Sosial krisekommunikasjon i NVE

@ceciliestaude

Mediesamspill: Tradisjonelle medier

Sosiale medier

Makten deles

Sosial krisekommunikasjon

Lytte

Engasjere....

Respondere

Mediehus….

Kanalene

• Engasjere, visuelt, historiefortelling

Kanaler

Kilde: Facebook Use By Organizations During Crises Helps Public Image, MU Study (2013)

• ”Nyheter”• Dagsordensettende• Meningsytringer

Kanaler

• Historiefortelling,

#, Søke, tagge, involvere,

engasjere, delta

Sosial kommunikasjon

• Personlig

• Samtale

• Verdi

Samtale Invitere

Lytte Delta

Tilføre Bli tilført

Gjensidig verdiskapning

Verdi