 norske blogger (2010)

Blogg web + logg = blogg

• Nettside hvor en eller flere legger ut info som andre kan kommentere• Private ”dagbøker” eller bedriftsblogger

Hvor?7

MikrobloggerPublisere og dele korte statusmeldinger (twitter: maks 140 tegn)

Hvor?

115 500 norske brukere (mars 2010)

9

Sosiale nettverk/nettsamfunn

Steder der mennesker møtes på nett

Hvor?

10

Noen tall:

Brukere• 400 millioner aktive brukere• Ca 1,5-2 mill nordmenn…• 5. største mediet i Norge (okt 09)

• 34% av nordmenn logger på daglig• 35+ vokser raskest, 19% av nettbrukere over 60 på FBAktiviteter pr mnd:• 2,5 milliarder bilder og 14 mill videoer lastes opp• 3,5 mill arrangement registreres • 14 milliarder elementer deles…

11

Deling av foto og video

Hvor?

You Tube er nå verdens nest

største søkemotor (etter google)

13

Brukerskapt innhold

Den store samtalen

DEN STORE SAMTALEN

15

Det eneste du egentlig har kontroll over: PRODUKTET DITT!

Godt produkt = folk snakker om degDårlig produkt = folk snakker om deg

16

Det handler ikke om å rope…

…men å lytte til kundene dine og søke dialog.

Kvaliteten på dialogen med kundene viktigere enn størrelsen på annonsebudsjettet!

Bare en ting som gjelder:Har du et godt produkt slik at kunden vil

anbefale ditt produkt videre?

Kilde- og bildehenvisninger:Lysbilde 2-5: Bilder: Anna PollockLysbilde 6: http://mashable.com/2009/09/22/social-media-business/ Lysbilde 7: www.halogen.no/academy/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/ Lysbilde 9: www.tvitre.no (antall nordmenn på Twitter)Lysbilde 11: www.facebook.com/#!/press/info.php?statistics og

www.aftenposten.no/forbruker/digital/nyheter/internett/article3343428.eceLysbilde 15: Bilde:

www.flickr.com/photos/luc/1824234195/in/set-72157615156471572/ Lysbilde 17-18: Bilder: Anna Pollock

Presentert på seminar om sosiale medier i Bø, 16. mars 2010v/ Bodil Sandøy TveitanLinkedin: http://www.linkedin.com/in/bsandoy Twitter: http://twitter.com/btveitan