적 조직 풍토 진단

진단팀원의 소개

조직 전체 구성원

54 명

원장 및 과장단 9 명

실장단 6 명

팀장 8 명

마케팅 및 기획업무 5 명

진료실 스텝 26 명

설문은 진료실 스텝 구성원에게만 진행함 .(26 명 )

결과값 (평균 )

결과값 차트

몰입과 헌신

업무재량권

아이디어 지원

신뢰와 개방성

재미와 유머 건설적 토론

위험감수

아이디어 시간

갈등

0

50

100

A Korean Co.

Innovative Orgs

Stagnant Orgs

몰입과 헌신

업무재량권

아이디어 지원

신뢰와 개방성

재미와 유머 건설적 토론

위험감수

아이디어 시간

갈등

0

50

100

조직풍토에 대한 분석 결과… .

창의적 조직과 비교했을 때는 몰입과 헌신 , 업무 재량권 , 아이디어 지원 , 신뢰와 개방성 , 아이디어 시간 , 위험감수 , 건설적 토론 부분에서는 거의 같은 정도의 분포가 나왔고 , 갈등에서는 점수가 높은 것으로 재미와 유머는 부족한 것으로 나왔다 .정체 조직과 비교했을 때는 갈등에서는 같은 점수가 나왔고 나머지 부분에 있어서는 높은 점수가 나왔다 .비교적 창의적인 조직으로 생각되어지며 이 조직인 개선해야 할 부분을 꼽자면 ..

1. 갈등을 어떻게 줄여나갈 것인가 .2. 재미와 유머가 넘치는 조직으로 어떻게 만들어 나갈 것인가 ..

라고 할 수 있다 .

몰입과 헌신

업무재량권

아이디어 지원

신뢰와 개방성

재미와 유머 건설적 토론

위험감수

아이디어 시간

갈등

0

50

100

1. 상사에 대한 이해와 공감 : 직장내 갈등 원인 중 가장 큰 부분을 차지한다 . 나부터 먼저 상사를 존중하고

따르는 만큼 상사도 나를 믿어줄 것이다 . 나와 마찬가지로 상사도 어려운 일이 있고 스트레스를 받는다는 부분에 대해 공감하고 그것을 표현하고 도움을 주려고 할 때 갈등이 줄어들 수 있을 것이다 .

2. 긍정의 눈으로 바라보는 습관 : 매사 불평 , 불만을 가지기 보다는 일할 수 있다는 것 자체만으로도 행복하고 감사하다는 마음을 가지고 임하면 조직 내 갈등은 점차 줄어들 것이다 .

갈등을 어떻게 줄여나갈 것인가…

3. 다양한 소통의 장 마련 : 직원만이 공유할 수 있는 카페나 블로그 운영을 통해 의견 교환

갈등을 어떻게 줄여나갈 것인가…

SNS 활용 ( 효율적 의사소통시스템 )Yammer ( 기업용 SNS 솔루션 )

전 직원 Yammer 활용으로 정보공유 및 다양한 개선의견을 실시간으로 접수 , 해결

Facebook, twitter• 직원 및 고객과의 소통을 통하여 다양한

의견청취, 정보제공

갈등을 어떻게 줄여나갈 것인가…

4. 내 직장이라는 소속감 갖기

내 직장이라는 소속감을 가질 수 있도록 경영진에서도 노력하고 “ 직원은 가족이다 ..” 라는 말처럼 내 가족이라면…이라는 생각이 앞선다면갈등은 줄어들 수 있을 것이다 .

몰입과 헌신

업무재량권

아이디어 지원

신뢰와 개방성

재미와 유머 건설적 토론

위험감수

아이디어 시간

갈등

0

50

100

재미와 유머 넘치는 조직…

1. FUN 경영 실현 직장 생활이 즐거우면 자신이 행복한 만큼 고객을 대할 때도 자연스레 밝고 따뜻하게 대할 수 밖에 없다 . 기대감으로 출근하고 즐거움으로 퇴근할 수있는 직장으로…

2. 불만에 대해서는 즉각 반응

: 본인의 얘기가 즉시 받아들여진다는 것은 직장 내에서 인정을 받는다는소속감과 업무상 즐거움을 만들 수 있다 .

3. 땡 Day : 업무의 특성이나 부서특성상 야근이 많은 부서를 위해 1 회 / 월 정도는 조를 짜서 ‘칼’퇴근하는 날을 만들면 그 날을 기다리며 즐겁게 일할 수 있을 것이다 .

재미와 유머 넘치는 조직… (FUN 경영의 예 )

spACE

노래방 , 당구대 , 게임기 , 조리시설 등의 활용으로 다양한 이벤트 공간으로 활용