Ðåøåíèÿ äëÿ áàíêîâñ èñïîëüçîâàíèåì ñèñòåì íàïðàâëåííîãî çâóêà

2

Ïðàâèëüíîå èñïîëüçîâàíèå çâóêà, îäíà èç ñîñòàâëÿþùèõ ðåøåíèÿ çàäà÷è ïî ïðèâëå÷åíèþ íîâûõ êëèåíòîâ.

Ñèñòåìû íàïðàâëåííîãî çâóêà ïîìîãóò ïî-íîâîìó îôîðìèòü çâóêîâîå ïðîñòðàíñòâî îôèñà ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ,à çíà÷èò ñäåëàòü ïîñåùåíèå âàøåãî áàíêà óäîáíûì.

Äèíàìèê Panphonics ðàçìåù¸ííûé íà ïîòîëêå, ïðÿìî íàä âèäåîòåðìèíàëîì, ïîìîãàåò êëèåíòó îòëè÷íî ñëûøàòü îïåðàòîðà.

3

Ñîâðåìåííûå îòäåëåíèÿ áàíêîâ, êàê ïðàâèëî, ðàñïîëàãàþòñÿ â ÿðêîì, ÷èñòîì è îòêðûòîì ïîìåùåíèè. Îôîðìëåíèþ çàëà, ðàññòàíîâêå ìåáåëè è âûêëàäêå ðåêëàìíûõ ìàòåðèàëîâ óäåëÿåòñÿ ìíîãî âíèìàíèÿ, ïðè ýòîì ïðî çâóê ïðàêòè÷åñêè íå âñïîìèíàþò. Îäíàêî, èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, åñëè ïîêóïêà ñîïðîâîæäàåòñÿ ïðèÿòíûì ÷åëîâåêó çâóêîì, òî ãîòîâíîñòü ïðèîáðåñòè òîâàð âîçðàñòàåò íà 65%.

×åðåç óøè ÷åëîâåê âîñïðèíèìàåò îêîëî 20% èíôîðìàöèè, îäíàêî èìåííî îíà áûñòðåå âñåãî ïîïàäàåò â ïîäñîçíàíèå è íàïðÿìóþ âîçäåéñòâóåò íà ïîòðåáèòåëÿ.

Íàïðàâëåííûé çâóê èìååò ìàññó ïðåèìóùåñòâ ïî ñðàâíåíèþ ñ îáû÷íûìè êîëîíêàìè, êîòîðûå ñîòðóäíèêè âàøåãî áàíêà ìîãóò ðàçìåñòèòü â çàëå.  îòëè÷èå îò íèõ îíè èìåþò ÷åòêî íàïðàâëåííûé ïîòîê çâóêà â îäíîì íàïðàâëåíèè. Ýòî ñðàâíèìî ñ ëó÷îì ôîíàðèêà.

 êîìïëåêñå ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé ìåæäó áàíêîì è ïîòðåáèòåëåì, äèíàìèêè íàïðàâëåííîãî çâóêà ñîçäàþò òðåáóåìûé áàëàíñ, êîòîðûé ïîçâîëÿåò óãîäèòü âñåì. Ïîïðîáóéòå ïðåäñòàâèòü, íàñêîëüêî øèðîêèå ðåêëàìíûå âîçìîæíîñòè îòêðûâàþòñÿ ïåðåä âàøèì áàíêîì! Êîíôèäåíöèàëüíîñòü, ïåðñîíàëèçàöèÿ è îäíîâðåìåííî ñ ýòèì âîçìîæíîñòü óâåëè÷èòü ïðèáûëü îò êëèåíòîâ, êîòîðûì óäîáíî ïîñåùàòü îôèñû îáñëóæèâàíèÿ âàøåãî áàíêà. Äîâîëüíûé êëèåíò — ëîÿëüíûé êëèåíò.

Ó áàíêà åñòü ÷åòûðå îáëàñòè íàèáîëåå ýôôåêòèâíîãî ïðèìåíåíèÿ äèíàìèêîâ íàïðàâëåííîãî çâóêà — â òî÷êàõ ïðîäàæ, ðàçìåù¸ííûõ â òîðãîâûõ öåíòðàõ, íàä òåðìèíàëàìè, â çîíàõ îáñëóæèâàíèÿ è îæèäàíèÿ. Äëÿ êàæäîé èç ýòèõ îáëàñòåé ó íàñ åñòü ïðîäóìàííàÿ êîíöåïöèÿ ðàçìåùåíèÿ, êîòîðàÿ ëåãêî îïòèìèçèðóåòñÿ ïîä òðåáîâàíèÿ âàøåãî áàíêà.

Íàïðàâëåííûé çâóê ýôôåêòèâåíâ áàíêîâñêîé ðîçíèöå

4

Òî÷êè ïðîäàæ â ÒÖ òåïåðü çàìåòíû

 òîðãîâîì öåíòðå, òî÷êà ïðîäàæ ðàçìåùàåòñÿ ëèáî â ñàìîì ïðîõîäíîì ìåñòå, â öåíòðå çàëà, êóäà ñõîäÿòñÿ âñå êîðèäîðû, ëèáî íåñêîëüêî ñòîåê ñ ðàáîòíèêàìè ðàçíûõ áàíêîâ íàõîäÿòñÿ â îäíîì ìåñòå. Âòîðîé âàðèàíò, êàê ïðàâèëî, ðàñïîëîæåí â êðóïíûõ ìàãàçèíàõ. Íàïðàâëåííûé çâóê îòëè÷íàÿ âîçìîæíîñòü ñîîáùèòü êëèåíòó î âàøèõ óñëóãàõ. Íàïðàâèâ äèíàìèê â êîðèäîð, èëè íà âûõîä, âû ïîëíîñòüþ îõâàòûâàåòå ëþäåé ïðîõîäÿùèõ ïî íåìó. Çâóê èç äèíàìèêà îòëè÷íî ñëûøåí íà ðàññòîÿíèè äî 40 ìåòðîâ, à ó íåêîòîðûõ ìîäåëåé è äî 200 ìåòðîâ! Ïðè ýòîì âû íèêàê íå ïîìåøàåòå ìàãàçèíàì.

 ìåñòàõ, ãäå íåñêîëüêî ïðåäñòàâèòåëåé áàíêîâ íàõîäÿòñÿ â îäíîé òî÷êå, äèíàìèêè ïîçâîëÿò àêöåíòèðîâàòü âíèìàíèå íà âàøåì ïðåäñòàâèòåëå. Ðåêëàìó èìåííî âàøåãî áàíêà áóäåò ñëûøíî èçäàëåêà, à çíà÷èò, ïðèíÿâ ðåøåíèå î ïîêóïêå â êðåäèò, êëèåíò îáðàòèòñÿ ê ñïåöèàëèñòó âàøåãî áàíêà.

Ëó÷øèì àóäèî êîíòåíòîì â äàííîì ñëó÷àå ðåêëàìíûå ðîëèêè ñ ïðåäëîæåíèÿìè óñëóã áàíêà, ïîñòàâëåííûå íà ïîâòîð. Çà ñ÷åò ïîñòîÿííîãî äâèæåíèÿ ëþäåé âû íå óñïååòå èõ óòîìèòü, ïðè ýòîì ãàðàíòèðîâàííî ïîëó÷èòå èõ âíèìàíèå.

5

Òåðìèíàëû ìîãóò ñòàòü íå òîëüêî óñòðîéñòâàìè äëÿ ïðèåìà è âûäà÷è íàëè÷íîñòè, íî è òåëåêîììóíèêàöèîííûì óñòðîéñòâîì, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî êëèåíò ìîæåò ïîãîâîðèòü ñ îïåðàòîðîì áàíêà. Íàïðàâëåííûé çâóê â òàêîì ñëó÷àå ðåøàåò äâå çàäà÷è, êëèåíò õîðîøî ñëûøèò îïåðàòîðà, à íàõîäÿùèåñÿ ðÿäîì ëþäè íå ìîãóò ïîëíîñòüþ óñëûøàòü êîíôèäåíöèàëüíûé ðàçãîâîð.

 Åâðîïå òàêîé ïîäõîä óæå îïðîáîâàëè ñ ïðîêàòîì àâòîìîáèëåé AVIS, áàíêîâñêàÿ ðîçíèöà íà î÷åðåäè. Ðîññèÿ, ñ å¸ ñòðåìëåíèåì èñïîëüçîâàòü âñ¸ íîâîå, ìîæåò îêàçàòüñÿ âïåðåäè.  Ñáåðáàíêå óæå ñäåëàëè ïåðâûé øàã â ýòîì íàïðàâëåíèè, óñòàíîâèâ äèíàìèêè íàïðàâëåííîãî çâóêà íàä ýêðàíàìè, èñïîëüçóÿ êîòîðûé êëèåíò ìîæåò ïîëó÷èòü êîíñóëüòàöèþ ó îïåðàòîðà.

Íàä òåðìèíàëîì – âàì ñëûøíî, äðóãèì íåò

6

Çîíà îáñëóæèâàíèÿ óäîáíåé, ÷åì êîãäà-ëèáî

Îáñëóæèâàÿñü ó îïåðàöèîíèñòà, êëèåíòó áàíêà íå õî÷åòñÿ, ÷òîáû èõ ðàçãîâîð óñëûøàëè äðóãèå ïîñåòèòåëè. Êîãäà â çàëå òèõî, òðóäíî ñîõðàíèòü ïðèâàòíîñòü îáùåíèÿ.  ýòîì ñëó÷àå äèíàìèêè â ñèëó ñâîèõ ñâîéñòâ îãðàíè÷èâàþò ñëûøèìóþ îáëàñòü. Âîçëå êàññû êëèåíò, íå íàïðÿãàÿ ñëóõ, âåä¸ò ñâîé äèàëîã ñ îïåðàöèîíèñòîì. Ïðè ýòîì ðå÷ü ñîòðóäíèêà áàíêà, ñëûøíà, èñêëþ÷èòåëüíà êëèåíòó è íåäîñÿãàåìà äëÿ ñëóõà äðóãèõ ëþäåé â ïîìåùåíèè.

7

Ñàìîå ïîïóëÿðíîå ìåñòî â ðîçíè÷íûõ îôèñàõ áàíêà. Ïðàêòè÷åñêè âñåãäà íåñêîëüêî ÷åëîâåê æäóò ñâîåé ýëåêòðîííîé î÷åðåäè. Ïîìåñòèâ äèíàìèêè íàä äèâàíàìè, âû ñäåëàåòå îæèäàíèå óäîáíûì.

 êà÷åñòâå àóäèî êîíòåíòà ìîæíî èñïîëüçîâàòü ëåãêóþ ìóçûêó è\èëè ðåêëàìíûå ðîëèêè áàíêà. Äèíàìèê ìîæíî çàêðåïèòü íàä ÆÊ-ïàíåëüþ, íàïðàâèâ çâóê òî÷íî íà ïîñåòèòåëåé. Çâóê áóäåò ñëûøåí èñêëþ÷èòåëüíî â ìåñòå îæèäàíèÿ, ïîýòîìó â îïåðàöèîííîì çàëå áóäåò ñîõðàíÿòüñÿ ñïîêîéíàÿ îáñòàíîâêà.

 çîíå îæèäàíèÿ íå ñêó÷íî

Ïðîòåñòèðóéòå è óáåäèòåñü ëè÷íî â âîçìîæíîñòÿõ íàïðàâëåííîãî çâóêà!

Áàíêè è ðîçíèöà ïîêà òîëüêî ïûòàþòñÿ ðàñïðîáîâàòü ðåêëàìíûå âîçìîæíîñòè íàïðàâëåííîãî çâóêà. Òå èç íèõ, êòî íà÷íåò àêòèâíî âíåäðÿòü ñèñòåìû íàïðàâëåííîãî çâóêà â ñâîþ ðîçíèöó, ñìîãóò ïðèâëå÷ü áîëüøå íîâûõ êëèåíòîâ è ãàðàíòèðîâàííî óäåðæàòü ñòàðûõ, íåóêëîííî ïîâûøàÿ ñâîþ ïðèáûëü.

Íàøè ñïåöèàëèñòû ãîòîâû ñîñòàâèòü ïðîåêò ïî îñíàùåíèþ âàøåãî áàíêà íàïðàâëåííûì çâóêîì, ó÷èòûâàÿ åãî êîíöåïöèþ è îñîáåííîñòü.

Ìû áóäåì ðàäû âèäåòü âàñ â íàøåì äåìîíñòðàöèîííîì çàëå, ãäå âû ìîæåòå îçíàêîìèòüñÿ ñî âñåì ñïåêòðîì îáîðóäîâàíèÿ ñèñòåì íàïðàâëåííîãî çâóêà:ã. Ìîñêâà, óë. Âîëüíàÿ, ä.39ò. +7 (495) 783-26-57www.riwa.ruwww.panphonics.ru www.soundprojector.ruwww.sound-tube.ru