Web 2.0 – hvordan kan vi aktivisere brukerne våre?

og litt om hvorfor...

Soria Moria 3/1-2008

Hvorfor aktivisere brukerne...

Må se på visjonen for Kunnskapssenteret: God kunnskap former helsetjenesten

Dette oppnår vi kun ved å bli brukt

La oss anta at aktivisering av brukerne kan gjøre oss mer brukt

Blir vi mye brukt i dag?

Det spørs på øynene som ser.Ca. 1500 sidevisninger per dag (22/11/2007 – 22/12/2007).

Brukerne våre kommer fra:

46.64% Direct Traffic 38.50% Referring Sites 14.85% Search Engine

Kilder for trafikk hos oss

Direct Traffic Referring Sites Search Engine

Lav søkemotor-andel betyr...

● At vi har liten grad av penetrering hos webbrukere, og sannsynligvis hos helsearbeidere.

● De er nemlig ikke så forskjellige fra folk flest.

● Søkemotorene burde ha stått for en betydelig større andel av brukere. Kilder for trafikk hos oss

Direct Traffic Referring Sites Search Engine

Dette kan vi gjøre noe med:

De nettsidene som henviste flest til Helsebiblioteket i november-desember:

1 legehandboka.no.proxy.helsebiblioteket.no 14962 kvasir.no 12993 kunnskapssenteret.no 10804 verden.abcsok.no 9095 legehandboka.no 8586 startsiden.no 6287 no.wikipedia.org 5688 shdir.no 4999 uit.no 361 10 cms1.rit.no 333

Wikipedia

Av disse er det først og fremst Wikipedia vi kan gjøre noe med.

Tilbake til Web 2.0 – hva er det?

● Ikke helt enkelt å definere

● Et kunstig og noe diffust begrep

● Brukes om en rekke tjenester som er en utnyttelse av teknologi som har vært tilgjengelig lenge

● Det handler om å flytte programvaren ut på nettet og at folk deltar aktivt selv

Eksempler på Web 2.0

● RSS-feeds● Wikier● Nettsamfunn som Facebook● Blogger● Nettleksika som Wikipedia● Folksonomier (brukernes «tagging» av tjenester)● Sosialt søk (Sarah og Kjell snakker om dette)

Vi har disse tjenestene:

● RSS-feeds fra tidsskrifter● RSS-feeds fra Google News● RSS-feeds fra våre sider● RSS-feeds fra søk i TRIP-databasen● Lenker til fagblogger● Et dugnadsprosjekt i Wikipedia om psykisk helse. ● Konferanseblogg og redaksjonsblogg● Tatt i bruk Google Docs til samarbeidsprosjekter

RSS-feeds fra tidsskrifter

Gjennomført på mange fagfelter, her fra førstesiden

RSS fra Google News

Gratis abonnement på søk i TRIP-basen

Fagblogger

Psykisk helses Wikipedia-dugnad

36 artikler nyskrevet eller oppdatert Alle lenker til Helsebibliotekets sider Wikipedia er den 7. viktigste av dem som lenker

til Helsebiblioteket Wikipedia er nr 9 når det gjelder hvor brukerne

kommer fra

Vi ønsker oss 1 (?)

Antatt enkelt:–RSS-feeds fra våre egne søk–RSS-feeds fra Pubmed–Rulle ut de RSS-feeds som vi har

Vi ønsker oss 2 (?)

Litt krevende:–Lukkede diskusjonsfora for helsepersonell–Kommentere tidsskriftene våre og foreslå nye–Årets tiltak i helsevesenet – kåring hos oss–Kommentere artikler og retningslinjer–Brukerredigert ordliste, flere kilder, on-the-fly

generering

Vi ønsker oss 3 (?)

Mer krevende:–Å påvirke sykehusene til å gi full internettilgang til alle

ansatte (Innlandet gjør dette i 2008)

–Å påvirke helsepersonell til å oppgradere nettleserne sine (I dag kan de fleste vanskelig dra nytte av RSS)

–Å lage sider som er så bra at folk bruker dem mye mer (sider som interesserer større grupper av helsepersonell)

Hva brukes på Helsebiblioteket ?

Main Title

FELLES PSYK MODER RETNING FOLKE FYSIO GIFT

Main Title

PSYK MODER RETNING FOLKE FYSIO GIFT

Med fellessider som førstesiden, innlogging, feilmeldinger etc.

Uten fellessidene: en tredel psykisk helse, en firedel moderbibliotek

Hva brukes - tallene

FELLES 78711PSYK 18901MODER 14460RETNING 4689FOLKE 4816FYSIO 3346GIFT 2446

Interessant å se her er at retningslinjer og forgiftninger allerede er såpass mye brukt.

Emnebibliotek Forgiftninger har bare vært tilgjengelig noen få dager.

For at folk skal delta aktivt

Må vi ha noe som interesserer dem Emnebibliotek et godt utgangspunkt Eks.: Wikipedia engasjerer dem som jobber med

psykisk helse Folkehelse Samfunnsmedisin Fengselshelse Forgiftninger Legemidler

Kan engasjere!

Når vi ikke har et tema som fenger

Tilbakemelding på søk Nyhetsbrev Abonnement på søk (RSS) Flere verktøy – skåringsverktøy– labverdier – skjemaer– kalkuleringsverktøy

Kan øke bruk!

The 10 Percent Community

Helsebiblioteket har ca. 17 000 registrerte brukere Det er mer enn 200 000 helsearbeidere i Norge Det er kanskje bra hvis de bruker oss ofte og har

nytte av oss

Kan bli bedre!

Vi har blitt bedre

Mye bedre oppetid Mye raskere endringer Mange nye tjenester

Store muligheter!

Det kan rocke av Helsebiblioteket!